Professional Documents
Culture Documents
(123doc) - Chien-Luoc-Marketing-Cua-Apple
(123doc) - Chien-Luoc-Marketing-Cua-Apple
MÔN HỌC:
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
CBHD : TS. HOÀNG LÂM TỊNH
HVTH : NHÓM ĐỌC SÁCH
LỚP : QTKD K19 ĐÊM 2
2005 2007
LOGO các thời kỳ của Apple
SẢN PHẨM VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Máy P.mềm
tính
iTunes
iPod
iPhone
1
IV CHIẾN LƯỢC CÁC SBU
iPod và iPhone Giữ thị phần và tiếp tục Lớn Không nhiều
tăng thị phần
Máy tính và Sử dụng chiến lược tập trung thị trường, dẫn đầu về công nghệ,
iTunes đảm bảo phân đoạn khách hàng hiên tại và tìm các phân đoạn
mới.
iPod và iPhone Giữ thị phần và tiếp tục tăng thị phần, đầu tư vào chất lượng
dịch vụ, đổi mới quy trình sản xuất, mở rộng phạm vi quốc tế,
tập trung vào giảm chi phí
Phần mềm Tăng thị phần, phát triển quy mô, phát triển năng lực đặc biệt để
tạo lợi thế cạnh tranh
1
V CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG
B – Về giá cả
phương châm “làm hài lòng những người có thị hiếu tốt” trung thành
với định vị cao cấp
– Định giá dựa vào dị biệt và lợi ích mang lại
cho khách hàng
– Chính sách giá táo bạo, linh hoạt trong những
thời điểm nhất định
1
V CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG
C – Về chiêu thị
– Quảng cáo:
• Sử dụng tính ngẫu nhiên của sản phẩm
• Sử dụng nhân tố đơn giản
• “Nghĩ khác – Chuyển hướng” những chiến lược
quảng cáo độc đáo
• Hollywood - một kênh quảng cáo của Apple
• Hãy để các phương tiện truyền thông lên tiếng
• Tạo sự trải nghiệm duy nhất cho khách hàng
1
V CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG
D – Về phân phối
– Phân phối các sản phẩm của mình theo
phương thức bán lẻ: mở cửa hàng ở những
địa điểm có giá thuê mặt bằng rất đắt như
trung tâm thành phố, các trung tâm thương
mại, nơi người tiêu dùng thường xuyên qua
lại, shopping.
– Đưa sản phẩm của mình ra khỏi những không
gian bán hàng vi tính quen thuộc.
1
V CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG
A - Quan hệ với đối thủ cạnh tranh: Chiến thuật “thêm bạn
bớt thù” áp dụng trong giai đoạn khó khăn.
B - Quan hệ với đối tác chiến lược: chỉ chọn những công ty
thật sự xuất sắc.