NHÓM

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC

KHÁCH HÀNG CỦA

3G2 XIAOM
T ĐIỆN THOẠI XIAOMI

I
 THÀNH VIÊN
NHÓM

PHƯƠNG HỒNG ĐÀO MINH DUY GIA BẢO THANH VÂN MỸ VY

THẢO 23EL013 23EL019 23EL007 23EL147 23EL151
23EL109
 01 Tổng quan về Xiaomi

NỘI
DUNG
Ảnh hưởng của môi trường
BÀI 02 Marketing
THUY
ẾT
TRÌNH Chiến lược Marketing định hướng
03 khách hàng
TỔNG QUAN VỀ
XIAOMI
Xiaomi Corporation là tập đoàn điện
tử công nghệ Trung Quốc có trụ sở tại
quận Hải Điến, thành phố Bắc Kinh.

Công ty được thành lập vào năm 2010

bởi Lei Jun.

Tập đoàn được biết đến với sản phẩm

công nghệ đa dạng bao gồm điện thoại
thông minh, máy tính bảng, phụ kiện
điện tử và nhiều sản phẩm khác.
TỔNG QUAN VỀ
XIAOMI
Trong hơn 1 thập kỷ qua, Xiaomi nhanh chóng trở
thành một thương hiệu điện thoại hàng đầu trên thế
giới, sẵn sàng cạnh tranh với các đối thủ lớn như
Apple và Samsung. Chiến lược kinh doanh của
Xiaomi hướng đến việc cung cấp những sản phẩm có
chất lượng cao với giá cả hợp lý.
 CHÍNH TRỊ- PHÁP
LUẬT
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
KINH TẾ

DÂN SỐ

VĂN HÓA- XÃ HỘI

CÔNG NGHỆ

TỰ NHIÊN
 Khách hàng
Những người dùng trẻ tuổi, năng động, yêu
thích đồ điện tử và công nghệ
MÔI Đối thủ
cạnh tranh
TRƯỜN Apple, Samsung, Oppo, Oneplus,…

Nhà cung
G VI MÔ ứng Google, Quanlcomm, MediaTeck,
Samsung, Leica,…
Sản
phẩm Bộ kính AR(Apple), Máy tính đeo đầu( Google), kính
Hololens( Microsoft),…
thay thếDoanh
nghiệp mới
vào ngànhPoco, iQOO, Nubia, Nothing Phone,..
SSES
mi Smart

n tượng

ing.
àng đầu thị
gia khác.
SSES
• Hệ sinh thái các sản phẩm IoT và Xiaomi Smart
Home rộng lớn và tiềm năng.
• Dung lượng pin của các sản phẩm rất ấn tượng
trong phân khúc.
• Thiết kế thanh lịch, tối giản.
• Tận dụng triệt để các hoạt động Marketing.
• Là thương hiệu điện tử không chỉ hàng đầu thị
trường nội địa mà còn trên nhiều quốc gia khác.
 W EAKNESSES
• Hệ sinh thái các sản phẩm IoT và Xiaomi Smart
Home rộng lớn và tiềm năng.
• Trọng lượng nặng và vỏ kim loại
• Dung lượng pin của các sản phẩm rất ấn tượng
• Nhận thông báo chậm.
trong phân khúc.
• Pin có thể chai sau 2 năm sử dụng.
• Thiết kế thanh lịch, tối giản.
• Máy có thể nóng lên khi sử dụng các
• Tận dụng triệt để các hoạt động Marketing.
tác vụ nặng.
• Là thương hiệu điện tử không chỉ hàng đầu thị
• Chính sách và dịch vụ sau mua không
trường nội địa mà còn trên nhiều quốc gia khác.
được đảm bảo.
 O W EAKNESSES
• Hệ sinh thái các sản phẩm IoT và Xiaomi Smart
PPORTUNITIES
Home rộng lớn và tiềm năng.
• Trọng lượng nặng và vỏ kim loại
• Dung lượng pin của các sản phẩm rất ấn tượng
• trong
Mở rộng• Nhậnđến thông
các thị báo chậm.
trường mới, nhất
phân khúc.
là ở • Pin
khu vựccó thể chai
Đông Nam sau 2 năm sử dụng.
• Thiết kế thanh lịch, tối giản.Á, Châu Phi
và Ấn • Độ.Máy có thể nóng lên khi sử dụng các
• Tận dụng triệt để các hoạt động Marketing.
• Trở thành tác vụ
• Là thương hiệu điệncung
một nặng.
nhà cấp hàng
tử không chỉđầu
hàng đầu thị
trong •lĩnhChính
vựcmà sách nghệ.
công và dịch vụ sau mua không
trường nội địa còn trên nhiều quốc gia khác.
được đảm bảo.
 TO W HREATS EAKNESSES
• Hệ sinh thái các sản phẩm IoT và Xiaomi Smart
PPORTUNITIES
Home rộng lớn và tiềm năng.
• Đối mặt với• sự Trọng
cạnh lượng nặng vàgắt
vỏ kim loại
• Dung lượng pin củatranh gayphẩm
các sản rất ấn tượng
giữa các
• trong • Nhận
Mởthương
rộng hiệu
đến thông
các nội
thị báo
địa và
trườngchậm.
quốc
mới, nhất
phân khúc.
tế.• Thiết
là ở kế• Pin
khu vựccó thể chai
Đông Nam sau 2 năm sử dụng.
thanh lịch, tối giản.Á, Châu Phi
• Sự• biếnvà động
Ấn • Độ.Máy
về có thểsách
chính nóngthương
lên khi sử dụng các
Tận dụng triệt để các hoạt động Marketing.
mại quốc tế, tác
thayvụ nặng.
đổi nhu
• Trở thành một
• Là thương hiệu điện nhà tử cầu
cung cấp của
không hàng
chỉđầu
hàng đầu thị
ngườitrường •lĩnhChính
tiêu dùng, tìnhmà sách nghệ.
hình và dịch vụ sau mua không
trong vực
nội địa côngcònkinh
trên tế toàn
nhiều quốc gia khác.
cầu cũng ảnh được hưởngđảm đếnbảo.
hoạt động
kinh doanh của Xiaomi.
 Chiến lược
Marketing định
hướng khách
hàng
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG TIÊU
DÙNG
 Xiaomi có xu hướng địa phương hóa những sản phẩm, quảng cáo, chiêu thức tiếp thị nhằm phù
PHÂN KHÚC THEO ĐỊA hợp với những đặc trưng của từng khu vực.

LÝ
PHÂN KHÚC NHÂN KHẨU HỌC Xiaomi phân chia đoạn thị trường này theo 2 cách là theo nhóm tuổi và theo thu nhập.
PHÂN KHÚC TÂM LÝ Để đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dung hiện nay, Xiaomi đã thực hiện phân tích tâm lý
khách hàng một cách cặn kẽ.
PHÂN KHÚC HÀNH VI

PHÂN KHÚC THEO DỊP PHÂN KHÚC THEO KIỂU LỢI ÍCH TÌM
KIẾM

LÒNG TRUNG THÀNH TÌNH TRẠNG SỬ

DỤNG
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
ĐÁNH GIÁ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
QUY MÔ PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
SỰ HẤP DẪN CỦA ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU VÀ NGUỒN LỰC CÔNG TY
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

CHIẾN LƯỢC MARKETING TẬP TRUNG: Thay vì

theo đuổi một thị trường lớn, Xiaomi theo đuổi một thị phần
lớn trong thị trường cạnh tranh về giá, công nghệ cao và các
thiết bị điện tử tiềm năng khác.
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH LỰA
CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU.
NGUỒN LỰC CÔNG TY
SỰ THAY ĐỔI CỦA THỊ TRƯỜNG
CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING
CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

QUAN TÂM ĐẾN CÁC CHÍNH

SÁCH PHÁP LUẬT Ở ĐỊA PHƯƠNG
VÀ TUÂN THỦ QUY ĐỊNH ĐƯA RA.
 Tiên phong áp dụng công nghệ
mới vào sản phẩm
Chú trọng sự trải nghiệm của
khách hàng
CHIẾN LƯỢC SẢN
PHẨM
(PRODUCT)

CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ

Tối ưu hóa chi phí sản
xuất và quảng cáo để giữ (PRICE)
giá thành sản phẩm ở
mức tốt nhằm thu hút
khách hàng.
 • Bán hàng trực tuyến ở các nền tảng
• Bán lẻ tại các choỗi hệ thống
Xiaomi Store trên toàn quốc
• Phân phối cho các cửa hàng di động
như CellphoneS, FPT Shop, Điện
Máy Xanh,…
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
(PLACE)

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN

• Thiết kế logo mới
cho thương hiệu.
THÔNG
• Hợp tác với người (PROMOTION)
nổi tiếng để quảng
bá sản phẩm.
 High Price
BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ
SAMSUNG
OPPO

VIVO

Design/ Style Future/

Performance
ONEPLUS MABIA

XIAOMI

Low Price