Privredna komora Crne Gore

MENADŽMENT
DOGAĐAJA 1.
Snežana Burzan, 2.XI 2022.
 DOGAĐAJ
EVENT
Posebna, planirana događanja su
planski stvorene situacije van
uobičajenih dnevnih zbivanja, s
ciljem poučavanja, slavljenja,
zabavljanja ili izazivanja
zanimanja za određenom temom
(proizvodom) unaprijed određene
grupe ljudi / javnosti
 DOGAĐAJ

• Od davnina ljudi imaju potrebu da

obilježavaju prigodnim događanjima
specijalne događaje u životu kao što su:
promjena godišnjih doba, rođenje, smrt,
pobjedu, gubitak...

• Sve veća potreba za organizacijom

događanja u razne svrhe, kako privatne tako
i poslovne, doveo je do razvoja “event
industrije” s vlastitim posebnim znanjima i
vještinama, te novih poslovnih prilika i
potrebom za specijalistima ili PR agencijama
koje na tom području grade karijeru
 DOGAĐAJ

Planiranje i vođenje događanja, bez

obzira radi li se o sastanku,
korporativnom događanju,
konferenciji, koncertu ili bilo kojem
drugom posebnom događaju slično je
režiranju filma ali u živo ili hodanju
po žici bez zaštitne mreže!

Nakon početka, nema druge šanse !

 MODA I …

Jedan od fenomena koji je obilježio i na svojevrstan način odredio

kraj 20. i početak 21. vijeka jeste – MODA!
Kada kažemo određivanje – mislimo bukvalno. I to u takvoj mjeri da
je u jednom trenutku postalo nejasno ko šta diktira – moda globalne
promjene ili globalne promjene modu?

U finansijskom smislu to znači da moda spada, u svjetskim

razmjerama posmatrano, u prve tri najrazvijenije grane privrede, sa
godišnjim obrtom koji se mjeri milijardama dolara.
U socijološkom smislu to znači da biti pozvan/prisutan na nekoj
modnoj reviji podrazumijeva u najmanju ruku – tačku po kojoj se
neki ljudi razlikuju od drugih. Naime, oni koji su pozvani, malo su
važniji na društvenoj ljestvici od onih koji to nijesu, iako to realno,
naravno, nije podrazumijevajuće. Zašto je to tako?

Čitav modni biznis se zasniva i razvija na DOGAĐAJU – modnoj reviji!

Modna revija više ne služi isključivo svojoj početnoj namjeni -

prodaji proizvoda, ona određuje: trend, način života, lifestyle,
atmosferu i okolnosti, osjećaj i zadovoljenje publike kojoj je
namijenjena.
 … MUZIKA
Početkom 90-tih, kompletna, i na neki način tek uspostavljena
klupska scena je počela značano da se mijenja ekspanzijom
elektronske muzike, prije svega rave i tehno muzičkih pravaca.
Izlazak u neki noćni klub postao je klasika, što znači, pomalo
dosadnjikav, odveć poznat scenario. Osim toga, nova vrsta muzike
je neprikladna, previše energična, za slušanje u postojećim
klubskim prostorima.
Sa druge strane, muzička industrija mora da napreduje i stvara
profit, što znači da pronalazi ili kreira nove kanale komunikacije sa
-konzumentima-.
I tako, čitave generacije mladih (i ne samo mladih), mjesecima se
pripremaju, organizuju, štede novac, biraju garderobu i putuju sa
kraja na kraj svoje zemlje (ali i Evrope i na kraju krajeva – čitave
planete), iz jednog razloga, da prisustvuje i uživa u DOGAĐAJU !!!

... Vjenčanja, sahrane, rođenje djeteta i proslave rođendana, slave, vjerski

praznici, doček Nove godine, takodje su događaji i kao takvi funkcionišu po
istim ili sličnim principima, kao i bilo koji drugi događaj.
 DOGAĐAJ
EVENT
Evo jedne uobičajene podjele događaja sa kojima se skoro
svakodnevno susrećemo:

- Promotivni događaji (proizvod, usluga, servis, nagradna igra...)

- Specijalni (sajmovi, konferencije, kongresi i sva druga stručna i
profesionalna okupljanja ili putovanja, esnafske proslave, seminari, forumi,
okrugli stolovi...)
- Kulturno–zabavni (razni festivali, koncerti, izložbe,parties...)
- Humanitarni (za prikupljanje priloga, donacija, druge materijalne pomoći)
- Medijski (razni media brifinzi, konferencije, radni doručak...)
- Sportski ( takmičenja, olimpijade, lige...)
- Protokolarni ( dodjele nagrada i priznanja, ordenja, razni prijemi...)
- New media (video/web konferencije i sl.)
- Korporativni (dani otvorenih vrata, kompanijske proslave, interne
teambuilding zabave...)
- Privatni/Lični događaji (rođendani, vjenčanja...)
 EVENT

Svaki od navedenih događaja ima svoju specifičnu

namjenu, poruku pa tako i publiku kojoj se obraća.
Definicija DOGAĐAJa bi u tom slučaju mogla da glasi:

kratkoročni ili dugoročni projekti,

pojedinačni ili u nizu, koji imaju tačno
određenu namjeru i definisanu ciljnu
publiku, organizovani sa prevashodnom
namjerom da privuku pažnju i pridobiju
naklonost ciljne publike za određeni
proizvod ili uslugu.
 EVENT

U osmišljavanju i realizaciji DoGaĐaJa uobičajena je i

preporučljiva saradnja stručnjaka za odnose s javnošću i
stručnjaka za marketing.
Osobe zadužene za marketing svoju pažnju gotovo uvek
usmjeravaju na tržište i potrošače kojima su proizvod ili usluga
namijenjeni, a osobe iz domena PR-a će posvetiti više pažnje
samom odnosu sa publikom i potrošačima, detaljima protokola i
ukupnom imidžu događanja i organizatora.
U tom smislu, svaki PR profesionalac jako dobro zna da DOGAĐAJ
znači sigurno prisustvo u medijima!

Događaj predstavlja jedno od najefiksanijih sredstava u

komunikaciji sa ciljnim javnostima!!!!!!!

Marketing stručnjaci pak DOGAđAj posmatraju kao sastavni dio

cjelovite marketinške kampanje koji će nekom proizvodu ili usluzi
dati dodatnu vrijednost u očima konzumenata.

Šta je onda cilj nekog događaja?

 CILJEVI DOGAĐAJA

Osnovni cilj događaja je privući pažnju i stvoriti

naklonost ciljane javnosti: potencijalnih
kupaca/potrosača, korisnika, publike...

Organizatorima ili naručiocima događaja cilj je da

stvore što zanimljivije, kreativnije i neuobičajnije
događaje koji će svima ostati u pamćenju.

Opšti ciljevi obično daju odgovor na pitanja:

- Šta je namjera događanja?

- Kakvu inovaciju/vijest/ će kreirati događaj?

- Šta je događajem posebno naglašeno?

 PR ciljevi za razne vrste događaja

Interni sastanci
• Širenje novih informacija o novom proizvodu ili kompaniji
• Razmjena ideja
• Pronalaženje ideja za rješavanje postojećih problema
• Lansiranje novog proizvoda
• Trening zaposlenih
…
Korporativni događaji
• Procjenjivanje i druženje sa zaposlenima, kupcima, dobavljačima
• Uručivanje nagrada
• Spajanje i bolje upoznavanje zaposlenih i dobavljača
• Lansiranje novih proizvoda
• Podsticanje pažnje javnosti
• Jačanje robne marke
• Godišnjice
…
 PR ciljevi...
Konferencije
* Okupljanje ljudi istih ili sličnih interesa u cilju razmjena informacija
i/ili ideja
* Lansiranje novog proizvoda
* Prodaja
* Procjenjivanje i druženje sa zaposlenima, kupcima, dobavljačima
…
Specijalna događanja
* Izazivanje pažnje medija
* Izazivanje pažnje javnosti
* Privlačenje novih klijenata/kupaca

*Lansiranje novih proizvoda *Dodjela nagrada

 Značenje posebnih događanja
za organizaciju,preduzeće...

• Dio integrisanog komuniciranja organizacije,preduzeća...

• Dio korporativnog komuniciranja

PRILIKA za približavanje organizacije, odnosno nosioca

događaja, izabranim ciljanim javnostima

● Dosezanje ciljanih javnosti

● Oblikovanje posebnosti organizacije
● Jačanje ugleda
● Jačanje imidža
● Djeluje na sva čula
● Mogućnost uplitanja osjećaja
● Konstantno asociranje na preduzeće
 SMART
Ciljevi nekog događaja najlakše se mogu odrediti prema
tzv. SMART kriterijumima:

• S (specific) - specifične karakteristike kvalitativno i kvantitativno

određene

• M (mesurable) - mjerljivi po unaprijed određenim kriterijumima

• A (attained) - moguće ih je realizovati u vremenskom okviru

događaja

• R (relevant) - značajni za ciljnu javnost ili organizaciju

• T (timeframe) - moguće ih je doseći u realnom vremenskom

periodu
 EVENT

Osnovni marketinški ciljevi događanja:

- povećati prodaju proizvoda i usluga korisnicima

- povećati interesovanje i potražnju za proizvodima i uslugama
- skratiti distribucijski put proizvodu
- pridobiti sredstva (npr. neprofitne organizacije)

Osnovni komunikacijski ciljevi događanja:

- pridobiti zanimanje, podršku i naklonjenost svojim idejama
- oblikovati željeni imidž
- ojačati ugled
- ojačati prijateljske veze s potencijalnim korisnicima
- edukovati potencijalne korisnike
- povećati publicitet

I jedni i drugi su svjesni da je po svojoj prirodi i kao sredstvo

komunikacije svaki događaj REZONANTNOG karaktera .
 REZONANTNI EFEKAT DOGAĐAJA

1. Događaj – Event
2. Publika prisutna na događaju
3. Rodbina, ukućani, prijatelji, poslovni saradnici prisutnih
na događaju
4. Mediji
5. Široka javnost

Gotovo svaki događaj, pored prisutne publike, indirektno komunicira sa

nebrojeno poznanika, prijatelja, rođaka i svih onih kojima se možemo
pohvaliti da smo nečemu interesantnom prisustvovali, nešto novo
doživjeli, u nečemu uživali ili se samo dobro zabavili.
S obzirom da je u PR-u događaj u najvećem broju slučajeva kreiran tako
da bude intersantan i medijima, od ogromnog je značaja utisak koji će
steći novinar i kako će svoj utisak prenijeti širokoj javnosti, ali i svom
uredništvu i kolegama sa posla. Iz tih razloga, događaji su najčešće
pažljivo i dugoročno planirani. Izuzetak su iznenadne press konferencije
ili korporacijski događaji, a svi oni mogu biti pojedinačni (jedno
događanje na jednom mestu) ili u nizu (više jednakih ili različitih
događanja na različitim lokacijama).
 EVENT

Marfijev ZAKON:
• Što može poći po zlu, poći će!

Zato Z A P A M T I T E:
• Nište se ne može predvidjeti, ali se
može dobro planirati! Pripremite se
za neplanirano i budite spremni *
HVALA VAM NA

PAŽNJI