‫دليل إجراءات التعامل مع حاالت التعديات‬

‫السلوكية في بيئة العمل‬

‫(الحاالت "الشكاوى" التي يتم استقبالها من العاملين والعامالت في القطاع الخاص)‬

‫وكالة التفتيش وتطوير بيئة العمل‬

‫اإلدارة العامة لتطوير بيئة العمل‬
‫إدارة تطوير بيئة عمل املرأة‬
‫‪WorkEnvironment@mlsd.gov.sa‬‬

‫رمضان ‪ – 1440‬مايو ‪2019‬‬

 ‫جدول املحتويات‬

‫تمهيد ‪3.....................................................................................................................................‬‬

‫أوالً) التعريفات‪4..........................................................................................................................‬‬

‫ثانيًا) أشكال التعديات السلوكية ‪5................................................................................................‬‬

‫ثالثاُ) استقبال البالغات ‪6.............................................................................................................‬‬

‫رابعًا) عمليات التفتيش ‪9.............................................................................................................‬‬

‫خامسًا) تدفق عمليات استقبال البالغات ومعالجتها ‪10 .................................................................‬‬

‫نموذج تقديم شكوى واقعة تعدي سلوكي (ملحق أ)‪12 .................................................................‬‬

‫نموذج إفادة واقعة تعدي سلوكي ‪-‬االعتداء‪( -‬ملحق ب) ‪14 ............................................................‬‬

‫خطاب إحالة واقعة تعدي سلوكي ‪17 .............................................................................................‬‬

‫‪2‬‬
 ‫تمهيد‬
‫سعيًا من وزارة العمل والتنمية االجتماعية إليجاد بيئة عمل آمنة في منشآت القطاع الخاص‬
‫تتسم باحترام الجميع‪ ،‬وصيانةً لخصوصية الفرد وكرامته وحريته الشخصية التي كفلتها أحكام‬
‫الشريعة اإلسالمية واألنظمة‪ ،‬قامت الوزارة بوضع تنظيم لسلوكيات العمل في الئحة تنظيم العمل‬

‫املوجودة في الالئحة التنفيذية لنظام العمل وملحقاتها تبدأ من املادة ‪ ،38‬كما قامت بوضع‬
‫تنظيمات أخرى متعلقة بضوابط الحماية من التعديات السلوكية في بيئة العمل التي يجب على‬
‫املنشآت اتباعها بما يساهم في صيانة خصوصية العاملين وحفظ كرامتهم وحمايتهم وإيجاد بيئة‬
‫عمل آمنة وجاذبة‪.‬‬
‫وتم إعداد هذا الدليل ليكون مساعدًا ملنسوبي وزارة العمل والتنمية االجتماعية‪ ،‬وبالتحديد‬
‫مدراء مكاتب العمل‪ ،‬وممثلي خدمة العمالء في مكاتب العمل‪ ،‬ومدراء التفتيش‪ ،‬واملفتشين‪ ،‬وكل‬
‫من يضطلع في أي عملية من عمليات التعامل مع الشكاوى املتعلقة بالتعديات السلوكية في بيئة‬
‫العمل التي يتم استقبالها من العاملين والعامالت في منشآت القطاع الخاص‪ ،‬من أجل معرفة‬
‫كيفية استقبال الشكوى وما هي االجراءات التي يجب اتباعها في التعامل معها‪ ،‬وما هي النماذج‬
‫التي باإلمكان استخدامها‪ ،‬وما هي الوسائل املتاحة لتقديم الشكوى‪ ،‬وكيف يتم العمل على‬
‫االستجابة للشكوى‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫أوالً) التعريفات‬
‫‪ -1‬ضوابط الحماية من التعديات السلوكية‪ :‬مجموعة من اإلجراءات واملتطلبات التي يجب‬
‫على املنشأة االلتزام بها بهدف صيانةً خصوصية الفرد وكرامته وحريته الشخصية وتعزيز‬
‫القيم والقواعد األخالقية في بيئة العمل‪.‬‬

‫‪ -2‬التعدي السلوكي (أو اإليذاء)‪ :‬جميع ممارسات اإلساءة من طرف على طرف آخر‪ ،‬ومن ذلك‬
‫جميع أشكال االستغالل أو التهديد أو التحرش أو االبتزاز أو اإلغراء أو التشاجر أو الشتم أو‬
‫التحقير أو اإليحاء بما يخدش الحياء أو تعمد الخلوة مع الجنس األخر أو إجبار أي شخص إلى‬
‫عالقة غير مشروعة حتى لو كان ذلك على سبيل املزاح أو أي شكل من أشكال التمييز‪،‬‬
‫جسديًا أو لفظيًا أو غير ذلك‪.‬‬

‫‪ -3‬يتم استخدام التعريفات التالية في شرح مفردات هذا القرار‪:‬‬

‫االستغالل‪ :‬كل فعل أو قول يصدر من شخص تجاه آخر بغرض إلحاق الضرر بالشخص اآلخر‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫مستخدماُ في ذلك ماله عليه من سلطة أو مسؤولية أو عالقة معينة وذلك بهدف‬
‫تحقيق مآرب غير مشروعة‪.‬‬

‫التهديد‪ :‬كل فعل أو قول يصدر من شخص تجاه آخر‪ ،‬من شأنه بث الخوف في نفس‬ ‫‪-‬‬
‫الشخص اآلخر من خطر يراد إيقاعه بشخصه أو بما يملك أو بما له عالقة به‪ ،‬ويغلب على‬
‫الظن أن مصدر التهديد قادر على إيقاعه به‪ ،‬وذلك بهدف تحقيق مآرب غير مشروعة‪.‬‬

‫التحرش‪ :‬كل قول أو فعل أو إشارة ذات مدلول جنسي يصدر من شخص تجاه أي شخص آخر‬ ‫‪-‬‬
‫يمس جسده أو عرضه أو يخدش حياءه‪.‬‬

‫التمييز‪ :‬أي تفريق أو استبعاد أو تفضيل يقوم على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو الدين‬ ‫‪-‬‬
‫أو الرأي السياسي أو األصل الوطني أو األصل االجتماعي‪ ،‬ويكون من شأنه ابطال أو أضعاف‬
‫تطبيق تكافؤ الفرص أو املعاملة في االستخدام أو املهنة‪.‬‬

‫التعدي الجسدي‪ :‬أي فعل متعمد تجاه الشخص يؤدي إلى اتصال جسدي بغرض إحداث أي‬ ‫‪-‬‬
‫نوع من أنواع الضرر الجسدي‪ ،‬على سبيل املثال‪ :‬الضرب أو الدفع أو الركل أو البصق أو ما‬
‫شابه ذلك‪.‬‬

‫التعدي اللفظي‪ :‬أي لفظ سلبي يُقال تجاه الشخص‪ ،‬على سبيل املثال‪ :‬النكات‪ ،‬التعليقات‬ ‫‪-‬‬
‫البذيئة أو الجارحة‪ ،‬استخفاف بسبب املظهر أو املهارة الوظيفية أو مستوى الذكاء‪،‬‬
‫التحبيط‪ ،‬رفع الصوت بالصراخ‪ ،‬الشتم أو السب أو اللعن‪ ،‬األلفاظ الجنسية‪ ،‬التهديد‬
‫‪4‬‬
‫بالقتل أو الضرب أو تخريب املمتلكات‪ ،‬إطالق تعليقات غير الئقة حول عرق أو دين أو‬
‫مذهب أو جنسية أو خلفية عرقية‪ ،‬أو ما شابه ذلك‪.‬‬

‫املشتكي‪ :‬هو الشخص الذي يقوم بتقديم شكوى (أو بالغ) حول أي تعدي سلوكي في‬ ‫‪-‬‬
‫بيئة العمل‪ ،‬وقد يكون هو املعتدى عليه بنفسه أو من شاهد أو اطلع على الحادثة‪.‬‬

‫‪ -4‬يعتبر من قبيل التعدي السلوكي املقصود أعاله‪ ،‬ما يقع باستخدام أية وسيلة من وسائل‬
‫االتصال سواء بالفعل‪ ،‬أو القول‪ ،‬أو الكتابة‪ ،‬أو االشارة‪ ،‬أو االيحاء‪ ،‬أو الرسم‪ ،‬أو باستخدام‬
‫الهاتف‪ ،‬أو بالوسائل اإللكترونية األخرى أو أي وسيلة تواصل أخرى‪ ،‬أو بأي شكل من أشكال‬
‫السلوك الذي يدل على ذلك‪.‬‬

‫‪ -5‬تعتبر املساعدة أو التستر على اإليذاء في حكم التعدي السلوكي‪.‬‬

‫ثانيًا) أشكال التعديات السلوكية‬

‫‪ .1‬التشاجر مع الزمالء‪ ،‬أو مع الغير‬
‫‪ .2‬االعتداء على زمالء العمل بالقول‪ ،‬أو اإلشارة‪ ،‬أو باستعمال وسائل االتصال االلكترونية بالشتم‪،‬‬
‫أو التحقير‬
‫‪ .3‬االعتداء باإليذاء الجسدي على زمالء العمل‪ ،‬أو على غيرهم بطريقة إباحية‬
‫‪ .4‬االعتداء الجسدي‪ ،‬أو القولي‪ ،‬بأي وسيلة من وسائل االتصال االلكترونية على صاحب العمل‪ ،‬أو‬
‫املدير املسؤول‪ ،‬أو أحد الرؤساء أثناء العمل‪ ،‬أو بسببه‬
‫‪ .5‬التحرش (كل قول أو فعل أو إشارة ذات مدلول جنسي يصدر من شخص تجاه أي شخص آخر)‬
‫‪ .6‬جميع أشكال االستغالل‪ ،‬أو االبتزاز‪ ،‬أو اإلغراء‪ ،‬أو التهديد‬
‫‪ .7‬اإليحاء لآلخرين بما يخدش الحياء قوالً‪ ،‬أو فعالً‬
‫‪ .8‬تعمد الخلوة مع الجنس األخر في أماكن العمل‬
‫‪ .9‬إجبار أي شخص إلى عالقة غير مشروعة حتى لو كان ذلك على سبيل املزاح‬
‫‪ .10‬املساعدة أو التستر على اإليذاء‬

‫‪5‬‬
 ‫ثالثاُ) استقبال البالغات‬
‫تستقبل البالغات املتعلقة بالتعديات السلوكية في بيئة العمل إلكترونيًا من خالل نموذج "تقديم‬
‫شكوى واقعة تعدي سلوكي" (ملحق أ) الذي يتم تعبئته عن طريق برنامج إدارة عالقات العمالء‬
‫"‪ ،"CRM‬ويتم تحويل البالغات آليًا إلى برنامج التفتيش "تمام"‪.‬‬
‫يتم رفع بالغ العميل حول التعديات السلوكية في بيئة العمل عبر أحد الوسائل التالية‪:‬‬

‫مركز االتصال املوحد (‪)19911‬‬ ‫‪‬‬

‫متاحة حاليًا ولكن ليست كشاشة مخصصة للتعديات السلوكية‪ ،‬بل شاشة شكوى بشكل‬
‫عام‪ ،‬ولدى كل موظفي مركز االتصال صالحية إضافة مخالفات العمل في حال تم استقبال‬
‫بالغ‪ ،‬بحيث يقوم موظف مركز االتصال بإدخال البالغ من العميل عن طريق خيار "شكوى" ثم‬

‫مخالفات نظام العمل ثم " املخالفة ‪ "12‬ومن ثمَّ يتم تحويلها الى نظام التفتيش "تمام"‪.‬‬

‫اإلدخال املباشر في نظام ‪CRM‬‬ ‫‪‬‬

‫متاحة حاليًا ولكن ليست كشاشة مخصصة للتعديات السلوكية‪ ،‬بل شاشة شكوى بشكل‬
‫عام‪ ،‬ولدى كل مكتب عمل صالحية إضافة مثل هذه املخالفات في حال تم استقبال بالغ‪،‬‬
‫بحيث يقوم أحد موظفي خدمة العمالء بمكتب العمل املعني بإدخال البالغ من العميل عن‬

‫طريق خيار "شكوى" ثم مخالفات نظام العمل ثم " املخالفة ‪ "12‬ومن ثمَّ يتم تحويلها الى‬
‫نظام التفتيش "تمام"‪.‬‬

‫تطبيق معًا للرصد‬ ‫‪‬‬

‫غير متاحة حاليًا‪ ،‬وسوف يتم العمل عليها كخطوة مستقبلية لتكون متاحة مستقبالً‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫شاشة استقبال البالغ في ‪:CRM‬‬
‫(عن طريق مركز االتصال أو اإلدخال املباشر من ممثلي خدمة العمالء بمكاتب العمل)‬

‫أوالً) فتح الشاشة‪ ،‬واختيار طلب تفتيش‪.‬‬

‫ثانيًا) اختيار نوع البالغ‪ :‬مخالفات لنظام العمل‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫ثالثًا) اختيار املخالفة رقم ‪ 12‬من ضمن قائمة املخالفات‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫رابعًا) عمليات التفتيش‬
‫‪ ‬تحويل البالغات (وحدة اإلسناد املركزي)‬
‫عند استقبال البالغات املتعلقة بالتعديات السلوكية في بيئة العمل من خالل نظام ‪CRM‬‬ ‫‪‬‬
‫إلى نظام التفتيش "تمام"‪ ،‬يتولى فريق اإلسناد املركزي اإلسناد في برنامج التفتيش "تمام"‬
‫إلى املفتشين املعنيين في مختلف مناطق اململكة حسب مكان (منطقة) البالغ‪.‬‬

‫‪ ‬الزيارة التفتيشية‬
‫يقوم املفتش الذي تم إسناد البالغ إليه بالزيارة التفتيشية والتأكد من أن املنشأة قامت‬ ‫‪‬‬
‫بتطبيق مواد النموذج املوحد لالئحة تنظيم العمل وبالتحديد املواد املختصة بضوابط‬
‫سلوكيات العمل‪.‬‬
‫يقوم املفتش باتباع نموذج "إفادة واقعة تعدي سلوكي ‪-‬االعتداء‪( "-‬ملحق ب)‪ ،‬وتعبئة كافة‬ ‫‪‬‬
‫البيانات املطلوبة‪ ،‬وذلك من خالل النموذج اإللكتروني لتحقيق حادثة االعتداء املوجود في‬
‫نظام التفتيش "تمام" في حال توفره (حاليًا) غير متوفر)‪ ،‬وفي حال عدم توفره يتم تعبئة‬
‫النموذج يدويًا وإرفاقه في برنامج تمام وكذلك إرساله للبريد اإللكتروني لإلدارة العامة‬
‫لتطوير بيئة العمل ‪WorkEnvironment@mlsd.gov.sa‬‬
‫يقوم املفتش بإيقاع املخالفات والعقوبات الالزمة في حال تم ضبط مخالفة متعلقة‬ ‫‪‬‬
‫بالتعديات السلوكية في بيئة العمل حسب جدول املخالفات والعقوبات املقر نظامًا (حاليًا‬
‫املخالفة رقم ‪ 12‬املتعلقة بعد وجود الئحة تنظيمية للمنشأة وااللتزام بها)‪.‬‬

‫‪ ‬املتابعة (مركز االعتماد)‬

‫يتم مراجعة واعتماد املخالفات حسب اإلجراءات الحالية املتبعة في مركز االعتماد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪9‬‬
‫خامسًا) تدفق عمليات استقبال البالغات ومعالجتها‬

‫‪10‬‬
‫النماذج‬

‫‪11‬‬
 ‫نموذج تقديم شكوى واقعة تعدي سلوكي (ملحق أ)‬

‫بيانات أخرى‬ ‫بيانات املعتدى عليه‬

‫* اسم املعتدي‬ ‫* اسم املعتدى عليه‬

‫* صفته (صاحب عمل‪/‬‬

‫* صفته (صاحب عمل‪ /‬عامل)‬
‫عامل‪/‬عميل)‬

‫رقم جوال املعتدي‬ ‫* رقم الهوية‪/‬اإلقامة‬

‫* موقع الحادثة‬ ‫* الجنسية‬

‫* تاريخ التعدي السلوكي‬ ‫* رقم الجوال‬

‫نعم\ال‬ ‫* هل تم تقديم شكوى للمنشأة‬ ‫* اسم املنشأة‬

‫(تاريخ\ أو لم يتم تقديم الشكوى)‬ ‫* تاريخ تقديم الشكوى للمنشأة‬ ‫مقر املنشأة الرئيسي‬

‫* خانات إلزامية‬
‫‪ .1‬نوع التعدي السلوكي‪.‬‬
‫املخالفات‬
‫التشاجر مع الزمالء‪ ،‬أو مع الغير‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫االعتداء على زمالء العمل بالقول‪ ،‬أو اإلشارة‪ ،‬أو باستعمال وسائل االتصال االلكترونية بالشتم‪ ،‬أو التحقير‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫االعتداء باإليذاء الجسدي على زمالء العمل‪ ،‬أو على غيرهم بطريقة إباحية‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫االعتداء الجسدي‪ ،‬أو القولي‪ ،‬بأي وسيلة من وسائل االتصال االلكترونية على صاحب العمل‪ ،‬أو املدير املسؤول‪ ،‬أو أحد‬ ‫‪o‬‬
‫الرؤساء أثناء العمل‪ ،‬أو بسببه‪.‬‬
‫التحرش (كل قول أو فعل أو إشارة ذات مدلول جنسي يصدر من شخص تجاه أي شخص آخر)‬ ‫‪o‬‬

‫جميع أشكال االستغالل‪ ،‬أو االبتزاز‪ ،‬أو اإلغراء‪ ،‬أو التهديد‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫اإليحاء لآلخرين بما يخدش الحياء قوالً‪ ،‬أو فعالً‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫تعمد الخلوة مع الجنس األخر في أماكن العمل‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫إجبار أي شخص إلى عالقة غير مشروعة حتى لو كان ذلك على سبيل املزاح‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫املساعدة أو التستر على اإليذاء‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫مخالفات أخرى متعلقة بالتعديات السلوكية في بيئة العمل‬

‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................................................................... ........‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪ .2‬إفادة املعتدى عليه‪.‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................................... ................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................................‬‬

‫أقر بما يلي‪:‬‬

‫‪ .1‬أن البالغ (أو الشكوى) غير كيدي‪.‬‬
‫‪ .2‬أن كافة البيانات واملعلومات صحيحة وأتحمل املسؤولية الكاملة نظاميًا في حال ثبت‬
‫عكس ذلك‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫نموذج إفادة واقعة تعدي سلوكي ‪-‬االعتداء‪( -‬ملحق ب)‬
‫* بعد االطالع على بالغ (شكوى) املعتدى عليه‪:‬‬
‫* املسمى الوظيفي‬ ‫* اسم املعتدى عليه‬

‫املسمى الوظيفي‬ ‫* اسم املعتدي‬

‫* املسمى الوظيفي‬ ‫* املسؤول في املنشأة‬

‫* مقر املنشأة الرئيسي‬ ‫* موقع الحادثة‬

‫نعم\ال‬ ‫* هل تم تقديم شكوى للمنشأة‬ ‫* تاريخ التعدي السلوكي‬

‫(تاريخ\ أو لم يتم تقديم الشكوى)‬ ‫* تاريخ تقديم الشكوى للمنشأة‬ ‫* وقت التعدي السلوكي‬

‫اسم املفتش‪/‬ة‬ ‫* تاريخ الزيارة التفتيشية‬

‫* خانات إلزامية‬

‫‪ .1‬نوع التعدي السلوكي‪.‬‬

‫املخالفات‬
‫التشاجر مع الزمالء‪ ،‬أو مع الغير‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫االعتداء على ز مالء العمل بالقول‪ ،‬أو اإلشارة‪ ،‬أو باستعمال وسائل االتصال االلكترونية بالشتم‪ ،‬أو التحقير‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫االعتداء باإليذاء الجسدي على زمالء العمل‪ ،‬أو على غيرهم بطريقة إباحية‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫االعتداء الجسدي‪ ،‬أو القولي‪ ،‬بأي وسيلة من وسائل االتصال االلكترونية على صاحب العمل‪ ،‬أو املدير املسؤول‪ ،‬أو أحد‬ ‫‪o‬‬
‫الرؤساء أثناء العمل‪ ،‬أو بسببه‪.‬‬
‫التحرش (كل قول أو فعل أو إشارة ذات مدلول جنسي يصدر من شخص تجاه أي شخص آخر)‬ ‫‪o‬‬

‫جميع أشكال االستغالل‪ ،‬أو االبتزاز‪ ،‬أو اإلغراء‪ ،‬أو التهديد‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫اإليحاء لآلخرين بما يخدش الحياء قوالً‪ ،‬أو فعالً‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫تعمد الخلوة مع الجنس األخر في أماكن العمل‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫إجبار أي شخص إلى عالقة غير مشروعة حتى لو كان ذلك على سبيل املزاح‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫املساعدة أو التستر على اإليذاء‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫مخالفات أخرى متعلقة بالتعديات السلوكية في بيئة العمل‬

‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................................................................... ........‬‬

‫‪14‬‬
 ‫‪ .2‬لجنة التحقيق والرفع بالتوصية وإيقاع الجزاء التأديبي (سواء على املعتدي أو املعتدى‬
‫عليه)‪:‬‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة خالل ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬وتم ايقاع الجزاء التأديبي خالل ‪ 30‬يوم من‬
‫ثبوت املخالفة‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة خالل ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬وتم ايقاع الجزاء التأديبي بعد ‪ 30‬يوم من‬
‫ثبوت املخالفة‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة خالل ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬ولم يتم إيقاع الجزاء التأديبي‬
‫‪ o‬تم تشكيل لجنة التحقيق ولم يتم البت في الشكوى ورفع التوصية‪ ،‬الزال خالل ‪ 5‬أيام‬
‫عمل‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة بعد ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬ولم يتم إيقاع الجزاء التأديبي‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة بعد ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬وتم ايقاع الجزاء التأديبي خالل ‪ 30‬يوم من‬
‫ثبوت املخالفة‬
‫‪ o‬تم الرفع بتوصية اللجنة بعد ‪ 5‬أيام عمل‪ ،‬وتم ايقاع الجزاء التأديبي بعد ‪ 30‬يوم من‬
‫ثبوت املخالفة (املادة ‪ 51‬من النموذج املوحد لالئحة تنظيم العمل‪ :‬ال يجوز للمنشأة‬
‫توقيع أي جزاء على العامل إذا مضى على تاريخ ثبوت املخالفة أكثر من ثالثين يومًا)‬
‫‪ o‬لم يتم تشكيل لجنة التحقيق‬
‫‪ o‬أخرى‬
‫‪..........................................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................... ....................................‬‬
‫‪ .3‬نوع الجزاء التأديبي الذي تم من املنشأة في حال رفع شكوى داخل املنشأة من قبل‬
‫املعتدى عليه‪:‬‬
‫‪ o‬إنذار كتابي‬
‫)‬ ‫‪ o‬حسم من األجر اليومي بنسبة (‬
‫‪ o‬فصل مع املكافأة‬
‫‪ o‬فصل بدون مكافأة‬
‫‪ o‬غير ذلك‬
‫‪..........................................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................................‬‬

‫‪15‬‬
 ‫‪ .4‬بعد إجراءات التحقيق (من قبل لجنة التحقيق باملنشأة) تبين أن نوع البالغ (أو الشكوى)‪:‬‬
‫‪ o‬تعدي سلوكي في مكان العمل أو بسببه‬
‫‪ o‬تعدي سلوكي غير متعلق بمكان العمل أو بسببه‬
‫‪ o‬كيدي‬
‫‪ o‬ليس تعدي سلوكي‬
‫‪ o‬أخرى‬

‫‪ .5‬العقوبات املقترحة من املفتش (حسب النظام)‪:‬‬

‫‪..............................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................................................................................................................................‬‬

‫‪16‬‬
 ‫خطاب إحالة واقعة تعدي سلوكي‬

‫املحترم‬ ‫سعادة مدير شرطة منطقة ‪ /..............................‬مركز ‪...............................‬‬

‫السالم عليكم ورحمه الله وبركاته‬
‫نرفق لكم أوراق الواقعة املتعلقة ب (مؤسسة ‪ /‬شركة) ‪..............................................................................‬‬
‫سجل تجاري رقم ‪ .................................................................‬رقم املنشأة ‪............................................................‬‬
‫ومقرها ‪ ................................................................................‬رقم الهاتف ‪............................................................‬‬
‫وذلك لوجود واقعة تعدي سلوكي كما هو موضح في األوراق املرفقة‪.‬‬

‫وحيث أن الواقعة تتطلب استكمال إجراءات االستدالل األولية استنادًا للمادتين (‪ )27,24‬من نظام‬
‫اإلجراءات الجزائية‬
‫امل التفضل باالطالع وإكمال الالزم حسب االختصاص‪ ،‬مع تزويدنا بنسخة من اخر اجراء للواقعة‪.‬‬

‫وتقبلوا تحياتنا‪,,,‬‬

‫مدير مكتب العمل ب‬

‫* صورة لفضيلة رئيس فرع النيابة العامة دائرة ‪/‬قضايا االعتداء على العرض واألخالق‪.‬‬

‫*صورة لإلدارة العامة لتطوير بيئة العمل بوزارة العمل والتنمية االجتماعية‪.‬‬

‫‪17‬‬
‫نحو بيئة عمل جاذبة‪...‬‬

‫سث‬ ‫‪18‬‬

‫س‬