Professional Documents
Culture Documents
12-KTXH - Nguyen Thi Phuong Dung (92-99) PDF
12-KTXH - Nguyen Thi Phuong Dung (92-99) PDF
: 30 (2014): 92-99
ABSTRACT
Thng tin chung:
Ngy nhn: 01/08/2013 This research is aimed to test the factors impacting on organisational
Ngy chp nhn: 26/02/2014 commitment of the office workers (intellectual labors working in the public
and private companies) in Can Tho City. The study is based on primary
Title: data collection gathered from 160 office workers in Can Tho, and then
The factors impacting on processed with statitical tools in SPSS: descriptive statistics, internal
organisational commitment reliability with Cronbach's Alpha, exploratory factor analysis, means
of the office workers in Can comparison with t-test and correlation analysis. The results have identified
Tho city five factors that affect general organisational commitment including:
organisational culture, knowledge share, personality traits, employee
T kha: relationship and organisational structure. The study also provides the
Cam kt t chc, nhn vin basic steps for further studies in this field.
khi vn phong
TM TT
Keywords: Muc ich cua nghin cu ny l kim tra cac yu t tac ng n s gn
Organisational commitment, kt t chc cua nhn vin khi vn phong Thnh ph Cn Th (nhn
office workers vin khi vn phong l lc lng lao ng tri thc, lm vic trong khi
doanh nghip t nhn v nh nc). Da vo d liu c thu thp t 160
quan sat nhn vin khi vn phong Cn Th, d liu c x l bng
cng cu SPSS: thng k m t, kim tra thang o Cronbachs alpha, phn
tich nhn t kham pha v phn tich tng quan. Kt qu nghin cu a chi
ra co 5 nhn t tac ng n s gn kt t cc cua nhn vin l vn hoa t
chc, chia se tri thc, c im ca nhn, quan h nhn vin v c cu
t chc. ng thi, nghin cu se cung cp nn tng cho cac nghin cu
tip theo.
92
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
nh: cng vic b tr tr v doanh nghip cha kp quan nh nc, cc doanh nghip, cc cng ty, t
tuyn c nhn vin mi ph hp, b mt kinh chc trn a bn Thnh ph Cn Th. ti tp
doanh cng ty b tit l nu l nhn vin cp cao trung ch yu l doanh nghip, c quan ban ngnh
trong cng ty v c l h ly xu nht l nhng khi cng v khi t nhn vi t l 160 bng cu
nhn vin ra i s ko theo cc nhn vin khc hi c chia u cho hai khu vc, phng php
cng ri khi t chc Maslach v cng s. chn mu thun tin c phn b qua ba khu vc:
(2001) cng cho thy s gn b ca nhn vin l 50% quan st qun Ninh Kiu, 30% qun Ci Rng
mt bin trung gian lin kt cc yu t lin quan v 20% qun Bnh Thy.
n mi trng lm vic v cc kt qu khc, 2.3.2 Phng phap phn tch s liu
chng hn nh t l ngh vic, s hi lng trong
cng vic, v tnh cam kt. Xt gc trong mt Mc tiu 1: nh gi tin cy ca thang o:
doanh nghip, s gn kt vi t chc ca nhn vin s dng h s Cronbachs Alpha kim tra tin
thp s lm cho doanh nghip, t chc mt ngun cy ca cc tham s c lng trong tp d liu
nhn lc, gim hiu nng v hiu sut ca doanh theo tng nhm yu t trong m hnh. Nhng bin
nghip. iu ny dn n s cn thit phi hnh khng m bo tin cy s b loi ra khi tp d
thnh ti Cac yu t tac ng n s gn kt t liu, phn tch nhn t, trong kim nh KMO
chc cua nhn vin khi vn phong Cn Th. v Bartlett dng kim tra mi quan h tng
quan gia cc bin trong tng thang o. Phn tch
2 PHNG PHP NGHIN CU nhn t (EFA) gip gom cc bin quan st thnh
2.1 Thi gian v a bn nghin cu nhng nhm trong cc bin c quan h cht ch
vi nhau. Phn tch mi quan h: s dng phng
ti c thc hin t u thng 8/2012 n
php tng quan v hi qui tuyn tnh xc nh
cui thng 12/2012 vi a bn nghin cu ca
mi quan h gia cc yu t tc ng n s gn
ti l Thnh ph Cn Th, bao gm cc qun Ninh
kt t chc ca nhn vin.
Kiu, Ci Rng v Bnh Thy. Trong , ti tp
trung nghin cu nhiu nht ti qun Ninh Kiu v Mc tiu 2: kim nh s khc bit bng
y l trung tm ca Thnh ph Cn Th, mc phng php T-test
cc doanh nghip v cc c quan ban ngnh cao
M hnh hi quy
hn hn cc qun Ci Rng v Bnh Thy.
2.2 Mc tiu nghin cu Y = 0 + 1X1+ 2X 2+ ..+ 12X12
Trong :
Mc tiu chung: Nghin cu xc nh cc yu Y : Gn kt t chc
t tc ng n s gn kt ca nhn vin vi t
chc. T kin ngh n nhng n v s dng X1: Lnh o; quan h nhn vin; X 2: nh
lao ng nhng phng n nng cao s gn kt ca hng nhim v; X3: i ng v khuyn khch; X4:
nhn vin lu di vi t chc. o to v pht trin; X5: Chia se kin thc; X6:
c im c nhn; X7: C hi vic lm; X8: C cu
Mc tiu c th: hon thnh nghin cu t chc; X9: Mi trng lm vic; X10: Vn ha t
cc yu t nh hng n s gn kt t chc ca chc.
nhn vin khi vn phong, nghin cu cn lm ro
cc mc tiu sau: 3 KT QU V THO LUN
3.1 Xy dng thang o
(1) Xy dng v kim nh cc thang o cc
yu t nh hng n s gn kt t chc ca nhn Gn kt t chc (hay cam kt t chc) ca nhn
vin khi vn phong Thnh Ph Cn Th. vin c kim tra rng ri bi nhiu nh
nghin cu cc nc trn th gii chng hn nh:
(2) Nghin cu s khc bit v s gn kt t Meyer v Allen (1990, 1993, 1996); Matheiu v
chc ca nhn vin khi vn phong Thnh ph Cn Zajac (1990); Meyer v ctv. (1990, 2007); Mowday
Th da trn cc c im c nhn v Shapiro (2004); Trn Kim Dung v Araham
2.3 Phng php nghin cu (2005). Cam kt t chc c nh ngha v xc
2.3.1 Phng phap thu thp s liu nh theo nhiu cch khc nhau. Mowday v Poter
(1982) nh ngha cam kt t chc l mt nim tin
Nghin cu s dng s liu s cp c thu mnh m, chp nhn nhng mc tiu v cc gi tr
thp bng cch phng vn trc tip cc nhn vin ca t chc, mt s sn sng pht huy, n lc i
khi vn phong Thnh ph Cn Th; c th l vi t chc v l mt mong mun nht nh duy
nhng ngi lm vic trong vn phong ca cc c tr thnh vin t chc. y l nh ngha y v
93
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
H1
Lnh o
H2
Cc yu t nh hng n cam kt t chc ca nhn vin
H4
n b v khuyn khch
H5
o to v pht trin Cam kt t chc:
- Lng trung thnh
H6
Chia se kin thc - C gng, n lc
H7 - Lng t ho, yu
c im c nhn
mn
H8
C hi vic lm
H9
C cu t chc
H10
Mi trng lm vic
H11
Vn ha t chc
94
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
95
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
0,660) v mt s bin khng tng quan g vi cu t chc, c im c nhn, quan h nhn vin.
nhau nn mt cu hi c t ra liu trong m Phng trnh hi quy tuyn tnh c dng sau:
hnh c tn ti hay khng tn ti hin tng a Y= 0,519 + 0,463 X1 + 0,178 X2 + 0,242 X3
cng tuyn? Chnh v cha th tr li chnh xc 0,145 X4 + 0,125 X5
ngay lc ny nn chng ta phi kim nh a cng
tuyn sau khi xem xt cc bin c gi li trong Trong :
m hnh hi quy tuyn tnh, xc nh c xy ra Y: thc gn kt vi t chc (Cam kt t
hin tng a cng tuyn hay khng. chc)
Kt qu m hinh hi quy: Sau khi phn tch X1: Vn ha t chc X3: C cu t chc
c 5 nhn t tc ng n s gn kt t chc ca X5: Quan h nhn vin
nhn vin: vn ha t chc, chia se kin thc, c X2: Chia se kin thc X4: c im c nhn
Vn ha t chc
H1
ngha ca tng bin trong m hnh hi quy: * K n l nhn t chia s kin thc c h s
T m hnh cho thy c 5 trong 11. hi quy l 0,178, ngha l khi chia se kin thc c
nh hng n s gn kt t chc mc y ngha
Nhn t ca m hnh tc ng ln cam kt t 5%. Thc t cho thy rng khi gia cc nh lnh
chc ca nhn vin khi vn phong Thnh ph Cn o v gia nhng ng nghip trong cng mt t
Th. Da vo h s Beta th nhn t vn ha t chc, doanh nghip c s quan tm, chia se vi
chc c tc ng mnh hn cc bin cn li. C th nhau v nhng kin thc v k nng thc hin
tc ng ca tng nhn t nh sau: tt cng vic th nhn vin s cm thy hi lng vi
* H s hi quy ca nhn t vn ha t chc l cng vic v mun li ng gp, lm vic lu di
0,463, c y ngha thng k mc y ngha 5%, vn vi t chc.
ha t chc c tc ng n thc gn kt t chc * Nhn t th ba tc ng n cam kt t chc
ca nhn vin. Cng ty c cc gi tr vn ha t ca nhn vin l c cu t chc. H s hi quy ca
chc tch cc phn nh mt hnh nh tt p ca nhn t ny l 0,242. iu ny c y ngha l khi c
doanh nghip v t chc, cc gi tr vn ha ny cu t chc c nh hng n s gn kt t chc.
gp phn tc ng n thi lm vic v lng t Khi mt doanh nghip, t chc b tr cc phng
ho, yu mn ca nhn vin i vi t chc. Khi ban hp ly, c tng tc b tr gia cc b phn v
mt doanh nghip, t chc c cc gi tr vn ha s phn cng cc nhn vin c nng lc v
lnh mnh, vng chc th s c tc dng nh mt quyn hn thc hin cng vic th s gp phn
cht keo kt dnh nhn vin cam kt li phc v ng k vo vic gia tng s hi lng ca nhn vin
cho t chc lu di. T phng trnh hi quy, ta c
96
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
* Khng c s khc bit c y ngha thng k v * Khng c s khc bit c y ngha thng k v
mc cam kt vi t chc ca nhn vin gia cc s cam kt t chc ca nhn vin gia cc nhm c
nhm c s nm thm nin khc nhau (Sig. = 0,172 thu nhp khc nhau (Sig. = 0,572 > 0,05).
> 0,05). * Vi Sig. = 0,121 > mc y ngha 5% khng
c s khc nhau c y ngha v mc gn kt t
97
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
chc gia nhng nhn vin cha lp gia nh v nhn t cui cng bao gm cc bin ca nhn t
nhn vin c gia nh. o to v pht trin.
4 KT LUN V XUT * Kt qu phn tch hi quy tuyn tnh:
Kt lun: Mc ch chnh ca nghin cu tm Da vo c s l thuyt v kt qu phn tch h
ra cc yu t tc ng n s gn kt t chc ca s tng quan Pearson trn, ta s s dng
nhn vin khi vn phong Thnh ph Cn Th. phng php stepwise selection tin hnh phn
Da vo c s l thuyt, tc gi xy dng m tch m hnh hi qui. Kt qu cho thy t 11 nhn
hnh d kin vi 11 nhn t c s c nh hng t a vo ch cn 5 nhn t c y ngha trong m
n thc gn kt t chc ca nhn vin: hnh vi hnh l: vn ha t chc, chia se kin thc, c
lnh o, quan h nhn vin, nh hng nhim v, cu t chc, c im c nhn v quan h nhn
lng v thng, o to v pht trin, chia se kin vin. Trong 5 nhn t tc ng c 4 nhn t (vn
thc, c im c nhn, c hi vic lm, c cu t ha t chc, chia se kin thc, c cu t chc v
chc, mi trng lm vic, vn ha t chc. Sau quan h nhn vin) tc ng cng chiu vi cam
khi tin hnh kim nh bng h s Cronbachs kt t chc, trong vn ha c nh hng
Alpha, ta nhn thy rng h s tin cy ca cc nhn mnh nht v ring nhn t c im c nhn tc
t u trn 0.7 v cc h s tng quan bin tng ng ngi chiu vi cam kt t chc. Ring i
t 0.4 tr ln, vi tin cy nh th tt cc nhn t vi nhn t c im c nhn ca nhn vin tc
a vo m hnh luc u u c gi li a ng ngc chiu vi mc cam kt t chc ca
vo phn tch nhn t. Tuy nhin, c 1 bin b nhn vin.
loi sau khi phn tch Cronbachs Alpha l: bin
Han ch nghin cu v xut hng
DHNV4 (Nhn vin c trao thm quyn
nghin cu tip theo:
thc hin cng vic c phn cng). Nh vy, t
46 bin ban u, sau khi loi 1 bin th ch cn li Trong qu trnh nghin cu ti gp phi cc
45 bin c a vo phn tch nhn t. hn ch sau: Th nht, mu nghin cu cha thc
s ln (c mu l 160 cha ln) do ti ch
* Kim nh s ph hp cua cc bin trong m
thc hin trong phm vi 3 qun ca Thnh ph Cn
hnh thng qua phn tch nhn t: T kt qu phn
Th, cng nh ti b hn ch v thi gian v
tch nhn t ta thy t 11 nhn t a vo ban u,
kinh ph. Th hai, phm vi nghin cu ca ti
sau khi phn tch nhn t s nhm nhn t vn
ny tng i hp, i tng l nhn vin lm vic
khng thay i. C th nh sau:
trong vn phong Ti thnh ph Cn Th.
Nhn t 1 bao gm cc bin trong nhn t vn
xut cho cc nghin cu tip theo: Theo kt
ha t chc, nhn t th 2 bao gm cc bin trong
qu nghin cu v s hi lng cng vic ca cc
nhn t c cu t chc v mt bin ca nhn t
tc gi trc th thc gn kt t chc ca nhn
nh hng nhim v chuyn qua, c th l
vin chu s tc ng ca nhiu yu t. Trong
DHNV1 (c phn cng cng vic ph hp vi
nghin cu a ra 11 nhn t, nhng kt qu ch c
nng lc v chuyn mn) v ta vn gi tn c l c
5 nhn t: vn ha t chc, chia se kin thc, c
cu t chc, nhn t th 3 bao gm cc bin trong
cu t chc, c im c nhn, quan h nhn vin.
nhn t s chia se kin thc, nhn t th 4 bao gm
V vy, cc nghin cu sau v s gn kt t chc
cc bin trong nhn t lng v thng, nhn t
ca nhn vin cn phi a li cc nhn t nh:
th 5 bao gm cc bin trong nhn t hnh vi lnh
lng v thng, hnh vi lnh o, nh hng
o v mt bin ca nhn t quan h nhn vin
nhim v, mi trng lm vic, c hi vic lm,
chuyn vo, l bin QHNV1 (quan h gia cc
o to v pht trin vo m hnh kim nh xem
ng nghip l tt p) v ta gi li tn c l hnh
c tc ng hay khng. Cn m rng phm vi
vi lnh o, nhn t th 6 bao gm cc bin trong
nghin cu sang khu vc khc, ngnh ngh khc,
nhn t nh hng nhim v v ta cng vn gi
hoc cho tng cng ty, doanh nghip vi s
nguyn tn ca nhn t ny l nh hng nhim
lng c mu ln hn.
v, nhn t th 7 bao gm 3 bin ca nhn t mi
trng lm vic, tip n nhn t th 8 gm 3 bin TI LIU THAM KHO
cn li ca nhn t quan h nhn vin (QHNV2,
1. Chu Vn Ton (2009). Cc nhn t nh
QHNV3, QHNV4) v ta vn gi nguyn tn nhn
hng n s tha mn cng vic ca nhn
t c l quan h nhn vin, nhn t th 9 bao gm
vin khi vn phong TP. H Ch Minh, Lun
cc bin ca nhn t c im c nhn, nhn t th
vn thc s i hc Kinh t H Ch Minh.
10 bao gm cc bin ca nhn t c hi vic lm,
98
Tap chi Khoa hoc Trng ai hoc Cn Th Phn D: Khoa hoc Chnh tr, Kinh t v Php lut: 30 (2014): 92-99
99