TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

---

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

THỰC TRẠNG CÔNG VIỆC SEO TẠI CÔNG TY

TNHH LENART

GVHD: THS NGUYỄN THỊ HỒNG GẤM

SVTH: TRẦN VĂN ĐẠO
MSSV: K204101702
LỚP: K20410

TP.HCM, 3/2024
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
---

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

THỰC TRẠNG CÔNG VIỆC SEO TẠI CÔNG TY

TNHH LENART

GVHD: THS NGUYỄN THỊ HỒNG GẤM

SVTH: TRẦN VĂN ĐẠO
MSSV: K204101702
LỚP: K20410

TP.HCM, 3/2024
 i

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả những cá nhân và tập thể đã hỗ trợ
cung cấp kiến thức về SEO và thực hiện chuyên đề tốt nghiệp. Sự hỗ trợ của các bạn
không chỉ giúp e, hiểu rõ hơn về lĩnh vực SEO mà còn là nguồn động viên lớn lao
giúp em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập một cách thành công và ấn tượng.

Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến người đã chia sẻ kiến thức chuyên sâu và
kinh nghiệm thực tiễn về SEO. Sự tận tâm và sự chia sẻ giúp em hiểu rõ hơn về các
khái niệm cơ bản và phức tạp của SEO, từ nghiên cứu từ khóa đến tối ưu hóa nội
dung và xây dựng liên kết.

Em cũng muốn gửi lời cảm ơn đến các chuyên gia và các doanh nghiệp hoạt
động trong lĩnh vực SEO đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm và thực hành của
họ. Những góp ý và phản hồi từ các chuyên gia đã giúp em áp dụng kiến thức lý
thuyết vào thực tiễn một cách hiệu quả hơn, từ việc xây dựng chiến lược SEO đến
giải quyết các vấn đề cụ thể trong quá trình thực hiện dự án.

Không chỉ có sự hỗ trợ từ giảng viên và chuyên gia, mà còn có sự hỗ trợ từ

các bạn cùng lớp. Sự hợp tác và trao đổi kiến thức giữa các bạn đã tạo ra một môi
trường học tập tích cực và sôi nổi, giúp em i thúc đẩy quá trình học tập và phát triển
kỹ năng.

Sự hỗ trợ từ các cá nhân và tập thể trong quá trình thực hiện chuyên đề về SEO
không chỉ giúp em nắm vững kiến thức mà còn là nguồn động viên và sự khích lệ lớn
lao.
ii
 iii

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1

NỘI DUNG BÁO CÁO ............................................................................................. 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ SEO

LENART .................................................................................................................... 2

1.1 Lĩnh vực hoạt động ..........................................................................................2

1.2 Thông tin liên hệ ..............................................................................................2

1.3 Văn hóa làm việc tại công ty ...........................................................................2

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm .............................6

1.5 Thực trạng công ty ...........................................................................................6

1.6. Dịch vụ của công ty .........................................................................................7

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIẾN THỨC, TIÊU CHÍ, YÊU CẦU CỦA QUY
TRÌNH SEO TẠI LENART ..................................................................................... 9

2.1 Quy trình làm việc ...........................................................................................9

2.1.1 Phân tích đối thủ........................................................................................9

2.1.2 Nghiên cứu từ khóa .................................................................................11

2.1.3 Xây dựng hoăc chỉnh sửa cấu trúc website ...........................................12

2.1.4 Xây dựng kế hoạch & chiến lược Content ............................................13

2.1.5 Xây dựng kế hoạch Internal Link ..........................................................15

2.1.6 Lên chiến lược phủ Social Media ...........................................................18

2.1.7 Xây dựng chiến lược Onpage .................................................................19

2.1.8 Xây dựng chiến lược Offpage .................................................................23

2.1.9 Chiến lược quảng bá SEO bằng google ads ..........................................26

2.2 Hiệu suất và hiệu quả làm việc của các nhân viên trong năm nay ..........26
 iv

2.3 Dự án Seo lớn đã triển khai năm 2023 .........................................................27

2.3. Dự án thành công, thất bại...........................................................................28

CHƯƠNG 3: GỢI Ý QUẢN TRỊ .......................................................................... 29

3.1 Nhận xét ..........................................................................................................29

3.1.1 Ưu điểm ....................................................................................................29

3.1.2 Nhược điểm ..............................................................................................29

3.2 Đề xuất ............................................................................................................30

3.2.1 Đề xuất cải thiện quy trình làm việc ......................................................30

3.2.2 Đề xuất nâng cao hiệu quả, hiệu suất nhân viên ..................................35

KẾT LUẬN .............................................................................................................. 38

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 39

 v

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1. Logo Công Ty TNHH LENART. ..................................................................2
Hình 2. Vai trò và nhiệm vụ các phòng ban................................................................6
Hình 3. Kết quả hoạt động kinh doanh .......................................................................6
Hình 4. Quy trình SEO ................................................................................................9
Hình 5. SEO onpage ..................................................................................................23
Hình 6. Dự án đã triển khai .......................................................................................28
 1

MỞ ĐẦU

Báo cáo này nhằm mục đích chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm em đã
học hỏi được trong quá trình thực tập tại công ty SEO LENART. Báo cáo cũng sẽ
cung cấp một cái nhìn tổng quan về ngành SEO và những cơ hội nghề nghiệp tiềm
năng trong lĩnh vực này. Thực tập tại một công ty trong lĩnh vực SEO là một bước
tiến quan trọng trong hành trình học tập và phát triển cá nhân mà còn là cơ hội để tiếp
cận với một trong những lĩnh vực nổi bật và đầy tiềm năng của ngành marketing ngày
này. Trong thời đại mạng số hóa phát triển nhanh chóng, vai trò của SEO (Search
Engine Optimization) không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mà còn là
chìa khóa mở ra cơ hội kinh doanh và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Điều
này đặt ra một loạt các thách thức và cơ hội cho những ai quan tâm và muốn khám
phá sâu hơn về lĩnh vực này. Trong báo cáo này, em sẽ đi sâu vào trải nghiệm thực
tập tại một công ty hàng đầu trong ngành SEO, khám phá những kiến thức, kỹ năng
mới, và những bài học quý báu mà em đã thu được trong quá trình này.
 2

NỘI DUNG BÁO CÁO

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ SEO

LENART
1.1 Lĩnh vực hoạt động

SEO - Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là
quá trình tăng chất lượng và lưu lượng truy cập website bằng cách tăng khả năng hiển
thị của website hoặc webpage cho người dùng trên các máy truy tìm dữ liệu như
Google, Bing, Yahoo,...

Hình 1. Logo Công Ty TNHH LENART.

1.2 Thông tin liên hệ

- Tên CTY: CÔNG TY TNHH LENART

- MST: 0316367660
- Người đại diện pháp lý: Lê Văn Huấn
- Phone: 0981812124
- Email: seolenart.com@gmail.com

1.3 Văn hóa làm việc tại công ty

Quá trình hình thành và phát triển

- 09/09/2017: Team SEO LENART được thành lập và hoạt động với vài thành
viên, trải qua hơn 60 dự án lớn nhỏ. Xây dựng thương hiệu qua việc phối hợp chia sẻ
kiến thức SEO cùng anh Sang - Công ty truyền thông Vinalink.

- Năm 2018: Khẳng định được thương hiệu vì 2 lần ranking từ khóa “dịch vụ
SEO” lên TOP GOOGLE đồng thời phối hợp giảng dạy chia sẻ kiến thức cho nhiều
học viên tại các khóa học gieo duyên, trung tâm dạy nghề khuyết tật và tại trang
facebook cá nhân. Cho ra khóa học SEO Thực Chiến tại website seolenart.com và đã
 3

đào tạo cho hơn 50 anh chị em học viên. Càng thành công hơn khi hoàn thành cho
hơn 80 dự án lớn nhỏ.

- Năm 2019: Xây dựng được team SEO hùng mạnh với 10 thành viên cứng và
hơn 20 thành viên phụ. Tiếp tục chia sẻ kiến thức SEO qua các bài viết và livestream
trên trang facebook cá nhân và các group SEO như Cộng Đồng SEO Thực Chiến,...
và tham gia nhiều hội thảo SEO cùng các anh em trong ngành.

- 06/07/2020: Để hợp tác thuận tiện hơn với các công ty lớn, LENART quyết
định thành lập công ty với tên đầy đủ là Công ty TNHH LENART với dịch vụ SEO
tổng thể cho các dự án lớn và đã tiếp tục phát triển thành công khi hoàn thành với
hơn 100 dự án khó. Cuối năm LENART nhận lời mời chia sẻ kiến thức SEO cho học
viên tại IM Group - Học Viện Chuyển Đổi Số.

- Năm 2021: Xảy ra nhiều biến động do dịch Covid 19. Đối mặt với khó khăn
khi các doanh nghiệp bị thiệt hại nặng, LENART vẫn tiếp tục giữ vững và tăng trưởng
mạnh vào tháng 5 và phục hồi dần vào tháng 10. Vào ngày 15/12, LENART đã thay
đổi toàn bộ diện mạo mới cho công ty với một ngày khai trương thành công và tiếp
tục hợp tác với nhiều khách hàng lớn, trong đó có những khách hàng đã hợp tác với
LENART từ năm 2018 cho đến nay cùng đội ngũ mạnh mẽ với hơn 12 nhân sự chính
và 30 CTV.

- Năm 2022: Trải qua quá trình phát triển mạnh mẽ, LENART đã có một buổi
ký kết hợp tác với đơn vị ONTOP MEDIA và đào tạo thực chiến tại IM GROUP.
LENART lại tiếp tục mở rộng quy mô nhân sự, hợp tác với các khách hàng lớn như
Thời trang Gumac, Tập đoàn Thước Tầm, 24H Store, ChiemTai Mobile,... và sẽ tiếp
tục phát triển mở rộng trong 10 năm tới.

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

 TẦM NHÌN

- Trở thành công ty cung cấp dịch vụ marketing SEO GOOGLE đứng TOP 1
thị trường SEO Việt Nam
 4

- Phục vụ cho 1000 khách hàng vào năm 2030

- Là một Agency SEO có tâm và mang về nhiều giá trị nhất cho khách hàng từ
SEO

 SỨ MỆNH

Đối với khách hàng Doanh nghiệp:

Đóng vai trò là 1 đối tác uy tín, trung thực – Không chỉ cung cấp dịch vụ SEO
chất lượng mà còn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết, khắc phục vấn đề cùng khách
hàng 24/24. Luôn đồng hành tạo ra giá trị để cùng phát triển Doanh nghiệp

Đối với nhân sự trong nội bộ công ty:

Tạo ra môi trường thân thiện - hạnh phúc - yêu thương - đùm bọc, là ngôi nhà
thứ 2 của các Lenart-er và cùng nhau chinh phục những mục tiêu phát triển
bản thân, nâng tầm giá trị.

Đối với xã hội:

Phát triển công ty dựa trên việc giải quyết nhu cầu và tạo ra giá trị cho xã hội.

Cụ thể:

- Giải quyết vấn đề việc làm cho lao động thất nghiệp

- Tăng thu nhập cho người làm nghề có chuyên môn, kinh nghiệm

- Tạo ra những chiến binh chất lượng và chuyên nghiệp về cả chuyên môn lẫn
nhân phẩm khi làm việc và đăng ký học việc tại đây

- Cung cấp, chia sẻ kiến thức cho các học viên SEO

- Tăng giá trị xã hội thông qua việc giúp các doanh nghiệp khác phát triển đội
ngũ kinh doanh.

 18 GIÁ TRỊ CỐT LÕI Ở LENART

Ba giá trị nền tảng
 Uy Tín
 5

 Hiệu Quả
 Trung Thực

Bốn tài sản được tôn vinh

 Lãnh đạo, sáng tạo
 Làm chủ, chủ động
 Đào tạo, hệ thống
 Kiên trì, tiết kiệm

Năm phẩm chất quý giá

 Chính trực, trung thực, chân thành, lương thiện
 Vui vẻ hòa đồng, lịch sự văn hóa
 Yêu thương, bảo vệ, chia sẻ, giúp đỡ
 Tôn trọng, biết ơn, tha thứ, đồng cảm
 Trau dồi đạo đức, nâng cấp trình độ

Sáu nguyên tắc hoạt động

 Luôn chú trọng giải quyết vấn đề cho khách hàng
 Sẵn sàng tìm giải pháp, loại bỏ biện lý do
 Đam mê nhiệt huyết, không ngừng học hỏi
 Đặt lợi ích tập thể TRÊN lợi ích cá nhân
 Tập trung mục tiêu và kết quả cuối cùng
 Cam kết, kỷ luật, công bằng, trách nhiệm

*Phải xây dựng được giá trị cốt lõi đó hình thành trong và cả ngoài công ty
Sơ đồ và cơ cấu tổ chức
 6

Hình 2. Vai trò và nhiệm vụ các phòng ban

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm

Hình 3. Kết quả hoạt động kinh doanh

1.5 Thực trạng công ty

Nhóm khách hàng mục tiêu
Khách hàng tầm trung và lớn, đa số là khách hàng sở hữu chuỗi cửa hàng và
quy mô rộng lớn, nhiều chi nhánh. Hoạt động trong những lĩnh vực thời trang, mỹ
phẩm, nội thất, balo vali, ghế massage, thiết bị công nghệ, đồ gia dụng, thiết bị vệ
sinh, thiết bị bếp, thiết bị máy nông nghiệp,....

Cách thức hoạt động

 7

BƯỚC 1: Khi có khách hàng cần tư vấn, công ty sẽ tư vấn về lĩnh vực và phân
tích về thị trường cho khách hàng.

BƯỚC 2: Sau khi phân tích và khách hàng đồng ý sẽ thực hiện SEO thì công
ty sẽ tiến hành kiểm tra website để biết thực trạng trang web, tư vấn cho khách hàng
thiết kế lại, chỉnh sửa hoặc bổ sung vào website.

BƯỚC 3: Tiến hành lên kế hoạch và báo giá dịch vụ SEO sau khi kiểm tra
tình trạng website và đối thủ thị trường cạnh tranh cho khách hàng và ký hợp đồng.
Thời gian làm SEO thường sẽ được triển khai trong vòng 12 tháng.

BƯỚC 4: Bắt đầu triển khai SEO theo kế hoạch sau khi ký hợp đồng và nhận
được chi phí.

Chiến lược kinh doanh SEO hiện tại

Chú trọng vào chất lượng dịch vụ và mang đến giá trị thực (đẩy tỷ lệ chuyển
đổi tốt để khách hàng bán được hàng) cho khách hàng.

1.6. Dịch vụ của công ty

Dịch vụ SEO tổng thể: đưa hàng loạt từ khóa lên TOP Google với nhiều page
khác nhau trong website và không tập trung vào bất cứ một page nào khác. Ví dụ: ta
kinh doanh mặt hàng công nghệ, các sản phẩm gồm có: laptop, pc, máy in, máy tính
bảng, server, workload,…thì khi làm SEO, ta sẽ phân tích tất cả từ khóa xoay quanh
các từ khóa chính về sản phẩm và cho ra một bộ từ khóa tốt nhất để ranking.

Dịch vụ SEO từ khóa: Dịch vụ này tập trung vào việc nghiên cứu, lựa chọn
và tối ưu hóa các từ khóa phù hợp nhằm cải thiện vị trí của trang web trên các công
cụ tìm kiếm. Bằng cách tối ưu hóa từ khóa chiến lược, dịch vụ này giúp tăng cơ hội
xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên, thu hút lượng lớn lượt truy cập chất
lượng.

Dịch vụ SEO audit: Dịch vụ này cung cấp một đánh giá toàn diện về hiệu suất
SEO của trang web. Qua việc phân tích cấu trúc, nội dung, và các yếu tố kỹ thuật
 8

khác, dịch vụ này cung cấp các đề xuất cải thiện để tối ưu hóa trang web, giúp nâng
cao hiệu suất SEO và tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.

Dịch vụ SEO MAPS: Dịch vụ này tập trung vào việc tối ưu hóa sự hiện diện
của doanh nghiệp trên các bản đồ và trang thông tin địa điểm, như Google Maps và
các nền tảng tìm kiếm địa phương khác. Bằng cách cải thiện thông tin và đánh giá
của doanh nghiệp trên các trang này, dịch vụ này giúp tăng cơ hội xuất hiện trong kết
quả tìm kiếm địa phương và thu hút khách hàng địa phương.

Dịch vụ SEO hình ảnh: Dịch vụ này tập trung vào việc tối ưu hóa hình ảnh
trên trang web, nhằm cải thiện vị trí của trang web trong kết quả tìm kiếm hình ảnh.
Bằng cách sử dụng các thẻ alt, mô tả hình ảnh và các kỹ thuật tối ưu hóa hình ảnh
khác, dịch vụ này giúp trang web thu hút lượng lớn lượt truy cập từ người dùng tìm
kiếm hình ảnh.

Dịch vụ tư vấn chiến lược SEO: Dịch vụ này cung cấp sự tư vấn chuyên sâu
về chiến lược SEO dựa trên nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Từ việc xác định
mục tiêu kinh doanh đến việc lập kế hoạch thực hiện và theo dõi hiệu suất, dịch vụ
này giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai chiến lược SEO hiệu quả để đạt được
kết quả tốt nhất.
 9

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIẾN THỨC, TIÊU CHÍ, YÊU CẦU CỦA QUY
TRÌNH SEO TẠI LENART

2.1 Quy trình làm việc

Hình 4. Quy trình SEO

2.1.1 Phân tích đối thủ

Trong việc phân tích đối thủ trong lĩnh vực SEO, việc thực hiện phân tích lưu
lượng truy cập là một phần không thể thiếu và cực kỳ quan trọng. Điều này đặc biệt
đáng chú ý vì nó là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược hiệu quả, dựa trên việc tìm
hiểu kỹ lưỡng về các kênh mà đối thủ của ta đang tập trung đầu tư và mức độ đầu tư
của họ vào những kênh đó. Từ thông tin thu thập được, ta có thể phát triển một chiến
lược tiếp thị đích thực và mang lại hiệu quả cao, từ đó cung cấp cơ hội cho doanh
 10

nghiệp của ta để cạnh tranh một cách hiệu quả trong môi trường cạnh tranh khốc liệt
của thị trường hiện nay.

Việc phân tích lưu lượng truy cập của đối thủ đòi hỏi sự tập trung và phân tích
chi tiết cần nắm rõ các kênh mà đối thủ của ta đang sử dụng để thu hút lượng truy
cập, bao gồm các kênh như tìm kiếm tự nhiên (organic search), tìm kiếm trả phí (paid
search), mạng xã hội (social media), email marketing, và các kênh khác. Ta cũng cần
đánh giá mức độ đầu tư của họ vào mỗi kênh này, từ đó xác định được sự ưu tiên và
mức độ quan trọng của từng kênh trong chiến lược tiếp thị của họ.

Khi ta đã có được thông tin về các kênh và mức độ đầu tư của đối thủ, tacó thể
bắt đầu xây dựng chiến lược của mình. Điều này bao gồm việc tập trung vào các kênh
có tiềm năng lớn và mức độ cạnh tranh thấp, từ đó tối ưu hóa sự hiệu quả của chiến
lược tiếp thị của ta, cũng có thể tận dụng các điểm mạnh và yếu của đối thủ để tạo ra
sự khác biệt và ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình.

Chiến lược từ khóa của đối thủ:

● Phân tích website chi tiết thông qua các từ khóa của đối thủ, dựa trên các số
liệu về lượt tìm kiếm, thứ hạng, độ khóa, CPC của mỗi từ khóa.

● Tìm ra những từ khóa hiệu quả nhất, mang lại lưu lượng truy cập nhiều nhất
của đối thủ.

● Tìm kiếm cơ hội phát triển và cải thiện từ khóa khi so sánh từ khóa với nhiều
website khác nhau.

● Thu thập ý tưởng tiếp thị từ quảng cáo trực tuyến mới nhất của đối thủ dựa
vào:

+ Số lượng từ khóa đối thủ đang triển khai

+ Lưu lượng truy cập thu được từ các từ khóa này

+ Ước tính chi phí để thu hút lưu lượng truy cập từ quảng cáo
 11

2.1.2 Nghiên cứu từ khóa

Trong quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), việc nghiên cứu từ khóa
đóng vai trò vô cùng quan trọng, đó là bước thứ hai mà mọi chiến dịch SEO cần tiến
qua, ngay sau khi xác định mục tiêu của mình. Nó không chỉ là một phần của quá
trình, mà còn là bản đồ dẫn đường quan trọng, một chiếc la bàn định hình hướng đi
của toàn bộ cuộc hành trình về sau. việc chọn lựa từ khóa đúng là điều cốt lõi trong
việc xây dựng một chiến lược SEO thành công. Vì vậy, doanh nghiệp đặt ra các tiêu
chí chặt chẽ như khả năng mang lại lợi nhuận cho khách hàng, mức độ cạnh tranh
thấp, sự phù hợp với chủ đề của trang web và mức độ tìm kiếm lớn.

Trong quá trình lựa chọn từ khóa nên đặt mục tiêu cao là tìm kiếm những từ
khóa có khả năng mang lại lợi ích cụ thể và đáng kể cho khách hàng. Không chỉ tập
trung vào việc thu hút lượng truy cập lớn mà còn quan tâm đến khả năng chuyển đổi
của từng từ khóa, đảm bảo rằng mỗi lượt truy cập mang lại giá trị thực sự cho doanh
nghiệp. Cùng với đó, việc tìm kiếm những từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp là một
yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp không muốn đối đầu với những từ khóa quá cạnh
tranh, mà thay vào đó, tập trung vào những từ khóa mà doanh nghiệp có thể đánh bại
dễ dàng, từ đó tăng cơ hội xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm.

Tuy nhiên, sự phù hợp với chủ đề của trang web cũng là một yếu tố không thể
bỏ qua. Doanh nghiệp luôn đảm bảo rằng từ khóa được lựa chọn phản ánh chính xác
nội dung và mục tiêu của trang web, từ đó tạo ra một trải nghiệm tốt nhất cho người
dùng và thu hút lượng truy cập chất lượng. Cuối cùng, việc lựa chọn từ khóa dựa trên
số lượng tìm kiếm là một yếu tố quan trọng khác. Không chỉ tìm kiếm những từ khóa
có lượng tìm kiếm lớn mà còn tận dụng những từ khóa có lượng tìm kiếm đủ để đảm
bảo rằng trang web của doanh nghiệp được thấy và được biết đến bởi đúng đối tượng
khách hàng mục tiêu.

Tóm lại, quá trình nghiên cứu từ khóa không chỉ đơn giản là việc chọn những
từ khóa phổ biến, mà còn là một quá trình cầu kỳ, cần sự cân nhắc và kiến thức chuyên
 12

môn để đảm bảo rằng mỗi từ khóa được chọn đều đáp ứng đúng nhu cầu và mục tiêu
của chiến dịch SEO.

2.1.3 Xây dựng hoăc chỉnh sửa cấu trúc website

Việc sử dụng chuẩn W3C trong quá trình thiết kế website không chỉ là một
bước quan trọng mà còn là yếu tố quyết định đối với thành công của dự án web. Bằng
việc tuân thủ các tiêu chuẩn liên quan đến HTML, XHTML, SMIL, MathML, CSS
và các tiêu chuẩn khác của W3C, ta đang tạo ra một nền tảng vững chắc cho trang
web của mình, mang lại nhiều lợi ích vượt trội.

Một trong những lợi ích hàng đầu của việc áp dụng các tiêu chuẩn W3C là
đảm bảo rằng trang web của ta có một cấu trúc chặt chẽ và tuân thủ các nguyên tắc
chuẩn mực. Điều này không chỉ giúp trang web hoạt động một cách mượt mà trên
nhiều trình duyệt khác nhau mà còn tạo ra một trải nghiệm người dùng đồng nhất và
chuyên nghiệp. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn W3C cũng giúp tăng tính tương thích
của trang web trên nhiều thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động và máy tính bảng.
Điều này đặc biệt quan trọng trong thời đại số hóa ngày nay, khi người dùng truy cập
internet từ nhiều loại thiết bị khác nhau.

Bên cạnh đó, việc tuân thủ các tiêu chuẩn W3C cũng mang lại lợi ích trong
việc tối ưu hóa hiệu suất và khả năng tương tác của trang web. Mã nguồn sạch sẽ và
tối ưu hóa sẽ giúp trang web của chúng ta tải nhanh hơn và hoạt động mượt mà hơn,
từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Trải nghiệm người dùng (UX):

● Đảm bảo cấu trúc rõ ràng, dễ hiểu và dễ sử dụng cho người dùng.

● Sắp xếp nội dung và thông tin một cách logic và có tổ chức.

● Cung cấp các liên kết và điều hướng dễ dàng để người dùng dễ dàng di
chuyển giữa các trang và chức năng.

Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO):

 13

● Sử dụng cấu trúc URL hữu ích và dễ đọc.

● Tạo các thẻ tiêu đề và mô tả phù hợp cho từng trang.

● Sử dụng các từ khóa liên quan một cách tự nhiên trong nội dung.

● Xác định và sử dụng các thẻ heading (H1, H2, H3,...) một cách hợp lý.

Khả năng mở rộng và bảo trì:

● Phân tách cấu trúc thành các phần nhỏ hơn, dễ dàng mở rộng và thay
đổi khi cần thiết.

● Sử dụng các mẫu và khung công việc (frameworks) linh hoạt để tiết
kiệm thời gian và công sức trong việc bảo trì.

● Đảm bảo mã nguồn được sạch sẽ và tuân thủ các tiêu chuẩn lập trình
để dễ dàng sửa đổi và nâng cấp sau này.

Tính di động (Mobile responsiveness):

● Đảm bảo cấu trúc website linh hoạt và phản ứng tốt trên các thiết bị di
động và máy tính bảng.

● Kiểm tra và thử nghiệm trên nhiều loại thiết bị và kích thước màn hình
để đảm bảo tính tương thích.

2.1.4 Xây dựng kế hoạch & chiến lược Content

Xác định chính xác khách hàng tiềm năng: Mục đầu tiên của chiến lược SEO
content là xác định đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Nếu muốn phát triển một
chiến lược nội dung SEO thành công thì phải biết chính xác người ta muốn tiếp cận
qua nội dung tiếp thị của mình. Nếu không biết đối tượng mục tiêu gần như mọi thứ
sẽ là vô nghĩa.

Xem ai sẽ là người có thể mua sản phẩm hoặc muốn sử dụng dịch vụ sẽ cần
xác định và làm rõ các thông tin như: Nhân khẩu học (tuổi, giới tính), Sở thích, Hành
vi, thói quen, Các quan hệ kinh tế xã hội, Nghề nghiệp,…
 14

Xây dựng kế hoạch Content SEO: Xác định các giai đoạn mà khách hàng tiềm
năng sẽ tương tác với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó phân định loại
content sẽ cần tạo ra để truyền tải thông điệp tới họ. Có thể gọi bằng một thuật ngữ
là “Content Roadmap”. Xây dựng kế hoạch content SEO thành một danh sách các
chủ đề nội dung sẽ cần được phát triển.

Xây dựng bộ từ khóa liên quan: Điều đặc biệt cần lưu ý đó là các từ khóa cần
có những tiêu chí như sau: Từ khóa có lượng tìm kiếm đủ lớn, Xu hướng tìm kiếm
những từ khóa đó tăng, Từ khóa đuôi dài sẽ có tỷ lệ chuyển đổi ROI cao hơn, Từ khóa
có mức cạnh tranh thấp nhất có thể sẽ được ưu tiên,…

Phát triển nội dung với nhiều định dạng: Chiến lược SEO content hay nhất là
sử dụng nhiều định dạng nội dung khác nhau. Có nhiều phương tiện nội dung khác
nhau có sẵn cho doanh nghiệp bao gồm: Blog, Video, infographic, Ebook, Hướng
dẫn sử dụng, Podcast….

Viết blog là một đề xuất nên dùng. Viết blog có tác động lớn đến việc kiếm
thêm traffic. Các trang được lập chỉ mục và khách truy cập vào trang web nhiều hơn.
Tất cả đều có tác động tích cực đến chiến lược SEO.

Tối ưu SEO từ khóa trên nội dung: Mật độ từ khóa quá nhiều trong một bài
viết sẽ khiến làm cho bài viết đó bị người đọc quay lưng cho dù đã cố gắng chăm sóc
và tìm ra nội dung hay cho nó nhưng ta lại sai lầm trong việc lại quá quan trọng việc
dùng từ khóa trong nội dung nên cố gắng nhét nó vào bất cứ chỗ nào. Nếu mắc phải
lỗi này bài viết của sẽ trở nên rối mắt, gây khó chịu cho người đọc mà đến con người
còn không chịu được thì con bot của google cũng thế. Vì vậy hãy để nội dung bài viết
thật tự nhiên, sử dụng các cụm từ khóa có liên quan, từ ngữ đa dạng và phong phú để
tăng sự hấp dẫn cho văn bản.
 15

2.1.5 Xây dựng kế hoạch Internal Link

Trong việc xây dựng chiến lược SEO on-page, việc tạo ra một kế hoạch liên
kết nội bộ có hiệu quả là chìa khóa quan trọng để nâng cao vị trí của trang web trên
các công cụ tìm kiếm. Liên kết nội bộ không chỉ đơn thuần là việc kết nối các trang
với nhau, mà còn là một cách để tổ chức và hiểu rõ hơn về cấu trúc toàn bộ trang web.
Nó giúp cung cấp một trải nghiệm người dùng mạnh mẽ hơn, từ đó tạo ra sự hài lòng
và tăng khả năng truy cập trở lại của họ.

Việc thiết lập một kế hoạch liên kết nội bộ cụ thể và hiệu quả đòi hỏi một sự
tiếp cận chiến lược, bắt đầu từ việc phân tích cấu trúc hiện tại của trang web. Bằng
cách này, ta có thể xác định các trang chính, trang con và mối quan hệ giữa chúng.
Tiếp theo, hãy xác định các từ khóa mục tiêu và chủ đề quan trọng nhất liên quan đến
từng trang để xây dựng liên kết nội bộ một cách có mục đích.

Phân tích cấu trúc trang web: Bắt đầu bằng việc phân tích cấu trúc của trang
web để hiểu rõ các trang chính, trang con và mối quan hệ giữa chúng. Xác định các
trang quan trọng và chủ đề của trang web để xác định loại nội dung mà muốn tập
trung phát triển.

Xác định từ khóa mục tiêu và chủ đề: Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa
để xác định các từ khóa mục tiêu liên quan đến các trang trên trang web. Phân tích
các chủ đề chính và các từ khóa phụ để tạo ra nội dung phong phú và đa dạng.

Liên kết giữa các trang liên quan: Xác định các trang có liên quan và tạo các
liên kết nội bộ giữa chúng. Sử dụng từ khóa mục tiêu làm văn bản liên kết để cung
cấp cho công cụ tìm kiếm hiểu biết về nội dung của trang liên kết.

Tạo một sơ đồ trang web: Tạo một sơ đồ trang web để minh họa cấu trúc và
mối quan hệ giữa các trang trên trang web. Sử dụng sơ đồ trang web để xác định các
cơ hội liên kết nội bộ và đảm bảo rằng không có trang nào bị cô lập.
 16

Optimize Anchor Text: Sử dụng từ khóa mục tiêu làm văn bản liên kết để tối
ưu hóa anchor text. Tránh việc sử dụng anchor text trùng lặp trên nhiều trang và đảm
bảo rằng nó phản ánh một cách chính xác nội dung của trang được liên kết.

Liên kết theo cấu trúc: Liên kết từ các trang cấp cao đến các trang cấp thấp
hơn để tạo ra một cấu trúc sâu và phân phối sức mạnh liên kết hiệu quả. Đảm bảo
rằng mọi trang trên trang web đều có liên kết đến và từ các trang khác.

Theo dõi và đánh giá hiệu suất: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi
hiệu suất của các liên kết nội bộ và xem xét lại kế hoạch nếu cần thiết. Phân tích các
thay đổi trong xếp hạng và lưu lượng trang web để đánh giá tác động của liên kết nội
bộ.

Cập nhật và tối ưu hóa định kỳ: Liên kết nội bộ cần phải được cập nhật và
tối ưu hóa định kỳ để đảm bảo rằng chúng vẫn phản ánh cấu trúc và nội dung mới
nhất của trang web. Xem xét lại kế hoạch liên kết nội bộ khi có thay đổi trong cấu
trúc trang web hoặc mục tiêu SEO.

Lưu ý khi xây dựng liên kết nội bộ:

Khi truy cập vào trang chủ của website, ta sẽ được chào đón bởi một giao diện
trực quan và hấp dẫn. Trang chủ thường là điểm tập trung của các thông tin quan
trọng nhất của website, bao gồm các bài viết nổi bật, sản phẩm mới nhất (đối với
website bán hàng), các thông báo quan trọng, và các liên kết chuyển hướng đến các
trang khác trên website.

Từ trang chủ, ta có thể điều hướng đến các trang danh mục. Các trang danh
mục thường được tổ chức theo chủ đề hoặc loại sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ, nếu đang
truy cập vào một website bán hàng thời trang, các trang danh mục có thể bao gồm
"Áo", "Quần", "Phụ kiện", và như vậy. Mỗi trang danh mục sẽ hiển thị các mục con
hoặc sản phẩm thuộc danh mục đó, cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn và duyệt
sản phẩm.
 17

Tiếp theo, khi chọn một mục con hoặc sản phẩm từ danh mục, ta sẽ được
chuyển hướng đến các bài viết chi tiết. Đối với một website tin tức, các bài viết có
thể là các bài báo hoặc bài viết về các sự kiện, tin tức mới nhất. Đối với website bán
hàng, các bài viết có thể là các trang chi tiết sản phẩm, hiển thị thông tin chi tiết về
sản phẩm cũng như các ảnh và mô tả liên quan

Xác định nội dung chủ đạo cho website:

Việc xác định nội dung chủ đạo cho một trang web là quan trọng để định hình
chiến lược nội dung và SEO một cách hiệu quả. Thông thường, nội dung chủ đạo của
một trang web là những nội dung sinh ra doanh thu hoặc thu hút lượng lớn traffic.
Đây là những trang mà nên tập trung dồn link nội bộ và chiến lược SEO để tối ưu hóa
hiệu suất của trang web.

Một phần quan trọng của nội dung chủ đạo là trang sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đây là nơi ta giới thiệu chi tiết về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung
cấp, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và khuyến khích họ thực hiện hành
động mua sắm. Ngoài ra, trang blog hoặc bài viết cũng là một phần không thể thiếu
của nội dung chủ đạo. Bằng cách chia sẻ thông tin chuyên môn, cập nhật tin tức ngành
và cung cấp giải pháp cho vấn đề của khách hàng có thể thu hút lượng lớn lưu lượng
truy cập và tăng cường uy tín của thương hiệu.

Theo dõi link nội bộ thông qua Search Console:

Theo dõi link nội bộ thông qua Google Search Console là một phương tiện
quan trọng giúp đánh giá hiệu quả của việc xây dựng liên kết nội bộ trên một trang
web đã có lượng nội dung đáng kể sau một thời gian xây dựng. Google Search
Console cung cấp một loạt các dữ liệu và chỉ số liên quan đến các liên kết nội bộ trên
trang web.

Bằng cách truy cập vào Google Search Console, người quản trị trang web có
thể kiểm tra số lượng trang trên trang web được liên kết nội bộ, tổng số lần mỗi trang
được liên kết, cũng như những trang nào liên kết với nhau. Thông qua việc theo dõi
 18

các chỉ số này, người quản trị có thể đánh giá được cấu trúc nội bộ của trang web và
xác định xem việc xây dựng liên kết nội bộ đã diễn ra như mong đợi hay không.

Nếu kết quả từ Google Search Console cho thấy rằng có một sự gia tăng đáng
kể về số lượng trang được liên kết nội bộ hoặc tỷ lệ liên kết nội bộ đến các trang quan
trọng, đây có thể là một dấu hiệu tích cực. Đó có thể là dấu hiệu rằng chiến lược xây
dựng liên kết nội bộ đang phát huy hiệu quả và góp phần vào việc tối ưu hóa SEO
cho trang web. Tuy nhiên, nếu kết quả từ Google Search Console không như mong
đợi, có thể cần xem xét lại chiến lược xây dựng liên kết nội bộ. Điều này có thể bao
gồm việc điều chỉnh cách trang web được cấu trúc, tập trung vào việc liên kết các
trang quan trọng hơn, hoặc thực hiện các biện pháp khác nhằm cải thiện cấu trúc liên
kết nội bộ.

2.1.6 Lên chiến lược phủ Social Media

Xây dựng thương hiệu trên Social Media nhất quán với thương hiệu trên
website và môi trường kinh doanh offline là bước đầu tiên để định vị được thương
hiệu trong lòng người dùng.

Khi doanh nghiệp đang có nhiều tài khoản Social Media thì nên xây dựng một
hệ thống đồng nhất từ hình ảnh, màu sắc, nội dung đến các thành phần chi tiết hơn
như thời gian hoạt động, giới thiệu công ty, địa chỉ website… Theo thống kê đến thời
điểm hiện tại có tới trên 250 trang mạng xã hội đang được sử dụng, do vậy không thể
nào tập trung đầu tư và phát triển toàn bộ các kênh mạng xã hội này để tăng thứ hạng
từ khóa cho SEO.

Nhưng việc ta có thể làm được là tạo tài khoản và cập nhật hồ sơ cá nhân cho
những tài khoản đó thật hấp dẫn và thống nhất với nhau để tăng độ phủ cho thương
hiệu, giúp Google index và nhận biết ra bạn nhanh hơn. Bên cạnh đó, hãy tập trung
vào những kênh Social Media có lượng user và tương tác cao nhất ở tại thời điểm và
quốc gia đang hoạt động.
 19

2.1.7 Xây dựng chiến lược Onpage

SEO on-page là một phần quan trọng không thể thiếu trong chiến lược tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm. Đúng như tên gọi, SEO on-page tập trung vào việc tối ưu hóa
các yếu tố trực tiếp trên trang web để cải thiện vị trí của nó trên các trang kết quả của
công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm các yếu tố như nội dung, tiêu đề, siêu mô tả,
URL, và cấu trúc HTML. Dưới đây là một số chiến lược SEO on-page cần được chú
ý để đạt được hiệu quả tối đa:

Nghiên cứu từ khóa:

Chiến lược nghiên cứu từ khóa là một phần quan trọng trong việc xây dựng
một chiến lược SEO (Search Engine Optimization) hiệu quả. Nó đóng vai trò quyết
định trong việc xác định các từ khóa chính mà một trang web nên tập trung để tối ưu
hóa nội dung và thu hút lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm như Google,
Bing, Yahoo, và các nền tảng tìm kiếm khác.

Khi thực hiện chiến lược nghiên cứu từ khóa, bước đầu tiên là hiểu rõ mục tiêu
kinh doanh và đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này giúp xác định các từ khóa
mà đối tượng khách hàng có thể sử dụng để tìm kiếm thông tin liên quan đến sản
phẩm hoặc dịch vụ cung cấp. Việc này có thể bao gồm cả từ khóa liên quan đến lĩnh
vực kinh doanh cũng như các từ khóa cụ thể liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tiếp theo, sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword
Planner, SEMrush, Ahrefs, và Ubersuggest để tìm kiếm và phân tích các từ khóa tiềm
năng. Các công cụ này cung cấp thông tin về lượng tìm kiếm hàng tháng, độ cạnh
tranh, và đánh giá khả năng xếp hạng của từ khóa trên các công cụ tìm kiếm.

Sau khi thu thập các từ khóa tiềm năng, ta cần đánh giá và ưu tiên hóa chúng
dựa trên mức độ liên quan và khả năng tăng trưởng. Ưu tiên hóa từ khóa giúp ta quyết
định các từ khóa nào nên được sử dụng trong nội dung và tối ưu hóa các trang web
để đạt được hiệu suất tốt nhất trên các công cụ tìm kiếm.
 20

Tiêu đề (Title Tag): Tiêu đề của trang web là một yếu tố quan trọng trong việc
tối ưu hóa SEO on-page. Nó không chỉ cần phản ánh nội dung của trang mà còn cần
chứa từ khóa mục tiêu. Đồng thời, tiêu đề cần phải hấp dẫn và kích thích người dùng
nhấp vào nó khi họ thấy trên kết quả tìm kiếm.

Mô tả (Meta Description): Siêu mô tả cung cấp một tóm tắt ngắn gọn về nội
dung của trang web. Mặc dù công cụ tìm kiếm không sử dụng siêu mô tả để xếp hạng
trang, nhưng nó có thể ảnh hưởng đến việc người dùng nhấp vào kết quả. Đảm bảo
siêu mô tả là hấp dẫn và chứa từ khóa mục tiêu.

URL tối ưu (Optimized URL): Việc tối ưu hóa URL để chứa từ khóa mục tiêu
là một phần quan trọng của chiến lược SEO (Search Engine Optimization) để tăng
cường khả năng hiển thị của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Một URL ngắn và
mô tả rõ ràng không chỉ giúp người dùng dễ dàng nhận biết nội dung của trang mà
còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về chủ đề và nội dung của trang web.
Bằng cách này, việc tối ưu hóa URL không chỉ là một phần của việc cải thiện trải
nghiệm người dùng mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện vị trí của
trang web trên các kết quả tìm kiếm.

Khi xây dựng một URL tối ưu hóa, điều quan trọng là nắm bắt được từ khóa
mục tiêu hoặc chủ đề chính của trang web. Từ khóa này nên được tích hợp vào URL
một cách tự nhiên và logic, không làm mất đi tính ngắn gọn và dễ nhớ của URL. Một
URL chứa từ khóa mục tiêu sẽ làm cho trang web trở nên dễ tìm kiếm hơn khi người
dùng nhập từ khóa đó vào công cụ tìm kiếm.

Đồng thời, việc sử dụng URL ngắn cũng là một yếu tố quan trọng trong việc
tối ưu hóa. URL ngắn không chỉ dễ nhớ mà còn giúp tránh gây rối cho người dùng
khi sao chép và dán URL. Đặc biệt, trong môi trường di động ngày nay, việc có một
URL ngắn và dễ nhớ sẽ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng và tăng cơ hội cho
việc chia sẻ nội dung trên các nền tảng mạng xã hội.

Nội dung chất lượng: Chiến lược nội dung cho website là một phần quan trọng
của chiến lược truyền thông kỹ thuật số, nhằm tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị để
 21

thu hút và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Một chiến lược nội dung
hiệu quả không chỉ tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng mà còn xác định rõ
mục tiêu kinh doanh, định hình thương hiệu và tương tác với khách hàng.

Bước đầu tiên trong việc xây dựng một chiến lược nội dung là hiểu rõ đối
tượng khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ. Bằng cách này, ta có thể tạo ra nội
dung mà đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tăng cơ hội
chuyển đổi và tương tác.

Tiếp theo, xác định mục tiêu kinh doanh của website là bước quan trọng để
tạo ra nội dung phù hợp. Mỗi bài viết, trang sản phẩm hoặc trang dịch vụ cần phản
ánh mục tiêu cụ thể như tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức thương hiệu, hay
cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng. Sau đó, phát triển kế hoạch nội dung chi
tiết dựa trên các mục tiêu đã xác định. Bao gồm việc lập lịch và xác định các loại nội
dung cần tạo ra như bài blog, video, hình ảnh, và nội dung tương tác trên mạng xã
hội. Kế hoạch nội dung cũng nên xác định rõ nguồn lực, thời gian và người phụ trách
cho mỗi phần của chiến dịch.

Trong quá trình tạo ra nội dung, lưu ý giữ cho nội dung liên quan và giữ cho
phong cách và giọng điệu nhất quán. Đồng thời, tối ưu hóa nội dung cho SEO bằng
cách sử dụng từ khóa mục tiêu trong tiêu đề, mô tả và nội dung, cũng như tạo ra các
liên kết nội bộ giữa các trang. Cuối cùng, đừng quên đánh giá và theo dõi hiệu suất
của chiến lược nội dung. Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để đo
lường lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và tương tác của người dùng. Dựa trên dữ
liệu này, điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh
doanh.

Tối ưu hóa hình ảnh: Việc tối ưu hóa hình ảnh bao gồm việc sử dụng từ khóa
trong tên tệp và thuộc tính alt của hình ảnh. Điều này giúp công cụ tìm kiếm hiểu
được nội dung của hình ảnh và cải thiện khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm liên
quan đến hình ảnh.
 22

Liên kết nội bộ: Chiến lược internal linking là một phần không thể thiếu trong
việc tối ưu hóa SEO và cải thiện trải nghiệm người dùng trên một trang web. Internal
linking là quá trình liên kết các trang và nội dung khác nhau trên cùng một trang web
thông qua các liên kết nội bộ, giúp tạo ra một cấu trúc liên kết hợp lý và dễ dàng cho
cả người dùng và các công cụ tìm kiếm.

Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng chiến lược internal linking là
cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi người dùng truy cập vào một trang web và tìm
thấy các liên kết nội bộ dẫn họ đến các nội dung liên quan hoặc bổ sung, họ có thể dễ
dàng khám phá thêm thông tin mà họ quan tâm. Điều này giúp tăng cường sự tương
tác của người dùng với trang web và giữ họ ở lại lâu hơn, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
và tăng cường niềm tin của họ đối với trang web.

Ngoài ra, việc sử dụng liên kết nội bộ cũng có thể giúp cải thiện SEO bằng
cách phân phối PageRank và giúp các trang khác nhau trên trang web được xếp hạng
tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm. Bằng cách tạo ra một mạng lưới các liên kết nội
bộ chặt chẽ và có mục tiêu, ta có thể tăng cường sức mạnh của các trang quan trọng
và giúp các trang ít quan trọng hơn cũng nhận được lượng lưu lượng truy cập từ các
công cụ tìm kiếm.

Khi xây dựng chiến lược internal link điều quan trọng là cân nhắc về sự liên
kết tự nhiên và hợp lý. Không nên spam hoặc liên kết quá mức, điều này có thể làm
mất đi giá trị của trang web và gây ra phản ứng tiêu cực từ các công cụ tìm kiếm.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tạo ra các liên kết nội bộ có ý nghĩa và mang lại
giá trị cho người dùng, như liên kết đến các bài viết blog liên quan, các trang sản
phẩm tương tự, hoặc các trang hỗ trợ.

Cấu trúc HTML: Cấu trúc HTML của trang cũng cần được tối ưu hóa để cải
thiện khả năng hiểu của công cụ tìm kiếm về nội dung của trang. Sử dụng thẻ heading
(h1, h2, h3,...) để đánh dấu tiêu đề và phân đoạn nội dung.

Tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và
cũng là một yếu tố mà các công cụ tìm kiếm xem xét khi xếp hạng trang web. Tối ưu
 23

hóa hình ảnh, giảm kích thước tệp và sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) có
thể giúp cải thiện tốc độ tải trang.

Tích hợp Schema Markup: Schema Markup là một định dạng dữ liệu được sử
dụng để cung cấp thông tin cụ thể cho các công cụ tìm kiếm. Bằng cách tích hợp
Schema Markup vào trang web, ta có thể cải thiện cách mà các trang xuất hiện trên
kết quả tìm kiếm, bao gồm cả các đoạn được đánh dấu đặc biệt như đoạn được mở
rộng.

Hình 5. SEO onpage

2.1.8 Xây dựng chiến lược Offpage

Chiến lược số 1: Viết blog của khách

Chiến lược SEO off-page đầu tiên để xây dựng liên kết ngược là viết blog của
khách.

Viết blog của khách là một trong những chiến lược xây dựng liên kết lâu đời
nhất còn hoạt động cho đến ngày nay và sẽ hoạt động ngay cả trong tương lai. Tuy
nhiên, vì đây là một trong số ít các chiến lược hiệu quả và thân thiện với người mới
bắt đầu nên nó cũng bị bão hòa.

Nhưng nếu ta chỉ mới bắt đầu trang web của mình, thì xây dựng các liên kết
ngược bằng cách viết blog của khách là một cách chắc chắn để làm điều đó.
 24

Cùng với đó, để tìm kiếm cơ hội viết blog của khách có rất nhiều cách. Tuy
nhiên, một cách mà ta chắc chắn nên tránh, và đó là lỗi xây dựng liên kết SEO số 1
mà tôi thấy nhiều người làm SEO đang sử dụng Google Search Operator.

Chiến lược số 2: Quan hệ công chúng kỹ thuật số

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau trong chiến lược PR để kiếm backlink và
chia sẻ trên mạng xã hội, nhưng một trong những chiến lược đặc biệt nổi bật là giới
thiệu các tài sản có thể được liên kết từ các nhà báo và blogger. Bằng cách này, ta có
thể tạo ra những tài liệu chất lượng và giá trị, và tiếp cận các nhà báo và blogger có
uy tín trong ngành để chia sẻ thông tin.

Quan hệ công chúng số đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược
tiếp thị kỹ thuật số của mọi doanh nghiệp. Bằng cách này, ta có thể xây dựng một mối
quan hệ tốt với các nhà báo và blogger, từ đó tạo ra cơ hội để giới thiệu nội dung và
thu hút sự quan tâm từ độc giả của họ.

Việc được đề cập trên các trang web uy tín và có tầm ảnh hưởng cao không
chỉ tạo ra các liên kết ngược chất lượng mà còn giúp tăng cường uy tín và sự thịnh
hành của thương hiệu của ta. Đồng thời, sự chia sẻ từ các trang web khác trên mạng
xã hội cũng tạo ra cơ hội để nội dung được lan truyền và tiếp cận một đối tượng khán
giả rộng lớn.

Tóm lại, việc sử dụng quan hệ công chúng là một chiến lược hiệu quả để xây
dựng liên kết và nhận được chia sẻ trên mạng xã hội. Bằng cách tiếp cận các nhà báo
và blogger, ta có thể tạo ra các liên kết ngược chất lượng và thu hút sự chia sẻ từ các
trang web khác, từ đó tăng cường vị thế của thương hiệu và đưa nội dung đến với một
đối tượng khán giả lớn hơn.

Chiến lược số 3: Nghiên cứu và học tập trong ngành

Nghiên cứu và học tập trong ngành là một cách hiệu quả để tạo ra các tài liệu
tham khảo và nguồn thông tin đáng tin cậy, đồng thời cung cấp cơ sở cho việc xây
dựng chiến lược nội dung chất lượng. Các nghiên cứu sâu sắc và bài viết phân tích có
 25

thể thu hút sự quan tâm của cả độc giả và các chuyên gia trong ngành, từ đó tạo ra cơ
hội để được chia sẻ và tham chiếu trên mạng xã hội và các trang web khác.

Những thứ như như báo cáo nghiên cứu, bài báo chuyên ngành, hoặc bài phân
tích sẽ thu hút sự chú ý từ các nhà báo, blogger và chuyên gia trong ngành. Khi họ
nhận ra giá trị của nội dung, họ sẽ có xu hướng chia sẻ và đề cập đến nó trên các kênh
truyền thông xã hội và trên các trang web của họ, từ đó tạo ra các liên kết ngược tự
nhiên và chất lượng.

Một điều đặc biệt đáng chú ý là các nghiên cứu có thể thu hút sự quan tâm từ
các trang web có uy tín và có tầm ảnh hưởng lớn. Ví dụ, nghiên cứu của Backlinko
đã tạo ra các liên kết ngược từ các trang web lớn như namecheap.com, dreamhost.com
hoặc vox.com với liên kết DoFollow, là minh chứng cho sức mạnh của việc tạo nội
dung chất lượng và chứng minh tầm ảnh hưởng trong ngành.

Tóm lại, việc thực hiện nghiên cứu và học tập sâu rộng về ngành là một chiến
lược quan trọng để kiếm được hàng loạt các liên kết ngược và lượt chia sẻ trên mạng
xã hội. Bằng cách tạo ra nội dung giá trị và có sức ảnh hưởng, ta có thể thu hút sự
chú ý từ độc giả và các chuyên gia trong ngành, từ đó tạo ra cơ hội để được chia sẻ
và tham chiếu, đồng thời nâng cao vị thế của trang web trên các công cụ tìm kiếm.

Chiến lược số 4: Sáng tạo nội dung

Trong chiến lược SEO, việc tạo nội dung đóng vai trò quan trọng và có thể coi
là một trong những yếu tố quyết định để thu được các liên kết ngược chất lượng.
Không có nghi ngờ gì về điều này. Khi ta quan sát các đối thủ cạnh tranh của mình,
ta sẽ nhận thấy rằng các liên kết ngược chất lượng nhất mà họ thu được thường đến
từ nội dung mà họ tạo ra trên trang web của mình, ngoài việc giới thiệu sản phẩm,
dịch vụ hoặc các trang tương tự.

Về mặt nội dung, có nhiều loại hình khác nhau mà ta có thể tạo ra để thu hút
sự chú ý của độc giả và thu được các liên kết ngược. Có thể là các bài blog chất lượng,
nghiên cứu sâu sắc về một chủ đề cụ thể, các bài viết phân tích, câu đố hoặc khảo sát.
 26

Quan trọng nhất là nội dung phải đem lại giá trị thực sự cho người đọc, thông tin hữu
ích hoặc giải pháp cho các vấn đề họ đang gặp phải.

Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn, ta không chỉ thu hút sự quan
tâm của người đọc mà còn thu hút sự chú ý của những người hoạt động trong ngành
và nhà báo. Khi họ nhận thấy giá trị của nội dung của ta, họ sẽ có xu hướng chia sẻ
và tham chiếu đến nó, từ đó tạo ra các liên kết ngược tự nhiên và chất lượng.

2.1.9 Chiến lược quảng bá SEO bằng google ads

SEO giúp website của ta xuất hiện trên Google một cách tự nhiên. Còn với
Google ads, ta phải bỏ phí để “thuê” một số vị trí trên công cụ tìm kiếm này để quảng
cáo các bài viết hữu ích, nội dung khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm,… Một số nền
tảng được Google cho phép quảng bá website bằng Google Ads gồm:

● Quảng bá qua Google Search bằng các từ khóa nhắm mục tiêu.

● Quảng bá qua Google Display bằng hình ảnh.

● Quảng bá qua Youtube bằng video.

● Quảng bá qua Gmail bằng hình ảnh.

● Quảng bá qua Google Shopping để giới thiệu sản phẩm

Cách quảng bá website này giúp ta tiếp cận khách hàng nhanh hơn và bằng
nhiều hình thức khác nhau. Tuy nhiên, ta cần cân nhắc mục tiêu mình muốn đạt được
là gì, để lựa chọn hình thức quảng bá mang lại hiệu quả nhất. Đồng thời khi sử dụng
Google Ads để quảng bá website, chiến dịch quảng cáo của ta rất dễ gặp phải tình
trạng không kiểm soát được click ảo từ các đối thủ cạnh tranh. Từ đó, dẫn đến việc
mất tiền nhưng không mang lại hiệu quả.

2.2 Hiệu suất và hiệu quả làm việc của các nhân viên trong năm nay

Đánh giá hiệu suất và hiệu quả làm việc của nhân viên là một phần quan trọng
trong việc quản lý nguồn nhân lực của bất kỳ doanh nghiệp nào. Việc đánh giá này
 27

giúp doanh nghiệp xác định được năng lực của từng nhân viên, từ đó đưa ra những
quyết định phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc và phát triển nguồn nhân lực.

Năm nay, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp đã phải
đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của ban lãnh đạo và
toàn thể nhân viên, nhiều doanh nghiệp đã vượt qua được khó khăn và đạt được những
kết quả tích cực.

2.3 Dự án Seo lớn đã triển khai năm 2023

24hstore: 24hStore.vn – HỆ THỐNG BÁN LẺ NIỀM TIN và SỰ HÀI LÒNG

ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM, trực thuộc CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ISTAR.

Được hình thành dựa trên nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh
dịch vụ chăm sóc người dùng di động. Thấu hiểu những băn khoăn, trăn trở của quý
khách hàng trong việc lựa chọn chiếc điện thoại cầm tay mà ngày nay hầu như không
một ai mà không sử dụng

chiemtaimobile: Công ty TNHH TM-DV Chiêm Tài đã trở thành một doanh
nghiệp tư nhân, có thâm niên hoạt động lâu năm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp
sửa chữa, giải mã, unlock điện thoại di động. Bên cạnh việc cung ứng các giải pháp
tối ưu cho điện thoại, Chiêm Tài Mobile còn tự hào là đơn vị chuyên phân phối chính
hãng các sản phẩm ứng dụng công nghệ cao với hơn 100 thương hiệu lớn như Xiaomi,
Mijia, ZMI, Amazfit, Imilab, Aqara, 70mai, Haylou, Ninebot, Roborock, Solove,
Deerma, Yeelight, Haylou, Hoco, Remax, QCY, Tosing .v.v.

Gumac: GUMAC là thương hiệu "THỜI TRANG HẠNH PHÚC". Lan tỏa
năng lượng sống tích cực, truyền cảm hứng và phụng sự cộng đồng. Tới năm 2028,
GUMAC trở thành thương hiệu thời trang nữ dẫn đầu thị trường Việt Nam và vươn
tầm thế giới. Quản lý và phân phối hàng hóa cho hơn 54 cửa hàng ở 24 tỉnh khắp cả
nước.

Okachi: Top 10 thương hiệu chăm sóc sức khỏe hàng đầu Châu Á Thái Bình
Dương được nhập khẩu và phân phối độc quyền bởi KINGBUY Co.,ltd . Chú trọng
 28

vào chất lượng cùng với đa dạng mẫu mã với các sản phẩm thiết bị y tế, thiết bị chăm
sóc sức khỏe tại nhà cho gia đình như: Máy massage toàn thân, ghế massage toàn
thân, máy chạy bộ điện, xe đạp tập thể dục toàn thân.

Thientrang: Thiên Trang tự tin là đơn vị nằm trong TOP 3 những thương hiệu
may mặc đồng phục uy tín nhất cả nước. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
TƯ VẤN – THIẾT KẾ – SẢN XUẤT đồng phục cho mọi doanh nghiệp đã có cơ hội
hợp tác và thực hiện hàng ngàn dự án đồng phục lớn nhỏ không chỉ trong nước mà
còn ở thị trường quốc tế.

Chamsocdidong: Ngày nay với 9 trụ sở đang hoạt động tại TP.HCM cùng số
lượng nhân sự hơn 200 người đã trở thành trung tâm sửa chữa – Bảo hành điện thoại
cao cấp, Thiết bị công nghệ có quy mô và tầm cỡ bậc nhất tại Việt Nam.

2.3. Dự án thành công, thất bại

Hình 6. Dự án đã triển khai

 29

CHƯƠNG 3: GỢI Ý QUẢN TRỊ

3.1 Nhận xét

3.1.1 Ưu điểm

● Hệ thống và bài bản: Quy trình được trình bày chi tiết, rõ ràng, đầy đủ các
bước quan trọng, giúp người thực hiện dễ dàng theo dõi và thực hiện.

● Bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng trong SEO: Quy trình đề cập đến hầu hết
các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng website trên Google, từ SEO
on-page, off-page đến việc sử dụng Google Ads.

● Cung cấp nhiều thông tin hữu ích: Quy trình cung cấp nhiều thông tin chi tiết
về từng bước thực hiện, kèm theo ví dụ minh họa, giúp người thực hiện hiểu
rõ hơn về cách thức tối ưu hóa website.

● Có thể áp dụng cho đa dạng các loại website và lĩnh vực kinh doanh: Quy trình
này có thể áp dụng cho hầu hết các loại website, từ website bán hàng, website
tin tức đến website giới thiệu doanh nghiệp

3.1.2 Nhược điểm

● Chi tiết kỹ thuật có thể khó hiểu với người mới bắt đầu: Một số bước trong
quy trình có thể khá phức tạp và khó hiểu với người mới bắt đầu làm SEO.

● Cần cập nhật thường xuyên để bắt kịp thuật toán Google: Thuật toán Google
luôn thay đổi, vì vậy cần cập nhật quy trình thường xuyên để đảm bảo hiệu
quả.

● Yêu cầu nhiều thời gian và công sức: SEO là một quá trình lâu dài và cần sự
kiên trì, nỗ lực. Để thực hiện hiệu quả quy trình này, cần đầu tư nhiều thời gian
và công sức.

● Kết quả không đảm bảo: Việc áp dụng quy trình này không đảm bảo website
sẽ đạt được thứ hạng cao trên Google. Hiệu quả SEO còn phụ thuộc vào nhiều
yếu tố khác như chất lượng website, độ cạnh tranh của ngành, v.v
 30

3.2 Đề xuất

3.2.1 Đề xuất cải thiện quy trình làm việc

Đơn giản hóa các bước thực hiện:

Chia nhỏ các bước phức tạp thành các bước nhỏ hơn, dễ thực hiện hơn:
Chia nhỏ các bước phức tạp thành các bước nhỏ hơn là một chiến lược thông minh
và hiệu quả để cải thiện quy trình làm việc và đạt được mục tiêu một cách dễ dàng
hơn. Khi một dự án hoặc nhiệm vụ trở nên quá phức tạp, việc đối mặt với nó có thể
gây ra sự lo lắng, căng thẳng và thậm chí là sự mất kiên nhẫn. Tuy nhiên, bằng cách
chia nhỏ chúng thành các bước nhỏ, chúng ta có thể giảm bớt sự phức tạp và tạo ra
một kế hoạch hành động rõ ràng và dễ dàng tiếp cận hơn.

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc chia nhỏ các bước là việc tăng cường
sự hiệu quả trong quy trình làm việc. Thay vì cố gắng hoàn thành một công việc lớn
một cách cồng kềnh, chia nhỏ nó thành các bước nhỏ hơn giúp chúng ta tập trung vào
từng phần một. Khi mỗi bước được hoàn thành, chúng ta cảm thấy hài lòng và tự tin
hơn trong việc tiến triển của mình, thay vì cảm thấy bị áp đặt bởi sự phức tạp của
công việc to lớn.

Bên cạnh đó, việc chia nhỏ các bước cũng giúp tăng cường sự tự giác và tự
chủ trong công việc. Khi mỗi bước đã được xác định rõ ràng và cụ thể, chúng ta có
thể tự mình quản lý và tự chủ trong việc thực hiện chúng. Điều này tạo ra một cảm
giác kiểm soát và trách nhiệm cá nhân, giúp chúng ta tăng cường năng suất và đạt
được kết quả tốt hơn.

Cung cấp hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu cho từng bước: Để cung cấp hướng
dẫn chi tiết và dễ hiểu, việc sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực tiếp là rất quan trọng.
Ta cần tránh sử dụng các thuật ngữ phức tạp mà người đọc không quen thuộc. Thay
vào đó, hãy chọn từ ngữ phổ biến, gần gũi với người đọc. Tiếp theo, ta cần sắp xếp
thông tin một cách rõ ràng và có tổ chức. Phân chia nội dung thành các phần nhỏ, dễ
theo dõi. Sử dụng định dạng số, bullet points, hoặc các tiêu đề để làm nổi bật thông
tin quan trọng.
 31

Thêm vào đó, việc cung cấp ví dụ cụ thể là một cách hiệu quả để giúp người
đọc hiểu rõ hơn. Ví dụ có thể là các tình huống thực tế trong công việc hàng ngày
hoặc các trường hợp thành công đã được triển khai.

Sử dụng hình ảnh minh họa và ví dụ thực tế để giúp người thực hiện dễ
hình dung:

Sử dụng hình ảnh minh họa và ví dụ thực tế là một phần quan trọng trong việc
giúp người thực hiện dễ hình dung và hiểu rõ hơn về việc cải thiện quy trình làm việc.
Đây là một cách hiệu quả để truyền đạt thông tin một cách trực quan và thú vị, từ đó
giúp tăng cường sự hiểu biết và động viên người thực hiện tham gia tích cực vào quá
trình cải thiện.

Hình ảnh minh họa có thể bao gồm biểu đồ, sơ đồ, hoặc các bản vẽ mô tả quy
trình làm việc hiện tại và mục tiêu cải thiện. Ví dụ, ta có thể sử dụng một biểu đồ
dạng "before and after" để so sánh quy trình làm việc trước và sau khi thực hiện cải
tiến. Biểu đồ này có thể minh họa rõ ràng các bước cụ thể và mối quan hệ giữa chúng,
từ đó giúp người thực hiện dễ dàng nhận ra các cải tiến và tiềm năng tối ưu hóa.

Cụ thể, giả sử ta đang cải thiện quy trình đặt hàng trong một doanh nghiệp bán
lẻ. Bằng cách sử dụng một biểu đồ minh họa, ta có thể hiển thị các bước từ khi khách
hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao hàng. Bằng cách này, người thực hiện
có thể dễ dàng nhận ra các bước mà có thể gặp khó khăn, như xử lý đơn hàng, xác
nhận thanh toán, hoặc quản lý hàng tồn kho. Sau đó, ta có thể minh họa các cải tiến
mà ta đề xuất, chẳng hạn như tự động hóa việc xử lý đơn hàng thông qua hệ thống
máy tính hoặc cải thiện quy trình giao hàng để rút ngắn thời gian chờ đợi của khách
hàng.

Cập nhật thường xuyên:

Theo dõi và cập nhật quy trình thường xuyên để đảm bảo phù hợp với
thuật toán Google mới nhất:
 32

Để đảm bảo rằng trang web của ta luôn tuân thủ các yêu cầu và thay đổi mới
nhất từ thuật toán của Google, việc theo dõi và cập nhật quy trình SEO là không thể
thiếu. Google liên tục cập nhật thuật toán của mình để cải thiện trải nghiệm người
dùng và đảm bảo rằng các kết quả tìm kiếm được cung cấp là chất lượng nhất. Do đó,
việc cập nhật quy trình làm việc để phản ánh các thay đổi này là rất quan trọng.

Đầu tiên, để theo dõi các thay đổi trong thuật toán của Google, ta cần đọc và
nghiên cứu các nguồn tin uy tín như blog chính thức của Google và các bài viết từ
các chuyên gia SEO hàng đầu. Những thông tin này sẽ cung cấp cho ta cái nhìn sâu
sắc về các thay đổi mới nhất và cách ảnh hưởng của chúng đến trang web của ta.

Sau đó, ta cần sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics và Google
Search Console để theo dõi hiệu suất của trang web. Xem xét từ khóa và thứ hạng
của trang web trong kết quả tìm kiếm và xác định liệu chúng có bị ảnh hưởng bởi các
thay đổi trong thuật toán hay không. Bằng cách này, ta có thể xác định các vấn đề cụ
thể cần được điều chỉnh. Tiếp theo, sau khi phân tích, ta cần điều chỉnh chiến lược
SEO của mình. Điều này có thể bao gồm tối ưu hóa nội dung trang web để đảm bảo
rằng nó vẫn cung cấp giá trị và liên quan với từ khóa mục tiêu. Ta cũng cần kiểm tra
và cập nhật các yếu tố kỹ thuật như tốc độ tải trang, cấu trúc liên kết và sitemap để
đảm bảo trang web hoạt động mượt mà và dễ dàng cho các công cụ tìm kiếm.

Thông tin về các công cụ SEO mới và hiệu quả: việc cập nhật thông tin về
các công cụ mới và hiệu quả là vô cùng quan trọng để duy trì và nâng cao hiệu suất
của chiến lược SEO. Các công cụ mới này thường được thiết kế để giúp các chuyên
gia SEO hiểu rõ hơn về cách hoạt động của trang web của họ trong các công cụ tìm
kiếm và cung cấp những phản hồi cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất.

Một trong những công cụ quan trọng nhất mà mọi chuyên gia SEO cần lưu ý
là Google Search Console. Đây là một nền tảng miễn phí từ Google cung cấp thông
tin chi tiết về cách Google hiểu và xếp hạng trang web trong kết quả tìm kiếm. Google
Search Console cung cấp báo cáo về lượt tìm kiếm, vị trí từ khóa, tình trạng chỉ mục,
liên kết đến trang web, và nhiều thông tin quan trọng khác.
 33

Ngoài ra, công cụ SEMrush cũng là một công cụ SEO quan trọng mà mọi
chuyên gia cần phải theo dõi. SEMrush cung cấp các tính năng mạnh mẽ như nghiên
cứu từ khóa, theo dõi thứ hạng từ khóa, phân tích backlink, và phân tích cạnh tranh.
Với SEMrush, ta có thể hiểu rõ hơn về các từ khóa mục tiêu của ta, theo dõi vị trí của
trang web trong kết quả tìm kiếm, và xem xét chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Công
cụ Ahrefs cũng là một lựa chọn tuyệt vời để nghiên cứu từ khóa, theo dõi backlink,
và phân tích cạnh tranh. Nó cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất từ khóa của ta,
giúp ta tối ưu hóa nội dung và chiến lược backlink của mình.

Cá nhân hóa quy trình:

Cung cấp các phiên bản quy trình phù hợp với các loại website khác nhau,
ví dụ như website bán hàng, website tin tức, v.v.:

Việc cung cấp các phiên bản quy trình phù hợp với các loại website khác nhau
là cực kỳ quan trọng để đảm bảo rằng mỗi trang web có thể đạt được mục tiêu cụ thể
của mình một cách hiệu quả nhất. Với mỗi loại website, có những yếu tố đặc biệt cần
được xem xét để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng cường tương tác và đạt được
các mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là một số phiên bản quy trình thích hợp cho các
loại website phổ biến:

Website Bán Hàng:

Để xây dựng và vận hành một website bán hàng hiệu quả, cần tập trung vào
việc tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hấp dẫn cho khách hàng. Đầu tiên, quy
trình cần bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và
xác định đối thủ cạnh tranh. Tiếp theo, xây dựng giao diện người dùng thân thiện và
tối ưu hóa trang sản phẩm để dễ dàng tìm kiếm và mua hàng.

Quy trình thanh toán cũng cần được tối ưu hóa để đảm bảo tính bảo mật và
tiện lợi cho người mua. Ngoài ra, việc tạo ra nội dung chất lượng và tối ưu hóa SEO
sẽ giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng tiềm năng. Cuối
 34

cùng, việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện sẽ tạo
ra ấn tượng tích cực và tăng khả năng mua lại của khách hàng.

Website Tin Tức:

Để xây dựng và duy trì một website tin tức thành công, cần chú trọng vào việc
cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác và hấp dẫn cho độc giả. Đầu tiên, quy
trình nghiên cứu và sản xuất nội dung chất lượng về các chủ đề phổ biến và liên quan.
Sau đó, xây dựng cộng đồng độc giả tích cực thông qua tương tác và phản hồi. Phân
phối nội dung thông qua email, mạng xã hội và các kênh khác để tăng cường tiếp cận
và tương tác. Đồng thời, cần liên tục theo dõi và phản hồi nhanh chóng đến phản hồi
từ độc giả để cải thiện và điều chỉnh chiến lược nội dung.

Website Doanh Nghiệp:

Để xây dựng và quản lý một website doanh nghiệp thành công, cần tập trung
vào việc xây dựng thương hiệu và tạo ra cơ hội kinh doanh. Đầu tiên, xác định mục
tiêu kinh doanh cụ thể và đối tượng khách hàng. Sau đó, xây dựng nội dung và giao
tiếp để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Tiếp theo, tiếp cận và tương
tác với khách hàng thông qua email, mạng xã hội và các kênh khác để tăng cường
nhận thức về thương hiệu. Cuối cùng, duy trì mối quan hệ khách hàng thông qua dịch
vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và đánh giá tiến trình để phát triển doanh
nghiệp.

Đưa ra các lựa chọn thay thế cho các bước thực hiện, tùy thuộc vào mục
tiêu và nguồn lực của người thực hiện.:

Trong quá trình phát triển và quản lý một website, việc đưa ra các lựa chọn
thay thế cho các bước thực hiện có thể giúp tối ưu hóa hiệu suất và tài nguyên. Điều
này đặc biệt quan trọng khi mục tiêu và nguồn lực của người thực hiện có sự biến đổi
và hạn chế. Ví dụ, khi xây dựng một website bán hàng, thay vì dành nhiều thời gian
cho việc nghiên cứu thị trường chi tiết, người thực hiện có thể tập trung vào việc phát
triển một sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, dựa trên sở thích cá nhân hoặc kỹ năng đặc
 35

biệt của họ. Điều này giúp giảm bớt thời gian và tài nguyên cần thiết cho quá trình
nghiên cứu.

Trong việc xây dựng giao diện người dùng, thay vì phát triển một giao diện
hoàn hảo từ đầu, người thực hiện có thể sử dụng các công cụ và mẫu có sẵn để tạo ra
một giao diện tạm thời. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời cho
phép họ nhanh chóng triển khai website và nhận phản hồi từ người dùng. Trong việc
tạo nội dung và quảng bá, người thực hiện có thể tập trung vào việc tạo ra nội dung
chất lượng và tối ưu hóa SEO thay vì chi tiêu cho quảng cáo trả tiền. Việc này giúp
họ tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng cường hiệu quả marketing từ lưu lượng truy
cập tự nhiên.

Tăng cường tính tương tác:

● Cung cấp diễn đàn hoặc nhóm thảo luận để người thực hiện có thể trao đổi
kinh nghiệm và giải đáp thắc mắc.

● Tổ chức các khóa học hoặc hội thảo trực tuyến để đào tạo về quy trình SEO.

● Cung cấp dịch vụ tư vấn SEO cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu.

Đo lường hiệu quả:

● Cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu quả của quy trình SEO.

● Chia sẻ các chỉ số SEO quan trọng cần theo dõi.

● Đưa ra các khuyến nghị để cải thiện hiệu quả SEO.

Ngoài ra, cần lưu ý:

● Cần có sự kiên trì và nỗ lực để đạt được hiệu quả SEO cao.

● SEO là một quá trình lâu dài và cần thường xuyên cập nhật thông tin mới.

● Kết quả SEO không đảm bảo và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

3.2.2 Đề xuất nâng cao hiệu quả, hiệu suất nhân viên

Cần đưa ra tiêu chí tuyển dụng nhân viên chặt chẽ
 36

Muốn đảm bảo nhân viên làm việc hiệu quả với hiệu suất cao thì trước hết
doanh nghiệp phải có tiêu chí tuyển dụng chặt chẽ, sàng lọc và tuyển chọn nhân viên
phù hợp với định hướng công việc cũng như đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp.

Có thể nói, việc chặt chẽ trong khâu tuyển dụng là bước đầu tiên thiết yếu để
cải thiện được năng suất làm việc cho nhân viên, bởi đặc tính cách cũng như năng lực
của nhân sự phần nào ảnh hưởng tới thái độ làm việc của họ, và việc thay đổi tính
cách sẵn có của nhân viên không hề dễ dàng.

Vì vậy ngay từ thời điểm đầu khi tuyển dụng, người quản lý cần phải đưa ra
những tiêu chí tuyển dụng chặt chẽ và rõ ràng cho từng vị trí công việc trong doanh
nghiệp hay trong chuỗi cửa hàng của ta.

Xây dựng quy chế thưởng phạt phân minh

Doanh nghiệp muốn phát triển ổn định và bền vững thì cần phải có quy chế
thưởng phạt phân minh cho nhân viên, có nội quy làm việc cũng như quy tắc công
việc rõ ràng và minh bạch. Điều này sẽ khiến nhân viên của ta hiểu được cần phải
hoàn thành tốt công việc, bởi nếu hiệu suất công việc kém sẽ bị phạt nhưng hiệu suất
công việc tốt thì sẽ có cơ chế thưởng rõ ràng nhằm động viên.

Tất nhiên trong quá trình hoạt động, chủ doanh nghiệp cũng cần chú ý không
nền gộp lỗi cửa nhân viên lại vào mỗi tháng nhằm “phạt một thể” cho tiện, thay vào
đó người quản lý cần bám sát theo tiến trình công việc của từng nhân sự, cần có sự
nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời cho nhân viên khi họ làm việc không đúng.

Đồng thời, trong trường hợp nhân viên làm sai để lại lỗi nghiêm trọng thì cũng
cần phạt ngay để làm gương cho những nhân sự khác, nâng cao ý thức kỷ luật và
trách nhiệm công việc cho nhân viên.

Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên

Thường xuyên đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên là tiêu chí được mọi
doanh nghiệp quan tâm, đây cũng là cách để nhân viên làm việc tốt hơn và ngày càng
chuyên nghiệp hơn trong công việc của mình.
 37

Việc tổ chức đào tạo các kỹ năng cho nhân viên như kỹ năng mềm trong công
việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý vấn đề phát sinh… đều là tiêu chí quan trọng
giúp nhân viên nâng cao hiệu quả làm việc tốt hơn, thông qua đó làm tăng sự hài lòng
với khách hàng và đảm bảo công việc được vận hành trơn tru và ổn thỏa nhất.
 38

KẾT LUẬN

Trong quá trình thực tập về SEO, việc nghiên cứu và áp dụng các chiến lược
SEO đã đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ cách thức hoạt động của các công
cụ tìm kiếm và cách tối ưu hóa nội dung để cải thiện vị trí của trang web trên kết quả
tìm kiếm. Một phần quan trọng trong quá trình này là nghiên cứu từ khóa. Từ khóa
là những thuật ngữ mà người dùng thường sử dụng khi tìm kiếm thông tin trên
Internet. Việc nghiên cứu từ khóa giúp xác định những từ khóa mà đối tượng khách
hàng tiềm năng có thể sử dụng, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và thu hút sự chú ý của
họ. Trong quá trình này, việc sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google
Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs là rất quan trọng. Các công cụ này cung cấp
thông tin về lượng tìm kiếm hàng tháng, độ cạnh tranh và khả năng xếp hạng của từ
khóa, giúp nhận biết được các từ khóa tiềm năng cho chiến lược SEO.

Sau khi đã thu thập được danh sách từ khóa tiềm năng, việc xây dựng chiến
lược nội dung là bước tiếp theo. Chiến lược nội dung đòi hỏi phải tập trung vào việc
tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn và giá trị cho đối tượng khách hàng. Đồng thời,
cần phân tích và nhận diện các chủ đề chính và từ khóa phụ liên quan để tạo ra nội
dung phong phú và đa dạng. Việc này giúp tăng cường sức mạnh của trang web trên
các công cụ tìm kiếm và thu hút và giữ chân người dùng lâu hơn. Bên cạnh đó, trong
quá trình thực tập, việc thực hiện các phương pháp tối ưu hóa nội dung và xây dựng
các liên kết nội bộ cũng được thực hiện một cách cẩn thận. Tối ưu hóa từ khóa trong
nội dung giúp cải thiện khả năng xếp hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm,
trong khi việc xây dựng các liên kết nội bộ giữa các trang trên trang web giúp cải
thiện trải nghiệm người dùng và phân phối PageRank.

Cuối cùng, việc đánh giá và theo dõi hiệu suất của chiến lược SEO là một phần
không thể thiếu. Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để đo lường
lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và tương tác của người dùng giúp hiểu rõ hơn về
hiệu quả của chiến lược và điều chỉnh nó để đạt được kết quả tốt nhất.
 39

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Do, V. (2020, 10 27). Technical SEO: Hướng dẫn từ A-Z cách tối ưu Technical SEO
mới năm 2022. Retrieved from GTV SEO: https://gtvseo.com/technical-
seo/https://gtvseo.com/technical-seo/

Do, V. (2023, 1 15). SEO Offpage là gì? Hướng dẫn cách SEO OffPage đơn giản,
hiệu quả 2023. Retrieved from GTV SEO: https://gtvseo.com/offpage-seo/

Do, V. (2023, 11 30). SEO Onpage là gì? 20+ tiêu chuẩn tối ưu Onpage cơ bản &
nâng cao 2023. Retrieved from GTV SEO: https://gtvseo.com/seo-onpage/

Huấn, L. V. (2018, 28 9). Cấu trúc viết bài chuẩn SEO 2020 ĐỈNH CAO. Retrieved
from SEOLENART: https://seolenart.com/cau-truc-viet-bai-chuan-seo.html

Huấn, L. V. (2018, 9 28). Hướng dẫn SEO Web lên TOP 1 Google hiệu quả và bền
vững. Retrieved from SEOLENART: https://seolenart.com/huong-dan-seo-web-len-
top-1-google.html

Huấn, L. V. (2019, 4 30). NTITY SEO cho WEBSITE BÍ KÍP LUYỆN RỒNG.
Retrieved from SEOLENART: https://seolenart.com/entity-seo-website.html