‫مدخل لبناء اخلطة‬

‫االسرتاتيجية الناجحة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫لن‬
‫تظهر‬
‫خطتك‬
‫وتنجح‬
‫ما لم‬
‫تبنيها‬
‫على أساس‬
‫متين‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التطبيق العملي لكل واحد‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫معرفة االهداف‬

‫احصائيات‬
‫• في كلية ‪..........‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫محاور البرنامج‬
‫التعرف على العوامل التي تؤثر في‬
‫‪5‬‬ ‫اتخاذنا للقرارات‬

‫‪4‬‬ ‫قياس و تقييم المخاطر المحتملة‬

‫‪3‬‬
‫الرؤية المؤسسية‪ ،‬الرسالة‪ ،‬القيم و‬
‫األهداف‬
‫‪2‬‬
‫أساسيات التخطيط االستراتيجي‬

‫‪1‬‬
‫االستراتيجية كهدف مشترك‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫محاور البرنامج‬
‫استخدام كل من سوات ‪SWOT‬و‬
‫‪10‬‬ ‫الذكية ‪SMART‬‬

‫‪9‬‬ ‫أهمية تحليل مواردنا و مقدرتنا‬

‫‪8‬‬
‫التعرف على احتياجات و تأثير‬
‫أصحاب المصلحة‬
‫‪7‬‬
‫استخدام بستيل ‪PESTLE‬‬
‫لتحليل العوامل الخارجية‬
‫‪6‬‬
‫فهم كيف تؤثر الثقافة المؤسسية‬
‫على الخطط االستراتيجية‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
www.sdeem.org
www.sdeem.org
 ‫الخدمات‬
‫المنتجات‬

‫عمليات‬ ‫الموارد‬
‫التشغيل‬ ‫المالية‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
 ‫‪02‬‬
‫‪01‬‬ ‫هو أداة وليس عصا‬
‫سحرية‬

‫من لديه خطة استراتيجية‬

‫أفضل بنسبة ال تقل ‪ %30‬ممن‬
‫ليس لديه خطة استراتيجية‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪13‬‬
‫‪09‬‬
‫‪04‬‬
‫‪01‬‬
‫هناك ‪ 13‬نموذج مختلف للتخطيط‬
‫االستراتيجي‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
‫‪ %83‬من الخطط تكتب بهذه‬ ‫‪04‬‬
‫الطريقة‬
‫(ألنهم ال يعرفون غيرها)‬ ‫‪03‬‬
‫‪02‬‬ ‫نموذج فايفر ‪Feiffer‬‬
‫‪01‬‬
‫نموذج‪PMSP‬‬
‫التخطيطٌ بالسينٌاريوٌ‬

‫نموذج سوات ‪SWOT‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الفشل‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫التنفيذ‬ ‫التخطيط‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫لماذا ال نخطط؟‬

‫‪01‬‬ ‫الخوف من الفشل‬

‫عدم وضوح ما نريد الوصول له‬ ‫‪03‬‬

‫‪02‬‬ ‫الجهل بالتخطيط وادواته‬

‫فهم التوكل بشكل خاطئ‬ ‫‪05‬‬ ‫اعتقاد أن التخطيط ضياع وقت‬

‫‪04‬‬
‫وجهد ومال‬
‫التفاؤل المفرط‬ ‫‪07‬‬
‫‪06‬‬ ‫عدم وجود الهمة والطموح‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ماذا يسبب غياب التخطيط؟‬

‫الخداع‬
‫ننخدع بأي منجز‬

‫‪5‬‬
‫االرتباك والتخبط‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫العشوائية‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬ ‫الهدر‬

‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫المشاكل‬
 ‫من يملك خطة شخصية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫( بعد توفيق اهلل )‬ ‫أسباب نجاح أي خطة‬

‫االشراك في وضع‬ ‫الشمولية‬ ‫الواقعية‬

‫الخطة‬

‫المبادرة‬ ‫المرونة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط يجيب على األسئلة المهمة‬

‫أين نحن االن‬

‫أين نريد أن نصل‬

‫كيف الوصول‬
‫كم من الزمن نحن‬
‫كم من الموارد‬ ‫بحاجة‬
‫نحتاج‬
‫ما اهم الصعوبات التي قد‬
‫تواجهني‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط يساعدك لإلجابة على األسئلة التالية‬

‫الرؤية والرسالة‬

‫األهداف‬

‫الوسائل واالنشطة‬

‫مؤشرات‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مراحل بناء أي خطة‬

‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫التنفيذ والتحسين‬ ‫بناء الخطة‬ ‫التخطيط للتخطيط‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط للتخطيط‬

‫المجلس األعلى‬ ‫قرار البدء‬

‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫وتبنيها له‬ ‫في الخطة‬
www.sdeem.org
 ‫فريق الخطة‬

‫ممكن‬ ‫مؤهل‬

‫مسئول‬ ‫متنوع‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫كل مفكر مخطط‬
‫وليس‬
‫كل مخطط مفكر‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما هي األرضية الصحيحة‬
‫التي يقوم عليها التخطيط‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫المنطلقات الفكرية الواحدة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التأطير‬ ‫أكبر عدو للتفكير‬
‫االستراتيجي‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مهارة‬ ‫مهارات‬
‫مميزة‬ ‫عقلية‬
‫كيف يُصنع‬
‫االستراتيجي‬

‫تراكم‬
‫خبرة‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫وتستند االستراتيجية إلى‬
‫أربعة مقومات أساسية تتكامل‬
‫مع بعضها البعض‪ ،‬وأي خلل‬
‫المقومات األربع‬
‫في أي واحد منها يؤثر على‬ ‫لالستراتيجية‬
‫البناء االستراتيجي للمنظمة‬
‫كلها‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الفكر‬
‫االستراتيجي‬
‫‪01‬‬ ‫والذي تبلور فيه المنظمة االجابة عن التساؤالت‬
‫االستراتيجية الرئيسية التالية‪:‬‬
‫( من نحن؟ ومادا نريد؟ وكيف نصل؟) أي تحديد‬
‫”هويتها“ ”مهمتها“ ”ومنهجها“‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط‬
‫االستراتيجي‬
‫‪02‬‬
‫وهي عملية مستمرة تقوم بها المنظمة فتشمل ‪ :‬دراسة الواقع وتشخيصه وتحليله ‪،‬‬
‫لمعرفة نقاط قوتها ونقاط ضعفها ‪،‬والفرص المتاحة والمخاطر المحدقة بها‪ ،‬كما‬
‫تنظر الى العوامل البيئية المتغيرة الداخلية والخارجية ‪،‬وتضع السيناريوهات‬
‫والبدائل ‪،‬وترسم المسارات الحرجة‪ ،‬وتتوقع البشائر والندر‪ ،‬ثم تحدد رؤيتها‬
‫المستقبلية والمهمة والرسالة التي ستؤديها ثم تضع المراحل االستراتيجية الالزمة‬
‫للوصول الى االهداف االستراتيجية ذات المدى البعيد ‪،‬من خالل الوسائل‬
‫االستراتيجية لتحقيق االهداف‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الخطة‬
‫االستراتيجية‬
‫‪03‬‬ ‫وهي المنتج الذي تثمر عنه عملية التخطيط االستراتيجي وفيها يتم‬
‫تحديد االهداف التفصيلية لكل مرحلة ‪ ،‬والوسائل التفصيلية لكل هدف‬
‫‪ ،‬والسياسات الحاكمة والضابطة‪ ،‬واالجراءات الالزمة للتنفيذ وجهات‬
‫المتابعة ‪ ،‬ووضع االطار الزمني الالزم للتنفيذ‪ ،‬ومن ذلك ينبثق‬
‫مجموعة من المشروعات والبرامج التنفيذية المحددة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫اإلدارة‬
‫االستراتيجية‬
‫وهومن أهم المقومات ‪،‬اذ ان بدون توفرها للمنظمة ال يمكن أن تتحقق الخطط مهما كان الفكر راقيا‪،‬‬
‫‪04‬‬ ‫ومهما كان التخطيط متقنا ‪ ،‬ومهما كانت الخطة محكمة ‪ ،‬ان االدارة االستراتيجية هي االدارة التي تمتلك‬
‫عقال استراتيجيا تستطيع ان تستلهم دروس وتجارب الماضي ‪،‬وتستوعب ظروف ومتغيرات الواقع ‪،‬‬
‫وتستشرف أفاق المستقبل الرحبة ‪،‬وتنقل المنظمة من مرحلة الى أخرى ‪،‬وتحقق النتائج واالهداف‬
‫بفاعلية عالية وبأقل الخسائر والجهود والتكاليف ‪ ،‬وتستخدم الموارد البشرية والمادية والفنية المتاحة‬
‫بأمثل ما يمكن ‪ .‬وهي االدارة التي تستطيع ان تضع شبكة من النظم واللوائح متناهية الدقة‪ :‬في المتابعة‬
‫والتقويم والمحاسبة والمساءلة ‪،‬وفي االتصاالت وتبادل المعلومات ‪،‬وفي اتخاذ القرارات وادارة‬
‫االجتماعات ‪ ،‬وفي بث المعنويات والرضا التنظيمي بين االفراد وفي بناء العالقات الداخلية‬
‫والخارجية‪.......‬وغيرها‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫تحليل الوضع الراهن‬

‫متطلبات أصحاب‬ ‫‪01‬‬

‫المصلحة‬

‫‪02‬‬
‫الداخلي والخارجي‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫جمع البيانات وتحليلها‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫من األمور المساعدة‬

‫التاريخ‬
‫السابق‬

‫‪4‬‬
‫ورش العمل‬

‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫االستبانات‬
‫مجموعات‬
‫التركيز‬ ‫‪3‬‬
‫المقابالت‬
‫‪1‬‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مفكرأدوات‬
‫مخطط‬ ‫من أهم‬‫كل‬
‫وليسالداخلية‬
‫تحليل البيئة‬
‫والخارجية‬
‫كل مخطط مفكر‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫سوات‬
‫القوة‬ ‫الضعف‬

‫‪SWOT‬‬
‫الفرص‬ ‫التحديات‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫داخلي‬
‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط القوة‬

‫االيجابيات‬
‫السلبيات‬

‫خارجي‬
‫المهددات والعوائق‬ ‫الفرص‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫نقاط القوة‬ ‫نقاط الضعف‬

‫الموقع‪ :‬منطقة مزدحمة وسط المدينة‬ ‫نقص رأس المال‪:‬‬

‫التفرّد‪ :‬بديل للوجبات السريعة‬ ‫تمويل بدء التشغيل من القروض و المستثمرين‬
‫اإلدارة‪ :‬خبرة واسعة المدى‬ ‫نقص في السمعة‪:‬‬
‫الشركة لم تُنشأ بعد‬

‫تحليل سوات ل‪:‬‬

‫فطائر أوبير كراست‬
‫الفرص‬ ‫التهديدات‬

‫نمو المساحة‪ :‬إن يابشاتاون في نمو و قدره ‪%8.5‬‬

‫سنوياً‬ ‫المنافسة‪ :‬إن المتاجر المماثلة لديها عمالء مخلصين‬
‫معدل نمو السوق المستهدف‪:‬‬ ‫مشاكل يوم االفتتاح‪:‬‬
‫زيادة عائالت عاملة‬ ‫العمالء من الممكن أن ال يعودوا‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫يجب أن نتعرف على نقاط ضعفنا و نعترف بها‬
‫نقاط القوة‬ ‫داخلي‬ ‫نقاط الضعف‬

‫موقع قوي‬ ‫➢‬ ‫➢ العالمة التجارية من الممكن أن تكون أفضل‬

‫ديون قليلة‬ ‫➢‬ ‫➢ المنتجات ليست متباينة بما فيه الكفاية‬
‫ملكية فكرية يمكن الدفاع عنها‬ ‫➢‬ ‫➢ الفضيحة األخيرة بسبب فشل المنتج‬
‫أفضل موظفي مبيعات‬ ‫➢‬
‫إيجابي‬

‫سلبي‬
‫الفرص‬
‫التهديدات‬

‫استخدام الوضع المالي القوي لعمل ضم للشركات‬ ‫➢‬ ‫يمكن للمنافسين االستفادة من قوة السوق‬ ‫➢‬
‫اكتساب حصة السوق عن طريق العالمة التجارية‬ ‫➢‬ ‫نقص التباين قد يؤدي إلى حرب األسعار‬ ‫➢‬
‫توظيف مواهب أكثر‬ ‫➢‬ ‫من الممكن خسارة المواهب‬ ‫➢‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
‫خارجي‬
 ‫نقاط القوة‬ ‫نقاط الضعف‬

‫راتب و مزايا ضئيلة‬ ‫➢‬ ‫➢ ضغط العمل عالي‬

‫استجابة سريعة لتغيرات السوق‬ ‫➢‬ ‫➢ عدم وجود خبرة سابقة في تخطيط المشاريع‬
‫وزن خفيف و تسلسل هرمي مسطّح مما يؤدي‬ ‫➢‬ ‫➢ خبرة ناقصة في بعض المناطق‬
‫إلى السرعة في اتخاذ القرارات‬

‫الفرص‬ ‫التهديدات‬

‫➢ الحاجة إلى زيادة حصة السوق‬ ‫إخالص قليل من قبل الشركاء‬ ‫➢‬
‫➢ ممكن تحويل المنتجات الحالية إلى‬ ‫المنافسون األكبر حجماً يأخذون معظم حصة‬ ‫➢‬
‫السوق و عالمة تجارية مشهورة أكثر‬
‫أسواق جديدة‬ ‫تكلفة االستثمار في التكنولوجيا‬ ‫➢‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫في مربع سوات‬
‫‪swot‬‬
‫الضعف‬ ‫القوة‬

‫استراتيجيات‬
‫استراتيجيات‬ ‫الفرص‬
‫التحول‬
‫نمو‬

‫استراتيجيات‬
‫الدفاع‬ ‫التهديد‬
‫استراتيجيات‬
‫التنوع‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ورشة عمل‬

www.sdeem.org
 ‫استخدام نموذج‬
PASTEL

www.sdeem.org
 ‫نموذج ”باستيل“ لتحليل البيئة الخارجية العامة‬
‫)‪(PESTEL‬‬
‫العناصر الثقافية‬
‫العناصر‬ ‫والمجتمعية‬
‫التكنولوجية‬

‫العناصر البيئية‬
‫العناصر‬
‫االقتصادية‬

‫المنظمة‬

‫العناصر القانونية‬ ‫العناصر السياسية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬

‫‪52‬‬
 ‫نموذج البيئة العامة‪:‬‬
‫سنقوم باستخدام نموذج بيستيل ‪PESTLE‬‬

‫تحليل سوات ‪SWOT‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪PESTLE‬‬ ‫تحليل بيستيل‬

‫السياسية‪ :‬كيف يمكن للعوامل الحكومية التأثير على االقتصاد أو على‬ ‫‪1‬‬
‫مجالنا‪.‬‬

‫االقتصادية‪ :‬العوامل في االقتصاد التي يمكن أن تؤثر مباشرة على المدى الطويل‬ ‫‪2‬‬
‫للمؤسسة‪.‬‬

‫االجتماعية‪ :‬العوامل التي يمكن أن تؤثر على البيئة االجتماعية للسوق ‪ ،‬مثل التغيرات‬ ‫‪3‬‬
‫الثقافية ‪ ،‬الديموغرافيات ‪ ،‬السكان ‪ ،‬وما إلى ذلك‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪PESTLE‬‬ ‫تحليل بيستيل‬

‫التكنولوجيا‪ :‬العوامل التي قد تؤثر على العمليات بشكل مرغوب أو غير مرغوب به‬ ‫‪4‬‬

‫قانوني‪ :‬القوانين واللوائح من الحكومة أو الكيانات الخاصة‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫البيئة‪ :‬التأثير ‪ ،‬مثل المناخ ‪ ،‬والطقس ‪ ،‬والموقع ‪ ،‬والتغيرات المناخية (الزراعة ‪،‬‬ ‫‪6‬‬
‫السياحة ‪ ،‬الزراعة)‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫خارطة تأثير ‪ PESTLE‬إيجابي و سلبي‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ورشة عمل‬

www.sdeem.org
 ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪1‬‬
‫الراعي‬

‫تحديد‬
‫أصحاب‬
‫المصلحة‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫المستفيدون‬ ‫الفريق‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫قاعدة ذهبية‬

‫تعرف على المؤثرين في بداية‬

‫المشروع وقم بتقييمهم ووضع آلية‬
‫للتعامل معهم‬
‫(القوة والتأثير)‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التعرف عليهم‪ ،‬احتياجاتهم‪،‬‬
‫شروطهم‪ ،‬توقعاتهم‪ ،‬أهدافهم‬ ‫تعريفاتهم لنجاح الخطة‬

‫تحليل‬
‫أصحاب‬
‫المصلحة‬

‫معرفة مركزهم‪ ،‬قوة نفوذهم‪،‬‬

‫التنبؤ بردة فعلهم تجاه الخطة‪،‬‬
‫تأثيرهم‪ ،‬مسئولياتهم‪،‬‬
‫ووضع استراتيجية التعامل‬
‫نفسياتهم‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الحرص على رضاهم‬ ‫اإلدارة قرب منهم‬

‫نفوذ عالي‬ ‫نفوذ عالي‬

‫اهتمام متدني‬ ‫اهتمام عالي‬
‫النفوذ‬

‫الحظهم‬ ‫اجعلهم مطلعين‬

‫نفوذ متدني‬ ‫نفوذ متدني‬

‫اهتمام متدني‬ ‫اهتمام عالي‬

‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫االهتمام‬
 ‫أصحاب المصلحة ( التأثير واالهتمام )‬
‫قم بتلبية احتياجاتهم‬
‫‪ -‬شاركهم و استشرهم في مواضع‬
‫تأثير أو قوة أصحاب المصلحة‬
‫اهتمامهم‬
‫‪ -‬حاول زيادة مستوى االهتمام‬
‫‪ -‬اهدف إلى نقلهم إلى الصندوق‬
‫األيمن‬
‫األقل أهمية‬
‫‪ -‬اإلخبار عن طريق التواصل‬
‫بشكل عام‬
‫‪ -‬النشرة اإلخبارية‪ ،‬الموقع‬
‫اإللكتروني‪ ،‬البريد‬
‫‪ -‬اهدف إلى نقلهم للصندوق‬
‫األيمن‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
‫العب أساسي‬
‫‪ -‬ركّز جهودك على هذه المجموعة‬
‫‪ -‬اشملهم في الحوكمة و في هيئات‬
‫صنع القرار‬
‫‪ -‬اشركهم و استشرهم بانتظام‬
‫إظهار االعتبار‬
‫‪ -‬استفد من االهتمام بإشراكهم‬
‫باألمور قليلة المخاطر‬
‫‪ -‬ابقهم على علم و استشرهم في‬
‫مواضع اهتمامهم‬
‫‪ - -‬داعم محتمل و سفير للنوايا‬
‫الحسنة‬
‫اهتمام أصحاب المصلحة‬
 ‫نموذج‬
‫& ‪Mitchell & Agle & Wood‬‬
‫ألصحاب المصلحة‬
‫الشرعية‬
‫من العالقة واإلجراءات من حيث الرغبة ‪،‬‬
‫‪03‬‬ ‫والمالءمة أو المالءمة‬ ‫‪01‬‬

‫اإللحاح‬
‫القوة‬
‫من المتطلبات من حيث الحرجية‬
‫وحساسية الوقت بالنسبة ألصحاب‬
‫‪02‬‬ ‫للتأثير على المنظمة أو لتسليمات‬
‫المشروع (القسرية أو المالية أو المادية‬
‫المصلح‬ ‫أو العالمة التجارية أو الصورة)‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫أصحاب‬
‫المصلحة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫أصحاب المصلحة ( التأثير والمصلحة )‬

‫الشرعية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
‫االلحاح‬
 ‫‪-2‬‬ ‫‪-1‬‬
‫المستوى ‪1‬‬
‫أولوية منخفضة‬ ‫‪01‬‬
‫‪-3‬‬
‫اإللحاح على المطالبة‬ ‫الشرعية التقديرية‬ ‫الطاقة الخاملة‬
‫(المتطلبين )‬ ‫(اللبقيين )‬ ‫(الخاملين )‬

‫‪-6‬‬
‫‪-5‬‬ ‫‪-4‬‬
‫المستوى ‪2‬‬
‫أولوية متوسطة‬ ‫‪02‬‬
‫الشرعية المعززة واإللحاح‬ ‫القوة والشرعية المسيطرة‬
‫(المعتمدين )‬ ‫القوة الخطرة واإللحاح‬ ‫(المهيمن )‬
‫( الخطيرين )‬

‫‪-7‬‬
‫المستوى ‪3‬‬
‫أولوية عالية‬
‫‪03‬‬
‫القوة المطلقة والشرعية واإللحاح‬
‫(الحاسمين )‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ورشة عمل‬

www.sdeem.org
 ‫ما فائدة ما سبق ؟‬

‫أصحاب‬ ‫باستيل‬
‫المصلحة‬ ‫سوات‬
‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬
‫‪01‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫سهولة بناء الميزة التنافسية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫أساس صنع الميزة التنافسية هو ‪..‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫كيف اصنع الميزة التنافسية‬

‫التركيز على النجاحات السابقة‬ ‫التركيز على نقاط القوة والفرص‬

‫( صنع ناطحات السحاب )‬

‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الكفاءة االستراتيجية‬

‫مجموعة فريدة من المهارات والعمليات‬

‫والمعارف التي تخلق القيمة العظيمة للعمالء‬
‫وتميز الشركة عن مجال المنافسة ومن الصعب‬
‫ان تقلد‬

‫‪03‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫تعريف الكفاءة االستراتيجية‬

‫‪01‬‬ ‫المهارات‬

‫هي‬
‫مجموعة من‬ ‫‪02‬‬ ‫العمليات‬

‫‪03‬‬ ‫المعارف‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫البد للكفاءة االستراتيجية أن‬

‫تخلق قيمة معتبرة‬

‫لدى العمالء‬

‫يصعب تقليدها‬ ‫تميزنا عن‬

‫المنافسة‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫جزيرة الربحية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الميزة التنافسية االستراتيجية‬

‫▪ استراتيجية أقل تكلفة ‪Cost Leadership Strategy‬‬

‫تكون استراتيجية الشركة تقليل التكلفة بالطبع مع المحافظة على مستوى‬
‫الجودة‪.‬‬

‫▪ إستراتيجية التمييز ‪Differentiation Strategy‬‬

‫أن تقدم منتجات أو خدمات متميزة عن تلك المقدمة من جهات منافسة‪.‬‬

‫▪ استراتيجية التركيز ‪Focus Strategy‬‬

‫في هذه االستراتيجية تركز المؤسسة شريحة معينة من السوق وتحاول تلبية طلباتهم‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫مما يعمل عليه‬
‫االستراتيجيين‬ ‫مثلث األثر‬ ‫سلسلة القيمة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مثلث االثر‬
‫ماذا نغير‬ ‫‪Impact‬‬

‫األثر‬
‫ماذا ننجز؟‬ ‫‪Out Came‬‬

‫العوائد‬
‫‪Out put‬‬
‫ماذا ننتج؟‬
‫المخرجات‬
‫‪do‬‬
‫ماذا نعمل؟‬
‫األنشطة‬
‫ماذا نستخدم؟‬ ‫‪Input‬‬

‫المدخالت‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مراحل االنتقال‬

‫األثر‬

‫النتائج‬
‫تغيير‬

‫العوائد‬
‫واختراق‬
‫وصول‬

‫المخرجات‬

‫االستراتيجيات‬
‫وإحاطة‬
‫إلمام‬

‫المدخالت‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫تحديد النقاط الحرجة‬ ‫•‬
‫تحديد محددات اختيار‬ ‫•‬
‫االستراتيجيات‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مصفوفة اختيار االستراتيجيات‬
‫النقاط الحرجة‬
‫محددات‬
‫االختيار‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
 ‫التخطيط … هو فن‬
‫ارتكاب االخطاء على‬
‫علمني التخطيط‬
‫الورق‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما هو التخطيط‬

www.sdeem.org
 ‫تعريف التخطيط‬

‫التنبؤ بالمستقبل واالستعداد له‬

‫استقراء الماضي ‪ +‬دراسة الحاضر ‪ +‬استشراف المستقبل‬

‫= الوصول لألهداف بالموارد المتاحة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما هو التخطيط االستراتيجي؟‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط االستراتيجى‬

‫تحديد مسار و اتجاه سليم و مالئم من شأنه‬

‫االرتقاء باإلمكانيات المستقبلية إلى أقصى‬
‫حد‬

‫تركيز الموارد بقوة بما يدعم‬

‫المسار واالتجاه‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما هو التخطيط االستراتيجي؟‬

‫هو تخطيط األنشطة المستخدمة لتحديد‬

‫األولويات وتركيز الطاقة والموارد ‪ ،‬وتعزيز‬
‫الموارد لدعم مهمة المنظمة ورؤيتها‬
‫واستراتيجيتها‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫لماذا يعتبر التخطيط االستراتيجي مهماً؟‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما أهمية التخطيط االستراتيجي؟‬
‫يقوي العمليات‬

‫يظهر االتجاه‬
‫(الرؤية واألهداف)‬
‫‪07‬‬
‫يقيس النجاح (مؤشرات األداء‬ ‫‪01‬‬
‫األساسية)‬ ‫‪06‬‬

‫‪02‬‬ ‫يحدد األولويات‪ :‬ما ستفعله وألجل‬

‫من (الرسالة)‬
‫‪05‬‬
‫يضع اتفاقيات بشأن النتائج ‪/‬‬
‫النتائج المرجوة‬
‫‪03‬‬
‫‪04‬‬ ‫تركيز الطاقة والموارد (تجنب الهدر)‬

‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫يضمن أن يعمل الموظفون وأصحاب المصلحة على "األهداف" المشتركة‬

www.sdeem.org
 ‫من هو االستراتيجي‬

‫من يستطيع ان يستفيد ويوظف‬ ‫الحدية والقطعية ال تكون اال بعد‬

‫‪1‬‬ ‫الذي ال تخيفه منطقة الغموض ‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫هو من يسأل ال من يجيب ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫قادر على صناعة رؤية ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫يعمل في منطقة الحاجة ال الرغبة ‪.‬‬
‫المعلومة ‪.‬‬ ‫التعدد ‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫األصالة‪( :‬األصيل هو الذي يالمس‬

‫المرونة التلقائية‬ ‫‪11‬‬ ‫سرعة انتاج األفكار‬ ‫‪10‬‬ ‫الحساسية للمشكالت‪:‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫القدرة على التداعي البعيد (ماذا لو؟)‬ ‫‪7‬‬ ‫ال يضع نفسه في منطقة ردة الفعل‬
‫عمق االحتياج)‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪ .i‬التكلفة‬
‫‪ .ii‬المسئول عن التنفيذ‬ ‫بناء الخطة‬
‫في التشغيلي‬
‫‪ .iii‬تقرير األداء‬

‫‪07‬‬ ‫الرسالة‬

‫‪01‬‬
‫‪06‬‬
‫مؤشرات األداء‬

‫‪02‬‬
‫األهداف االستراتيجية‬
‫‪05‬‬
‫الوسائل واألنشطة‬
‫‪03‬‬
‫‪04‬‬ ‫األهداف التفصيلية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫الهيكل اإلداري‬

 ‫إذا استطعنا أن نراها‬
‫استطعنا أن نبنيها‬ ‫الرؤية‬

‫مقطع فيديو عن الرؤية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
‫عنوان صحفي عن جمعيتك او مؤسستك‬
‫بعد ‪ 5‬سنوات من اآلن‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ما هي الرؤية‬

www.sdeem.org
 ‫حلم صعب التحقيق‬

‫صورة ذهنية‬
‫للمستقبل‬
‫المنشود‬

‫الرؤيـــة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الرؤية الفاعلة‬

‫‪03‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪07‬‬

‫‪01‬‬

‫‪02‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪06‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫أمثلة على رؤى محفزة‬
‫‪01‬‬ ‫" أن تصبح أفضل مطاعم الخدمة السريعة " ولكي تصبح األفضل فهذا معناه أن تحقق الجودة‬
‫رؤية ماكدونالدز‬ ‫المتميزة والخدمة والنظافة والقيمة‪ ،‬مما يضمن لنا ابتسامة كل عميل في كافة فروعنا‬

‫‪03‬‬ ‫"هناك رؤية واحدة تقف وراء كل ما نفعله‪ :‬كمبيوتر لكل مكتب وفي كل منزل يستخدم برامجنا كأداة لتحقيق الفاعلية‬
‫رؤية مايكروسوفت‬
‫والقيمة" (أصبحت رؤيتهم مقطع فيديو)‬

‫‪04‬‬ ‫رؤية مدارس سانت‬

‫" تحويل المخ إلى عقل" ‪ ...‬تمت كتابتها على أتوبيسات المدرسة ليعرفها ويفهمها ويعمل فى سبيل تحقيقها الجميع‬
‫فاتيما‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫تشكـــل الرســــــــالة‬

‫? ‪* WHAT ..‬‬ ‫نوع الخدمة التي تقدمها‪.‬‬

‫? ‪* Who ..‬‬ ‫جمهوري المستهدف‪.‬‬

‫? ‪* HOW ..‬‬ ‫المسار الذي تتبعه في تقديم الخدمة لهم‪.‬‬

‫? ‪* WHY ..‬‬
‫ما هو سر وجودي ابتداءً؟‬

‫‪* DRIVING FORCES‬‬

‫ما هي القوى المحركة المؤثرة في مسيرتنا ؟‬
‫‪DISTINCTIVE‬‬
‫‪COMPETENCE‬‬
‫ما الذي يميزنا عن غيرنا ؟‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الرسالة‬

‫الرسالة‬

‫تصف الخدمة‬
‫المقدمة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫القابلية للتحول الى خطط‬ ‫المرونة والتكيف‬
‫وسياسات وبرامج‬

‫‪8‬‬ ‫‪1‬‬
‫االنسجام مع الغايات‬ ‫الوضوح ودقة التعبير‬
‫واالهداف االستراتيجية‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫خصائص‬
‫الرسالة‬
‫تحقق الرؤية‬
‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬
‫الواقعية والموضوعية‬
‫المتكاملة للعاملين‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬
‫تعبر عن قيم وفلسفة المخطط‬ ‫طموحة ومحفزة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مؤسسة حمد الحصيني وعائلته الخيرية‬

‫ق أثرٍ‬
‫عطاءٌ بِإحسان لتحقي ِ‬
‫مُستدام‬ ‫الرؤية‬

‫مؤسسة مانحة تتكامل مع شركائها في‬

‫بناء اإلنسان والرُُّقي ِبقِيَّمه بفكر‬
‫استراتيجي وبيئة مؤسسية جاذبة‬
‫الرسالة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية‬

‫النموذج الرائد المرجعي‬

‫والملهم في صناعة وقيادة‬
‫العمل الصحي الخيري المستدام‬ ‫الرؤية‬
‫والمتكامل‬

‫كيان مجتمعي صحي غير هادف للربح‬

‫يعزز صحة مستهدفيه من خالل تقديم‬
‫الرسالة‬ ‫خدمات نوعيه وفقا ألولوية االحتياج‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫جمعية خيركم لتحفيظ القران الكريم بجدة‬

‫بيئة جاذبة‬ ‫الرؤية‬

‫وتربية قرآنية‬

‫تحقيق الخيرية من خالل ربط فئات‬

‫المجتمع بالقرآن الكريم وتوفير بيئة‬
‫الرسالة‬ ‫تربوية جاذبة‪ ،‬تشجع االبداع‬
‫والمبادرات‪ ،‬باستخدام أحدث‬
‫التقنيات واستثمار الكوادر المتميزة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫المكتب التعاوني للدعوة باألحساء‬

‫الرواد في العمل الدعوي‬

‫التطوعي‬ ‫الرؤية‬

‫دعوة المسلمين وغير المسلمين من‬

‫خالل عمل مؤسسي احترافي وكوادر‬
‫مؤهلة دعوياً وتقنيًا وإدارياً لنشر‬
‫رسالة اإلسالم السمحة‬
‫الرسالة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ورشة عمل‬

www.sdeem.org
 ‫هناك طريقتين تتبع بعد كتابة الرؤية والرسالة‬

‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫ويتفق الطريقان‬
‫بعد ذلك تكوين‬
‫اهداف استراتيجية ثم اهداف‬ ‫مجاالت يتفرع منها اهداف‬
‫تفصيلية‬

‫➢ مكلفين‬ ‫➢ مستهدفات نهائية‬

‫➢ زمن‬
‫➢ تكلفة‬ ‫➢ مؤشرات لألداء والقياس‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫األهداف االستراتيجية والتفصيلية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الفرق بين االهداف االستراتيجية والتفصيلية‬
‫‪Objectives‬‬ ‫‪Goals‬‬
‫▪ عبارة طويلة اكثر تفصيال‬ ‫▪ عبارة قصيرة ‪،‬كلمات قليلة‬
‫▪ نطاقة ضيق‬ ‫▪ نطاقة واسع‬
‫▪ مرتبط بالهدف االستراتيجي‬ ‫▪ يرتبط مباشرة بالرؤية‬
‫▪ يغطي فترة قصيرة سنة مثال‬ ‫والرسالة‬
‫▪ يغطي فترة طويله ‪ 5‬أو ‪10‬‬
‫سوات‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫السمات الضرورية في األهداف‬

‫تسلسلها المنطقي في األولويات ‪ ،‬ومراعاتها‬ ‫أن تكون محددة وواضحة وصادرة عن‬
‫للزمان والمكان‬ ‫إرادة واقتناع‬

‫واقعيتها وقابليتها للتحقيق ضمن فترة‬

‫زمنية محددة‬
‫اتفاقها مع القيم الدينية‬
‫واالجتماعية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫السمات الضرورية في األهداف‬

‫تضمنها قدراً من التحدّي للقدرات ‪ ،‬مع‬ ‫أن تكون موجهة نحو التحسين والتطوير ‪،‬‬
‫‪07‬‬
‫وجود مرونة كافية تجعلها قابلة للتغيير ‪،‬‬ ‫ونابعة من منطلق النتائج والمخرجات‬
‫والتطوير في االتجاه المطلوب‬

‫‪05‬‬
‫‪06‬‬

‫أن تكون محققة ألقصى عائد ممكن ‪ ،‬وموحية باستغالل أمثل‬

‫لإلمكانات المتاحة‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 SAMRT

www.sdeem.org
 SMART

Specific Attainable Timely

M R
‫يسهل‬ ‫يمكن‬ ‫اطار‬
‫محدد‬ ‫واقعي‬ ‫زمني‬
‫قياسه‬ ‫تحقيقه‬

S A T

Measurable Relevant
www.sdeem.org
 ‫الدقة والتحديد‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مثال على الدقة والتحديد‬
‫أهداف محددة وواضحة‬
‫‪ -‬أريد أن أصبح مهندسًا متخصصًا في هندسة البترول خالل ‪ 4‬سنوات والعمل في شركة أرامكو‬
‫السعودية لإلسهام في تطوير إنتاج المملكة لحقولها البترولية الضخمة‪.‬‬
‫‪ -‬أريد أن أحصل على شهادة في الحاسب اآللي من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن من أجل‬
‫إدارة وتطوير أعمال شركة والدي الخاصة‪.‬‬

‫أهداف عامة‬
‫‪ -‬أريد أن أكون مهندس بترول ألحصل على وظيفة‪.‬‬
‫‪ -‬أريد أن أحصل على شهادة جامعية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫القابلية للقياس‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مثال على القابلية للقياس‬
‫أهداف مقاسة‬
‫‪ -‬يجب أن أحضر جميع حصص مقرر الرياضيات طوال هذا الفصل الدراسي كي أحصل على‬
‫تقدير امتياز فيها‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن أذاكر ساعتين كل خميس لإلعداد الختبار مستوى اللغة اإلنجليزية (التوفل) كي‬
‫أحصل على ‪ 550‬نقطة ألتمكن من االلتحاق ببرنامج الدراسات العليا‬

‫أهداف غير مقاسة‬

‫‪ -‬علي أن أحضر معظم الحصص في مقرر الرياضيات كي أنجح فيه‪.‬‬
‫‪ -‬أريد أن أرفع من قدرتي في اللغة اإلنجليزية بشكل كبير‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الواقعية‬

www.sdeem.org
 ‫مثال على الواقعية‬

‫‪ -‬ليس من المعقول أن تحقق هدفك لتصبح مهندسًا متميزًا وأنت ضعيف في مادة الرياضيات‬
‫أو ال تحبها‪،‬‬
‫‪ -‬أو تقرر أن تكون طبيبًا وأنت تكره رؤية الدم‬
‫لذلك من الضروري أن تبحث عن مكامن القوة لديك وتوظفها في مكانها الصحيح لتحقيق‬
‫األهداف الواقعية‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫قابل لتحقق‬

www.sdeem.org
 ‫االرتباط ببعد زمني‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مثال على االرتباط ببعد زمني‬
‫أهداف مرتبطة بزمن‬

‫‪ -‬سوف أدخر أربعمائة رياالً خالل خمسة الشهور القادمة حتى نهاية شهر ذي الحجة لشراء جهاز‬
‫حاسب آلي بألفي ريال‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن أحقق معدالً تراكميًّا ال يقل عن ‪ 3‬من ‪ 4‬في هذا الفصل‪.‬‬

‫أهداف غير مرتبطة بزمن‬

‫‪ -‬سوف أسعى الدخار مبلغ ألفي ريال لشراء جهاز حاسب آلي‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن أحقق معدالً تراكميًّا مرتفعًا بأسرع وقت ممكن‪.‬‬
‫ويجدر التنبيه أنه من المهم إعادة النظر مرة أخرى في المدة الزمنية التي حددتها للهدف إذا ظهر لك أنك لن تتمكن من تحقيقه فيها‬
‫وللوصول إلى الزمن المناسب والواقعي إلنجاز‬
‫المهمة المطلوبة‪.‬‬
‫ولكن يجب أن تكون قبل ذلك قد وضعت برنامجًا واضحًا ودقيقًا لتحقيق الهدف حتى ال تتعود على تمديد المدة الزمنية لألهداف‬
‫والتأجيل فيها كلما رغبت في ذلك‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫األهداف االستراتيجية‬

‫ورشة عمل‬
‫كتابة األهداف االستراتيجية والتفصيلية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫كتابة القيم‬
‫‪03‬‬ ‫‪01‬‬

‫‪02‬‬

‫قيم للتعامل مع المستفيدين‬ ‫للمنظمة قيم تفتخر بها‬

‫ممارسات تتمنى يقوم بها‬

‫العاملون داخلها بما يحقق‬
‫رؤيتها‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫القيم‬

www.sdeem.org
 ‫خطة إدارة المخاطر في الخطة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
 ‫التعرف على التهديدات و الفرص االستراتيجية‬

‫‪SWOT ANALYSIS‬‬
‫‪swot‬‬ ‫‪swot‬‬

‫سوف نستخدمها ل‬ ‫يستخدم هذا التقييم لتحديد نقاط القوة‬

‫تحديد وتعيين‬ ‫والفرص لتحقيق األهداف ‪ ،‬باإلضافة‬
‫أولوياتنا‬ ‫إلى نقاط الضعف أو التهديدات التي‬
‫قد تعيقهم‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫مصادر المخاطر وأنواعها‬

‫‪04‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫أول خطة من نوعها على‬ ‫✓‬

‫االخطار الطبيعية والبيئية‬ ‫العاملين‪.‬‬
‫سوء التنظيم والترتيب اإلداري‪ ✓ .‬ضعف التزام العميل بتعهداته‬ ‫✓‬ ‫تعقيد فكرة الخطة‬ ‫✓‬
‫المالية‪.‬‬ ‫عدم التزام اإلدارة بالدعم‪.‬‬ ‫✓‬ ‫ومواصفاته‪.‬‬
‫✓ تأخر مواكبة العميل لسير المشروع‪،‬‬
‫ضعف إمكانات ومؤهالت األفراد‪.‬‬ ‫✓‬
‫من حيث المراجعة والتوقيع‪.‬‬
‫✓ ضعف وسوء ثقافة المستفيدين من‬
‫المشروع‪.‬‬
‫✓ وجود أكثر من مرجع للمشروع‬
‫‪www.sdeem.org‬‬ ‫(عدة إدارات أو عدة أقسام)‪.‬‬
 ‫منهجية تحليل المخاطر‬
‫قياس المخاطر‬

‫‪02‬‬

‫‪03‬‬ ‫‪01‬‬

‫تطوير االستجابات‬ ‫تحديد المخاطر‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الخطوة الرابعة ‪ :‬تحليل المخاطر‬

‫حدد مدى احتمالية الحدوث‪( ..‬هل يمكن‬

‫ضع ناتج ضرب الخطوتين السابقتين‬
‫أن يحدث؟ وكم نسبة حدوثه؟)‬
‫في عمود إضافي‬
‫‪02‬‬
‫‪04‬‬

‫‪01‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪ .1‬تحديد المخاطر‬

‫ضع قائمة بالمخاطر في‬

‫جدول المخاطر‪.‬‬ ‫حدد مدى أثره ‪( ..‬إن حدث‬
‫فهل سيؤثر؟ وكم نسبة‬
‫تأثيره؟)‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫>‪-‬االحتمالية‬ ‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫عالي‬
‫التأثير‬ ‫‪1-3‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫‪7-10‬‬

‫منخفض‬
‫تجاهل‬ ‫تجاهل‬ ‫حذر‬
‫‪1-3‬‬

‫متوسط‬
‫تجاهل‬ ‫حذر‬ ‫استجابة‬
‫‪4-6‬‬

‫عالي‬
‫حذر‬ ‫استجابة‬ ‫استجابة‬
‫‪7-10‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الخطوة الرابعة ‪ :‬تحليل المخاطر‬
‫ركز على المخاطر ذات الرقم األكبر او الحدوث‬
‫األعلى ‪ ،‬وأهمل المخاطر ذات الرقم الصغير‬
‫المخاطر العليا تكون عادة من ثالث‬
‫الحدوث األقل ‪.‬‬
‫إلى خمس مخاطر‬
‫‪02‬‬
‫‪04‬‬

‫‪01‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪ .2‬قياس المخاطر‬

‫رتب المخاطر حسب النتائج في الخطوة‬

‫السابقة‪ ،‬مبتدئا باألعلى فاألقل‪.‬‬ ‫قد تتطلب بعض المخاطر إعادة صياغة جزء من الخطة كبديل‬
‫احترازي‪ ،‬وقد يتطلب بعضها عمل خطة كاملة بديلة‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الخطوة الرابعة ‪ :‬تحليل المخاطر‬

‫قم بإعادة النظر في تخطيطك المالي والزمني والنظر‬

‫إذا كانت الخطورة عالية التأثير واحتمالية الحدوث‬ ‫إلى الموارد في حال وجود عدد كبير من المخاطر‬
‫ضعيفة‪ ،‬ضع خطة احتياطية‪.‬‬ ‫ذوات القيم العالية‪.‬‬
‫‪02‬‬
‫‪04‬‬

‫‪01‬‬ ‫‪03‬‬

‫‪ .3‬تطوير االستجابات‬

‫إذا كانت الخطورة ضعيفة واحتمالية الحدوث ضعيفة فال تلتفت لها لكن ال‬
‫إذا كانت الخطورة عالية واحتمال الحدوث عالي‪،‬‬
‫تنسها‪.‬‬
‫ضع خطة التعامل معها كحدث أساسي في المشروع‬
‫وضمن الخطة األساسية للمشروع‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫التخطيط للمخاطر‬
‫إذا كان مشروعك يتطلب أن تقف على حافة جرف (منحدر صخري)‪ ،‬فهناك خطر من أنك من الممكن أن تقع‪ .‬فإذا‬
‫كانت الرياح قوية في الخارج‪ ،‬أو إذا كانت األرض زلقة و غير متكافئة‪ ،‬فالوقوع يصبح مرجّح‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
‫خطتك‬ ‫تجنب‬ ‫تخفيف‬ ‫نقل‬ ‫تقبل‬
 ‫خطة المخاطر‬

‫التجنب‬ ‫الترحيل‬ ‫التقليل‬ ‫القبول‬

‫سلبي ‪:‬‬
‫إلغاء األمر برمته‬ ‫تقليل األثر‬ ‫ترك األمر يحدث‬

‫مثل الدفع مقابل‬

‫التأمين‬
‫نموذج‬ ‫تقليل احتمالية‬ ‫نشط ‪ :‬احتياطات‬
‫تجريبي‬ ‫الحدوث‬ ‫الطوارئ‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫خطة المخاطر‬

‫االستفادة‬ ‫المشاركة‬ ‫التحسين‬

‫القبول‬

‫تحسين األثر‬

‫جعلها تحدث بنسبة ‪%100‬‬

‫مثل اإلقدام على مغامرة‬ ‫تركها تحدث‬

‫تحسين‬
‫االحتمالية‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫ورشة عمل‬
‫في مشروعك ‪:‬‬
‫ضع جدوال توضح فيه المخاطر المحتملة مع‬
‫تحليلها علميا‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫الهيكل اإلداري للعمل على الخطة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ً‫ختاما‬
www.sdeem.org
 ‫ليس النجاح أن تمتلك استراتيجية ناجحة فقط بل أن تنفذ‬
‫بطريقة صحيحة‬

‫استراتيجية متفوقة ‪ +‬تنفيذ رديء = انجاز الشيء‬

‫الصحيح بكفاءة متدنية‬
‫استراتيجية رديئة ‪ +‬تنفيذ متفوق = انجاز الشيء‬
‫الخطأ بكفاءة عالية‬ ‫‪1‬‬
‫‪2‬‬ ‫استراتيجية متفوقة ‪+‬تنفيذ متفوق = انجاز الشيء‬
‫الصحيح بكفاءة عالية‬

‫‪3‬‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫عالقة االستراتيجية بالتنفيذ‬
‫االستراتيجية‬
‫النجاح ‪SUCCESS‬‬ ‫المغامرة ‪ROLETTE‬‬

‫االنسجام بين االستراتيجية و‬ ‫التنفيذ جيد لكنه ال ينسجم مع‬

‫التنفيذ‬ ‫االستراتيجية‬

‫التنفيذ‬
‫اإلشكالية ‪TROUBLE‬‬ ‫الفشل ‪FAILURE‬‬
‫التنفيذ ضعيف لكن االستراتيجية‬
‫جيدة‬
‫الصياغة ضعيفة االستراتيجية و‬
‫بمعنى أن التنفيذ سيء واإلشكالية‬
‫هنا في تغير‬ ‫التنفيذ ‪..‬‬
‫االستراتيجية بالرغم أنها جيدة‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪Strategy Implementation‬‬ ‫تطبيق اإلستراتيجية‬

‫االنسجام بين الصياغة و التطبيق‬

‫‪1‬‬ ‫النجاح‬

‫الصياغة ضعيفة والتطبيق ضعيف‬

‫‪2‬‬ ‫الفشل‬

‫التطبيق جيد لكنه ال ينسجم مع‬

‫‪3‬‬ ‫المغامرة‬ ‫الصياغة‬

‫اإلشكالية‬ ‫التطبيق ضعيف لكن الصياغة جيدة‬

‫‪4‬‬
‫بمعنى أن التطبيق سيء واإلشكالية هنا في تغير‬
‫الصياغة بالرغم أنها جيدة‬
‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
www.sdeem.org
 ‫‪ 12‬قانون للنجاح‬
‫اقم كتساب توافق في اآلراء حول نتائج‬
‫المشروع‬ ‫‪01‬‬
‫قم ببناء أفضل فريق‬
‫‪02‬‬
‫قم بوضع خطة واقعية شاملة ‪ ،‬و حافظ‬
‫على تحديثها‪.‬‬ ‫‪03‬‬
‫حدد مقدار الموظفين ‪ /‬العمالة التي‬
‫‪04‬‬ ‫يحتاجها المشروع‬
‫قم بتطوير جدول زمني واقعي‬
‫‪05‬‬
‫ال تفعل أكثر مما يمكن القيام به‬
‫‪06‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫‪ 12‬قانون للنجاح‬
‫تذكر أهمية دعم الناس‬
‫‪07‬‬
‫كسب ‪ /‬الحفاظ على الدعم المستمر‬
‫‪08‬‬ ‫من قبل اإلدارة الرسمية وأصحاب المصلحة‬
‫كن على استعداد للتغيير‬
‫‪09‬‬
‫اطلع اآلخرين على ما تفعله‬
‫‪10‬‬
‫كن على استعداد لتجربة أشياء جديدة‬
‫‪11‬‬
‫كن قائداً‬
‫‪12‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
 ‫النجاح‬
‫إذا كانت خطتنا تفي بالمعايير المحددة خالل المرحلة النهائية ‪ ،‬يمكننا أن‬
‫نشعر بالثقة في أن خطتنا االستراتيجية تعمل وفقًا لتوقعاتنا‪.‬‬

‫‪www.sdeem.org‬‬
www.sdeem.org
www.sdeem.org
 ‫قيم البرنامج‬
@salim_alqahtani

‫سالم آل خازم القحطاني‬

0597272000

salem@hhch.sa

www.sdeem.org
 ‫الشهادة الدولية‬
‫الحصول عليها بسعر خاص لهذه الدورة‬
‫‪ 150‬ريال فقط‬

‫‪www.sdeem.org‬‬