HIỂU SÂU LÀM ĐÚNG

KẾT NỐI HIỆU QUẢ

Phòng
Kỹ Thuật

Thành viên: 1. Trần Hoàng Ấm 2. Nguyễn Tuấn Nguyên 3. Võ Xuân Ân

Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 0814.999.444
Nội Dung Chính

1. CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT

2. PHÂN CÔNG, TRÁCH NHIỆM CỦA TỪNG

THÀNH VIÊN

3. MỐI LIÊN KẾT TRONG CÔNG VIỆC VỚI

CÁC PHÒNG BAN KHÁC
 1.
CÔNG VIỆC
CỦA
PHÒNG
KỸ THUẬT
1. CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT
DỊCH VỤ KHÔNG TÍNH PHÍ
BẢO DƯỠNG MÁY TRONG THỜI GIAN BẢO HÀNH

SỬA CHỮA MÁY TRONG THỜI GIAN BẢO HÀNH

HỖ TRỢ TƯ VẤN KỸ THUẬT SAU BÁN HÀNG

1. CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT
DỊCH VỤ CÓ TÍNH PHÍ
BẢO DƯỠNG MÁY HẾT THỜI GIAN BẢO HÀNH

SỬA CHỮA MÁY HẾT THỜI GIAN BẢO HÀNH

BẢO DƯỠNG, SỮA CHỮA MÁY KHÔNG PHẢI DO

CÔNG TY CUNG CẤP
1. CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

TIẾP NHẬN VÀ PHẢN HỒI CÁC THẮC MẮC VỀ VẤN ĐỀ KỸ

THUẬT

BÀN GIAO VÀ TIẾP NHẬN MÁY TỪ KHÁCH HÀNG

BÁO GIÁ ĐẾN KHÁCH HÀNG CÁC DỊCH VỤ CÓ TÍNH PHÍ

1. CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT
CÁC CÔNG VIỆC KHÁC

BẢO DƯỠNG, SỬA CHỮA CÁC THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY

HỖ TRỢ GIAO HÀNG KHI CẦN THIẾT

HỖ TRỢ CÁC PHÒNG BAN KHÁC VỀ VẤN ĐỀ KỸ THUẬT

THAM GIA CÁC BUỔI HUẤN LUYỆN, TRAO ĐỔI VỀ KỸ THUẬT VỚI
HÃNG
KIỂM TRA MÁY NHẬP VỀ CÔNG TY VÀ TRƯỚC KHI GIAO TỚI KHÁCH
HÀNG

LÀM BÁO GIÁ SỬA CHỮA, BẢO DƯỠNG CÓ TÍNH PHÍ

2. PHÂN CÔNG
VÀ TRÁCH
NHIỆM CỦA
TỪNG THÀNH
VIÊN
2. PHÂN CÔNG VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA
TỪNG THÀNH VIÊN
STT TÊN HÃNG DÒNG MÁY

I Người phụ trách: Trần Hoàng Ấm + Võ Xuân Ân

1 BioAir – Ý Thiết bị phòng thí nghiệm

2 Won – Hàn Quốc Máy nén ép trị liệu
3 Hyspray – Analis - Bỉ Máy phun khử khuẩn
4 Technitramo – Tây Ban Nha Thiết bị giặt là
5 DragLab – Đức Thiết bị phòng thí nghiệm
6 Berrcom – Trung Quốc Nhiệt kế điện tử
7 Saraya – Nhật Bản Máy hấp nhiệt độ thấp
8 SMI – Ý Máy hấp tiệt trùng nhiệt độ cao
2. PHÂN CÔNG VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA
TỪNG THÀNH VIÊN
STT TÊN HÃNG DÒNG MÁY

II Người phụ trách: Nguyễn Tuấn Nguyên

1 Meiling – Trung Quốc Tủ lạnh y tế

2 Mindray – Trung Quốc Máy cấy máu, máy định danh vi

khuẩn
3 Nateo Sante – Pháp Máy lọc không khí
4 Hushida – Trung Quốc Máy đo thân nhiệt
5 MSE – Pháp Máy ly tâm
6 Contec – Trung Quốc Máy tạo oxy
7 Mixta – Thổ Nhĩ Kỳ Máy rửa dụng cụ
QUY TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ BẢO HÀNH
SỬA CHỮA

HOÀN
TIẾP PHÂN XÁC GIẢI THÔN
XỬ LÝ THÀN
NHẬN CÔNG NHẬN PHÁP G BÁO
H
3. MỐI LIÊN
KẾT TRONG
CÔNG VIỆC
VỚI CÁC
PHÒNG BAN
KHÁC
3. MỐI LIÊN KẾT TRONG CÔNG VIỆC VỚI CÁC PHÒNG
BAN KHÁC

• Tiếp nhận thông tin KH

P. HCNS • Kiểm tra, sửa chữa thiết bị cty

• Hỗ trợ Demo máy P. KINH

• HDSD DOANH • Biên bản giao nhận hàng hóa
P. QLDA • Kiểm tra thông số kỹ thuật

P. KỸ
• Thông tin xuất nhập hàng P. KẾ THUẬT • Cung cấp thông tin phản hồi thực
• Đề nghị thanh toán TOÁN P. SẢN
• Kiểm tra hàng hóa tế từ khách hàng
PHẨM • Trao đổi thông tin sản phẩm

BP. GIAO P.
Hỗ trợ giao nhận, sắp xếp
NHẬN MARKET Hỗ trợ kỹ thuật
hàng hóa
ING
CẢM ƠN MỌI NGƯỜI ĐÃ LẮNG NGHE

Thanks for your patience