‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫نظم المعلومات اإلدارية وعالقتها بإدارة أداء العاملين في كليات التربية البدنية وعلوم‬
‫الرياضة‬
‫م‪.‬م ابراهيم فيصل خلف‬
‫كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة – جامعة تكريت‬
‫‪Ibraheefasl81@yahoo.com‬‬
‫الكلمات المفتاحية ‪ /‬نظم المعلومات اإلدارية‪ ،‬إدارة اداء العاملين‬
‫ملخص البحث‬
‫أصــبحت المعلومــة ســالحاً تنافســياً ومــورداً اســتراتيجياً يتوقــف عليــه نجــاح المؤسســة الرياضــية أو‬
‫فشلها‪ ،‬لـذلك البـد مـن وجـود قاعـدة معلوماتيـة قـادرة علـى التعامـل مـع الكـم الهائـل مـن المعلومـات مـن‬
‫خــالل بنــاء نظــم معلومــات أداريــه تســاعد متخــذي القـ اررات وجميــع العــاملين فــي المؤسســة ألداء العمــل‬
‫المطلوب بما يكفل تحقيق رسالتها وأهدافها‪.‬‬
‫وتمثل كليات التربية البدنية وعلـوم الرياضـة أحـد القطاعـات التـي تبنـت التطـورات التكنولوجيـة فـي‬
‫مجـال نظــم المعلومــات اإلداريــة بوصــفها الوســيلة الفعالـة لمســاندة عمليــات اتخــاذ القـ اررات ودعمهــا فــي‬
‫كــل مــا يتعلــق بتطبيــق وتطــوير نظــام إدارة أداء العــاملين بمــا يــوفره مــن معلومــات دقيقــة وحديثــة عــن‬
‫األداء الجــاري فيهــا علــى وفــق خطــط األداء المعتمــدة‪ .‬ولقــد تمثلــت مشــكلة الد ارســة فــي التقليديــة التــي‬
‫تعتمدها المؤسسات المبحوثة في التعامل مع اداء العاملين حيث انها ال تبدي اهمية لعمليات تخطيط‬
‫االداء ومتابعتــه والتأكــد مــن مطابقتــه مــع االهــداف المحــددة مســبقا كمــا انهــا ال ت ارعــي البعــد التقنــي‬
‫إلدمــاج نظــم المعلومــات االداريــة وفــي اســتثمار الفــرص الناشــئة عنهــا فــي مختلــف عمليــات ادارة اداء‬
‫العاملين‪ .‬والختبار الفرضيات التي وضعت تظهر العالقة والتأثير بين ابعاد الدراسة ومتغيراتها فقد تم‬
‫تحليل البيانات التي جمعت اعتمادا على استبانة تضم مجموعة مـن االسـئلة الخاصـة بمـدى اسـتخدام‬
‫نظم المعلومات االدارية في كلية التربية البدنية وعلوم الرياضـة اذ توصـلت الد ارسـة الـى مجموعـة مـن‬
‫االســتنتاجات والتوصــيات والتــي كــان مــن اهمــا ‪ :‬تبــين أن نظــم المعلومــات اإلداري ـة بتطبيقاتهــا تــوفر‬
‫معلومــات دقيقــة عــن معــايير األداء لكــل وظيفــة ومســتوى أداء الفــرد أو فريــق العمــل وبمــا تمتلكــه مــن‬
‫قــدرات تحليليــة عاليــة تســتطيع أن تســتخلص النتــائج مــن مجموعــة هائلــة مــن المعلومــات عــن العــاملين‬
‫ومستوى أدائهم‪ .‬اما اهم التوصيات فكانت تعزيز الوعي داخل الكلية المبحوثة وعلى كافة المسـتويات‬
‫بأهميــة نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي نجــاح المنظمــة عامــة ونجــاح تطبيــق نظــام إدارة أداء العــاملين‬
‫بخاصة وبالتالي رفع كفاءة اداء العاملين‪.‬‬

‫‪175‬‬
 ISSN :2074-6032 42

The Role of Management Information Systems in Managing Employees

Performance at Colleges of Physical Education and Sciences of Sport
Assist. Inst. Ibrahim Fasil Khalaf
College of Physical Education and Sciences of Sport University of Tikrit
Abstract
An information has become a competitive weapon and a strategic source depending
on it the success or failure of Athletic Institutions. Therefore, there must be an
informational database capable of dealing with the massive amount of information by
building management Information system, which helps decision makers and all
employees in the Institution to perform the wanted job to achieve its vision and aims.
The Colleges of Physical Education and Sciences of Sport represents one of the
sectors that adopted technological developments in the area of management Information
system, described as the active way to support the operations in decision making which
is related to implementing and developing management system of employees
performance in providing accurate and modern information about the current
performance according pre-laid plans.
The problem of the study showed the traditional way adopted by research
organizations in dealing with employee's performance. It does not pay attention or give
importance for the operations of performance planning and following it tries to make
sure it corresponds with the limited goals. It also does not care about the technical
dimension in merging management information systems and in investing the
opportunities in different operational managing employee's performance. To test the
hypothesis that has been written the relationship and effect has appeared between the
study limits and its changes. The collected data has been analyzed depending on
questionnaire containing different special questions in how much management
information system is used in Colleges of Physical Education and Sciences of Sport.
The study has reached to several recommendations and conclusions which most
important is; it is clear that management information system with its implications provide
accurate information about the performance criterion for every job and the performance
level for each individual employee or team of employee's and with analytical higher
abilities the results can be summarized from a large amount of information on the
employee's and level of performance.

176
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪The most important recommendations was to strengthen the knowledge inside the‬‬
‫‪college and on different levels with the importance of management information system‬‬
‫‪in the success of the institution in general and to implement the success of the‬‬
‫‪management system of employee's performance and finally to increase the efficiency of‬‬
‫‪employee'sperformance.‬‬
‫‪-1‬المقدمة‪:‬‬
‫تعد نظم المعلومات اإلدارية من أهم آليات العمليـة اإلداريـة الـذي تعمـل اإلدارة مـن خاللهـا علـى‬
‫تحقيق اهدافها بأفضل الطرائق واقل التكاليف‪ ،‬كمـا ان بقـاء المؤسسـات ونموهـا يتحـدد فـي وجـود نظـم‬
‫معلوم ــات اداري ــة ت ــوفر المعلوم ــات الض ــرورية الالزم ــة لتحدي ــد اتجاه ــات عم ــل المنظم ــات واه ــدافها‬
‫االس ــتراتيجية وم ــن ث ــم تنفي ــذ النش ــاطات ومتابعته ــا والس ــعي إل ــى تطويره ــا‪(.‬جودة واخ ــرون‪: 2111:‬‬
‫‪ .)211‬وتمثل نظم المعلومـات اإلداريـة العصـب الـذي تشـعر مـن خاللـه المنظمـة وتحـس بكيانهـا كمـا‬
‫انه المبرمج لجميع االعمال فيها ‪.‬‬
‫وتعرف نظم المعلومات علـى انهـا " عبـارة عـن جهـد مشـترك شـامل ومتكامـل تشـارك فيـه عناصـر‬
‫بشـ ـرية كف ــوءة واجهـ ـزة واجـ ـراءات الغاي ــة من ــه الحص ــول عل ــى البيان ــات الخ ــام م ــن مص ــادرها الداخلي ــة‬
‫والخارجيــة والتــي تخضــع إلــى معالجــات بعــد اســترجاعها مــن قاعــدة البيانــات وتحويلهــا إلــى معلومــات‬
‫دقيقة وواضحة وفق لغة عالية المستوى وموثوق بها تساند إدارة المؤسسة على صنع القـ اررات الكفـوءة‬
‫والرشيدة "‪ (.‬هالل‪ .)111 :2111 :‬ويرى الباحث بأنها نظـم فرعيـة متكاملـة فـي المنظمـة تتكـون مـن‬
‫مجموعة من اإلفراد واإلجراءات والبرامج وقواعد المعلومات والمعدات وشـبكات االتصـال‪ ،‬يعمـل علـى‬
‫اس ــتقبال البيان ــات ومعالجته ــا وتخزينه ــا واس ــترجاعها عن ــد الحاج ــة اليه ــا وي ــزود الم ــدراء بالمعلوم ــات‬
‫الداخليــة والخارجيــة المتعلقــة بماضــي المنظمــة وحاضــرها ممــا يســاعد علــى التنبــؤ بمســتقبل المنظمــة‪،‬‬
‫وفـي الوقـت المناسـب وأثنـاء العمـل ممـا يســاعدهم فـي اتخـاذ أفضـل القـ اررات المتعلقـة بتخطـيط المـوارد‬
‫البشرية وكذلك توجيه ومتابعة اداء العاملين وتقييمه‪ ،‬كما يساهم في تحسين ادائهم وتطويرهم‪.‬‬
‫ومع تزايد حجم المؤسسات وما تتعامل فيه من بيانـات أصـبحت نظـم معالجـة البيانـات غيـر قـادرة‬
‫على توفير احتياجات صانعي الق اررات مـن المعلومـات‪ ،‬ولـذلك اتجهـت المؤسسـات الكبيـرة الحجـم إلـى‬
‫اسـتخدام نظـم المعلومــات اإلداريـة لتــوفير معلومـات تصــف األنشـطة العامــة للمنظمـة‪ ،‬بشــأن مـا حــدث‬
‫ف ــي الماض ــي وم ــا يح ــدث أالن‪ ،‬وم ــا ه ــو متوق ــع حدوث ــه ف ــي المس ــتقبل‪ ،‬وغالبـ ـاً م ــا ت ــوفر ه ــذه ال ــنظم‬
‫معلومــات فــي شــكل تقــارير دوريــة وتقــارير خاصــة وتمكــن المــدراء مــن اســتخدامها فــي صــنع الق ـ اررات‬
‫وحل المشكالت (المشرقي‪.)51 :2111 :‬‬

‫‪177‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫ويشير (ياسين ‪ )11 :2115 :‬انه يمكن القول ان نظم المعلومات اإلدارية بكل انماطها واشكالها‬
‫انما تعمل كنسيج متماسك واحد متكامل مع البيئة التنظيمية لمنظمـة االعمـال الحديثـة ‪ ،‬وذلـك بهـدف‬
‫تلبية احتياجات اإلدارة والمستفيدين بالمعلومات ذات القيمة المضافة‪ ،‬إلى معلومـات تتصـف بـالجودة‪،‬‬
‫والدقة‪ ،‬والتكامل‪ ،‬والتوقيت‪ ،‬والشكل والمحتوى الجيد‪.‬‬
‫مــن خــالل االســتعراض الســابق نالحــظ ان نظــم المعلومــات اإلداريــة تهــدف إلــى تطــوير المنظمــة‬
‫واســاليب العمــل فيهــا ويــتم ذلــك بتقــديم معلومــات دقيقــة بالوقــت المناســب‪ ،‬تمتــاز بــأن قيمتهــا اكبــرمن‬
‫كلفته ــا ل ــذا تص ــف احتم ــاالت أو التنب ــؤ بمس ــتقبل المنظم ــة‪ ،‬وه ــي تلب ــي حاج ــات متخ ــذي القـ ـرار م ــن‬
‫المســتفيدين وفــي الوقــت نفســه تحقــق مبــدأ المشــاركة فــي صــنع الق ـرار‪ .‬وبمــا ان المــورد البشــري يمثــل‬
‫مصدر اإلبداع واالبتكار وخلق القيم فـي المنظمـات ويمتلـك قـدرة عقليـة ومعرفـة تعـد رأس مـال حقيقـي‬
‫للمنظمــات البــد مــن اســتثماره وتوظيفــه بشــكل ايجــابي‪ ،‬كمــا يتميــز المــورد البشــري ذو المعرفــة بوصــفه‬
‫قادر على تحمل المسؤوليات‪ ،‬وراغباً فـي المشـاركة الفاعلـة فـي حـل مشـكالت العمـل وتطـويره وتحمـل‬
‫النتـائج‪ .‬وتشــير مشــكلة هــذه الد ارســة الــى انــه هنـاك ضــعف واضــح فــي المــدى المطلــوب إلدارة المـوارد‬
‫البشرية لكليات التربية البدنية العراقية وال تزال الممارسات في هذا المجال يغلب عليها الـنمط التقليـدي‬
‫الــذي ال يتماشــى مــع حجــم التغييــر ومــداه الــذي أصــاب كــل عناصــر البيئــة المحيطــة‪ ،‬حيــث تقتصــر‬
‫مهمتهــا علــى عمليــات االســتقطاب‪ ،‬االختيــار والتعيــين‪ ،‬وال تبــدي اهتمامــا لعمليــات تخطــيط وتوجيــه‬
‫األداء والتأكـد مــن جودتــه ومطابقتـه لألســاليب والمســتويات المقـررة مــن جانــب اإلدارة فـي كــل فــرع مــن‬
‫فروع الكلية‪ .‬ويالحظ أن كليات التربية البدنية وعلوم الرياضة قد تمتلك نظم معلومات أداريه لكنهـا ال‬
‫تستخدم هذه النظم بمكوناتهـا فـي تحقيـق أهـدافها بكفـاءة وفاعليـة‪ ،‬ومـن ثـم تحقـق لنفسـها ميـزة تنافسـية‬
‫ب ــين الكلي ــات المماثل ــة‪ ،‬وعل ــى وج ــه الدق ــة فه ــذه المنظم ــات ق ــد ال ت ارع ــي البع ــد التقن ــي ال دم ــاج نظ ــم‬
‫المعلومات اإلدارية وفي استثمار الفرص الناشئة عنها في مختلف عمليـات إدارة أداء العـاملين‪ .‬اذ ان‬
‫اهمية نظم المعلومات االدارية في مجال ادارة العاملين تثير التساؤالت حول مدى مواكبة ادارة الموارد‬
‫البشـرية فــي الكليــة المبحوثــة للتطــورات الــذي يحصــل فـي مجــال التعامــل مــع اداء العــاملين‪ ،‬وذلــك مــن‬
‫اجل االرتقاء بذلك االداء الى المستوى الذي يحقق التوقعات وبالتالي فان مساهمة هذه الد ارسـة تتمثـل‬
‫في التعريف بالتأثير الذي يمكن ان تحدثـه نظـم المعلومـات االداريـة فـي زيـادة كفـاءة وفعاليـة وتحسـين‬
‫تطبيــق ادارة اداء العــاملين‪ .‬ولق ــد تمثــل ه ــدف الد ارســة ف ــي التعــرف عل ــى العالقــة التأثيري ــة بــين نظ ــم‬
‫المعلومات اإلدارية وادارة أداء العاملين‪ .‬اما فرضا الدراسة فهو "توجد عالقة ارتباط معنوية بين بعدي‬
‫نظــم المعلومــات اإلداريــة وادارة أداء العــاملين"‪ .‬وكــذلك (تــؤثر نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي إدارة أداء‬

‫‪178‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫العــاملين)‪ .‬وتمثل ــت مج ــاالت البحــث ف ــي المج ــال البشــري‪ :‬الع ــاملين ف ــي كليــة التربي ــة البدني ــة وعل ــوم‬
‫الرياض ـ ــة ‪ /‬جامع ـ ــة تكري ـ ــت والمج ـ ــال الزم ـ ــاني ‪ :‬الم ـ ــدة ب ـ ــين ‪ 2115/11/1‬ولغاي ـ ــة ‪،2115/11/1‬‬
‫والمجال المكاني ‪ :‬كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة ‪ /‬جامعة تكريت ‪.‬‬
‫‪-2‬اجراءات البحث‪:‬‬
‫‪ 1-2‬منهج البحث‪:‬‬
‫اســتخدم الباحــث المــنهج الوصــفي فــي اختبــار فرضــياتها فــي ضــوء وصــف المواقــف التــي أبــداها‬
‫األفراد المبحوثين لمتغيرات الدراسة وتحليلها وصوالً إلى تحديد العالقات بينها‬
‫‪ 2-2‬مجتمع وعينة البحث‪:‬‬
‫تمثل مجتمع وعينة الدراسة على العاملين في كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة ‪ /‬جامعة تكريت‬
‫والبــالغ عــددهم (‪ )11‬موظف ـاً وهــم يمثلــون نســبة ‪ .%111‬اذ تــم توزيــع اســتمارة اســتبانة علــى األف ـراد‬
‫المبحوثين في مواقع عملهم والجدول (‪ )1‬يوضح عينة البحث وتحصيلهم الدراسي ‪.‬‬
‫الجدول (‪ )1‬مجتمع وعينة الدراسة‬
‫النسبة المؤية‬ ‫العدد‬ ‫العنوان الوظيفي واللقب العلمي‬ ‫ت‬
‫‪%42154‬‬ ‫‪3‬‬ ‫استاذ‬ ‫‪1‬‬
‫‪%52455‬‬ ‫‪7‬‬ ‫استاذ مساعد‬ ‫‪2‬‬
‫‪%52455‬‬ ‫‪7‬‬ ‫مدرس‬ ‫‪3‬‬
‫‪%162216‬‬ ‫‪12‬‬ ‫مدرس مساعد‬ ‫‪4‬‬
‫‪%272127‬‬ ‫‪21‬‬ ‫بكالوريوس‬ ‫‪5‬‬
‫‪%122162‬‬ ‫‪5‬‬ ‫دبلوم‬ ‫‪6‬‬
‫‪%21،621‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اعدادية فما دون‬ ‫‪7‬‬
‫‪%111‬‬ ‫‪74‬‬ ‫المجموع‬

‫‪ 3-2‬وسائل جمع البيانات والمعلومات‪.‬‬

‫اعتم ــدت الد ارس ــة عل ــى ع ــدد م ــن األدوات البحثي ــة الت ــي اس ــتخدمت إلتم ــام اإلط ــار النظ ــري‬
‫والتطبيقــي‪ ،‬المصــادر العربيــة واألجنبيــة المتمثلــة بالكتــب والمجــالت والد ارســات والمــؤتمرات واألطــاريح‬
‫والبح ــوث العلمي ــة فضـ ـالً ع ــن المص ــادر الت ــي ت ــم الحص ــول عليه ــا م ــن ش ــبكة اإلنترن ــت‪ ،‬المق ــابالت‬
‫الشخصية مع عدد من أفراد العينة‪1 ،‬استمارة االستبانة‪.‬‬

‫‪179‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪ 4 -1‬وصف استبانة الدراسة‪:‬‬

‫وتضمنت االستمارة على جزئيين‪ :‬الجزء االول المقاييس الخاصة بمكونات نظم المعلومات‬
‫االدارية‪ ،‬وتضمن على خمس محاور او مجاالت هي (الموارد البشرية‪ ،‬الموارد المادية‪ ،‬البرمجيات‪،‬‬
‫قواعد المعلومات‪ ،‬الشبكات) وتم االستفادة من بعض الدراسات في صياغة هذا الجزء من االستبانة‬
‫نذكر منها‪.‬‬
‫(المحاسنة‪( )2115 ،‬عيادة‪( )1991 ،‬مكلويد‪( )1991 ،‬ياسين‪Stair & Reynold, ( )2115 ،‬‬
‫‪( )Swiat, 2002( )2000‬الشرمان‪ .)Berry, 2003( )2111 ،‬اما الجزء الثاني في االستبانة‬
‫فقد تضمن المقاييس الخاصة بمكونات ادارة االداء اذ تضمن هذا الجزء خمسة متغيرات خاصة‬
‫بالمكونات (تخطيط االداء‪ ،‬مراجعة االداء ومتابعته‪ ،‬تقييم االداء‪ ،‬التغذية العكسية‪ ،‬تحسين االداء‬
‫وتطويره)‪ .‬وتم بناء المقاييس باالعتماد على العديد من الدراسات نذكر منها‪Mills & Patti, ( .‬‬
‫‪( )2004‬شوارتز‪( )2111 ،‬السلمي‪( )Lance, 2001( )Austen, 2004( )2111،‬عباس‪،‬‬
‫‪.)Corbin, 1994( )Scoot, 2005( )Wright & Noe, 2003( )2111‬‬
‫الجدول (‪ )2‬مكونات استمارة االستبيان‬
‫مجمع فقرات‬ ‫مجموع فقرات‬ ‫اجزاء‬
‫الفقرات‬ ‫مكونات كل جزء‬
‫كل جزء‬ ‫كل مكون‬ ‫االستبانة‬
‫‪6‬‬ ‫‪6-1‬‬ ‫موارد بشرية‬
‫‪4‬‬ ‫‪11-7‬‬ ‫موارد مادية‬
‫نظم المعلومات‬
‫‪28‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪16-11‬‬ ‫برمجيات‬
‫اإلدارية‬
‫‪2‬‬ ‫‪21-17‬‬ ‫قاعدة المعلومات‬
‫‪7‬‬ ‫‪28-22‬‬ ‫شبكات‬
‫‪4‬‬ ‫‪32-25‬‬ ‫تخطيط األداء‬
‫‪3‬‬ ‫‪35-33‬‬ ‫مراجعة األداء ومتابعته‬
‫‪21‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪41-36‬‬ ‫تقييم األداء‬ ‫إدارة األداء‬
‫‪4‬‬ ‫‪44-41‬‬ ‫تغذية عكسية‬
‫‪5‬‬ ‫‪45 -45‬‬ ‫تحسين األداء وتطويره‬

‫‪ 5-2‬اختبار استمارة االستبانة‪:‬‬

‫تم اخضاع استمارة االستبانة لعدد من االختبارات لغرض قياس صدق االستبانة وثباتها وذلك‬
‫قبل البدء بتوزيعها على األفراد المبحوثين قيد الدراسة وتتمثل هذه االختبارات باالتي‪:‬‬

‫‪180‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪ 1-5-2‬اختبار قبل توزيع االستمارة‪:‬‬

‫أ‪-‬قياس الصدق الظاهري‪:‬‬
‫م ــن أج ــل التأك ــد م ــن ق ــدرة االس ــتمارة عل ــى قي ــاس متغيـ ـرات الد ارس ــة فق ــد أج ــري اختب ــار الص ــدق‬
‫الظــاهري لفق ـرات االســتبانة بعــد أن تــم االنتهــاء مــن أعــدادها وذلــك بعرضــها علــى مجموعــة الخب ـراء‬
‫المتخصصــين الملحــق (‪ )2‬لمعرفــة آرائهــم بمــدى وضــوح فق ـرات االســتبانة وترابطهــا ومقــدار مالءمتهــا‬
‫على قياس متغيرات الدراسة وشمولية أبعاد وعوامل االستبانة وتم مناقشـة المالحظـات وأجـراء التعـديل‬
‫والحذف واإلضافة الالزمة عليها وبهذا فقد حصلت االستبانة على رأي األغلبية من المحكمين‪.‬‬
‫ب‪-‬قياس ثبات االستبانة‪:‬‬
‫لغ ــرض الوق ــوف عل ــى دق ــة متغيـ ـرات اس ــتمارة االس ــتبانة أج ــري اختب ــار أول ــي بتوزي ــع اس ــتمارة‬
‫االستبانة على مجموعة من أفراد عينة الدراسة مؤلفة من (‪ )1‬فرداً‪ ،‬في األسبوع األول وأعيد االختبار‬
‫بعــد مضــي ق اربــة أســبوعين مــن االختبــار األولــي وكــان الغــرض مــن ذلــك تأكيــد دقــة متغي ـرات اســتمارة‬
‫االستبانة عند تكرار االختبار مع فرد أو مجموعة أفراد‪ .‬وقـد تبـين أن نسـبة التطـابق فـي إجابـات أفـراد‬
‫العينة قد بلغ (‪ )%91‬وتعد هذه النسبة عالية‪.‬‬
‫‪ 2-5-2‬اختبار بعد توزيع االستمارة‪:‬‬
‫أ‪-‬الحيادية‬
‫تــم االعتمــاد عنــد توزيــع اســتمارة االســتبانة علــى حالــة جوهريــة وهــي عــدم التــدخل فــي إجابــات‬
‫أفراد عينة الدراسة والتأثير فيها من أجل الحصول على إجابات موضـوعية وتحقيـق الحياديـة والعمليـة‬
‫واعطاء فرصة لكل أفراد العينة للتعبير عن الـرأي الحقيقـي وبموجـب ذلـك فقـد مـنح كـل فـرد وقتـاً كافيـاً‬
‫لإلجابة عن االستبانة‪.‬‬
‫ب‪-‬االتساق الداخلي‬
‫لغ ــرض اختي ــار ص ــدق محت ــوى االس ــتبانة فق ــد ق ــام الباح ــث باختي ــار االتس ــاق ال ــداخلي ب ــين‬
‫متغيرات الدراسة‪ ،‬إذ تعد قيم االرتباط عـن مـدى مصـداقية تلـك الفقـرات فـي تمثيلهـا لمتغيـرات الد ارسـة‪،‬‬
‫وفيما يلـي توضـيح ذلـك علـى مسـتوى متغيـرات الد ارسـة علمـاً أن نتـائج االتسـاق الـداخلي موضـحة فـي‬
‫الملحق (‪.)1‬‬
‫تاسعاً‪ :‬أساليب التحليل اإلحصائي‬
‫اعتمــد الباحــث علــى عــدد مــن األدوات اإلحصــائية بهــدف الوصــول إلــى نتــائج العالقــات بــين‬
‫المتغيرات فضالً عن التحقق من صحة الفرضيات المطروحة وقياسها وعلى النحو اآلتي‪:‬‬

‫‪181‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪-1‬استخدام التك اررات والنسب المئوية‪.‬‬

‫‪-2‬استخدام معامل االرتباط البسيط لقياس العالقة بين متغيرات الدراسة‪.‬‬
‫‪-1‬استخدام االنحدار البسيط لقياس التأثير المعنوي للمتغير المستقل في المتغير المعتمد‪.‬‬
‫‪ -1‬استخدام االنحدار المتعدد لقياس التأثير المعنوي للمتغير المستقل في المتغيرات المعتمدة‪.‬‬
‫‪ :3‬عرض وتحليل ومناقشة النتائج‪:‬‬
‫اشــتمل هــذا الفصــل علــى اختبــار فرضــيات البحــث وحســب مــا ورد فــي منهجيــة الد ارســة‪ .‬وينصــب‬
‫هذا البحث وعلى النحو اآلتي‪:‬‬
‫‪ 1-3‬الفرضية األولى‬
‫تنص هذه الفرضية (توجد عالقة ارتباط بين بعدي نظم المعلومات اإلدارية وادارة أداء العاملين)‪.‬‬
‫ألجل التعرف على طبيعة عالقات االرتبـاط بـين نظـم المعلومـات اإلداريـة اجمـاالً وادارة أداء العـاملين‬
‫تشير معطيات الجدول (‪ )1‬إلى وجود عالقة إرتباط معنوية موجبة بين نظم المعلومات اإلداريـة وأداة‬
‫أداء العاملين حيث بلغـت قيمـة معامـل اإلرتبـاط الكلـي (‪ )0.769‬عنـد مسـتوى معنويـة قـدره (‪،)0.05‬‬
‫وبهذا تقبل الفرضية األولى وتدل قيمـة اإلرتبـاط علـى أن المتغيـر المسـتقل ذو عالقـة موجبـة بـالمتغير‬
‫المعتمــد‪ .‬وهــذا يعنــي كلمــا زاد االهتمــام بــنظم المعلومــات اإلداريــة زادت كفــاءة تطبيــق نظــام إدارة أداء‬
‫العاملين في المنظمة‪.‬‬
‫جدول (‪ )3‬معامل االرتباط بين نظم المعلومات اإلدارية وادارة األداء‬
‫المتغير المعتمد‬
‫إدارة األداء‬
‫المتغير المستقل‬
‫*(‪)0.769‬‬ ‫نظم المعلومات اإلدارية‬
‫* معنوي عند مستوى (‪)0.05‬‬
‫ويمكن ان تتفرع عن الفرضية األولـى فرضـيات عديـدة فرعيـة تـنص علـى أن هنـاك عالقـة ارتبـاط‬
‫معنوية بين نظم المعلومات اإلدارية وكل من متغيرات إدارة األداء والمتمثلة بـ(تخطيط األداء‪ ،‬مراجعة‬
‫األداء ومتابعت ــه‪ ،‬تق ــيم األداء‪ ،‬التغذي ــة العكس ــية‪ ،‬تحس ــين األداء وتط ــويره)‪ .‬وعل ــى ه ــذا فالج ــدول (‪)1‬‬
‫يوضح أن هناك عالقة ارتباط معنوية موجبة بين بعد نظـم المعلومـات اإلداريـة ومتغيـرات إدارة األداء‬
‫حيــث يت ـراوح معامــل االرتبــاط بــين (‪ )0.545-0.697‬وعنــد مســتوى معنويــة (‪ .)0.05‬وتشــير هــذه‬
‫العالقــات إلــى أن اســتخدام نظــم المعلومــات اإلداريــة بشــكل فاعــل يحقــق أهــداف عمليــة تخطــيط األداء‬
‫مــن خــالل ضــمان مشــاركة كــل مــن المــدير واألفـراد العــاملين لالتفــاق علــى عناصــر ومكونــات األداء‪،‬‬
‫وكــذلك يســاهم فــي تفعيــل عمليــة مراجعــة األداء ومتابعتــه وبالتــالي يــوفر اآلليــة العمليــة لنقــل أهــداف‬

‫‪182‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫األداء وخططــه إلــى حيــز التنفيــذ كمــا ويضــمن تحقيــق العدالــة فــي عمليــة تقيــيم أداء العــاملين‪ ،‬وأيض ـاً‬
‫يوفر المعلومات التي يزود بهـا العـاملون كجـزء مـن عمليـة التغذيـة العكسـية ألدائهـم وفـي الوقـت نفسـه‬
‫يوثق المعلومات الخاصة بتحسين أدائهم وتطويره‪.‬‬
‫جدول (‪ )4‬معامل االرتباط بين نظم المعلومات اإلدارية ومتغيرات إدارة األداء‬
‫إدارة األداء‬
‫المتغير المعتمد‬
‫تحسين‬
‫تغذية‬ ‫تقييم‬ ‫مراجعة األداء‬ ‫تخطيط‬
‫األداء‬
‫عكسية‬ ‫األداء‬ ‫ومتابعته‬ ‫األداء‬ ‫المتغير المستقل‬
‫وتطويره‬
‫*‪0.545‬‬ ‫*‪0.607‬‬ ‫*‪0.602‬‬ ‫*‪0.697‬‬ ‫*‪0.605‬‬ ‫نظم المعلومات اإلدارية‬
‫* معنوي عند مستوى (‪)0.05‬‬
‫‪ 2-3‬الفرضية الثانية‪ :‬التي تنص (تؤثر نظم المعلومات اإلدارية في إدارة أداء العاملين)‪.‬‬
‫تش ــير معطي ــات الج ــدول (‪ )5‬عل ــى وج ــود ت ــأثير معن ــوي ل ــنظم المعلوم ــات اإلداري ــة ف ــي إدارة أداء‬
‫العـ ــاملين بوصـ ــفها بعـ ــداً معتمـ ــداً ويدعمـ ــه قيمـ ــة ‪ F‬المحســـوبة (‪ )152.591‬وهـ ــي أكبـ ــر م ــن قيمتهـ ــا‬
‫الجدولي ــة والبالغ ــة (‪ )4.001‬وب ــدرجتي حري ــة (‪ )1.11‬عن ــد مس ــتوى معنوي ــة (‪ ،)0.05‬كم ــا ويش ــير‬
‫معامـ ــل التحديـ ــد (‪ )R2‬إلـ ــى أن بنسـ ــبة االخـ ــتالف المفسـ ــر فـ ــي إدارة أداء العـ ــاملين (بداللـ ــة أبعادهـ ــا‬
‫مجتمعــة) بســبب تــأثير نظــم المعلومــات اإلداريــة هــي (‪ )66.2%‬والنســبة المتبقيــة والبالغــة (‪)33.8%‬‬
‫تمثل نسبة مساهمة المتغيرات غير الداخلة في نموذج الدراسة أو التي اليمكن السـيطرة عليهـا ويؤشـر‬
‫ذل ــك إلـ ــى أن منحنـ ــى االنحـــدار جي ــد فـ ــي تفسـ ــيره للعالقـ ــة ب ــين نظـ ــم المعلومـ ــات اإلداريـ ــة وادارة أداء‬
‫العــاملين‪ .‬ويســتدل مــن معــامالت )‪ (β‬واختبــار (‪ )t‬لهــا‪ .‬أن تــأثير نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي إدارة‬
‫األداء كان قدره (‪ ،)0.845‬والتي تعكس طبيعة إجابات المبحـوثين عـن أثـر نظـم المعلومـات اإلداريـة‬
‫في إدارة أداء العاملين‪ .‬وبموجب ذلك تم قبول الفرضية الرئيسية الثانية‪.‬‬
‫جدول (‪ )5‬تحليل عالقة التأثير لنظم المعلومات اإلدارية في إدارة أداء العاملين‬
‫تخطيط األداء‬ ‫المتغير المعتمد‬
‫‪F‬‬
‫‪‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪D.F‬‬ ‫‪R2‬‬
‫المجدولة‬ ‫المحسوبة‬ ‫المتغير المستقل‬

‫‪0.845‬‬ ‫‪0.604‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4.001‬‬ ‫‪152.591‬‬ ‫‪0.662‬‬ ‫نظم المعلومات اإلدارية‬
‫* (‪)12.303‬‬ ‫‪2.234‬‬ ‫‪78‬‬
‫* معنوي عند مستوى (‪)0.05‬‬

‫‪183‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪-4‬الخاتمة‪:‬‬
‫يمثــل هــذا الفصــل خالصــة جهــود هــذه الد ارســة التــي تركــزت فــي الــدور الــذي تســاهم بــه نظــم‬
‫المعلومــات اإلداريــة فــي إدارة أداء العــاملين لكليــات التربيــة البدنيــة وعلــوم الرياضــة ومــا أفضــت اليــه‬
‫نتائج البحث بفرضياته‪ ،‬فقـد توصـلت الد ارسـة إلـى مجموعـة مـن االسـتنتاجات التـي تـم بموجبهـا وضـع‬
‫مجموعــة توصــيات ومقترحــات ويمكــن تلخــيص أهــم مــا توصــلت إليــه الد ارســة مــن اســتنتاجات وعلــى‬
‫النحو اآلتي‪-:‬‬
‫‪ -1‬تبين أن نظم المعلومات اإلداريـة بتطبيقاتهـا تـوفر معلومـات دقيقـة عـن معـايير األداء لكـل وظيفـة‬
‫ومســتوى أداء الفــرد أو فريــق العمــل وبمــا تمتلكــه مــن قــدرات تحليليــة عاليــة تســتطيع أن تســتخلص‬
‫النتائج من مجموعة هائلة من المعلومات عن العاملين ومستوى أدائهم‪.‬‬
‫‪ -2‬أن نظــم المعلومــات اإلداريــة مــن شــأنها أن تســاعد المــدراء علــى قيــاس تقييمــات العــاملين وكــذلك‬
‫خــزن معلومــات تقيــيم أداء العــاملين فــي قاعــدة معلومــات إلكترونيــة‪ .‬كمــا تــوفر مخطط ـاً للتطــور‬
‫المهني مما يساعد اإلدارة في تحسين فاعلية األداء‪.‬‬
‫استنتج الباحث من خالل الوصف التشخيصي لمكونات نظم المعلومات االدارية وجود اتفـاق‬ ‫‪-1‬‬
‫ايجــابي علــى اهتمــام االف ـراد المبحــوثين حــول اهميــة الم ـوارد البش ـرية ممــا يــدل علــى اهتمــام الكليــة‬
‫بالمختصون بنظم المعلومات االدارية‪.‬‬
‫استنتج الباحث من وصف وتشخيص مكونات ادارة االداء العاملين االتي‪:‬‬
‫أ‪ -‬تتجــه اجابــات معظــم المبحــوثين نحــو االتفــاق علــى انــه يمكــن توظيــف نظــم المعلومــات االداريــة‬
‫بمكوناتها وعملياتها في وضع خطة الداء العـاملين وتحقيـق االنسـجام بـين خطـة االداء والوصـف‬
‫الوظيفي كما انها تساهم في ترجمة استراتيجية المنظمة الى نقاط سلوكية وادائية‪.‬‬
‫ب‪ -‬هناك اتفاق ايجابي بان استخدام نظم المعلومـات االداريـة فـي عمليـة تقيـيم اداء العـاملين يضـمن‬
‫تحقي ــق العدال ــة بم ــا ت ــوفره م ــن معلوم ــات دقيق ــة ع ــن اداء الع ــاملين وك ــذلك مقارن ــة االداء الفعل ــي‬
‫بالمعايير الموضوعة كما انها تقلل االخطاء المحتملة في عملية التقييم ‪.‬‬
‫ج‪ -‬االفـ ـراد المبح ــوثين يتفق ــون عل ــى ان نظ ــم المعلوم ــات االداري ــة ف ــي الكلي ــة تح ــدد بدق ــة نق ــاط الق ــوة‬
‫والضــعف فــي اداء العــاملين ممــا يــزودهم بمعلومــات موضــوعية عــن ادائهــم يمكــن ان تســاهم فــي‬
‫تحسين مستوى االداء‪.‬‬

‫‪184‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪ -1‬تشــير نتــائج اختبــار الفرضــية األولــى إلــى وجــود عالقــة ارتبــاط عاليــة نســبياً بــين نظــم المعلومــات‬
‫اإلدارية وادارة أداء العاملين‪ ،‬وهذا يدل على الدور المهم الذي تلعبـه نظـم المعلومـات اإلداريـة فـي‬
‫إدارة أداء العاملين‪ ،‬إال أن القدر الكبير لهذا الدور يتمثل في مراجعة األداء ومتابعته‪.‬‬
‫‪ -5‬تش ــير النت ــائج إل ــى أن نظ ــم المعلوم ــات اإلداري ــة ت ــؤثر معنويـ ـاً ف ــي إدارة أداء الع ــاملين بمكوناته ــا‬
‫(تخطيط األداء‪ ،‬مراجعة األداء ومتابعته‪ ،‬تقييم األداء‪ ،‬التغذية العكسية‪ ،‬تحسين األداء وتطويره)‪،‬‬
‫وك ــان ت ــأثير نظ ــم المعلوم ــات اإلداري ــة بمكون ــات إدارة األداء مختلفـ ـاً إذ أن أعل ــى مس ــتوى للت ــأثير‬
‫يتمثل في تأثيرها على التغذية العكسية‪.‬‬
‫وفي ضوء االستنتاجات التي توصلت إليها هذه الدراسة يمكن تقديم التوصيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -1‬تعزيــز الــوعي داخــل الكليــة المبحوثــة وعلــى كافــة المســتويات بأهميــة نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي‬
‫نجــاح المنظمــة عامــة ونجــاح تطبيــق نظــام إدارة أداء العــاملين بخاصــة وبالتــالي رفــع كفــاءة اداء‬
‫العاملين‪.‬‬
‫‪ -2‬م ــن أج ــل أن تعم ــل نظ ــم المعلومـ ـات اإلداري ــة بكف ــاءة ينبغ ــي ت ــوفير ع ــاملين لتش ــغيل ه ــذه ال ــنظم‬
‫وادارتهــا‪ ،‬مــن ذوي الخلفيــات المعلوماتيــة وكــذلك بحاجــة إلــى أجهـزة حديثــة ومتطــورة لكــي تســتطيع‬
‫إدارة المنظمــة أن تحقــق أهــدافها بأفضــل الطــرق وكــذلك حاجتهــا إلــى ب ـرامج حاســوب وتعليمــات‬
‫تشغيل توازيها تطو اًر‪ .‬وبما أن المعلومات أصبحت ركيزة من ركائز صنع القرار فال بد مـن وجـود‬
‫مصدر موحد ومنظم لها يشتمل على كافة المعلومات الضرورية وأخي اًر فإن عملية تمرير األوامـر‬
‫والتعليمات والتوجيهات المختلفة بين فروع الكلية وأقسامها سوف تتم بسهولة وسرعة فائقة وبشكل‬
‫يحافظ على سـريتها بوجـود شـبكة حاسـوبية تـربط أجـزاء المنظمـة مـع بعضـها كمـا وتـربط المنظمـة‬
‫بالجهات الخارجية ذات العالقة والعالم‪.‬‬
‫‪ -1‬إنشــاء وادارة قواعــد المعلومــات الخاصــة بالعــاملين لتزويــد االدارة والمهتمــين بالمعلومــات التــي تفــي‬
‫بمتطلبـ ــات ادارة اداء العـ ــاملين مثـ ــل نتـ ــائج التقيـ ــيم ومسـ ــتوى االنجـ ــاز ومعدالتـ ــه والفت ـ ـرة المحـ ــددة‬
‫لالنجاز‪.‬‬
‫‪ -1‬إقامة دورات تدريبية وندوات لزيادة مهارة المستفيدين من نظم المعلومات اإلدارية وتطوير قـدراتهم‬
‫في عملية تصميم نظم المعلومات اإلدارية وتطويرها‪.‬‬
‫‪ -5‬تحديــد جوانــب تطــوير اداء العــاملين ووضــع خطــة لهــذا التطــوير الــى جانــب تحديــد اوجــه الــدعم‬
‫االيجابي الذي يتعين تقديمه لالرتقاء بمستوى ادائهم في اطار برنامج زمني محدد‪.‬‬

‫‪185‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪ -1‬اســتخدام تقيــيم االداء كــاداة اداريــة فاعلــة التخــاذ الق ـ اررات االداريــة المتعلقــة بتحديــد االحتياجــات‬
‫التدريبية والتطويرية للعاملين والغراض الترقية والتحفيز‪.‬‬
‫المصادر والمراجع‪:‬‬
‫‪ ‬جالل‪ ،‬يسرى صادق‪ ،1991 ،‬دور الملفات الطبية في نظم المعلومات للمستشـفيات وفـي البحـث‬
‫العلمي‪ ،‬المجلة العربية للتعليم التقني‪ ،‬المجلد‪ ،15‬العدد‪ ،1‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬الجواد‪ ،‬عباس أبراهيم‪" ،2111 ،‬أمن المعلومات وأهميتها وعناصرها وأستراتيجيتها"‬
‫‪ ‬المحاس ــنة‪ ،‬محم ــد عب ــدالرحيم ‪ ،2115 ،‬أث ــر كف ــاءة نظ ــم المعلوم ــات ف ــي فاعلي ــة عملي ــة أتخ ــاذ‬
‫الق اررات‪ ،‬دراسة ميدانية في دائرة الجمارك األردنية‪ ،‬المجلـة األردنيـة فـي أدارة األعمـال‪ ،‬المجلـد‪،1‬‬
‫العدد‪ ،1‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬مشرقي‪ ،‬حسن علي‪ ،2111 ،‬دور تكنولوجيا المعلومات في تحليل المشكالت واتخاذ الق اررات في‬
‫المنظمات الصناعية والخدمية‪ ،‬اإلداري‪ ،‬العدد‪ ،91‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬شوارتز‪ ،‬أندرو أي‪ ،2111 ،.‬أدارة األداء‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،‬مكتبة جرير للتوزيع والنشر‪.‬‬
‫‪ ‬عيادة‪ ،‬اهاب خالـد‪ ،1991 ،‬اسـتخدام المحاسـب اآللـي فـي اإلدارة والمحاسـبة‪ ،‬مكتبـة عـين شـمس‬
‫للتوزيع والنشر‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪.‬‬
‫‪ ‬مكلوي ــد‪ ،‬رايمون ــد‪ ،1991 ،‬نظ ــم المعلوم ــات اإلداري ــة‪ ،‬تعري ــب س ــرور عل ــي أبـ ـراهيم س ــرور‪ ،‬دار‬
‫المريخ للنشر‪ ،‬الرياض‪ ،‬السعودية‪.‬‬
‫‪ ‬الشــرمان‪ ،‬زيــاد محمــد‪ ،2111 ،‬مقدمــة فــي نظــم المعلومــات اإلداريــة ‪ ،MIS‬الطبعــة األولــى‪ ،‬دار‬
‫صفاء للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬ياس ــين‪ ،‬س ــعد غال ــب‪ ،1991 ،‬نظ ــم المعلوم ــات اإلداري ــة‪ ،‬الطبع ــة األول ــى‪ ،‬دار الب ــانوري العلمي ــة‬
‫للنشر والطبع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬ياسين‪ ،‬سعد غالب‪ ،2111 ،‬تحليل وتصميم نظم المعلومات‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،‬دار المناهج للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬عمان األردن‪.‬‬
‫‪ ‬ياســين‪ ،‬ســعد غالــب‪ ،2115 ،‬أساســيات نظــم المعلومــات اإلداريــة وتكنولوجيــا المعلومــات‪ ،‬الطبعــة‬
‫األولى‪ ،‬دار المناهج للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫‪ ‬عبــاس‪ ،‬ســهيلة محمــد‪ ،2111 ،‬أدارة الم ـوارد البشـرية مــدخل اســتراتيجي‪ ،‬دار وائــل للنشــر‪ ،‬عمــان‬
‫األردن‪.‬‬

‫‪186‬‬
 ISSN :2074-6032 42

،‫ دار غريب للطباعة والنشر والتوزيـع‬،‫ أدارة الموارد البشرية األستراتيجية‬،2111 ، ‫ علي‬،‫ السلمي‬
.‫ مصر‬،‫القاهرة‬
،‫ الطبعـة األولـى‬،‫ منظمات األعمـال‬،2111 ، ‫ ياسر‬،‫ حسن و منصور‬،‫ محفوظ و الزغبي‬،‫ جودة‬
.‫ عمان األردن‬،‫دار وائل للنشر‬
 Stair R.M. & Reynolds G.W., 2003, Principles of Information System: A
Management Approach, Course Technology, a division of
 Wright P.M. & Noe R.A., 1996, Management of Organization, Irwin,
McGraw-Hill Co., NewYork.
Scoot H.H., 2005, A Guide to the State Performance Management.
 http://www.vermontpersonnel.org.Lance, G.J., 2001, "Management
Advisory Committee".
 http://www.apsc.gov.au.
Mills, S.K., Harold N. Patti, 2004, "Performance Management Self-
Assessment Tool".
 http://www.phf.org.Swiat, R.K., 2002, "How to develop a Management
Information System".
 http://www.ceris.metropolis.net.Berry, T.M., 2003, "Performance
Management".
 http://www.state.gov.Corbin S., 1999, "Performance Management
Guide".
 http://www.csb.gov.hk.Austen, A., 2004, "Chapter Four: Performance
Management and Feedback Program".
 http://www.hampton.va.us/hr/pdf/personnel.Brown, J., Joseph D.G.,
2005, "Performance Management".
 http://www.indiana.edu.http//:www.arablaw.org/Dowbload/Information_
Security.doc

187
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫استمارة االستبانة‬
‫و ازرة التعليم والعالي والبحث العلمي‬
‫جامعة تكريت‬
‫كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة‬
‫م‪ /‬إستبانة‬
‫السيد ………………………………………………………… المحترم‬
‫مثــل اســتمارة اإلســتبانة هــذه جــزء مــن متطلبــات أعــداد بحثــي الموســومة "دور نظــم المعلومــات‬
‫اإلدارية في إدارة أداء العاملين في كليات التربية البدنية وعلوم الرياضة "‪.‬‬
‫وتعــد هــذه االســتمارة مقياس ـاً يعتمــد ألغ ـراض البحــث العلمــي وأن تفضــلكم باإلجابــة المناســبة‬
‫يسهم في الحصول على نتائج دقيقة بما يعزز تحقيق أهداف البحث‪.‬‬
‫علماً بأن اإلجابة تستخدم حص اًر ألغراض البحث العلمي‪ ،‬دون ضرورة لذكر االسم‪.‬‬
‫شاكرين تعاونكم معنا‪.‬‬
‫مالحظة‪:‬‬
‫‪ -1‬يرجى اإلجابة على جميع العبارات دون ترك أي منها‪.‬‬
‫‪ -2‬الرجاء وضع عالمة (‪ )‬في الحقل الذي يمثل قناعتك‪.‬‬
‫أوالً‪ :‬نظم المعلومات اإلدارية‬
‫وهي نظم متكاملة تعمل على جمع البيانات والمعلومات من البيئة الداخلية والخارجية‬
‫للمنظمة بهدف تنظيمها‪ ،‬وتلخيصها‪ ،‬وتقديمها بالشكل المناسب والذي يخدم حاجات اإلدارة في‬
‫عملية إتخاذ القرار واألنشطة اإلدارية األخرى‪.‬‬
‫ال أتفق‬ ‫ال أتفق‬ ‫أتفق لحد‬ ‫أتفق‬ ‫أتفق‬ ‫المتغيرات‬ ‫ت‬
‫تماماً‬ ‫ما‬ ‫تماماً‬
‫تمتلك كليتنا مبرمجون متخصصون في إدارة المعلومات‬ ‫‪1‬‬
‫تعتمد كليتنا خطوات سليمة الختيار العاملين في مجال نظم‬ ‫‪2‬‬
‫المعلومات اإلدارية‪.‬‬
‫تقوم كليتنا بإعداد برامج تدريبية للعاملين في مجال نظم‬ ‫‪3‬‬
‫المعلومات اإلدارية‪.‬‬
‫تكون تكاليف اختيار وتدريب العاملين في نظم المعلومات‬ ‫‪4‬‬
‫اإلدارية عالية‬
‫تزداد حاجة كليتنا للعاملين من ذوي الخبرة والمهارة في‬ ‫‪5‬‬
‫مجال نظم المعلومات اإلدارية واالهتمام بتطويرها‪.‬‬
‫تدرك الكلية أهمية العاملين في مجال نظم المعلومات‬ ‫‪6‬‬

‫‪188‬‬
‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫اإلدارية كعامل مساعد لنجاح وتطوير المنظمة‪.‬‬

‫تحرص كليتنا على توفير أجهزة حاسوب حديثة ومتطورة‬ ‫‪7‬‬
‫إلستخدامتها‬
‫تحرص كليتنا على توفير الصيانة الدورية والمستمرة ألجهزة‬ ‫‪8‬‬
‫ومعدات النظام‬
‫توظف كليتنا الحاسوب وملحقاته لمعالجة البيانات وتصنيفها‬ ‫‪5‬‬
‫وتبويبها‪.‬‬
‫يوفر الحاسوب وملحقاته لكليتنا ميزة الحصول على‬ ‫‪11‬‬
‫معلومات متكاملة عند الحاجة أليها‪.‬‬
‫تمتلك كليتنا برمجيات االستخدامات العامة‬ ‫‪11‬‬
‫تبدي كليتنا اهتماما بتطوير مهارات فريق المبرمجين‬ ‫‪12‬‬
‫تعتمد كليتنا على مبرمجين متخصصين لوضع برمجيات‬ ‫‪13‬‬
‫التشغيل والبرامج الجاهزة‬
‫يجري تحديث مستمر على البرمجيات المستخدمة باعتماد‬ ‫‪14‬‬
‫اإلصدارات الحديثة من البرامج‬
‫توفر كليتنا برمجيات الحماية واألمن والتي تعد ذات أهمية‬ ‫‪15‬‬
‫لحماية سرية وأمن المعلومات‬
‫تسعى كليتنا إلى تهيئة المتطلبات الالزمة إلستخدام‬ ‫‪16‬‬
‫البرمجيات في أنجاز عملياتها المختلفة‪.‬‬
‫تشكل المعلومات أحد الموارد المنظمية المهمة‬ ‫‪17‬‬
‫تتوفر في كليتنا قاعدة معلومات منظمة‬ ‫‪18‬‬
‫تسعى كليتنا على أن تتضمن قاعدة المعلومات‪ ،‬معلومات‬ ‫‪15‬‬
‫عن البيئة الداخلية والخارجية للكلية‬
‫تحرص كليتنا على أن تكون قاعدة المعلومات متاحة لكل‬ ‫‪21‬‬
‫من يحق له الوصول أليها‬
‫توفر كليتنا إجراءات حماية وأمن على قواعد المعلومات‬ ‫‪21‬‬
‫لديها‪.‬‬
‫يتوفر في كليتنا شبكة حاسوبية بين األقسام والوحدات فيها‬ ‫‪22‬‬
‫تستخدم كليتنا شبكة الحاسوب في مجال العمليات المختلفة‬ ‫‪23‬‬
‫يمكن من خالل اإلنترنت الحصول على ماهو مطلوب‬ ‫‪24‬‬
‫بسرعة دون أي محددات زمنية ومكانية‬
‫تتأثر عمليات الشراء وطلب المعلومات عبر اإلنترنت في‬ ‫‪25‬‬
‫كليتنا ببطء الشبكة‬
‫يوفر إستخدام اإلنترنت في كليتنا ميزة االقتصاد في نفقات‬ ‫‪26‬‬
‫االتصاالت السلكية‪ ،‬السفر…… الخ‬
‫تعتمد كليتنا على المعلومات المستحصلة من اإلنترنت في‬ ‫‪27‬‬
‫توسيع نشاطاتها‬
‫يشجع اإلنترنت على التكيف مع المستجدات البيئية‬ ‫‪28‬‬

‫‪189‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫ثانياً‪ :‬إدارة األداء‪:‬‬

‫هــي الوســيلة التــي يمكــن مــن خاللهــا أن تكــون أهــداف العــاملين ونشــاطاتهم محققــة ألهــداف‬
‫وغايات المنظمة‪.‬‬
‫ال أتفق‬ ‫ال أتفق‬ ‫أتفق لحد‬ ‫أتفق‬ ‫أتفق‬ ‫المتغيرات‬ ‫ت‬
‫تماماً‬ ‫ما‬ ‫تماماً‬
‫تساهم نظـم المعلومـات اإلداريـة فـي كليتنـا فـي عمليـة تخطـيط‬ ‫‪25‬‬
‫أداء العاملين‪.‬‬
‫تســهل نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا مــن عمليــة وضــع‬ ‫‪31‬‬
‫توقعات األداء لألفراد العاملين‪.‬‬
‫تمكن نظم المعلومات اإلدارية في كليتنا من تحقيـق االنسـجام‬ ‫‪31‬‬
‫بين توقعات أداء العاملين والوصف الوظيفي‪.‬‬
‫توظف نظـم المعلومـات اإلداريـة فـي ترجمـة إسـتراتيجية الكليـة‬ ‫‪32‬‬
‫إلى نقاط سلوكية وأدائية‬
‫تــزود نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا المــدراء بمعلومــات‬ ‫‪33‬‬
‫عن مراجعة األداء ومتابعته لدعم ق اررات التعويضات‪.‬‬
‫تـ ــدعم نظـ ــم المعلومـ ــات اإلداريـ ــة فـ ــي كليتنـ ــا مراجعـ ــة األداء‬ ‫‪34‬‬
‫ومتابعته بتقارير عن وصف الوظيفة‬
‫يمكــن إســتخدام نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا مــن أدراج‬ ‫‪35‬‬
‫مقترحات العاملين في خطط التطوير‬
‫تدعم نظم المعلومات اإلدارية عمليـة التقيـيم فـي كليتنـا بتـوفير‬ ‫‪36‬‬
‫المعلومات الدقيقة عن أداء العاملين‪.‬‬
‫يس ــهل إس ــتخدام نظ ــم المعلوم ــات اإلداري ــة م ــن مقارن ــة األداء‬ ‫‪37‬‬
‫الفعلي للعاملين بالمعايير الموضوعة‪.‬‬
‫يضــمن إســتخدام نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا العدالــة‬ ‫‪38‬‬
‫في عملية تقييم أداء العاملين‪.‬‬
‫يقلل إستخدام نظم المعلومات اإلداريـة مـن األخطـاء المحتملـة‬ ‫‪35‬‬
‫في عملية تقييم أداء العاملين‬
‫يســاهم إســتخدام نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي أعطــاء الحلــول‬ ‫‪41‬‬
‫لمشاكل األداء بما يتالئم ونتائج التقييم‬
‫تقترن نتائج عملية التقييم في كليتنا بتقديم التغذية العكسية‬ ‫‪41‬‬
‫يمكن إستخدام نظـم المعلومـات اإلداريـة فـي تحديـد نقـاط القـوة‬ ‫‪42‬‬
‫والضعف بدقة في أداء العاملين‬
‫تــزود نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا العــاملين بمعلومــات‬ ‫‪43‬‬
‫موضوعية عن أدائهم‬
‫يض ـ ــمن إس ـ ــتخدام نظ ـ ــم المعلوم ـ ــات اإلداري ـ ــة م ـ ــن أن يتس ـ ــلم‬ ‫‪44‬‬
‫الع ــاملون تغذي ــة عكس ــية م ــن مص ــادر متع ــددة لتحدي ــد م ــاهو‬
‫مطلوب منهم بدقة‬

‫‪190‬‬
 ‫‪ISSN :2074-6032‬‬ ‫‪42‬‬

‫يسهل إستخدام نظم المعلومـات اإلداريـة فـي كليتنـا مـن عمليـة‬ ‫‪45‬‬
‫مقارنة جودة برامج تحسين األداء بتكلفتها‬
‫تمك ـ ـ ــن نظ ـ ـ ــم المعلوم ـ ـ ــات اإلداري ـ ـ ــة م ـ ـ ــن تحدي ـ ـ ــد المه ـ ـ ــارات‬ ‫‪46‬‬
‫واإلمكانيات المطلوبة مستقبالً‬
‫تحــدد نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا المنــافع التنظيميــة‬ ‫‪47‬‬
‫التي سيحققها تحسين األداء وتطويره مستقبالً‬
‫تسـ ــاعد نظـ ــم المعلومـ ــات اإلداريـ ــة فـ ــي تحديـ ــد األف ـ ـراد الـ ــذين‬ ‫‪48‬‬
‫يحتاجون إلى تحسين وتطوير في أدائهم‬
‫تســاهم نظــم المعلومــات اإلداريــة فــي كليتنــا بــاقتراح التعــديالت‬ ‫‪45‬‬
‫المناسبة لبرامج تحسين األداء وتطويره‬

‫ملحق (‪)2‬‬
‫اإلتساق الداخلي لمتغيرات بعدي نظم المعلومات اإلدارية وادارة األداء‬
‫‪X‬‬ ‫‪X1‬‬ ‫‪X2‬‬ ‫‪X3‬‬ ‫‪X4‬‬ ‫‪X5‬‬ ‫‪Y1‬‬ ‫‪Y2‬‬ ‫‪Y3‬‬ ‫‪Y4‬‬ ‫‪Y5‬‬ ‫‪Y‬‬
‫‪X‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.840‬‬ ‫‪0.800‬‬ ‫‪0.897‬‬ ‫‪0.779‬‬ ‫‪0.836‬‬ ‫‪0.605‬‬ ‫‪0.697‬‬ ‫‪0.602‬‬ ‫‪0.607‬‬ ‫‪0.595‬‬ ‫‪0.769‬‬
‫‪X1‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.705‬‬ ‫‪0.690‬‬ ‫‪0.583‬‬ ‫‪0.649‬‬ ‫‪0.593‬‬ ‫‪0.564‬‬ ‫‪0.592‬‬ ‫‪0.564‬‬ ‫‪0.493‬‬ ‫‪0.697‬‬
‫‪X2‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.622‬‬ ‫‪0.580‬‬ ‫‪0.562‬‬ ‫‪0.516‬‬ ‫‪0.526‬‬ ‫‪0.519‬‬ ‫‪0.358‬‬ ‫‪0.469‬‬ ‫‪0.582‬‬
‫‪X3‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.633‬‬ ‫‪0.793‬‬ ‫‪.590‬‬ ‫‪0.634‬‬ ‫‪0.518‬‬ ‫‪0.537‬‬ ‫‪0.570‬‬ ‫‪0.722‬‬
‫‪X4‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.607‬‬ ‫‪0.482‬‬ ‫‪0.530‬‬ ‫‪0.504‬‬ ‫‪0.560‬‬ ‫‪0.315‬‬ ‫‪0.584‬‬
‫‪X5‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.474‬‬ ‫‪0.632‬‬ ‫‪0.637‬‬ ‫‪0.606‬‬ ‫‪0.546‬‬ ‫‪0.699‬‬
‫‪Y1‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.532‬‬ ‫‪0.604‬‬ ‫‪0.440‬‬ ‫‪0.525‬‬ ‫‪0.736‬‬
‫‪Y2‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.475‬‬ ‫‪0.539‬‬ ‫‪0.538‬‬ ‫‪0.766‬‬
‫‪Y3‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.424‬‬ ‫‪0.560‬‬ ‫‪0.751‬‬
‫‪Y4‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬ ‫**‬
‫‪0.577‬‬ ‫‪0.740‬‬
‫‪Y5‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫**‬
‫‪0.821‬‬
‫‪Y‬‬
‫‪1.000‬‬

‫‪P* ≤ 0.05‬‬
‫‪P** ≤ 0.01‬‬
‫‪191‬‬