MỤC LỤC

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINGROUP ......................................... 2

1.1. Tổng quan về Vingroup .................................................................................. 2

1.2. Tổng quan về nguồn nhân lực của công ty ................................................... 3

CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA VINGROUP .......................... 6

2.1. Thực trạng quy trình tuyển dụng của Vingroup ......................................... 6

2.2. Chi tiết quy trình tuyển dụng của Vingroup ................................................ 8

2.2.1. Giới thiệu chung về quy trình tuyển dụng ............................................... 8

2.2.2. Quy trình tuyển mộ.................................................................................. 8

2.2.2.1. Chính sách tuyển mộ.................................................................... 8

2.2.2.2. Phương pháp tuyển mộ ................................................................ 9

2.2.3. Quy trình tuyển chọn ............................................................................. 11

2.2.3.1. Tuyển chọn tr c ti�p .................................................................. 11

2.2.3.2. Chương tr�nh th c t�p t�i năng do Vingroup tuyển d�ng ......... 12

2.3. Đánh giá quy trình tuyển dụng của Vingroup ........................................... 13

2.3.1. Ưu điểm: ................................................................................................ 13

2.3.2. Nhược điểm: .......................................................................................... 14

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG CỦA
VINGROUP ............................................................................................................. 17

3.1. Giái pháp cải thiện quy trình tuyển mộ của Vingroup ............................. 17

3.2. Giái pháp cải thiện quy trình tuyển chọn của Vingroup .......................... 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 19

1
 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINGROUP
1.1. Tổng quan về Vingroup
Vingroup là một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam. Tiền thân của
Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Đầu những năm
2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động
sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Đến tháng 1/2012,
công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô
hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn
quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh
vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu
dùng. Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp –
thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ
sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của
người Việt và nâng tầm vị thế thương hiệu Việt trên trường quốc tế.

Trong năm tài chính được báo cáo gần đây nhất, doanh thu thuần của Vingroup
đạt 110.490 tỷ đồng, chủ yếu nhờ vào chuyển nhượng bất động sản (chiếm 72,167 tỷ
đồng) và hoạt động sản xuất các mẫu xe, điện thoại thông minh được thị trường đón
nhận rất nồng nhiệt. Việc tăng trưởng doanh thu liên tục giúp Vingroup đạt vị trí thứ 5
trong Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. Đây là vị trí cao nhất mà một doanh

2
nghiệp tư nhân đạt được trong lịch sử 15 năm xếp hạng của Vietnam Report, sánh ngang
với nhiều tập đoàn Nhà nước và doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngoài.
1.2. Tổng quan về nguồn nhân lực của công ty

-Theo Vingroup - Annual Report 2020

Tại Vingroup, tùy theo từng vị trí cụ thể sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng,
song tất cả các thành viên đều đáp ứng yêu cầu: có trình độ chuyên môn, có quyết tâm
phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần kỷ luật cao. Cán bộ quản
lý tại Tập đoàn là những người phát huy được đầy đủ các giá trị cốt lõi của Vingroup:
"Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh - Nhân", thể hiện tâm huyết, bản lĩnh vững vàng, dám
nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có năng lực tổ chức và quản lý tốt. Đối với các
vị trí quản lý cấp cao, các yêu cầu tuyển dụng khá khắt khe với các tiêu chuẩn bắt buộc
về kinh nghiệm công tác, khả năng tư duy logic, phán đoán nhanh nhạy, phân tích và

3
giải quyết vấn đề hiệu quả. Những thành viên đó đã hợp thành một đội ngũ mạnh cùng
chung mục tiêu là sự phát triển chung của Tập đoàn.

Các cán bộ nhân viên Vingroup luôn có sự chủ động quyết liệt và sáng tạo trong
lao động dưới sự dẫn dắt của đội ngũ cán bộ Lãnh đạo nhạy bén, có khả năng quản trị
doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa bài bản, tạo nên sự uy tín, đẳng cấp của Vingroup trên
thị trường.

Dưới sự dẫn dắt của Tập đoàn, con người Vingroup luôn mang trong mình nét văn
hóa với bản sắc riêng. Văn hóa ấy mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ
luật; được xây dựng và vun đắp bằng trí tuệ và sức sáng tạo không ngừng của tập thể
cán bộ nhân viên.
Trải qua chặng đường dài trưởng thành và phát triển, chính những con người
Vingroup đã làm nên những giá trị tốt đẹp, đóng góp vào thành công của Tập đoàn hôm
nay.
Quản lý hàng nghìn con người để tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho người dân
Việt Nam, các thành viên của Vingroup bao gồm:

● Chủ tịch HĐQT – Ông Phạm Nhật Vượng:

Ông Phạm Nhật Vượng được bầu vào HĐQT tập đoàn Vingroup năm 2002. Ông
giữ vị trí Chủ tịch HĐQT từ năm 2011 đến nay. Ông Vượng đã có nhiều thành tích hoạt
động kinh doanh cả trong và ngoài nước.
Tại Việt Nam, ông Vượng tham gia sáng lập và phát triển trong các lĩnh vực kinh
doanh cốt lõi của tập đoàn với 2 thương hiệu khởi đầu là Vincom và Vinpearl. Năm
2012, tạp chí Forbes chính thức công nhận ông Vượng là tỷ phú thế giới đầu tiên của
Việt Nam. Từ đó liên tục có tên trong danh sách tỷ phú thế giới đến bây giờ.

● Phó chủ tịch HĐQT – Bà Phạm Thu Hương

Bà Phạm Thu Hương được bầu vào HĐQT của Vingroup từ năm 2011 và giữ vị
trí Phó chủ tịch HĐQT từ đó đến nay. Bà Hương tốt nghiệp ĐH Tổng hợp Kiev, Ukraine
với bằng cử nhân Luật quốc tế.

4
 Bà Hương là vợ của ông Phạm Nhật Vượng. Những thông tin về bà Hương chỉ
được Vingroup cung cấp ngắn gọn như trên. Đến nay tập đoàn này chưa từng công khai
hình ảnh bà Hương.

V� cùng một số các th�nh viên trong HĐQT…

5
 CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA VINGROUP
2.1. Thực trạng quy trình tuyển dụng của Vingroup
Với khẩu hiệu: “Vingroup – Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn Vingroup
coi nguồn nhân lực như tài sản quý giá và là một trong những yếu tố tiên quyết cho sự
phát triển của mình. Chiến lược nhân sự của Vingroup đã xây dựng được đội ngũ nhân
sự tinh gọn, phát huy được cả 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn, bao gồm: “Tín – Tâm – Trí
– Tốc – Tinh – Nhân”. Những giá trị này được cả lãnh đạo và nhân viên Vingroup áp
dụng như một kim chỉ nam xuyên suốt các hoạt động.

Nếu năm 2010, tập đoàn này chỉ có 936 nhân viên thì tới năm 2014, con số này đã
là 17,3 nghìn người. Thậm chí chỉ trong vòng 1 năm 2014, số lượng nhân sự đã tăng
gấp đôi. Tỉ lệ tăng ấn tượng trong khi con số tuyệt đối không hề nhỏ - hơn 8.500 người.
Tính đến năm 2020, Vingroup có 65.325 cán bộ, nhân viên, trong đó, có tới 1.232
người có trình độ tiến sĩ, thạc sĩ; 19.566 người có trình độ đại học và 44.527 người có
trình độ dưới đại học. Ngoài ra, Vingroup cũng xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên
gia giỏi trong các lĩnh vực then chốt, tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên
nghiệp và thân thiện nhờ các phương châm, tiêu chí, chính sách và chế độ tốt nhất.
Vingroup thu hút và chào đón tất cả những ứng viên có nguyện vọng, năng lực và
sẵn sàng làm việc trong môi trường năng động, tốc độ, sáng tạo và hiệu quả. Quy trình
tuyển dụng đơn giản, thuận lợi, chính sách đãi ngộ công bằng, dựa trên năng lực và khả
năng đóng góp của mỗi cá nhân, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh kết
hợp hài hòa giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ nhân viên. Tập đoàn
cũng chú trọng công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu quả
các chương trình đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ, đào tạo chuẩn hóa,
nâng cao tay nghề cho cán bộ nhân viên, đào tạo tạo nguồn để có thể bổ nhiệm các vị
trí lãnh đạo từ nguồn cán bộ tiềm năng nội bộ. Cán bộ nhân viên có cơ hội tham dự các
chương trình đào tạo văn hóa, kỹ năng, chuyên môn phù hợp với các mục tiêu, lộ trình
phát triển cá nhân, được trải nghiệm, thử thách trong các công việc khác nhau để thu
nhận kiến thức thực tế và phát triển bản thân.
Ngoài ra, vai trò của CBLĐ trong việc đào tạo, phát triển đội ngũ luôn luôn được
chú trọng thông qua việc trực tiếp đứng lớp để kèm cặp, huấn luyện cán bộ nhân viên

6
dưới quyền. Các buổi hội thảo, tọa đàm với sự tham gia của các học giả, chuyên gia
nghiên cứu ưu tú thường xuyên được tổ chức để cập nhật thông tin, chia sẻ kiến thức
cho người Vingroup

-Theo Vingroup - Annual Report 2020

7
 2.2. Chi tiết quy trình tuyển dụng của Vingroup
2.2.1. Giới thiệu chung về quy tr�nh tuyển d�ng
Vingroup tuyển dụng là cơ hội tốt dành cho những người có năng lực, đam mê.
Với Vingroup, những ứng viên tài năng có thể được tuyển dụng thông qua 2 hình thức
là tuyển dụng trực tiếp và tuyển dụng thực tập sinh thông qua chương trình “Thực tập
sinh tài năng”. Với những bạn sinh viên, để có thể làm việc tại Vingroup, cần trải qua
2 vòng là nộp hồ sơ ứng tuyển và phỏng vấn đánh giá năng lực. Tuy chương trình
tuyển thực tập sinh thường niên chỉ bao gồm 2 vòng nhưng sự khó khăn và mức độ
cạnh tranh của chương trình không thua kém bất kỳ công ty danh tiếng nào.
Đối với những ứng viên tham gia tuyển dụng trực tiếp, họ là những ứng viên có
năng lực, nhiều năm kinh nghiệm; muốn thể hiện mình trong môi trường làm việc
cạnh tranh, quá trình ứng tuyển cũng khó khăn hơn. Những ứng viên này cần tham gia
4 vòng bao gồm nộp hồ sơ ứng tuyển, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn chuyên sâu và
thỏa thuận lương, mỗi vòng đều có những khó khăn nhất định.
2.2.2. Quy tr�nh tuyển mộ
2.2.2.1. Chính sách tuyển mộ
Tuyển mộ nhân sự là hoạt động chiêu mộ, thu hút ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển.
Kết thúc quá trình tuyển mộ, tổ chức sẽ thu được hồ sơ ứng tuyển của ứng viên. Nói
cách khác tuyển mộ còn là quá trình thu hút những người lao động có trình độ từ bên
ngoài xã hội và bên trong nội bộ doanh nghiệp. Vingroup là tập đoàn tư nhân có tiềm
lực, quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, vì thế họ luôn có những chính sách
tuyển mộ rất hấp dẫn để thu hút nhân tài về làm cho mình. Có thể kể đến những chính
sách sau:
Chính sách về lương, thưởng: Vingroup xây dựng chính sách lương, thưởng phù
hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn của cán bộ nhân viên. Ở
vị trí nhân viên, mức lương trung bình từ 10 -15 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó, còn có
mức thưởng hàng tuần, hàng tháng nếu đạt được các chỉ tiêu đã đề ra, đưa mức thu nhập
lên đến hàng chục triệu đồng/tháng. Đó chính là điểm đặc biệt giúp Vingroup thu hút
nhiều nhân sự xuất sắc về công ty mình.
Môi trường làm việc: Vingroup vinh dự nhiều năm liền lọt top “Nơi làm việc tốt
nhất Việt Nam” và tự hào hiện diện trong top 100 doanh nghiệp có môi trường làm việc

8
và phát triển cá nhân hàng đầu cho người lao động. Được đánh giá là môi trường cạnh
tranh, dành cho những người dám nghĩ dám làm, với khát khao được cống hiến và thể
hiện mình cùng với kỷ luật thép, KPIs cao, giám sát chặt chẽ, áp lực về công việc sẽ
đẩy bản thân đến giới hạn cao hơn, giúp các nhân viên có thể bước qua khỏi vùng an
toàn của bản thân, đập tan đi những định kiến, suy nghĩ về những điều không thể thay
đổi được. Năng lực của bản thân sẽ được công nhận nếu thật sự đam mê, tâm huyết và
kiên trì tuyệt đối. Ngoài ra, nhân viên còn được tiếp xúc với một văn hóa làm việc khác
biệt, thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi: Tín-Tâm-Trí-Tốc-Tinh-Nhân. 6 giá trị này chính là
kim chỉ nam để cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp phát triển bản thân, định hướng
phát triển sau này.
Chính sách đãi ngộ: Vingroup luôn chú trọng đến phúc lợi cho người lao động.
Đây chính là chìa khóa vàng để giữ những nhân tài ở lại lâu dài với công ty. Theo đó,
khi làm việc tại Vingroup, người lao động sẽ làm 8 giờ/ngày, 5,5 ngày/ tuần (đối với
Khối Hành chính – Văn phòng) và 6 ngày/ tuần (đối với Khối Dịch vụ). Mọi nhân viên
của Vingroup đều được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động, được
đóng bảo hiểm đầy đủ…
Các nhân viên được đảm bảo đồng phục, thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụ lao
động, máy móc… theo từng ngành nghề và được cam kết mang đến một môi trường lao
động lành mạnh, công bằng, chuyên nghiệp nhất. Ngoài ra, nhân viên Vingroup còn
được hưởng các chế độ phụ cấp, bao gồm: Tiền cơm trưa, tiền phương tiện đi lại, tiền
điện thoại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên ở xa,... được tặng quà vào những dịp quan trọng
như sinh nhật, sinh con, kết hôn; tổ chức sinh hoạt nghỉ mát và du lịch cho nhân viên;
thành lập quỹ hỗ trợ nhân viên khó khăn, thành lập quỹ tương thân tương ái với cho vay
không lãi suất…
2.2.2.2. Phương pháp tuyển mộ
Để có thể ứng tuyển vào các vị trí tại Vingroup, các ứng viên chủ yếu sẽ nộp hồ
sơ vào email các công ty tương ứng với vị trí cần ứng tuyển hoặc nộp bản cứng tại văn
phòng làm việc của công ty đó.

9
 Các bước nộp hồ sơ ứng tuyển
Bước 1: Tìm hiểu thông tin
Ứng viên có thể truy cập vào trang web https://tuyendung.vingroup.net/ , các
trang thông tin khác của Vingroup hoặc các trang tuyển dụng uy tín.
Bước 2: Tìm kiếm thông tin về ngành nghề mong muốn
Tại website tuyển dụng của Vingroup, ứng viên có thể tìm thông tin ngành nghề
mong muốn thông qua các từ khóa. Các công việc ở đây bao gồm công việc ở các công
ty con trên các khu vực khác nhau của Vingroup.
Bước 3: Chọn vị trí công việc phù hợp và đủ điều kiện
Tại trang tuyển dụng của Vingroup và các trang web khác, các thông tin được
mô tả bao gồm các thông tin cần thiết như vị trí, địa điểm làm việc, mô tả công việc,
yêu cầu công việc, phúc lợi, thông tin liên hệ và cả hướng dẫn ứng tuyển. Ứng viên có
thể dựa vào những thông tin đó để có thể lựa chọn những công việc mà bản thân cảm
thấy phù hợp với khả năng và nguyện vọng
Bước 4: Nộp hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên có thể nộp CV ứng
tuyển qua hòm thư mà trong bản
mô tả cấp, nộp hồ sơ trực tiếp đến
văn phòng công ty đó hoặc nhấn
vào “nộp hồ sơ ngay” tại trang giao
diện mô tả công việc của website
tuyển dụng của Vingroup và làm
theo hướng dẫn.
Ngoài ra, ứng viên còn có thể
tìm hiểu thông tin trên các trang
mạng xã hội thường dùng như
Facebook, Linkedln,...

10
 2.2.3. Quy tr�nh tuyển chọn
2.2.3.1. Tuyển chọn tr c ti�p
Hình thức này dành cho các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc, ứng viên sẽ nộp
hồ sơ và tham gia phỏng vấn trực tiếp theo trình tự 4 vòng như sau:

V�ng 1: G�i CV ứng tuyển

Các ứng viên có nhu cầu tìm việc làm nhanh và muốn ứng tuyển vào bất kỳ vị trí
nào trong công ty có thể truy cập website để tìm kiếm thông tin hoặc tìm kiếm vị trí ứng
tuyển trên các trang tuyển dụng uy tín. Sau khi đọc rõ bản mô tả công việc, các ứng viên
có quan tâm vui lòng gửi hồ sơ đến email công ty hoặc văn phòng đại diện công ty để
nộp trực tiếp bản cứng.

V�ng 2: Tham gia ph�ng v�n Vingroup tuyển dụng

Sau khi ứng viên nộp hồ sơ theo mẫu trên, chuyên viên nhân sự sẽ lọc các CV và
liên hệ phỏng vấn với người có CV phù hợp nhất. Hình thức thông báo đầu tiên là phỏng
vấn trực tiếp qua điện thoại, sau đó thư mời sẽ được gửi qua email. Trong cuộc phỏng
vấn, ứng viên có thể được hỏi các câu hỏi bằng tiếng Anh. Ngoài ra, đối với một số
ngành nghề nhất định, bạn sẽ cần phải tham gia một kỳ thi để đánh giá năng lực chuyên
môn của ứng viên. Trình tự thực hiện sẽ được thông báo rõ ràng trong thư mời phỏng
vấn qua email.

V�ng 3: Ph�ng v�n chuyên môn

Sau khi vượt qua vòng phỏng vấn, chuyên viên nhân sự sẽ liên hệ với ứng viên để
tham gia phỏng vấn chi tiết. Ở vòng này, những câu hỏi chuyên môn về công việc cũng
sẽ được nhà tuyển dụng tận dụng triệt để. Các câu hỏi trong vòng này sẽ càng tập trung
vào kiến thức và kỹ năng làm việc của ứng viên.

V�ng 4: Thoả thuận lương

Nếu bạn vượt qua cả 3 vòng trên, bạn sẽ được thông báo qua điện thoại hoặc email.
Đây cũng là vòng thoả thuận lương để quyết định ứng viên có làm việc cho công ty hay
không. Vì vậy, bạn cần hiểu rõ cách đàm phán lương sao cho phù hợp với nhu cầu và
11
mong muốn của đôi bên. Sau khi các bên đạt được thỏa thuận, bộ phận nhân sự sẽ liên
hệ gửi kèm một vài thông tin sau:

● Thư mời nhận việc (offer letter)

● Những hướng dẫn về cơ chế và nội quy của công ty
2.2.3.2. Chương tr�nh th c t�p t�i năng do Vingroup tuyển d�ng
Chương trình “Thực tập sinh tài năng” thường niên ra đời với mong muốn mở
rộng cơ hội nghề nghiệp cho các bạn sinh viên chưa có kinh nghiệm đang tìm việc.
Chương trình này dành cho sinh viên tham gia thực tập ở các vị trí như marketing, đào
tạo, nghiên cứu thị trường và thiết kế.

Quy trình tham gia gồm có 2 v�ng chính sau:

V�ng 1: nộp hồ sơ ứng tuyển Vingroup tuyển dụng

Đây có thể coi là vòng sơ loại của chương trình. Sau khi xem thông tin tuyển dụng,
sinh viên có thể gửi hồ sơ vào email của nhà tuyển dụng hoặc bản cứng sơ yếu lý lịch
đến văn phòng công ty.

V�ng 2: ph�ng v�n với nhà tuyển dụng

Sau khi nhận được hồ sơ của ứng viên, nhân viên phòng nhân sự của công ty sẽ
xem xét hồ sơ. Các ứng viên đạt yêu cầu sẽ được nhân viên nhân sự gửi qua điện thoại
hoặc email để phỏng vấn. Trong vòng phỏng vấn, các ứng viên phải đối mặt với một
hội đồng gồm ba người từ các bộ phận khác nhau.

Lưu � khi đi ph�ng v�n do Vingroup tuyển d�ng: Trong mô t� việc l�m thường
không đề c�p yêu cầu ứng viên ăn mặc đi phỏng vấn. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý
rằng, cần chuẩn bị kỹ lưỡng để gây thiện c�m với nh� tuyển d�ng. Môi trường của
Vingroup khá công sở nên việc mặc áo sơ mi trắng v� quần tây / váy đen l� l a chọn
h�ng đầu khi đi phỏng vấn.

12
 2.3. Đánh giá quy trình tuyển dụng của Vingroup
2.3.1. Ưu điểm:

Một là, tuyển d�ng trên đa dạng phương tiện v� cách thức, tăng cường s cởi mở
v� minh bạch thông tin. Vingroup cho phép ứng viên tham gia thi tuyển vào Vingroup
qua nhiều phương thức khác nhau như gửi hồ sơ dự tuyển (bao gồm CV) thông qua
email về địa chỉ email tuyển dụng của Vingroup, nộp hồ sơ bản cứng trực tiếp với văn
phòng công ty Vingroup hoặc ứng tuyển thông qua việc đăng ký theo link có sẵn, hoặc
gửi SMS theo cú pháp cho trước với một số vị trí tuyển dụng nhất định. Bên cạnh đó,
Vingroup đề cao việc giải thích chi tiết quy trình tuyển dụng và công khai các thông tin
từ mô tả công việc đến biểu mẫu và các công cụ phỏng vấn, giúp ứng viên dễ dàng tiếp
cận thông tin và biết rõ những gì được yêu cầu.

Hai là, phỏng vấn, đánh giá ứng viên d a trên tính khách quan, công bằng, chính
tr c. Khi ứng tuyển vào Vingroup, mỗi ứng viên sẽ được phỏng vấn bởi một hội đồng
gồm 3 người, trong đó có cả người ngoại quốc nhằm loại bỏ tình trạng tuyển dụng dựa
vào thiên vị cá nhân, đồng thời có thể đánh giá ứng viên trên nhiều góc độ. Với một số
vị trí tuyển dụng, bên cạnh vòng phỏng vấn thứ nhất công ty yêu cầu ứng viên tham gia
bài thi viết như một phương thức bổ sung cần thiết để đánh giá năng lực thi sinh thi
tuyển vào Vingroup. Bên cạnh đó, việc quyết định tuyển dụng dựa trên sự chọn lọc của
tất cả các cấp trong công ty giúp cho việc đánh giá, lựa chọn ứng viên càng trở nên
khách quan và chính xác.

Ba là, Nâng cao quy tr�nh tuyển d�ng thông qua đơn gi�n hóa v� chuẩn hóa.
Trong quá trình tuyển dụng, những câu trả lời của ứng viên đều được tiêu chuẩn hóa
giúp cho quá trình xử lý, đánh giá đơn giản hơn rất nhiều. Hơn nữa, khi quy trình tuyển
dụng được quy chuẩn hóa, tất cả ứng viên đều phải tuân theo quy trình tuyển dụng
chung, giúp loại bỏ các trường hợp “đốt cháy giai đoạn” hay thiên vị trong quá trình
tuyển chọn.

Bốn là, T�n d�ng sức mạnh của công nghệ thông tin nhằm tăng hiệu suất của
công tác tuyển d�ng nhân s , góp phần ti�t kiệm thời gian v� chi phí: Vingroup sử dụng
các trang web, ứng dụng và công cụ hiện đại để thiết kế database của những ứng viên,

13
bên cạnh đó, Vingroup sử dụng những phần mềm lọc CV hiện đại để loại bỏ những CV
không thỏa mãn yêu cầu, từ đó giúp công tác tuyển dụng nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Đặc biệt, những thông tin về quá trình, công tác tuyển dụng và vị trí ứng tuyển được
đăng tải trên mạng Internet nên nhanh chóng hơn, tiếp cận được một số lượng ứng viên
lớn hơn, linh hoạt và dễ cập nhật hơn so với các cách đăng tuyển truyền thống.

Năm là, Vingroup đặt ra những phương thức đánh giá riêng biệt giúp kiểm tra
năng l c v� thái độ của ứng cử viên, từ đó t�m ra nhân tố phù hợp nhất.

Khi thi tuyển vào Vingroup, ứng viên sẽ được phỏng vấn bởi một hội đồng gồm 3
người, trong đó có cả người ngoại quốc. Nội dung phỏng vấn vòng 1 chủ yếu xoay
quanh những chủ đề như vài nét về bản thân (quá trình học tập, đôi nét về gia đình, …),
kiến thức chuyên môn và kiến thức về doanh nghiệp để xem từng ứng viên có thực sự
hiểu về công ty hay có thực sự nghiêm túc với công việc không và ứng viên đó có thực
sự phù hợp với kế hoạch phát triển không.

Trong quá trình phỏng vấn, ứng viên có thể phải trả lời câu hỏi bằng tiếng Anh.
Việc chuẩn bị kỹ năng giao tiếp Anh ngữ là cần thiết để ứng viên hoàn thành tốt vòng
phỏng vấn của mình.

Phỏng vấn lần thứ hai đối với những ứng viên xuất sắc vượt qua vòng thứ nhất.
Tại vòng phỏng vấn thứ hai, ứng viên sẽ được cán bộ quản lý vị trí tuyển dụng trực tiếp
phỏng vấn. Câu hỏi phỏng vấn là những kiến thức chuyên sâu hơn về vị trí tuyển dụng,
thông tin cụ thể về những yêu cầu của công việc.

Bên cạnh đó, những câu hỏi bất ngờ yêu cầu tư duy cao hay kỹ năng xử lí tình
huống nhanh chóng cũng được Vingroup áp dụng thường xuyên nhằm kiểm tra, đánh
giá và xác định những ứng viên tài năng, có thể ứng phó với những tình huống bất ngờ
trong thực tế.
2.3.2. Nhược điểm:
Thứ nh�t , sau vòng phỏng vấn thứ 2, Vingroup chỉ gửi trực tiếp thông báo thông
tin trúng tuyển tới ứng viên. Những ứng viên không trúng tuyển sẽ không được nhận

14
thông báo. Những ứng viên bị trượt vòng phỏng vấn sẽ phải chờ đợi và cảm thấy mình
chưa được tôn trọng dù đã dành nhiều thời gian và công sức để ứng tuyển.

Thứ hai, theo lý thuyết về tuyển dụng nhân lực, tập đoàn Vingroup còn thiếu bước
đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng. Việc này có thể gây ảnh hưởng bất lợi
đến các quá trình tuyển dụng sau bởi không nhận ra được quy trình tuyển dụng
của công ty đã hiệu quả chưa và tiến hành chỉnh sửa. Trong quy trình tuyển dụng, tập
đoàn Vingroup cũng còn thiếu bước kiểm tra sức khoẻ và thể lực của nhân viên, khiến
cho công tác sử dụng nhân sự sau này có thể gặp khó khăn do nhân viên không có đủ
sức khoẻ để phục vụ công việc.

Thứ ba, việc xác định nhu cầu nhân lực của công ty được diễn ra định kỳ hằng
năm, vì vậy nếu có sự thay đổi đột ngột về nhân sự công ty sẽ không thể kịp thời thích
ứng. Công ty đã xây dựng chương trình tập huấn cho nhân viên, tuy nhiên mới chỉ dừng
lại ở việc chỉ bảo trực tiếp trong quá trình làm việc chứ chưa có chương trình đào tạo
tập trung. Nhân viên mới chủ yếu phải tự thân vận động, việc này dễ gây cảm giác nhàm
chán và làm giảm hiệu suất công việc

Thứ tư, mô hình tuyển chọn cồng kềnh, quá nhiều bước, và là bài phỏng vấn trực
tiếp thay vì bài thi trên giấy nên trên thực tế nếu thực hiện đầy đủ toàn bộ bước như trên
sẽ làm cho quá trình tuyển chọn kéo dài về thời gian, làm lãng phí thời gian cũng như
là chi phí cho tuyển chọn.

Thứ năm, Vingroup vẫn còn thiếu bước thẩm tra các thông tin thu được trong quá
trình tuyển dụng . Việc thẩm tra lại xem sẽ đảm bảo mức độ chính xác của các thông
tin và các thông tin thẩm tra lại là những căn cứ chính xác để các nhà tuyển dụng ra
quyết định cuối cùng.. Thường có các cách thẩm tra như: trao đổi với các tổ chức cũ mà
người lao động đã làm việc, đã khai trong đơn xin việc…

Thứ sáu, đề thi lựa chọn ngẫu nhiên nên không thể đảm bảo mức độ khó dễ đồng
đều với tất cả các ứng viên, do vậy khó có thể đánh giá một cách tổng quát cũng như so
sánh khả năng chuyên môn của các ứng viên. Hơn nữa các bài kiểm tra trình độ thường
chú trọng đến kỹ năng nghề nghiệp, mà ít chú ý đến tư duy, sáng tạo, trí thông minh, sự

15
nhanh nhạy của ứng viên. Điều quan trọng hơn là chưa thực sự quan tâm đến phương
pháp trắc nghiệm trong tuyển dụng, chỉ có bài thi phỏng vấn tiếng Anh mà không có
bài thi IQ để trắc nghiệm trí thông minh của các ứng viên, trắc nghiệm chỉ số tình cảm
EQ, trắc nghiệm cá tính và sở thích, trắc nghiệm tính trung thực, trắc nghiệm y học…
Vì thông qua các trắc nghiệm ta có thể đánh giá được khả năng cũng như dự đoán được
tiềm năng phát triển của ứng viên. Cụ thể là sẽ đoán được trước khả năng hoàn thành
công việc của người lao động trong tương lai cũng như khám phá được tài năng đặc biệt
của ứng viên.

16
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
CỦA VINGROUP
3.1. Giái pháp cải thiện quy trình tuyển mộ của Vingroup
Một là, Nâng cấp trang web tuyển dụng của Vingroup. Hiện tại, trang web tuyển
dụng của doanh nghiệp vẫn còn hạn chế so. Có thể cải thiện bằng cách cải thiện giao
diện website, thêm phần tạo CV theo mẫu,... Sự kết hợp giữa các tính năng tại website
tuyển dụng của công ty với các tính năng tại các website tuyển dụng khác như Topcv,
Vieclam24h,... cũng là một lựa chọn.
Hai là, Chủ động, chú trọng hơn trong tìm kiếm nhân tài qua các cuộc thi, chương
trình. Có thể là các cuộc thi dành cho sinh viên, các chương trình về tuyển dụng do các
tổ chức khác thực hiện hoặc các cuộc thi do chính Vingroup tổ chức. Đây là những nơi
hội tụ những người tải giỏi, vì thế, việc tìm kiếm nhân tài ở những nơi này vừa có thể
giúp tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng, vừa có thể tìm và lựa chọn được người tài
giỏi, phù hợp.
Ba là, Nâng cao hoạt động truyền bá thông tin về Vingroup, về những gì mà các
nhân viên, người lao động có thể nhận được khi làm việc tại Vingroup cũng như thông
tin về các đợt tuyển dụng, yêu cầu tuyển dụng. Không chỉ cần đưa thông tin trên các
phương tiện truyền thông mà còn cần đưa thông tin đến những ứng viên tương lai như
các bạn sinh viên tại các trường đại học, cao đẳng thông qua các chương trình, tọa
đàm,... Giúp các bạn trẻ định hướng làm việc tại Vingroup ngay từ khi chưa tốt nghiệp.
Bốn là, tổ chức tuyển mộ tại những chương trình lớn ở các trường đại học như
Ngày hội việc làm... Hằng năm có rất nhiều ngày hội việc làm đến từ các tổ chức, các
trường đại học,… nhằm mục đích kết nối người lao động và nhà tuyển dụng. Đây sẽ là
cơ hội tốt để tuyển mộ ứng viên cho hoạt động tuyển dụng của công ty.
3.2. Giái pháp cải thiện quy trình tuyển chọn của Vingroup
Một là, trong quá trình tuyển chọn, phỏng vấn, Vingroup nên tạo ra không khí
thoải mái, thân thiện và chuyên nghiệp để các ứng viên phát huy hết khả năng của mình.
Không chỉ vậy, Vingroup nên đưa ra những chiến lược cụ thể về thời gian, địa điểm
cũng như cách thức phỏng vấn nhằm tạo ra sự hài lòng của ứng viên vào không khí làm
việc sắp tới tại Google và giảm căng thẳng cho ứng viên trong suốt quá trình tuyển
dụng.
17
 Hai là, Vingroup cần đặt ra các tiêu chí phù hợp về mảng kỹ năng thực tế và kiến
thức lý thuyết cho từng vị trí công việc khi phỏng vấn. Ví dụ như khi các ứng viên ứng
tuyển cho vị trí Product Development Specialist (Chuyên viên phát triển sản phẩm),
Vingroup nên tập trung phỏng vấn về kiến thức chuyên môn liên quan đến sản phẩm
(cấu tạo, chức năng, vòng đời, …), khả năng giao tiếp và thuyết trình, kỹ năng làm việc
nhóm và sự sáng tạo… Trong khi đó, những kỹ năng về viết thuật toán hay giải mã là
không cần thiết đối với vị trí này.
Ba là, Nâng cao chất lượng các bài đánh giá năng lực, chú trọng hơn vào sự sáng
tạo và độ nhạy bén, khả năng xử lý tình huống của các ứng viên.
Bốn là, Gửi phản hồi cho tất cả các ứng viên, dù đó là ứng viên đã trúng tuyển
hay các ứng viên không trúng tuyển. Điều này sẽ tạo thêm uy tín cho Vingroup và tạo
thêm điểm tốt trong mắt ứng viên cũng như các đối tác trong việc tuyển dụng, đồng thời
giúp tiết kiệm thời gian cho những ứng viên trượt trong đợt ứng tuyển đó, giúp doanh
nghiệp có thêm lợi thế trong các đợt tuyển dụng sau.
Năm là, Đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng, có thể đánh giá sau mỗi một
năm, ba năm hoặc lăm năm nhằm kịp thời phát hiện ưu điểm cũng như nhược điểm của
quy trình tuyển dụng, nâng cao hiệu quả của các đợt tuyển dụng, nâng cao chất lượng
nhân lực và phần trăm tuyển dụng đúng người.

18
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Anon., 2018. topCV. [Trực tuyến]
Available at: https://blog.topcv.vn/thi-tuyen-va-lam-viec-tai-vingroup/
[Đã truy cập 26 Jan 2022].
2. Anon., 2019. VinGroup. [Trực tuyến]
Available at: https://vingroup.net/phat-trien-ben-vung/19/chien-luoc-con-nguoi
[Đã truy cập 7 Feb 2022].
3. Anon., 2020. joboko. [Trực tuyến]
Available at: https://vn.joboko.com/blog/vingroup-tuyen-dung-nsi1184
[Đã truy cập 8 Feb 2022].
4. Anon., 2021. Acabiz. [Trực tuyến]
Available at: https://acabiz.vn/blog/chien-luoc-nhan-su-cua-tap-doan-vingroup
[Đã truy cập 25 Jan 2022].
5. Anon., 2021. HRchannels.com. [Trực tuyến]
Available at: https://www.hrchannels.com/uptalent/vingroup-tuyen-dung-nhu-
the-nao.html
[Đã truy cập 8 Feb 2022].
6. Anon., 2021. Misa. [Trực tuyến]
Available at: https://amis.misa.vn/31313/chien-luoc-nhan-su-cua-vingroup/
[Đã truy cập 10 Feb 2022].

19