Minggu 5

(20 24 Julai 2015):

Penjagaan Muka
Asas Kesantunan
(2 jam)
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

MENURUT BUKU NORIATI A.

RASHID (2005). Nilai
Kesantunan Dalam Konteks
Sosiobudaya Masyarakat
Melayu. Jurnal Pengajian
Melayu.
segala komunikasi yang
berjalan adalah seiring dengan
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

berkait rapat dengan

maruah diri (Noriati A.
Rashid, 2005)
tercipta pelbagai
peribahasa yang
berkaitan dengan muka
Antara peribahasa tersebut ialah,
"muka tembok", "muka tarpal", "muka
sengkalan", "muka bantal" atau "muka
papan" yang kesemuanya ditujukan
kepada seseorang yang tidak tahu malu
(Mohd Tajuddin Haji Abd Rahman,

1.MUKA:

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

MUKA:

Penciptaan peribahasa
yang banyak itu tetapi
mempunyai satu makna
menunjukkan bahawa
orang Melayu sangat
mementingkan "malu"
dan "air muka".
malu juga boleh berpunca
daripada penggunaan bahasa
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Sewaktu berinteraksi,
orang Melayu ditegah
sama sekali menghina
dan merendahrendahkan peribadi
seseorang.
Perkataan yang
keluar dari bibirnya
hendaklah santun, tidak
mengandungi unsur-unsur yang
memalukan diri, keluarga dan pihak
lain walaupun sewaktu menyatakan
sesuatu yang benar.

MUKA:

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Keutamaan terhadap penjagaan muka

daripada mendapat aib dan malu
mendorong orang Melayu begitu berhatihati dalam setiap perlakuan
Penjagaan muka siapa??

Diri
sendiri

Ibu bapa
keluarga
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG
Kampus
Batu Lintang

Masyarakat,
bangsa,
agama,

 Kebanyakan anak-anak yang terdidik

dengan kesantunan ini akan manis
tersenyum dengan tetamu yang
datang bertandang kerumah keranan
menjaga air muka ibu bapa
Budaya inilah yang menjadikan
komunikasi silang budaya akan lebih
harmoni kerana terjaganya air muka
maka interaksi yang berlaku juga akan
lancar dan harmoni
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

2.MUKA:

Menjaga maruah orang

lain/ orang yang
berkomunikasi dengan
bahasa bersama kita

Ketika berkomunikasi/berbahasa
dengan orang lain, penjagaan air muka
sangat penting sehingga jangan
menjatuhkan air muka orang lain.
Contoh: menoleh ke tempat lain ketika
orang bercakap, mengulas dengan
Tiwi bt Kamidin, IPG ramai.
Kampus
sindiran di Dr.khalayak
Batu Lintang

kepentingan air muka dalam

adalah menentukan
berinteraksi
proses penyampaian itu terjadi
dengan lancar ataupun tidak
. Ia akan menggambarkan keseluruhan pencapaian
matlamat komunikasi itu, samaada baik atau
sebaliknya.
keputusan daripada itu juga menyebabkan sesuatu
pendamaian atau konflik akan wujud.
Menjaga keharmonian sejagat- konteks silang
budaya
Kebolehan mengawal langkah pertama serta air
muka akan memudahkan seseorang itu
menyesuaikan diri dalam perbualan biasa atau
situasi pertuturanDr.rasmi
yang
dihadiri masyarakat
Tiwi bt Kamidin,
IPG Kampus
Batu Lintang
berbilang kaum.

Pilih rakan (berdua):::

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Air Muka

lambang kepada perasaan

dalaman seseorang yang
diluahkan dalam bentuk
mimik muka
. Orang yang menghasilkan mesej
dan orang yang mentafsirkan mesej
terdiri daripada individu yang
berlainan budaya
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Dia ni bercakap ke
menakutkan aku
ni.apa maksud dia
erk????

Mamat niaku
punya semangat
cakap dengan dia,
dia pulak blur kew
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Interaksi berlaku
Apabila kita berinteraksi dengan orang
lain, kita akan bentuk tanggapan diri kita
terhadap orang tersebut dan orang
tersebut juga akan membentuk
tanggapannya terhadap kita.
disini air muka amat memainkan peranan
penting selain daripada penilaian
pertama mereka terhadap penampilan
diri kita.
Perlambangan orang yang sedang
berinteraksi Dr.boleh
jadi
negatif
atau
positif
Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang
berdasarkan mimik
muka atau air muka

peranan air muka dalam konteks

Air Muka kebudayaan jika diperhatikan
adalah amat berkait rapat dengan
kepandaian kita dalam menjaga air
muka bagi menjaga keharmonian
sejagat.
Terutama dalam konteks silang budaya
penjagaan air muka sangat penting dan
harus disesuaikan mengikut adat atau
budaya bangsa/kaum tertentu.

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Risiko dalam komunikasi Budaya dan

Air Muka
Dalam amalan yang biasa di Barat, mencium pipi wanita
yang tiada pertalian dianggap lazim sebagai cara
menghormati tetamu
Masyarakat di Timur khususnya di Jepun, kurang
menggunakan sentuhan terutamanya antara lelaki dan
wanita. Malah, pandangan mata secara terus juga
dianggap tidak sopan kerana tidak merendah diri iaitu,
asas utama dalam budaya komunikasi masyarakat Jepun
Berbeza pula dengan budaya masyarakat Barat yang
sekiranya seseorang itu tidak melakukan pandangan
mata beliau dianggap menyimpan muslihat dan
menyangsikan.
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Contohnya, seorang pelajar Korea sedang sibuk

dengan belajar kerana akan menghadap
peperiksaan pada keesokannya. Kebetulannya
ketika dia sedang belajar, rakannya seorang
Melayu Malaysia datang. Dia memberitahu orang
Melayu Malaysia bahawanya sibuk lalu tutup pintu.
Dalam budaya Korea, komunikasi yang diamalkan
lebih terus terang berbanding Malaysia. Dari
pandangan Malaysia, walaupun sibuk tetapi
seharusnya menyambut tetamu juga. Gaya
komunikasi yang diamalkan adalah tidak terus
terang. Ini akan menyebabkan salah faham orang
Melayu Malaysia terhadap orang Korea dan
menganggap dia seorang yang tidak peramah.
Tarik muka akan berlaku serta akan menimbulkan
konflik, halDr.ini
secara langsung tidaka akan
Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang
melancarkan komunikasi
diantara mereka.

Mempengaruhi
mimik muka
seseorang

Cara
berfikir/min
d
bagaimana
seseorang
berfikir

Air muka turut

dipengaruhi
oleh
bagaimana
seseorang itu
berfikir.
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Contoh:
Eh.anak si Abu
belikan dia
kereta baru. Biar
bapak senang
nak ke pasar
katanya.

A; betul ke Minah
ntah2 kereta curi.
Kan anak si Abu tu
tak ada kerja.
B: Alakereta kelisa
je. Kecik je..anak aku
nak belikan aku
Proton Saga
C: Alhamdulillah
senanglah Abu tu
nak ke surau.

****BINCANGKAN KEMUNGKINANKEMUNGKINAN MIMIK MUKA

BERDASARKAN APA YANG
DIUNGKAPKAN(LAHIR DARI
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
PEMIKIRAN)
Batu Lintang

D: Suka hati dia

la.bukan kita yang
nak pakai kereta tu..

Strategi Penjagaan Muka asas Kesantunan

Ungkapan
Faham budaya
Melebihkan
rabbani
orang lain / cara
orang lain
tunduk dan
berkomunikasi
daripada diri
merendah diri.
orang lain.
sendiri
Hormat orang
mendengar bila
lain
orang bercakap
Strategi penolakan yang
sopan
Menyatakan tidak secara
- Tunggu masa sesuai
langsung pada masa emosi
yang tidak tenteram, tempat
- Ayat/kata yang sesuai
atau masa yang tidak sesuai
- Bahasa yang berbunga
pasti akan mengundang
- Pujian terlebih dahulu
konflik.

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Kajian ini menunjukkan orang

Malaysia, umumnya amat menjaga air
muka pemeran dalam usaha
mengelakkan salah faham.
BAGAIMANA MENJAGA MARUAH DIRI ?
1. Memakai baju yang bersesuaian iaitu tidak
ketat dan jarang .
2. Menjaga cara percakapan kita .
3. Menjaga cara pergaulan kita . Contohnya ,
memberi salam kepada orang yang lebih tua
daripada kita apabila kita tertemunya .
4. Tidak melakukan perkara yang menyalahi nilai
norma masyarakat.
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

AKIBAT TIDAK MENJAGA MUKA

Kehidupan tidak diberkati.
Dipulau oleh masyarakat dan orang
sekeliling .
Masyarakat kucar-kacir dan negara
tidak aman .
Memalukan diri sendiri, keluarga
dan saudara mara (termasuk agama
dan bangsa)
Perbalahan muncul
Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus
Batu Lintang

Kebaikan menjaga maruah diri .

Boleh membendung kejadian
jenayah .
Melahirkan masyarakat bersatu
padu , sejahtera dan negara
aman .
Akan disanjungi , disayangi dan
disukai oleh orang sekeliling .

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang

Dr. Tiwi bt Kamidin, IPG Kampus

Batu Lintang