KH môn QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

Buổi Vấn đề Ghi chú

1 Gặp gỡ, tổ chức lớp, nhóm
2 NHẬP MÔN QTVP
Chương 1: TỔNG QUAN VP VÀ QTVP
1.1. Tổng quan về VP
Khái niệm VP
Vai trò của VP
Chức năng của VP
1.2. Tổng quan về QTVP
Khái niệm QTVP
Vai trò của QTVP

3 Chương 2. TỔ CHỨC VP BT vận dụng

Xây dựng CCTC VP CCTC VP
Nội quy và quy chế hoạt động của VP
Trang thiết bị VP
Bố trí săp xếp VP

4 Chương 2 (tiếp)
THỰC HÀNH Vận dụng kiến thức đã học
Lựa chọn, sắp xếp và bố trí VP vào thực tế

5 Chương 2 (tiếp) Lớp off tự học

22/2/ Chương 3: QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG VP
24 Khái niệm LĐVP
Thực chất của QTLĐVP
Phân loại LĐVP
Các chức danh chủ yếu của VP
Xây dựng bản mô tả cv với các chức danh chủ yếu
của VP
THỰC HÀNH: Vận dụng kiến thức đã học
Xây dựng bản mô tả công việc cho các chức danh chủ yếu vào thực tế
của VP SV nộp bài khuyến khích
trên LMS
7 TT nhóm 4,5: chủ đề 1 Tổ chức sx bố trí VP Toàn lớp

8 Chương 4. KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN Hiểu về kỹ năng quản lý

CỦA LĐ VP thời gian và áp dụng đối với
Hiểu về thời gian LĐ VP
Khái niệm quản lý thời gian
Vai trò của quản lý thời gian
 Kỹ năng quản lý thời gian của LĐVP
THỰC HÀNH: vận dụng kỹ năng QLTG của LĐVP Vận dụng vào nhiệm vụ của
các chức danh LĐVP cụ thể
(CVP, văn thư, thư ký)
9 CÁC NGHIỆP VỤ CƠ BẢN CỦA VP Lớp tự nghiên cứu tài liệu
Chương 5. Thu thập và xử lý thông tin trước khi đến lớp, GV
Chương 6. Lể tân và tiếp khách hướng dẫn
Chương 7. Tổ chức hội họp
Chương 8. Tổ chức chuyến đi công tác của lãnh dạo

10 TT nhóm 1,6: chủ đề 2 Công tác lễ tân Toàn lớp

11 TT nhóm 2,8 chủ đề 3: Hoạt động giao tiếp của LĐ Toàn lớp
VP
12 Chương 9: CÔNG TÁC VĂN THƯ Nắm vững quy định có liên
Khái niệm quan và nội dung công tác
Vai trò văn thư
Yêu cầu
Bản chất, quy trình giải quyết và quản lý văn bản
(văn bản đi, văn bản đến)
Tổ chức quản lý và sử dụng con dấu, thiết bị lưu
khóa
Quản lý hồ sơ tài liệu
13 Chương 10: SOẠN THẢO VĂN BẢN QUẢN LÝ Nắm vững quy định có liên
Những vấn đề chung về VB nói chung và VB quản quan và nội dung công tác
lý văn thư, cũng như kỹ thuật
Soạn thảo văn bản quản lý soạn thảo VB
KIỂM TRA CÁ NHÂN
THỰC HÀNH: Soạn thảo một số loại VB quản lý thông Vận dụng kiến thức soạn
thường thảo 1 số VB thường gặp
14 TT nhóm 3,7: chủ đề 5: Hỗ trợ của VP đối với hoạt Toàn lớp
động quản lý điều hành của người đứng đầu tổ chức

15 HỆ THỐNG MÔN HỌC, công bố điểm GV ko chịu trách nhiệm về

việc thay đổi kết quả đánh
giá sau buổi này
Lưu ý:

- Bài TT cần gửi đồng thời cho GV và lớp muộn nhất 2 ngày trước ngày thuyết
trình (nộp qua lớp trưởng)
- Các nhóm đọc trước chuẩn bị ý kiến nhận xét và 1 câu hỏi cho nhóm TT (để dùng
trong buổi TT)
- Thành viên nhóm TT vằng mặt buổi TT sẽ ko có điểm, các thành viên nhóm
không thuộc nhóm TT vắng mặt sẽ bị trừ điểm tùy mức độ.
- > CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG.

CÁC CHỦ ĐỀ LỰA CHỌN

1. TỔ CHỨC SX VÀ BỐ TRÍ VP TỔ CHỨC
2. CÔNG TÁC LỄ TÂN
3. HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP CỦA LAO ĐỘNG VP
4. PHỐI HỢP HOẠT ĐỘNG CỦA VP
5. HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ CỦA VP ĐỐI VỚI HĐ QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH
CỦA NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU TỔ CHỨC