Professional Documents
Culture Documents
Nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh Vinamilk:
Tính trung thực: Vinamilk cam kết: “Chúng ta sẽ cung cấp những sản phẩm
và dịch vụ đa dạng với chất lượng đạt tiêu chuẩn cao nhất, giá cả cạnh tranh
và trung thực trong mọi giao dịch".
Tôn trọng con người: Hướng tới mọi đối tượng người tiêu dùng, nhân viên,
đối tác, nhà cung cấp. Vinamilk đều xây dựng bộ quy tắc ứng xử riêng.
Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội: Vinamilk
luôn nhìn nhận khách hàng như là một đối tác kinh doanh dựa trên cơ sở đôi
bên cùng có lợi. Vinamilk sẽ có những hành động thiết thực như hoạch định,
điều khiển khoản hợp tác, hỗ trợ... về hệ thống khách hàng của mình.
Lợi nhuận phải gắn với trách nhiệm xã hội: Vinamilk làm công tác xã hội
không chỉ trong mấy năm gần đây mà suốt từ khi thành lập công ty. Công ty
LuanVan.co luôn nâng cao ý thức trách nhiệm về cộng đồng, ý thức chia sẻ
đối với cộng đồng. Đó là ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp.
1 Phân tích vai trò của văn hoá kinh doanh trong doanh nghiệp.
Văn hoá kinh doanh trong doanh nghiệp Vinamilk đóng vai trò quan trọng trong
việc định hình và thúc đẩy các giá trị cốt lõi, mục tiêu và hành vi kinh doanh của
doanh nghiệp. Vai trò của văn hoá kinh doanh tại Vinamilk có thể được phân
tích như sau:
1. Hướng dẫn hành vi: Văn hoá kinh doanh xác định các nguyên tắc và quy tắc
mà nhân viên cần tuân thủ trong công việc hàng ngày. Nó cung cấp các
hướng dẫn cho cách làm việc, tương tác, định hướng quyết định và giải
quyết vấn đề. Từ đó, văn hoá kinh doanh giúp tạo ra sự đồng bộ trong hành
vi của nhân viên và đảm bảo cùng mục tiêu kinh doanh chung.
2. Xác định giá trị: Văn hoá kinh doanh tại Vinamilk định hình và tôn trọng
các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Bằng cách truyền đạt và thúc đẩy các
giá trị như thấu hiểu khách hàng, chất lượng và sáng tạo, văn hoá kinh doanh
giúp xây dựng một tinh thần làm việc đồng đều và tạo nên một môi trường
công việc tích cực.
3. Gắn kết nhân viên: Văn hoá kinh doanh của Vinamilk có vai trò quan trọng
trong việc xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn kết. Nó tạo điều kiện cho sự
tự tin, động viên và phát triển của nhân viên. Bằng cách chia sẻ các mục tiêu
chung và tạo điều kiện tương tác tích cực, văn hoá kinh doanh giúp tạo ra
một môi trường làm việc động lực và khích lệ sự đóng góp của nhân viên.
4. Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Văn hoá kinh doanh đóng vai trò quan
trọng trong xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của Vinamilk. Bằng
cách tuân thủ và phản ánh các giá trị và cam kết về chất lượng, đổi mới và
sự phục vụ khách hàng, văn hoá kinh doanh giúp tạo dựng lòng tin và niềm
tin trong thị trường và đối tác kinh doanh.
Tóm lại, văn hoá kinh doanh trong doanh nghiệp Vinamilk đóng vai trò quan trọng
trong việc xác định hướng đi, tạo động lực và phát triển bền vững cho doanh
nghiệp. Nó đóng vai trò trong việc hướng dẫn hành vi, xác định giá trị, gắn kết
nhân viên và xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
2.Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh của doanh nghiệp
đó.
Có một số yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh của doanh nghiệp Vinamilk,
bao gồm:
1. Lãnh đạo và giám đốc điều hành: Những người lãnh đạo và giám đốc điều
hành có vai trò quan trọng trong việc xác định và xây dựng văn hoá kinh
doanh. Hành vi và quyết định của họ ảnh hưởng đến các giá trị, mục tiêu và
hướng dẫn hành vi của doanh nghiệp.
2. Nhân viên: Các nhân viên trong doanh nghiệp cũng góp phần quan trọng
trong xây dựng và duy trì văn hoá kinh doanh. Họ thể hiện và thúc đẩy giá
trị và quy tắc thông qua hành vi và tương tác hàng ngày.
3. Môi trường làm việc: Môi trường làm việc của Vinamilk có ảnh hưởng đáng
kể đến văn hoá kinh doanh. Một môi trường làm việc tích cực, tạo điều kiện
thuận lợi cho sự phát triển và thúc đẩy sự đóng góp của nhân viên sẽ thúc
đẩy văn hoá kinh doanh tích cực.
4. Cam kết về chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi của
Vinamilk. Cam kết và đảm bảo chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp là
một yếu tố quan trọng trong xây dựng và duy trì văn hoá kinh doanh.
5. Kỳ vọng của khách hàng và thị trường: Kỳ vọng từ phía khách hàng và thị
trường cũng ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh của Vinamilk. Việc đáp ứng
kỳ vọng này và duy trì niềm tin của khách hàng sẽ điều chỉnh và định hình
văn hoá kinh doanh.
6. Ảnh hưởng văn hóa: Văn hóa xã hội và giá trị trong xã hội cũng có tác động
đến văn hoá kinh doanh. Hình ảnh và quan điểm xã hội về đạo đức, trách
nhiệm xã hội và bền vững có thể ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh của
doanh nghiệp.
Tổng cộng, các yếu tố trên đều có vai trò ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh của
doanh nghiệp Vinamilk, từ lãnh đạo và nhân viên tới môi trường làm việc, cam kết
về chất lượng, kỳ vọng khách hàng và ảnh hưởng văn hóa.