Sociolla –Indonesian Beauty Ecommerce Startup

Mô hình kinh doanh

7.2020
TỔNG QUAN VỀ SOCIAL BELLA INDONESIA
Hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe và làm đẹp

Hệ sinh thái Website Mobile App SOCO

Sàn TMĐT sản phẩm làm đẹp Sociolla Hệ sinh thái tích hợp trên cùng 1 app
và Lilla cho các mẹ
PT SOCIAL BELLA INDONESIA

Hệ sinh thái của Social Bella

Năm thành lập: 2014
Số lượng nhân sự: ~400 nhân sự Trang Review
Lĩnh vực: Thương mại điện tử
Sản phẩm chính: Sản phẩm làm đẹp
Thông tin chung:
Sàn TMĐT làm đẹp số 1 Indo với hệ sinh Trang thông tin làm đẹp

thái có 30 triệu user.

Đã gọi vốn Series E $58 triệu gồm Jungle,
Pavilion, lead bởi Tamasek

06
Cửa hàng Offline tại
Indonesia

TREY
research 2
Nền tảng thương mại điện tử Sociolla - Lilla
Các loại mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
1 Sản phẩm

Danh mục sản phẩm của Sociolla hiện tại có khoảng 3000 SKUs đến từ 140 thương hiệu nội địa và quốc
tế (Mỹ phẩm trang điểm, chăm sóc da, tóc, cơ thể, phụ kiện trang sức và bộ sản phẩm).
Phân khúc bao gồm các sản phẩm phổ thông đến cao cấp, dành cho cả nam và nữ (90%).

2 Nổi bật về chất lượng an toàn và sự tin cậy

Sociolla hợp tác trực tiếp với các đơn vị sở hữu nhãn hàng hoặc các nhà phân phối độc quyền. Các sản
phẩm đều được Sociolla cam kết về chất lượng và được cấp chứng chỉ BPOM (Chứng chỉ của cơ quan
dược phẩm và thực phẩm Indo) cho toàn bộ sản phẩm được bán trên trang của mình. Đây là một điểm nổi
bật của Sociolla bởi niềm tin của người tiêu dùng khi mua trên đấy là rất lớn.
Đặc biệt, trang Lilla của Sociolla lọc ra toàn bộ sản phẩm dành riêng cho các bà mẹ mang thai và có trẻ sơ
sinh với chất lượng cam kết nhất
3 Luôn kích cầu với Flash sale

Các chương trình Flash Sale với riêng từng loại sản phẩm vào khung thời gian nhất định luôn được hiển
thị để người dùng tiếp cận

4 Cá nhân hóa trải nghiệm

Người dùng có thể tạo tài khoản cá nhân, cập nhật các thông tin liên quan đến loại da, tình trạng sức
khỏe, ngân sách,.. Sociolla tùy chỉnh giao diện, những đề xuất để giúp người dung dễ dàng lựa chọn sản
phẩm phù hợp giữa rất nhất sản phẩm của mình.

TREY
research 3
Nền tảng thương mại điện tử Sociolla - Lilla
Các loại mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp

Thống kê trên nền tảng Destop, tháng 6/2020 trang TMĐT Sociolla có:
Lượt truy cập: 2 triệu (giảm 10% so với tháng trước và thấp nhất trong năm)
Nguồn: truy cập trực tiếp (direct) + Organic search (~95%)
Thời gian onsite TB: hơn 3 phút
Số trang mỗi phiên truy cập: 3.85
Bounce rate: 59.76%

TREY
research 4
Tích hợp Web-App SO.CO chuyên biệt phục vụ hoạt động review sản phẩm của Sociolla
Các sản phẩm có thể được review chi tiết với tính xác thức cao
2 Mục Review trên App SoCo

Phần thông tin Review cũng

được tạo thành mục tách biệt
riêng tích hợp trên App SoCo
của Sociolla.
Định hướng người dùng tập
trung vào các thông tin về sản
phẩm thay vì chỉ hướng đến
việc khiến họ mua hàng.

1 Phần review trên nền tảng Web được tích hợp với trang TMĐT Sociolla và cũng
có một trang web riêng để review: Soco.id

Thông tin review được nền tảng của Sociolla lọc và phân tách thành các review thông
thường và cấc review được kiểm định là review tin cậy. Tạo sự tin tưởng cho người
dùng để tránh các hình thức seeding và review giả.

TREY
research 5
Tích hợp Web-App SO.CO chuyên biệt phục vụ hoạt động review sản phẩm của Sociolla
Các sản phẩm có thể được review chi tiết với tính xác thức cao

Thống kê trên nền tảng Destop, tháng 6/2020 trang trang Review của Sociolla có:
Lượt truy cập: 580.87 Nghìn (giảm 7% so với tháng trước và thấp nhất trong năm)
Nguồn: truy cập trực tiếp (direct – 15.5%) + Trang giới thiệu từ hệ sinh thái của
Sociolla và Shopee (28.44%) + Organic search (54%)
Thời gian onsite TB: 2 phút 38
Số trang mỗi phiên truy cập: 2.71
Bounce rate: 70.63%

TREY
research 6
Trang thông tin về chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe Beauty Journal của Social Bella
Các bài viết, video về các bí quyết và sản phẩm làm đẹp luôn được cập nhật trên Beauty Journal

1 Trang thông tin làm đẹp Beauty Journal 2 Mục Beauty Journal TV

Các nội dung được liên tục cập nhật và đầu tư với các chuyên mục
chính: Làm đẹp, Phong cách sống và kênh online TV.
Mỗi người dùng đều có thể trở thành người xây dựng nội dung cho
trang web này.

TREY
research 7
Trang thông tin về chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe Beauty Journal của Social Bella
Các bài viết, video về các bí quyết và sản phẩm làm đẹp luôn được cập nhật trên Beauty Journal

Thống kê trên nền tảng Destop, tháng 6/2020 trang thông tin làm đẹp Beauty
Journal có:
Lượt truy cập: 2.2 triệu (tăng 60% so với tháng trước và cao nhất trong năm)
Nguồn: truy cập trực tiếp (direct 6.68%) + Organic search (~90%)
Thời gian onsite TB: 56s
Số trang mỗi phiên truy cập: 2.02
Bounce rate: 60.06%

TREY
research 8
Mobile App tích hợp hệ sinh thái của Social Bella
SoCo App hướng đến là 1 mạng xã hội làm đẹp bao gồm đầy đủ các tính năng

1 Tính năng mua hàng 2 Tính năng Review 3 Tính năng tương tác giữa người dùng với nhau, reviewer, KOL và các nhãn hàng

TREY
research 9
THE END
Social Bella Model

7.2020