zzzz

ZARA

Strategija kampanii
marketingowej
 01

Analiza
• otoczenia,
zzzz
• konkurencji
• grupy docelowej
 Analiza otoczenia

Makroekonomiczne
Trendy w modzie Kultura konsumencka
czynniki
Wzrost popularności mody Zmiana preferencji zakupowych Spowolnienie gospodarcze w
zrównoważonej, w wyniku pandemii COVID-19, wyniku pandemii, wzrost
rosnące zapotrzebowanie na zwiększenie znaczenia zakupów konkurencji w branży odzieżowej
produkty wysokiej jakości w online ze strony marek online i fast
dostępnych cenach. fashion.
.
Analiza konkurencji
Konkurencyjne marki odzieżowe: H&M, Reserved,Forever 21, Topshop
Mocne strony
Szybka reakcja na trendy
modowe, globalna
obecność, efektywna
logistyka.
Szanse
Rosnące zapotrzebowanie na
mody zrównoważone, wzrost
sprzedaży online, ekspansja na
nowe rynki.
Słabości
Konkurencja cenowa, presja na
zrównoważoną produkcję, negatywne
skutki wizerunkowe związane z
wykorzystaniem fast fashion.
Zagrożenia
Rosnąca konkurencja online, zmiany
w preferencjach konsumentów,
ryzyko związane z pandemią
 Analiza grupy docelowej

Demograficzne profile klientów Młodzi konsumenci w wieku 18-35 lat, mieszkający w miastach, średni dochód.

Osoby zainteresowane modą, poszukujące najnowszych trendów, chcące

Psychograficzne profile klientów
wyrazić swoją osobowość poprzez ubrania.

Częste zakupy, duże znaczenie marki i wizerunku, skłonność do zakupów

Zachowania konsumenckie
online i w sklepach stacjonarnych.
 02

Planowanie
• cele SMART,
• plan strategii - koncepcja 4P lub 7P
Cele SMART

SMART .

Specyficzne (Specific) Zwiększenie globalnej sprzedaży marki ZARA o 15% w ciągu roku

Mierzalne (Measurable) Śledzenie miesięcznego wzrostu sprzedaży w każdym regionie.

Osiągalne (Achievable) Wykorzystanie nowych strategii marketingowych i ekspansja na nowe rynki w celu
osiągnięcia wzrostu sprzedaży.
Uwzględnienie aktualnych trendów rynkowych i pozycji konkurencyjnej marki
Realistyczne (Realistic)
ZARA.

Czasowo określone (Time-

bound) Osiągnięcie wzrostu sprzedaży w ciągu pierwszych 12 miesięcy realizacji planu.
 Plan strategii 4P
konkurencyjnych cen, które
produktów i pozycję marki
Produkt (Product)
01
• Kontynuacja oferowania
wysokiej jakości ubrań
damskich, męskich i dziecięcych
oraz akcesoriów modowych, z
naciskiem na trwałość i
wyjątkowy design.
• Rozwój linii zrównoważonych
produktów, które są
wyprodukowane z
ekologicznych materiałów i w
zrównoważony sposób.
• Intensyfikacja kampanii
• Utrzymywanie marketingowych w mediach
społecznościowych, w tym reklam
utrzymują wartość wideo, influencer marketing,
• konkursy i wyzwania.
Udział w wydarzeniach
ZARA na rynku. Miejsce (Place) branżowych, pokazach mody i
• Okresowe promocje i sponsorowanych wydarzeniach
wyprzedaże, aby zachęcić 03 kulturalnych, aby zwiększyć
klientów do zakupów i świadomość marki ZARA i
zwiększyć rotację towarów• Dalsza ekspansja sklepów zbudować zaangażowanie klientów.l
stacjonarnych ZARY na
02 kluczowych rynkach 04
światowych, z
Cena (Price) uwzględnieniem lokalnych Promocja (Promotion)
preferencji i trendów.
• Rozwój platformy e-
commerce i usług online,
aby zapewnić klientom
wygodne i
spersonalizowane
doświadczenie zakupowe..
03

Plan
wdrożenia
• Budżet
• zakres
• czas
 Budżet
Kampanie reklamowe:
8 000 000 EUR na roczne kampanie reklamowe, w
tym reklamy w mediach społecznościowych,
01 telewizji, druku i reklamy zewnętrzne.

Rozwój platformy e-commerce:

02 4 000 000 EUR na roczne inwestycje w rozwój i
promocję platformy e-commerce, w tym
ulepszenia technologiczne, SEO..

03 Ekspansja sklepów:
10 000 000 EUR na roczne otwarcie nowych
sklepów w kluczowych lokalizacjach oraz
modernizację istniejących punktów sprzedaży.
Zakres
Wdrożenie planu marketingowego na
głównych rynkach europejskich,
azjatyckich i amerykańskich,
uwzględniając lokalne preferencje i
trendy.

Ulepszenie doświadczenia zakupowego

poprzez rozbudowę platformy e-commerce,
poprawę obsługi klienta i personalizację
oferty.
Czas

Realizacja planu w ciągu

pierwszych 12 miesięcy,
rozpoczynając od stycznia.

Okresowa ocena postępów co kwartał i

dostosowanie strategii w zależności od
zmian na rynku i reakcji klientów
 04

KPI (Key Performance

Indicators)
• Wzrost sprzedaży online i offline
• Wskaźnik konwersji na platformie
e-commerce
• Wskaźnik zaangażowania klienta
KPI (Key Performance Indicators)

Wzrost sprzedaży Wzrost sprzedaży online o co najmniej Wzrost sprzedaży offline o co

online i offline: 20% w pierwszym roku. najmniej 10% w pierwszym roku.

Wskaźnik
Wskaźnik konwersji na poziomie co
konwersji na
najmniej 3% w ciągu pierwszych 6
platformie e-
miesięcy.
commerce:

Wzrost liczby obserwujących na Wzrost liczby zarejestrowanych

Wskaźnik
platformach mediów społecznościowych użytkowników na platformie e-
zaangażowania
o co najmniej 15% w ciągu pierwszych 6 commerce o co najmniej 25% w
klienta:
miesięcy. ciągu pierwszego roku.
 Strategia marketingowa dla marki ZARA
Miejsce: Ekspansję sklepów stacjonarnych w kluczowych
Produkt: Kontynuację oferowania wysokiej jakości,
modnych ubrań oraz rozwój linii zrównoważonych
produktów, zgodnie z oczekiwaniami klientów.
Cena: Utrzymywanie konkurencyjnych cen, równoważąc
wartość produktów i pozycję na rynku, przy
jednoczesnym zachowaniu rentowności.
lokalizacjach oraz rozwój platformy e-commerce,
zapewniając klientom spójne i wygodne doświadczenie
zakupowe
.
Promocja: Intensywną kampanię reklamową w mediach
społecznościowych, telewizji i druku, wspieraną
aktywnym udziałem w wydarzeniach branżowych i
sponsorowanych eventach kulturalnych.

Plan wdrożenia uwzględnia realistyczny budżet, zakres działań oraz czas realizacji, przy
jednoczesnym monitorowaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak wzrost
sprzedaży online i offline, wskaźnik konwersji na platformie e-commerce oraz zaangażowanie
klienta na mediach społecznościowych. Dzięki tej strategii, ZARA ma nadzieję utrzymać swoją
pozycję lidera na rynku odzieżowym, zachowując lojalność klientów i generując wzrost sprzedaży w
perspektywie długoterminowej.
—Dziękuję za uwagę