Get File

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

---------***--------
TIỂU LUẬN
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SHOPEE TẠI VIỆT NAM
Họ và tên sinh viên:
Nguyễn Hoàng Anh (1811110031)
Nguyễn Thị Thanh Hiền (1811110208)
Nguyễn Thị Diệp Linh (1811110346)
Lớp: QTR312(20192).5_LT
Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Hồng Vân
Hà Nội, tháng 3 năm 2020
1
MỤC LỤC
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 3
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ SHOPEE 4
I. GIỚI THIỆU VỀ SHOPEE 4
II. MÔ HÌNH SWOT 5
CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH
TRANH CỦA SHOPEE 6
I. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM 6
I.1. Môi trường vĩ mô 6
I.2. Môi trường ngành 8
II. Lợi thế cạnh tranh của Shopee trên thị trường Việt Nam 10
II.2.1 Sàn thương mại điện tử hoàn thiện nhất – Hoạt động R&D 10
II.2.2. Hệ thống vận chuyển tối ưu – Hoạt động cung ứng đầu ra 13
II.2.3. Nguồn lực về công nghệ và tài chính – Hoạt động marketing và bán hàng 15
CHƯƠNG II. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SHOPEE TẠI
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 17
I. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 17
I.1. CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA 17
I.2. SHOPEE ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA NHƯ THẾ NÀO? 17
II. ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI VIỆT NAM 19
II.1. Thành công 19
II.2. Thất bại 20
KẾT LUẬN 21
TÀI LIỆU THAM KHẢO 22
2
TIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAMTIá»‚U.LUáº¬N.Ä‘á»•.tÃ i.PHÃ‚N.TÃ•CH.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.KINH.DOANH.QUá»•C.táº¿.cá»§a.SHOPEE.táº¡i.VIá»†T.NAM
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Thương mại điện tử tại Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng phát triển cũng
như cạnh tranh gay gắt đến từ các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước, nổi bật
nhất là trang web và ứng dụng Shopee – một nền tảng thương mại điện tử đã có nhiều
hoạt động đáng chú ý trong vòng 4 năm từ lúc gia nhập vào Việt Nam vào năm 2015.
Shopee là một trong nền tảng thương mại điện tử trực tuyến có lượng đơn hàng mỗi
ngày lớn nhất tại Việt Nam, dù gia nhập muộn hơn các trang thương mại điện tử khác
như Lazada và Tiki, qua đó thấy được vị thế của Shopee đối với các nhà sản xuất, nhà
buôn bán và phân phối sản phẩm tại Việt Nam. Từ đó, nhóm chúng tôi chọn đề tài
“Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của Shopee tại Việt Nam” để phân tích lợi
thế cạnh tranh của Shopee, từ đó đi lên phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế tại
Việt Nam. Trong phạm vi giới hạn của một đề tài nghiên cứu môn học, nhóm tập trụng
vào thực hiện những mục tiêu đề ra như sau:
Mục tiêu 1: Tìm hiểu tổng quan về Shopee và thị trường thương mại điện tử tại
Việt Nam.
Mục tiêu 2: Phân tích lợi thế cạnh tranh và chiến lược kinh doanh quốc tế tại Việt
Nam, từ đó rút ra nhận xét về kết quả của chiến lược này.
3
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ SHOPEE

I. GIỚI THIỆU VỀ SHOPEE
Shopee là trang thương mại điện tử mua sắm được vận hành bởi công ty công
nghệ Singapore SEA Ltd – một trong những startup kỳ lân lớn nhất Đông Nam Á đang
nỗ lực không ngừng để cạnh tranh với gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba của
Trung Quốc và một số đơn vị khác đến từ Indonesia. Trước khi dấn thân vào lĩnh vực
thương mại điện tử, SEA được biết đến trong vai trò một công ty chuyên xuất bản, vận
hành và phát triển các trò chơi trên nền tảng PC và di động dưới thương hiệu Garena.
Ra đời từ năm 2015 và tại thời điểm hiện tại, Shopee đã có mặt trên tổng cộng 7
nước khu vực châu Á bao gồm: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia,
Việt Nam và Philipines. Với sứ mệnh “Kết nối người mua và người bán” và mục tiêu:
“Chúng tôi thật sự tin tưởng vào sức mạnh khai triển của công nghệ và mong muốn
góp phần làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn bằng việc kết nối cộng đồng người mua
và người bán thông qua việc cung cấp một nền tảng thương mại điện tử”, Shopee được
xây dựng nhằm tạo ra một sàn thương mại điện tử để cung cấp cho khách hàng trải
nghiệm việc mua sắm trực tuyến một cách dễ dàng, an toàn và tiện lợi bởi quá trình
thanh toán và vận chuyển nhanh chóng. Bên cạnh đó Shopee tạo ra một môi trường
kinh doanh cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn quảng bá, tiếp thị và phân
phối sản phẩm của mình đến với khách hàng. Chỉ cần vài thao tác đăng ký đơn giản và
đăng tải, mô tả sản phẩm thì tất các mọi người đều có thể mở một gian hàng trên
Shopee và đây cũng chính là cơ hội kinh doanh trực tuyến dành cho bất kì cá nhân, tổ
chức nào.
Hành trình của Shopee:

- 2015: “Chào sân” tại 7 thị trường: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan,
Indonesia, Việt Nam và Philipines.
- 8/8/2016: Mở họp báo chính thức ra mắt tại Việt Nam sau 1 năm hoạt động hiệu quả
trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- 2017: Giới thiệu Shopee Mall ở 7 thị trường
- 2018: Tổng doanh thu của Shopee chạm ngưỡng 10 tỷ đô-la Mỹ với hơn 600 triệu
giao dịch tại sàn.
- 5/2018: Super Brand đầu tiên. Tháng 5/2018, Shopee hợp tác cùng P&G giới thiệu
Super Brand Day lần đầu tiên tại thị trường Indonesia. Kể từ đó, Shopee tiếp tục tổ
chức thêm hơn 70 Super Brand Day khác trong khu vực.
- 11/2018: Blackpink là đại diện Thương hiệu khu vực đầu tiên trong đợt Sinh nhật
Tại Việt Nam, Shopee phủ sóng khắp các tỉnh thành cả nước, ảnh hưởng mạnh mẽ
đến thói quen mua sắm trên các website thương mại điện tử ở thời đại công nghệ 4.0
của người tiêu dùng hiện nay.
4
II. MÔ HÌNH SWOT
Strengths Weaknesses
- Sự đầu tư lớn mạnh về cả tài chính và công - Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng
nghệ từ công ty mẹ SEA tạo nền tảng vững của hàng hóa do không có khâu kiểm duyệt
chắc cho Shopee phát triển trên thị trường Việt chất lượng đầu vào (đối với hàng hóa do các
Nam nói riêng và ĐNA nói chung. shop nhỏ lẻ cung cấp)
- Người mua và người bán có thể dễ dàng sử - Với quy mô hoạt động đa quốc gia, đẩy chi
dụng Shopee và có thể trao đổi trực tiếp với phí vận chuyển tăng cường.
nhau thông qua Shopee. - Chưa cập nhật được nhanh chóng số hàng
- Các mặt hàng đa dạng. tồn của người bán trong các chương trình
- Chính sách bảo vệ người mua hàng cũng như khuyến mãi lớn nên còn xảy ra hiện tượng khi
người bán hàng trên Shopee rất linh hoạt và người bán hết hàng, Shopee chưa cập nhật
nghiêm ngặt. khiến khách hàng bị hủy đơn dù đã đặt hàng
- Trang web được thiết kế bắt mắt, thông minh,
được nghiên cứu để tạo mọi sự thuận tiện cho
người sử dụng.
- Liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, giao
hàng nhanh chóng với phí ship hàng rẻ (hoặc
miễn phí)
- Chiếm thị phần lớn trong ngành thương mại
điện tử hiện nay. Nhận được nhiều yêu cầu hợp
tác của các đối tác thương hiệu lớn.
Opportunities Threats
- Sự tiện lợi, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian - Tình trạng kinh tế khó khăn trong thời gian
khiến việc sử dụng các trang thương mại điện tới cũng ảnh hưởng không ít đến thu nhập và
tử có xu hướng gia tăng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Sự bùng nổ công nghệ thông tin làm gia tăng - Do không tự sản xuất hàng hóa mà phải qua
các đối tượng khách hàng tham gia và hình các nhà phân phối nên sẽ bị phụ thuộc vào nhà
thức phân phối online. cung cấp, rơi vào trạng thái bị động và có thể
- Hệ thống kho vận, hạ tầng logistics tại Việt mất uy tín với khách hàng.
Nam đang trên đà phát triển, từ đó có thể giúp - Hạn chế đối tượng khách hàng do thu nhập,
cho việc phát triển mở rộng quy mô của khả năng tiếp cận internet, thói quen mua hàng
Shopee qua mạng của người tiêu dùng Việt Nam chưa
- Yêu cầu gia nhập ngành không cao. cao.
- Thị trường TMĐT là một thị trường mới mẻ,
và còn khá non trẻ tại VN nhưng số lượng
doanh nghiệp tham gia vào thị trường này lại
khá đông đúc.
- Việc giao dịch có thể bị hạn chế bởi tốc độ
đường truyền Internet.
5
CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH

TRANH CỦA SHOPEE
I. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM
I.1. Môi trường vĩ mô

I.1.1. Môi trường nhân học
● Quy mô dân số
Với quy mô dân số gần 98 triệu người, vị trí Việt Nam trong bảng xếp hạng các
nước đông dân trên thế giới và trong khu vực không thay đổi so với năm 2009 (thứ 15
trên thế giới và thứ 3 khu vực Đông Nam Á)
� Việt Nam là một nước đông dân, hình thức kinh doanh online mới phát triển gần đây
nên đây là điều kiện thuận lợi cho Shopee khi bước chân vào thị trường này.
● Cơ cấu dân số
Về cấu dân số,Việt Nam đang trong giai đoạn dân số vàng với số người trong độ
tuổi 16-64 chiếm 69,4% tổng dân số - là khách hàng tiềm năng của Shopee. Đây là độ
tuổi có sức mua nhiều nhất trong cơ cấu dân số.
● Mật độ dân số
Với mật độ dân số 313 người/km 2, Việt Nam là một trong những nước có mật độ
dân số cao trong khu vực cũng như trên thế giới. Nhìn chung dân cư Việt Nam phân bố
không đều. Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là hai địa phương có số dân đông nhất
cả nước.
� Shopee tập trung vào khu vực đông dân cư, có sức mua lớn, thành phố lớn như Hà
Nội, thành phố Hồ Chí Minh. Tuy vậy, Shopee vẫn phủ sóng khắp các tỉnh thành trên
cả nước nhờ mô hình kinh doanh C2C (Customer to Customer)
● Trình độ học vấn
Việt Nam có một hệ thống giáo dục quốc dân khá hoàn chỉnh, thống nhất và phong
phú với đầy đủ cấp học, loại hình giáo dục và trình độ đào tạo từ mầm non đến sau đại
học, mạng lưới các trường phổ thông, dạy nghề và đào tạo chuyên nghiệp được xây
dựng rộng trên khắp toàn quốc.
� Ảnh hưởng tới doanh nghiệp:
- Trình độ người dân nước trong nước tăng kéo theo việc sử dụng ứng dụng thành tựu
công nghệ vào đời sống ngày càng nhiều và là điều kiện phát triển của các doanh
nghiệp kinh doanh bằng công nghệ như Shopee;
- Người dân sử dụng smartphone tăng với mức chóng mặt thuận lợi cho hoạt động
marketing tới khách hàng của doanh nghiệp.
I.1.2. Môi trường kinh tế
● Tốc độ tăng trưởng kinh tế chung:
GDP Việt Nam năm 2014 xếp hạng thứ 45 thế giới với con số 2.600 tỷ USD tính
theo sức mua tương đương (PPP). Kinh tế Việt Nam đạt kết quả tốt trong môi trường
bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động.
Tăng trưởng kinh tế tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp, nhà nước, nó
chi phối và làm thay đổi quyết định tiêu dùng trong từng thời kì nhất định, tác động
6
đến tất cả các hoạt động của mặt quản trị, tốc độ tăng trưởng càng cao thì nhu cầu càng
lớn, là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp kinh doanh, trong đó có Shopee.
● Lạm phát:
Trong thời kì lạm phát thì yếu tố giá càng được người tiêu dùng quan tâm, nhà
quản trị cần phải hoạch định lại chiến lược sản xuất. Cụ thể, Shopee có các mã khuyến
mãi, mã giảm giá và mã miễn phí vận chuyển toàn quốc. Bên cạnh đó, Shopee cũng sẽ
có những chiến dịch khuyến mãi lớn hằng năm với các sản phẩm có giá giảm giảm kỷ
lục.
● Thu nhập bình quân, sự phân bổ và phân hóa thu nhập:
Thu nhập phản ánh mức sống của người dân, người tiêu dùng sẽ chi tiêu sản phẩm
phù hợp với điều kiện kinh tế. Trong năm qua, thu nhập bình quân đầu người tăng lên
theo từng năm, điều này tác động tích cực đến sức mua trong nước, thu nhập tăng cao,
người dân sẽ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Để tiết kiệm thời gian mua sắm họ tìm đến
internet, mua trực tuyến chỉ cần lên xem sản phẩm và sẽ được giao hàng tận nhà. Tùy
theo sự phân bổ và phân hóa thu nhập mà người dân dễ dàng tìm sản phẩm phù hợp
với mình.
� Hiện tại Shopee có trên 250000 sản phẩm thuộc 25 ngành hàng khác nhau, từ mặt
hàng gia dụng, điện tử, nội thất, sức khỏe, mỹ phẩm, mẹ bé, sách,…
● Xu hướng quốc tế hóa nền kinh tế thế giới:
Nền kinh tế Việt Nam đã được nhiều nước công nhận là nền kinh tế thị trường, và
thực tế nước ta tiếp tục gỡ bỏ dần hàng rào thuế quan theo lộ trình đã kí khi gia nhập
WTO.
Sự phát triển kinh tế Việt Nam đi theo xu phát triển kinh tế thời đại, theo kinh tế
giới chuyển đổi từ kỷ nguyên công nghệ chế tạo sang công nghệ cao do công nghệ
thông tin dẫn đầu. Ngành thương mại điện tử đang trên đà phát triển mạnh mẽ, trong
đó phải kể đến Shopee. Tính đến tháng 6 năm 2019, Shopee có 200 triệu lượt truy cập
trong 1 tháng với hàng nghìn đơn hàng ngày.
I.1.3. Môi trường tự nhiên
Do Shopee là nhà trung gian thương mại cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới người
tiêu dùng, không trực tiếp sản xuất hay khai thác vì vậy hoạt động của hãng không ảnh
hưởng tới môi trường và không bị hạn chế hoạt động bởi sự thiếu hụt tài nguyên.
I.1.4. Môi trường công nghệ
● Sự phát triển rộng khắp của công nghệ thông tin tại Việt Nam:
Theo số liệu mới được công bố bởi Tổ chức thống kê số liệu Internet quốc tế
(internetworldstats), tính đến hết tháng 6/2015, Việt Nam có 45,5 triệu người dùng
internet, đạt mức thâm nhập/dân số là 48%. Số lượng người dùng nói trên bao gồm
người truy cập internet ở tất cả các phương tiện hỗ trợ (PC, laptop, điện thoại…) Với
con số này, Việt Nam xếp thứ 6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng và đứng
thứ 14/20 quốc gia có lượng người dùng internet nhiều nhất thế giới.
� Xu hướng sử dụng Internet nhiều hơn, phổ biến hơn trong bộ phận người dân là một
tin tốt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung và Shopee nói riêng. Điều
cho phép hoạt động marketing của các doanh nghiệp diễn ra có kết quả sâu rộng hơn
tới người tiêu dùng trên cả nước, giúp mở rộng mạng lưới bán hàng của mình.
● Hệ thống thanh toán thương mại điện tử của quốc gia dần được cải thiện:
7
- Chương trình phát triển thương mại điện từ quốc gia giai đoạn 2014 – 2020 với giải
pháp quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển thương mại điện tử là xây dựng hệ thống
thanh toán thương mại điện tử quốc gia để sử dụng rộng rãi cho mô hình thương
mại điện tử, đặc biệt loại hình thương mại điện tử doanh nghiệp - người tiêu dùng
(B2C) và người tiêu dùng – người tiêu dùng (C2C) với thẻ thanh toán được sử dụng
rộng rãi để giảm tỷ lệ sử dụng tiền mặt; áp dụng phổ biến chứng thực chữ ký số để
đảm bảo an toàn, bảo mật cho giao dịch thương mại điện tử.
- Các phương thức thanh toán trực tuyến khác : đồng tiền ảo (Big Coin, One Coin)
- Tính đến thời điểm năm 2019, xu hướng mua sắm trên di động chiếm đến 72%
� Giúp người dùng thuận tiện mua sắm online.
I.1.5. Môi trường chính trị pháp luật Việt Nam
Nghiên cứu tác động của môi trường trị xã hội Việt Nam tác động tới hoạt động
doanh nghiệp, nhìn chung toàn hệ thống chính trị Việt Nam luôn duy trì hòa bình ổn
định, không có chiến tranh hay bạo động tranh chấp. Ta luôn có các chính sách khuyến
khích phát triển các doanh nghiệp nước ngoài đầu từ vào Việt Nam. Từ khi thương mại
điện tử xuất hiện tại nước ta, nhà nước cho ban hành nhiều điều luật nhằm tạo khung
pháp lý cho việc phát triển ngành. Ban đầu, ta theo luật pháp thế giới, sau theo thời
gian, chính phủ có những biện pháp thay đổi bổ sung để luật dần được hoàn thiện nâng
cao, phù hợp với môi trường kinh doanh Việt Nam - Luật giao dịch điện tử, Luật
thương mại, Luật sở hữu trí tuệ …
� Đây là môi trường tốt cho doanh nghiệp phát triển, mở rộng, đầu tư mạnh.
I.1.6. Môi trường văn hóa
Thói quen mua sắm hiện tại ở Việt Nam có thể được chia nhỏ ra như sau:
- 71% các giao dịch thương mại điện tử trực tuyến được diễn ra trên những chiếc máy
tính để bàn.
- 18% các giao dịch mua sắm được thực hiện trên thiết bị di động.
- 9% các giao dịch mua sắm được thực hiện trên máy tính bảng hoặc một thiết bị có
hỗ trợ internet khác.
I.2. Môi trường ngành
I.2.1. Phân tích áp lực từ khách hàng
Đây là thời điểm mà thương mại điện tử nói riêng và kinh doanh online nói chung
mang đến trải nghiệm tốt xấu lẫn lộn cho người tiêu dùng. Chính sách cam kết về
nguồn gốc hàng hóa, thanh toán đảm bảo an toàn, chính sách hậu mãi và chăm sóc sau
mua vẫn còn chưa rõ ràng. Vì vậy, niềm tin của khách hàng với mua sắm online vẫn
rất thấp. Để giải quyết tình trạng này, các sàn thương mại điện tử đã có nhiều nổ lực để
gia tăng niềm tin vào mua sắm trực tuyến. Lazada, Shopee, Tiki,…đều có chính sách
bảo vệ người bán cũng như người mua để tạo ra môi trường mua bán lành mạnh, an
toàn. Phương án thanh toán cũng mở rộng hơn, ngoài COD, các sàn bổ sung thanh
toán thẻ, ví điện tử để thay đổi hành vi thanh toán, gia tăng niềm tin vào mua sắm trực
tuyến. Bên cạnh đó, rút ngắn thời gian giao hàng là yếu tố rất quan trọng để biến trải
nghiệm mua sắm online trở nên “thực” hơn.
8
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Get File

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Get File

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SHOPEE TẠI VIỆT NAM

Họ và tên sinh viên:

Nguyễn Hoàng Anh (1811110031)

Nguyễn Thị Thanh Hiền (1811110208)

Nguyễn Thị Diệp Linh (1811110346)

Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Hồng Vân

Hà Nội, tháng 3 năm 2020

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ SHOPEE

Hành trình của Shopee:

II. MÔ HÌNH SWOT

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH

I.1. Môi trường vĩ mô

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

You might also like