Mô hình B2B2C

Produced by : Thai Toan, Tu Danh

 Cách vận hành của Alibaba

- Alibaba cung cấp nền tảng - Các sản phẩm từ các - Người tiêu dùng có thể
kết nối giữa các doanh doanh nghiệp sau đó được mua sắm trực tuyến trên
nghiệp (B2B) để tìm kiếm cung cấp trên các nền tảng các nền tảng này, tận hưởng
đối tác kinh doanh và quản thương mại điện tử B2C sự đa dạng và tiện lợi khi
lý giao dịch thương mại. như Tmall và Taobao. mua sắm.
 Lợi ích của Alibaba
khi chuyển đổi mô hình B2B2C .
- Mở rộng thị trường và tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng trực tuyến.

- Tăng doanh số bán hàng cho các đối tác kinh doanh.

- Tạo giá trị gia tăng thông qua trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

- Tăng tính cạnh tranh trong ngành thương mại điện tử.

- Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với người tiêu dùng và nắm bắt nhu cầu mua
sắm của họ.
Rủi ro và thách thức khi đổi mô

- 1 . Đối mặt với cạnh - 1,. Rủi ro liên quan đến

tranh gay gắt từ các đối chất lượng sản phẩm, bảo
Rủi ro: 1 Thách thức: 2
thủ lớn trong ngành hành và phản hồi từ người
thương mại điện tử. tiêu dùng.

- 2. Quản lý cùng lúc mô -2. Xây dựng lòng tin từ

- 2. Đáp ứng nhanh chóng
hình B2B và B2C đòi hỏi phía người tiêu dùng và
với sự thay đổi trong nhu
sự phức tạp trong quản lý giải quyết các lo ngại về
cầu của thị trường thương
hệ thống và quy trình kinh bảo mật và chất lượng sản
mại điện tử.
doanh. phẩm.
 Những yếu tố quyết định sự cần thiết của việc chuyển di
ch sang mô hình B2B2C.
• Thương mại điện tử: Alibaba cần tận dụng xu hướng phát triển của thương mại
điện tử để mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.

• Nhu cầu của khách hàng: Alibaba cần đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến của
khách hàng, bao gồm cả nhu cầu mua sắm từ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

• Công nghệ: Alibaba cần tận dụng những tiến bộ của công nghệ để nâng cao hiệu
quả hoạt động và cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt hơn.