BAB 7

PERBANDINGAN PENGURUSAN
SEKTOR AWAM DAN SEKTOR SWASTA
Pentadbiran Sektor Awam
Pertama kali digunakan oleh Woodrow Wilson – istilah
ini digunakan untuk menerangkan hal ehwal
pegendalian urusan awam yang sudah begitu lama
dilakukan di US

Gordon (1986) – keseluruhan proses, organisasi dan

individu yang melaksanakan undang-undang dan
perintah yang diisukan oleh badan perundangan,
eksekutif dan kehakiman

Basu (1988) – apa-apa bentuk pentadbiran demi

memenuhi kepentingan awam (pentadbiran kerajaan)
 Cont…
Pentadbiran awam merupakan proses mengurus yang
tertumpu kepada tugas-tugas untuk mentadbir negara
demi kepentingan rakyat.
Pengurusan Sektor Swasta
Definisi umum - proses dan tindakan merancang,
mengorganisasi, mengarah dan mengawal segala
sumber organisasi.

Lock (1998) – pengurusan ialah proses menyelesaikan

sesuatu tugas dengan baik oleh orang lain.

Gatewood et al. (1995) – pengurusan sebagai satu set

aktiviti yang dibentuk untuk mencapai objektif-
objektif organisasi dengan menggunakan sumber-
sumber secara cekap dan berkesan.
 Cont…
Pengurusan sebagai suatu usaha utk melaksanakan
tugas2 yg berkaitan dengan urusan organisasi dan
menyelesaikannya selaras dgn matlamat organisasi yg
telah ditetapkan.

Satu set aktiviti yg bersifat universal atau global dan

boleh digunakan oleh mana2 organisasi.

Merupakan pelaksanaan tugas dan kerja yg berobjektif,

terancang, bersistem dan cuba menggunakan segala
sumber dengan cekap utk menghasilkan keuntungan.
PERSAMAAN SEKTOR AWAM DAN SWASTA
PERSAMAAN AWAM DAN SWASTA
Penawaran Organisasi sektor awam dan swasta menyediakan
perkhidmatan pelbagai perkhidmatan utk kegunaan org awam
Matlamat keuntungan Keuntungan bagi sektor awam bersifat menyeluruh
manakala keuntungan kewangan sasaran utama
sektor swasta
Keteguhan organisasi Kualiti sumber manusia dlm organisasi sektor
awam dan swasta menjadi penentu kpd keutuhan
organisasi tersebut
Organisasi yg Menggunakan pelbagai pendekatan yg difikirkan
sistematik bersesuaian utk menghasilkan organisasi yg efektif
dan efisen
Orang awam sebagai Pengguna bagi kedua2 barangan ini adalah rakyat
pengguna

Pembangunan negara Pentadbiran awam negara sentiasa menjalinkan

kerjasama dengan organisasi swasta dalam
pelbagai program pembangunan negara
 PERBEZAAN AWAM
SWASTA
1. Nilai produk akhir

2. Pengawalan kuasa

3. Faktor pertanggungjawaban

4. Aktiviti organisasi

5. Pertukaran pemimpin organisasi

6. Perancangan perkembangan organisasi

7. Perspektif belanjawan

8. Perhatian media masa

9. Fungsi utama operasi

PERBEZAAN AWAM DAN SWASTA

jadual perbezaan rujuk module m/s 7-16

Sekian….