I NFORMATION

T ECHNOLOGY
TỔNG QUAN VỀ IT
IT – Information Technology là “tập hợp các phương tiện,
công cụ, phương pháp khoa học nhất để khai thác và sử dụng
các nguồn tài nguyên hiệu quả, thực hiện chủ yếu trên
công cụ là máy tính cùng các phần mềm của máy tính”.
Có mặt tại Việt Nam vào năm 1993.
IT - ngành đào tạo “mũi nhọn” trong hệ thống đào tạo của các
trường đại học.

TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC

Ưu điểm
Trẻ, năng động, sáng tạo: độ tuổi trung bình
là 20-35. Nhờ vậy, họ có khả năng tiếp thu
kiến thức mới nhanh, thích nghi tốt với
môi trường làm việc có tính linh hoạt,
yêu cầu cao.
Có khả năng lập trình tốt: Nguồn nhân lực của Việt Nam được
đánh giá cao ở kĩ năng sử dụng ngôn ngữ lập trình cao.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt: giúp họ dễ dàng hợp tác và
làm việc với các đối tác quốc tế.
Tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng, nguồn nhân lực dồi dào

Nhược điểm
Thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao: Nhu cầu về nhân lực
IT ngày càng tăng cao, nhưng số lượng nhân lực đáp ứng được
yêu cầu của doanh nghiệp còn hạn chế.
Thiếu hụt kỹ năng chuyên sâu: an ninh mạng, trí tuệ nhân tạo,
dữ liệu lớn,...
Kỹ năng mềm còn yếu: kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý
tình huống,... của nhân lực IT Việt Nam cần được cải thiện.
Chảy máu chất xám vì chi phí cạnh tranh: Xu hướng làm việc ở
nước ngoài tăng dẫn đến thiếu hụt những nhân lực chất lượng
cao vì môi trường không đáp ứng đủ kỳ vọng về khả năng
phát triển và phúc lợi phù hợp với họ.
Phân bố nguồn nhân lực không đồng
đều: Theo khảo sát của OD CLICK năm
2020, nguồn nhân lực IT tập trung chủ yếu
ở các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh,
Hà Nội, Đà Nẵng,...

Cách khắc phục sự đói khát nguồn nhân lực

Đào tạo đi sát với thực tiễn, đổi mới chương trình giảng dạy, bắt kịp
với xu hướng Công nghệ thông tin trên thế giới.
Chú trọng kỹ năng chuyên môn. Thực tập đúng chuyên ngành.
Có chính sách thu hút và giữ chân nhân tài.
Tạo môi trường làm việc Công nghệ thông tin phù hợp: nâng cao
cơ sở vật chất, đầu tư tài chính, trang bị thêm máy móc.

NMKD - NHÓM C
MỘT SỐ YÊU CẦU CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG

Nhân viên phải có kỹ năng mềm: Kỹ năng làm việc nhóm,

kỹ năng cá nhân như quản lý thời gian, cảm xúc, giao tiếp,...

Kinh nghiệm trước khi tốt nghiệp và sau khi đi làm: Ưu tiên
ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các dự án thực tế,
đặc biệt là các dự án có quy mô lớn, phức tạp.

Có ngoại ngữ: Không chỉ giúp phát triển cá nhân mà còn phục vụ
cho công việc, trong việc giao tiếp, làm ăn với đối tác quốc tế.

Kiến thức chuyên môn: Kỹ năng mạng, xử lý số liệu, xử lý thông tin,...

Tính tự chủ và trách nhiệm cao:

Ưu tiên ứng viên có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng tự quản lý
công việc, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng
công việc.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp.

Kiến thức về An toàn thông tin (Security):

Nhà tuyển dụng cũng đặc biệt quan tâm đến ứng viên có kiến thức về
bảo mật thông tin và biện pháp bảo vệ dữ liệu.
Hiểu biết về các loại hình tấn công mạng phổ biến và các cách
phòng chống hiệu quả.

XU HƯỚNG CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc từ xa tiếp tục dẫn đầu xu hướng trong
tuyển dụng: Doanh nghiệp đề cao sự tiết kiệm về thời
gian, chi phí cố định, tăng tính liên tục trong kinh doanh,...

Upskill/reskill: Tuyển dụng dựa trên kỹ năng thay vì bằng cấp

Bao gồm việc đánh giá ứng viên dựa trên kỹ năng thực tế, kinh nghiệm
đã được chứng minh và khả năng thích ứng với công nghệ mới.
GIG Economy & Freelancer
Tuyển bên ngoài để thực hiện dự án ngắn hạn hoặc chuyên môn cụ thể.
Tuyển dụng dựa trên AI
AI giúp hợp lý hóa việc tìm nguồn ứng viên, sàng lọc và đánh giá
ứng viên bằng cách tận dụng các thuật toán máy học và xử lý ngôn ngữ
tự nhiên. Nhằm mục đích nâng cao hiệu quả, giảm sự thiên vị và
xác định những ứng viên phù hợp nhất.

Tăng tỉ lệ tuyển dụng bằng việc cải thiện trải nghiệm ứng viên:
Doanh nghiệp hiện nay có xu hướng chú trọng vào việc xây dựng
hành trình trải nghiệm ứng viên tích cực và mô tả công việc rõ ràng,
làm cho quá trình ứng tuyển dễ dàng và dễ tìm được nhân viên phù hợp.

NMKD - NHÓM C
 CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ, PHÚC LỢI

Lương
Mức lương trung bình của ngành IT Lương nhân sự của ngành IT sẽ có
khá cao so với mặt bằng chung các sự thay đổi tăng theo vai trò và
ngành nghề khác của Việt Nam. thứ bậc trong công ty.

Phúc lợi
Ngành Công nghệ thông tin Việt Nam cũng có những phúc lợi và đãi ngộ
như những ngành nghề khác tùy vào doanh nghiệp như: thưởng KPI, đầu
tư cơ sở vật chất, bảo hiểm y tế, lộ trình thăng tiến theo năng lực, chính
sách năng động (giảm làm ngoài giờ hay tăng ca liên tục,...)

THỊ TRƯỜNG IT TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19

Ngành Công nghệ thông tin đã có sự chuyển mình mạnh mẽ từ trước, trong
và sau đại dịch COVID-19, mở ra 1 kỷ nguyên mới cho sự phát triển vượt bậc
của ngành Công nghệ thông tin không chỉ trên thế giới mà còn ở Việt Nam.
Nguồn nhân lực Công nghệ thông tin bắt đầu tiếp cận với xu hướng
làm việc từ xa, tăng tính liên tục của công việc.
Phát huy được vai trò của ngành Công nghệ thông tin trong các hoạt động
quản lý, điều hành, giáo dục, y tế,...
Nâng cao khả năng tiếp cận Công nghệ thông tin đối với đại đa số lứa tuổi.

SỰ THAY ĐỔI CỦA THỊ TRƯỜNG NGUỒN

NHÂN LỰC NGÀNH IT SAU ĐẠI DỊCH COVID-19

Tốc độ tăng trưởng và nhu cầu tuyển dụng của các công ty có dấu hiệu
hồi phục và tăng trưởng trở lại sau đại dịch.
Vẫn lấy ngành IT làm đầu tàu mũi nhọn cho sự phát triển của đất nước,
sự khởi sắc của ngành đem lại nhiều tín hiệu đáng mừng cho nền kinh tế
cũng như sự lan tỏa tích cực đến các lĩnh vực, ngành nghề khác.

Xu hướng doanh nghiệp ưu tiên tái đào tạo nhân viên

Ứng biến với dịch COVID-19, doanh nghiệp
cũng thay đổi kế hoạch tuyển dụng để
phù hợp với ngân sách. Sau đại dịch,
nhân lực có kinh nghiệm nhận được sự
quan tâm lớn.

Doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng những vị trí có kinh nghiệm sau đại dịch
Thay vì định hướng tuyển dụng các fresher,
doanh nghiệp có 2 xu hướng:
Tập trung tuyển vị trí đa kỹ năng,
kinh nghiệm cao.
Nâng cấp nội bộ nguồn nhân lực sẵn có.

Tiêu chuẩn tuyển dụng dần khắt khe hơn

Thị trường dần có sự chuyển dịch và phân hóa rõ ràng ở các mức trình độ.
Mức lương trung bình của nhân sự Công nghệ thông tin có xu hướng
giảm dần và tốc độ tăng chững lại.
Doanh nghiệp ngành IT Việt cần tháo gỡ là cơ sở vật chất và đặc biệt là
chất lượng tay nghề.

NMKD - NHÓM C
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN CỦA
NGÀNH IT VIỆT NAM

Sự đầu tư và hỗ trợ từ chính phủ: Chính phủ đã có những

chính sách đầu tư cho sự phát triển của ngành.
Tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường: Sự phổ biến của
Internet và điện thoại thông minh đang tạo ra cơ hội mới cho
các doanh nghiệp IT phát triển các ứng dụng và dịch vụ số.
Tăng cường hợp tác quốc tế: thu hút đầu tư trực tiếp để tạo
điều kiện phát triển.
Tính đa dạng và sáng tạo: Tập trung vào việc phát triển các
phần mềm và ứng dụng và mở rộng sang lĩnh vực mới.

THÁCH THỨC CỦA NGÀNH IT

VIỆT NAM

Suy thoái kinh tế

Tuyển dụng đóng băng và mất việc làm: Nhiều tổ chức đã
tạm ngưng kế hoạch tuyển dụng hoặc giảm lượng nhân viên
thông qua việc sa thải.
Giảm ngân sách Công nghệ thông tin: Thu hẹp quy mô và
hạn chế nâng cấp hay mở rộng công nghệ mới.
Dự án Công nghệ thông tin bị trì hoãn hoặc bị hủy bỏ:
Sự bất ổn về kinh tế có thể khiến các công ty trì hoãn hoặc
hủy bỏ các dự án Công nghệ thông tin đã lên kế hoạch.
Tăng cường cạnh tranh việc làm: Nguồn nhân lực dồi dào
nhưng vị trí cần tuyển dụng hạn chế nên khiến các lập trình
viên gặp khó khăn hơn trong việc đảm bảo cơ hội việc làm mới.

Cần nhiều lập trình viên có chuyên môn cao hơn

Sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI)

· Tự động hóa các tác vụ thường xuyên: AI có thể thay con người
đáp ứng được những công việc liên quan đến nhập dữ liệu thủ
công, phân tích cơ bản hoặc ra quyết định dựa trên quy tắc.
· Thay đổi về yêu cầu kỹ năng: Buộc nhân sự phải học cách
làm việc với AI để nâng cao hiệu quả làm việc.
· Chuyển đổi vai trò công việc hiện tại: Tạo ra các vị trí mới
tập trung vào việc quản lý và bảo trì hệ thống AI.
· Chú trọng phát triển kỹ năng đặc trưng của con người: tính
sáng tạo, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, trí tuệ cảm xúc và ra
các quyết định phức tạp - những kỹ năng mà AI khó thay thế được.

NMKD - NHÓM C