Communication at work

Practice
Merge and acquisition: sát nhập công ty Trước khi ký bất kì hợp đồng thương mại nào, chúng tôi đều phải
Go bankrupt/ bankruptcy gặp mặt đối tác để thương lượng rõ ràng các điều khoản. Đây là
Commission cách giảm thiểu tối đa rủi ro trong kinh doanh
Salary/wage
Allowance/Subsidize
Subsidize economy
Turnover = revenue
Benefit /profit Vào năm 1986, anh ấy cùng 2 người bạn thành lập công ty máy tính
đầu tiên tại đất nước này. Sau đó, anh ta còn là người đồng sáng lập
1 hãng chuyên sản xuất linh kiện điện tử.

Thực hiện đầy đủ những điều kiện cần thiết đã cam kết trong Hợp
đồng lao động để người lao động đạt hiệu quả công việc cao. Bảo
đảm việc làm cho người lao động theo Hợp đồng đã ký.
Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn các chế độ và quyền lợi cho
người lao động theo Hợp đồng lao động.

Quyền lợi
a) Tiền lương và phụ cấp:
- Mức lương chính: …. VNĐ/tháng.
- Phụ cấp trách nhiệm: ..... VNĐ/tháng
- Phụ cấp hiệu suất công việc: Theo đánh giá của quản lý.
- Lương hiệu quả: Theo quy định của phòng ban, công ty.
Business meeting
 Practice
agenda Chào mừng các anh chị đã đến với buổi họp tổng kết tháng ngày
designate hôm nay!
minutes – the meeting minutes (notes/ summary of the meeting)
motion (put forward a motion/ suggestion) Trước hết tôi xin giới thiệu các bộ phận tham gia buổi họp, gồm
deliberation = discussion = consideration có:
conference call Bà Trịnh Thu Hằng-giám đốc vận hành
brainstorm = come up with the ideas Bà Hoàng Xuân Lan- trưởng phòng hành chính
collaborate Ông Phạm Thái Sơn- trưởng phòng kinh doanh
ballot (cast the ballot = vote) Và toàn thể cán bộ nhân viên công ty TNHH Flife
consensus = some agree/ some not
unanimous = all agree
wrap up = summary
adjourn = end the meeting Ngay sau đây, kính mời giám đốc phát biểu, đưa ra các kế hoạch,
mục tiêu và phân công nhiệm vụ.
Sau bản báo cáo kinh doanh của ông Sơn, ai có đề xuất gì để
nâng cao doanh số trong quý tới không ạ? Ai có ý kiến dơ tay
phát biểu ạ?

Cảm ơn đề xuất của bạn. Vậy ngay bây giờ chúng ta sẽ cùng biểu
quyết ý kiến đề xuất và tổng kết, kết thúc cuộc họp ngày hôm nay.
Sale management
B2C & B2B
 Practice
Sale quota Eg: Tom cần làm việc thêm ngoài giờ nếu anh ấy muốn đạt đủ
Sale commission doanh số cuối tháng này
Sale territory
Business-to-consumer
Business-to-business
Sales representative (sales rep)
Sales account Eg: Internet đã và đang là một kênh công cụ hữu ích cho các công
CRM (customer relationship management) ty kinh doanh theo hình thức B2C, có thể trực tiếp tiếp cận với
Vendor khách hàng.
Wholesalers

Eg: Tại các công ty kinh doanh theo hình thức B2B, các nhân viên
kinh doanh sẽ phải cố gắng thuyết phục nhóm khách hàng đầu tư
vào sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Eg: Với hệ thống quản trị khách hàng hiệu quả, chúng tôi đã đạt
hơn 14% tỷ lệ hài long của khách hang.

Eg: Giá sản phẩm của các đại lý giảm mạnh tháng trước vì sự
cạnh tranh giữa các đại lý mới
 Practice
● After closing that last sale, I’ve exceeded my sales_____by 20% already

● The key to a smooth sales process is a good customer____ management program

● To ensure compliance with government guidelines, all____must be pre-qualified

 Practice
You’ll translate this talk between 2 co-workers You’ll translate this talk about their boss
before getting off work. A: Quản lý của bạn thế nào?
A: Chào Anna! B: Anh ấy là một cấp trên tuyệt vời
B: Tommy à, Anh vẫn còn làm việc sao? A: Thật sao? Bạn có thể nói thêm về anh ấy
A: À ừ, tôi có nhiều việc phải hoàn thành quá! không?
B: Tôi nghĩ mình cũng sẽ phải làm việc tối nay. B: Anh ấy luôn làm việc chăm chỉ và hay hỗ trợ
A: Tại sao bạn không để đến mai? chúng tôi. Anh ấy là một nhà lãnh đạo giỏi.
B: Bởi vì hôm nay là hạn chót để hoàn thành tất
cả các tài liệu này
A: Nhiều việc thật đấy. Bạn có cần 1 tách cà phê
không?
B: Không cảm ơn. Tôi có 1 ít socola ở đây rồi. Tôi
sẽ ổn thôi
A: Được rồi. Nhớ chăm sóc bản thân nhé!
B: Cảm ơn hẹn gặp lại!
A: Hẹn gặp lại
Homework