Tài liệu số:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành:

Ngày ban hành:
NHÂN VIÊN KINH DOANH Ngày hiệu lực:
Trang: 1/4

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG VIỆC

Chức danh công
Nhân viên kinh doanh
việc
Bộ phận làm việc Phòng kinh doanh
Cấp trên trực tiếp Trưởng/Phó trưởng Phòng kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Vĩnh Trí( địa chỉ: 110 Trần Hưng
Địa điểm làm việc
Đạo, Phường 7, Quận 5, Tp.HCM
2. MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm quảng bá và truyền thông rộng rãi sản phẩm doanh nghiệp đến khách
hàng nhằm thuyết phục họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhờ vào đó, họ có
thể giúp tăng doanh thu, lợi nhuận góp phần phát triển doanh nghiệp.
3. NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN
Yêu cầu kết quả của Quyền
TT Nhiệm vụ
nhiện vụ hạn
Hành chính được quản lý
1 Quản lý về các vấn đề hành chính tốt , giải quyết được các 1
vấn đề về hành chính
2 Ban hành văn bản văn bản được ban hành 2
Thực hiện tốt các công việc được phân công từ cấp Hoàn thành tốt công việc
3 3
trên trong công tác bán hàng. được giao từ cấp trên
Đảm bảo quán triệt theo phương châm kinh doanh và
Quán triệt và đáp ứng
4 định hướng của Công ty trong suốt quá trình công tác 3
được kế hoạch đã đề ra
để đáp ứng được kế hoạch đã đề ra.
Duy trì và phát triển doanh số trên đối với khách
Tăng doanh số khách
5 hàng cũ hiện có, kết hợp công tác chăm sóc khách 4
hàng
hàng.
Khách hàng mới tăng,
Tìm kiếm và phát huy khách hàng mới. Xử lý và cải
giải quyết được các vấn
6 thiện các đóng góp ý kiến của khách hàng trong quá 3
đề từ những ý kiến khách
trình làm việc.
hàng
Bắt kịp xu hướng và đối thủ cạnh tranh từ đó đề xuất Cải thiện sản phẩm,bán
7 các cải thiện hoặc góp ý cho sản phẩm mới/quy trình hàng tốt hơn đối thủ 2
bán hàng thuận tiện nhất cho doanh nghiệp. cạnh tranh
Thu tập, tổng hợp và phân tích số liệu/ thông tin bán
Hoàn thành tốt các chỉ
8 hàng theo các chỉ tiêu (ngày, khu vực, giới tính, đối 4
tiêu
tượng, cửa hàng, ...) cho việc báo cáo kinh doanh.
Gặp khách hàng tìm năng (Các chủ Salon Nail, người
xác định được nhu cầu
có nhu cầu mở tiệm, trường dạy nail, khách sỉ mua đi
9 và thị hiếu để góp ý kiến 3
bán lại,...) để xác định nhu cầu và thị hiếu để góp ý
trong chiến lược tháng.
kiến trong chiến lược tháng.
 Tài liệu số:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành:
Ngày ban hành:
NHÂN VIÊN KINH DOANH Ngày hiệu lực:
Trang: 2/4

Báo cáo: Thực hiện báo cáo ngày – tuần – tháng – quý
Các chỉ tiêu, báo cáo
10 để đánh giá và cải thiển phát huy thêm doanh số cá 4
tăng lên
nhân cũng như đội nhóm.
….

Cách ghi:
- Cột “TT”: Ghi số thứ tự theo từng nhiệm vụ được liệt kê.
- Cột “Nhiệm vụ”: Liệt kê đầy đủ, chi tiết (quy trình thực hiện nhiệm vụ) và theo trình tự
các công việc đang đảm nhận.
- Cột “Bằng chứng công việc”: Ghi kết quả cuối cùng (Ví dụ: nhiệm vụ “Lập kế hoạch ...”
thì bằng chứng công việc là “Kế hoạch ... được duyệt”.
- Cột “Quyền hạn”: Ghi mức độ quyền hạn (ghi số 1, 2, 3 hoặc 4) theo từng nhiệm vụ hoặc
từng bước (trong quy trình) để thực hiện nhiệm vụ. Có 4 mức phân quyền sau:
+ Mức độ 1: Người được giao quyền xác định các vấn đề, đưa ra các giải pháp, xác định
các lợi ích và rủi ro của mỗi giải pháp, đề xuất lên cấp trên trực tiếp một giải pháp tối ưu để
duyệt.
+ Mức độ 2: Người được giao quyền trình bày cho cấp trên trực tiếp biết sẽ dự định làm
gì và xin ý kiến chỉ đạo trước khi quyết định.
+ Mức độ 3: Người được giao quyền trực tiếp giải quyết vấn đề và phải báo cáo kết quả
đạt được cho cấp trên trực tiếp.
+ Mức độ 4: Người được giao quyền toàn quyền quyết định và không phải báo cáo kết
quả cho cấp trên trực tiếp trừ khi được yêu cầu.
 Tài liệu số:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành:
Ngày ban hành:
NHÂN VIÊN KINH DOANH Ngày hiệu lực:
Trang: 3/4

4. MỐI QUAN HỆ TRONG QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC

Trưởng phòng, phó trưởng phòng kinh doanh (là vị trí chịu trách nhiệm
Cấp trên
về tất cả hoạt động của phòng kinh doanh )
Bên
Các nhân viên kinh doanh khác( bổ trợ lẫn nhau trong quá trình làm
trong Ngang cấp
việc)
Cấp dưới
Cơ quan
hành chính Chi cục thuế, bộ công thương
nhà nước
Bên
Khách hàng tiềm năng, khách hàng đang có nhu cầu liên quan đến các
ngoài Khách
ngành nghề mà công ty cung cấp( mỹ phẩm, xá phòng, sữa chữa điện,
hàng
sữa chữa máy móc, buôn bán vải…)
Khác Đối thủ cạnh tranh, các cơ quan khác
5. CÔNG CỤ, PHƯƠNG TIỆN VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Công cụ,
phương tiện Máy tính, điện thoại…
làm việc
Vệ sinh môi trường Cường độ, tính chất lao động
Điều kiện - Bình thường X - Bình thường X
làm việc - Độc hại - Nặng nhọc, nguy hiểm
- Đặc biệt độc hại - Đặc biệt nặng nhọc, nguy hiểm
6. YÊU CẦU VỀ NHÂN SỰ CỦA CHỨC DANH CÔNG VIỆC
Trình độ
1 Tốt nghiệp cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
chuyên môn
Kỹ năng tin Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng: MS office, lập báo cáo và
2
học soạn thảo chứng từ có liên quan đến vị trí công việc
Kỹ năng ngoại
3 Kỹ năng giao tiếp tiếng anh cơ bản
ngữ
Kỹ năng
4 Ký năng sale, ký năng marketing….
chuyên môn
Đàm phán, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, tập trung công việc,
5 Kỹ năng khác
lắng nghe…
Thâm niên
6 công tác tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B/MT/GT/Telesales.
chuyên môn
7 Yêu cầu khác Nam – Nữ ( từ 20 – 35 tuổi)

NGƯỜI LẬP NGƯỜI KIỂM TRA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ

 Tài liệu số:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành:
Ngày ban hành:
NHÂN VIÊN KINH DOANH Ngày hiệu lực:
Trang: 4/4

(Ký tên, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi họ tên sau khi đã kiểm tra)(Ký, ghi họ tên sau khi đã kiểm
tra)