TEHNIKE U ODNOSIMA S JAVNOŠĆU 1.

KOLOKVIJ

NAJAVA ZA MEDIJE

- Cilj joj je najaviti predstojeći događaj i na osnovu najave, novinari, urednici odlučuju
hoće li pratiti događaj.
- Mora imati odogovore na 5W, tko i kome šalje i sl. mora imati naslov, tko će
sudjelovati, kontakte.
- Šalje se 2-3 dana prije događaja, eventualno dan, u iznimnim slučajevima isti dan.
Daljnji kontakt potreban.

IZJAVA

- Jedan od najčešće korištenih instrumenata u OsJ.

- Daju je: direktori, članovi uprave, predsjednik uprave, izvršni direktori ili
glasmnnogovornik.
- Preporuka: ne koristiti fraze poput '' Mi brinemo o našim potrošačima'', umjesto toga
dati im informaciju.
- Izjave mogu biti informativne i komentatorske

OBAVIJEST ZA MEDIJE

Svrha joj je objavljivanje novosti, najava događaja, iznosi činjenice i mišljenja. Mogu biti
informativne ili komentatorske. Postaviti si tri pitanja:

- Zašto je ovo bitno i što je zanimljivo medijima?

- Glavna poruka?
- Čime možemo potkrijepiti?

Struktura:

- Namjena, datum i mjesto

- Naslov
- Lead
- Osnovni tekst
- Zaključak
- Osoba za kontakte

Šalju se kada vijest nije dovoljno važna za sazivanje konferencije ili kad se nema tehničkih
uvjeta za sazivanje novinara. Moramo biti spremni poslije obavijesti na novinarska pitanja,
kontaktirati članove novinarskog kluba.

KONFERENCIJA ZA NOVINARE
Organizira se kada je vijest od iznimne važnosti i kada su redovne godišnje konferencije za
novinare. Na njoj trebaju najviše govoriti rangirani menadžeri, političari… Trebaju sudjelovati
najviše 3 osobe, ne više.

Uloga glasnogovornika:

- Priprema
- Tijek
- Nakon

Saziva se samo zbog jedne teme, ne sazivati je petkom, subotom ni nedjeljom ili danima
kada ima previše događanja. Satnica oko 10-12h, mjesto ne smije biti ni malo ni veliko,
ovisno o broju novinara koji odlaze. Urediti prostor s bojom firme i neka traje do 30 minuta.

Tijek konferencije:

- Uvod
- Obraćanje sugovornika
- Novinarska pitanja

Nastupiti s najvažnijim činjenicama, održati kontakt očima s novinarima, držati se plana

izlaganja i ne čitati.

INTERVJU

- Androklov efekt
- 1859. prvi intervju SAD s vođom mormonske zajednice
- Kada nam stigne poziv za intervju moramo znati o kakvom je mediju riječ i tko ga
vodi.

Vrste intervjua:

- Intervju gledišta i ideja

- Informativni
- S istaknutom osobom

Struktura:

- Uvod
- Središnji dio
- Svršetak

GOVOR
 - Govori i prriprema govora redovita aktivnost PR ureda.
- Prema istraživanju HUOJ-a 30% analiziranih PR ureda odgovorilo je da redovito
pripremaju govore za svoje menadžere, njih 46% to radi povremeno.

Vrste govora:

- Informativni
- Persuazivni
- Svečani
- Motivacijski
- Pozdravni
- Oproštajni
- Komentatorski

Struktura:

- Uvod
- Izlaganje
- Zaključak

Percepcije publike o govoru:

- Na glasovnoj razini – vokal, zvuk, boja glasa, brzina govora

- Vizualna razina – izgled
- Verbalna razina – sadržaj poruke
-

ODNOSI S MEDIJIMA

- Su djelatnosti koje ljudi obavljaju profesionalno za poduzeća, pojedinca i slično.

Oni:

- Prate i analiziraju obajve u medijima

- Kreiraju, ostvaruju, vrednuju različite aktivnosti
- Reagiraju na novinska i druga javno upućena pitanja
- Vrše pripremu za djelovanje u kriznim situacijama

ODNOSI S JAVNOŠĆU

Djelatnost koja ima za cilj da odnose između organizacije i njezine javnosti razvija u
obostranom interesu.

DIONIK
To su ljudi, skupine, organizacije koje svojim djelovanjem mogu utjecati na uspjeh ili
neuspjeh neke središnje organizacije i na koje se organizacije svojim djelovanjem može
utjecati. To su: zaposlenici, dobavljači, distributeri, vlasnici, kupci, financijeri pa čak i
konkurenti.

JAVNOST

- Obuhvaća najprije cjeloviti korpus čovječanstva ili nacije, države ili komunalne
zajednice
- Javnošću možemo nazvati i ljude koji se povezani zajedničkim interesima
- Javnost čine ljudi koju suočeni s nekim problemom raspravljaju o mogućnosti njegova
rješenja

NOVINARSTVO

Profesija koja obavještava, pruža razonodu, zabavlja. U središtu novinarstva su vijesti. To je

nešto što se dogodilo ili događa.

OGLAŠAVANJE

Povezano je s medijima. To je kupovanje medijskog vremena i prostora. Za naručitelja, to je

proces koji se satoji od:

- Strategije
- Kreative
- Produkcije
- Medijskog planiranja
- Medijskog zakupa

Publicitet – podrazumjeva da se nešto objavljuje zato što zaslužuje biti objavljeno.

ODNOSI S MEDIJIMA KAO TEHNIKA I FILOZOFIJA

Odnosi s medijima u tehničkom smislu – djelatnost koja nastoji shvatiti što povoljniju sliku
poduzeća

Odnosi s medijima kao filozofija – djelatnost usmjerena na stvaranje i održavanje

transparentnosti.

ADVERTORIAL
Mješoviti žanr oglašavanja i novinarstva. Tu su pravila stroža pa uz njega stoji da je riječ o
plaćenom oglašavanju.

KLJUČNI DIONICI I JAVNOSTI

S obzirom na stupanj aktivnosti javnosti postoje:

- Nejavnosti ( nedionici, tj velika većina ljudi na planeti koji s nama nemaju ništa kao ni
mi s njima )
- Prikrivene javnosti ( ''spavajući'' dionici koji nisu svjesni međusobne veze s
organizacijom iako postoji )
- Osvještene javnosti ( dionici koji su svjesni povezanosti ali ništa ne poduzimaju )
- Aktivne javnosti ( dionici koji su svjesni povezanosti i pokušavaju na nju organizirano
utjecati )

Društveni okoliš se dijeli na 4 vrste javnosti:

- Ravnodušna
- Jednoproblemska
- Aktivnoproblemska
- Sveproblemska

PLANIRANJE ODNOSA S MEDIJIMA

Planiranja za odnosi s medijima se vode na 3 razine:

- Reaktivnoj – reagiraju na novinska pitanja

- Strateškoj – sami pokrećemo pitanja kako bi utjecali na medijski image
- Kriznoj – za njih se pripremimo i ništa nas ne bi trebalo iznenaditi

MEDIJSKI PLANOVI

Dijelimo ih na:

- Dugoročne – intelektualni instrument u pisanom obliku, obično je jednogodišnji

- Kratkoročne – u njima su priče, nastupi, vijesti, događaji za koje predviđamo da ćemo
ih moći pripremiti u kratkoročnom razdoblju
- Projektne – pripremaju se prije važnijih događaja i kada je potrebna primjena
sofisticiranih instrumenata, npr. presice i sl.

Meijski planovi sadrže 4 elemena iz kojih mogu nastati medijski sadržaji:

 - Vijesti – važne su jer dopiru do najviše publike
- Priče – niz povezanih vijesti
- Nastupi – povezani s vijestima i pričama
- Događaji – izravni povodi za nastajanje vijesti

OSTVARIVANJE ODNOSA S MEDIJIMA

Infrastruktura su instrumenti koji predstavljaju osnovicu OsM, a to su:

- Adrema ili lista medija – popis medija i novinara s najosnovnijim podacima o njima –
ime i adresa medija, ime i prezime novinara ili urednika i sl.
- Sugovornici – to su osobe koje posredstvom medija organizaciju predstavljaju
javnosti, riječ je o direktoru, članovima uprave, voditelja PR-a i sl.
- Arhiva – u njoj čitamo tiskane dokumente i fotografije koje su često potrebne
novinarima
- Osobna iskaznica – sadrži osnovne podatke o organizaciji kao što se struktura,
djelatnosti, pozicija, planovi i sl.
- Novinarska mapa – zbroj svih upotrebljivih materijala za novinare, osobne iskaznice
organizacije, fotke, novinarska pomagala ( blok, kemijska i sl. ), info materijal,
aktualna objava za medije, promotivne i prezentacijske tiskovine ( letci, brošure… )
- Medijski priručnik – zbir svih pravila koje određuju aktivnost organizacije na području
OsM, a namijenjena je svima koji dolaze u bilo kakve konflikte s medijima
- Objava za medije
- Informativni materijali
- Konferencija za meije
- Najčešća pitanja i odgovori
- Novinarski web centar
- Analiza medijskih objava