2.

Cách xây dựng truyền thông nội bộ của Unilever:

Unilever có cách thức tuyển dụng khác biệt để tuyển dụng được nguồn lao
động chất lượng và phù hợp với doanh nghiệp.
Sau khi ứng viên nộp hồ sơ, các ứng viên sẽ được cùng nhau chơi một trò
chơi, người thắng sẽ vào vòng phỏng vấn tiếp theo. Việc này giúp cho nhân
viên nâng cao được khả năng cạnh tranh và nhận thức tinh thần của Unilever
đồng thời quá trình kết nối từ lãnh đạo của doanh nghiệp đến nhân viên và
nhân viên giữa các cấp khác nhau trở lên dễ dàng hơn.
Sau khi ứng viên chiến thắng được trò chơi, họ sẽ tiến hành vào vòng vòng
vấn tiếp theo. Trong vòng phỏng vấn này, họ sẽ được phỏng vấn qua phần mềm
Skype hoặc phỏng vấn trực tiếp và có máy chiếu lên khuôn mặt. Chiếc máy này
sẽ thực hiện phân tích các biểu cảm khuôn mặt của ứng viên, thông qua đó
Unilever sẽ có thể phân tích được điểm mạnh, tố chất của ứng viên... và đánh
giá họ có thực sự phù hợp với môi trường làm việc và văn hóa của công ty hay
không.
Sau đó, các ứng viên phỏng vấn tại đây sẽ được trải nghiệm môi trường làm
việc của mình thông qua một môi trường làm việc ảo. Môi trường ảo này được
thiết kế như thật để ứng viên có thể xác định xem có phù hợp với công ty hay
không trước khi đưa ra những quyết định chính thức. Qua đó, khi những ứng
viên này khi được làm việc chính thức sẽ hiểu biết rõ ràng về công ty và suy
nghĩ kỹ về môi trường làm việc. Vì vậy, các chi phí về tuyển dụng sẽ được
giảm thiểu và sự sai sót trong tuyển dụng cũng được hạn chế.
- Tái cấu trúc nguồn lực thông qua công nghệ số.
Unilever sử dụng công nghệ số làm công cụ social listening tools (công cụ
nghiên cứu dư luận trên mạng xã hội) nắm bắt được các hoạt động trên các nền
tảng xã hội của nhân viên từ đó có thêm những thông tin, thấu hiểu để lãnh đạo
dễ dàng quan tâm, hỗ trợ nhân viên và phân công công việc hiệu để phù hợp
với từng nhân viên.
- Phát triển nền tảng số để đánh giá nhân viên.
Qua việc đánh giá nhân viên bằng nền tảng số nhà lãnh đạo sẽ đẽ dàng hơn
trong việc phân tích, đánh giá nhân viên và lựa chọn được ứng viên tiềm năng,
đào tạo để tập trung phát triển đội ngũ lãnh đạo trong tương lai.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên.
Đào tạo nhân viên kết hợp với các ứng dụng công nghệ và xây dựng cho các
nhân viên các nền tảng những khóa học trực tuyến giúp cho nhân viên tạo lập
một lộ trình phù hợp cho bản thân, trau dồi các kỹ năng và kiến thức cần thiết
để có định hướng tương lai. Qua việc đánh giá nhân viên bằng nền tảng số nhà
lãnh đạo sẽ đẽ dàng hơn trong việc phân tích, đánh giá nhân viên và lựa chọn
được ứng viên tiềm năng, đào tạo để tập trung phát triển đội ngũ lãnh đạo trong
tương lai.
- Xây dựng chính sách và lương thưởng rõ ràng.
Xây dựng được môi trường làm việc cao cấp với những chính sách lương
thưởng phù hợp, chế độ làm việc chuyên nghiệp thân thiện cởi mở. Tạo điều
kiện cho nhân viên có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nhân
sự cao cấp ở nước ngoài và tiếp xúc các nhân sự cấp cao giúp cho nhân viên
được học tập và làm việc cho những môi trường tốt hơn, phục vụ cho doanh
nghiệp. Xây dựng môi trường làm việc gắn liền với các chế độ chăm sóc đời
sống của nhân viên.
Có thể thấy, cách xây dựng này của Unilever rất thông minh và có chiến lược
sâu sắc nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của nhân viên, giúp họ hiểu rõ về
tinh thần làm việc của doanh nghiệp ngay từ những giây phút đầu tiên. Từ đó,
việc kết nối từ chủ doanh nghiệp đến nhân viên, giữa nhân viên các cấp với
nhau trở nên khăng khít, dễ dàng hòa nhập hơn. Đây thật sự là một chiến lược
truyền thông nội bộ mới mẻ, thú vị mà rất nhân văn từ Unilever mà không phải
công ty nào cũng thực hiện được.