‫ضغوط العمل وعالقتها بالتوافق المهني‬

‫( تمهيد )‬
‫يحدث أن هُناك أمور في الحياة الب د أن تك ون له ا معاكِس ات في كيفي ة ممارس تها‬
‫وكيفي ة التعام ل معه ا وفق ا ً لم ا َت َط ْل ُب ة من قواع د و أنظم ة ‪ ،‬وال س يما من ه ذه‬
‫األشياء األمور المهنية و الممارسات العملية في حياة الفرد و أيضا ً المجتم ع ال تي‬
‫تؤثر على كالهما بشكل أو آلخر ‪ ،‬وقد تكون لألمور المهنية والعملية ثغرات َتحدُث‬
‫من قِب ل الف رد المه ني أو محيط ه تب ني ض غوطات عملي ة ت ؤثر على األخالقي ات‬
‫المهنية و األداء المطلوب للفرد أو المكان المعني ألداء عمل ما و ت ؤثر ِس لبا ً على‬
‫مهارات الفرد المهني‪.‬‬
‫و البد من وجود تأثيرات بين ضغوط العمل والضغوط الشخصية ال تي حتم ا ً ُتش كل‬
‫ذل ك الف رد في مهنيت ة و واجب ة العملي بم اذا ُيص بح علي ة ؛ ف إن تراكم ات تل ك‬
‫الض غوط و ب األخص الشخص ية تفتع ل الض غوط العملي ة ‪ ،‬في ه ذا البحث العلمي‬
‫سنبحث عن المشكالت التي قد ت ْفتع ل تل ك الض غوطات العملي ة و أيض ا أبع اد تل ك‬
‫المشكلة و ماهيتها على الفرد و التوافق المهني و نظريات تثبت ذلك و تأثيره ا و‬
‫كلة‪.‬‬ ‫وح المش‬ ‫تجت عن وض‬ ‫ات َن ْ‬ ‫دراس‬
‫أيضا ً سيتم توضيح أهمي ة تل ك المش كلة على الف رد ومهنيت ة الناتج ة عن ض غوط‬
‫العمل و مشاكل العم ل ونوعيته ا من ن واحي ع دة و خطورته ا في المنش آت ال تي‬
‫أيضا لها الدور الكبير في إحداث هذه الضغوط و توضيح معنى الضغوط بشكل عام‬
‫و بالعمل بشكل خاص‪.‬‬
‫باإلض افة لل َت ْ ّ‬
‫وص ل إلى مكون ات تل ك المش كلة ال تي ق د ُتح دث ه ذا الط ارىء من‬
‫الضغوط والتراكمات المهنية إن كان خلل في طبيعة العمل أو خرق بعض الق وانين‬
‫لتلك المهنية مما أدى إلى إفتعال هذة الضغوط في العمل‪.‬‬
‫وح ول ه ذا اإلط ار س نحاول ذك ر العالق ة الوطي دة بين ض غوط العم ل و التواف ق‬
‫المه ني وتأثيره ا على رج ال الحماي ة المدني ة وتقس يمها من الناحي ة العملي ة و‬
‫الناحية النظرية‪.‬‬
‫و حتما ً سيتم إيضاح في هذا البحث حيثيات هذة المشكلة و ثغراتها التي قد تس اهم‬
‫في إصالح التوافق المهني و التخفيف من عبء تلك الضغوط ال ُمفتعلة‪.‬‬
 ‫المشكلة البحث ‪( :‬تساؤالت الدراسة)‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫في بادىء األمر ننظر أن من أهم عناص ر المتس ببة للض غوط بالعم ل و ع دم إت زان أخالقي ات‬ ‫‪‬‬
‫المهنة هم العاملين نفسهم في‬
‫المهنة مما يعني أن عن طريق العاملين سيتم الح ل و الرب ط ‪ ،‬و وض وح المس ائل اإلختالفي ة‬
‫على حد سواء ‪ ،‬و تحمل مسؤولية مِن قِبلهم إتجاه مؤسساتهم و منشآتهم‪.‬‬
‫التركيز على القوى العاملة و الموارد البشرية وماهية عجلة العط اء ؛ مم ا‬ ‫‪‬‬
‫سيساهم في وضوح المسببات الفعلية الضغوط العملي ة و العم ل في إص الحها لتتواف ق مهني ا ً‬
‫مع مستويات تلك اآليادي العاملة في تلك المنشآت أو المنظمات‪.‬‬
‫س عي الع ْلم البش ري في العل وم اإلنس انية و اإلجتماعي ة لدراس ة تل ك‬ ‫‪‬‬
‫المنظم ات و المنش آت ال تي ُتش غل تل ك الق وى العامل ة والس يما أنه ا ال تحق ق أه داف تل ك‬
‫المنظمات والمنشآت إال بتنسيق جهود تلك الموارد البشرية ‪.‬‬
‫فكرة أن اإلنسان هو العنص ر األساس ي في ه ذة المنظوم ة ه و أهم من ُك ل‬ ‫‪‬‬
‫عنصر البد أن تكون بعين اإلعتبار ‪ ،‬و بيان قدراتة العملية و مس توى تحمل ة للض غوط و أن ه‬
‫سيتم إحتواء تلك الضغوط بكل شفافية و سهولة عن دما يتم الترك يز على ذل ك ال ُمنتِج البش ري‬
‫في تلك المنظومة‪.‬‬
‫أيضا ً من المسببات هو عدم إحترام الذات العملية وخصوصيتها بمعنى يجب‬ ‫‪‬‬
‫األخذ بالقدرة العملية المتواجدة في تلك العامل وتقديرة معنويا و حس يا ً في تل ك المنظوم ة إن‬
‫كانت إداريا ً أو ميدانيا ً أو تقنيا ً فالبد من إحترام تلك المهارات ال ُمكتسبة وع دم ف رض إيقاع ات‬
‫الالأخالقية على ذلك الفرد‪.‬‬
‫و أيضا ً ما يكون هن اك أف راد ق د تتطلب تخصص اتهم للخض وع إلى ض غوط‬ ‫‪‬‬
‫العمل العالية جداً وهنا سيكون لدينا مشكلة في عدم الت وازن بمه ام ه ؤالء األف راد و س يكون‬
‫هناك فرط في في التوافق المهني مع العمل بشكل سلبي‪.‬‬
‫أيضا ً أخذ طاقة األفراد بتلك المنش آت بعين اإلعتب ار أو م ا س يتم العم ل ب ه‬ ‫‪‬‬
‫بناء على تلك الطاقة ويجب المحافظ ة على توازنه ا وع دم إس تنزافها بك ل األح وال الطبيعي ة‬
‫كانت أو البيئية ؛ وعدم إتخاذ هذه األمور بجدية و عدم إعتبارها س يؤدي حتم ا بع دم التواف ق‬
‫المهني وهدم أهم الركائز المطلوبة في العمل ‪.‬‬
‫يتضح لنا مما س بق في إيج اد المش كلة والبحث عنه ا أن الس بب الرئيس ي‬ ‫‪‬‬
‫والمسبب لتلك المشكلة أيضا ً هو إختيار المهنة المناسبة للفرد التي حتما ً تؤثر إيجاب ا ً أو س لبا ً‬
‫على الصحة النفسية‪.‬‬
‫عدم إتخاذ العامل النفسي سببا ً مسببا ً على الفرد بتلك المهنة قد تسبب خل ل‬ ‫‪‬‬
‫في النفسية و بهذا سيتسبب خلل في التوافق المهني لدى الفرد وعدم التركيز في ج وانب تل ك‬
‫المهنة و قد تكون هناك إسقاطات أخالقية أيضاً‪.‬‬
‫حي س ُتبنى عليه الدراسة و ُمدع ّم قوي‬
‫سنجد أيضا ً من خالل بحثنا هذا مثال ّ‬ ‫‪‬‬
‫في واقعن ا ق د يت أثر بض غوط العم ل في توافق ة المه ني وهم رج ال الحماي ة المدني ة بس بب‬
‫ممارس ة عملهم تحت الظ روف القاس ية و تواج دهم أغلب األحي ان بأوق ات طويل ة ج داً في‬
‫عملهم‪.‬‬

‫(تساؤالت الدراسة)‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫و أخيراً فرض التساؤالت لتوضيح رؤية الدراسة بشكل أوضح حول المث ال‬ ‫‪‬‬
‫َ‬
‫سبق ذِكره لعدة تساؤالت ‪:‬‬ ‫الحي الذي‬
‫ّ‬
‫«ه ل للغم وض» دور في العم ل ل ُه عالق ة ب التوافق المه ني ل دى أف راد‬ ‫‪‬‬
‫الحماية المدنية؟‬
‫«هل للعبء» دور في العمل ل ُه عالقة بالتوافق المهني ل دى أف راد الحماي ة‬ ‫‪‬‬
‫المدنية؟‬
‫«هل لطبيعة العمل» عالقة بالتوافق المهني لدى أفراد الحماية المدنية ؟‬ ‫‪‬‬
‫«ه ل للترقي ة في العم ل» عالق ة في التواف ق المه ني ل دى أف راد الحماي ة‬ ‫‪‬‬
‫المدنية؟‬
‫«هل للسن تأثير» على التوافق المهني ؟‬ ‫‪‬‬