Câu 2: Trong 4 giai đoạn vòng đời, giai đoạn cần kéo dài lâu nhất là giai đoạn

Trưởng thành (Maturity Stage).

Khi từ giai đoạn chín muồi đến suy tàn, sản phẩm dần trở nên bão hòa trong thị
trường, nhu cầu của khách hàng với sản phẩm bắt đầu đi xuống, đồng thời phải
cạnh tranh với rất nhiều đối thủ. Thời điểm này cũng đánh dấu mức lợi nhuận cao
nhất của sản phẩm và doanh nghiệp phải nghĩ cách làm thế nào để kéo dài vòng
đời của sản phẩm. Doanh thu sản phẩm đạt mức đỉnh điểm, thu về lợi nhuận lớn
cho doanh nghiệp nhưng sau đó sẽ bị giảm mạnh, cần chuẩn bị sẵn phương án triển
khai tiếp theo phù hợp nhất. Nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trường dẫn đến số
lượng đối thủ tăng dần. Thế nên cần có biện pháp nâng cao vị thế cạnh tranh của
mình, có thể là đa dạng tính năng sản phẩm hoặc khác biệt hóa thương hiệu,…
Để có thể chống lại sự cạnh tranh, các doanh nghiệp thường sẽ đầu tư nhiều hơn
vào các hoạt động marketing, tập trung nhiều hơn cho các hoạt động bán hàng trực
tiếp, khuyến mãi, phát triển các sản phẩm mới hoặc thay đổi sản phẩm để tiếp cận
các phân khúc thị trường khác nhau. Ngoài ra, chúng ta còn có thể bắt gặp rất
nhiều quá trình phát triển về sản phẩm thông qua các quảng cáo truyền hình, mạng
xã hội. Muốn phát triển tốt phải đòi hỏi sự nghiên cứu tỉ mỉ, có sức sáng tạo và sự
khác biệt nhất định. Phát triển sản phẩm không chỉ thu hút được các khách hàng
mới mà còn giữ chân rất nhiều khách hàng cũ, từ đó kéo dài vòng đời sản phẩm.

Có rất nhiều sự kiện sẽ diễn ra trong quá trình kinh doanh mà chúng ta không thể
lường trước được mà chưa nói đến việc chuẩn bị giải pháp cho từng vấn đề. Một
sản phẩm - dù được dự đoán sẽ thành công theo mô hình vòng đời sản phẩm, vẫn
có khả năng thất bại như thường và bị loại bỏ trước khi kịp nhận ra lý do.

Ví dụ điển hình:
 Sản phẩm mì Hảo Hảo của hãng Vina Acecook xuất hiện tại Việt Nam từ rất
sớm, đã, đang và luôn chiếm được niềm tin của nhiều khách hàng. Để làm
được điều đó, Hảo Hảo đã luôn luôn phát triển, cải tiến thêm nhiều hương
vị, hình dạng mới (mì ly, mì trẻ em,…) mà mức giá vẫn phù hợp với thu
nhập của người Việt Nam.
 Đối với một số thương hiệu và sản phẩm — như Coca-Cola thì giai đoạn
trưởng thành của nó thường kéo rất dài và đầy hấp dẫn với những quảng cáo
bắt mắt, thú vị và chương trình khuyến mãi hấp dẫn, độc đáo, luôn giữ một
vị trí vững chắc trên thị trường.
 Có thể coi Apple là một ví dụ điển hình cho vòng đời sản phẩm, với việc cho
ra đời thế hệ iPhone 2G đầu tiên vào năm 2007 và đến hiện nay là iPhone 13
Pro Max.
 Hay iPhone X là dòng sản phẩm được săn đón ngay khi nó vừa ra mắt, nhờ
những phiên bản đã được đón nhận trước đó, nên giai đoạn 2 và 3 của
iPhone X sẽ đến nhanh hơn.