BENTUK KOMUNIKASI

BUKAN LISAN
AHLI KUMPULAN
1. KHAIRMAYANTI BINTI AB JALIL 222962
2. CHUA FEI SEAN 223561
3. KARTIKESH BATAMALAY 222957
4. MOHD NAZROL BIN BONGSU - 222996
5. MOHD EHSAN BIN ABD RAHIM 223561
6. KAMALULAZMY BIN AIN 223557
7. MD. YUSRI BIN MD YUSOFF - 218214
PROSEMIK
merujuk kepada jarak, ruang atau kawasan

1. RUANG
Dibahagikan kepada 2 iaitu
1.1Ruang sosial - mempunyai sempadan yang boleh dilihat oleh orang
lain dan berada dalam keadaan tetap
1.2Ruang Peribadi - ditentukan oleh sifat-sifat psikologi seperti
personaliti seseorang
Edward Hall membahagikan konsep ruang kepada 3
Ruang Tetap - bergantung kepada status, perjawatan,
pengetahuan, kepimpinan dan kewibawaan seseorang
Ruang Separuh Tetap - tidak dianggap mempunyai mesej tetapi
cara menyusun dan mengatur kedudukan akan memberi
gambaran tentang disiplin, keterbukaan dan situasi interaksi.
Ruang Tidak Formal - melibatkan interaksi secara tidak formal
2. JARAK
Bentuk Jarak Jarak Ciri Komunikasi
- Hubungan mesra seperti suami isteri, rakan
karib
Mesra 0-18 inci
- Topik perbincangn bersifat peribadi dan
kadangkala sulit
- Hubungan rapat dan saling mengenali
- Topik perbincangan berbentuk peribdai dan
18 inci 4
Peribadi tidak sulit
kaki
- Menunjukkan tahap penyesuaian semasa
berinteraksi
- Hubungan tidak begitu rapat atau tidak begitu
dikenali
Sosial 4 12 kaki
- Bentuk perbincangan adalah formal spt
temuduga, perundingan & mesyuarat
- Hubungan tidak rapat dan tidak begitu
dikenali
Awam 12 25 kaki - Hanya wujud komunikasi sehala
- Interaksi yang terhad
KINESIK
- merujuk kepada gerakan anggota badan manusia semasa komunikasi
1. Isyarat Mata
- dikenali sebagai oculesics.
- melalui mata dapat dilihat minat, emosi, tumpuan, tujuan dan
maksud seseorang
- Jelingan, renungan, keayuaan, kelayuan mata serta kedipan mata
dapat memberikan mesej tertentu
- Melalui mata juga dapat dilihat personaliti sesorang samada bersifat
pemalu, ego, periang dan manja
2. Mimik Muka
- raut wajah muka atau mimik muka dapat memberikan pelbagai
mesej sesuai dengan konteks komunikasi
- Menurut Jalaludin (1985) mimik muka dapat memberikan 10 kategori
makna iaitu kebahagian, terkejut, ketakutan, ketakjuban, kesedihan,
kemuakan, kemarahan, minat, tekad dan mengancam
3. Sentuhan
- Heslin (dlm Adler & Rodmnan, 1991) membahagikan sentuhan
kepada 5 kategori
- Sentuhan Fungsional sentuhan professional spt berjabat
tangan
- Sentuhan Sosial sentuhan merendah diri atau tanda hormat
spt bersalaman atau berpelukan semasa bertemu
- Sentuhan persahabatan sentuhan mesra spt menepuk bahu
- Sentuhan sayang sentuhan kemesraan dan hubungan kasih
sayang spt berpimpin tangan smbil menggenggam erat
tangan
- Sentuhan seks sentuhan menimbulkan kegairahan
3. Gestural gerakan anggota badan kita khususnya tangan.
Dibahagikan kepada empat kategori
- Perlambangan bertindak sebagai pengganti mesej lisan,
cth: isyarat jari v membawa maksud kemenangan kedamaian
- Ilustrasi isyarat tangan yang digunakan bersama ucapan lisan
cth: apabila pelajar membuat bising, guru meminta pelajar diam
dan menunjukkan jari telunjuk di bibir sebagai tanda senyap
- Penyesuaian - gerakan anggota badan menggambarkan
penyesuaian diri seseorang
cth: perlakuan memicit kepala menggambarkan bahawa
seseorang itu mengalami sakit kepala
- Pengawalan - mesej gestural bole mengawal situasi dan
menonjolkan sifat seseorang
cth: berdiri sambal bercekak pinggang menunjukkan tanda marah
KRONEMIK

Adalah berkaitan dengan gelagat penggunaan masa

Ia adalah satu yang subjektif kerana dipengaruhi oleh budaya, status,
psikologi dan kesesuaian konteks.
Ketepatan penggunaan masa akan mencerminkan tanggapan awal
orang lain terhadap kita.
Cth: pelajar sering datang lewat, mungkir janji, tidak menepati masa
akan dianggap sebagai individu yang masal dan tidak
bertanggungjawab
PARALINGUISTIK
- elemen yang keluar dari mulut tetapi bukan dalam bentuk perkataan
- isyarat suara dan bunyi yang mengiringi simbol lisan yang diucapkan

1.KELANCARAN DAN KELAJUAN

Kelajuan bertutur menggambarkan emosi seseorang dalam
kebimbangan dan ketakutan
Kelancaran dan kelajuan bertutur boleh disesuaikan dengan
konteks komunikasi.

2. NADA SUARA
- Nada suara yang tinggi dan rendah secara berselang seli dapat
menekankan sesuatu maksud yang hendak disampaikan.
- Tuturan nada suara yang sesuai dengan konteks interaksi dapat
memperlihatkan tahap pendidikan, perasaan, daya pembujukan
dan niat tujuan seseorang.
3. KUALITI SUARA
- Merujuk kepada kejelasan sebutan dan jenis suara.
- Ada individu yang bersuara garau, nyaring dan merdu.

ARITIFAKTUAL
- Merujuk kepada penampilan diri individu sama ada secara
penampilan tubuh ataupun aksesori diri spt barang kemas
- Mesej artifaktual memperlihatkan gambaran awal tentang diri
seseorang sebelum interkasi berlaku
SEKIAN