/-Bán lẻ là hoạt động mà DN và cá nhân kinh doanh bán sản phẩm hay dịch vụ trực tiếp cho người

tiêu
dùng cuối cùng là cá nhân hoặc hộ gia đình/

5.1 Hình thức bán lẻ phân theo quyền sỡ hữu

CỬA HÀNG

CỬA HÀNG BÁN LẺ CỬA HÀNG BÁN LẺ CỬA HÀNG BÁN LẺ CỬA HÀNG BÁN LẺ
CỬA HÀNG BÁN LẺ
DO NGƯỜI SẢN XUẤT DO TẬP THỂ NGƯỜI DO CHÍNH PHỦ LÀM DO CÁC TỔ CHỨC XÃ
ĐỘC LẬP
LÀM CHỦ TIÊU DÙNG LÀM CHỦ CHỦ HỘI LÀM CHỦ

/-Cửa hàng bán lẻ độc lập là loại hình bán lẻ do một cá nhân hoặc hộ gia đình sở hữu và vận hành. Các
cửa hàng này thường có quy mô nhỏ, tập trung vào một thị trường ngách hoặc một loại sản phẩm cụ
thể.

Cửa hàng bán lẻ độc lập có một số lợi thế so với các chuỗi cửa hàng lớn. Chúng thường cung cấp dịch vụ
khách hàng tốt hơn, có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng và có thể linh hoạt hơn trong việc
điều chỉnh giá cả và danh mục sản phẩm của họ.

VD: Cửa hàng tạp hóa, cửa hàng quần áo, cửa hàng đồ điện tử,.../
/-Cửa hàng bán lẻ do nhà sản xuất làm chủ là loại hình cửa hàng bán lẻ do chính nhà sản xuất sản xuất
ra sản phẩm được bán trong cửa hàng. Các cửa hàng này thường có quy mô nhỏ và tập trung vào một thị
trường ngách hoặc một loại sản phẩm cụ thể.

Cửa hàng bán lẻ do nhà sản xuất làm chủ có một số lợi thế so với các cửa hàng bán lẻ khác. Chúng
thường có thể cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn, vì nhà sản xuất không phải trả phí hoa hồng
cho nhà bán lẻ trung gian. Ngoài ra, các cửa hàng này có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, vì họ
có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của mình.

VD: Cửa hàng bán cà phê của nhà sản xuất như cafe muối chú long ,.../

/-Cửa hàng bán lẻ do tập thể người tiêu dùng làm chủ là loại hình cửa hàng bán lẻ do một nhóm người
tiêu dùng cùng sở hữu và vận hành. Các cửa hàng này thường được thành lập để đáp ứng nhu cầu mua
sắm của một cộng đồng cụ thể, chẳng hạn như một khu dân cư, một nhóm người có chung sở thích hoặc
một nhóm người có thu nhập thấp.

Tại Việt Nam, cửa hàng bán lẻ do tập thể người tiêu dùng làm chủ vẫn chưa phổ biến. Tuy nhiên, trong
những năm gần đây, số lượng cửa hàng bán lẻ do tập thể người tiêu dùng làm chủ đang tăng lên, do sự
phát triển của kinh tế chia sẻ và nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm và dịch vụ thân thiện với cộng
đồng.

VD: Hợp tác xã mua sắm như saigon co.op,.../

/-Cửa hàng bán lẻ do chính phủ làm chủ là loại hình cửa hàng bán lẻ được sở hữu và vận hành bởi chính
phủ. Các cửa hàng này thường được thành lập để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu cho người
dân, chẳng hạn như thực phẩm, quần áo và thuốc men.

Cửa hàng bán lẻ do chính phủ làm chủ có một số lợi thế so với các cửa hàng bán lẻ tư nhân. Chúng
thường có giá cả cạnh tranh hơn, vì chính phủ không phải trả lợi nhuận cho các cổ đông. Ngoài ra, các
cửa hàng này có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, vì họ có thể tiếp cận nguồn lực của chính phủ.
VD: Cửa hàng thực phẩm bình ổn giá: Cửa hàng này được thành lập bởi Bộ Công Thương /

/-Cửa hàng bán lẻ do các tổ chức xã hội làm chủ là loại hình cửa hàng bán lẻ được sở hữu và vận hành
bởi các tổ chức xã hội. Các tổ chức xã hội này thường được thành lập để phục vụ một mục đích cụ thể,
chẳng hạn như cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho người nghèo hoặc người khuyết tật.

Cửa hàng bán lẻ do các tổ chức xã hội làm chủ có một số lợi thế so với các cửa hàng bán lẻ tư nhân.
Chúng thường tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho các nhóm người cụ thể, do đó họ
có thể đáp ứng nhu cầu của những nhóm người này một cách tốt hơn. Ngoài ra, các cửa hàng này có thể
cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, vì họ có thể hiểu rõ nhu cầu của những nhóm người này.

VD: Cửa hàng bán lẻ của Hội Bảo trợ người khuyết tật Việt Nam, cửa hàng bán lẻ của Hội Chữ thập đỏ
Việt Nam,.../
 Doanh nghiệp

DN bán lẻ gồm DN bán lẻ cổ DN bán lẻ liên

nhiều cửa hàng phần doanh

/- DN bán lẻ gồm nhiều cửa hàng là loại hình bán lẻ do một công ty sở hữu và vận hành. Các công ty này
thường có một số lượng cửa hàng lớn, được đặt ở nhiều địa điểm khác nhau.

VD: Tập đoàn Vingroup sở hữu hệ thống siêu thị VinMart, siêu thị mini VinMart+, trung tâm điện máy
VinPro, cửa hàng công nghệ VinPro+/

/-DN bán lẻ cổ phần là doanh nghiệp bán lẻ phát hành cổ phiếu cho các cá nhân hoặc tổ chức khác.

VD: Tập đoàn Thế Giới Di Động: Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (mã chứng khoán: MWG) là
một trong những doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Công ty hiện đang niêm yết trên Sở Giao dịch
Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE)./
/-DN bán lẻ liên doanh là doanh nghiệp bán lẻ được thành lập bởi hai hoặc nhiều bên, trong đó có ít
nhất một bên là doanh nghiệp nước ngoài. Các bên tham gia liên doanh có thể là doanh nghiệp nhà
nước, doanh nghiệp tư nhân hoặc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

VD: Lotte Mart: Là liên doanh giữa Tập đoàn Lotte Hàn Quốc và Công ty Thương mại Dịch vụ Thành phố
Hồ Chí Minh (SATRA), AEON Mall: Là liên doanh giữa Tập đoàn AEON Nhật Bản và Công ty Đầu tư Phát
triển Việt Nam (VIDC)./
5.2 Hình thức bán lẻ tại cửa hàng
Cửa hàng
chuyên
doanh

Phòng trưng Trung tâm

bày catalogue thương mại

Cửa hàng bán

Siêu thị
lẻ hạ giá

Cửa hàng bán

lẻ giá thấp

/-Cửa hàng chuyên doanh là chỉ bán 1 chủng loại hẹp sản phẩm nhưng rất đa dạng

VD: cửa hàng bán hoa tươi, cửa hàng đồ gỗ,.../

/-Trung tâm thương mại /cửa hàng bách hóa tổng hợp thì bán nhiều loại sản phẩm khác nhau như đồ
mỹ phẩm, gia dụng, quần áo, nội thất,...và mỗ loại sản phẩm được trưng bày ở các gian hàng riêng./
/-Siêu thị là loại cửa hàng tự phục vụ, quy mô tương đối lớn, chi phí bán hàng thấp, được thiết kế để
phục vụ mọi nhu cầu của người tiêu dùng về tất cả các loại sản phẩm./

/-Cửa hàng bán lẻ giá thấp là cửa hàng kinh doanh các sản phẩm với giá thấp hơn so với các cửa hàng
bán lẻ khác. Các cửa hàng bán lẻ giá thấp thường có quy mô lớn và có thể áp dụng các chiến lược kinh
doanh để giảm giá thành sản phẩm, chẳng hạn như:

 Mua hàng với số lượng lớn: Các cửa hàng bán lẻ giá thấp thường mua hàng với số lượng lớn từ
nhà cung cấp, giúp họ có được mức giá ưu đãi.
 Tiết kiệm chi phí vận hành: Các cửa hàng bán lẻ giá thấp thường có chi phí vận hành thấp hơn so
với các cửa hàng bán lẻ khác, chẳng hạn như chi phí nhân công, chi phí thuê mặt bằng,...
 Sử dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả: Các cửa hàng bán lẻ giá thấp thường sử dụng các chiến
lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng, chẳng hạn như giảm giá, khuyến mãi,...

VD: Cửa hàng tạp hóa giá rẻ: Bách Hóa Xanh, Vinmart+, Co.opSmile,... Cửa hàng điện tử giá rẻ: Thế
Giới Di Động, Điện Máy Xanh, FPT Shop,.../
/-Cửa hàng bán lẻ hạ giá là cửa hàng của các nhà máy thuộc quyền sở hữu của người sản xuất và do
người sản xuất điều hành, thường bán các loại sản phẩm dư thừa, mặt hàng đã chấm dứt sản xuất hay
sai quy cách.

VD: Cửa hàng tạp hóa: Bách Hóa Xanh, Vinmart+, Co.opSmile,... thường xuyên áp dụng các chương trình
giảm giá, chẳng hạn như "Giảm giá 10%" cho tất cả các sản phẩm, "Mua 1 tặng 1",.../

/-Phòng trưng bày catalogue ở đây họ thường bán các loại sản phẩm hàng hiệu, lưu thông nhanh, giá trị
cao như đồ kim hoàn, dụng cụ điện, máy ảnh, thiết bị thể thao,...
VD: Phòng trưng bày catalogue của Apple: Phòng trưng bày catalogue của Apple được thiết kế để cung
cấp trải nghiệm mua sắm thú vị cho khách hàng. Phòng trưng bày có các sản phẩm mẫu, các chương
trình khuyến mãi và các tiện nghi khác để thu hút khách hàng./

5.3 Hình thức bán lẻ không qua cửa hàng

Bán lẻ trực
tiếp

Bán hàng Bán lẻ qua

qua máy mạng viễn
bán hàng tự thông và
động bưu điện

/-Bán lẻ trực tiếp là hoat động bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng, bán lưu động tại những nơi đông
người, hoặc các xe bán hàng lưu động/
/-Bán lẻ qua mạng viễn thông và bưu điện là hình thức bán lẻ được thực hiện bằng những đơn đặt
hàng qua thư tín, điện thoại, Fax, email,...

VD: Mua sắm qua điện thoại: Khách hàng có thể gọi điện thoại đến tổng đài của các cửa hàng bán lẻ như
Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, FPT Shop,... để đặt hàng./
/-Bán hàng qua máy bán hàng tự động áp dụng cho các mặt hàng thông dụng như thuốc lá, nước giải
khát, bánh kẹo,.../