Mobile marketing i mobilne aplikacije

-Mobilni marketing

U današnjem svijetu mobilni uređaji postali su svakodnevna potreba. Sve

češćim korištenjem mobilnih uređaja nastala je potreba da se mobilni uređaji koriste u

marketinške svrhe što je dovelo do razvoja mobilnog marketinga. Svi ih posjeduju i činjenica

da su mobilni uređaji uvijek uz svog korisnika je jako važna za preduzece koja danas uspješno

implementiraju u ovaj kanal marketinške komunikacije. Važan aspekt mobilnog marketinga je

u tome što pruža pravovremeni povrat informacija što poslovnim subjektima olakšava
izgradnju

budućih poslovnih aktivnosti.

Mobilni marketing je dio digitalnog marketinga i noviji je kanal marketinške komunikacije

koji

se koristi različitim oblicima tehnologije kao što su: SMS i MMS marketing, mobilne web

stranice, internetske trgovine i mobilne trgovine kao načine poslovanja, društvene mreže,

mobilne aplikacije, reklamni oglasi i video sadržaji za aplikacije i web stranice. Sve ove

tehnologije su postale moguće zbog brzog razvoja pametnih telefona koji su preuzeli funkcije

kompjutera.

Koliko je važan mobilni marketing u savremenom poslovanju govore samo neke od

slijedećih činjenica za 2019. godinu:

- procenat Internet korisnika koji posjećuju stranice putem mobilnih uređaja se povećao
na čak 63%,vrijeme provedeno online koristeći mobilne uređaje iznosi 49%,
- 61% korisnika e-mail poruke čita putem mobilnih uređaja,
- 3 od 4 korisnika online pretragu vrši putem mobilnih uređaja

Ove statistike pokazuju koliko je upotreba mobilnih uređaja u porastu i koliko je ovaj vid
promocije postao značajan segment marketinga. Mobilni marketing podrazumijeva strategiju
digitalnog marketinga čija je svrha da dosegne ciljno tržište putem pametnih telefona, tableta i
sličnih mobilnih uređaja, i to putem SMS, MMS i e-mail poruka, te kreiranja mobilnih
aplikacija i mobilnih web-stranica. Ovakav vid oglašavanja je moguće primijeniti u svim
vrstama poslovanja.
 Razvoj strategije za mobilni marketing je neophodan jednako kao i za bilo
koji drugi vid oglašavanja. Najčešće strategije putem kojih se odvija
mobilni marketing su:

-mobilne aplikacije se odnose na kreiranje aplikacije, ali i na prikaz oglasa u toku

korištenja određene aplikacije,
-SMS marketing se odnosi na oglašavanje putem tekstualnih poruka na mobilnim
uređajima,
-MMS marketing se odnosi na oglašavanje putem slikovnih poruka na mobilnim
uređajima,
-marketing putem igrica se odnosi na oglase koji se prikazuju u toku korištenja
određenih igrica,
-QR kodovi koje korisnici mogu skenirati, a koji ih šalju na određenu web adresu,
- lokalni oglasi koji se odnose na prikaz oglasa na mobilnom uređaju samo kada se korisnik
nalazi u neposrednoj blizini poslovnog objekta.

Alati i tehnike mobilnog marketinga

Alati i tehnike su ključan faktor u osmišljavanju marketinške strategije u mobilnom

marketingu. U početcima korištenja mobilnih telefona kao marketinškim sredstvom,
poduzeća suu koristila SMS oglašavanje i preko SMS tehnologije su predduzeća slala
promotivne porukenasumično odabranim korisnicima mobilnih uređaja. Sve većom
upotrebom „pametnih“telefona ili tzv. „smartphona“ dolazi i do novih alata unutar
mobilnog marketinga što uključuje:aplikacije, 2D kodove, socijalne mreže, lokacijske
servise (LBS), mobilno bankarstvo, mobilniinternet kao i mobilnu trgovinu.26
„Pametni„ telefoni su preduzećima omogućili novu dimenzijuoglašavanja i lakše
pronalaženje novih korisnika što dovodi do sve veće popularnosti mobilnog
marketinga u osmišljavanju marketinške strategije.

Prednosti i nedostaci
 Ovakav vid oglašavanja je vrsta dvosmjerne komunikacije između
ponuđača/brenda i potrošača. Ciljanje potrošača na osnovu demografskih,
geografskih i drugih pokazatelja je jedna od prednosti ovakavog vida
oglašavanja. Također, mobilni marketing je prilično jeftin vid promocije, te
omogućava uvid u povrat na uložena sredstva. SMS i MMS marketing sa 98%
otvorenih poruka od strane korisnika je mnogo uspješniji od e-mail marketinga
čiji tekst pročita svega 22% korisnika. Reakciju korisnika je moguće pratiti i
tako ocijeniti uspješnost kampanje. S druge strane, navigacija na mobilnim
telefonima je otežana, pa korisnici često zanemare oglas.

MOBILNE APLIKACIJE

Poslovni svijet u današnje vrijeme postaje nezamisliv bez korištenja pametnih mobilnih
uređaja, a samim time i mobilnih aplikacija kako bi se ubrzalo ili pojednostavilo izvršavanje
raznih zadataka. Tokom godina, razvoj mobilnih aplikacija ovisio je o potrebama, tehnologiji,
brzini prijenosa, sadržaju i tematici stoga se, ovisno o ponudi mobilnih uređaja, može reći da
danas živimo u svijetu mobilnih tehnologija.
Dinamičnim razvojem mobilnih tehnologija svjedoci smo podizanja razine popularnosti
korištenja mobilnih aplikacija u približno svim domenama naše svakodnevnice. Ovaj trend se
najviše ogleda kroz društvene mreže, aplikacije prilagođene za komunikaciju i razmjenu
poruka, aplikacije za čitanje novosti te razne druge.

Danas se pametni telefoni koriste za puno više od razgovora ili razmjene poruka s
prijateljima, oni su postali neizostavan dio naše svakodnevice.
 Prije 20-ak godina, revoluciju u svijetu mobilne tehnologije učinio je prvi mobitel s
kamerom, nakon čega smo ubrzo, osim za pozive i poruke, mobitel počeli koristiti kao
fotoaparat. Kako je tehnologija napredovala, tako smo i svoje, sada pametne telefone,
počeli koristiti za brojne stvari. Mobilni telefoni su naš prozor u svijet društvenih
mreža, uređaj za reprodukciju glazbe, bezbrižno igranje igrica, koristimo ga za posao i
za slobodno vrijeme. Danas, u prosjeku provodimo više vremena gledajući u svoje
mobilne telefone, nego u tv.

Čini se kako postoji aplikacija za sve. Kupovina, meditacija, organizacija vremena,

uređivanje fotografija i video zapisa, praćenje vremenske prognoze, finansija, video
sastanci. Ponekad se imamo dojam kako nove aplikacije preuzimamo gotovo
svakodnevno.

Upravo zbog tog velikog raspona dostupnih aplikacija, sastavili smo popis omiljenih
aplikacija bez kojih teško možemo zamisliti svakodnevicu :

Društvene mreže
U današnje vrijeme, vjerojatno su rijetke osobe koje ne koriste baš niti jednu društvenu
mrežu. Uzevši u obzir trenutne okolnosti, čini se kako su nam društvene mreže ipak donijele i
brojne pozitivne stvari. U vrijeme socijalnog distanciranja, društvene mreže čine se kao
najsigurniji način da ostanemo u kontaktu s prijateljima koje ne vidimo često. Naravno,
društvene mreže nikad neće moći zamijeniti druženja i pravi ljudski kontakt, no jednostavan
su način da ostanemo u toku s dragim osobama. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest samo
su neke od najpopularnijih aplikacija na kojima možemo naći brojne zanimljive sadržaje, koji
nas mogu zabaviti, informirati ili educirati.

Aplikacije za produktivnost i organizaciju

Uz brojni sadržaj koji nam je na raspolaganju, ponekad se čini kako nam je teško ostati
fokusiran. Srećom, postoje aplikacije koje nam uvelike mogu olakšati svoju produktivnost i
organizaciju vremena. Gotovo nam neprestano stižu notifikacije na našim telefonima, a
bezbroj prozora preplavljuju ekrane naših računala pa se ponekad čini gotovo nemogućim
ostati usredotočen na svakodnevne zadatke. Jedna od aplikacija koja može pomoći s
produktivnošću je RescueTime pomoću koje možete pratiti na koji način provodite vrijeme, te
koje aplikacije i web stranice najviše koristite i ujedno eliminirati stranice i aplikacije koje vas
ometaju te odrediti ciljeve kako želite provoditi vrijeme online.
Dropbox je spas koji vam treba ukoliko želite organizirati datoteke i dokumente,
dijeliti (posebno velike) dokumente s drugima u svom timu, uređivati dokumente
Worda, Excela ili PowerPointa, skenirati, dodavati bilješke u PDF-ove
Spendee je aplikacija koja je osvojila brojne nagrade, a bavi se budžetom i osobnim
financijama. Pomoću ove aplikacije možete pratiti svoje prihode i rashode, automatski
i sigurno povezati svoj bankovni račun i organizirati i upravljati budžetom kako se
nikada više ne biste našli u minusu.
Any.do je aplikacija koja vam nudi sve što vam treba kako ne biste gubili
vrijeme i zaboravljali svoje obaveze.

Zdravlje i fitness
Svakako jedan od prioriteta, posebice u današnje vrijeme i životni stil, trebale bi nam biti
upravo aplikacije s kojima pratimo naše zdravlje i tjelesne aktivnosti. Većina pametnih
telefona dolazi s instaliranim aplikacijama za zdravlje, kao što je primjerice Apple Health, no
postoje i brojne besplatne aplikacije kao što su Google Fit kojima možete pratiti svoje
zdravlje i bilježiti aktivnosti. Aplikacije za tjelesne aktivnosti poput Strave, pomažu vam da
popratite aktivnosti i sportove kojima se bavite, no omogućuju vam i da se povežete sa svojim
prijateljima, kreirate tjedne i mjesečne ciljeve i međusobno se dodatno motivirate.

Muzika
Ako bismo morali birati favorita, čini se kako bi muzičke aplikacije bile pri vrhu same liste
omiljenih aplikacija za pametne telefone. Deezer i Spotify učinili su revoluciju dolaskom na
tržište, a odlična je vijest što obje aplikacije imaju i besplatnu verziju, s kojom uz povremene
oglase možete uživati.. Za ljubitelje radija, tu su i aplikacije poput Radio Gardena putem koje
možete pristupiti hiljadamaa radio stanica širom svijeta i uživati u raznovrsnoj muzici putem
live streaminga.

Email
Sasvim sigurno jedna od aplikacija bez koje ne možemo zamisliti (barem) radne dane je
email. Iako gotovo svaki pametni telefon dolazi s instaliranim aplikacijama za email poštu,
nekako je Gmail postao standard, bili korisnici vezani uz Apple ili Android, s obzirom na to
da putem Gmail aplikacije možete pristupiti svojim mailovima čak i ako niste Gmail korisnik.
Zahvaljujući ovakvom pristupu email pošti, moguće je obavljati svoje zadatke čak i izvan
ureda ili kuće, no te notifikacije ponekad mogu i smetati van radnog vremena, stoga svakako
podesite postavke svoje email aplikacije kako vas ne bi ometale kad to nije potrebno.
Aqua mail, koju je razvio mobisystem, smatra se najboljom platformom za korisnike koji
se bave višestrukim računima e-pošte .
Asus E pošta - ova aplikacija za e-poštu za Android jednostavni je i elegantni alat za e-
poštu koji pomaže odjednom upravljati višestrukim ulaznim sandučićima

Video pozivi
Nešto što nam je definitivno olakšalo svakodnevicu posljednjih nekoliko mjeseci su bez
sumnje video pozivi. Iako su WhatsApp, Skype, Viber, Zoom, Facetime i mnoge druge
aplikacije pružale mogućnost video poziva već nekoliko godina, čini se kako su video pozivi
doživjeli pravi boom ove godine. Od poziva prema prijatelji i porodici, do poslovnih poziva i
sastanaka, aplikacije za video pozive jedna su od stvari koje su nam pomogle da se
priviknemo na novo normalno. Zahvaljujući upravo ovim aplikacijama, u mogućnosti smo
vidjeti svoje bližnje s kojima ne možemo možda provoditi vrijeme u tom trenutku, a uvelike
su olakšale i posao od kuće jer nam omogućuju jednostavniju komunikaciju s kolegama.