2021 ． 12 ，

15

業確 レクチャー研修
北関東ＨＲ

1
 就業開始までの流れ
【 準備】
① 業務内容確認書（キャリアカード、キャリカ）作成
② 顧客リスト、求人案件

【就業開始までの流れ】
① コーディネーター、営業が「ｷｬﾘｱｶｰﾄﾞ」と「求人案件」とのマッチング
② 応募者／待機者／技術社員への「お仕事提案」 ⇒了承
③ 企業へ「ｷｬﾘｱｶｰﾄﾞ」「推薦文」を送信し、提案
④ 企業内で「ｷｬﾘｱｶｰﾄﾞ」「推薦文」を検討 ⇒「会ってみたい（業務確認で）」 との回答
⑤ 業務確認の日程調整
⑥ 「業務確認」の前確認 ⇒ 当日・業務確認 ⇒ 後確認
⑦ 企業から就業開始依頼／本人の就業承諾を確認し、就業開始日程調整
⑧ 就業開始

2
 スケジュール
5分 出欠確認
5分 『開会の言葉』 『参加者紹介』
15 分 『メラビアンの法則』『ジョハリの窓』
10 分 業確レクチャー研修の流れ
15 分 自己紹介研修 1 名 ×15 分
全員完了 質問受付
『閉会の言葉』

3
 メラビアンの法則
メラビアンの法則とは？
メラビアンの法則の歴史
メラビアンの法則は、 1971 年にカリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した概念です。
「感情や気持ちを伝えるコミュニケーションをとる際、どんな情報に基づいて印象が決定されるのか」ということを検証したもので、その割合が示されました。

3V の法則（ 7-38-55 のルール）

メラビアンの実験では、「『楽しいね』と言いながら、声のトーンは低く、不機嫌な顔している」といったような、言葉と表情、態度が矛盾している状況で、
人はどんな印象を抱くのかが検証されました。 その結果、提唱されたのが「 3V の法則」というものです。
「言語情報＝ Verbal 」「聴覚情報＝ Vocal 」「視覚情報＝ Visual 」の頭文字を取って命名されたもので、この 3 つの V が以下の割合で伝達するとされて
います。
情報の種類 概要 影響度
① 言語情報＝ Verbal 言葉そのものの意味、会話の内容、文章の内容 7%
非
言 ② 聴覚情報＝ Vocal 声の質や大きさ、話す速さ、口調、トーン、間 38%
９
語 ３%
情 ③ 視覚情報＝ Visual 見た目、しぐさ、表情、視線、態度、身だしなみ 55%
報
★ 言葉でどんなに「楽しいね」と言っていても、態度や表情がつまらなそうであれば、「つまらなそう」という見た目の印象のほうが強く伝わる、と
いうことを示したものです。
◎ 「非言語情報＝「 Non Verbal 」が、 93 ％ を占める。

4
 ジョハリの窓
ジョハリの窓とは？
ジョハリの窓は、心理学者のジョセフ・ルフト（ Joseph Luft ）氏とハリントン・インガム（ Harrington Ingham ）氏の両名によって
1955 年に考案された概念です。それは自己と他者から見た自己の領域を表すものです。

★ コミュニケ―ションや対人関係をよりよくするための考え方です。
具体的には、自分自身の特性を「 4 つの窓」（開放、盲点、秘密、未知）に分類したものとなります。
「自分による自分の分析結果」と「他人による自分の分析結果」を統合して該当する窓に当てはめていくことで完成させます。
● 一般的には「開放の窓（自分も他人も知っている特性）」を広げ、「未知の窓（自分も他人も知らない特性）」を狭めていくことが良い
とされています。

「」をもらう
盲点の窓
開放の窓
開放の窓 盲点の窓
「自己開示」する
「自己開示」する

未知の窓
秘密の窓
秘密の窓 未知の窓
5
 『自己紹介』発表 の流れ

②( 業確本番を想定して )
①( 簡単に )
自己紹介 ③ 時間の発表
オープンマインド自己紹介
（発表時間を測定）

④( 本人より ) 感想 ⑥ ＢＭ、ＣＤ、豊泉より
⑤ 参加者からフィードバック
コメント・フィードバック

6
 【業務確認・自己紹介の流れ】
① スタートの言葉 『本日はお時間をいただきましてありがとうございます。』
※企業側（役員さんなど）は、忙しい中、時間を割いて頂いております。

② 氏名：フルネーム 『●● ●●と申します。』

③ 『お手元の資料に沿って自己紹介をさせていただきます。』 ；「業務内容確認書」資料

④ 学歴 『●●学部／●●学科を卒業致しました』
※ 学校名は個人情報の為ご本人にお任せいたします。判断に迷う場合は同行営業へ確認お願いします。
※ 「スクールレベル」の内容が、記入されている場合は、簡単に説明する。

⑤ 職歴 ※ご経歴が古い順から業務内容を話してください
※ 業務の中で工夫した事、改善した事や得られた事等エピソードトーク含め
※ 企業名は基本的には、言わないーーー守秘義務に抵触する恐れあり

⑥ まとめとして、アピール＆意気込み
● 案件内容に沿って文章作成して下さい
● 〆の言葉 『一刻も早く御社に貢献したいと思います。 本日はよろしくお願いいたします。』

◆ 目安時間： ( エンジニア未経験者 ) ーーー 2 分程度 ( エンジニアご経験者 ) ーーー 3 ～ 4 分程度

7
★★ 『自己紹介』 の事前準備をしましょう ★★

★ 目安は、 2 分程度 ーーーエンジニア経験者は、 4 分以下程度で。

① 「自己紹介の流れ」に沿って、話す内容を作文して、声を出して読んで時間を測って下さい。
何回か修正をして内容を仕上げてください。

② それを声を出して何回も何回も練習してください。
当日は、紙を見て話すわけにはいかないので暗記してください。

③ 現実は、途中で詰まったり、何を話しているのか頭の中が真っ白になってしまうこともあり
ます。
なので、その時の為に、話す内容を箇条書きにしてﾉｰﾄに書いておいてください。
※ 最悪は、そのノートをチラッと見て挽回してください。

★ これをしっかりやっている方は、ほぼ業務確認で上手くいって就業先が決るようです。

準備をしっかりやって、当日は自信をもって落ち着いて臨んで下さい。
8