การเข้าใจตนเองและการอยูร่ ่ วมกันกับผูอ้ ื่น

ตอนนีฉ ึ …
้ ั นรู ้สก
 Deep Listening
การฟังอย่างลึกซึ้ ง / การฟังด้วยหัวใจ
การฟังที่ดีในความเข้าใจของฉันคือ…
T
h
e
o
r
y

U
 Downloading

เหมือนการ download ข ้อมูลทีม ่ อ

ี ยูแ ่ ใดทีฟ
่ ล ้วในตนเอง หากมีสง ่ ง
ั ดูเข้าก ับชุดความเชอ ื่ เดิม
ของเรา เราจะเลือกยืนยันและเห็นด ้วยกับชุดข ้อมูล ชุดความเช อ ื่ นัน้ แต่หากมีสงิ่ ใดทีไ่ ม่เข ้ากับ
ชุดความเชอื่ ของเรา ไม่วา่ คุณจะแสดงออกหรือไม่ ท่าทีปฏิเสธหรือต่อต ้านมักจะเกิดขึน ้ ภายใน
 Factual Listening

การเปิ ดความนึกคิด (open mind) เพราะในการฟั งระดับที่ 2 เราจะสามารถเข ้าใจ

เนือ
้ หา
แม ้จะเป็ นเรือ
่ งทีเ่ ราเคยมีประสบการณ์มาก่อน หรือมีชด ุ ความเช อ ื่ เดิมอยูแ ่ ล ้ว
แต่เราจะไม่เข ้าไปตัดสน ิ สงิ่ เหล่านัน ้ หาสงิ่ ทีฟ
้ เอาเนือ ่ ง
ั เป็นทีต ่ งั้
เป็ นการฟั งทีจ ่ ะหยุดความคิดภายใน หรือห ้อยแขวนการตัดสน ิ (suspending)
 Emphatic Listening

เป็ นการฟั งทีจ ื่ มต่อความรูส

่ ะเชอ ึ และอารมณ์ก ับคนพูด
้ ก
เรียกลักษณะการฟั งแบบนีไ ้ ด ้ว่า I-in-you เพราะเป็ นการเปิ ดใจ (open heart)
 Generative Listening

เป็ นการฟั งทีฟ

่ ั งเสยี งของสงิ่ ทีเ่ กิดขึน
้ ในปั จจุบนั โดยจะรับรู ้สงิ่ ทีเ่ กิดขึน
้ แต่ละชวั่ ขณะ
และปล่อยสงิ่ เหล่านัน ้ ให ้ผ่านไป
การฟั งในระดับนีจ ้ งึ เรียกว่าเป็ น generative listening เพราะสามารถทำให ้การสนทนามี
ความคิดทีส ่ ดใหม่เกิดขึน ้ ได ้ จากการเปิ ดความตัง้ ใจหรือเจตจำนงค์ (open will)
 References

• https://www.urbinner.com/post/4-levels-of-listening

• David Bohm: On dialogue

• Otto Scharmer: Theory U

คน 4 ธาตุ / สัตว์สี่ทิศ / Celtic Wheel
 รู ้ได ้อย่างไรหรือมีจด
ุ
สงั เกตอะไรที่
บ่งบอกว่าเรามีแนวโน ้ม
ความเป็ นทิศนี้
ความเป็ นทิศนี้ ส่งผลต่อการใช้ชีวติ และ
การทำงานร่ วมกับผูอ้ ื่นอย่างไรบ้าง
ความสุขและความทุกข์
ของ
การเป็ นตัวตนในทิศนี้