‫فكر ‪ ..‬اكتب ‪..

‬‬

‫‪Z‬‬
 ‫•صادق‬
‫•يعتمد عليه‬
‫•‪Hard worker‬‬
‫•عاطفي‬
‫•ودي‬
‫•حسي‬
 ‫•ذكي‬
‫•مفوه‪ ،‬متحدث‬
‫•تحليلي‬
 ‫•مبدع‬

‫‪Z‬‬ ‫•مبتكر‬
‫•بصري‬
‫نظم المعلومات‬
 ‫‪ ‬المفاهيم األساسية لنظم‬
‫موضوعات الوحدة‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬آلية عمل نظم المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬مزايا نظم المعلومات‪.‬‬
‫وحدة نظم‬
‫‪ ‬مكونات نظم المعلومات‪.‬‬ ‫المعلومات‬
‫‪ ‬مراحل تحليل وتصميم‬
‫نظم المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬أنواع نظم المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬نماذج من نظم المعلومات‬
‫في القطاعات المختلفة‪.‬‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬

‫) ‪ ( Systems‬نظـام‬
‫مجموعة من المكونات التي تتفاعل فيما بينها‬
‫لتحقيق أهداف معينة وفق قواعد محددة‪.‬‬
‫تتعدد األنظمة في واقع الحياة اليومية‬
‫حيث يوجد أنظمة إدارية وأنظمة مالية‪.‬‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬
‫‪ (Data):‬البيانات‬
‫هي االشكال المادية التي تمثل بها الحقائق المعارف‪ ,‬مثل‬
‫‪.‬حروف الهجاء والصور واألشكال واألصوات‬

‫‪ (information):‬المعلومات‬
‫الحقائق والمفاهيم والمعارف واالفكار التي تؤدي إلى اتخاذ‬
‫قرار أو سلوك أو تصرف والتي مصدرها بيانات تم معالجتها‬
‫‪.‬وتحويلها إلى هيئة قابلة للفهم‬
‫مــفاهيــم أســاسيـة‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬

‫)‪ (Processing‬المعـالجـة‬
‫العمليات التي تتم على البيانات لتحويلها إلى‬
‫معلومات‪.‬‬
‫ويمكن استخدام المعلومات الصادرة من‬
‫عملية المعالجة كبيانات في عملية معالجة‬
‫أخرى لنحصل على معلومات جديدة‪.‬‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬

‫معلوما‬ ‫معالج‬
‫بيانات‬
‫ت‬ ‫ة‬

‫استخدام المعلومات الناتجة‬

‫كبيانات في عملية معالجة‬
‫أخرى‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬
‫)‪ (Information System‬نظم المعلومات‬
‫يتكون مصطلح نظم المعلومات من شقين هما (نظم) و‬
‫(المعلومات) وقد تم تعريف كل منهما على حدة‪ ,‬ومن خالل‬
‫التعريفين يمكن الوصول إلى تعريف نظم المعلومات وهي ‪:‬‬

‫مجموعة من المكونات التي تتفاعل فيما‬

‫بينها لجمع ومعالجة وتخزين البيانات‬
‫وتحليلها وتنظيمها والتحكم بها بهدف‬
‫عرض المعلومات أو اتخاذ إجراء أو دعم‬
 ‫مــفاهيــم أســاسيـة‬
‫التحكم في أداء النظام وفق قواعد المنظمة‬

‫معلوما‬ ‫معالج‬
‫ت‬ ‫بيانات‬
‫ة‬

‫تخزين البيانات‬
 ‫آلية عمل نظم المعلومات‬
‫التغذية الراجعة‬ ‫تتفق جميع أنظمة المعلومات بأن بها‬
‫التحكم في أداء النظام وفق‬
‫قواعد المنظمة التخزين‬ ‫أربع مهام رئيسية وهي ‪ :‬مدخالت‪,‬‬
‫ومعالجة‪ ,‬ومخرجات‪ ,‬والتغذية‬
‫مخرجات‬ ‫معالجة‬ ‫مدخالت‬ ‫‪ (Feed Back),‬الراجعة‬ ‫وتعمل‬
‫جميع األنظمة من خالل هذه المهام‬
‫وفق آلية واحدة يمكن أن نطلق عليها‬
‫منتج‬ ‫مواد خام‬
‫دورة حياة النظام والتي تبدأ‬
‫بالمدخالت وتنتهي بالمخرجات‬
‫ويتخللها عمليات المعالجة والتغذية‬
‫معلومات‬ ‫بيانات‬
‫‪.‬الراجعة‬
 ‫‪ :‬المدخالت‬
‫تبدأ دورة حياة النظام بإدخال الموارد من البيانات أو المواد‬
‫الخام وذلك باستخدام وسائل متعددة ( مدخلي البيانات ‪،‬‬
‫أجهزة إلكترونية لالستشعار كأجهزة استشعار خطوط سير اإلنتاج‬
‫في المصانع‪ ،‬أجهزة التوسط مع المستفيدين كتطبيقات اإلنترنت‬
‫وغيرها من وسائل اإلدخال ) ‪ ،‬ويحدد النظام‬
‫‪.‬وفق قواعد المنظمة نوع المدخالت وكيفية إدخالها‬
 ‫المعــــــــالجة‬
‫بعد االنتهاء من إدخال موارد النظام ‪ ،‬تبدأ عملية معالجة البيانات‬
‫وفق قواعد المنظمة واحتياجاتها ‪ ،‬فنجد أن عملية المعالجة في‬
‫نظام المستودعات تختلف عن عملية المعالجة في نظام الميزانية‬
‫وكذلك تختلف عن عملية المعالجة لنظام التحكم في سير‬
‫اإلنتاج داخل المصنع ونجد أيضا أن عملية المعالجة لنظام‬
‫المستودعات في شركة تختلف ولو بجزء يسير عن عملية‬
‫‪.‬المعالجة لنظام المستودعات في شركة أخرى‬
 ‫‪ :‬المخرجات‬
‫بعد عملية المعالجة يتم الوصول إلى مخرجات النظام ‪ ،‬ويتم عرض‬
‫المعلومات التي تحتاجها المنظمة بالطريقة والكيفية التي تريدها ( ورقية‪،‬‬
‫على الشاشة‪ ،‬أصوات تحذيرية‪ ،‬أوامر تلقائية ألجهزة ومعدات )‪ ،‬فنجد أن‬
‫مخرجات نظام اإلدارة التربوية (نظام نور) في وزارة التربية والتعليم عبارة عن‬
‫معلومات إحصائية يمكن طباعتها او عرضها على الشاشة‪ ،‬بينما نجد أن‬
‫مخرجات نظام التحكم في خطوط سير اإلنتاج لمصنع هي منتج (عصائر‪،‬‬
‫‪.‬معلبات‪ ،‬قطع كهربائية‪ ،‬سيارات وغيرها من المنتجات)‬
 ‫التغذية الراجعة‬
‫في عملية التغذية الراجعة يتم تقييم مخرجات النظام والتأكد من تحقيقها‬
‫ألهداف المنظمة ‪ ،‬ويمكن االستفادة من مخرجات النظام لتكون مدخالت‬
‫في نفس النظام وذلك للوصول إلى معلومات جديدة (معلومات أسماء‬
‫الطالب ونتائجهم النهائية يمكن أن تكون مدخل لنفس النظام وذلك لمعرفة‬
‫الطالب األوائل )‪ ،‬أو يستفاد من مخرجات النظام لتكون مدخالت في‬
‫أنظمة أخرى ( معلومات نظام اإلنتاج والتي توضح ما أنتجه المصنع ‪،‬‬
‫‪ .‬يمكن أن تكون مدخالت لنظام المستودعات لمعرفة مخزون الشركة )‬
 ‫مميزات نظم المعلومات‬

‫تحرص المنظمات ان يكون لها نظام معلوماتي يقوم‬

‫بجمع ومعالجة البيانات للوصول الى معلومات قيمه‬
‫تلبي رغبات المنظمة ‪ ,‬وذلك لنظم المعلومات من‬
‫مزايا عدة في هذا المجال ومن اهم هذه المزايا ما يلي‬
‫‪:‬‬
 ‫مميزات نظم المعلومات‬
‫‪ ‬السرعة ‪ :‬تقوم انظمة المعلومات بإدخال البيانات و معالجتها و من ثم عرض‬
‫المعلومات بسرعة كبيره ال يستطيع االنسان مجاراتها ‪.‬‬

‫‪ ‬الدقة ‪ :‬تكون مخرجات األنظمة دقيقه و خاليه من االخطاء ‪ ,‬بخالف المخرجات التي‬
‫تتم عن طريق االنسان الذي قد يخطئ نتيجة للتعب او االرهاق او عوامل اخرى ‪.‬‬

‫‪ ‬التخزين ‪ :‬يمكن ألنظمة المعلومات تخزين كميات كبيره من المعلومات و البيانات‬

‫في حيز صغير جدا للرجوع اليها وقت الحاجه ‪ ,‬وذلك باستخدام وسائط التخزين‬
‫المتعددة و التي تسمح بالتخزين في اماكن متعددة في نفس الوقت مما يسهم‬
‫في المحافظة على البيانات و المعلومات من الحوادث الطبيعية كالغرق ‪.‬‬
 ‫مميزات نظم المعلومات‬
‫‪ ‬السهولة ‪ :‬يمكن الوصول للمعلومة المطلوبة بكل يسر و سهوله وذلك‬
‫لما توفره هذه األنظمة من وسائل التواصل مع المستفيدين ‪.‬‬

‫‪ ‬توفير الجهد ‪ :‬توفر نظم المعلومات الجهد البشري في التعامل مع البيانات‬

‫لما توفره من وسائل مختلفة إلدخالها و سرعة معالجتها ‪ ,‬و إمكانية عرض‬
‫المعلومات بأساليب مختلفة ‪.‬‬

‫‪ ‬التكامل ‪ :‬تسمح نظم المعلومات بالتكامل فيما بينها وذلك باالستفادة من‬
‫البيانات والمعلومات الموجودة بكل منها مما يسهم في تقليل تكرار‬
‫البيانات في األنظمة ‪.‬‬
 ‫مميزات نظم المعلومات‬
‫‪‬االستخدام المتعدد ‪ :‬تسمح انظمة المعلومات بعدد كبير من المستخدمين‬
‫الذين يمكن لهم استخدام النظام في نفس الوقت ‪ .‬وذلك من خالل وسائل‬
‫االتصال الحديثة كاإلنترنت ‪ ,‬مما يسهم في الحصول على تحديثات جميع‬
‫المستخدمين في نفس الوقت ‪.‬‬

‫‪‬المرونة ‪ :‬تكيف انظمة المعلومات مع تغيرات و تطورات المنظمات ‪ ,‬وذلك‬

‫بإمكانية التطوير و التعديل و التحسين على النظام بما يلبي التغيرات‬
‫و التوسعات التي تطرأ على المنظمة ‪.‬‬
‫مكونات‬
‫نظم‬
‫المعلومات‬
 ‫القوى‬ ‫التكنولوجيا‬
‫والعناصر‬
‫البشرية‬ ‫المستخدمة‬

‫البيانات‬
‫المنظمــــــة‬
‫مكونات‬ ‫والمعلومات‬
‫نظم‬
‫المعلومات‬

‫مكونات‬
‫نظم المعلومات‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫‪ Organization:‬أوًال‪ :‬المنظمة‬
‫‪،‬هي الهيئة أو التجمع الذي يقوم على تنظيم معين‬
‫وتكون هذه الهيئة اما حكومة‬
‫وزارة التربية و التعليم‪ ،‬وزارة الصحة وغيرها من الهيئات(‬
‫‪ ).‬الحكومية‬
‫أو شركة و مؤسسة تجارية‬
‫شركة أرامكو السعودية ‪،‬شركة سابك وغيرها من الهيئات(‬
‫‪)،‬التجارية‬
‫أو جمعية خيرية أو تعاونية غير ربحية‬
‫‪،‬جمعية تحفيظ القرآن الكريم ‪ ،‬الندوة العالمية للشباب االسالمي(‬
‫‪ ).‬جمعية زمزم للخدمات الصحية وغيرها من الهيئات غير الربحية‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫ولكل هيئة أهداف تحدد نشاطها الذي تمارسه‬
‫‪)،‬تعليم‪ ،‬صناعه‪ ،‬خدمات‪ ،‬وغيرها من االنشطة (‬
‫وتحقق هذه االهداف من خالل مهام محددة‬
‫)مدخالت ‪ ،‬عمليات معالجة‪ ،‬ومخرجات‪ ،‬تغذية راجعة(‬
‫ويتم التحكم في تنفيذ هذه المهام وفق قواعد وأسس الهيئة التي‬
‫‪.‬تعمل بها‬
‫ويتم عند بناء نظام معلوماتي للهيئة القيام بمهامها بشكل آلي ما‬
‫أمكن ذلك ‪ ،‬ويكون التحكم في عمل هذا النظام المعلوماتي وفق‬
‫‪.‬أسس وقواعد الهيئة التي بني من أجلها النظام‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫‪ Manpower:‬ثانيا‪ :‬القوى والعناصر البشرية‬
‫لكل منظمة مجموعة من العناصر البشرية (موظفين)التي تعمل لتحقيق‬
‫أهدافها ‪ ،‬ويحدد لكل عنصر بشري في المنظمة مهامه التي يقوم بها ويكون‬
‫‪ ،‬مسؤول عنها‬
‫وهناك شروط تحدد من يعمل في كل جزء من هذا الترتيب الهرمي‬
‫وغيرها من ) المؤهل العلمي ‪ ,‬سنوات الخبرة ‪ ,‬تقيم االداء الوظيفي (‬
‫‪.‬الشروط‬
‫ويـراعى عنـد بنـاء نظـام معلومـاتي للمنظمـة تحديـد مسـؤوليات‬
‫كــل موظــف يعمــل داخلــه ‪ ,‬وكــذلك تحديــد صــالحياتهم في‬
‫االطالع و التعـــديل و التحكم في النظـــام المعلومـــاتي ‪ ,‬مـــع‬
‫الحـرص على التـدريب وتأهيـل المـوظفين العـاملين في النظـام‬
‫‪ .‬على كيفية استخدامه و االستفادة القصوى من امكاناته‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫‪ Technology:‬ثالثا ‪ :‬التكنولوجيا المستخدمة‬
‫العنصر االبرز في مكونات نظم المعلومات في التكنلوجيا المستخدمة‬
‫في بنائه ‪ ,‬حيث انها تمكن نظام المعلومات من العمل بشكل ألي لتحقيق‬
‫أهداف المنظمة ‪ ,‬وجودة هذه التكنلوجيا هي المسؤولة بالدرجة االولى‬
‫‪ .‬من عمل النظام دون خلل او تعطل‬

‫و تقسم التكنلوجيا المستخدمة في بناء نظم المعلومات الى األجهزة و‬

‫والتي تشمل جميع األجهزة من اجهزه ‪ Hardware‬المكونات المادية‬
‫حاسب بكافة انواعها و احجامها ‪ ,‬او اجهزة ادخال ضوئية او ليزرية ‪ ,‬او‬
‫وسائل اتصال ‪ ,‬او وسائط تخزين ‪ ,‬او اجهزة انتاج ميكانيكيه ‪ ,‬او غيرها‬
‫و ‪Application Programs‬من األجهزة و كذلك البرمجيات التطبيقية‬
‫‪ .‬التي تتحكم في عمل األجهزة المستخدمة و تيسير االستفادة منها‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫و يمكن تمييز انظمة المعلومات في ابتكار و تصنيع‬
‫اجهزه تلبي احتياجات النظام ‪ ,‬و كذلك تصميم و انتاج‬
‫برامج تطبيقيه قادره على التعامل مع األجهزة للعمل‬
‫‪ .‬بشكل متناغم لتحقيق اهداف المنظمة‬
 ‫مكونات نظم المعلومات‬
‫& ‪ Data‬رابعا ‪ :‬المعلومات و البيانات‬
‫‪Information:‬‬
‫تشمل البيانات جميع ما يتم ادخاله الى نظام المعلومات‬
‫عبر وسائط االدخال المختلفة ليتم معالجتها و الحصول‬
‫‪ .‬على المعلومات التي تحتاجها المنظمة‬
 ‫التقويم الختامي‬

‫•عرفي نظم المعلومات؟‬

‫•عددي مراحل دورة حياة النظام؟‬
‫•عددي مكونات النظام؟‬