‫‪ -6‬مفهوم النظام‪:‬‬

‫يعرف النظام بأنه "جمموعة من العناصر املتداخلة كال متكامال"‪ 1‬وأيضا‪" :‬النظام جمموعة من العناصر املرتابطة‬
‫املتناسقة اليت تعمل بعضها مع بعض ضمن عالقات حمددة وقنوات اتصال خمصصة‪ ،‬من أجل حتقيق هد ف حمدد‬
‫‪2‬‬
‫من خالل استقبال املدخالت ومعاجلتها وإجراء بعض العمليات عليها إلنتاج خمرجات مفيدة"‬
‫‪ -‬يتكون النظام من أجزاء وعناصر‪ ،‬ونظم فرعية‪.‬‬
‫‪ -‬تعمل األجزاء بشكل متكامل مع بعضها وفق قواعد حمددة‪.‬‬
‫‪ -‬تتفاعل وتتداخل األجزاء فيما بينها للوصول إىل أهداف حمددة‪.‬‬
‫كما يعرف النظام بأنه وحدة مركبة تتشكل من عدة أقسام‪ ،‬يتميز بأهداف تسمى أهداف النظام‬
‫ومكوناته تسمى مكونات النظام اهلدف منه هو جمموعة مهمات واجبة التنفيذ أو التحقيق و املكونات جمموعة‬
‫عناصر مثال‪ :‬اجلامعة (نظام أو مؤسسة اهلدف منها هو تكوين الطلبة) ومكونات النظام هم الطلبة العناصر‬
‫البشرية واملادية‪.‬‬
‫مخرجات‬ ‫معالجة‬ ‫النظام هو كذلك مدخالت‬

‫املدخالت‪ :‬هي متغريات تفرض من خارج النظام‪.‬‬

‫املخرجات‪ :‬هي متغريات اليت تؤثر على ما وراء النظام‪.‬‬
‫املعاجلة‪ :‬حتويل املدخالت إىل خمرجات‪.‬‬

‫‪ 1-6‬مستويات النظام ‪:‬‬

‫هناك ثالث مستويات (أنواع) للنظام‪:‬‬
‫نظام القرارات‪ :‬هو نظام املراقبة الذي يستقبل املعلومات اليت يقوم بتحليلها ويصدر معلومات جديدة يف شكل‬
‫قرارات‪.‬‬
‫نظام العمليات‪ :‬هو الذي يقوم بتحقيق وإجناز األعمال املتعلقة بالقرارات املتخذة‪.‬‬
‫نظام المعلومات‪ :‬يكلف بالربط والتنسيق بني النظامني السابقني‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الصباغ عماد‪ ،‬نظم المعلومات ماهيتها ومكوناتها‪ ،‬دار الثقافة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان ‪ .0222 ،‬ص ‪.11‬‬
‫‪ 2‬السامرائي ايمان فاضل‪ ،‬الزغبي هيثم محمد‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية‪ ،‬دار صفاء عمان‪ ،0222 ،‬ص ‪12‬‬
‫‪1‬‬
 ‫‪ -7‬ماهية نظام المعلومات‪:‬‬
‫يعرف نظام املعلومات بأنه إجراء منظم لتجميع وجتهيز واختزان واسرتجاع املعلومات املوثقة إلرضاء حاجات‬
‫متنوعة وقد يتكون نظام املعلومات من أجزاء فرعية‪.‬‬
‫كما ميكن اعتباره كصورة مبسطة للمنظمة و حميطها )‪ (Système Organisationnel‬هذه‬
‫الصورة جيب أن تبني‪:‬‬
‫هيكلة النظام؛‬
‫تطور النظام (من خالل األنشطة)؛‬
‫أنشطة النظام‪.‬‬
‫يكون دوران املعلومات يف إطار نظام املعلومات حسب عدة قنوات قد تكون قنوات رمسية تظهر من خالل‬
‫اهليكل التنظيمي للنظام أو غري رمسية ال تظهر يف اهليكل التنظيمي للنظام‪ ،‬يعرب عن دوران املعلومات على شكل‬
‫خمطط للمعلومات )‪.(Diagrammes d’Information‬‬
‫ويضم نظام املعلومات حول التدفقات (منتوج خمزن‪ ،‬منتوج مباع‪ ,)...,‬العامل اخلارجي (زبائن‪ ،‬موردين‪ ،‬تنظيم‬
‫املؤسسة‪ ،‬القيود القانونية‪ ،‬قوانني‪ ،‬تنظيمات‪.)...,‬‬

‫‪ 1-7‬مكونات نظام المعلومات‬

‫المدخالت‪ :‬جمموعة من املفردات والوحدات اليت يتكون منها النظام ويعتمد عليها بشكل أساسي‪ ،‬وتتعدد‬
‫مدخالت النظام وتتنوع على ضوء األهداف اليت يسعى النظام إىل حتقيقها‪ ،‬فقد تكون بيانات أو مواد خام أو‬
‫‪3‬‬
‫رأس مال أو موارد بشرية"‬
‫العمليات (المعالجة)‪ :‬آليات العمل الدقيقة اليت حتكم التفاعالت الداخلية املنتظمة لعناصر النظام وهي مجيع‬
‫العالقات املربجمة واألنشطة التحويلية اليت تقوم مبعاجلة املدخالت وحتويلها إىل خمرجات حبيث يكون إجنازها مرتبط‬
‫بتحقيق أهداف حمددة للتنظيم"‬
‫المخرجات‪ :‬قد تكون خمرجات النظام يف شكل منتجات مادية أو خدمات أو معلومات أو غريها‪ ،‬وتعترب‬
‫املخرجات ناتج العمليات‪ ،‬ومبعىن آخر فإن خمرجات النظام ترتبط ارتباطا قويا بالدف من وجود النظام"‬

‫‪ 3‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪12‬‬

‫‪0‬‬
‫التغذية الراجعة‪ :‬وهي التغذية الراجعة أو تأثري البيئة اخلارجية على النظام واليت جتدد مدى مالءمة وصالحية‬
‫النظام وكفاءته يف حتقيق األهداف املطلوبة وتلبية احلاجات للمستفيد من خالل مترير املالحظان من أي قصور أو‬
‫‪4‬‬
‫عيب يف تطبيق النظام ليتم إصالحه وتاليف العيوب مستقبال"‬

‫‪ 4‬الصباغ‪ ،‬عماد‪ ،‬المرجع السابق‪ ،‬ص‪11 .‬‬

‫‪1‬‬