MAJLIS PERBANDARAN SIBU

PELAN STRATEGIK
2010-2015

(DIKEMASKINI PADA TAHUN 2014)

Kandungan
Kata-kata Aluan 1
Bab I - PENDAHULUAN
Ringkasan Eksekutif 2
Pengenalan dan Latar Belakang Agensi

3-9
Kawasan dibawah Pentadbiran Majlis Perbandaran Sibu
10
Carta Organisasi

11
Fungsi dan Peranan Agensi

13 - 13
Punca Kuasa
14
Stakeholders dan Pelanggan
14
Bab II

SENARIO PERSEKITARAN

Isu-isu/ Cabaran-cabaran kritikal

Bab III

15 - 19

HALA TUJU STRATEGIK

Visi dan Misi 20

Moto/Slogan 21
Nilai Bersama 21
Objektif Strategik 22
Pelan Tindakan

25 - 29
Peta Strategi 30
Elemen Penentu Kejayaan 31
The Way Forward 32

www.smc.gov.my

Bab IV - PENUTUP 33

PRAKATA

Kata-kata aluan Setiausaha Perbandaran

Majlis Perbandaran Sibu (MPS) sebagai sebuah pihak bekuasa tempatan mempunyai
tugas serta tanggungjawab kepada rakyat Sibu bagi menyampaikan perkhidmatan serta
menyediakan kemudahan infrastruktur perbandaran amnya. Walaubagaimanapun,
dengan arus perubahan mendadak sosio-ekonomi pada zaman ini maka sistem
penyampaian
perlu
dipertingkatkan
serta
diperbaharui
selaras
dengan
kehendak
masyarakat.
Maka,
sebagai
sebuah
pihak
berkuasa tempatan perlu memikirkan cara serta kaedah terbaik bagi
memenuhi kehendak serta keperluan semasa secara langsung atau tidak langsung.
Selain itu juga, sebarang perubahan yang dilakukan hendaklah seiring dengan
matlamat serta objektif negara iaitu 1 Malaysia, Rakyat Didahulukan,
Pencapaian Diutamakan. Slogan ini dilancarkan oleh YBhg Perdana Menteri Malaysia,
Dato Seri Najib Tun Abd Razak. Jelas bahawa sebagai sebuah negara majmuk maka
usaha mengekalkan keharmonian serta kesejahteraan rakyat bukan sesuatu
perkara yang remeh-temeh. Sebagai sebuah kerajaan, keperluan serta kehendak rakyat
merupakan agenda penting bagi memastikan kestabilan serta kesejahteraan Negara
dapat dipelihara. Sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan sering menjadi sindiran
dimana persoalan tentang kecekapan serta keberkesanan sering ditimbulkan. Kerajaan
perlu mengambil langkah proaktif agar perkara ini dapat diatasi dengan cekap serta
berkesan.

Hii Chang Kee

Setiausaha Perbandaran

www.smc.gov.my

Sekian. Terima Kasih.

Ringkasan Eksekutif

Bandar Sibu merupakan pintu masuk ke kawasan tengah negeri Sarawak.
Majlis Perbandaran Sibu adalah sinonim dengan bandar Sibu. Oleh sebab
lokasi yang strategik, bandar Sibu rancak dengan pembangunan dalam pelbagai aspek.
Dalam usaha untuk memberi perkhidmatan yang terbaik dan unggul kepada warga
Sibu, perancangan strategik yang jitu perlu diwujudkan dan strategi-strategi yang telah
dirancang harus dilaksanakan dengan cekap dan berkesan. Dengan adanya pelan
strategik ini, Majlis Perbandaran Sibu berusaha untuk mencapai visi dan misi yang telah
ditetapkan. Pelan strategik ini akan senantiasa dikemaskinikan untuk memastikan ianya
dilaksana selaras dengan strategi-strategi yang telah digubal dari masa ke semasa.
Penekanan oleh kerajaan kepada Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance Indicator)
menguatkan lagi azam Majlis Perbandaran Sibu untuk memberi perkhidmatan yang terbaik.
KPI ini merupakan penanda aras yang perlu dicapai serta dikekalkan bagi memastikan sistem
perkhidmatan yang disampaikan memenuhi kehendak serta keperluan dari pelbagai aspek.

www.smc.gov.my

Sebagai sebuah Pihak Berkuasa Tempatan, segala tugas serta tanggungjawab yang
telah diamanahkan oleh rakyat hendaklah didahulukan serta pencapaian perlulah
diutamakan selaras dengan Slogan 1 Malaysia yang diperkenalkan oleh
Perdana Menteri kita, Dato Sri Najib Tun Razak. Selain itu juga, PBT perlu tahu serta
peka dengan perubahan paradigma pemikiran rakyat pada zaman ini dimana pelbagai isu
yang diutarakan boleh menjejaskan kredibiliti serta imej jabatan secara amnya. PBT juga
perlu mengambil langkah bijak untuk menangani serta menyelesaikan isu-isu berbangkit dan
bukannya mencari punca permasalahan yang memberi kesan dimana pembaziran masa serta
tenaga. Maka jelaslah bahawa PBT perlu peka dengan perubahan-perubahan yang berlaku.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu
LEMBAGA PERBANDARAN SIBU
Lembaga Perbandaran Sibu ditubuhkan pada hari Sabtu, 31 Januari, 1925 dan seterusnya
sebagai Jabatan Kerajaan Pusat sehingga hari Isnin, 01 Januari, 1934 apabila Undang-undang
Kecil Perbandaran Kuching diwartakan di bawah Peraturan No. M. 7 (Perbandaran) 1933
diterima untuk kawasan Perbandaran Sibu. Ahli Lembaga terdiri daripada Residen
Bahagian ketiga sebagai Pengerusi. Pegawai Perbandaran ketika itu adalah Pegawai Daerah Sibu.
Ahli-ahli rasmi Perbandaran Sibu ketika itu ialah Jurutera Bahagian Sibu, Penguasa Tanah &
Survei Sibu dan Pegawai Perubatan Bahagian Sibu. Ahli-ahli tidak rasmi yang juga dikenali
sebagai Pesuruhjaya Perbandaran Sibu telah dilantik daripada kalangan pelbagai ketua masyarakat.

MAJLIS DAERAH PERBANDARAN SIBU

www.smc.gov.my

Walaupun
Ordinan
Kuasa
Tempatan
(Bab
117)
berkuatkuasa pada hari Khamis, 01 Januari, 1948, Lembaga
Perbandaran Sibu masih beroperasi sehingga penghujung 1951.
Menjelang hari Selasa, 01 Januari, 1952, ia dinamakan sebagai
Majlis Daerah Bandaran Sibu, sebuah entiti Kerajaan Tempatan,
mempunyai kemampuan kewangan sendiri dan mengurus hal ehwal
tempatan.
Pegawai Daerah Sibu pada ketika itu merupakan Pengerusi kepada
Majlis dan diteruskan sehingga penghujung 1957. Semua kaunselor adalah dilantik.
Kawasan pentadbiran Majlis Daerah Bandaran Sibu pada waktu itu adalah kira-kira tiga (3)
batu persegi. Banci penduduk tahun 1947 menunjukkan jumlah penduduk seramai 9,983
orang di daerah ini. Dalam tahun 1957, sempadan kawasan Majlis Daerah Bandaran Sibu
telah dibesarkan kepada kira-kira 20 batu persegi. Jumlah penduduk adalah seramai 29,630
orang pada hari Rabu, 15 Jun, 1960, berdasarkan laporan banci penduduk tahun 1960.
Pilihan raya pertama Majlis Daerah Bandaran Sibu diadakan pada hari
Ahad, 15 Disember, 1957 dan mesyuarat pertama bagi kaunselor yang
dilantik diadakan pada hari Khamis, 02 Januari, 1958.Senarai Kaunselor : 1958 - 1959
Kaunselor yang dilantik dibahagikan kepada sembilan (9) buah kawasan pengundian
dengan 20 orang ahli. Pegawai Daerah Sibu adalah ahli ex-officio, masih menjadi
kaunselor sehingga penghujung 1959. Dalam pilihan raya kedua, 21 orang kaunselor telah
dilantik pada hari Ahad, 06 Disember, 1959, untuk berkhidmat sehingga hari Sabtu, 15 Jun, 1963.
Di
bawah
sistem
pilihan
raya,
dua
(2)
orang
daripada
kaunselor
akan
dilantik
kepada
Majlis
Penasihat
Bahagian
dan seorang daripada kaunselor akan dilantik langsung kepada Dewan
Undangan Negeri.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu
Lanjutan
kepada
Ordinan
Pilihan
Raya
Dewan
Undangan
Negeri yang baru, sistem ini telah dibatalkan dan perwakilan langsung dihentikan.
Pilihan
raya
ketiga
Majlis
Daerah
Bandaran
Sibu
untuk 21 orang ahli telah diadakan pada hari Ahad, 23 Jun, 1963.
Kemajuan yang dibuat oleh Majlis Daerah Bandaran Sibu dalam pelbagai bidang
sangat luar biasa dan adalah berbaloi untuk melihat secara ringkas
pembangunannya.
Balai Polis lama di Jalan Channel/Jalan Cross (sekarang menjadi milik
MAKSAK (Majlis Rekreasi & Kebajikan Perkhidmatan Kerajaan Sarawak)) juga
menempatkan
Majlis
Luar
Bandar
dan
Majlis
Bandaran
Sibu
sebagai
pejabat
dari
tahun
1952
hingga
1957.
Bangunan
tersebut juga digunakan sebagai Perpustakaan, Balai Bomba dan Klinik.
Pasar
Sungei
Merah
dan
Rumah
Penyembelihan
Khinzir
dibina pada tahun 1956 dengan kos RM45,000 dan RM12,000 masing-masing.
Terdapat sebuah taman permainan kanak-kanak di Lebuh Lama (sekarang
tempat penjaja) dan sebuah di padang bola sepak Jalan Race Course (sekarang
dikenali sebagai Padang Bola Sepak Jalan Awang Ramli Amit) yang diselenggara oleh
Majlis.
Terdapat hanya sebuah Balai Bomba dengan dua (2) orang pegawai
bomba untuk menjaga 230 buah rumah kedai dan tiga (3) buah panggung wayang.
Pembentukan pemilihan Majlis pada tahun 1958 membawa kepada pembangunan yang
pesat.

Sekolah S.U.D.C. No. 4 (sekarang SRK Perbandaran No. 4) dibina dan siap pada
tahun 1963 dengan kos RM33,000. Sumbangan Kerajaan dalam bentuk geran
diberi kepada Majlis untuk menampung segala perbelanjaan program sekolah Majlis.

www.smc.gov.my

Dalam tahun 1952, hanya empat (4) orang guru berkhidmat dengan Majlis dan mengajar di
Sekolah Abang Ali, sekarang dikenali sebagai S.U.D.C. No. 1 (Abang Ali). Bangunan Sekolah S.U.D.C.
No. 1 (Abang Ali) telah dibina dalam tahun 1958 dan siap pada tahun 1959 dengan kos RM160,000.

Sekolah S.U.D.C. No. 2 (sekarang SRK Perbandaran No. 2) telah siap dibina dalam tahun 1960 dengan
kos RM58,000 dan blok tambahan sekolah ini siap dibina dengan kos kira-kira RM56,000 pada tahun 1965.
Perancangan untuk Sekolah S.U.D.C. No. 3 (sekarang SRK Perbandaran No. 3) dibuat pada tahun 1960 dan
pembinaan
telah
siap
dengan
kos
RM34,000
pada
tahun
1961.
Blok
tambahan
kepada
bangunan
ini
telah
siap
dalam
tahun
1966
dengan
kos
kira-kira RM38,000. Terdapat seramai 471 orang murid sekolah dengan 13 orang guru pada 1967.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu
Pada tahun 1952, terdapat seorang Setiausaha, Penolong Setiausaha, dua (2)
orang Pegawai Kerani dan seorang Inspektor Perbandaran yang menduduki
Balai Polis lama (bangunan MAKSAK di Jalan Channel/Jalan Cross) sebagai pejabat.
Pada hari Sabtu, 23 Jun, 1962, Majlis berpindah ke bangunan Dewan Bandaran sekarang
yang telah siap dengan kos RM250,000. Kakitangan Bahagian Pentadbiran terdiri daripada
Setiausaha, Penolong Setiausaha, seorang Pegawai Kerani dan seorang Pegawai Hal Ehwal
Sekolah; Bahagian Kesihatan terdiri daripada seorang Penguasa Kesihatan, seorang Inspektor
Kesihatan Kanan, tiga (3) orang Inspektor Kesihatan, seorang Inspektor Penjaja dan seorang
Pegawai Kerani; Bahagian Perbendaharaan terdiri daripada lima (5) orang kakitangan termasuk
Bendahari; Bahagian Kejuruteraan terdiri daripada seorang Jurutera Eksekutif, lapan (8) orang
Penolong Juruteknik dan dua (2) orang Pegawai Kerani; Bahagian Perkadaran terdiri daripada tiga
(3) orang Pegawai Kerani; dan Bahagian Perpustakaan terdiri daripada empat (4) orang kakitangan.
Bangunan
tambahan
kepada
Dewan
Bandaran
untuk
menempatkan
Perpustakaan telah siap pada tahun 1966. Peruntukan sebanyak RM3,000 setiap
tahun sejak tahun 1958 telah diberi untuk membeli buku tambahan sehingga tahun 1964.
Peruntukan tersebut telah ditambah kepada RM5,000 pada tahun 1965 hingga 1968.
Sejak tahun 1952, Majlis telah bertanggungjawab kepada perkhidmatan ibu mengandung
dan kesihatan kanak-kanak. Ia bermula dengan dua (2) orang Pembantu Kesihatan Melawat

www.smc.gov.my

terlatih
untuk
mengendalikan
klinik
di
bawah
penyeliaan Pegawai Perubatan Bahagian. Untuk menampung
permintaan yang bertambah dalam tahun 1968, klinik tersebut
dikendalikan oleh seorang Jururawat Kesihatan, dua (2) orang
Jururawat Kanan, seorang Jururawat, seorang Bidan Kanan,
lapan (8) orang Bidan, enam (6) orang Pembantu Pelawat,
seorang Juruteknik Makmal dan dua (2) orang Pegawai
Kerani. Perkhidmatan panggilan malam telah disediakan dan
dikendalikan oleh bidan yang terlatih. Perkhidmatan ibu
mengandung dan kesihatan kanak-kanak telah diambil alih
oleh Jabatan Perubatan & Kesihatan pada hari Isnin,
01 Januari, 1979.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu

www.smc.gov.my

Majlis tidak mempunyai Pegawai Kesihatan sendiri sehingga 1957. Tanggungjawab tersebut dijalankan oleh Inspektor Kesihatan dari Jabatan Perubatan di bawah kuasa Pegawai Perubatan
Bahagian. K erja tersebut dilakukan dengan kerjasama rapat dengan pegawai Majlis. Dalam tahun 1958, Majlis mula menjaga hal kesihatan secara langsung apabila mendapat seorang Inspektor
Kesihatan secara pinjaman dari Jabatan Perubatan. Majlis mempunyai Penguasa Kesihatan pada
tahun 1963. Dengan itu kerja berkenaan kesihatan di Majlis telah dijalankan dengan lebih berkesan.
Sejak itu, terdapat kemajuan signifikasi dalam pelbagai bidang seperti alam sekitar dan sanitasi.

Jalan raya di Sibu telah siap dibina oleh Jabatan Kerja Raya yang terdiri daripada 16.61
batu jalan berturap dan 6.59 batu jalan berbatu krikil, telah diserahkan kepada Majlis untuk
penyelenggaraan pada tahun 1962. Dengan kakitangan kejuruteraan dan kelengkapan yang t
erhad, Majlis telah dengan sedaya upaya untuk menyelenggara jalan raya tersebut ke tahap yang
memuaskan. Pada pertengahan bulan Jun 1963, Majlis telah melatih Jurutera sendiri dan beliau
meletak jawatan pada bulan September 1964. Jurutera baru telah dilantik pada pertengahan
tahun 1966.

Percubaan pertama menurap jalan raya oleh Majlis ialah di Jalan Tiong Hua oleh Jurutera
pada masa itu. Kakitangan teknikal mampu bekerja dengan cekap tanpa bantuan Jurutera pada
tahun 1965 untuk menyiapkan pembinaan Jalan Bukit Assek, Jalan Amoy, Jalan Hoe Ping,
Jalan Kampung Baharu dan Jalan Tong Sang. Beberapa batang jalan pejalan kaki dan trek
berbasikal juga siap dibina.
Dari
tahun
1960
dan
seterusnya,
perhentian
bas
berbumbung
disediakan. Di mana ada keperluan, banyak perhentian bas berbumbung telah
dibina di persimpangan sekolah dan di tepi jalan raya untuk kemudahan orang ramai.

Lanjutan kepada di atas, kerja-kerja pembinaan taman permainan kanak-kanak
di Sungei Bakong, di persimpanagan Jalan Race Course/Jalan Queen (sekarang dikenali
sebagai Jalan Tun Abang Haji Openg), di belakang rumah kedai Jalan Ramin adalah di bawah
penyeliaan langsung oleh kakitangan teknikal dalam tahun 1960 - 1961. Untuk tempoh 1963 1966, banyak lagi taman permainan kanak-kanak telah disediakan di Pasar Sungei Merah, Jalan
Tiong Hua, Kampong Datu, bekas kawasan Gudang Kastam lama dan di belakang Kuil Tua Pek
Kong.

Dalam tahun 1964, Majlis membelanjakan sebanyak RM45,000 untuk membina trek lari
berturap untuk Padang Peringatan Raja George VI (sekarang dikenali sebagai Padang Sukan
Tun Datuk Patinggi Tuanku Haji Bujang) yang telah diserahkan oleh Lembaga Amanah Raya
kepada Majlis dalam tahun 1963. Banyak kemajuan telah dilakukan terhadap padang tersebut
dengan penyediaan trek lari diperbuat daripada sintetik oleh Jabatan
Kerja Raya dengan dana dibiayai oleh Kementerian Pembangunan Sosial pada
tahun 1991. Pentas duduk berbumbung baru dibina oleh
Majlis pada tahun 1993 dengan kos kira-kira RM600,000.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu

www.smc.gov.my

Majlis tidak
Kolam
Renang
mempunyai
bersaiz
Pegawai
olimpik
Kesihatan
pertama
sendiri sehingga
di Jalan1957.
Bukit
Tanggungjawab
Lima telah
tersebut
siap
dijalankan
dibina
oleholeh
Jabatan
Inspektor
KerjaKesihatan
Raya dalam
dari bulan
JabatanNovember
Perubatan1963
di bawah
dengan
kuasa
kos
Pegawai
RM0.5Perubatan
juta dan
Bahagian. Kerja
diserahkan
kepada
tersebut
Majlis
dilakukan
untukdengan
penyelenggaraan
kerjasama rapat
selepas
dengansiap
pegawai
pembinaannya.
Majlis. DalamDalam
tahun
1958, Majlis
tahun
1964, mula
Majlis
menjaga
membina
hal kesihatan
bangunansecara
kantin
langsung
untuk apabila
kegunaan
mendapat
pengguna
seorang
kolam
Inspektor
renang
Kesihatan
dengan
kossecara
RM50,000.
pinjaman
Kolam
darirenang
Jabatantersebut
Perubatan.
telah
Majlis
ditutup
mempunyai
mulai hari
Penguasa
Khamis,Kesihatan
01 April, pada
1993
tahun 1963.
untuk
pembaikan
Dengan itu
secara
kerja berkenaan
menyeluruh.
kesihatan
Kolamdi renang
Majlis telah
di dijalankan
Jalan Delta
dengan
merupakan
lebih berkesan.
kolam
Sejak itu,
renang
kedua
terdapat
dibina
kemajuan
di Sibu telah
signifikasi
siap pada
dalam
bulan
pelbagai
Aprilbidang
1993 dengan
seperti kos
alamkira-kira
sekitar dan
RM5.1
sanitasi.
juta,

dimana
Jalan
pembiayaan
raya di Sibu
dalam
telah
bentuk
siapgeran
dibina
diperolehi
oleh Jabatan
daripada
KerjaKementerian
Raya yang terdiri
Pembangunan
daripadaSosial.
16.61
batu jalan berturap dan 6.59 batu jalan berbatu krikil, telah diserahkan kepada Majlis untuk
penyelenggaraan

Balai Bomba
pada berpindah
tahun 1962.dari
Dengan
bangunan
kakitangan
lama
kejuruteraan
(sekarang dan
bangunan
kelengkapan
MAKSAK
yang t
erhad,
di
Jalan
Majlis
Channel/Jalan
telah dengan
Cross)
sedayakeupaya
Balaiuntuk
Bomba
menyelenggara
sekarang dijalan
Jalanraya
Central
tersebut
yang
ke tahap
telah yang
siap
dibina
memuaskan.
pada Pada
hari pertengahan
Jumaat, 25 bulan
Disember,
Jun 1963,
1959
Majlis
dengan
telah melatih
kos kira-kira
JuruteraRM153,000.
sendiri dan beliau
Ianya
meletak
telah
diselia
jawatan
olehpada
seorang
bulanPegawai
September
Bomba,
1964.seorang
Juruterafomen,
baru telah
dua (2)
dilantik
orangpada
anggota
pertengahan
Bomba
tahun 1966.
Utama
dan 15 orang anggota Bomba. Kelengkapan dan alat memadam api baru telah dibeli.

Perkhidmatan
Percubaan
Bomba
pertama
telahmenurap
diambil alih
jalan
oleh
raya
Kerajaan
oleh Majlis
Persekutuan
ialah di pada
Jalanhari
Tiong
Jumaat,
Hua oleh
15 Mei,
Jurutera
1981.
pada masa itu. Kakitangan teknikal mampu bekerja dengan cekap tanpa bantuan Jurutera pada
tahun Tetapi
1965 untuk
sebelum
menyiapkan
diambil alih
pembinaan
oleh Kerajaan
Jalan Persekutuan,
Bukit Assek, Majlis
Jalan Amoy,
DaerahJalan
Bandaran
Hoe Ping,
Sibu
Jalan Kampung
mendapati
bahawa
Baharu
ia mempunyai
dan Jalan Tong
tanggungjawab
Sang. Beberapa
tambahan
batang
memandangkan
jalan pejalan kaki
pusatdan
bandar
trek
berbasikal
telah
berkembang
juga siapdengan
dibina.pesat termasuk 304 buah rumah kedai, empat (4) buah panggung
Dari
wayang,
tiga (3)
tahun
buah stesen
1960 petrol,
dan kiosk
seterusnya,
pam petrol, perhentian
beratus-ratus buah
bas rumah
berbumbung
pangsa
disediakan.
terdapat
di dalam
Di lingkungan
mana adapusat
keperluan,
bandar Sibu
banyak
dan 30 buah
perhentian
rumah kedai
bas diberbumbung
Pasar Sungei Merah.
telah
dibina di persimpangan sekolah dan di tepi jalan raya untuk kemudahan orang ramai.

Lanjutan
Pada
tahun
kepada
1959, diMajlis
atas, telah
kerja-kerja
siap membina
pembinaan
Pasar
taman
Sungei
permainan
Bakong kanak-kanak
dengan kos
di Sungei Bakong,
RM12,700
dan PasardiJalan
persimpanagan
Channel dengan
Jalan kos
Racekira-kira
Course/Jalan
RM70,000
Queen
dengan
(sekarang
sedikit
dikenali
geran
sebagai Jalan
Kerajaan
Negeri.
TunPasar
Abang
Jalan
HajiKhoo
Openg),
PengdiLoong
belakang
telahrumah
dibinakedai
dengan
Jalan
perbelanjaan
Ramin adalah
Majlis
di sendiri
bawah
penyeliaan
dengan
koslangsung
RM100,000
olehtermasuk
kakitangan
kosteknikal
tanah dan
dalam
telah
tahun
siap1960
dalam
- 1961.
tahunUntuk
1964.tempoh
Gerai Penjaja
1963 1966, banyak
Jalan
Channel
lagitelah
tamansiap
permainan
dibina kanak-kanak
dalam tahun
telah
1965
disediakan
dengandi kos
Pasarkira-kira
Sungei Merah,
RM60,000
Jalan
Tiong Hua,kos
termasuk
Kampong
tanah. Datu,
Jalan bekas
sisi menyusuri
kawasan Gudang
Jalan Island/Jalan
Kastam lamaHospital
dan di belakang
untuk Kuil
keselamatan
Tua Pek
Kong. kaki telah dibina dan siap dalam tahun 1958 dengan kos RM10,000. Stesen Bas (sekarang
pejalan

digunakan
Dalam
untuk
tahunruang
1964, letak
Majliskereta
membelanjakan
di Jalan Market)
sebanyak
telah
RM45,000
siap dibina
untukdalam
membina
tahun
trek1959
lari
berturapsumbangan
dengan
untuk Padang
Kerajaan
Peringatan
dalamRaja
bentuk
George
geran.VIStesen
(sekarang
bas sekarang
dikenalitelah
sebagai
siapPadang
dibina dalam
Sukan
Tun Datuk
tahun
1983.Patinggi
Tiga (3) Tuanku
unit rumah
Hajikedai
Bujang)
empat
yang
(4)telah
tingkat
diserahkan
di Jalan Klinik
oleh Lembaga
telah siapAmanah
dibina dalam
Raya
kepada1970.
tahun
Majlis dalam tahun 1963. Banyak kemajuan telah dilakukan terhadap padang tersebut

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Majlis Daerah Bandaran Sibu telah distruktur semula dan dinaiktaraf menjadi
MAJLIS PERBANDARAN SIBU pada hari Ahad, 01 November, 1981 dengan kawasan
pentadbiran ditambah daripada 50km persegi kepada 129.5km persegi. Kawasan ini
meliputi pusat bandar Sibu, Pasar Sungei Merah, tebing timur Batang Rejang dan termasuk
Pulau Kerto hingga ke KM 10 Jalan Teku, KM 12 Jalan Oya dan kira-kira KM 8 Jalan Salim.
Jumlah
adalah kira-kira

penduduk
dalam
kawasan
126,000 orang berdasarkan banci

Kedua-dua
Pengerusi
tempoh
perkhidmatan
Senarai Kaunselor : 2009 - 2010

Perbandaran
penduduk tahun

dan
Timbalan
Pengerusi
sehingga
penghujung

Sibu
1991.

Majlis
dilanjutkan
tahun
1987.

Urusan pentadbiran Majlis diketuai oleh Setiausaha Perbandaran selaku Ketua Pegawai
Eksekutif (KPE) Majlis. Nama-nama KPE sejak beberapa tahun lalu adalah seperti berikut :-

10.
10.

Encik Wee Chong Jin

Encik Ling Poh Kuang
Encik Chin Ting Ming
Encik Ling Poh Kuang
Encik Chan Pik Kwang
Encik Ling Poh Kuang
Encik Peter Ngu Teck Ming
Encik Stephen Tsai Jit Jui
Ir. Wong Fu Toh (Pemangku Setiausaha
Majlis)
Encik Hii Chang Kee ( Pemangku Setiausaha
Majlis)
Encik Hii Chang Kee

1950 - Sabtu, 31 Mei, 1958

Ahad, 01 Jun, 1958 - Sabtu, 01 Julai, 1961
Rabu, 16 Ogos, 1961 - Jumaat, 10 Januari, 1964
Sabtu, 11 Januari, 1964 - Ahad, 31 Oktober, 1976
Isnin, 01 November, 1976 - Sabtu, 31 Mac, 1979
Ahad, 01 April, 1979 - Rabu, 28 April, 1982
Khamis, 29 April, 1982 - Khamis, 31 Januari, 1985
Jumaat, 01 Febuari, 1985 - Khamis, 22 Julai, 2004
Jumaat, 23 Julai, 2004 - Selasa, 27 Januari, 2009
Rabu, 28 Januari, 2009 - Rabu, 04 Mac, 2009
Khamis, 05 Mac, 2009 - sekarang

www.smc.gov.my

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Pengenalan dan Latar Belakang

Majlis Perbandaran Sibu

Sejak ditubuhkan, Majlis Perbandaran Sibu telah berusaha dengan bersungguhsungguh untuk membangunkan bandar Sibu. Diantara projek besar adalah seperti berikut :Rejang Esplanade telah siap dibina dalam tahun 1988 dengan kos RM916,175.13.
Taman Mini Jalan Mission telah siap dibina dalam tahun 1990 dengan kos RM478,449.00.
Taman Rekreasi Bukit Lima telah siap dibina dalam bulan April 1991 dengan kos
RM617,797.13.
Taman Trafik di Taman Rejang telah siap dibina oleh Jabatan Kerja Raya (JKR) dalam
tahun 1993. Sejak itu, pertandingan trafik setiap tahun diadakan dan dianjurkan oleh
Majlis Perbandaran Sibu dan Majlis Daerah Luar Bandar Sibu secara bergilir-gilir.
Taman Kereta Bertingkat yang setinggi enam (6) tingkat di persimpangan Jalan Kampung Nyabor dan Jalan Wong Nai Siong dengan menyediakan sebanyak 374 ruang letak kereta dan gerai makan di tingkat atas, telah siap dibina pada penghujung tahun 1993 dengan kos kira-kira RM9.7 juta.
Taman Jubli Bukit Aup (Fasa I) meliputi keluasan kira-kira lapan (8) ekar telah siap
dibina dalam bulan Mac 1993 dengan kos kira-kira RM3 juta. Taman Jubli Bukit Aup
(Fasa II) meliputi kawasan kira-kira 14 ekar telah siap dibina dalam bulan Julai 1997
dengan kos RM4 juta. Walaupun ia membabitkan perbelanjaan yang besar, ianya adalah projek yang berbaloi memandangkan ia memberi kemudahan taman rekreasi kepada penduduk Sibu dimana mereka boleh menghabiskan masa lapang dengan berehat.
Pasar Sentral Sibu yang baru di Jalan Channel telah siap dibina pada penghujung tahun 1996 dengan kos kira-kira RM12 juta. Dengan siapnya pasar baru ini,
bandar Sibu telah berubah wajah dengan menempatkan semula semua penjaja yang
menjalankan perniagaan mereka di tebing sungai, di tepi dan di belakang lorong
di pusat bandar ke dalam pasar baru ini. Sebuah pasar baru di Grand Height, Jalan Hulu Lanang juga telah siap dibina dengan kos RM0.5 juta dalam tahun 1999.

www.smc.gov.my

Projek yang telah siap pembinaan termasuk rumah penyembelihan khinzir yang moden,
tempat pelupusan sampah sanitasi di Kemunyan dan taman kereta bertingkat yang kedua.
Majlis Perbandaran Sibu telah berpindah ke pejabat baru di
Wisma Sanyan pada tahun 2001. Pejabat baru menawarkan
persekitaran yang lebih baik untuk kakitangan memberi
khidmat kepada orang ramai.

10

www.smc.gov.my

Kawasan dibawah pentadbiran

Majlis Perbandaran Sibu

11

www.smc.gov.my

NGU KOK KIM

Pembantu Tadbir
(Perkeranian/Operasi)
N22

Unit Pentadbiran Am

DAYANGKU SURIYATI
BINTI HAJI AWANG
SUDIN
Penolong Pegawai Sistem
Maklumat F32

Unit Teknologi Maklumat &

Komunikasi

HELENAWATI BINTI
ABDULLAH
Penolong Pegawai Tadbir
N27

Unit Kualiti & Inovasi

Pegawai Tadbir N41

MICHELLE HILDALYNE
JERING ANTHONY
LUTA

Seksyen
Pentadbiran &
Kawalan Kualiti

WONG LIONG KHIENG

Pembantu Tadbir
(Perkeranian/Operasi)
N22

Unit Kolam Renang

NGALANG ANAK AJAN

Pembantu Tadbir
(Perkeranian/Operasi)
N22

Unit Letak Kereta

ISHAK BIN HAJI

MAHDAN
Penolong Pegawai Tadbir
N27

Unit Perhubungan Awam

HABSAH BINTI HAJI

JOHOR
Penolong Pegawai
Perpustakaan S32

Unit Perpustakaan

TENG MING MIN

Pegawai Tadbir N41

Seksyen
Pehubungan
Awam

KARTINO BIN AWI

Penolong Pegawai
Tadbir N27

Unit Pusat Khidmat Pelanggan

CYNTHIA ANAK
LETON
Penolong Akauntan W27

Unit Hasil & Perbelanjaan

LOH HUA CHING

Akauntan W41

Seksyen
Perbendaharaan

MORSHIDI FREDRICK
Penolong Setiausaha
Kanan N48

HAJI MOHD KEPRAWI

BIN HAJI JOHAN
Penolong Pegawai
Penguatkuasa N32

Unit Penguatkuasaan

JESTINA TERESA
KABEN
Pegawai UndangUndang L41

Seksyen
Undang-Undang
& Penguatkuasaan

BAHAGIAN KORPORAT & PERKHIDMATAN PERBANDARAN

YONG SIA SIONG

Penolong Pegawai
Penilaian W32

Seksyen Penilaian
& Kadaran

HII LIK HUNG

Pembantu Tadbir
(Perkeranian/Operasi)
N26

Unit Sumber Manusia

TIONG CHUN MING

Penolong Pegawai
Kesihatan Persekitaran
U36

Unit Kesihatan Awam

HENRY JALIN
ANAK WATT
Pegawai Tadbir N44

Seksyen Kesihatan
&Perkhidmatan
Awam

Pegawai Tadbir N52/

Jurutera J52/
Akauntan W52

HII CHANG KEE

Setiausaha Perbandaran
N54 (Tambahsentara)

DATUK TIONG THAI

KING
Pengerusi

CHAI JIN HAN

Penolong Jurutera J36

Seksyen Kawalan
Bangunan

HASLINDA BIN HAJI

HASSAN
Juruteknik Awam J17

Unit Lalulimtas &

Pengangkutan Bandar

MOHAMAD NAZIB BIN

HAJI ABDUL RAZAK
Penolong Jurutera J29

Unit Depo/Mekanikal

LAYANG ANAK
ASENG
Penolong Jurutera J36

Unit Penyelenggaraan Jalan &

Penyelenggaraan Perparitan

HII PING FONG

Penolong Jurutera J36

Unit Pelan Kejuruteraan

JONG THIAN PUK

Jurutera Perbandaran J48

Seksyen Jalan,
Perparitan &
Pengangkutan
Bandar

ABDUL RAHMAN BIN

HAJI TAUPEK
Jurutera Awam J44

Seksyen
Perancangan &
Pembangunan

Arkitek Perbandaran J48

ABU BAKAR BIN HAJI

SEPAWI

BAHAGIAN PEMBANGUNAN & KERJA RAYA

Timbalan Pengerusi
&
30 orang Ahli

AHMAD BIN
HAJI SIRAT
Penolong Jurutera J38

Seksyen
Kontrak &
Pemantauan Projek

Laporan Tahunan 2012 18

ANGELA SWIN
Arkitek Landskap J41

Seksyen
Pengindahan
Bandar & Landskap

CARTA ORGANISASI MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Carta Organisasi

Fungsi Majlis Perbandaran Sibu

Majlis
Perbandaran
Sibu
bertanggungjawab
untuk
perkhidmatan berkualiti kepada masyarakat Sibu dalam empat (4) bidang :Membangun Rasa Tanggungjawab Kemasyarakatan
Pengurusan Kemudahan Awam
Perkhidmatan Infrastruktur
Perkhidmatan Perbandaran

menyediakan

Membangun Rasa Tanggungjawab Kemasyarakatan

Majlis Perbandaran Sibu mempunyai tanggungjawab besar dalam mempromosi dan
mendidik kesedaran sivik dan jati diri kepada semua lapisan masyarakat di Sibu. Penduduk
hendaklah digalakan mempunyai semangat mempunyai dan kekitaan terhadap bandar mereka
iaitu terhadap infrastruktur, perkhidmatan dan kemudahan awam yang ada.

Peranan Pendidikan

Majlis Perbandaran Sibu bertanggungjawab dalam menyebar dan

memberitahu mengenai undang-undang danperaturan kepada semua lapisan
masyarakat iaitu secara proaktif berusaha untuk menghebahkan kepada masyarakat
bagaimana undang-undang dan peraturan ini mendatangkan faedah kepada mereka.

Peranan Pengawalan

Majlis Perbandaran Sibu telah menghalusi undang-undang dan

peraturan sebagai menyokong usaha dalam pembangunan kesedaran hidup
bermasyarakat. Majlis Perbandaran Sibu dalam peranan pengawalan bukan
untuk memaksa, menghalang dan menghadkan kebebasan atau kualiti
kehidupan masyarakat tetapi untuk menggalakan semangat kemasyarakatan
dan menjaga agar ianya tidak dinikmati oleh sebilangan kecil penduduk sahaja.

Peranan Penguatkuasaan

Sebagai tambahan kepada peranan pengawalan, Majlis Perbandaran Sibu juga
berperanan sebagai penguatkuasa. Ini adalah untuk memastikan masyarakat di Sibu
secara keseluruhannya dilindungi dan terpelihara daripada sebilangan kecil orang yang
bersikap mementingkan diri sendiri dan yang mempunyai kepentingan diri.
Pasar & Pusat Penjaja

Tandas Awam

Perpustakaan Awam

Tempat Letak Kereta

Rumah Penyembelihan

Tempat Pelupusan Sampah

Taman
Pengindahan Bandar
Tapak Semaian

Tempat Rekreasi
Dewan Masyarakat
Kolam Renang
Stadium Sukan

Terminal Bas & Perhentian Bas Berbumbung

12

www.smc.gov.my

Pengurusan Kemudahan Awam

Fungsi Majlis Perbandaran Sibu

Perkhidmatan Infrastruktur

Majlis beriltizam dalam menanggung pembangunan dan penyenggaraan perkhidmatan infrastruktur

awam termasuk :
Jalan Raya

Pembinaan Jalan Raya Baru

Pengawalan Aliran Trafik Secara Efektif

Penyediaan Tanda Arah

Laluan Pejalan Kaki & Siaraya

Lampu Jalan

Perhentian Bas, Perhentian Bas Berbumbung & Terminal
Perparitan

Projek Pembangunan

Perkhidmatan Perbandaran

13

www.smc.gov.my

Perkhidmatan Perbandaran yang disediakan oleh Majlis adalah perkhidmatan secara tradisional
tetapi masih diperlukan untuk memastikan kualiti yang bersepadu terhadap kehidupan dan pembangunan masyarakat :
Kawalan Bangunan

Memproses Pelan Bangunan

Struktur Bangunan Yang Tidak Dibenarkan

Kesihatan Awam & Kawalan Vektor

Pembentungan & Menyelenggara Perparitan

Pembersihan Sampah Sarap, Pungutan Sampah & Pembuangan Bahan Buangan

Pemotongan Rumput & Penyelenggaraan Tepi Jalan

Penyelenggaraan Jalan Raya

Perkadaran & Pencukaian

Pemberian Nombor Rumah

Penamaan Jalan Raya

Perkhidmatan Kaunter
Perkhidmatan Pencegahan & Penguatkuasaan
o Perlesenan

Punca Kuasa

Majlis Perbandaran Sibu, seperti juga pihak berkuasa tempatan lain di Sarawak
beroperasi di bawah naungan Kementerian Alam Sekitar dan Kesihatan Awam
Sarawak. Kuasa yang membolehkan Majlis Perbandaran Sibu diperolehi daripada
Local Authorities Ordinance 1996 dan Local Authorities Financial Regulations 1997.

Stakeholder dan Pelanggan

STAKEHOLDERS
Ketua Menteri
Menteri
SUK

MAJLIS
PERBANDARAN
SIBU

Penduduk
Pelawat/Pelancong
Agensi Kerajaan
Swasta
Pemilik Kediaman/Premis Perniagaan
NGO
Komuniti Perniagaan

14

www.smc.gov.my

PELANGGAN

Isu-isu dan Cabaran Kritikal

A. Kelemahan-kelemahan

15

www.smc.gov.my

)
Jurang diantara Pegawai Atasan dan kakitangan bawahan dari segi profesionalisma serta komitmen,
2) Ketepatan,
3)
Kekurangan Dana Defisit sejak tahun 2001,
4)
Kekurangan dalam Geran Pembangunan
5)
Perlaksanaan serta penguatkuasaan polisi yang tidak efisien (Tiada tindakan susulan atau Disusuli
tindakan),
6)
Kelemahan koordinasi dengan Jabatan Pengairan & Saliran berhubung Projek Penambaikan
Peparitan,
7)
Penyelesaian masalah yang berlanjutan mengakibatkan pembaziran masa serta tenaga atau

kekurangan keupayaan menyelesaikan masalah
8)
Kekurangan kakitangan di sesetengah seksyen manakala di sesetengah seksyen lain terlalu ramai
kakitangan
9)
Pekerja bergaji hari yang tidak produktif tidak dapat diambil tindakan pemecatan dengan sewenang-
wenangnya.
10) Terdapat 10 kekosongan jawatan Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran di Seksyen Kesihatan
Awam
11) Jawatan Utama masih kosong
12) Kualiti prestasi kakitangan yang tidak tetap dimana PBT tidak mempunyai kuasa dalam pengambilan

kakitangan baru
13) Kakitangan baru yang proaktif mempunyai kekurangan dari sudut pengalaman serta pendedahan

bagi penyelesaian masalah.
14) Tidak banyak peluang bagi orang awam untuk menyertai serta memberikan pendapat
15) Tiada aktiviti kemasyarakatan bagi orang awam untuk memberikan pendapat serta polisi. Sekiranya

polisi serta idea MPS adalah baik dan berguna maka seharusnya kita mengambil langkah berani

untuk mempertahankannya daripada dikritik.
16) Tiada kuasa untuk merancang
17) Kekurangan sumber kepakaran dalam jabatan sendiri
18) Kelemahan latihan dalam Perhubungan Awam
19) MPS dianggap sebagai kuasa atasan
20) Orang awam tidak semestinya benar manakala MPS perlu maju ke hadapan
21) Bagaimana kita dapat mengubah sikap serta mentaliti masyarakat daripada kemudahan yang

disediakan bertaraf terbaik dunia manakala mentaliti masih di dunia ketiga.
22) Pembayaran semula yang agak lambat
23) Terlalu banyak latihan yang mengutamakan kakitangan pengurusan atasan
24) Kekurangan latihan bagi kakitangan bawahan dan pekerja luar
25) Sistem Petunjuk Prestasi Utama tidak efesien Penilaian
26) Agak sukar untuk memohon bantuan daripada pihak MPS walaupun bagi Kaunselor
27) Pentadbiran yang salah dimana penolong pegawai atau kakitangan seksyen pentadbiran boleh masuk

campur dengan sewenang-wenangnya.
28) Pegawai atasan mempunyai banyak kerja manakala kakitangan bawahan hanya

mengambil ringan kerja yang diarahkan
29) Imej MPS tercemar disebabkan kakitangan bawahan tidak mempunyai kemahiran

dalam perhubungan awam dimana mereka suka untuk melontarkan kata-kata

kesat serta bersikap kurang ajar
30) Perkhidmatan Pelanggan yang tidak memuaskan

Isu-isu dan Cabaran Kritikal

16

www.smc.gov.my

31) Terlibat dalam banyak aktiviti dan hilang fokus tentang sistem perkhidmatan tradisional
32) Campurtangan Parti Politik
33) Senario Gergaji Dua Mata
34) Kakitangan kaunter yang biadap.
35) Kurang telus
36) Kurang penekanan di antara pembangunan sosial & pembangunan fizikal
37) Jawatankuasa Kebudayaan, kesenian, Sukan & Pelancongan perlu memainkan peranan
penting.
38) Perancangan yang dibuat banyak dipengaruhi oleh keputusan peniaga.
39) Kakitangan teragak-agak untuk menjalankan tanggungjawab lain selain tugas utama mereka.
40) Penyelia & kakitangan sokongan teragak-agak untuk membuat sebarang keputusan walaupun

kes mudah.
41) Undang-undang kecil tidak dikemaskini.
42) Pegawai atasan terikat kerja-kerja teknikal tetapi mereka perlu memainkan peranan sebagai

seorang pegawai.
43) Disiplin, Kawalan Penyelia dan Politik Pejabat tidak dihebahkan.
44) Tugas serta tanggungjawab Kaunselor tidak jelas.
45) Sesetengah isu berbangkit tidak jelas pendirian politiknya.
46) Penguatkuasaan begitu lemah dimana banyaknya campurtangan politik.
47) Anggapan pihak awam tentang MPS sebuah jabatan yang lemah dimana ianya dikawal oleh

pihak ketiga.
48) Tiada sebarang usaha dibuat bagi meningkatkan imej MPS dalam perhubungan awam.
49) Komunikasi dua hala yang tidak berkesan di antara pengurusan atasan dengan kumpulan
sokongan.
50) Organisasi perlukan anjakan paradigma untuk berubah.
51) Kakitangan lebih mementingkan kesetiaan dengan rakan berbandingkan MPS.
52) Pihak pengurusan tidak telus & jelas
53) Kepuasan hati
54) Kakitangan yang pulang awal menjejaskan imej jabatan dimana pihak awam

mempersoalkannya memandangkan kedudukan pejabat di tempat awam.
55) Tahap motivasi kakitangan menurun dan perlu dimotivasikan agar keadaan berubah menjadi

lebih baik.
56) Manafaat daripada kakitangan tentang kursus-kursus yang dihadiri tidak jelas.
57) Kursus atau latihan dibandingkan dengan lawatan riadah.
58) Kelemahan sikap menentukan perkara yang berkepentingan tiada.
59) Tiada definisi jelas tentang tugas, peranan serta tanggungjawab.
60) Tiada pembangunan kajian yang dijalankan diwujudkan dalam bidang yang berkaitan.
61) Kesulitan sistem pemantauan disebabkan terlalu banyak kontraktor yang
dilantik.
62) Kelemahan sistem maklum balas pelanggan dimana pelanggan yang tidak

berpuashati akan menyuarakannya menggunakan saluran lain.
63) Orang awam seringkali sesat ketika berkunjung di MPS disebabkan

petunjuk yang tidak jelas.

Isu-isu dan Cabaran Kritikal

17

www.smc.gov.my

64) Ketua bahagian yang agak sibuk menghadiri mesyuarat dimana pengganti yang tidak jelas

dan ini menimbulkan kesulitan semasa ketiadaan mereka.
65) Terdapat sempadan tentang siapa yang bertanggungjawab dan ini menimbulkan rasa kecewa
66) Tiada pendekatan pengurusan yang bersepadu
67) Sistem penghantaran yang lemah dimana Pembantu Awam Rendah bertugas tiada.
68) Pusat Perkhidmatan Kaunter Setempat.
69) Perlantikan Kaunselor berdasarkan kepentingan politik dan mereka yang berkelayakan tidak

akan dilantik.
70) Jawatan sebagai kaunselor hilang kehormatan disebabkan tanggapan umum tentang apa yang

dilakukan atau bagaimana mereka dilantikan.
71) Perlaksanaan & Penguatkuasaan adalah lemah hingga Kaunselor terpaksa masukm tangan.
72) Tiada keputusan yang dicapai ketika mesyuarat berlangsung.
73) Keadaan kini boleh menjadi kritikal dimana sesiapa jua akan hilang minat serta

mengamalkan sikap endah-tidak endah.
74) Seringkali tertumpu kepada permasalahan tetapi lupa tentang cara penyelesaikan
permasalahan
75) MPS tidak mempunyai sebarang kuasa dalam perancangan bandar.

Isu-isu dan Cabaran Kritikal

B. Ancaman

18

www.smc.gov.my

1)
Dikalangan masyarakat sekeliling
2)
Industri Perkapalan Marin : Perlu meningkatkan imej sebagai syarikat perkapalan bertaraf
antarabangsa
3)
Falsafah tiada satu pun saiz dapat muat kesemuanya tetapi ini jelas dalam kes pembinaan

jalan raya
4)
Kawasan berpaya
5)
Agensi pelancongan tempatan tidak kreatif dalam mempromosikan pakej pelancongan yang
menarik.
6)
Daripada industri perhotelan hingga pelancongan bukan hanya tertumpu kepada pelancong

asing yang mengharapkan sesuatu di luar jangkaan
7)
Kekurangan infomasi daripada agensi kerajaan negeri sebagai contoh Unit Perancangan

Negeri tentang perancangan tempatan.
8)
Perubahan global dan pengetahuan sistem teknologi terkini menyebabkan jangkaan komuniti

tempatan meningkatkan. Dapatkan MPS memenuhi jangkaan tersebut?
9)
Vandalisma tidak dapat dikawal tetapi dielakkan kerana perbelanjaan untuk perkhidmatan
keselamatan
10) Tidak dapat menjangkakan perubahan ekonomi di mana perancangan MPS juga tidak dapat

diimplikasikan ini boleh menyebabkan pelabur yang berpotensi tarik diri
11) Kekurangan data serta statistik mengenai pelabur yang berpotensi untuk melabur
12) Corak perbelanjaan
13) Ancaman keselamatan Jenayah
14) Sibu dikenali sebagai pusat jualan barangan murah dengan kualiti yang rendah.
15) Penimbunan lumpur di Sungai Rajang
16) Kekurangan peluang pekerjaan
17) MPS mempunyai kakitangan yang mempunyai kepakaran tetapi kepakaran tersebut tidak

diaplikasikan sepenuhnya
18) Kekurangan peluang perniagaan
19) Pengangkutan awam amat mengecewakan
20) Mereka yang mempunyai kepakaran serta kemahiran samada pekerja mahir, pekerja separuh

mahir, pelajar mahupun yang lain akan meninggal Sibu.
21) Mereka yang berjaya dan bekerjaya akan meninggalkan Sibu untuk mencari kehidup yang

lebih baik
22) Kemahiran serta tradisi kebudayaan semakin dilupakan oleh generasi muda di mana terdapat

lapan (8) tradisi/perayaan dan persoalannya bagaimana untuk mempromosikannya.
23) Kedudukan Lembaga Pelabuhan Sibu masih dalam persoalan.
24) Perbezaan sosial di antara miskin dan kaya juga menjurus kepada perbezaan
bumiputra dan bukan bumiputra. Ini adalah di mana tanggapan umum tentang
dominasi sesuatu kaum. Kita perlu mempunyai pelan perancangan bagi mengetahui
tindakan yang perlu diambil bagi memenuhi kehendak mereka yang berskala rendah.

Isu-isu dan Cabaran Kritikal

25) Terlalu mengharap terhadap sumber asli Sibu sehinggakan bekalannya juga semakin
menurun.
26) Kualiti hidup di Sibu kurang jelas.
27) Persoalan tentang apa yang terjadi di Sibu kerana definisi yang kabur.
28) Sibu apakah bakal menjadi pusat kebudayaan Malaysia.
29) Bandar Ipoh semakin sunyi di mana penduduknya tiada alternatif lain bagi memajukannya

dan adakah Sibu akan mengikut jejak langkahnya?
30) Sandakan yang dulunya dikenali sebagai Bandar Kecil Hong Kong dan kini semakin sunyi

kerana balak amat berkurangan.
31) Kemasukan buruh asing untuk bekerja mungkin mengundang ancaman keselamatan.
32) MPS bukanlah tuan di tempat sendiri
33) Tiada koordinasi di antara jabatan-jabatan kerajaan yang boleh menyebabkan kegagalan

dalam pelaksanaan projek, pertindihan serta kesilapan dalam aspek tertentu
34) Mampukah MPS memainkan peranan dalam pembangunan kajian atau perlu melantik pihak

lain untuk melakukannya.
35) Sikap masyarakat Sibu yang suka menyalahgunakan undang-undang.

LUARAN

PELUANG (OPPURTUNITY)
o Peluang Pekerjaan
o Proses Pembadaran Yang Cepat
o Pertambahan Kawasan Kediaman
o Peningkatan Infrastruktur
o Tarikan Pelaburan Dan
Pelancongan

KELEMAHAN (WEAKNESS)
o Kekurangan Anggota
o Kos Pengurusan Yang Tinggi
o Keharmonian Yang Tidak Terjamin
o Campur Tangan Politik
o Kurang Pemantauan
o Kepadatan Penduduk Dan Perniagaan
o Ekspetasi Luar Jangka
o Keperluan Penduduk Bertambah
ANCAMAN (THREAT)
o Peningkatan Kadar Jenayah
o Proses Perbandaran Yang Tidak Terancang
o Ruang Terhad Untuk Pembesaran Bandar
o Kos Penyelenggaraan Yang Tinggi
o Pendatang Tanpa Izin (PATI)

19

www.smc.gov.my

KEKUATAN (STRENGHT)
o Tenaga Kerja Yang Komited
o Kewangan Yang Kukuh
o Komuniti Pelbagai Kaum
o Politik Yang Stabil
DALAMAN
o Proses Kerja Yang Sistematik
o Lokasi Strategik
o Sokongan Komuniti Perniagaan
o Bandar Selamat
o Penglibatan Komuniti

Visi

KE ARAH PBT YANG PROGRESIF

DAN BERORIENTASIKAN RAKYAT

Misi
MENYAMPAIKAN PERKHIDMATAN BERKUALITI
MELALUI PENGLIBATAN MASYARAKAT

20

www.smc.gov.my

MENCAPAI PEMBANGUNAN SOSIAL, PERSEKITARAN

DAN EKONOMI YANG MAMPAN

MOTO

Dinamik, berdaya saing

dan proaktif matlamat kita

Nilai Bersama

BAIK & PENYAYANG

KESEGERAAN & PEMUNYAAN

SEMANGAT BERPASUKAN

BERORIENTASIKAN RAKYAT

21

www.smc.gov.my

INTEGRITI

Objektif Strategik

22

www.smc.gov.my

Meningkatkan kualiti hidup

Membangunkan kesedaran sivik
Meningkatkan kualiti dan produktiviti
Mengukuhkan dan meningkatkan sumber hasil
Mempertingkatkan ketelusan dan akauntabiliti awam
Mewujudkan pakatan strategik dengan pihak yang
berkepentingan
Meningkatkan pembangunan organisasi

Pelan Tindakan
Objektif Strategik 1: MENINGKATKAN KUALITI HIDUP
TINDAKAN/

INDIKATOR

PROGRAM
1.1.

Mempertingkatkan
kemudahan
infrastruktur

1.1.1. Menaiktaraf jalan

utama melebihi aras
banjir
1.1.2. Menaiktaraf lampulampu jalan mengikut
reka bentuk &
spesikasi standard
yang diterimapakai
1.1.3. Menaik taraf parit dan
longkang
1.1.4. Menaik taraf laluan
pejalan kaki

1.2.

Perkhidmatan
Perbandaran

1.2.1. Pemotongan Rumput

1.2.2. Penyelenggaraan Parit

& Longkang

1.2.3. Pungutan &

Pembuangan Sampah

SASARAN &

PEMILIK KPI

TAHUN
1.1.1.1. Peratusan Jalan Utama
Telah Dinaiktaraf

Berdasarkan
perbelanjaan/km

S. Jalan &
Penyelenggaraan

1.1.2.1. Peratusan Bilangan

Lampu Jalan Yang Telah
Dinaiktaraf

Berdasarkan
perbelanjaan/Bila
ngan lampu jalan

S. Perparitan &
Perkhidmatan
Perbandaran

1.1.3.1. Peratusan parit dan

longkang yang telah
dinaik taraf
1.1.4.1. Peratusan laluan
pejalan kaki yang dinaik
taraf
1.2.1.1. Semua bahu jalan &
kawasan lapang
dibawah bidang kuasa
MPS akan diselenggara
mengikut jadual.
1.2.2.1. Semua parit & longkang
dibawah bidang kuasa
MPS akan diselenggara
mengikut jadual.
1.2.2.2. Pembersihan parit &
longkang dari endapan
lumpur dilaksanakan
setiap bulan.
1.2.2.3. Pembersihan longkang
di pusat bandar
dilaksanakan mengikut
jadual.
1.2.3.1. Semua kawasan
perumahan akan
diselenggarakan
mengikut jadual yang
ditetapkan.
1.2.3.2. Semua kawasan
perniagaan akan
diselenggarakan
mengikut jadual yang
ditetapkan.
1.2.3.3. Meningkatkan aktiviti
pungutan dan
pembuangan sampah
semasa musim
perayaan di kawasankawasan perniagaan
dan pasar, terutamanya
semasa musim
perayaan Tahun Baru
Cina

Berdasarkan
perbelanjaan per
meter
200 meter
setahun

S. Perparitan &
Perkhidmatan
Perbandaran
S. Jalan &
Penyelenggaraan

Dua kali sebulan

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

Sekali sebulan

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

2000m setiap
bulan

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

Sekali dalam 45
hari di setiap
kawasan

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

3 kali seminggu

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

Setiap hari

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

2 kali sehari

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

23

www.smc.gov.my

STRATEGI

Pelan Tindakan
TINDAKAN/PRO
GRAM

1.2.4

Kawalan mutu
makanan

INDIKATOR

Kawalan vektor

Pensampelan
makanan akan
dilakukan setiap
bulan.

Minima 20
sampel (kimia &
mikrobiologi)

S. Kesihatan
&
Perkhidmata
n Awam

1.2.4.2

Pemeriksaan ke
atas premis
makanan
mengikut jadual
dilakukan setiap
bulan.
Pemeriksaan ke
atas rumah
penyembelihan
mengikut jadual.

Minima 45
premis setiap
bulan

S. Kesihatan
&
Perkhidmata
n Awam

Setiap hari
beroperasi

S. Kesihatan
&
Perkhidmata
n Awam

Pemeriksaan ke atas
premis pada setiap
hari bekerja
mengikut jadual.
Pengasapan atas
notikasi daripada
Pejabat Kesihatan
Bahagian.

Minima 30 premis
setiap kumpulan
sehari

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

Pengasapan dibuat
dalam masa 24jam
selepas menerima
arahan daripada
Pejabat Kesihatan
Bahagian
Setiap hari
beroperasi (60 ekor
sebulan)
50% daripada
jumlah premis
kediaman
menjelang 2015.

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

1.2.5.1

1.2.6

Penangkapan
binatang terbiar

1.2.6.1

1.2.7

Penyedutan sisa
kumbahan dari
tangki septik.

1.2.7.1

1.2.7.2
1.2.8

Pengurusan
Kawalan Bangunan

PEMILIK KPI

1.2.4.1

1.2.4.3

1.2.5

SASARAN &
TAHUNAN

1.2.8.1

Penangkapan dibuat
mengikut jadual
serta aduan awam.
Setiap premis
diwajibkan untuk
melaksanakan
pengosongan sisa
kumbahan dari
tangki septik. (Sekali
dalam tempoh 4
tahun)
Jumlah minimum
yang akan
dikosongkan
Pengeluaran Notis
kepada pemilik
bersesuaian dengan
kehendak SBO 1994
dan resolusi
Jawatankuasa
Kawalan Bangunan

25000 m3 setahun

Notis dikeluarkan
kepada pesalah di
bawah Seksyen 10
SBO 1994 (7 hari
bekerja)

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam
S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam
S. Kawalan
Bangunan

24

www.smc.gov.my

STRATEGI

Pelan Tindakan
STRATEGI

TINDAKAN/PROGRAM

1.2.8.2

1.3

Perancangan
Dan
Pembangunan

1.3.1

Pembangunan Data Digital

1.3.1.1

1.4

Penilaian Dan
Kadaran

1.4.1

Penetapan Nombor Premis

1.4.1.1

1.4.2

Pengurusan permit dan

pelesenan yang cekap &
telus

1.4.2.1

1.4.2.2

Kelulusan pelan
bangunan dan
pengeluaran sijil
kelayakan menduduki
bangunan

a. 54 hari untuk
pemberitahuan status
permohonan kelulusan
pelan bangunan

S. Kawalan
Bangunan

b. 2 hari untuk sijil

kelayakan menduduki
bangunan
15% data digital diperolehi
serta dikemaskini pada
tahun 2015

S. Kawalan
Bangunan

2 hari selepas sijil

kelayakan menduduki
bangunan dikeluarkan

S. Penilaian &
Kadaran

100% setiap tahun

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam

Berkurangan 50%
menjelang 2015

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam
U.
Penguatkuasaan

Perancangan dan
Pembangunan
semakann pelan dan
maklumat
pembangunan secara
digital
Semua premis dan
struktur diberi
nombor mengikut
sistem nombor yang
diterimapakai serta
dikuatkuasakan
Semua notis
pembaharuan
dikeluarkan mengikut
jadual
Yuran tertunggak
disasarkan
berkurangan
Penyelesaian Aduan
Awam

S. Kawalan
Bangunan

1.4.3.1

1.5.1.1

Kepuasan pelanggan

80% responden berpuas

hati (dua kali setahun
melalui survei)

U. Perpustakaan

Menggubal garis panduan

pembangunan koleksi bahan
bacaan bagi Perpustakaan
dibawah kelolaan MPS
Penambahbaikan prasarana
dan sumber manusia Kolam
Renang MPS
Pengurusan pasar, pusat
penjaja dan tamu yang
mantap
Pengurusan tempat letak
kereta yang efektif dan
esien
Perkhidmatan kaunter yang
mesra, cekap & telus.

1.5.2.1

3% setiap tahun

U. Perpustakaan

1.5.3.1

Peningkatan koleksi
bahan bacaan dari segi
variasi, kuantiti dan
terkini.
Kepuasan Pelanggan

U. Kolam Renang

1.5.4.1

Kepuasan pelanggan

1.5.5.1

Kepuasan pelanggan

1.5.6.1

Kepuasan pelanggan

1.5.7

Penyelenggaraan tandas
awam yang bersih & selesa

1.5.7.1

Kepuasan pelanggan

1.5.8

Pengurusan &
Penyelenggaraan Taman
Awam dan Kemudahan
Rekreasi
Penyediaan Prasarana yang
selesa, selamat & bersih di
Terminal Bas, Jln Pahlawan

1.5.8.1

Kepuasan pelanggan

80% responden berpuas

hati (dua kali setahun
melalui survei)
80% responden berpuas
hati (dua kali setahun
melalui survei)
80% responden berpuas
hati (dua kali setahun
melalui survei)
80% responden berpuas
hati (dua kali setahun
melalui survei)
80% responden berpuas
hati (dua kali setahun
melalui survei
80% responden berpuas
hati (dua kali setahun
melalui survei)

1.5.9.1

Kepuasan pelanggan

1.5.1

1.5.2

1.5.3
1.5.4
1.5.5
1.5.6

1.5.9

80% aduan awam

diselesaikan

PEMILIK KPI

80% responden berpuas

hati (dua kali setahun
melalui survei)

S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam
U. Letak Kereta

Pusat Khidmat
Pelanggan
S. Kesihatan &
Perkhidmatan
Awam
S. Pengindahan
Bandar &
Lanskap

www.smc.gov.my

Kemudahan
Perbandaran

SASARAN & TAHUNAN

Meningkatkan keberkesanan
Penguatkuasaan Undangundang dan peraturan yang
telah diwartakan
Menambahbaik persekitaran
di pepustakaan awam Jalan
Keranji

1.4.3

1.5

INDIKATOR

S. Jalan &
Penyelenggaraan

25

Pelan Tindakan
Objektif Strategik 2: MEMBANGUNKAN KESEDARAN KEMASYARAKATAN
STRATEGI

TINDAKAN/

INDIKATOR

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

PROGRAM
1.1.

Melaksanakan

1.1.1. Menubuhkan J/K LA21

1.1.1.1. Mesyuarat dan aktiviti

program LA21

1.1.2. Membentuk kumpulan-

1.1.2.1. 30 kumpulan/ zon

kumpulan sosial

1.1.3. Menggalakkan

1.1.3.1. Jumlah J/K Penduduk

penubuhan lebih banyak

2 kali mesyuarat

S. Kesihatan &

setahun

Perkhidmatan

2 aktiviti setiap tahun

Awam

Satu (1) kumpulan

S.

sosial ditubuhkan di

Perhubungan

setiap zon

Awam

1 J/K Penduduk setiap

S. Kesihatan &

tahun

Perkhidmatan

J/K Penduduk
1.2.

1.3.

Awam

Mengurangkan

1.2.1. Mengadakan kempen

vandalisma di

kesedaran dan

vandalisme di taman-

Taman Awam

pendidikan

taman awam

Meningkatkan
aktiviti kitar semula

1.2.1.1. Jumlah kes-kes

S. Pengindahan

sebanyak 10% setahun

Bandar &
Landskap

Mengurangan jumlah

S. Kesihatan &

kompos, enzim serta

memasuki Tapak

sampah sebanyak

Perkhidmatan

pengurangan

Pelupusan Sampah

1.5% setiap tahun

Awam

penggunaan beg plastik

Kemuyang
100 orang setiap

S. Kesihatan &

program

Perkhidmatan

1.3.1. Kempen kitar semula,

1.3.2. Love Earth Day

1.3.1.1. Jumlah sampah yang

Pengurangan

1.3.2.1. Bilangan peserta

program

Awam
1.4.

Program Sayangi
Sibu (Love Sibu
Programme)

1.4.1. Hari Sayangi Sibu (Love

1.4.1.1. Bilangan kumpulan

Satu (1) aktiviti di

S.

tempat yang

Perhubungan

ditetapkan

Awam

10 sekolah

S. Kesihatan &

10 hotel/ inn

Perkhidmatan

Sekolah

15 restoran

Awam

Hotel/ inn

Semua tandas awam

Sibu Day)

peserta

Sekolah/ institusi
pendidikan
Pasar
Kampung/ kawasan
perumahan
Taman-taman

Tandas bersih

1.5.1. Hari Tandas (Rest Room

Day)

1.5.1.1. Bilangan peserta

Restoran
Tandas awam

26

www.smc.gov.my

1.5.

Pelan Tindakan
Objektif Strategik 3: MENINGKATKAN KUALITI DAN PRODUKTIVITI
STRATEGI

TINDAKAN/

INDIKATOR

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

PROGRAM
1.1.

MS ISO9000:2008

1.1.1. Memperolehi persijilan

semula MS ISO

1.1.1.1. Persijilan semula MS

Setiap tahun

ISO9000:2008

Kualiti dan

9000:2008
1.2.

Program 5S

3.2.1. Memperolehi persijilan

semula bagi semua

J/K Pemandu
Produktiviti

3.2.1.1. Persijilan semula 5S

Setiap tahun

bagi semua premis MPS

J/K Pemandu
5S

premis MPS
3.3.

Anugerah Kualiti

3.3.1. Menyertai dan

3.3.1.1. Penyertaan

Setiap tahun

J/K Pemandu

memenangi Anugerah

Kualiti dan

Kualiti

Produktiviti
3.3.1.2. Memenangi Anugerah

Sebelum 2015

J/K Pemandu
Kualiti dan
Produktiviti

3.4.

Kumpulan Inovatif
Dan Kreatif

3.4.1. Penubuhan Kumpulan

Dan Penyertaan Di

3.4.1.1. Penubuhan kumpulan

Sebelum 2015

di setiap seksyen/unit

J/K Pemandu
Kualiti dan

Konvensyen KIK

Produktiviti
3.4.1.2. Penyertaan di

Sebelum 2015

konvensyen

J/K Pemandu
Kualiti dan
Produktiviti

3.4.1.3. Memenangi anugerah

Sebelum 2015

J/K Pemandu
Kualiti dan
Produktiviti

3.6.

3.7.

Balanced Scorecard

Pelan Strategik MPS

Penilaian Star
Rating PBT

3.5.1. Mengumpul maklumat

3.5.1.1. Pengumpulan

untuk laporan Balanced

maklumat dilakukan

Scorecard

setiap 3 bulan

3.6.1. Mengumpul maklumat

3.6.1.1. Pengumpulan

pencapaian Pelan

maklumat dilakukan

Strategik MPS

dua (2) kali setahun

3.7.1. Berusaha untuk

memenuhi criteriakriteria penilaian yang

3.7.1.1. Mencapai taraf 4

Bintang

Setiap tahun

Unit Kualiti dan

Inovasi

Setiap tahun

Unit Kualiti dan

Inovasi

Sebelum 2015

J/K Pemandu
Kualiti Dan
Produktiviti

ditetapkan oleh JKT

27

www.smc.gov.my

3.5.

Pelan Tindakan
Objektif Strategik 4:MEMPERKUKUH SERTA MEMPERTINGKATKAN SUMBER HASIL
STRATEGI

TINDAKAN/

INDIKATOR

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

PROGRAM
1.1.

1.2.

Mempertingkatkan

1.1.1. Memantapkan kutipan

Kutipan lebih daripada

S. Penilaian

90% setiap tahun

dan Kadaran

Pengurangan jumlah

S.

keupayaan kutipan

tunggkan sebanyak 5%

Perbendaharaan

tunggakan hasil melalui

setiap tahun

kutipan cukai

cukai taksiran melalui

taksiran

pelbagai saluran

Kutipan tunggakan
hasil

1.2.1. Memantapkan

1.1.1.1. Peratusan kutipan cukai

taksiran tahunan

1.2.1.1. Jumlah tunggakan hasil

hapus kira, peringatan,

kaveat dan tindakan
mahkamah.
1.3.

Mempermudahkan
kaedah bayaran

1.3.1. Mempelbagaikan saluran

1.3.1.1. Pertambahan

Pertambahan

S.
Perbendaharaan

kutipan hasil melalui

penggunaan kaedah

penggunaan kaedah

kerjasama dengan

bayaran selain dariada

bayaran selain dariada

institusi kewangan

kaunter bayaran MPS

kaunter bayaran MPS

sebanyak 20% setiap
tahun

Objektif Strategik 5: MENINGKATKAN KETELUSAN DAN AKAUNTABILITI AWAM

STRATEGI

TINDAKAN/

INDIKATOR

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

Sekurang-kurangnya 3

J/K Tadbir Urus

PROGRAM
1.1.1. Pemantapan
Jawatankuasa Keutuhan

1.1.1.1. Bermesyuarat dan

melaksanakan

kali setahun

program-program
pemantapan
1.1.2. Majlis Bersama Jabatan

1.1.2.1. Bermesyuarat dan

melaksanakan

Sekurang-kurangnya

S. Sumber

empat kali setahun

Manusia

Sifar kes pecah

S.

program-program
pemantapan
1.1.3. Penyemakan mengejut

1.1.3.1. 2 kali setahun

ke atas kaunter-kaunter

amanah setiap

Perbendaharaa

kutipan hasil

pemeriksaan

Setiap aduan awam

S.

akan diambil tindakan

Perhubungan

dalam tempoh 14 hari

Awam

1.1.4. Tindakan segera ke atas

setiap aduan yang
diterima

1.1.4.1. Tempoh yang diambil

untuk tindakan

bekerja selepas aduan

diterima

28

www.smc.gov.my

1.1.

Pelan Tindakan
1.1.5. Saluran Aduan Awam
Yang Khusus

1.1.6. Laporan Tahunan MPS

Wujudnya Unit Khas

S.

Pengurusan Aduan

Pengursuan Aduan

Perhubungan

Awam

Awam

Awam

Sekali setahun

S.

1.1.5.1. Penubuhan Unit Khas

1.1.6.1. Bilangan laporan

Perhubungan
Awam
1.1.7. Penubuhan Audit

1.1.7.1. Bilangan audit dalaman

Sekurang-kurangnya

S.

Dalaman

dilaksanakan

dua (2) kali setahun

Perbendaharaa
n

1.1.8. Program Integriti

1.1.8.1. Bilangan program

Kekerapan

Integriti

Unit Sumber
Manusia

Objektif Strategik 6:MENJALINKAN IKATAN STRATEGIK DENGAN PEMEGANG KEPENTINGAN

STRATEGI

1.1.

Mengukuhkan
jalinan dan
kerjasama korporat

TINDAKAN/
PROGRAM

INDIKATOR

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

S.
Perhubungan
Awam
S. Pentadbiran
Am

1.1.1. Sesi Dialog

1.1.1.1. Kekerapan

Minima 10 kali
setahun

1.1.2. Mesyuarat
JawatankuasaJawatankuasa Majlis
1.1.3. Hari Bersama Pelanggan

1.1.2.1. Kekerapan

Setiap bulan

1.1.3.1. Kekerapan

Sekurang-kurangnya
sekali setahun

1.1.4. Majlis Jasamu Dikenang

dengan Ketua JabatanJabatan Kerajaan serta
media massa
1.1.5. Mengadakan aktivitiaktiviti bersama NGO
dan agensi-agensi/
jabatan-jabatan kerajaan
yang lain

1.1.4.1. Kekerapan

Sekurang-kurangnya
sekali setahun

1.1.5.1. Kekerapan

3 kali setahun

S.
Perhubungan
Awam
S.
Perhubungan
Awam
S.
Perhubungan
Awam

STRATEGI

1.1.

Pemantapan dan
pembangunan
organisasi

TINDAKAN/
PROGRAM
1.1.1. Penstrukturan semula
organisasi

1.1.2. Latihan kakitangan

1.2.

Teknologi
Maklumat

1.2.1. Aplikasi baru

INDIKATOR

1.1.1.1. Untuk menguruskan

jawatan-jawatan baru
yang sesuai dan
membekukan jawatanjawatan yang tidak
perlu
1.1.2.1. Sekurang-kurangnya 42
jam latihan setahun
1.2.1.1. Bilangan aplikasi baru

SASARAN & TAHUN

PEMILIK KPI

Sebelum 2015

S. Sumber
Manusia

Peningkatan 2%
menjelang tahun 2015
Sekurang-kurangnya
satu (1) aplikasi setiap
tahun

S. Sumber
Manusia
Unit ICT

29

www.smc.gov.my

Objektif Strategik 7:MENINGKATKAN PEMBANGUNAN ORGANISASI

Pelan Strategik
PELANGGAN
1. Penambaikan Kemudahan & Infrastruktur Fasiliti Awam
2. Mewujudkan Jalinan Komuniti & Membangunkan Minda Positif
Masyarakat dengan Aktiviti-aktiviti serta Program-program MPS

KEWANGAN
1. Mempertingkatkan Kutipan Hasil melalui Perkhidmatan Yang Terbaik
2. Memperkasakan Pengurusan Kewangan Yang Sistematik

PROSES DALAMAN
1. Memantapkan Pengurusan Tadbir Urus secara
Tidak Langsung Sistem Dan Prosedur Kerja
2. Mewujudkan Sistem Penguatkuasaan yang Lebih Cekap
serta Berkesan

1. Mempertingkatkan & Memantapkan Imej Jabatan dengan

Pembangunan Sumber Manusia yang Lebih Cekap
2. Mewujudkan Jalinan Kukuh dengan Berkerjasama
Dengan Pihak-pihak Yang Berkepentingan

30

www.smc.gov.my

PEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN

Elemen Penentu Kejayaan

Sistem Pengurusan Yang Mantap

Sistem pengurusan yang mantap adalah dimana pihak pengurusan
dengan
kerjasama
setiap
peringkat
kakitangan
bawahan
berganding bahu bagi meningkatkan imej jabatan. Sistem penyampaian
perkhidmatan yang berkesan akan memberikan impak positif orang awam
terhadap Majlis Perbandaran Sibu. Jelas bahawa pentingnya hubungan dua
hala dijaga bagi mewujudkan keseimbangan hubungan secara berterusan.

Memperkasakan Pembangunan Minda

31

www.smc.gov.my

Setiap kakitangan perlu diberi peluang untuk mengikut/ menghadiri kursus, seminar atau latihan yang bersesuaian bagi memantapkan kemahiran serta pengetahuan agar dapat diaplikasikan dalam rutin kerja
harian. Dengan memperkasakan pembangunan minda kakitangan maka
setiap kakitangan dapat mencapai sasaran kerja tahunan dengan lebih cemerlang. Jelas bahawa jabatan yang mempunyai pekerja yang produktif
akan mencapai prestasi jabatan secara tidak langsung.

The Way Foward

Good strategic planning is about finding a way forward that does not
leave the organization to the mercy of the environment. In reviewing and
preparing this strategic plan, the senior management committe of Sibu Municipal
Council had talked, discussed and elaborated on various subjects that affect the
management and municipal services that are provided to the community in line
with its mission statement MPS bertanggungjawab sebagai pemangkin

kepada penambahbaikan taraf kualiti hidup warga Sibu melalui

penyediaan
perkhidmatan
perbandaran
dan
prasarana yang aktif serta berkesan and
Dalam segala

usaha, MPS akan sentiasa peka serta responsif ke atas keperluan

sosio-ekonomi dan aspirasi warga Sibu sejajar dengan Wawasan 2020.
This strategic plan outlined for the future of Sibu
Municipal Council. It is the aspiration and vision for the future.
It contains ideas central to improving professionalism, efficiency and
effectiveness of Sibu Municipal Council and also used as a guideline for
providing basic municipal services to the community. The goals set are worth
pursuing and discussion and feedback on ways to improve the services are
encouraged.

32

www.smc.gov.my

In
its
quest
for
continuous
improvement
in
providing
services, Sibu Municipal Council would be focusing more on ICT
management. It is hoped that after the end of this strategic plan,
Sibu Municipal Council will stride forward in a more confident
step.

33

www.smc.gov.my

Penutup