I.

Chuẩn mực đạo đức hành vi công ty Unilever

- Chuẩn mực đạo đức là một hệ thống các nguyên tắc có ảnh hưởng chi phối
hành vi đạo đức được chấp nhận bởi xã hội. Chúng là hệ thống các phương
pháp, cách thức thực hiện một việc gì đó theo một quy tắc chính thức được
chấp nhận rộng rãi và có tác dụng điều chỉnh hành vi xã hội của một cá nhân,
nhóm người hay xã hội.
A. Hành vi và ứng xử của người lao động trong công ty
1. Hành vi cáo giác
- Cáo giác là việc một thành viên của tổ chức công bố những thông
tin làm bằng chứng về những hành động bất hợp pháp hay vô đạo
đức của doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp đối xử công bằng và tôn trọng nhân viên nên
không có sự thất vọng của người lao động đối với doanh nghiệp
và sẽ có những mong muốn tốt đẹp về tổ chức và tạo ra một đội
ngũ nhân viên trung thành với doanh nghiệp. Nên hành vi cáo
giác của người lao động đối với doanh nghiệp là chưa xảy ra.
2. Bí mật thương mại
- Bí mật thương mại là những thông tin được sử dụng trong quá
trình hoạt động kinh doanh không được nhiều người biết tới
nhưng lại tạo cơ hội cho người sở hữu nó có một lợi thế so với
những đối thủ cạnh tranh không biết hoặc không sử dụng thông
tin đó.
- Ở Unilever sẽ có những công thức, thành phần … để tạo ra sản
phẩm nhưng ở đây chưa xảy ra vấn đề gì liên quan bí mật thương
mại vì doanh nghiệp đối xử đoàng hoàng với nhân viên, có một
bầu không khí đạo đức trung thực.
3. Điều kiện, môi trường làm việc
- Dù là phòng ban nào cũng luôn luôn có những dự án mới mẻ và
đòi hỏi nhân viên phải luôn tìm tòi, học hỏi và sáng tạo không
ngừng. Đặc biệt, tính chất công việc luôn tạo được điều kiện cho
nhân viên trau dồi khả năng làm việc độc lập và tự tin giải quyết
vấn đề, và quan trọng hơn hết, dựa vào hiệu quả mang lại trong
công việc, nhân viên Unilever luôn luôn được nhận những phần
thưởng khích lệ xứng đáng.
- Unilever còn cho phép nhân viên được đi tham gia các khóa đào
tạo tại nước ngoài, được rèn luyện để nâng cao nghiệp vụ. Đối
với sinh viên năm 3 – 4 hay sinh viên vừa tốt nghiệp chưa có
kinh nghiệm thì hàng năm tập đoàn đưa ra nhiều chương trình
đào tạo, trong đó trọng điểm là chương trình Quản trị viên tập sự
 (hay gọi là Nhà lãnh đạo tương lai) để đào tạo nhân tài, đảm bảo
đầu vào cho các thế hệ lãnh đạo. Các nhân viên trẻ sau khi được
tuyển dụng sẽ có thời gian học hỏi và trải nghiệm các công việc
cụ thể tại các phòng ban, trong những môi trường làm việc khác
nhau và những nếp văn hóa khác nhau với mục đích tối đa hóa
khả năng học hỏi và có cơ hội phát triển thành những nhà lãnh
đạo tương lai vừa có tài, vừa có đức.
- Văn phòng làm việc tại Unilever được thiết kế theo hệ thống văn
phòng mở rất hiện đại, không có vách ngăn giữa các phòng ban
giúp cho việc giao lưu và đối thoại giữa các nhân viên được cởi
mở hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả làm việc nhóm và tiến trình
công việc.
 Sự trung thành và sự cống hiến sức lực không mệt mỏi.
 Năng suất cao hơn và có sự tin tưởng lớn với công ty

4. Hành vi lạm dụng của công, phá hoại ngầm

- Unilever đối xử tốt với nhân viên, có cơ hội thăng tiến, trả lương
phù hợp với sức lao động, chế độ lương, thưởng đãi ngộ cao…
=> Người lao động có trách nhiệm với công ty, không lạm dụng của
công, phá hoại ngầm
5. Sự cam kết và tận tâm của nhân viên
- Một môi trường lao động an toàn, thù lao thích đáng, và thực
hiện đầy đủ các trách nhiệm được ghi trong hợp đồng với tất cả
các nhân viên
 Nhân viên tin rằng tương lai của họ gắn liền với tương lai của
doanh nghiệp và chính vì thế họ sẵn sàng hy sinh cá nhân vì tổ
chức của mình
 Các nhân viên sẽ dành hầu hết thời gian của họ tại nơi làm việc
- Unilever tham gia tích cực vào công tác cộng đồng
 Người lao động cảm thấy trung thành hơn với cấp trên và cảm
thất môi trường đạo đức trong tổ chức có tiến bộ, họ sẽ tận tâm
hơn để đạt được những tiêu chuẩn đạo đức cao trong các hoạt
động hằng ngày
B. Một vài quy tắc ứng xử trong kinh doanh
- Quy tắc ứng xử trong kinh oanh của Unilever quy định những quy tắc không
thể thương lượng cho tất cả nhân viên . Quy tắc này hệ thống hóa các giá trị, làm
rõ các kỳ vọng với nhân sự của họ. Thông qua việc hành xử theo quy tắc sẽ
mang các giá trị và mục đích vào cuộc sống hàng ngày trong mọi việc họ thực
hiện
1. Tiêu chuẩn Ứng xử
- Unilever thực hiện các hoạt động của mình với sự trung thực, chính trực và cởi
mở, cũng như tôn trọng quyền con người và lợi ích của nhân viên. Họ cũng sẽ
tôn trọng lợi ích hợp pháp tương đương của những người có quan hệ hợp tác với
công ty, cam kết minh bạch trong mọi hoạt động để đảm bảo các bên liên quan
tin tưởng vào hoạt động của mình.
2. Nhân viên
- Unilever cam kết xây dựng môi trường làm việc nhằm thúc đẩy sự đa dạng
chủng tộc, hòa nhập, học tập suốt đời và cơ hội bình đẳng, bao gồm cả những
người khuyết tật. Họ tin tưởng vào một nơi làm việc có sự tin tưởng lẫn nhau,
tôn trọng nhân quyền và không có phân biệt đối xử. Hỗ trợ sức khỏe thể chất và
tinh thần của nhân viên, đảm bảo điều kiện làm việc an toàn. Công ty sẽ chỉ
tuyển dụng, thuê và thăng chức cho nhân viên dựa trên trình độ và năng lực cần
thiết để đảm bảo thực hiện được công việc. Họ sẽ chi trả cho nhân viên mức thù
lao bằng hoặc cao hơn các tiêu chuẩn tối thiểu hợp pháp và phù hợp với các tiêu
chuẩn ngành trong thị trường mà chúng ta hoạt động. Bên cạnh đó, cam kết chi
trả cho nhân viên mức lương đủ sống, đảm bảo nhân viên có thể đáp ứng nhu
cầu hàng ngày. Không sử dụng bất kỳ lao động cưỡng bức, ép buộc, buôn bán
hoặc lao động trẻ em nào. Tôn trọng nhân phẩm của cá nhân và quyền tự do lập
hội và thương lượng tập thể của nhân viên. Duy trì tốt việc trao đổi thông tin với
nhân viên thông qua các quy trình thông tin và tư vấn ở công ty
3. Tuân thủ – Giám sát – Báo cáo
- Tuân thủ các nguyên tắc này là một yếu tố thiết yếu đảm bảo thành công trong
kinh doanh của công ty. Hội đồng Quản trị Unilever chịu trách nhiệm đảm bảo
các nguyên tắc này được áp dụng trên toàn bộ Unilever. Giám đốc Điều hành
chịu trách nhiệm thực thi các nguyên tắc này và được hỗ trợ bởi Ủy ban Chính
sách và Quy tắc Toàn cầu do Giám đốc Pháp lý đứng đầu. Trách nhiệm hàng
ngày được ủy quyền cho tất cả quản lý cấp cao tại các khu vực địa lý, bộ phận,
phòng ban và công ty điều hành. Họ chịu trách nhiệm thực thi các nguyên tắc
này, được hỗ trợ bởi Ủy ban Liêm chính trong Kinh doanh địa phương. Tiêu chí
đảm bảo tuân thủ được thiết lập và theo dõi hàng năm. Việc tuân thủ có thể được
xem xét bởi Hội đồng Quản trị và được hỗ trợ bởi Ủy ban Trách nhiệm Doanh
nghiệp hoặc Ủy ban Kiểm toán nếu liên quan đến các vấn đề tài chính và kế
toán. Mọi vi phạm Quy tắc này đều phải được báo cáo. Hội đồng Quản trị
Unilever sẽ không chỉ trích ban giám đốc vì bất kỳ tổn thất kinh doanh nào xuất
phát từ việc tuân thủ những quy tắc này và các chính sách bắt buộc khác. Quy
định được thiết lập để nhân viên có thể báo cáo một cách bảo mật và không nhân
viên nào phải chịu hậu quả vì đã báo cáo.
4. Tuân thủ Luật pháp
- Các công ty và nhân viên của Unilever phải tuân thủ pháp luật và các quy định
của các quốc gia mà họ hoạt động kinh doanh.
5. Cổ đông
- Unilever sẽ tiến hành mọi hoạt động theo các nguyên tắc được chấp nhận quốc
tế về quản trị doanh nghiệp tốt. Họ sẽ cung cấp thông tin kịp thời, thường xuyên
và đáng tin cậy về các hoạt động, cơ cấu, tình hình tài chính và kết quả kinh
doanh của công ty cho tất cả cổ đông.
6. Người tiêu dùng
- Unilever cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu và có mục
đích, luôn mang lại giá trị cả về giá cả và chất lượng, đồng thời đảm bảo an toàn
khi sử dụng đúng mục đích sử dụng. Các sản phẩm và dịch vụ phải được ghi
nhãn, quảng cáo và truyền thông chính xác và phù hợp.
7. Đối tác kinh doanh
- Unilever cam kết xây dựng mối quan hệ cùng có lợi với các nhà cung cấp,
khách hàng và đối tác kinh doanh. Trong giao dịch kinh doanh, họ hy vọng các
đối tác của mình tuân thủ các nguyên tắc kinh doanh phù hợp với các nguyên tắc
của họ. Điều này có nghĩa là tuân thủ chính sách bên thứ ba của công ty và cam
kết hợp tác với họ để giải quyết các vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội và
hành tinh này. Công ty sẽ phối hợp với các đối tác này để nâng cao tiêu chuẩn
nhằm đảm bảo nhân viên của họ được trả mức lương đủ sống và không sử dụng
lao động cưỡng bức, ép buộc, buôn bán hoặc lao động trẻ em.
8. Hối lộ & Tham nhũng
- Unilever không đưa hay nhận hối lộ hoặc các lợi thế không chính đáng khác
cho hoạt động kinh doanh hoặc lợi ích tài chính, dù trực tiếp hay gián tiếp. Nhân
viên không được phép đề nghị, đưa hoặc nhận bất kỳ quà tặng hoặc khoản thanh
toán nào là hối lộ hoặc có thể được hiểu là hối lộ. Mọi yêu cầu hoặc đề nghị hối
lộ phải bị từ chối ngay lập tức và báo cáo cho ban giám đốc. Hồ sơ kế toán của
Unilever và các tài liệu hỗ trợ phải mô tả chính xác và phản ánh bản chất của
các giao dịch phía sau. Không được lập hay duy trì các tài khoản, quỹ hoặc tài
sản nào không được tiết lộ hay không được ghi nhận.
9. Xung đột Lợi ích
- Tất cả nhân viên và những người khác làm việc cho Unilever phải tránh các
hoạt động cá nhân và lợi ích tài chính có thể mâu thuẫn với trách nhiệm của họ
đối với công ty. Nhân viên không được phép tìm kiếm lợi ích cho bản thân hoặc
người khác bằng cách lạm dụng chức vụ của mình.