1. Tesco đã sử dụng vũ khí chiến lược gì?

Thế mạnh của Tesco được cho là

đến từ năng lực mạnh mẽ trong tiếp thị và lựa chọn địa điểm cửa hàng,
quản lý hậu cần và hàng tồn kho cũng như các dịch vụ sản phẩm nhãn
hiệu riêng.
Chương trình khuyến mãi và giảm giá: Tesco thường xuyên triển khai chiến
lược giá cả cạnh tranh để thu hút khách hàng. Họ cũng sử dụng chương trình
khuyến mãi, giảm giá và điểm thưởng để giữ chân và tăng cường lòng trung
thành của khách hàng.
Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ: Tesco không chỉ cung cấp thực phẩm, mà
còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như thực phẩm đóng gói, quần áo, đồ
điện tử, dịch vụ tài chính và nhiều loại hình kinh doanh khác.
Dịch vụ mua sắm trực tuyến: Tesco cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông
qua trang web và ứng dụng di động. Điều này cho phép khách hàng lựa chọn và
đặt hàng trực tuyến, và họ có thể nhận hàng tận nơi hoặc đến cửa hàng để lấy
hàng.
Chăm sóc và xây dựng thương hiệu: Tesco luôn chú trọng đến việc xây dựng và
duy trì hình ảnh tích cực của thương hiệu. Họ đầu tư vào quảng cáo, tiếp thị và
chăm sóc khách hàng để tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ và đáng tin cậy trong tâm
trí người tiêu dùng.
Mở rộng quốc tế: Tesco đã mở rộng quốc tế để tận dụng cơ hội thị trường toàn
cầu. Họ đã mở các cửa hàng và chi nhánh ở nhiều quốc gia, điều này giúp tăng
doanh số bán hàng và đàm phán với đa dạng hóa rủi ro.

2. Nếu bạn là nhà quản lí của Tesco, vũ khí chiến lược nào bạn sẽ dùng để
cạnh tranh và mở rộng thị phần trong những năm tới?
Kết hợp tiếp thị trực tuyến và cửa hàng truyền thống: Kết hợp mô hình mua sắm
trực tuyến và cửa hàng truyền thống để cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho khách
hàng. Điều này bao gồm việc đầu tư vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến, ứng
dụng di động và dịch vụ giao hàng tận nơi.
Dịch vụ tùy chỉnh và cá nhân hóa: Sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo ra các
chương trình tiếp thị và ưu đãi được cá nhân hóa, giúp khách hàng cảm thấy họ
được quan tâm và chăm sóc.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới: Liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát
triển để tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, phù hợp với các xu hướng thị trường và
nhu cầu của khách hàng.
Chiến lược giá cả cạnh tranh: Tiếp tục duy trì chiến lược giá cả cạnh tranh có thể
giúp giữ chân khách hàng và thu hút đối tượng mới. Khuyến mãi, giảm giá và
ưu đãi đặc biệt có thể là phần quan trọng của chiến lược này.
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý hàng tồn kho: Giảm thiểu chi phí và tối
ưu hóa quản lý hàng tồn kho để cải thiện hiệu suất hoạt động và tối ưu hóa lợi
nhuận.