Naam Voornaam

Niel Nuyts

Toelichting bewijsstuk
OLR X – OLR 13 communicatie – feedback geven.
onderdeel Y

SITUATIE Voor mijn meeloopstage moest ik de werfleider contacteren waarbij ik stage doe. Dit
is nodig om goed voorbereid aan mijn eerste stagedag te beginnen en het moest via
een zakelijke mail. Dit was nodig voor een goede communicatie met de werfleider en
om duidelijke afspraken te maken.
TAAK De taak was om zelf een zakelijke mail te schrijven. Deze mail moest bepaalde info
verplicht bevatten en moest natuurlijk correct opgesteld worden. De mail moest
bondig zijn maar we alle nodige informatie bevatten. Ook moest de mail
overzichtelijk zijn zodat de contactpersoon precies weet wat er van hem/haar
verwacht wordt.
ACTIE 1. Tijdens mijn meeloopstage kreeg ik de opdracht om een zakelijke mail te
schrijven naar de werfleider van mijn werf. Ik heb de informatie verzameld
over het gene wat ik als leerling nodig had voor mijn meeloopstage goed te
kunnen starten.

2. Het schrijven van de mail was lastig omdat ik me bewust was van het belang
van een goede eerste indruk en de noodzaak om de juiste toon en informatie
over te brengen. Ik voelde dat ik mijn stage begeleider op een professionele
en overtuigende manier moest bereiken.

3. Ik heb ervoor gekozen om de mail te schrijven met een duidelijke structuur,

waarbij ik me eerst even voorstelde en wat de bedoeling nu precies was,
vervolgens over de documenten die ik nodig had voor het maken van de
opdrachten en de exacte datums dat ik zou komen op de werf. Ik probeerde
om een evenwicht te vinden tussen informatief en beknopt te zijn, en
tegelijkertijd een persoonlijke toon aan te houden.

4. Na het opstellen heb ik om feedback gevraagd aan de docent van Ik en de

wereld. Ik wilde graag weten of de mail helder was en of er eventuele
verbeteringen waren die ik kon aanbrengen. Doordat de docent het te laat
had verbeterd kan ik jammer genoeg deze aanpassingen niet meer
doorvoeren omdat er een deadline stond op het sturen van de mail.
RESULTAAT Het resultaat was dat de werfleider mij had gebeld, hij begreep de opdracht en wist
ook wat ik van hem verwachte en wat hij van mij moest verwachten. Hij heeft ook
direct voorgesteld om mij al te helpen. Omdat het een grote werf is en er veel
documenten aanwezig zijn, heeft hij aangeboden om mij te helpen zoeken naar alles
wat ik nodig had. Hierdoor hebben we dan ook goede afspraken gemaakt en was het
voor ons beide duidelijk wat we konden verwachten.
REFLECTIE Ik blik terug dat mijn mail geslaagd was, ook doordat de werfleider mij belde gaf het
mij een gerust gevoel dat hij de mail goed had begrepen. Doordat ik duidelijk had
neergeschreven wat ik van hem verwachte kon hij mij ook rap helpen. Dus de mail
was goed opgesteld. Wel zou ik moeten proberen om de mail meer zelf te schrijven.
Tijdens het opmaken heb ik deels ChatGPT gebruikt om me te helpen. Dit is niet zo
leerrijk want ik denk dat ik later nog veel zakelijke mails zal moeten typen en
daardoor groei ik daar niet echt in. Wel heb ik geleerd hoe je het best een zakelijke
mail opstelt en dat die overzichtelijk met zijn

bewijsstuk 1 OLR 13 Pagina 1 van 1