‫جامعة محمد بوضياف المسيلة‬

‫معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية‬

‫محاضرة بعنوان ‪ :‬مدخل لدراسة جمهور وسائل اإلعالم‬

‫المقياس ‪:‬دراسة جمهور وسائل اإلعالم‬ ‫المستوى ‪ :‬اولى ماستر اعالم‬

‫د‪ .‬بن البار سعيد‬

 ‫‪:‬مفهوم الجمهور‬
‫‪‬عند دراسة اي موضوع معين البد وان نتطرق‬
‫في مفاهيمه الخاصة وذلك بعد تجزأتها وتفكيك‬
‫مصطلحاتها ‪،‬والتي بدورنا نسعى للتحديد‬
‫المفهومي انطالقا من اللغة ومرورا بالتعريفات‬
‫االصطالحية والتي تختلف باختالف السياق التي‬
‫نشأت فيه وكذا اختالف المدارس الفكرية ‪،‬وصوال‬
‫الى التعاريف االجرائية التي تهتم بالموضوع‬
‫المدروس في حد ذاته ‪.‬‬
 ‫‪:‬لغة‬
‫‪ ‬جمهر‪ :‬جمهر له الخبر‪ :‬أخبره بطرف له على غير وجهه وترك الذي يريد‪ .‬الكسائي‪ :‬إذا أخبرت‬
‫الرجل بطرف من الخبر وكتمته الذي تريد قلت‪ :‬جمهرت عليه الخبر‪.‬‬
‫‪ ‬والجمهور‪ :‬األرض المشرفة على ما حولها‪.‬‬
‫‪ ‬ابن األعرابي‪ :‬ناقة مجمهرة‪ .‬إذا كانت مداخلة الخلق كأنها جمهور الرمل‪.‬‬
‫‪ ‬وجمهور كل شئ‪ :‬معظمه‪ ،‬وقد جمهره‪ .‬وجمهور الناس‪ :‬جلهم‪.‬‬
‫‪ ‬وجماهير القوم‪ :‬أشرافهم‪.‬‬
‫‪ ‬وجمهرت القوم إذا جمعتهم‪ ،‬وجمهرت الشئ إذا جمعته ألن جمهور الناس يستعملونه أي أكثرهم‪.‬‬
‫وعدد مجمهر‪ :‬مكثر‪ .‬والجمهرة‪ :‬المجتمع‪.‬‬
‫‪ ‬والجماهر‪ :‬الضخم‪ .‬وفالن يتجمهر علينا أي يستطيل ويحقرنا‪.‬‬
‫‪ ‬وجمهر القبر‪ :‬جمع عليه التراب ولم يطينه‪ .‬وفي حديث موسى بن طلحة‪:‬‬
‫‪ ‬أنه شهد دفن رجل فقال‪ :‬جمهروا قبره جمهرة أي اجمعوا عليه التراب جمعا وال تطينوه وال تسووه‪.‬‬
‫‪ ‬وفي التهذيب‪ :‬جمهر التراب إذا جمع بعضه فوق بعض ولم يخصص به القبر‪.‬‬
 ‫‪:‬اصطالحا‬
‫‪ ‬لقد مر مفهوم الجمهور بعدة مراحل تاريخية ‪،‬تنوعت وتعددت‬
‫التعريفات والمفاهيم التي تناولت موضوعه‪ ،‬واختلفت باختالف‬
‫السياق الذي نشأ فيه‪ ،‬والذي ارتبط بالحدث المقام من خالل‬
‫مختلف العروض الفولكلورية والعروض المسرحية‪ ،‬وكل‬
‫النشاطات التي ميزت كل مرحلة من مراحل التاريخ ‪ ،‬ولعل أهم‬
‫سياق نشأ فيه الجمهور هو ذلك المتعلق بنشأة وسائل اإلعالم‬
‫واالتصال انطالقا من الصحافة المكتوبة التي بدأت في القرن‬
‫الخامس عشر ‪ ،‬الى اكتشاف الراديو والتلفزيون ‪ ،‬وصوال الى‬
‫الوقت الراهن عصر االنترنيت ‪ ،‬بكل ما حملته من مستجدات‪.‬‬
‫‪‬حيث ان كلمة جمهور بالنسبة لجوستاف لوبون تعني تجمعًا‬
‫لعدد من األفراد أيًا كانت هويتهم القومية أو مهنتهم أو جنسيتهم‬
‫أو المصادفة التي جمعت بينهم‪ .‬بْيد أن مصطلح الجمهور‬
‫يختلف تمامًا من وجهة النظر النفسية أو بمعنى أخر‬
‫يختلف مصطلح الجمهور عن مصطلح الجمهور النفسي عن‬
‫لوبون‪ .‬وهذا االختالف الشاسع بين المصطلحْين يكمن في‬
‫وجود هدف محدد يسعى هذا الجمهور لتحقيقه؛ فلو اجتمع ألف‬
‫شخص بشكل عشوائي ال يربطهم أي هدف فإن هذا التجمع ال‬
‫يمكن بأية حال أن نطلق عليه جمهورًا نفسيًا‪.‬‬
‫‪ ‬وعرفت الباحثة سعاد جبر سعيد الجمهور انطالقا من التعريف االصطالحي‬
‫لمفردة" ‪ "Mass‬التي يقابلها في العربية كلمة " جمهرة " أو " حشد" وهي‬
‫مستمدة من الكلمة اإلغريقية"‪ "Maza‬وتعني وجبة الشعير‪ ،‬وقد استخدمت‬
‫للتعبير عن الكمية الكبيرة الغير قابلة للعد‪ ،‬وكذلك العدد الكبير من األفراد‪،‬‬
‫حشدا كان أو جمهرة‪.‬‬
‫‪ ‬في السياق ذاته‪ ،‬عرفت الباحثة سعاد جبر سعيد الجمهور بناء لما ورد في‬
‫القاموس اإلعالمي‪":‬الجمهور هو المجموعة الكبيرة من الناس في كافة‬
‫مجاالت الحياة ومختلف الطبقات االجتماعية‪ ،‬حيث تتضمن أفرادا يختلفون‬
‫في مراكزهم ومهنهم وثقافتهم وثروتهم‪ ،‬والحشد ليس له تنظيم اجتماعي أو‬
‫عادات وتقاليد وطقوس فهو تجمع ألفراد منفصلين ومتباعدين ومجهولي‬
‫الهوية‪ ،‬لكنهم متآلفين من ناحية سلوكهم الجماهيري"‪.‬‬
 ‫‪‬وقد عرف الباحث ‪ Pierre Sorlin‬الجمهور على أنه " جماعة ال توجد‬
‫عنها معطيات من قبل وغير معروفة على حسب الموضوع الذي نشأت‬
‫ألجله‪.‬‬
‫‪‬فمفهوم جمهور وسائل اإلعالم الذي يهمنا هنا يستمد مفهومه من حيث كانت‬
‫فكرة الجمهور في األصل تعني "‪ "Audience‬األصل التاريخي لمصطلح‬
‫مجموعة من المتفرجين على عرض درامي أو لعبة أو أي استعراض عام‬
‫يستقطب عددا من الناس كجمهور الصلوات في المساجد‪ ،‬وجمهور المسرح‬
‫وغيرها من الفعاليات التي تستقطب عددا كبيرا من الناس ‪.‬‬
‫‪ ‬ويمكن أن نعرف جمهور وسائل اإلعالم على أنه‪":‬هو في األصل جماعة‬
‫تنشأ استجابة لنشاط إعالمي محدد تقوم به وسائل اإلعالم ‪.‬‬
‫‪ ‬فالجمهور إذن ظاهرة ثنائية من حيث مصادر التكوين‪ ،‬فهو عبارة عن تجمع‬
‫يتم تشكيله إما من خالل االستجابة لوسائل اإلعالم بما تحمله من مضامين وما‬
‫توظفه من أدوات أومن خالل القوى االجتماعية األخرى التي تعمل بمعزل‬
‫عن وسائل اإلعالم وذلك من خالل أدواتها االتصالية الخاصة‬
 ‫خصائص جمهور وسائل اإلعالم‪:‬‬
‫‪‬للمعرفة الجيدة لجمهور وسائل االعالم البد والتطرق‬
‫الى السمات والخصائص التي تميزه ومن أهم‬
‫الخصائص والسمات التي تميز الجمهور نجد‪:‬‬
‫‪‬السمات األولية أو العامة‪:‬‬
‫‪‬وهي التي تتوافر في كل أفراد الجمهور بمستويات‬
‫مختلفة‪ ،‬والتي ال دخل للفرد في اكتسابها وغير قابلة‬
‫للتغيير‪ ،‬مثل السن‪ ،‬الجنس الساللة‪ ،‬مكان االزدياد‪.‬‬
 ‫‪‬السمات المكتسبة أو القابلة للتغيير‪:‬‬
‫‪ ‬مثل اللغة والدين‪ ،‬مكان اإلقامة‪ ،‬الوظيف ة‪ ،‬التعليم‪ ،‬الدخل‪ ،‬الحالة‬
‫الزوجية‪.‬‬
‫‪‬حيث شهدت المرحلة األولى في بحوث اإلعالم اهتماما بهذه السمات‬
‫العامة وفئاتها وهذا من خالل عالقتها بأنماط سلوك الجمهور مع وسائل‬
‫اإلعالم ومفرداتها ومحتواها‪.‬‬
‫‪‬وفي السياق ذاته يرى روبرت ميرتون أن لهذه الفئات دالالت‬
‫اجتماعية‪ ،‬حيث أن عناصر بعض الفئات مثل السن والنوع والتعليم‬
‫والدخل يمكن أن تتماثل في سلوكياتها اتجاه الرسائل اإلعالمية‪.‬‬
‫‪‬كما حدد" ‪ "Maquail‬الخصائص الظاهرية للجمهور على النحو‬
‫التالي‪:‬‬
 ‫‪‬الحجم الواسع‪: Large size‬‬
‫‪ ‬حيث يتخذ شكل الجماهير حجما أوسع بكثير من األشكال األخرى‪.‬‬
‫‪‬التشتت ‪: Dispersion‬‬
‫‪ ‬إذ تتواجد عناصر الجماهير في أوضاع وأماكن متباعدة ‪ ،‬ما أكسب‬
‫الجمهور بعدا كونيا (‪)Global‬مع االستعمال المكثف لتكنولوجيات االتصال‬
‫الحديثة وخاصة االنترنيت ‪ ،‬حيث أصبح الجمهور غير محددا في المكان‬
‫وأضفى عليه صفة التواجد الكلي في كل مكان وفي نفس‬
‫الزمن‪"Ubiquitous".‬‬
‫‪‬عدم التجانس ‪: Hetro geneity‬‬
‫‪ ‬فأفراد الجمهور غير متجانسين األمر الذي يجعلهم متمايزين في احتياجاتهم‬
‫وإدراكهم ومصالحهم واهتماماتهم وفي سلوكهم االتصالي‪.‬‬
 ‫‪ ‬عدم التعارف أو المجهولية ‪: Anonymity‬‬
‫‪ ‬فعناصره غير معروفين بذواتهم ومجهولون لدى بعضهم البعض من جهة‪ ،‬ولدى القائم‬
‫باالتصال من جهة أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬غياب التنظيم االجتماعي ‪: Lack of social Organization‬‬
‫‪ ‬حيث أن تباعد عناصر الجمهور وعدم معرفتهم ببعضهم البعض يفقدهم القدرة على‬
‫التوحد والتضامن أو الدخول في تنظيمات اجتماعية بصفتهم كأفراد الجمهور‪.‬‬
‫‪ ‬وجود اجتماعي غير مستقر في الزمن والمكان ‪Unstable social‬‬
‫‪:Existence‬‬
‫‪ ‬عكس ما يرغب فيه أصحاب المؤسسات اإلعالمية الذين يريدون جذب االهتمام ألهمية‬
‫الوسيلة اإلعالمية التي تتوقف على حجم جمهورها‪.‬‬
‫‪ ‬كما حدد الباحثون سمات أخرى لدراسة الجمهور تتعلق بالسمات السوسيولوجية‪ ،‬حيث‬
‫وضع الباحث األمريكي "إينيس" ‪ :1961‬عددا من السمات التي تميز بين الحدود‬
‫الظاهرية ألي تجمع وخصائص بنيته الداخلية‪ ،‬فإذا انطبقت على جمهور ما مواصفات‬
‫جماعة موجودة مسبقا (جمهور عام‪ ،‬أعضاء حزب‪ ،‬جمعية‪ )....‬اكتسب هذا الجمهور‬
‫خصائص البنية الداخلية للجماعة مثل‪ :‬الحجم‪ ،‬درجة االلتزام‪ ،‬االستقرار في الزمن‪.‬‬
‫‪‬الى الحصة القادمة نتطرق الى أنواع‬
‫جمهور وسائل اإلعالم‬