KINH DOANH

QUÁN TRÀ SỮA

“Trà sữa như tình yêu , không thể thiếu”

 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

• Quán có không gian thoải mái, ấm cúng và nhân viên thân

thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thư giãn.
• Sự đa dạng trong các loại đồ uống và các loại topping cho
phép khách hàng tùy chỉnh theo sở thích cá nhân.
 Mô hình kinh doanh

Kinh doanh theo chuỗi Tái đầu tư lợi nhuận

Xây dựng hệ thống cửa hàng trà sữa thuộc sở hữu Sử dụng lại lợi nhuận để mở rộng và cải tiến
hay nhượng quyền thương hiệu, tạo nên chuỗi giá các cửa hàng, đa dạng hóa sản phẩm và dịch
trị ổn định và sức ảnh hưởng lớn trong thị trường. vụ, nâng cao chất lượng phục vụ.

Đưa trà sữa độc đáo Ứng dụng công nghệ

Phát triển các công thức trà sữa đặc trưng, kết Áp dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý,
hợp với nguyên liệu địa phương, tạo nên sản giao hàng và trải nghiệm khách hàng, nâng cao
phẩm độc đáo và khác biệt. hiệu quả và tiện ích.
Các loại trà sữa đặc trưng và độc đáo

Trà Sữa Trân Châu Đường
Đen
Một trong những loại trà sữa
đặc trưng của Việt Nam, với vị
trà nhẹ, trân châu dai dai và vị
đường đen ngọt ngào tạo nên
một hương vị độc đáo và thú vị.
Trà Sữa Matcha
Sự kết hợp độc đáo giữa bột trà
xanh Matcha thanh tao và sữa
béo ngậy tạo nên một món đồ
uống vừa thơm ngon lại vừa
mang đến nhiều lợi ích sức
khỏe.
Trà Sữa Phô Mai
Với lớp phô mai béo ngậy bồng
bềnh trên thành ly trà sữa, món
đồ uống này đem đến một trải
nghiệm độc đáo và khác biệt so
với các loại trà sữa truyền
thống.
 Môi trường cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh

Lợi thế về chất Vị trí và phân

Sự cạnh tranh Đổi mới và sáng
lượng và dịch vụ khúc khách hàng
khốc liệt tạo

Thị trường quán trà sữa Để vượt qua đối thủ, các Lựa chọn vị trí quán và xác định Việc liên tục đưa ra
đang ngày càng bão hòa, chủ quán cần đầu tư vào phân khúc khách hàng mục tiêu sẽ các sản phẩm và dịch
với sự xuất hiện liên tục chất lượng nguyên liệu, kỹ giúp các chủ quán tìm được vụ mới lạ, đáp ứng
của các thương hiệu mới năng pha chế, và dịch vụ những lợi thế cạnh tranh riêng. Ví nhu cầu của khách
cùng với những chuỗi cửa khách hàng. Việc cung cấp dụ, quán nằm gần trường học có hàng, sẽ giúp các chủ
hàng lớn. Điều này khiến trải nghiệm khách hàng thể hướng đến học sinh, sinh viên, quán tạo ra sự khác
cho sự cạnh tranh trở nên tuyệt vời sẽ là yếu tố then trong khi quán ở khu vực văn biệt và vươn lên
khốc liệt, đòi hỏi các chủ chốt trong việc xây dựng sự phòng có thể phục vụ giới chuyên trong cuộc cạnh tranh
quán phải không ngừng trung thành của khách. nghiệp. gay gắt.
sáng tạo và tìm kiếm các
lợi thế riêng.
Chính sách khuyến mãi và ưu
đãi cho khách hàng
• Chương trình thành viên đặc quyền với nhiều ưu đãi hấp dẫn như
giảm giá 10% trên mọi sản phẩm, tặng thêm topping, và nhận quà
tặng vào các dịp lễ.

• Khuyến mãi mua 1 tặng 1 để thu hút khách hàng mới trải nghiệm
các sản phẩm đặc sắc của quán.

• Áp dụng giảm giá 50% cho sinh viên, người lao động và người cao
tuổi vào các khung giờ thấp điểm để tăng lượng khách.
 Phương thức thanh toán và giao hàng tiện lợi

Thanh toán đa dạng Giao hàng nhanh Hỗ trợ khách hàng Giao hàng miễn phí
chóng

Chấp nhận các phương Cung cấp dịch vụ giao Đội ngũ nhân viên Chính sách giao hàng
thức thanh toán phổ hàng tận nơi trong thời chăm sóc khách hàng miễn phí cho các đơn
biến như tiền mặt, thẻ gian nhanh chóng, nhiệt tình, sẵn sàng hàng đạt mức tối
tín dụng/ghi nợ, ví đảm bảo độ tươi ngon giải đáp các thắc mắc thiểu, tạo động lực và
điện tử và thanh toán và chất lượng của sản và hỗ trợ khách hàng sự hài lòng cho khách
trực tuyến, đáp ứng phẩm. suốt quá trình mua hàng.
nhu cầu của khách sắm.
hàng.
 Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Phản hồi tích cực từ khách hàng
Các khách hàng đều đánh giá cao chất lượng
thức uống và dịch vụ tại quán trà sữa của
chúng tôi. Họ khen ngợi sự đa dạng, độc đáo
và hương vị tuyệt vời của các loại trà sữa.
Phản hồi về các chương trình khuyến
mãi
Khách hàng rất ủng hộ các chương trình
khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt tại quán.
Những chương trình này giúp họ có những
trải nghiệm trà sữa đáng nhớ và thú vị hơn.
Phản hồi về không gian và thiết kế
Khách hàng ấn tượng với không gian ấm
cúng, tinh tế và đậm chất truyền thống của
quán. Họ đánh giá cao việc chúng tôi tạo ra
một không gian thư giãn, thoải mái và lý
tưởng để thưởng thức trà sữa.
Phản hồi về dịch vụ chăm sóc khách
hàng
Khách hàng hài lòng với tinh thần phục vụ
nhiệt tình, chu đáo của nhân viên quán. Họ
cảm thấy được chăm sóc và quan tâm đặc
biệt khi đến với quán trà sữa của chúng tôi.
Sự phát triển của tổ chức

Mở rộng mạng lưới

Mở thêm cửa hàng trà sữa liên tục tại

các vị trí chiến lược nhằm đáp ứng nhu
cầu của khách hàng, đồng thời xây
Đa dạng hóa sản phẩm
dựng uy tín và mở rộng sự hiện diện
của thương hiệu.
Nghiên cứu và ra mắt nhiều loại trà sữa
mới, kết hợp các nguyên liệu độc đáo
Công nghệ và quy trình
để tạo sự khác biệt và thu hút khách
hàng.
Áp dụng công nghệ hiện đại vào quy
trình sản xuất và quản lý, tối ưu hóa
hoạt động và nâng cao năng suất, chất
lượng.