Professional Documents
Culture Documents
- SKRIPTA -
BEOGRAD
2002.
Nereeno vodosnabdevanje i
dispozicija otpadnih materija
2. Stanovanje
Problem neadekvatnog stanovanja ima neosporiv uticaj i na zdravstveno stanje. Vremenom taj (lo)
uticaj dobija na snazi. U nerazvijenim zemljama :
-stanovnik ivi u kui od propustljivog materijala sa slamnatim krovom i
podom od blata; usled nehigijenskih uslova esta je pojava parazitskih oboljenja, respiratornih infekcija,
dijareje, trovanja ugljenmonoksidom...
U razvijenim zemljama :
-stanovnik predgraa ivi u nehigijenskim i neekolokim uslovima, te
dolazi do raznih drugih problema : prenaseljenost, tekoe u transportu i komunikacijama, jonizujue
zraenje, radon kao graevinski materijal, povean broj beskunika...
3. Zagaena okolina
Tehnoloki razvoj i industrijalizacija su primarni ciljevi ukupnog razvoja niza zemalja. Cena za to su
promenjeni uslovi ivotne i radne sredine , koji neposredno uticu na zdravlje: zagaenje vazduha, vode,
zemljita i radne okoline.
U gradovima koncentracija SO2 je vea od dozvoljene. Zemlje razvijeno sveta ine niz
organizovanih napora da smanje zagaenje: ispravnost vozila, bezolovni benzin.
U selima zagaenja izazivana sredstvima neophodnim za poljoprivredu i ekonomsku profit
(ubrenja, prskanja i sl.) akutna i hronina trovanja.
Opasno ubre toksini i radioaktivni otpaci veliki zagaivai!
FAKTORI SOCIJALNE SREDINE
Socijalna sredina je svojstvena samo oveku.
Ona organizovanim oblicima delovanja u drutvu (dogovorima, konvencijama) deluje u smislu
modifikovanja svih drugih faktora:
Elementi socijalne sredine:
1. jezik informisanje
2. soc. institucije - brak, porodica, zakoni, obrazovanje
3. ekonomske institucije
4. ideoloko-vrednosni sistem: vrednosti, model, moral, politika
5. kulturoloki sistem: verovanja, obiaji, navike i sl.
1. Ekonomski faktori
Povezanost niskog eko-standarda sa nizom indikatora zdravlja (visoka stopa smrtnosti odojadi, kratak
ivotni vek)
Porast eko-standarda u nerazvijenim zemljama je jako spor!
U razvijenim zemljama,razlike u nivou zdravstvenog stanja su teritorijalne, ali se javljaju i meu
grupama ljudi.
2. Kultura i obrazovanje
Veza izmeu zdravlja i kulture, odnosno tradicije, navika, obiaja, religije i celokupnog duhovnog
bogatstva naroda je opisana veoma tano!
Teko se menja ono to je ukorenjeno i to se prenosi sa kolena na koleno u nerazvijenim zamljama:
ishrana, poroaj, nega deteta i sl. obavezna za sve, bez iindividualizacije, koja raste sa rzvojem zemlje.
Obrazovanje pokazuje neposrednu povezanost sa zdravljem: visok mortalitet odojadi, povezan
sa majinim obrazovanjem.
3. Stil ivota
A: puenje
- najpoznatiji od rizik-faktora u populaciji
- prema SZO 1/3 svih smrti je u vezi sa puenjem
- mladi pue, jako rano poinju, mukarci pre i vie nego ene
U naoj zemlji 50% mukaraca i vie pui!
B: alkohol i alkoholizam
Postoji konflikt :
Interesi eko-politike sfere
Interesi javno-zdravstvene sfere
Slino puenju, s tim to se ovde javlja potreba da se razgranii :
- socijalna konzumacija
- zloupotreba alkohola
Visoka povezanost nesrea i povreda je sa konzumacijom alkohola !
C: narkomanija
Teko je proceniti broj narkomana i povremenih korisnika droge. Kada se u toj populaciji pojavio HIV
u razvijenim zemljama su formirani programi za prevenciju i leenje sadanjih narkomana.
D: ishrana
Ishrana jako utie na zdravlje:
Infektivne i parazitske bolesti su u vezi sa problemima ishrane
* u nerazvijenim zemljama - nedostatak hrane (neadekvatnost) kao uzrok obolenja (kretenizam i
oteenja mozga dece).
* u razvijenim zemljama - preobilna ishrana dovodi do gojaznosti i posledica koje iz toga proizilaze.
4. Nezaposlenost i zdravlje
Nezaposlenost izaziva:
- pad ivotnog standarda
- gladovanje, loa ishrana
- preranu smrt
U okviru porodice prouava se uticaj nezaposlenosti na :
- raspodelu resursa
- zdravlje lanova
- podrka porodice nezaposlenom oveku.
5. Socijalna podrka i zdravlje
Socijalna mrea broj ljudi sa kojima pojedinac komunicira, koji ga okruuju i na koje se moe
osloniti kada mu je potrebna emotivna i praktina pomo
Socijalna podrka kvalitet vie od socijalne mree: ''informacija koja dovodi pojedinca da
veruje da je voljen, da neko o njemu brine, da je potovan i da je deo neke grupe''
Socijalna podrka nedostatak - socijalna podrka poveava prijemivost za odreene bolesti;
Pozitivna strana - moe da smanji izlaganje stresnim situacijama.
I 3. POTREBE,ZAHTEVI I KORIENJE U ZDRAVSTVU
mortalitet
manifestu morbiditet
zahtevi koji stiu do zdr. slube
verovatni morbiditet
simptomatski i povremeni morbiditet
vulnerabilno stanovnitvo
zahtevi koje treba aktivno istraivati
zdravo stanovnitvo
* Profesionalno definisane (normativne) potrebe - potrebe za uslugama zdravstvene slube koje
prepoznaju eksperti ili profesionalci u zdravstvu!
* Nauno potvrene porebe - rezultat u praksi potvrenog iskustva npr. potreba za vakcinaciom.
ZAHTEV
realizovan
nerealizovan , to zavisi od faktora :
- ekonomskih (cena)
- fizikih (dostupnost)
- kulturnih (nepoznavanje jezika)
-prethodno iskustvo
KORIENJE
- predstavlja realizovan zahtev
- u svetu stalno raste
- moe se dovesti u vezu sa :
1) poveanim obimom prava na zdravstvenu zatitu
2) sve sloenije medicinske usluge
3) demokratske promene sve vie starih koji imaju sve vee zdravstvene potrebe
- korienje se moe smanjiti:
1) suavanjem prava na zdravstvenu zatitu
2) uvoenjem participacije (lino uee korisnika u plaanju zdravstvenih usluga
3) poveanjem efektivnosti i kvaliteta zatite
4) orjentisanjem na preventivu
EPIDEMOLOKI PRISTUP U PROCENI ZDRAVSTVENIH POTREBA:
Tri sfere (tri kruga) :
1) Profesionalno definisane potrebe
2) Zahtevi
3) Korienje usluga
b. kada se u potpunosti preklope: 1) i 2), potrebe se uzraavaju i zdravstvena sluba im
izlazi u susret u vidu korienja usluga
c. mogu da se preklope 1) i 3) : prinudna hospitalizacija
d. mogu da se preklope 2) i 3) : hipohondrija
prema SZO :
a.
b.
c.
d.
Obezbeuje podatke o :
- broj stanovnika i distribucije po polu i starosti (kao imenioce za izraunavanje veine
pokazatelja zdravstvenog stanja)
- snabdevenosti pijaom vodom, postojanje kanalizacije i dispozicije otpadnih materijala
- prosean broj osoba po domainstvu, komfornost stanova i sl.
3) RUTINSKA ZDRAVSTVENA STATISTIKA
- zapisana u medicinskoj dokumentaciji i evidenciji
- obezbeuje podatke o korienju efikasnosti, i trokovima z. delatnosti :
- to su podaci o morbiditetu (razboljevanju od pojedinih bolesti, koji se belee prilikom poseta
zdravstvenim ustanovama)
Za izraunavanje pojedinih zdravstvenih indikatora potrebi su podaci:
- dijagnostike prirode (maternalni mortalitet, spcifini morbiditet i mortalitet od raznih
bolesti)
- podaci o merenjima (teina na roenju, masa, visina, obim nadlaktice)
- podaci o aktivnostima z. slube - imunizacija, leenje uobiajenih bolesti i sl.)
Izvor ovih podataka su :
- medicinska dokumentacija
- evidencija
- izvetaji
4) REGISTRI BOLESTI
Formiraju se za oboljenja socio-medicinskog karaktera odnosno granina masovna nezarazna
oboljenja u populaciji!
Svi sluajevi oboljenja se prijavljuju u tzv. Centralni registar vrlo znaajan izvor : morbiditet od
odreene bolesti, leenje koje je prueno pacijentima, preivljavanje, letalitet
5) EPIDEMOLOKI NADZOR
Kao aktivnost koja vodi ka sakupljanju korisnih informacija o epidemskim bolestima ili onima koja
podleu posebnoj kontroli preko programa obavezne imunizacije.
6) ISPITIVANJE ZDRAVLJA
- usmereno je ka obezbeivanju informacija o zdravstvenom stanju stanovnika
1) Deskriptivno
2) Eksplorativno
3) Tumaee (eksplanativno)
- vri se pomou upitnika ili intervjua, na nacionalnom nivou, za dobijanje podataka o zdravstvenim
potrebama stanovnitva i zahtevima (nerealizovanim) za uslugama z. slube kao i o plaanju iz depa
korisnika za z. usluge
7) DRUGI IZVORI PODATAKA
- odnose se na drutvenu statistiku i obezbeuju podatke iz sektora povezanih sa zdravljem. To su
ekonomski razvoj, obrazovanje, kultura, ishrana, socijalna zatita i drugi.
100
Ukupan broj dece odreene starosti
Br. dece sa niom TV (TV < 2 SD) za odr. starost
100
Ukupan broj dece odreene starosti
100
Ukupan broj dece odreene starosti
100
Ukupan broj dece odreene starosti
10.000
Br. stanovnika tog pola
1.000
Br. Osoba izloenih riziku obolevanja
Br. Svih obolelih od odreene bolesti
4) Stopa prevalencije =
1.000
Br. Osoba izloenih riziku obolevanja
, za 1.god.
100 osoba od 16-65 na odreenoj teritoriji
II Raspodela sredstava
Meri se proporcijom nacionalnog dohotka izraenom u % koja se izdvaja za zdravstvenu
zatitu, obezbeivanje potrebne opreme, ustanova, kadrova...
socijalna struktura, sastoji se od funkcionalno zavisnih delova, koji se odlikuju dugim trajanjem i
relativnom stabilnou.
Svaka zajednica ima podsisteme funkcionisanja :
- ekonomski
- politiki
- zdravstveni
- religijski socijalni
''Promene'' socijalni procesi koji su usmereni bilo na stvaranje novih oblika funkcionisanja ili
ponaanja u zajednici, ili ak na stvaranje novih organizacionih struktura.
Postoji 5 kategorija u koje je mogue svrstati stanovnitvo u zavisnosti od reagovanja na promene :
''Inovatori'' ljudi eljni promena, uglavnom neshvaeni od strane drugih
''Oni koji brzo prihvataju'' prulaze dobro u masi, budu birani za voe, vina ih potuje
''Rana veina'' imaju moto : ''ni prvi ni poslednji''
''Kasna veina'' skeptici : ne prihvataju promene dok ne vide korist
''Oni koji zaostaju'' konzervativci, teko odstupaju od stavova i teko prihvataju promene.
Uticaj zajednice na zdravlje je viestruk. ivei na istoj teritoriji sa mnogo toga zajednikog,
pripadnici jedne zajednice imaju iste ili sline oblike ponaanja (pa i zdravstvenog).
Zdravstveni sindrom zajednice : zajednike bolesti ili neke druge zdravstvene karakteristike
koje su prepoznatljive za pojedince.
RAD U ZAJEDNICI
Postoji vie faza u kontinuitetu odnosa zdravstvenih radnika i lanova jedne zajednice :
I Kontakt sa zajednicom
Inicijalni deo : zdravstveni radnici obavetavaju lanove zajednice o potencijalnim aktivnostima koje se
pokreu.
II Ukljuivanje zajednice
lanovi zajednice daju svoje komentare i vode postojee aktivnosti
III Saradnja zajednice
Postoji kontinuirano uee lanova zajednice i aktivnostima vezanim za zdravlje
IV Participacija zajednice
Visok stepen ukljuivanja : zdravstveni tim (ine ga zdravstveni radnici i predstavnici zajednice)
Zdravstveni radnik vri sledee aktivnosti :
-pruanje informacija, organizacija kampanjskih akcija, organizacija grupa za samopomo...
DIJAGNOZA ZAJEDNICE
Odreivanje zdravstvenog stanja zajednice i faktora koji na njega utiu.
Cilj dijagnoze :
- da indentifikuje probleme
- da izdvoji prioritete za planiranje aktivnosti
- da slui kao baza za razvoje programa z.z.
Tri nivoa aktivnosti :
1) Deskriptivni nivo opisuje zajednicu i ljude koji u njoj ive; formulie profil zajednice koji se
javlja u pet* osnovnih oblika : - opti profil (socio-demografske karakteristike zajednice)
-zdravstveni i zdr.-org. profil (o zdravstvu i zdr organizacijama)
- rizini profil (o potencijalnim zdr. rizicima u zajednici)
- podaci o dosadanjim akcijama u oblasti zdr. Zatite
*- samo su ova etiri navedena u knjizi !?!
2) Analitiki nivo trai vezu izmeu postojeih faktora u zajednici i karakteristika
zdravstvenog stanja.
3) Nivo intervencije na osnovu dijagnostikovanih problema donosi procenu potrebe za
intervencijom u zajednici.
2) Specifini :
-adekvatnost (zatita koja odgovara stvarnim potrebama ljudi)
-efikasnost (uspenost u odnosu na cenu)
-efektivnost (uspenost metoda u postizanju cilja)
-primena tehnolokih dostignua
II 3. ZDRAVSTVENI INFORMACIONI SISTEMI
Nauna disciplina koja se bavi : stvaranjem, prenosom, uvanjem, obradom i distribucijom
informacija zove se Informatika, a sam proces stvaranja, prenosa, uvanja, obrade i distribucije
informacija, informacioni sistem.
Komponente informacionog sistema :
-softver (programi)
-hardver (oprema)
-orgver (organizacija procesa)
-lajfver (ljudi koji rade)
Informacija je skup poruka, podataka i znanja koji ine osnov za donoenje odluka. Informacija
je podatak koji poveava nae znanje. U zdravstvu, informacija je svaki podatak koji nepostedno ili
posredno slui za potrebe zatite. Jedinica za informaciju je 1 bit ( 8 bit-a = 1 byte).
Pacijenti nose i stvaraju podatke koje uoavaju lekari. Od tih podataka, putem interpretacije i
razmiljanja, dobijaju se informacije koje dalje usmeravaju lekare da preduzmu odgovarajue akcije.
Faze ljudske aktivnosti : -posmatranje
-razmiljanje
-akcija
Dijagnostiko-terapijski ciklus u zdravstvenoj zatiti :
Pacijent ispria svoje tegobe; Lekar prikuplja podatke tokom pregleda (lab. Analize, rentgen...),
dolazi do zakljuka u vidu dijagnoze a zatim prepisuje terapiju.
U zdravstvu su potrebne informacije o tome :
-ko, zato i gde koristi z.z.
-ta sluba radi
-koliko to kota
Te informacije su neophodne za :
-praenje i istraivanje pojava
-planiranje
-preduzimanje mera
-rukovoenje i upravljanje.
ZDRAVSTVENI INFORMACIONI SISTEM
U okviru svakog informacionog sistema razlikuju se 4 skupa aktivnosti :
I Prikupljanje podataka
-veina podataka se uva u papirnoj dokumentaciji (sve uraeno mora biti
dokumentovano). Dokumentacija koja je nosilac informacija u zdravstvu obuhvata :
1)Osnovnu medicinsku dokumentaciju ine je :
-zdravstveni karton (za predkolsko, kolsko dete, stomatoloki karton)
-istorija bolesti (izvetaj o hospitalizaciji, matini list, raun za bolniko leenje...)
-protokoli (pregledanih, hospitalizovanih, otputenih, umrlih...)
-rentgenski snimci, ekg...
2)Evidenciju vodi se na osnovu medicinske dokumentacije; najee je dnevna i
mesena, a na osnovu obe piu se izvetaji.
3)Izvetaji se alju obraivaima podataka, i mogu biti individualni (za pojedinca) i
II Obrada podataka
III Baze podataka (skladitenje)
Zdravstveni informacioni sistemi imaju sledee komponente :
-demografsku bazu podataka
-zdravstveno stanje
-zdravstvena sluba (organizacija, kadrovi, mrea ustanova)
-aktivnosti zdravstvene slube
-kotanje i funkcionisanje z.z.
-drutveno ekonomski sistem
Baze podataka o zdravstvenom stanju (morbiditet, mortalitet...), aktivnostima slube i
korisnicima, postoji u svakoj zdravstvenoj ustanovi u njenoj dokumentaciji ili evidenciji. Iz izvetaja
zdravstvenih ustanova, u Zavodu za zatitu zdravlja formira se baza podataka o zdravstvenom stanju,
aktivnostima slube, uslovima ivota i rada i higijensko-sanitarnim prilikama na odreenoj teritoriji.
U Zavodu za zdravstveno osiguranje :
-baza podataka o korienju, aktivnostima slube i trokovima zatite, koja se stvara na
osnovu rauna za leenje koje dostavljaju zdravstvene ustanove te teritorije.
U Zavodu za statistiku :
-baza podataka o demografskoj i drutveno-ekonomskoj situaciji.
IV Korienje podataka i informacija
II 4. KLASIFIKACIONI SISTEMI U ZDRAVLJU
Klasifikacija je proces kojim se veliki broj podataka razlikuje grupisanjem u kategorije ili klase prema
odreenim kriterijumima za jednu ili vie namena.
MKB Meunarodna klasifikacija bolesti, povreda i uzroka smrti, X revizija
Klasifikacija bolesti se definie kao sistem kategorija u koje se, prema odreenim kriterijumima,
svrstavoju sve bolesti. Kriterijum moe biti anatomski, patoloki, etioloki, kliniki, kombinovani. Od
prve klasifikacije do danas-100 godina; aktuelna je IX, a upripremi je X recenzija. Ona se sastoji od :
1) liste sa 3 mesta (999 kategorija svaka bolest je ifrovana brojem koji ima tri cifre, sve
kategorije podeljene u 17 grupa bolesti i jo vie podgrupa)
2) detaljne liste sa 4 mesta (ima 999 kategorija i vie hiljada podkategorija, svaka bolest
ifrovana brojem sa etiri cifre, sve kategorije podeljene u 17 grupa bolesti i vie podgrupa)
3) dodatne klasifikacije spoljnih uzroka, povreda i trovanja (200 kategorija od E800 do E999;
nikada se ne koriste same, nego sa ciframa iz liste sa 3 ili 4 mesta.)
4) dodatne klasifikacije faktora koji utiu na zdravlje i kontakte sa zdravstvenom slubom
(koristi se esto sama, 82 kategorije (V01-V82), njome se ifruju aktivnosti zdravstvene
slube sa zdravim ljudima (npr. poroaj, vakcinacija...)
Meunarodna klasifikacija bolesti,povreda i uzroka smrti sadri i Meunarodni obrazac za prijavu
uzroka smrti (sadri 3 grupe podataka) :
1) o umrlom i osobi koja daje podatke
2) o uzrocima smrti
3) o vremenu kada su ti uzroci delovali
Ovaj obrazac popunjava uvek lekar on predstavlja osnovu statistike mortaliteta. Pored ovog, postoji
i prijava smrti koju popunjava laik (graanin koji nije medicinski obrazovan a zatekao se kao svedok
smrti).
II 5. ZDRAVSTVENE TEHNOLOGIJE
Tehnologija predstavlja skup aktivnosti koje ukljuuju metode, procedure, tehnike, opremu i
druga sredstva, planski usmeren ka dostizanju odreenog cilja.
Zdravstvena tehnologija :
Sistematski niz aktivnosti, upravljenih ka reavajnu nekog zdravstvenog problema. Predstavlja izbor
izmeu razliitih varijanti, nainjen na osnovu raspoloivog naunog, tehnikog i tradicionalnog znanja.
Ima naglaen cilj reavanje nekog zdravstvenog problema.
Medicinska tehnologija podrazumeva : lekove, opremu, internistike i hirurke procedure koje se
koriste u medicini, kao i organizaciono-potporni sistem u okviru koga se zatita prua. Ima naglaen
praktini znaaj!!!
Zdravstvene tehnologije imaju naglaen LOKALNI KARAKTER, ne mogu se prenositi
nekritiki iz jedne zemlje udrugu ( npr. upotreba prezervativa u katolikim i muskimanskim zemljama je
oteana, to onemoguava prostu primenu ovih tehnologija u borbi protiv AIDS-a)
PROCENA TEHNOLOGIJE
Predmet procene su karakteristike tehnologije :
1-efikasnost (korisnost za populaciju jedne tehnologije primenjene pod idealnim uslovima)
2-efektivnost (korisnost za populaciju jedne tehnologije primenjene pod prosenim uslovima)
3-sigurnost (verovatnoa pojavljivanja i prihvatljivost neeljenih efekata)
Ciljevi procene :
- da se sprei upotreba rizinih tehnologija
- da se odbace zaostale, i pomogno razvoj novih tehnologija
- da se izaberu ekonominije tehnologije (korisnije i jeftinije)
- unapreenje razvoja, primene i irenja bezbednih i efikasnih tehnologija
Proces procene tehnologije ima 4 faze :
I Identifikacija izbor tehnologije koja e se procenjivati i izbor predmeta procene. Postoje
sledee vrste tehnologija :
- tehnologije budunosti
- tehnologije koje se tek pojavljuju
-nove tehnologija
-rairene tehnologije
-zastarele tehnologije
II-Testiranje Kriterijumi za testiranje moraju biti unapred odreeni, specifini u pogledu 4
faktora :
-koji je indikator kojim e se meriti oekivana dobit
-medicinski problem za koji e se koristiti tehnologija
-populacija na koju se odnosi
-opis uslova korienja
III Sinteza na osnovu rezultata dobijenih testiranjem i dostupnih interakcija iz literature;
moe biti data u vidu preporuke ili ocene.
IV Diseminacija zakljuka irenje zakljuaka dobijenih procenom; utie na ponaanje lekara,
ali i korisnika; vri se u naunim asopisima, na seminarima i ini ceo proces svrsishodnim.
II 6. MENADMENT U ZDRAVSTVU
Rukovoenje u sistemu zdravstvene zatite je oblast naunog menadmenta
Savremeni menadment proces stvaranja i odravanja sredine u kojoj ljudi radei u grupama,
mogu da ispune eljene ciljeve. To je univerzalan i kompleksan proces i sastoji se od :
- planiranja
- organizovanja
- kadrovske politike
- voenja (usmeravanja)
- kontrole
Aktivost dobrog menadera podrazumevaju bazine vetine koje e obezbediti ravnoteu ovih,
medicinski povazanih komponenti.
KARAKTERISTIKE MENADMENTA U ZDRAVSTVENIM USTANOVAMA
Zdravstvene ustanove su poznate u teoriji menadmenta kao najkompleksnije organizacije, sa
najkompleksnijim menadmentom, a na samom vrhu kompleksnosti je : savremena bolnica. Postoji est
osnovnih uloga zdravstvene slube :
1) predstavlja deo nacionalne politike zemlja
2) zapoljava veliki broj ljudi
3) obezbeuje z.z.
4) obavlja razliite tipove istraivanja
5) vri kontinuiranu edukaciju
6) vana uloga kao faktor socijalne stabilnosti u zemlji
Struktura ovlaenja menadmenta podeljena izmeu 3 centra moi i odgovornosti :
I Upravni odbor
Zakonski odgovoran za celu instituciju, ukljuujui i pruanje z.z. , komunikacije sa
javnou i pomo pri nabavci sradstava; njega ine zdravstveni radnici i predstavnici zajednice.
II Lekari
Koji su u medicinskom kolegijumu, ali i ostali, imaju snanu ulogu u menadmentu jer su
odgovorni za bolniku delatnost ustanove; oni uestvuju bar u 3 procesa menadmenta :
1) menadment pacijentom
2) menadment lekarskim timom
3) menadment zdravstvenom ustanovom
III Administracija
Koju ine direktor, naelnici odeljenja i efovi pomonih slubi. Direktor ima zadatak da
planira, donosi odluke, koordinira i kontrolie aktivnosti zaposlenih, da bi obezbedio da rad sa
pacijentima bude obavljen efikasno i efektivno.
Pri rukovoenju, osim ove trostruke podele moi i odgovornosti, treba pomenuti i specifine
odgovornosti :
- prema pacijentu (najvea zatita, minimalni trokovi)
- prema zaposlenima (uslovi, lini dohodak, unapreenja)
- prema finansiskim donatorima
- prema zajednici
- prema sebi (usavravanje znanja i vetine menadmenta)
PLANIRANJE U MENADMENTU
1) kooperativni planovi (za celo preduzee, za 5-25 god.)
2) rukovodei planovi (za 1 god.)
II 7. KVALITET U ZDRAVSTVU
Kvalitet i efikasnost su glavni preduslovi usponog funkcionisanja zdravstvene slube. Pod kvalitetom
se podrazumeva nivo pruanja zatite (usluga) u odnosu na utvrene standarde. Mnogo je razloga koji
istiu kvalitet u zdravstvu i ovi se mogu analizirati sa nekoliko razliitih perspektiva :
I Perspektiva zdravstvene profesije
- pruiti najbolju moguu zatitu svakom korisniku
- uspostaviti i ouvati poverenje pacijenta
I Perspektiva medicinske nauke
- upotreba najsavremenijih dijagnostikih i terapijskih dostignua
- postoje razliiti profesionalni odgovori na iste probleme; kvalitetna zdravstvena zatita
mora da utvrdi koji je to maksimalni nivo razlika koji se smatra prihvatljivim
III Perspektiva zdravstvene zatite
- kvalitetna zdravstvena zatita podrazumeva zatitu pristupanu svakom
- teritorijalna distribucija zdravstvenih ustanova i zdravstvenih kadrova treba da bude
II 8. PLANIRANJE ZA ZDRAVLJE
Planiranje je proces pripreme niza odluka za aktivnost koja e se odvijati u budunosti i koje e
biti usmerene na dostizanje ciljeva odreenim, izabranim sredstvima.
Zdravstveno planiranje je proces :
- definisanja zdravstvenih problema u zajednici
- traenja resursa da se zadovolje zdravstvene potrebe
- ustanovljenje prioritetnih ciljeva
NIVOI (TIPOVI) PLANIRANJA
I Normativno planiranje
-odgovara na pitanje ZATO je potrebno planirati
-ovde se zasednica opredeljuje za to kolika se vrednost pridaje zdravlju, kako se sve do zdravlja
moa stii i ko sve realizuje odreene zadatke u ovoj oblasti
II Institucijalno planiranje
-odgovara na pitanje KO ?; bavi se problemima kompetencije kadra koji e nositi odreene
planske aktivnosti
III Strateko planiranje
-odgovara na pitanje KAKO ?
-bavi se izborom i definicijom ciljeva
- religija
Zdravstveno ponaanje moe biti :
1) Pozitivno:
-primarno pozitivno ''ne puim i nikad nisam puio''
-negativno izbegavajue ''puio sam ali sada ne puim''
2) Negativno
Zdravstveno ponaanje zavisi od tri faktora :
- samog oveka
- zdravlja (kako doivljava zdravlje)
- vaspitanja (krou vaspitni proces se moe uticati na zdravstveno ponaanje)
MODELI KOJI OBJANJAVAJU KAKO SE MOE RAZVITI ZDRAVSTVENO PONAANJE
I - Model socijalnog uenja
Zdravstveno ponaanje se razvija pod dejstvom okoline, delovanjem kazni i nagrada. Ovi faktori
deluju na formiranje ponaanja i njegovo odravanje. Zdravstveni vaspitai treba da se koncentriu na
razvoj ponaanja mladih
II Model socijalnog marketinga
Zdravstveno ponaanje se razvija pod dejstvom reklama, oglasa, emisija; oni odmah utiu na
individualno ponaanje npr. reklamiranje kondoma poveava korienje.
III Model verovanja u zdravlje
ovek najpre treba da zna da je neka bolest opasna neizlaiva. Zatim mora da prepozna sebe kao
kandidata za tu bolest, uzimajui u obzir svoje rizino ponaanje. Iz ove dve stvari razvija se
oseaj ''line pretnje'', koji pokree promenu ponaanja ! Zdravstveno vaspitanje mora da bude
prihvatljivo za oveka, da bi se promena ponaanja zaista desila !
IV Model akcije za zdravlje
Primer za ovo je akcija ''Zdravlje za sve do 2000.''; to je akcija SZO koja podrazumeva akciju
cele zajednice da se sauva i unapredi zdravlje ljudi u njoj !
DOKAZI O POVEZANOSTI PONAANJA I ZDRAVLJA
Nalaze se u statistikim slubama :
- ponaanje povezano sa pojavom, distribucijom i intenzitetom javljanja obolenja
- za mnoge bolesti ponaanje izaziva bolest !
- za neke smanjen je rizik
- 2/3 smrti uzroci bi se mogli prevenirati
- faktori rizika
II 10. VASPITANJE ZA ZDRAVLJE
Zdravstveno vaspitanje je skup iskustava i situacija koje u ivotu pojedinaca, grupe ili zajednice,
mogu da dovedu do promena njihovih verovanja, stavova i ponaaanja u odnosu na zdravstvene
probleme.
Posebne oblasti zdravstvenog vaspitanja :
- z.v. u kolama
- z.v. na radnom mestu
- z.v. u zdravstvenim ustanovama i edukacija pacijenata
- z.v. u zajednici
CILJEVI ZDRAVSTVENOG VASPITANJA
- da pomogne ljudima da poprave svoje zdravstveno stanje i promene stil ivota ako treba
- da pomogne smanjenju trokova z.z.
- da ukljui korisnika u odravanje svog zdravlja
*Ciljevi :
-Kognitivni usmereni na obezbeenje odreenog nivoa znanja i na svest o znaaju
zdravlja
-Afektivni imaju zadatak da doprinesu formiranju svesti o mogunosti vlastitog uticaja
na zdravlje
-Bihejvioralni usmereni na donoenje odluke o promeni ponaanja
-Socijalni usmereni na individuu
Ciljevi vaspitanja se usmeravaju na razliite grupe :
1) Zdravi zdravstveno vaspitne aktivnosti treba da omogue ouvanje i unapreenje zdravlja
2) Stanovnitvo sa rizinim ponaanjem - zdravstveno vaspitne aktivnosti treba da dovedu do
suzbijanja i spreavanja bolesti (promene ponaanja)
3) Bolesni - zdravstveno vaspitanje je mera sekundarne prevencije; z.v. ima za cilj da kod
bolesnika razvije nove (zdrave) oblike ponaanja. Bolesnici rado prihvataju promenu, ali je
efekat mali.
4) Oporavljeni - zdravstveno vaspitne aktivnosti imaju za cilj odravanje novih oblika
ponaanja.
ZDRAVSTVENO-VASPITNI PROCES
Podrazumeva dve osnovne etape :
-Dijagnostika : traenje odgovora na osnovna pitanja u vezi sa ponaanjem i zdravljem
-Intervencija : predlaganje mera i aktivnosti
Uspeh zdravstveno vaspitne intervencije merimo :
- poreenjem ''pre i posle intervencije''
- poreenjem sa geografskim teritorijama ili populacionim grupama gde nije bilo
intervencija
- poreenje ''planiranog prema izvrenom''
- poreenje razlika u razvoju jedne pojave bez intervencije i nakon intervencije
Dobro sprovedena zdravstveno vaspitna intervencija dovodi do sledeih promena :
- porast pozitivnog ponaanja (povean broj ljudi koji koristi kondome ;-)
- zaustavlja pad pozitivnog ponaanja (da se ne zna za uticu, zapitajte se koliko bi ljudi
pralo ruke !?! ha,ha,ha!!! )
- zaustavlja porast negativnog ponaanja (sve manje osnovaca na terapiji odvikavanja od
alkohola !!! Ba sam neto duhovit danas ! )
- dovodi do pada negativnog ponaanja (manji broj puaa)
Zdravstveni radnik :
- razgovara sa ljudima, slua probleme
- razmilja u cilju otkrivanja oblika ponaanja koji ugroavaju zdravlje
- razmilja o tome koji bi zdravstveni problemi mogli biti prevenirani ili eliminisani
izmenom ponaanja
- trai i tei da razume razloge za odreeno ponaanje ljudi
- pomae ljudima da trae uzrok nastajanja problema
- pomae ljudima da trae reenja za svoje probleme
- hrabri ljude da izaberu ona reenjakoja odgovaraju njihovim uslovima.
II 11. PROMOCIJA ZDRAVLJA
Prvi korak u pravcu promocije zdravlja uinjen je 1986. donoenjem povelje na konferenciji
SZO (WHO) u Otavi, Kanada. Promocija zdravlja je proces koji osposobljava ljude da poveaju
auditivna (radio...)
audio-vizuelna (filmovi, kompjuterski programi...)
vizuelna (slajdovi, slike, mape, plakati...)
Dom zdravlja
Apoteka
Bolnica
Zavod
Zavod za zatitu zdravlja
Klinika
7) Institut
8) Apotekarska ustanova
9) Zdravstveni centar
10) Kliniko bolniki centar
11) Kliniki centar
1) Dom zdravlja
Obavlja osnovnu zdravstvenu delatnost za teritoriju jedne optine; primenjuje dispanzerski
metod rada to je primena socio-medicinskog metoda u praksi. Prati i prouava :
-zdravstveno stanje stanovnitva
-higijenske prilike
-uslove ivota i rada
Sprovodi mere aktivne i pasivne zdravstvene zatite. Sadri :
- slubu opte medicine
- ginekologije
- pedijatrije
- hitnu slubu
- slubu medicine rada
- stomatologiju
- patronanu slubu
Prua sve mere zatite na sve kategorije ljudi. Zdravstveni radnici rade u timu iji je koordinator lekar
opte prakse! Dom zdravlja ima svoje zdravstvene stanice (u njima rade lekar i sestra) i zdravstvene
ambulante (u njima radi sestra), radi to vee dostupnosti z.z. ljudima.
2) Apoteka
Zdravstvena ustanova u kojoj se obezbeuje snabdevanje stanovnitva i zdravstvenog sistema
lekovima i drugim lekovitim sredstvima, kao i informisanje o pravilnoj upotrebi lekova. Obavlja
farmaceutsku zdravstvenu delatnost i obezbeuje : snabdevanje lekovima, izradu magistralnih lekova i
zdravstveno vaspitanje (lekara o novim lekovima, i pacijenata o nainu upotrebe leka)
3) Bolnica
Prua stacionarnu zdravstvenu zatitu i specijalistiko-konsultativne usluge. Moe biti opta i
specijalna.
Opta bolnica lei sve bolesti i sve kategorije bolesnika. Ima najmanje 150 postelja,
rasporeenih u 6 odeljenja : interno, opte-hirurko, deije, gidekoloko-akuersko, fizikalna medicina.
Ima i slube laboratorijske i rentgenske dijagnostike, transfuziju krvi, anesteziju, mogunost za izolaciju
obolelih od zarazne bolesti i akutnih psihoza.
Specijalna bolnica lei neke bolesti (zarazne...) i kod nekih kategorija stanovnitva (ene, deca).
4) Zavod
Obavlja specijalizovanu zdravstvenu delatnost za nekeoblasti medicine ili neke kategorije
bolesnika. Razvija struno-metodoloke kriterijume za rad. Moe da bude stacionarnog tipa. Kada
obavlja naunu delatnost, onda je to institut.
5) Zavod za zdravstvenu zatitu
Obavlja specijalizovanu socio-medicinsku i higijensko-epidemioloku zdravstvenu delatnost.
Prati i prouava zdravstveno stanje stanovnitva, higijenske uslove i uslove ivota i rada, i preduzima
mere zatite. Ima slube :
-socijalne medicine
-higijene
-epidemologije
-dezinfekciju, dezinsekciju, deratizaciju.
5) Klinika
Institucija koja obavlja specijalizovanu, polikliniku i bolniku delatnost iz odreene grane
medicine, odnosno stomatologije. Na njoj rade profesori fakulteta. Obavlja obrazovnu i naunoistraivaku delatnost.
6) Kliniko-bolniki centar
Institucija koja obavlja polikliniku i bolniku delatnost iz vie (odreenih) grana medicine i iz
najmanje jedne oblasti zdravstvene zatite.
7) Kliniki centar
Obavlja polikliniku i bolniku delatnost iz vie grana medicine i z.z.; takoe obavlja i
obrazovnu i nauno istraivaku delatnost.
III 3. VANBOLNIKA ZDRAVSTVENA ZATITA
To je izuzetno znaajan deo zdravstvenog sistema.
- realizuje se prvi kontakt korisnika sa profesionalnom z.z.
- pacijenti ne borave u institucijama, ve dolaze radi pregleda, tretmana, kontrole
- posreduje tj. po potrebi upuuje na vie nivoe zdravstvene zatite
VANBOLNIKE USTANOVE
Njihov znaaj da se rasterete bolnice ; ekonomska korist
Organizovana ambulantno-poliklinika odeljenja bolnica koja pruaju pomo od urgentnih do hroninih
oboljenja :
1) hitna (urgentna) sluba
2) poliklinika (ambulantna) sluba prati bolesnika posle hospitalizacije, donosi odluke o
potrebi prijema)
3) Institucije primarna zdravstvene zatite
Institucije primarne z.z. (pacijent prvo tu sree zdravstvenog radnika)
Vre sledee aktivnosti :
- obezbeivanje primarne z.z.
- doprinosi ukupnom fizikom, psihikom i socijalnom zdravlju individue i populacije
Najee praeni pokazatelji primarne z.z.
- br. lekara na 10.000 stanovnika
- br. stanovnika na jednog lekara
- upuivanje na vii nivo zatite = br. upuenih na 2 nivo / br. koji je koristio 1 nivo
POKAZATELJI FUNKCIJE P.Z.Z.
a) Pokrivenost i obezbeenost populacije :
- % od ukupne populacije za koju je obezbeena pzz.
- % od ukupnog broja lekara koji rade u pzz.
- % od ukupnog broja lekara koji rade u optoj medicini
- % od ukupne populacije kojoj je obezbeena besplatna pzz.
- broj institucija pzz.
- prosena udaljenost za stanovnika od institucija pzz.
b) Korienje pzz.
1) Stopa korienja = br. poseta institucijama pzz. / br. stanovnika
2) Broj pregleda na jednog stanovnika = br. svih pregleda / br. stanovnika
3) % od ukupne populacije koji ima bar jednu posetu pzz. godinje.
c) Optereenost kadra u pzz.
1) br. poseta po jednom lekaru pzz. = ukupan br. poseta pzz. / br. lekara u pzz.
2) br. stanovnika po jednom lekaru pzz. = ukupan br. stanovnika / br. lekara u pzz.
3) br. ostvarenih radnih dana u pzz.
d) Pokazatelji sadraja rada, efikasnosti i kvaliteta :
1) % dece ispod 5 god. Obuhvaen imunizacijom
2) % ena u generativnom periodu koji koristi kontracepciju
3) odnos broja prvih i ponovnih pregleda
4) odnos prvih poseta u optoj medicini i prvih poseta specijalistima
1)
2)
3)
4)
finansiranja
- propisuje se potreban stepen i vrsta strune spreme
- broj zdravstvenih radnika, pripravniki sta
- regulisana je transplantacija
- vreme i uzrok smrti lekar ; obaveznost obdukcije
II Zakon o zdravstvenom osiguranju
Odreuje nain prikupljanja i raspodele sredstava, prava i obaveze osiguranika, sistem
zdravstvenog osiguranja u celini
Precizirana su lica koja su obavezni osiguranici
Postoji mogunost osiguranja lanova njihovih porodica zdravstvenom zatitom
Naknada zarade za vreme privremene spreenosti za rad
Naknada putnih trokova
Naknada pogrebnih trokova
III Zakon o socijalnoj zatiti
Regulie sistem socijalne zatite, iru i uu koncepciju, ustanove, obaveze socijalnih
radnika, pravo na socijalnu zatitu, uslove pod kojima se ostvaruje.
IV Zakon o radu i radnim odnosima, regulie:
- radne odnose
- prava radnika
- duinu radnog vremena, radne nedelje, odmor.
V- Zakoni o radu i porodici:
- prava ene
- ravnopravnost polova
- slobodu odluke o raanju
VI- Zakon o zatiti na radu
VII- Zakon o zatiti ivotne sredine
III 8. ZATITA ZDRAVLJA
Zdravstvena zatita predstavlja svukupne mere i aktivnosti zajednice kao celine, zdravstvene
slube, kao njenog integralnog dela i samog oveka na unapreenju i ouvanju zdravlja, odnosno
poboljanju zdravlja ljudi. Ona predstavlja integralnu celinu sledeih mera :
-mera za unapreenje i ouvanje zdravlja
-mera za suzbijanje i spreavanje bolesti
-mera za rano otkrivanje
-mera za blagovremeno i adekvatno leenje
-mera za rehabilitaciju
U IXX i poetkom XX veka dolo je do promena u svetu na svim nivoima :
-brz razvoj nauke i tehnologije
-migracije i urbanizacija
-raste br. lekara, med. kola i fakulteta
-vei br. specijalista, timski rad
-poveanje nacionalnog dohotka vea izdvajanja za zdravstvenu zatitu
-vei trokovi za nabavku novih tehnologija, opreme i kolovanje
-1978. u Alma Ati postavljen kamen temeljac primarnoj zdravstvenoj zatiti
preciznost
da nema tetnih efekata
prihvatljiv za stanovnitvo
lako izvodljiv
jeftin
b. Vakcinacija
c. Kontrola uslova ivota
ZDRAVSTVENA ZATITA STARIH LICA
Starost je niz procesa koji zahvataju individuu, njenu okolinu i zajednicu u celini.''Starost je
proces u koji smo svi ukljueni do odreenog stepena, manje ili vie.''
Pokazatelji starosti nacije :
1) Procentualni udeo populacije preko 65 god. u ukupnoj populaciji neke teritorije ili zemlje;
ako je 10% ili vie, populacija se smatra starom!
2) Indeks starenja odnos stanovnika starijih od 60 god. i mlaih od 19 god.; ako je vei od
0,40 nacija stari !
3) Prosena starost stanovnitva preko 30, stanovnitvo stari
4) Indeks funkcionalnog stanovnitva odnos broja dece (0-14 god.) i starih (preko 65 god.)
naspram broja radno sposobnog stanovnitva (15-64 god.)
Stara populacija ima dva podsegmenta :
1) Mladi stari (60-74) nezavisni u svakodnevnim aktivnostima
2) Stari (75 i vie) esto kompletno zavisni od drugih.
Zdravstvene potrebe starih :
Postoje 3 stanovita :
1) Stari ljudi su osetljivi i slabijeg su zdravstvenog stanja, sa nizom obolenja (do 10-12 po
osobi)
2) Najvei broj starih ljudi je u dobrom zdravstvenom stanju i nezavisni su u svakodnevnom
funkcionisanju
3) Stav o obaveznom opadajuem zdravstvenom stanju sa godinama treba se paljivo
prouavati.
Promene na zdr. stanju starih se posmatraju na 2 nivoa :
1) Na makronivou
- Dokumentuju se promenama u visini stopa specifinog mortaliteta od pojedinih
obolenja koje rastu sa godinama starosti (u Srbiji stopa mortaliteta od kardio-vaskularnih bolesti najvea
je u populaciji 70-74god).
2) Na mikronivou
-najee se govori o velikoj uestalosti hroninih obolenja gde dominiraju kardiovaskularna, respiratorna, kotano-zglobna obolenja...
7 osnovnih dimenzija za procenjivanje potreba starih :
1) aktivnost svakodnevnog ivota fizike (staranje o samom sebi) i instrumentalne aktivnosti
(ivot u zajednici).
2) fiziko zdravlje korienje lekova, vezanost za postelju...
3) mentalno zdravlje ouvanost kognitivnih funkcija...
4) socijalni resursi
5) ekonomski resursi raspoloivost sredstvima za izdravanje
6) okolinski faktori
7) stepen optereenosti onih koji brinu o starima.
Koritenje zdr. zatite :
Stari ljudi koriste z.z. uestalije nego ostali segmenti populacije. Vie od 20% starih ima
multipne dijagnoze. Karakteristino je propisivanje velikog broja lekova to dovodi do poveanja
trokova z.z., a neki lekovi mogu i tetno delovati na stare...
Zdravstvena zatita starih bazira se na sledeim principima :
Beograd, 18.09.2002.