რა უნდა

ვიცოდეთ
ორგანიზაციების
შესახებ
თემა 4
 ზოგადი საკითხები

ორგანიზაციებთან მიმართებაში
მნიშვნელოვანია შემდეგი საკითხები:

სოციალაური ერთეული – ორგანიზაციას შეადგნენ

ადამიანები –ძლიერი და სუსტი მხარეებით..
ორგანიზაციის მუშაობა მიზნებით განისაზღვრება
ორგანიზაციას აქვს სტრუქტურა და კოორდინაციის
სისტემა
ორგანიზაცია დაკავშირებულია გარე სამყაროსთან
ორგანიზაციები, რომლების სოციალურ
მომსახურებას ეწევიან
 რაარის სოციალური მომსახურება?
 სოციალური სერვისები:
–ინსტიტუციური
– პერსონალური
 რა
არის სოციალური სააგენტო – სახელმწიფო
და კერძო

 სამი
ძირითადი მიდგომა: სისტემური,
კლასიკური და ჰუმანისტური
ორგანიზაციის თეორიები

სისტემური მიდგომა:
ორგანიზაციის, როგორც მთლიანის გაგება
გარკვეული პროდუქტის შექმნისას, როგორ
არის ერთმანთთნ დაკავშირებული
ორგანიზაციის ცალკეული ნაწილები
აქცენტი გარემო ფაქტორებზე – როგორ
მოქმედებს ორგანიზაციის ეფექტურობაზე
ორგანიზაციის თეორიები (გაგრძ)

სისტემური მიდგომა – ძირითადი ტერმიენბი

სისტემა – განსაზღვრული ელემენტების ნაკრები
საზღვრები – არსებულ ურთიერთდამოკიდებულებას
არეგულირებს–ვინ არის სისტემის წევრი და ვინ არა.
ქვესისტემა – სისტემის დანაყოფები, ცალკეული ქვემიზნებით
ჰომეოსტაზი – სისტემის ტენდენცია, შეინარჩუნოს ბალანსი.
აუცილებელი არ არის სისტემის წევრებს მოსწონდეთ ერთმანეთი,
მაგრამ ამ სისტემის წევრობა მათთვის მნიშვნელოვანია და
ინარჩუნებენ
როლი – დადგენილი მოლოდინები და ქცევის წესები
ურთიერთობა – ემოციური, კოგნიტური და ქცევითი კავშირი
შენატანი – სისტემიდან მიღებული რესურსი – სტუდენტისთვის
პროფესორისგან მიღებული ცოდნა, თანმშრომლისთვის ხელფასი
ორგანიზაციის თეორიები (გაგრძ)

სისტემური მიდგომა – ძირითადი ტერმინები

ნაყოფიერება – რამდენად გარდაიქმნება შენატანი სისტემის
შიგნით დამუშავებისას. მაგალითად, კლიენტთან მუშაობის შედეგად
მიღებული პროგრესი, დასაქმებაში დახმარება. თქვენს მიერ
დახარჯული დრო, ენერგია,, ცოდნა – არის შენატანი კლიენტისთვის;
ნაყოფიერება – კლიენტი ნახავს სამსახურს. სოციალური
მუშაკისთვის შენატანი არის ხელფასი, პროფესიული განვითარების
შესაძლებლობები რასაც სისტემიდან იღებს და ნაყოფიერება – მისი
ცოდნა, პროფესიონალიზმი, რასაც დასახული მიზნისთვის იყენებს.
ნაყოფიერების აქტუალობა – რამდენად ამართლებს გაწეული
მომსახურება ხარჯებს??
უკუკავშირი – შენატანის ფორმა, როდესაც სისტემა გაწეული
მომსახურების შესახებ ინფოამციას იღებს. პოზიტიური და
ნეგატიური
ორგანიზაციის თეორიები (გაგრძ)

სისტემური მიდგომა – ძირითადი ტერმინები

დიფერნციაცია– სისტემის ტენდენცია გადაინაცვლოს მარტივიდან
რთულისკენ. ასაკთან ერთად ადამიანის ცხოვრება უფრო
მრავალფეროვანი ხდება, სისტემა ვითარდება და უმჯობესდება
ენთროპია – სისტემის ბუნებრივი ტენდენცა გამოფიტვისა და
სიკვდილისკენ. მუდმივად არაფერი გრძელდება..
ნეგატიური ენთროპია – ენთროპიის საწინააღმდეგო პროცესი –
საქმიანობის გამრავლფეროვნება, ახალი პროგრამების დამატება..
ექვიფინალურობა – მიზნების მისაღწევად სხვადსხვა გზების
არსებობის აღიარება, მნიშვნელოვანია „არ ჩავიციკლოთ“ ,
ალტერნატივების დანახვა.. მაგალითად, სამეზობლოს ეზოს
კეთილმოწყობა სურს. ამ მიზნის მისაღწევად, რამდენიმე გზა
არსებობს..
ორგანიზაციის თეორიები (გაგრძ)

კლასიკური მიდგომა
ეფუძნება მეცნიერულ მენეჯმენს, ტეილორის შრომებს.
ორგანიზაციის წარმატებას განაპირობებს ეფექტური
ორგანიზაციული სტრუქტურა
ეფექტური ორგანიზაციული სტრუქტურის აგების ძირითადი 4
პრინციპი
1.ორგანიზაციის ფუნქციების მიხედვით გაყოფა
2.თანამშრომელთა მკაცრი სუბორდინაციის განსაზღვრა
3.საველე (ძირითადი) და საშტაბო (დამხმარე) ფუნქციები
4.კონტროლის დიაპაზონის დაწესება – უშაუალო დაქვემდებარებაში
2–7 ადამიანის არსებობა, მაქსიმუმ 15
 ორგანიზაციის თეორიები (გაგრძ)

ჰუმანისტური მიდგომა:

აქცენტი ორგანიზაციის არაფორმალურ, ფსიქოსოციალურ

ელემენტებზე – ხოტორნის ექსპერიმენტი

ლაიკერტის თეორია – მონაწილეობა გადაწყვეტილების მიღების

პროცესში
მაკგრეგორის თეორია – თეორია X და თეორია Y
ორგანიზაციის შინაგანი და გარეგანი გარემო

შინაგან გარემოსთან დაკავშირებული ფაქტორები:

1.სააგენტოს გარემო პირობები – სოციალური სამუშაო
დომინანტური საქმიანობაა თუ დამხმარე
2.ორგანიზაციის მიზნები – წარმატების გასაგებად მნიშვნელოვანი
ორგანიზაციის ოფიციალური (მისია და სხვა)და ოპერატიული
(ყოველდღიურ საქმიანობას უკავშირდება) მიზნების გაგება .
მიზნების ჩანაცვლების მნიშვნელოვნება
3.ორგანიზციული კულტურა
4.ცენტრალიზებული და დეცენტრალიზებული ორგანიზაციები
ორგანიზაციის შინაგანი და გარეგანი გარემო
გარეგან გარემოსთან დაკავშირებული ფაქტორები:

1.ხელმისაწვდომი რესურსები – მატერიალური რესურები და

კადრები
2.კანონიერება – შესაბამისი სტატუსისა და რწმუნებულობის
არსებობს, წესები, რომლებსაც ექვემდებარება
3.კლიენტი, როგორც რესურსი
4.ურთიერთობა სხვა ორგანიზაციებთან
ორგანიზაციებისთვის დამახასიათებელი
ზოგადი პრობლემები
1. მოქმედებები, რომლებიც თანამშრომელთა ინტერესებს არ
ითვალისწინებს
2. დაჯილდოვებისა და აღიარებს სისტემა
3. სააგენტოს პოლიტიკა და თანამშრომელთა მოქმედების
თავისუფლება
4. ტრადიციები და დაუწერელი კანონები
მადლობა ყურადღებისთვის!
კითხვები ?
