‫ليوما بغيت نهدر ليكوم على واحد المادة لي مهمة بزاف لي هية ‪ le management 1‬ولي كانت سميتها من قبل

‪économie et‬‬
‫‪ , organisation de l'entreprise‬هد المادة الى قدرتو تفهموها أنا متأكد أنكم غدي توليو تشوفو لقتصاد بطريقة خرى‬

‫من األهداف ديال هد ‪ le cours de management‬غدي ندكرو ثالثة ‪:‬‬

‫‪ -‬ضبط المفاهيم والتعريف األساسية ديال لقتصاد "‪ "économie‬و تسيرالشركات "‪ "organisation des entreprise‬لي الطالب ضروري‬
‫خاص يعرفهم‬

‫‪ -‬فهم التطور ديال هاد النظرية ‪ théorie des organisation‬و شكون هوما المؤسسين ديالها‬

‫‪ -‬الطالب خاص يفهم االشركة ‪ , société‬أولى المنضمة ‪ organisation‬بواحد الطريقة شاملة بحيث أنه يقدر يفهم العالقة بينات كل وحدات‬
‫الشركة مثال ( وحدة اإلنتاج و العالقة ديالها مع وحدة التسويق ‪)...‬‬

‫باش منزربش عليكوم غدي نبداو غير دقة دقة ( ولي بغا يزرب يهبط لتحت ره غدي نخليلو الروابط د ‪ ) les cours pdf‬بواحد المقدمة عامة‬
‫لي غدي نعرفو فيها شنو األهمية د ‪ management‬وعالش خاصنا نقرواها‬

‫تيبانلي أحسن حاجة خاص نبداو بيها هي شنو هي ‪ la gestion de l'entreprise‬وال تسير شركة خصوصا انه هد هو الختصاص لي‬
‫ختاريناه "‪"économie et gestion‬‬

‫كيفما تنعرفو كاملين الشركة هي منضمة لي تتنتج منتجات مادية "‪ "des bien‬أو خدمات "‪ "des service‬أوال بجوج ‪ ,‬هد ‪les bien et‬‬
‫‪ service‬لي يقدرو يكونو أي حاجة (خبز ‪ ,‬سالح ‪ ,‬دواء ‪ ,‬فيلم ‪ ,‬طرنسبور‪ )...‬تطرحهم الشركة فالسوق على واحد الهدف‬

‫الهدف ديالها هو الربح ‪ , le profit‬الربح لي هو وحد الحاجة مهمة لشركة لححقاش ب هد ‪ le profit‬غدي تقدر تخلص الناس لي خدامين‬
‫عندها ‪ ,‬تخلص الناس المساهمين (لي عندهم أسهم ) ف هد شركة ‪ ,‬تعطي لدولة حقها على شكل ضرائب ‪ ,‬دير ستثمارات جداد ‪ ...‬بخالصة‬
‫الربح هو من لحويج الضرورية لي غدي تخليها تحقق هد األهداف‬

‫المشكيل انه لقضية ماشي بهاد السهولة ضروري الشركة غدي تلقا شي معيقات فالمحيط الداخلي ‪ environnement interne‬او فالمحيط‬
‫الخارجي ديالها ‪environnement externe‬‬

‫الى خدينا على سبيل المثال المحيط الخارجي ‪ environnement externe‬غدي لقاو فيه بزاف دالمعيقات لي منهم ‪,‬المنافسين د الشركة ‪la‬‬
‫‪, concurrence‬الندرة ديال الموارد ‪( la rareté des ressource‬المواد األولية ‪ ,‬رؤوس األموال‪, )...‬التغير ديل العادات دالمستهلكين يعني‬
‫شي منتوجات لي كانو تيعجبو المستهلك متيبقوش يعجبوه مور واحد المدة و أحسن مثال على هدشي هو لبنات و لحوايج‬

‫هد المشاكيل لي تيواجه ‪ le manager‬فل المحيط الدخلي و الخارجي دشركة كل نهار تقريبن نقدرو نصنفوهم ل ‪ 4‬دل المعيقات أساسية ‪:‬‬

‫معيقات تقنية ‪: Contraintes techniques‬‬

‫ل ‪ managere‬خاصو على الدوام يقلب على حلول تقنية مناسبة مثال خاصو يلقا مواد أولية مناسبة بأثمنة رخيصة و فنفس الوقت تكون فيها‬
‫معاير الجودة لي تيطلبها منو السوق و المستهلك ‪ ,‬مثال وحدخور لي هو الماكينات باش غدي ينتج شي ‪ produit‬خاصهم يختارهم بعناية‬
‫لحقاش مكينة لي غدي تخسر لك كول سيمانا تتعتبر عائق كبير لشركة ‪...‬‬

‫معيقات تجارية ‪: Contraintes commerciaux‬‬

‫لي معرفينوش األغلبية هو بلي راه كاين صراع ف السوق بحيث انه ال ‪ manager‬خاصو يقلب على ‪ les client‬خاصو يلقا ‪des‬‬
‫‪ commandes‬و يضبط القنوات ديال توزيع ‪ les circuit de distribution‬د الشركة باش لكليان يوصلو المنتوج و يقدر يخلص ف‬
‫ضروف مناسبة‬

‫معيقات ملية ‪: Contraintes financier‬‬

‫‪ le manager‬خاصو يقلب على السيولة المالية باش يدير ستثمارات جداد وال باش يخلي العملية داإلنتاج مستمرة وال باش يخلص الناس لي‬
‫خدامين معاه ‪ ,‬هدشي كامل لي دكرنله خاصو لفلوس و سوء التنضيم ديال هاد لفلوس يقدر يطيح الشركة فاإلفالس وخا تكون شركة تتنتج‡‬
‫بزاف و عندها أرباح كبيرة ‪ ,‬لبالن كامل ف ‪ timing‬توقيت تيعني بزاف ف بحال هد الحاالت ‪ ,‬نعطيكوم مثال جات واحد الشركة بغات‬
‫ضاعف الكمية لي تتنتج شنو غدي دير غدي تشري مواد أولية كثر و و غدي تخدم الناس لي معاها ساعات كثر لمشكيل أنه دوك ناس فلخر‬
‫دشهر غدي يبغيو يتخلصو على دوك سوايع لي زايدين و شركة ديجا خسرات عاالم دصرف فل مواد األولية و دك المنتوجات لي صوبات‬
‫موحال واش غدي يتباع كولشي فالشهر األول ‪ ...‬الفكرة تنضن وصالت‬
 ‫معيقات جتامعية ‪: Contraintes sociales‬‬

‫كيفما تنعرفو الشركة هي وسط جتماعي فيه ناس لي خدامين وفينما تجامعو الناس ضروري ما يكونو نزاعات ‪ ,‬هاد النزاعت يقدرو يكونو‬
‫مابينات الناس لي خدامين أوال مبينات المندجر و الخدامة وال مبينات سيكوريتي ولفم دميناج لمه منباش ضروري ينوض ‪ ,‬هنا تيجي الدور‬
‫دال‪ manager‬بش يحل النزعات بين الخدامة وملي يكون شي اصرراب يحاول يلقالو لحل لمهم خاصو يحافض على الوسط لي فالشركة‬
‫خالي من النزاعات‬

‫كيفما كاين معيقة المحيط الداخلي و الخارجي د الشركة كاين فرص ‪ opportunité‬لحقاش ميمكنش شي واحد يزعم يستثمر الى كان عارف‬
‫راصو غدي يلقا غي العراقيل و هد الفرص تيدوزو على تقريبن كل الشركات ولكين لي تيستغلوهم قالل ‪ ,‬و هنا تتبان األهمية دل ‪manager‬‬
‫لحقاش التسير‪ la gestion‬تتعتبر‡ فن د قيادة المنضمات ‪ ,‬يإما غدي يوصلها لقمة بستغالل الفرص و حل المعيقات ‪ ,‬وال غدي يوحل مع‬
‫المعيقات وغدي يتجاهل الفرص لي تدوز قدامو وفلخر يفرتكو لمجمع‬

‫و الى بغينا نحددو المهام كثر نقد نقصموهم على ‪ 4‬لي هوما ‪:‬‬

‫التخطيط ‪: planification‬‬

‫المندجر تيحدد األهداف لي خاص توصل ليها الشركة و تيصوب الخطة دالعمل ‪ plan de travail‬باألضافة أنه تيقلب على الموارد البشرية و‬
‫المادية لي غدي تخلي الشركة توصل لألهداف ديالها ‪,‬يعني لمندجر فالمقام األول مخطط‬

‫األدارة ‪: direction‬‬

‫لمندجر تيوجه ناس لي معاه لفين خاص يحطو المجهودات ديالهم ( ودكشي على حساب المخطط لي حددو هو من قبل) ويخلق عندهم الرغبة‬
‫باش يبدلو مجهود كبر ‪ motivation‬و هنا تنهضرو على ‪ leadership‬ولي هيا واحد طريقة ديال القيادة لي تتخلي الناس لي معاك هوما يبغو‬
‫يديرو دكشي لي مطلوب منهم مشي حيت بسيفعليهم ولكين حيت هوما باغين ( خليولي تعليقات الى بغيتو نزيد نهدر ليكوم كتر ف هد لبالن)‬

‫المراقبة ‪: le contrôle‬‬

‫هنا المندجر تيحول يتأكد أنه دكشي لي تدار هو نفس دكشي لي كان مخطط أنه يتدار و الى كتن شي خطأ تيحاول يصلحو فهد المرحلة باش‬
‫تبقا الشركة ديما غادا فلتجاه الصحيح‬

‫التنضيم ‪: l'organisation‬‬

‫وهنا المندجر تيقوم بتقسيم ديال األهداف د شركة لكبار لوحد المهام صغار هد القدية تتسما ‪ la division du travail‬لي تتخل كل وحدة‬
‫مختصة فشي حاجة مثال كاين وحدة ديال اإلنتاج وحدة ديال التسويق ‪ ...‬هاد الوحدات حتا هوما تيزيدو يقسمو المهام بيناتهوم حتا تيولي كل‬
‫عامل عندو واحد المهمة لي مختص فيه ‪ ,‬خدمت لمندجر هي ينسق بين كاع هد الناس لي ف شركة ولي كل واحد فيهم تيدير خدمة باش يقدو‬
‫يحققو األهداف لي تخطط ليها فلول‪.‬‬

‫‪Management S1‬‬
‫______________‬

‫‪Vous avez tous entendu de la théorie des organisations . Celle ci est apparue au début du 20ème siècle. Elle -‬‬
‫‪.vise à améliorer les performances des entreprises‬‬
‫****************‬
‫أول حاجة خاصك ديرها هو تفرق بين هاد زوج ‪:‬‬
‫*****‬
‫‪: École classique : son objectif principal réside dans la rationalisation du -1‬‬
‫‪.Système de production‬‬
‫‪.Système d'administration‬‬
‫‪. Système d'autorité‬‬
‫‪École des relations humaines: elle vise à augmenter la qualité des relations humaines, à mettre en oeuvre -2‬‬
‫‪.un style de management bienveillant en vue d'augmenter les résultats de l'organisation‬‬
‫*************‬
‫◀ليوما غادي نهدر ليكم غير على ‪ école classique‬حيت هادشي طويل شويا و تنفضل نقسمو ألجزاء باش تشدو معايا كلشي‪.‬‬
‫*****‬
‫▪ ‪L'école classique des organisations ou bien (école formel) , elle regroupe un ensemble des courants‬‬
 . "centrés sur la recherche de la "rationalité
Comme vous le savez , les premières formes d'organisation sont apparues au 18 ème siècle pendant la 1 ère
révolution industrielle. Alors, en relation avec la révolution industrielle , l'école classique a donné une place
??? très IMPORTANTE à la production et aux ingénieurs . Pourquoi
Le but c'est d'améliorer la productivité, rationaliser le travail, les structures et la direction. En bref, elle
cherche à donner une solution unique et universelle aux problèmes liés à la gestion des activités de
.l'entreprise
*********
‫ و هوما كاملين مركزين على حاجة‬. ‫ و غادي نشوفو كل واحد فيهم شنو وجد لينا‬،l'école classiques ‫ ديال‬les auteurs ‫دابا غادي نشوفو‬
. la rationalité ‫واحدة لي هي‬
****
Taylor : rationalité productive▶
Fayol : rationalité administrative▶
.M.Weber: rationalité structurelle▶
*****
. ‫ االخرين حتى ندويو عليهم من بعد بالتفاصيل‬. ‫ هههه‬TAYLOR ‫غادي نخصص هاد الفقرة غير لسي‬
. OST ‫هاد السيد كان من المؤسسين ديال‬، ‫اول حاجة ديرها غي بالك‬
******
. OST = Organisation scientifique du travail
Le management scientifique ou (OST), repose sur le principe de (one best way) , c'est à dire : la meilleure
.façon de faire
.Il se traduit par la confrontation entre la SCIENCE et la GESTION au niveau de l'organisation du travail
---------
‫شنو الهدف ديالو ؟؟؟؟؟‬
*****
le but principal est de trouver des outils permettant d'effectuer de manière efficace les tâches quotidiennes
.des ouvriers et des responsables
-------
. ‫لقاو الحل او ال ؟ اه لقاوه ههه تبع معايا مزيان‬
*****
La solution de TAYLOR était l' application des méthodes SCIENTIFIQUES à l'analyse et l'amélioration de
. l'organisation du travail (tâches)
.Division des tâches = spécialisation →→→
.Répartition des rôles que doivent occuper les ( ouvriers et responsables)→→→
-------
‫" بغيتو نقولهم او ﻻ ﻻ ههه‬principes ‫هادشي ضروري يكون عندو‬
***
: Les principes de taylor▶
Taylor a défini la meilleure façon de faire le travail, à partir de la détermination scientifique des temps et -1
modes opératoires
Il a élaboré le principe du ( Chronométrage des gestes ) pour évaluer la durée nécessaire à l'exécution de
. chaque tâche
Un bon recrutement , ici je parle de la fameuse citation de Taylor :" Un bon salarié à la bonne place". De -2
.plus il a divisé le travail horizontalement =spécialisation des tâches
Un système de formation et de suivi du personnel + système de contrôle strict du personnel pour éliminer -3
. le freinage volontaire du travail
Division verticale du travail : séparation des tâches entre : CEUX qui conçoivent et CEUX qui exécutent . -4
.Le but c'est de mieux accomplir le travail quotidien
.Système de salaire proportionnelle aux tâches . Ici je parle de la MOTIVATION- 5
En guise de conclusion , Taylor considère que le facteur principal du succès réside dans les rapports entre la
direction et le personnel, donc en fixant ces principes les relations ouvriers-responsables ne peuvent que
s'améliorer