Negotiation in

business
Negotiation Eg: Anh ta vừa phá vỡ hợp đồng lao động với công ty nên anh ta sẽ phải bồi thường 150% tiền lương cho công ty trong vòng 1
Business contract quý.
Negotiation skill

Terms and conditions Eg: anh ấy là nhà cung cấp đáng tin cây. Anh ấy có rất nhiều mặt hàng phong phú.
obligations
Commission Eg: Hai bên đã không thể đạt được sự nhẩt trí trong buổi họp tuần trước về dự án quảng bá sản phẩm mới.
Compensation

Break the contract Eg: Một báo cáo được bộ đưa ra đã chỉ rõ rằng Việt Nam đang thiếu trầm trọng những lao động tay nghề cao và đội ngũ nhân
Workforce viên trong các lĩnh vực: tài chính, ngân hàng và du lịch.
Labor market
Labor contract
A quarter
Quarterly

Accommodate = supply Canon targets US$1 bil. in export revenue

Accommodation
Accommodator = supplier
Distributor
Distribution activities
Commodities = goods = products = consuming
goods ( a wide range of…/ various/ diverse)
Dependable = reliable = trustworthy
Canon Singapore has revealed its ambitious target of US$1 billion in export revenue and product diversity from Vietnam.
“Canon has been the largest exporter in northern Vietnam in the past two years, and our target for this year is to reach US$1
billion,” said Mike Asao, chief representative of Canon Singapore in Vietnam. Last year, the company posted export revenue of
US$700 million.
Canon has provided consumers with high quality and diversified business and consumer products, including laser printers,
copiers, faxes, cameras, photo printers and scanners. So far, the company has invested US$370 million in the bubble jet printer
manufacturers in Vietnam. It aims to maintain a year-on-year growth rate of 30%.
Asao noted that Vietnam’s economy was growing fast and Canon was seeing an even more progressive development in the next
few years. Therefore, the need for office automation and photographic equipments will be likely to soar, and the company will
focus on this sector.
Canon has established ink-jet and laser beam printer production facilities in Hanoi. Last year, it surpassed many giants to
become the leading exporter of information technology products in Vietnam.

Bargain = haggle / bargainer Sự đa dạng hơn về các loại vacxin giúp làm giảm áp lực cho các nhà sản xuất và phân phối vacxin, cũng vì thế mà tăng khả
Buy = purchase năng cung cấp.
Bargain/affordable/reasonable price
Compromise: thỏa hiệp = agree on sth
Communication at work
Aspect Eg: Công ty chúng tôi chuyên sản xuất hàng tiêu dùng. Chúng tôi có nhiều kênh phân
Import & export phối khác nhau để đảm bảo hàng hóa đến với nhiều người tiêu dùng nhất có thể
Logistics
Transportation
Strategy – strategies

Vision Eg: công ty chúng tôi đang triển khai một số chiến lược quy mô nhỏ nhằm hướng đến
Strategic vision khách hàng nữ tại khu vực nông thôn
Mission

Personnel department Để đánh giá chính xác nhu cầu của khách hàng, chúng tôi thường triển khai các khảo sát
Distribution channel mức độ hài lòng của khách hàng định kỳ 6 tháng một lần.
Retailers/ wholesalers: bán lẻ/ bán buôn
Selling points
Selling stalls
Marketing scheme
Scale: quy mô / large scale/ small scale
Scale up = expand = broaden Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, Bộ Công Thương yêu cầu Sở Công Thương các
Ministry of industry and trade tỉnh, TP hướng dẫn việc tổ chức hoạt động cho các điểm bán hàng nhu yếu phẩm như
Department of industry and trade chợ và các điểm bán hàng của doanh nghiệp phân phối theo chỉ đạo của Thủ tướng
Steering committee for the disease prevention and Chính phủ nhằm vừa bảo đảm cung ứng liên tục các hàng hóa, dịch vụ thiết yếu, vừa bảo
control đảm an toàn dịch bệnh theo hướng dẫn của Ban chỉ đạo phòng chống dịch bệnh Covid-
Prime Minister 19.
Evaluate demand and supply
Primary
Primarily = chiefly = mainly = mostly

Customer satisfaction
Famous = prestigious = reputable
Reputation
Known as = renowned = famous for / world renowned
 Practice
Merge and acquisition: sát nhập công ty Trước khi ký bất kì hợp đồng thương mại nào, chúng tôi đều phải
Go bankrupt/ bankruptcy gặp mặt đối tác để thương lượng rõ ràng các điều khoản. Đây là
Commission cách giảm thiểu tối đa rủi ro trong kinh doanh
Salary/wage
Allowance/Subsidize
Subsidize economy
Turnover = revenue
Benefit /profit Vào năm 1986, anh ấy cùng 2 người bạn thành lập công ty máy tính
đầu tiên tại đất nước này. Sau đó, anh ta còn là người đồng sáng lập
1 hãng chuyên sản xuất linh kiện điện tử.

Thực hiện đầy đủ những điều kiện cần thiết đã cam kết trong Hợp
đồng lao động để người lao động đạt hiệu quả công việc cao. Bảo
đảm việc làm cho người lao động theo Hợp đồng đã ký.
Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn các chế độ và quyền lợi cho
người lao động theo Hợp đồng lao động.

Quyền lợi
a) Tiền lương và phụ cấp:
- Mức lương chính: …. VNĐ/tháng.
- Phụ cấp trách nhiệm: ..... VNĐ/tháng
- Phụ cấp hiệu suất công việc: Theo đánh giá của quản lý.
- Lương hiệu quả: Theo quy định của phòng ban, công ty.
Business meeting
 Practice
agenda Chào mừng các anh chị đã đến với buổi họp tổng kết tháng ngày
designate hôm nay!
minutes – the meeting minutes (notes/ summary of the meeting)
motion (put forward a motion/ suggestion) Trước hết tôi xin giới thiệu các bộ phận tham gia buổi họp, gồm
deliberation = discussion = consideration có:
conference call Bà Trịnh Thu Hằng-giám đốc vận hành
brainstorm = come up with the ideas Bà Hoàng Xuân Lan- trưởng phòng hành chính
collaborate Ông Phạm Thái Sơn- trưởng phòng kinh doanh
ballot (cast the ballot = vote) Và toàn thể cán bộ nhân viên công ty TNHH Flife
consensus = some agree/ some not
unanimous = all agree
wrap up = summary
adjourn = end the meeting Ngay sau đây, kính mời giám đốc phát biểu, đưa ra các kế hoạch,
mục tiêu và phân công nhiệm vụ.
Sau bản báo cáo kinh doanh của ông Sơn, ai có đề xuất gì để
nâng cao doanh số trong quý tới không ạ? Ai có ý kiến dơ tay
phát biểu ạ?

Cảm ơn đề xuất của bạn. Vậy ngay bây giờ chúng ta sẽ cùng biểu
quyết ý kiến đề xuất và tổng kết, kết thúc cuộc họp ngày hôm nay.
Sale management
B2C & B2B
 Practice
Sale quota Eg: Tom cần làm việc thêm ngoài giờ nếu anh ấy muốn đạt đủ
Sale commission doanh số cuối tháng này
Sale territory
Business-to-consumer
Business-to-business
Sales representative (sales rep)
Sales account Eg: Internet đã và đang là một kênh công cụ hữu ích cho các công
CRM (customer relationship management) ty kinh doanh theo hình thức B2C, có thể trực tiếp tiếp cận với
Vendor khách hàng.
Wholesalers

Eg: Tại các công ty kinh doanh theo hình thức B2B, các nhân viên
kinh doanh sẽ phải cố gắng thuyết phục nhóm khách hàng đầu tư
vào sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Eg: Với hệ thống quản trị khách hàng hiệu quả, chúng tôi đã đạt
hơn 14% tỷ lệ hài long của khách hang.

Eg: Giá sản phẩm của các đại lý giảm mạnh tháng trước vì sự
cạnh tranh giữa các đại lý mới
 Practice
● After closing that last sale, I’ve exceeded my sales_____by 20% already

● The key to a smooth sales process is a good customer____ management program

● To ensure compliance with government guidelines, all____must be pre-qualified

Homework