‫تجزئة السوق‬

‫تجزئه السوق ‪ ,‬تحديد هدف السوق و تحديد وضع السوق‬

‫نشاط إنسانى يهدف إلى إشباع االحتياجات والرغبات من خالل عمليات تبادلية‬
‫الخطوات فى تجزئه السوق ‪ ,‬تحديد هدف السوق و تحديد وضع السوق‬
‫تجزئه السوق‬ ‫الهدف التسويقى‬ ‫تحديد هدف السوق‬

‫يعرــفاسس ‪1-‬‬ ‫ور ‪3-‬‬ ‫يطــ‬ ‫تــريـ ‪5-‬‬

‫غي‬
‫قسيم لاـسـوق لاـى‬ ‫تــ‬ ‫قمـاييس لاـجذب‬ ‫عـ‬
‫قـطـ‬
‫وـضعـ كـل اـ‬
‫عات‬ ‫قاـطـ‬ ‫عات‬
‫اـاـطـ‬
‫ىـ لق‬ ‫فـ‬ ‫مستهـدف استناـدا‬
‫تم عمل‪2-‬‬ ‫يـ‬ ‫لاـتعـرفعلى‪4-‬‬ ‫لاـىمتطلبات‬
‫صـفحهـ من نـواتـج‬ ‫عات‬ ‫قـطـ‬
‫اـ‬ ‫لاـسـوق‬
‫عات‬ ‫اـاـطـ‬‫لق‬ ‫لاـسـوق‬ ‫ريف‪6-‬‬ ‫تــ‬
‫عـ‬
‫لاـمستهـدفة‬ ‫اـسـويقى‬ ‫لاـمزيج لت‬
 ‫تعريف تجزئه‬
‫السوق‬
‫تقسيم السوق الى مجموعات متفرقة من المشترين الذين يطلبون منتجات مختلفة او مزيج تسويقى مختلف‬
‫طبيعة تجزئه‬
‫السوق‬
‫منعطف الطلب بين مجموعه او تجزئه السوق‬

‫مجموعه السوق‬ ‫تجزئه السوق‬

‫السعر‬ ‫السعر‬

‫الكميه‬ ‫الكميه‬
‫تجزئه السوق‬
‫منافع‬ ‫حدود‬
 ‫متطلبات التجزئة‬
‫الفعالة‬
‫القابلية للقياس‬ ‫االستعداد للمساندة‬ ‫الحركية‬ ‫إمكانية‬
‫الوصول‬
‫أسس تجزئة السوق‬
‫المستهلك العملي‬ ‫المستهلك النهائي‬
‫أسس تجزئة السوق بالنسبة‬
‫للمستهلك‬

‫طبقا ً للمنتج‬ ‫طبقا ً للبيان النفسي‬ ‫طبقا للدراسة السكانية‬ ‫جغرافيا ً‬

‫الشخصي‬ ‫المجموعة‬ ‫دو‬
‫المنفعة المطلوبة‬ ‫ة‬ ‫العمرية‬ ‫ل‬
‫الخواص‬ ‫الجن‬ ‫واليا‬
‫س‬ ‫ت‬
‫معدل االستهالك‬ ‫أسلوب‬ ‫المرحلة العمرية‬ ‫أقالي‬
‫المعيشة‬ ‫للعائلة‬ ‫م‬
‫بالد‬
‫المستوى‬ ‫توزيع‬
‫االجتماعي‬ ‫الدخل‬ ‫مدن‬
 ‫أسس تجزئة السوق بالنسبة‬
‫لألعمال‬
‫يجزأ سوق األعمال كما يلي‪:‬‬
‫انواع‬
‫حجم المستهلك‬
‫المستهلك‬
‫تقييم أجزاء السوق‬
‫حجم ونمو أجزاء السوق‬ ‫‪.1‬‬
‫جاذبية أجزاء السوق التركيبية‬ ‫‪.2‬‬
‫مصادر وأهداف الشركة‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ -1‬حجم ونمو أجزاء السوق‬
‫أول سؤال يتم طرحه هو ما إذا كان الجزء الهام في السوق يتمتع بالحـجم ومواصفات النمو‬
‫الصحيحة‬
 ‫‪ -2‬جاذبية أجزاء السوق التركيبية‬
‫المدخالت الهامة‬
‫)ا لتهديد منا لقابلية ل لتحرك(‬

‫الموردين‬ ‫المنافسين الصناعيين‬ ‫المشترين‬

‫)طاقة ا لموردين(‬ ‫)منافسة ا لجزء(‬ ‫)طاقة ا لمشترين(‬

‫بدائل‬
‫)ا لتهديد منا لبدائل(‬
 ‫التهديد من المنافسة القوية في أجزاء السوق‬
‫ال يكون قطاع السوق جذابا ً في حالة وجود عدد من المنافسين األقوياء والعدوانيين‬
‫التهديد من المدخالت‬
‫الجديدة‬
‫حدود الخروج‬
‫منخفض‬ ‫عال‬

‫منخفض‬ ‫منخفض‪ ,‬أرباح مستقرة‬ ‫منخفض‪ ,‬أرباح بها مخاطرة‬

‫حدود الدخول‬

‫عال‬ ‫عال‪ ,‬أرباح مستقرة‬ ‫عال‪ ,‬أرباح بها مخاطرة‬

 ‫التهديد من المنتجات‬
‫البديلة‬
‫ال يكون جزء من السوق جذابا بينما يكون هناك بدائل هامة و فعليه للمنتج‬

‫التهديد من نمو قوة المقايضة لدى المشترين‬

‫يكون جزء السوق غير جذاب اذا كان المشترين يمتلكون قوه مقايضة قويه‬

‫التهديد من نمو المقايضة لدى‬

‫الموردين‬
‫يكون جزء السوق غير جذاب اذا كان موردين الشركة يستطيعون رفع األسعار و خفض الكميه‬

‫‪ -3‬اهداف و مصادر الشركة‬

‫حتى عندما يكون جزء السوق كبيرا و جذاب البنية‪ ،‬تحتاج الشركة الى ان تاخذ فى االعتبار‬
‫اهدافها و مصادرها و عالقتها بذلك الجزء من السوق‬
 ‫تعريف السوق‬
‫المستهدف‬
‫تقييم جاذبيه كل جزء من السوق و اختبار جزء او أكثر لالنضمام الى ذلك الجـزء من السوق‬
‫اختيار السوق‬
‫المستهدف‬
‫اربع عناصر إرشادية تتحـكم فى اختيار السوق المستهدف‪:‬‬
‫‪ ‬يجبـ ان يكون السوق منسجـم مع اهداف المؤسسة و صورتها‬
‫‪ ‬مماثلة فرصه السوق مع مصادر الشركة‬
‫‪ ‬يجبـ ان يولد العمل التجارى ربح فى المدى الطويل حتى تبقى المؤسسة‬
‫‪ ‬يجب على الشركة ان تبحث عن السوق الذى يحتوى على عدد من المنافسين‬
‫القليلين‬
‫تحليل فرص السوق‬
‫تحليل مكونات‬
‫دراسة القوى البيئية‬ ‫دراسة سلوك المشترى‬
‫السوق‬
‫استراتيجيات السوق‬
‫المستهدف‬
‫طريقتان لفهم‬
‫الموضوع‬
‫مجموعة السوق‬ ‫تجزئة السوق‬
 ‫استراتيجية السوق‬
‫المستهدف‬
‫مجموعه‬
‫السوق‬
‫سوق كبير غير متغير‬ ‫المزيج التسويقي الواحد‬
‫إستراتيجية التركيز على قطاع واحد فى السوق‬

‫المزيج التسويقي أ‬

‫المزيج التسويقي ب‬ ‫المزيج التسويقي الواحد‬

‫المزيج التسويقي ج‬
‫إستراتيجية قطاعات السوق‬
‫المتعددة‬
‫المزيج التسويقي أ‬ ‫المزيج التسويقي أ‬

‫المزيج التسويقي ب‬ ‫المزيج التسويقي ب‬

‫المزيج التسويقي ج‬ ‫المزيج التسويقي ج‬

 ‫تعريف وضع السوق‬
‫تحديد مكانة تنافسية للمنتج وبيانات عن المنتجـات المنافسة‪.‬‬
‫تحديد مكانة‬
‫السوق‬
‫اإلستراتيجـيات المحددة‪:‬‬
‫‪ .1‬إضافات المنتج‬
‫‪ .2‬المنافع‬
‫‪ .3‬مناسبات االستخدام‬
‫‪ .4‬المستخدمين‬
‫‪ .5‬ضد المنافسين‬
‫‪ .6‬البعد عن المنافسين‬
‫‪ .7‬تصنيف المنتج‬
‫اختيار و تطبيق اإلستراتيجية‬
‫المحددة‬
‫مهمة اإلختيار تتكون من ثالث خطوات‬
‫‪ .1‬اختيار المزايا للمنافسة الصحـيحة‬
‫‪ .2‬تعريف احتماالت مزايا المنافسة‬
‫‪ .3‬االتصال و التوصيل للمكان المناسب‬