Professional Documents
Culture Documents
NILALAMAN
NILALAMAN
PANIMULA
mangagawa. Marahil ang epekto nito ay maaring maging positibo o kaya naman ay
pandemya, nagbigay ito sa mga mananaliksik ng ideya upang tukuyin kung ano ang
ang paggalaw, tunay na ang bawat isa ay obligado na magkaroon ng paraan upang
bawat tao na mag doble ingat sa pagbibigay proteksyon sa kanilang sarili. Dahil na rin
dito, maraming lugar ang naglunsad ng kabi-kabilaang lockdown na naging sanhi naman
imbis na patuloy na lumubog ang ekonomiya dahil sa Covid 19 virus, ay gumawa nalang
ng paraan upang muling makabangon, at ito ay ang pagsailalim sa iskemang “Work from
Home”.
Ang work from Home o pagtatrabaho mula sa bahay ay isang makabagog sistema
manggagawa. Ayon kay Zigu (n.d), ang work from home ay isang konsepto na kung saan
kaniyang tahanan o sa kung saan siya komportable kasama na rito ang pagkakaroon ng
'flexible working hours' na kung saan marami na sa panahon ngayon ang gumagawa
upang mabigyan ng kasiyahan ang kanilang empleyado hanggat kanilang nagagawa ang
mga nakaatas sa kanila. Sa kadahilanang ito, ang mga mananaliksik ay naglalayong pag-
aralan kung ano-ano ba ang posibleng epekto nito sa mga mangagawa gayon na rin sa
produksiyon sa pagtatrabaho.
3
Ang pag-aaral na ito na may paksang “Work from Home: Positibo At Negatibong
1.1 Edad
1.2 Kasarian
ng mga empleyado?
3. Sa pagpapatupad ng work from home, ano-ano ang mga positibong epekto nito sa mga
empleyado?
nakasailalim dito?
5. Paano nakakapaekto ang work from home sa pagiging produktibo ng mga empleyado?
4
Teoretikal na Balangkas
pamamaraan. Una, ayon kay Shamir at Solomon (1985), ang work-from-home ay mas
sa iskedyul ng mge ito subalit ayon kay Bailyn (1988) na kabaligtaran naman sa
di nila ito kagustuhan. At sinabi rin ni Belanger (1999); Bloom et al. (2015) na ang
Konseptuwal na Balangkas
Independent na Baryabol
Dependent na Baryabol
Positibong Epekto ng
Work from Home Pagiging produktibo ng
Negatibong Epekto ng empleyado
Work from Home
Intervening Variable
Direktiba sa implementasyon ng
iskemang Work from Home
Pigura A
Paradaym ng Pag-aaral
gayundin ang salik na baryabol na nakakaapekto dito. And mga independenteng baryabol
iskemang work from home. Ang naka depende naman, o ang dependenteng baryabol sa
mga epektong ito ay ang naidudulot nito na nakakaapekto sa pagiging produktibo ng mga
Kahalagahan ng Pag-aaral
manggagawa kung ano ang mga posibleng mangyari kung sakaling piliin nilang
sumusunod:
kanila kung ano ang mga positibo at negatibong epekto na naibibigay ng pagtatrabaho
mula sa bahay at ang maaaring dulot nito sa pagiging produktibo ng mga manggagawa at
maging gabay ito sa mga susunod na hamon sa kanila sa pagpasok nila ng trabaho.
Inaasahang na ang pag-aaral na ito ay magsisilbing gabay upang malinang ang kanilang
kung sila ay magtrabaho mula sa kanilang mga tahanan o papasok na lamang sa mga
opisina.
ideya kung paano nila matutulungan ang kanilang mga manggagawa at maagapan at
paaralan.
Sa kabilang banda, nalilimitahan ang pag-aaral na ito sa mga guro ng mga mga
isinasagawang pag-aaral:
coronavirus.
kaligtasan ng mga empleyado na kung saan sila ay nagtatrabaho sa kanilang mga tahanan.
9
Kaugnay na Literatura
pandaigdigang ekonomiya. Kung kaya nag-ugat ito upang mabuksan ang konsepto ng
Maraming mga kumpanya ang mas piniling isagawa ito upang makontrol ang pagkalat
kanyang trabaho, lalo na sa mga empleyadong hindi bababa sa isang taon ang
Act" na kung saan binibigyang pahintulot ang mga empleyado sa pribadong sektor na
at/o mga teknolohiya sa computer. Ang bilang ng mga firm na sumusuporta sa trabaho
mula sa bahay ay tumaas nang malaki habang ang mga pagsulong sa teknolohiya ng
(Lippe & Lippényi, 2019). Ayon kay Saridakis, et al., (2021), ang implikasyon ng
hinaharap.
empleyado at sa bawat kompanya rin na kung saan ang bawat empelyado ay binibigyan
sa pag-unlad ng kompanya. May importansya ang konsepto ng work from home kabilang
gayon narin sa kanilang mga pansariling buhay kasama na doon ang kani-kanilang mga
pamilya. Ang konsepto rin ng work from home ay isang kagamitan upang makatulong sa
Itong Work from home ang nagpagana sa mga kompanya na manatiling mag operate at
maging produktibo. Ayon kay Ion (2020), ang konseptong work from home ay nagsimula
kompanya habang patuloy ang pagtatrabaho mula sa bahay. Ang Pandemya ang
nasiyahan dahil sa mga benepisyong dulot nito. pinahusay nito ang buhay ng
pagtatrabaho g empleyado dahil kanilang nabibigyang pansin rin ang kanilang pamilya.
ang mga manggagawa, mas nakakatipid ang kompansya gayon nadin ang empleyado at
nagdudulot ng kaginhawaan dahil kahit saan pwede mong gawin ang pinagagawa sayo na
kung minsan pa ay nakaayos sa kung kailan mo din ito gustong gawin. Sa kabilang
banda, ang work-from home ay hindi ayon para sa lahat, pakiramdam nila mag-isa sila
dahil madalang ang pakikipag salamuha di tulad noong sa opisina pa. Maaring sa iba
marami ang nakakaabala o distrak sa kanila as bahay, mahina ang signal, may ibang
trabaho naman na hindi talaga puwede na sa bahay trabahuhin ang gawain. may mga
ng isang empleyado. Marami pang ibang epekto ang pagtatrabaho sa bahay. Maaaring
12
nakakabuti o hindi pero ang nais ng lahat ay kung saan ang kanilang kaligtasan lalo na
maging kapaki-pakinabang para sa ilang mga manggagawa, nagdadala din ito ng mga
pagganap ng koponan ay mas masahol pa kung maraming mga kasamahan sa trabaho ang
nagtatrabaho mula sa bahay (Lippe & Lippényi, 2019). Nabanggit ni Ward (2019), na
kung magtatrabaho ang isang empleyado sa kanyang bahay, kailangan nitong lumikha ng
nasa opisina. Kasama dito ang pagkakaroon ng maayos na tanggapan sa bahay at pag-
ng ang mga malalayong kawani ay natagpuan na mas epektibo. Sa kabilang banda, ang
13
Lumabas sa resulta ng pag-aaral nila Bellmann & Hübler (2020) na ang mga
magtrabaho sa bahay, mas mataas ang kasiyahan sa trabaho at ang balanse sa trabaho ay
isinagawa ni Mitta (2020), lumabas na may dalawang kadahilanan kung bakit positibo
ang resulta sa maayos na paglipat ng industriya ng IT sa Work from Home scheme, ito ay
maliliit na bayan. Tinukoy sa pag-aaral ni Ordinario (2020), na ang Work from home ay
magtrabaho, na-maximize ng mga employer ang kanilang mga empleyado, ngunit ang
(2020), ang mga malalayong empleyado ay nagtatrabaho ng 1.4 higit pang mga araw
higit sa tatlong karagdagang mga linggo ng trabaho bawat taon. Nasa 29% ng mga
trabaho, at 31% ang nagsabing kailangan nilang kumuha ng isang araw na pahinga para
sa kanilang pang-isip na kalusugan. Ayon naman kay Migrator (2000), ang pagtatrabaho
mula sa bahay ay nagbukas ng mga bagong oportunidad sa mga negosyo. Isa sa mga
14
dulot ng pandemya na ating kinakaharap ngayon ang pagbibigay ng daan para sa mga
Tangerang, may mga kalamangan at dehado sa programang work from home. Ilan sa
ng higit na libreng oras. Natuklasan naman sa pag-aaral nina Rahman at Arif (2020) na
nahahati sa lima, ito ay ang (i) Pag-trigger ng stress, (ii) Suporta sa organisasyon, (iii)
ng WFH, at (v) Positivity sa krisis na ito. Ayon din sa pag-aaral na ito, ilan sa mga nag-
pagkawala ng nakukuhang oras at lakas. Sinabi din nila Rahman at Arif na ang lahat ng
pagtatrabaho mula sa bahay (WFH). Ayon sa resulta ng pag-aral nila Barrero, Bloom, &
Davis (2020) 20 porsyento ng buong araw ng trabaho ang ibibigay mula sa bahay
kahihinatnan kung mananatili ang konseptong WFH: Una, masisiyahan ang mga
empleyado sa malalaking benepisyo mula sa mas malalaking trabaho, lalo na ang may
Ayon kay pag-aaral nila Alon et al. (2020), ang potensyal na magkakaibang
naman nila Adams-Prassl et al. (2020) na ang mga babaeng manggagawa ay nag-uulat ng
panahon ng pandemya at sa scheme na work from home. Ayon kay Sayed & Peng
16
naapektuhan. Isang possible sanhi para dito ay ang hindi pantay na pasanin sa trabaho sa
bahay, pangangalaga sa bata at iba pang mga nakakaabala (Andrew et al., 2020). Dagdag
ng mga bata, hindi bababa sa hindi sa buong populasyon bilang isang buo. Ang pangkat
pagtatrabaho kapaligiran na sila bago pa ang pandemya hindi tulad ng iba na ngayon pa
lamang naransan ang pagtatrabaho mula sa bahay. Napag-alaman na bago ang Covid-19
Ayon sa pananaliksik nila Song & Gao (2019), kumpara sa pagtatrabaho sa lugar
katayuang magulang at kasarian. Ang mga magulang, lalo na ang mga ama, ay nag-uulat
ng isang mas mababang antas ng kabutihan sa paksa kapag nagtatrabaho sa bahay tuwing
mga araw ng trabaho ngunit isang mas mataas na antas ng kabutihan ng paksa kapag
17
nagtatrabaho sa bahay sa katapusan ng linggo / piyesta opisyal. Dagdag pa rito, ang mga
lalaki na walang anak ay hindi gaanong masakit habang ang mga babaeng walang anak
Productivity/Pagiging Produktibo
Ayon kay Caramela (2020), ang isa sa mga pinakamabisang paraan upang
buong araw. Kung kaya dahil na rin sa teknolohiya naging posible ang pagtatrabaho
mula sa bahay sa kasalukuyan at syang naging daan upang mas maging produktibo pa
ang mga empleyado. Ayon naman kay Hill (2020), upang masiguro ng mga employer na
magkaroon parin ng komunikasyon kahit na nasa bahay lamang nagtatrabaho ang mga
pagtatrabaho sa bahay. Dagdag pa dito, sa resulta ng pag-aaral nina Baker, Avery &
Crawford (2007), ang mga salik patungkol sa trabaho ang mga nakakaapekto sa
Ayon kay De León & Geller (2020), ang pagpapanatili ng pagiging produktibo ng
empleyado ay naging isang pakikibaka para sa dalawa sa bawat tatlong mga employer.
18
Ang ilang mga negosyo ay nakakakuha ng lakas mula sa kanilang komunidad bilang
isang resulta ng kanilang kakayahang magtrabaho sa hirap na panahong ito. Ang ilan ay
hinulaan na ang bagong normal ay magiging mas produktibo, habang ang iba ay
kabaligtaran.
magsanay sa WFH. Bagamat may kakayahan silang masanay sa programang WFH, ayon
sa resulta ng kanyang pag-aaral, nakita na 60-70% mula sa 100% lamang ang produktibo
empleyado at mga abala ang sinasabing dahilan kung bakit bumaba ang produktibo ng
mga empleyado. At 30% naman ang nagsasabi na hirap sila sa paggamit ng mga
nila na nagbago rin ang istilo ng kanilang pagtulog ag sinabing dahilan sa pagbaba ng
produktibo ng isang empleyado. 80% ang nagsabi na nagbago ang kanilang istilo sa
pagtulog at 30% ang nagsabing inaantok sila sa oras ng trabaho. Sinabi rin nila na ang
19
gawaing bahay.
Kaugnay na Pag-aaral
Banyaga
mayroon silang higit na kalayaan kung kaya ito ay nagreresulta sa mas mataas na
opisina. Ipinahayag rin niya na ang mga manggagawa na nagtatrabaho sa kanilang mga
iyan, ang mga masasayang empleyado ay may mas nagiging motibado upang maging
mas produktibo.
ibang sukatan tulad ng bilang ng mga pagsusuri sa pagbuo / paggawa / code. Napansin
20
din na ang pagtatrabaho mula sa bahay ay may iba't ibang mga epekto sa mga proyekto
na may iba't ibang mga katangian kabilang ang wika ng programa, uri ng proyekto / edad
ibang mga developer. Batay sa mga natuklasan na ito, naunawaan ang ilang mga
kadahilanan kung bakit ang WFH ay may iba't ibang epekto sa pagiging produktibo ng
developer.
21
Disenyo ng Pag-aaral
Local ng Pag-aaral
epekto ng Work from Home sa mga guro sa publiko at pribadong paaralan sa iba’t-ibang
Instrumento ng Pag-aaral
at kung ano-ano ang mga suliranin na maaring makaapekto sakanila gayundin sa pagiging
produktibo nila.
gumagamit ng isang form ng survey na isasagawa gamit ang internet o ang googleform.
datos, kasabay nito ay ang pag-lista ng mga mananaliksik ng mga e-mail address ng mga
pagsusuri ang mga nakalap na datos upang mahinuha ang mga kasagutan na hinahanap sa
pag-aaral na ito.
Ang sumusunod na estadistika ang ginamit sa pagsusuri sa mga datos na natipon sa pag-
aaral:
1. Ang pagtataya ng mga gurong eksperto, ang weighted mean ang gagamiting
batayan.
X = Ʃ/x N
ayon
na sinasang-ayunan ng mga kalahok. Ito ang pinaka mataas na antas ng pag sang-
24
ayon.
25
ng mga nalikom na datos ng mga mananaliksik mula sa mga tugon ng mga empleyado na
upang malaman ang epekto ng Work from Home sa pagiging produktibo ng mga
Ang mga datos ay buong husay na sinuri at inilagay sa pigura at talahanayan para
I. Propayl ng Respondante
29 na taong gulang, samantalang may lima (17%) ang kabilang sa edad na 30 hanggang
mayroong tatlo (10%). Samantala, mayroon lamang dalawa (7%) ang kabilang sa edad
hanggang 29.
mas lamang ang bilang ng mga kababaihan (77%) na tumugon sa nasabing talatanungan
kumpara sa bilang ng mga kalalakihan na mayroon lamang pito (23%). Batay sa mga
27
56% rito ay mga single o walang asawa. Samantala, labing isa o 37% naman ang may
mga asawa at dalawa o 7% ang hiwalay. Batay sa mga datos na ito, mahihinuha na
asawa.
28
respondyente. Sa kabuuang tatlumpung respondyente, lima (17%) rito ang may dalawa
ang kasama sa bahay. Sampu (33%) naman ang tatlo ang kasama sa bahay. Samantala,
anim (20%) naman ang apat at lima ang bilang ng kasama sa bahay, dalawa (7%) naman
ang may anim ang kasama sa bahay at isa (3%) ang may siyam ang bilang ng kasama sa
nagtatrabaho mula bahay ay may tatlo ang bilang ng kasama sa bahay na maaaring
respondyente, lumalabas na higit na mas marami ang bilang ng mga empleyado mula sa
naman sampu (33%) ang bilang ng tugon galing sa mga empleyado ng pribadong sektor.
pagtatrabaho mula sa bahay. Sa kabilang banda, labing-walo (60%) rito ang nagsasabing
nakakaranas ng pagtatrabaho mula sa bahay kahit na noon wala pang pandemya. Binubuo
30
ito ng labing-walong (60%) respondante. Ngunit ilan sa mga ito na binubuo ng labin-
(76.67%) ang nagsasabing sa kanilang mga lugar ay mayroon silang sapat at maayos na
espasyo. Pitong katao (23.33%) naman ang nagsasabi na sila ay walang maayos na
Talahanayan 2.5 May sapat na kagamitan upang magawa ng maayos ang trabaho
31
ito ng dalampu’t isa (70%). Sa kabilang banda, siyam o tatlumpung porsyento naman ang
Ayon sa mga tagatugon, isa (3.33%) lamang ang nagsasabing wala silang regular
Talahanayan 2.7 Nararamdaman kung ang mga nagtatrabaho mula sa bahay ay may
organisasyon. Habang, sampu (33.33%) sa mga ito ang nagsasabing wala silang sapat na
Samantalang, sampu (33.33%) sa mga ito ang naging tugon ay hindi sila nakakaramdam
dalawa o 40% ng mga empleyado ang nagsagot ng 5. Makikita rito na sila ay nasa neutral
bahay. Samantala, kapwa tatlo (10%) naman ang sumagot ng 6 at 7, siyam (30%) naman
ang sumagot ng 8, at tatlo (10%) rin ang nagsagot ng 9. Base sa resulta, mula sa
sa pagtatrabaho mula sa bahay. Samantala, apat (14%) naman ang nagsasabing sila ay
nasa 5 o neutral na bahagi, apat (14%) naman ang nagsabing sila ay nasa iskeyl na 6 ng
kanilang pagiging produktibo, pito (23%) naman ang nagsagot ng iskeyl 7, walo (26%)
ang sa iskeyl 8, lima (17%) naman ang naging tugon sa iskeyl 9 at isa (3%) ang
ayon
4- Sumasang-ayon 9 30
3- Neutral 5 16.67
2- Hindi sumasang-ayon 0 0
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4.37
pananaw. Mayroon itong weighted mean na 4.37. Ayon sa mga nabanggit, masasabing
ayon
37
4- Sumasang-ayon 12 40
3- Neutral 5 16.67
2- Hindi sumasang-ayon 1 3.33
1- Lubos na di sumasang- 1 3.33
ayon
*note: Weighted Mean = 4.03
neutral na pananaw. Mayroon ding isa (3.33%) na hindi sumang-ayon, at isa (3.33%) rin
weighted mean na 4.03. Nahihinuha dito na bagamat malaking bahagdan ng mga sumagot
ang nagsabing sila ay binibigyan ng tamang suporta ng kanilang organisasyon habang sila
nakatatanggap nito.
Talahanayan 3.5 Ang iyong layunin sa pagtatrabaho mula sa bahay ay malinaw sa bawat
araw.
ayon
4- Sumasang-ayon 8 26.67
3- Neutral 7 23.33
2- Hindi sumasang-ayon 0 0
38
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4.27
bawat araw.”, sinundan ito ng walo (26.67%) na kalahok na nagsabing sila ay sumasang-
ayon sa pahayag, at panghuli, ang pito (23.33%) na kalahok na may neutral na pananaw
sa pahayag na ito. Ang pahayag na ito ay nagtamo ng weighted mean na 4.27. Dahil dito,
ayon
4- Sumasang-ayon 8 26.67
3- Neutral 3 10
2- Hindi sumasang-ayon 0 0
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4.53
kahit na nagtatrabaho mula sa bahay.”, labing-siyam (50%) ng mga kalahok ang lubos na
39
sumasang-ayon, walo (26.67) ang sumasang-ayon, at tatlo (10%) ang may neutral na
pananaw. Ito ay mayroong weighted mean na 4.53. Ipinapakita ng datos na nakalap dito
katrabaho at manager.
manager.
ayon
4- Sumasang-ayon 12 40
3- Neutral 6 20
2- Hindi sumasang-ayon 0 0
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4.2
(40%) kalahok din ang nagsabing sila ay sumasang-ayon dito. Panghuli, may anim (20%)
ang may neutral na pananaw. Ito ay mayroong weighted mean na 4.2. Mahihinuha dito na
ayon
4- Sumasang-ayon 13 43.34
3- Neutral 6 20
2- Hindi sumasang-ayon 1 3.33
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4.07
sa trabaho kahit na nasa bahay lamang.”, sampu (33.33%) ang kalahok na nagsabing sila
ang neutral. Sa kabilang banda, mayroong isa (3.33%) ang nagsabing hindi sang-ayon sa
mga kasamahan kahit sila ay nasa bahay lamang. Ngunit mayroon pa ring empleyado na
bahay.
ayon
4- Sumasang-ayon 16 53.34
3- Neutral 7 23.33
2- Hindi sumasang-ayon 0 0
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 4
nagtatrabaho sa bahay.
ayon
4- Sumasang-ayon 18 60
3- Neutral 4 13.33
2- Hindi sumasang-ayon 2 6.67
1- Lubos na di sumasang- 0 0
ayon
*note: Weighted Mean = 3.93
42
apat (13.33%) ang neutral, at may dalawa (6.67%) na hindi sumasang-ayon. Ang datos
ayon
4- Sumasang-ayon 7 23.33
3- Neutral 4 13.33
2- Hindi sumasang-ayon 2 6.67
1- Lubos na di sumasang- 2 6.67
ayon
*note: Weighted Mean = 4.03
(6.67%) sa mga kalahok ang nagsabing sila ay hindi sumasang-ayon, at dalawa (6.67%)
din ang lubos na hindi sumasang-ayon sa pahayag. Ang pahayag na ito ay nagtamo ng
nito, mayroon pa ring maliit na bilang ng empleyado na salungat dito o walang sariling
espasyo sa bahay.
Talahanayan 3.12 May sapat na kagamitan upang magawa ang trabaho mula sa bahay.
Ayon sa talahanayan sa itaas, sampu (33.33%) sa mga respondante ang may tugon
ayon. Dagdag pa rito, lima (16.67%) ang may tugon sa neutral lamang sa pahayag at tatlo
(10%) naman sa kanila ang may tugon na hindi sumasang-ayon. Lumalabas naman sa
respondante upang magawa ang trabaho mula sa bahay. Bagamat mataas ang porsyento
para sa WFH may mas mataas parin na bahagdan ang mga walang sapat na kagamitan sa
iskema ng WFH.
Ayon sa talahanayan sa itaas, siyam (30%) sa mga respondante ang may tugon na
ayon sila sa pahayag. Pito (23.33%) ang may tugon na neutral lamang at tatlo (10%)
naman sa kanila ang may tugon na hindi sumasang-ayon. Lumalabas naman sa buong
Ayon sa talahanayan sa itaas, sampu (33.33%) sa mga respondante ang may tugon
na sila lubos na sumasang-ayon hinggil sa pahayag. Labing-dalawa (40%) ang may tugon
na sila ay sumasang-ayon. Panghuli, walo (26.67%) sa kanila ang may tugon na neutral
kong manatili sa aking iskedyul kahit na ako ay nagtatrabaho mula sa bahay. Mataas man
Ayon sa talahanayan sa itaas, pito (23%) sa mga respondante ang may tugon na
tugon na sila ay sumasang-ayon. Walo (27%) ang may tugon na neutral at dalawa (7%)
ang may tugon na hindi sila lubos na sumasang-ayon. Lumalabas naman sa buong resulta
bahay
Ayon sa talahanayan sa itaas, apat (13%) sa kanila ang may tugon na lubos na
neutral. Isa (3.5%) ang may tugon na sila ay hindi sumasang-ayon at lubos na di
maging motibado.
48
Ayon sa talahanayan sa itaas, tatlo (10%) sa mga respondante ang may tugon na
sila ay lubos na sumasang-ayon. Labing-isa (36.67%) naman ang may tugon na sila ay
sumasang-ayon. Labing-tatlo (43.33%) sa mga respondante ang may tugon sa score scale
na sila ay neutral sa pahayag at tatlo (10%) ang may tugon na sila ay lubos na hindi
Ayon sa talahanayan sa itaas, apat (13.33%) sa mga respondante ang may tugon
sumasang-ayon. Sampu (33.33%) sa kanila ang may tugon na sila ay neutral sa pahayag.
Parehas na dalawa (6.67%) naman sa mga respondante ang may tugon na sila ay hindi
pagkatapos ng araw.
Ayon sa talahanayan sa itaas, siyam (30%) sa mga respondante ang may tugon na
tugon na sumasang-ayon sila. Habang pito (23%) sa mga respondante ang may tugon sa
neutral at parehas na isa (3.5%) sa mga respondante ang may tugon na sila ay hindi
Ayon sa talahanayan sa itaas, pito (23%) sa mga respondante ang may tugon na
sila ay lubos na sumasang-ayon. Parehas naman na siyam (30%) ang may tugon na sila ay
sumasang-ayon at neutral sa pahayag. Habang tatlo (10%) ang may tugon na hindi sila
51
sumasang-ayon, at dalawa (7%) sa mga respondante ang nagbigay ng tugon na hindi sila
ayon sila na ang pagtatrabaho mula sa bahay ay nakapagbibigay ng mas mahabang oras
upang magpahinga.
makatipid.
tugon na sila ay lubos na sumasang-ayon. Pito (23.33%) naman ang may tugon na sila ay
sumasan-ayon. Habang sampu (33.33%) sa kanila ang may tugon na sila ay neutral sa
pahayag, at isa (3.33%) ang may tugon na sila ay lubos na hindi sumasang-ayon.
sumang-ayon may ilan parin na hindi lubos na sang-ayon na sila ay mas nakakatipid sa
kompanya.
mula sa bahay.
na buhay.
pinagtatrabahuhan.
upang magpahinga.
motibado.
pagkatapos ng araw
Talahanayan 3.23 Pagpili ng akmang negatibong epekto na nararanasan ng mga
empleyado.
Nakakabawas sa distraksyon 10
ang pamilya.
Malayong mahawa ng covid-19. 28
May sapat na oras ng pahinga. 13
May mas masaya at mas malusog 13
na pamumuhay.
Di magastos. 24
Iba pang sagot. 0
ang nagsabi na dahil sa Work from Home “nagagawa nila ang ang iba pang
na “hindi magastos” ang naging epekto sa kanila nito. Ang “mas mahabang oras kasama
ang pamilya” at ang “hawak ng empleyado ang kanilang oras” ay parehas na nakakuha ng
maayos” ay nakakuha ng parehong bilang na labing-tatlo (13). Sampo (10) naman ang
“nakakabawas ng stress”.
empleyado.
buhay.
Pagka-isolate at pagkawala ng motibasyon. 11
Kawalan ng gana sa pagtatrabaho o burnt out. 11
Takot at depresyon. 14
Mabagal na internet. 15
57
makapagtrabaho.
Walang sapat na kagamitan upang mayari 10
ang trabaho.
Mababang tiyansa ng promosyon. 7
Iba pang sagot. 0
Kung mayroong positbong epekto ang Work from Home sa mga empleyado,
marahil ito rin ay may mga negatibong epekto sa mga empleyado. Ayon sa parehas na
dahilan ng labing-isang (11) respondante at sampo (10) naman sa mga ito ang nagsabing
“wala silang sapat na kagamitan para mayari ang trabaho” at “wala ring sariling espasyo”
para gampananan ang kanilang trabaho. Naniniwala rin ang pitong (7) respondante na
tugon na lubos na sumasang-ayon sa pahayag. Labing-lima (50%) ang may tugon na sila
ay sumasang-ayon. Apat (13.33%) sa kanila ang may tugon na neutral. Lumalabas naman
may iilan pa rin na hindi gaano nagagawa ang iba pang responsibilidad bukod sa
trabaho.
59
Ayon sa talahanayan sa itaas, siyam (30%) sa mga respondante ang may tugon na
sumasang-ayon. Walo (26.27%) ang may tugon na neutral at isa (3.33%) ang hindi
nangangahulugan sa scale value na sumasang-ayon na hawak nila ang kanilang oras at ito
ay pleksibol para sa kanila. Karamihan sa mga respondante ang may hawak sa kanilang
Ayon sa talahanayan sa itaas, siyam (30%) sa mga respondante ang may tugon na
sumasang-ayon. Apat (13.33%) ng mga respondante ang may tugon na neutral at isa
(3.33%) ang hindi sumasang-ayon ukol dito. Lumalabas naman sa buong resulta ng
porsyento ng mga sumasang-ayon, may iilan pa din na para sa kanila ay hindi sila
malayang nakakapagtrabaho.
3 6 20
2 0 0
1 0 0
*note: weighted mean= 4.07
Ayon sa talahanayan sa itaas, walo (26.67%) ng mga respondante ang may tugon
may tugon na sila ay sumasang-ayon. Anim (20%) dito ang may tugon na neutral.
Karamihan sa mga respondante ang sumasang-ayon dito ngunit may iilan na hindi
Ayon sa talahanayan sa itaas, anim (20%) sa mga respondante ang may tugon na
lubos na sumasang-ayon sa pahayag. Labing-lima (50%) dito ang may tugon na sila ay
sumasang-ayon. Siyam (30%) ng mga respondante ang may tugon na neutral. Ito ay may
Ayon sa talahanayan sa itaas, anim (20%) sa mga respondante ang may tugon na
may tugon na sila ay sumasang-ayon. Siyam (30%) sa kanila ang may tugon na neutral.
63
tugon na lubos na sumasang-ayon sa pahayag. Siyam (30%) dito ang may tugon na sila
ay sumasang-ayon. Apat (13.33%) sa kanila ang may tugon na neutral. Lumalabas naman
sila ay mas maraming oras sakanila. Bagaman halos karamihan ang sumasang-ayon dito,
may tugon na lubos na sumasang-ayon sa pahayag. Siyam (30%) naman ang may tugon
na sila ay sumasang-ayon. Dalawa (6.67%) ang may tugon na neutral. Lumalabas naman
sa buong resulta ang weighted mean na 4.57 na nangangahulugan sa scale value na lubos
porsyento ng mga respondante ang naniniwala dito ngunit may dalawa na hindi
Ayon sa talahanayan sa itaas, siyam (30%) sa mga respondante ang may tugon na
sumasang-ayon. Walo (26.67%) naman sa mga respondante ang may tugon na neutral.
pagtatrabaho.
66
Ayon sa talahanayan sa itaas, sampu (33.33%) sa mga respondante ang may tugon
kasalukuyan. Karamihan sa mga respondante ang sumasang-ayon dito ngunit may iilan
sila ay sumasang-ayon. Lima (16.67%) naman ang may tugon na neutral. Lumalabas
mga respondante ang sumasang-ayon dito ngunit may lima na sa tingin nila ay mas
responsibilidad bukod sa
trabaho.
Hawak ko ang aking oras 3.97 Sumasang-ayon
(Pleksibol na iskedyul)
Nakakapagtrabaho ng malaya 4.1 Sumasang-ayon
Nakakapag-isip ng maayos 4.07 Sumasang-ayon
Nakakabawas sa distraksyon 3.9 Sumasang-ayon
pamilya
Malayong mahawa ng Covid- 4.57 Lubos na sumasang-ayon
19
May sapat na oras ng pahinga 4.03 Sumasang-ayon
May mas masaya at mas 4.2 Sumasang-ayon
malusog na pamumuhay
Nakakaiwas sa ibang gastusin 4.27 Sumasang-ayon
4 - Sumasang-ayon 11 36.67
3 - Neutral 8 26.67
mga katrabaho at boss”. Lima (16.67%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na
sumasang-ayon, labing isa (36.67%) ang sumasang-ayon, walo (26.67%) na may neutral
sa mga katrabaho at kanilang boss ngunit mayroon ding mababang porsyento ang hindi
hirap sa pakikipagkomunikasyon.
4 - Sumasang-ayon 8 26.67
3 - Neutral 7 23.33
2 – Hindi sumasang-ayon 6 20
walo (26.67%) ang sumasang-ayon, pito (23.33%) na may neutral na pananaw. Mayroon
ayon. Ang datos dito ay mayroong weighted mean na 3.13. Balanse o halos makamukha
4 - Sumasang-ayon 9 30
3 - Neutral 11 36.67
personal na buhay”. Apat (13.33%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-
ayon, siyam (30%) ang sumasang-ayon, labing-isa (36.67%) na may neutral na pananaw.
lumabas na datos lubhang marami ang hindi maihiwalay ang trabaho sakani-kanilang
personal na buhay.
5 – Lubos na sumasang-ayon 3 10
4 - Sumasang-ayon 9 30
3 - Neutral 9 30
siyam (30%) ang sumasang-ayon, siyam (30%) na may neutral na pananaw. Mayroon
lumabas na datos marami ang sumasang-ayon nunit pareho lang din nito ang tumugon na
neutral.
5 – Lubos na sumasang-ayon 3 10
4 - Sumasang-ayon 10 33.33
3 - Neutral 8 26.67
burnt out”. Tatlo (10%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-ayon,
lumabas na datos marami ang nawawalan ng gana sa pagtatrabaho o burnt out ngunit
5 – Lubos na sumasang-ayon 3 10
4 - Sumasang-ayon 9 30
3 - Neutral 9 30
kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-ayon, siyam (30%) ang sumasang-
ayon, siyam (30%) na may neutral na pananaw. Mayroon ding apat (13.33%) na hindi
4 - Sumasang-ayon 8 26.67
3 - Neutral 8 26.67
ayon, walo (26.67%) ang sumasang-ayon, walo (26.67%) na may neutral na pananaw.
lumabas na datos na marami ang may sariling espasyo at may iilang walang sariling
4 - Sumasang-ayon 9 30
3 - Neutral 8 26.67
2 – Hindi sumasang-ayon 3 10
1 - Lubos na di sumasang-ayon 6 20
*Weighted mean =3.07
76
(13.33%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-ayon, siyam (30%) ang
sumasang-ayon, walo (26.67%) na may neutral na pananaw. Mayroon ding tatlo (10%)
mayroong weighted mean na 3.07. Pinapakita sa lumabas na datos na marami ang may
5 – Lubos na sumasang-ayon 3 10
4 - Sumasang-ayon 6 20
3 - Neutral 11 36.67
tatlo(%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-ayon, anim (20%) ang
lubhang marami ang nag sagot ng neutral at matas ang hindi na sangayon sa mababang
tiyansa ng promosyon.
5 – Lubos na sumasang-ayon 6 20
4 - Sumasang-ayon 8 26.67
3 - Neutral 5 16.67
Anim (20%) na kalahok ang nagsabing sila ay lubos na sumasang-ayon, walo (26.67%)
ang sumasang-ayon, lima (16.67%) na may neutral na pananaw. Mayroon ding apat
lubhang marami pa rin ay problema ang mahinang koneksyon ngunit may mataas na
empleyado.
pakikipagkomunikasyon sa mga
katrabaho at boss
Hirap makapagfocus dahil sa 3.13 Neutral
ingay ng kapitbahay
Hindi maihiwalay ang trabaho sa 3.3 Neutral
personal na buhay
79
motibasyon
Kawalan ng gana sa 3.1 Neutral
makapagtrabaho
Kakulangan sa mga kagamitan 3.07 Neutral
promosyon.
Lagom
bawat isa maging sa mga organisasyon. Marahil sa pagbabagong dulot nito, ito ang
Sa pag aanalisa ng mga tugon, gumamit ang mga mananaliksik ng “weighted mean
formula” at “Likert’s Scale” upang mas maging angkop ang kalalabasang resulta.
ang pagtatrabaho mula sa bahay ay may malaking tulong sa bawat indibidwal maliban sa
pananatiling ligtas sa kabila ng umusbong na sakit. Kung saan marami sa mga ito ang
pananaliksik na ito ang pagpapakita na marami parin sa mga empleyadong ito ang
resulta ng saliksik na ito makikita din na marami pa rin sa mga partisipante ang may
naman na mahirap gawin ang isang trabaho kung hindi sapat ang iyong kagamitan gayon
mananaliksik dahil ito ay napapanahong sitwasyon ng bawat empleyado saan mang panig
ng mundo. Kanila itong napili bilang tema ng pananaliksik dahil nais ng mga
sa kanila sa pagpili ng tamang desisyon kung sila din ay may pagkakataon na pumili
Konklusyon
bahay ay ang walang maayos espasyo sa bahay, walang mga sapat na kagamitan
importante lalo na sa iskemang work from home. Dagdag pa rito, ang hindi
kalidad na trabaho.
ang pagtatrabaho mula sa bahay dahil malayong mahawa ang mga empleyado sa
Covid-19 sa iskemang ito. Dagdag pa rito, mas nagagampanan nila ang iba pang
responsibilidad sa bahay bukod sa trabaho dahil hawak nila ang kanilang oras.
Mas nakakatipid at mas nakakapaglaan ng oras para sa pamilya kung kaya’t mas
ramdam ang positibong epekto nito, may mataas pa din na bahagdan ang mga
personal na buhay.
mas produktibo sila. Dahil dito, masasabi na mas nakakaapekto ang mga
negatibong naranasan ng mga guro na nabanggit sa itaas sapagkat 60% ang hindi
nasisiyahan kung kaya hindi gaanong napabuti ang pagiging produktibo habang
83
nito.
Rekomendasyon
2. Mas mainam na makuha din ang pananaw ng mga manager ukol sa paksang
pribadong sector, dahil sa kakulangan sa oras, hindi sapat at pantay ang bilang ng mga
negatibong epekto ang pagtatrabaho mula sa bahay. Dahil dito, inirerekomenda ng mga
pakiramdam.
2. Nararapat ding maging bukas ang lahat sa komunikasyon upang mamonitor ang
SANGGUNIAN
Adams-Prassl, A., Boneva, T., Golin, M., and Rauh, C. (2020). Inequality in the impact
of the coronavirus shock: Evidence from real time surveys. Journal of Public
Economics, 189:104245.
Alon, T., Doepke, M., Olmstead-Rumsey, J., and Tertilt, M. (2020). The Impact of
COVID19 on Gender Equality. Covid Economics: Vetted and Real-Time Papers,
4:62–85.
Andrew, A., Cattan, S., Costa Dias, M., Farquharson, C., Kraftman, L., Krutikova, S.,
Phimister, A., and Sevilla, A. (2020). How Are Mothers and Fathers Balancing
Work and Family under Lockdown? Technical report, The Institute for Fiscal
Studies.
Baker, E., Avery, G. C. & Crawford, J. (2007). Satisfaction and Perceived Productivity
when Professionals Work from Home, Research and Practice in Human Resource
Management, 15(1), 37-62.
https://opus.lib.uts.edu.au/bitstream/10453/6434/1/2007000202.pdf
Bellmann, L., & Hübler, O. (2020). Working from home, job satisfaction and work–life
balance – robust or heterogeneous links?
Bao, L., Li, T., Xia, X., Zhu, K., Li, H., & Yang, X. (2021). How does working from
home AFFECT developer Productivity? -- a case study of Baidu During Covid-19
pandemic. Retrieved April 26, 2021, from https://arxiv.org/abs/2005.13167.
Barrero, J., Bloom, N., & Davis, S. (2020). Why working from home will stick?
De León, R., & Geller, J. (2020). How post-pandemic office spaces could change
corporate culture.
Garton, E., & Mankins, M. (2020). The pandemic is widening a corporate productivity
gap, from https://hbr.org/2020/12/the-pandemic-is-widening-a-corporate-
productivity-gap
Hill, B., (2020) Dealing with increases of stress and anxiety of homeworkers from
https://www.thehrdirector.com/features/flexible-working/dealing-with-an-
increased-riskof-stress-and-anxiety-as-more-employees-work-from-home/
Hurb, M. (2020). Advantages and Disadvantages of Working from Home. Latest News -
Office Reality. https://www.officereality.co.uk/blog/advantages-and-disadvantages-
of-working-from-home
87
Ion, C. (2020). What People Think About Work from Home During the COVID-19
Pandemic. https://medium.com/@cristinaion2989/what-people-think-about-work-
fromhome-during-the-covid-19-pandemic-5cb55670408d
Johnson, C. (2015). 20 Reasons to Let Your Employees Work from Home. Entrepreneur.
https://www.entrepreneur.com/article/253896
Lippe, T., & Lippényi, Z. (2019). Co‐workers working from home and individual and
team performance.
Mitta, S. (2020). Work from home has been 'successful' during Covid-19 lockdown.
What next? The Economic Times.
https://economictimes.indiatimes.com/magazines/panache/work-from-home-has-
beensuccessful-during-covid-19-lockdown-whatnext/articleshow/75470580.cms?
utm_source=contentofinterest&utm_medium=text&utm _campaign=cppst
Purwanto, A., Asbari, M., Fahlevi, M., & Mufid, A. (2020). Impact of Work from Home
(WFH) on Indonesian Teachers Performance During the Covid-19 Pandemic: An
Exploratory Study, International Journal of Advanced Science and Technology
29(5), 6235–6244.
Rahman, K. T., & Arif, Z. U. (2021). Working from Home during the COVID-19
Pandemic: Satisfaction, Challenges, and Productivity of Employees. International
Journal of Trade and Commerce-IIARTC, 9(2). https://doi.org/10.46333/ijtc/9/2/3
Saridakis, et al., (2021). Trabaho mula sa Bahay (Work from Home), Pagiging
Produktibo at Kabutihan ng empleyado: Mga Aralin mula sa COVID-19 at Mga
Implikasyon sa Hinaharap.
https://www.emeraldgrouppublishing.com/journal/itp/work-home-wfhemployee
productivity-and-wellbeing-lessons-covid-19-and-future
88
Sayed, A., & Peng, B. (2020). Covid Economics: VETTED AND REAL-TIME
PAPERS.
Song, Y., & Gao, J. (2019). Does telework stress employees out? A study on working at
home and subjective well-being for wage/salary workers
Ward, S. (2019). Why Working from Home Isn‟t for Everybody? The Balance Small
Business. https://www.thebalancesmb.com/the-disadvantages-of-working-at-
home2948688
Xiao, Y., Becerik-Gerber, B., Lucas, G., & Roll, S. C. (2020). Impacts of working from
home during covid-19 pandemic on physical and mental well-being of office
workstation users. Journal of Occupational & Environmental Medicine, 63(3), 181–
190. https://doi.org/10.1097/jom.0000000000002097
Zigu. (n.d.). Work from Home Definition | Human Resources (HR) Dictionary. MBA
Skool-Study.Learn. Share. https://www.mbaskool.com/business-concepts/human-
resources-hr-terms/16870-work-from-home.html
22
23APENDISE
2
APENDISE I. Talatanungan
4 Survey Questionnaire
I. Demographic Characteristics
Pangalan: _________________________
89
Edad: _______________
Kasarian: ______Lalake ________Babae
Sektor na Kinabibilangan: _____ Publikong Empleyado _____ Pribadong
Empleyado
II. General Perspektib
Panuto: Lagyang ng tsek (√ ) ang iyong tugon sa bawat katanungan.
1. Nararamdaman mo ba na ikaw ay mas produktibo sa pagtatrabaho mula sa bahay?
_____ OO ______ Hindi
2. Naranasan mo na bang magtrabaho mula sa bahay noon bago mangyari ang
pandemyang ito?
_____ OO ______ Hindi
3. Mahusay mo bang nababalanse ang iyong buhay trabaho at personal na buhay?
_____ OO ______ Hindi
4. Ikaw ba ay mayroong maayos na espasyo sa inyong tahanan upang
makapagtrabaho ng mas mahusay?
_____ OO ______ Hindi
5. Ikaw ba ay may sapat na mga kagamitan upang magawa ng maayos ang iyong
trabaho?
_____ OO ______ Hindi
6. Kayo ay may regular na kominikasyon ng inyong mga katrabaho at boss
_____ OO ______ Hindi
7. Nararamdaman mo ba na ang mga manggagawaa na nagtatrabaho mula sa bahay
ay nabibigayan ng sapat na suporta ng inyong oorganisasyon?
_____ OO ______ Hindi
8. Masaya ka ba sa pagtatrabaho mula sa bahay?
_____ OO ______ Hindi
9. Nakakaramdam ka ba ng kawalan ng motibasyon at kawalan ng gana magtrabaho
dulot ng pagtatrabaho mula sa bahay?
_____ OO ______ Hindi
10. Nararamdaman mob a na ikaw ay natututo o lumalago kahit na ikaw ay
nagtatrabaho mula sa bahay?
_____ OO ______ Hindi
4- Sumasang-ayon
3- Neutral
2- Hindi sumasang-ayon
1- Lubos na di sumasang-ayon
Pahayag 5 4 3 2 1
Ang mga patakaran ng pagtatrabaho mula bahay ay
malinaw na naipahayag ng inyong kompanya.
Ang organisasyon na iyong kinabibilangan ay nagbibigay
ng tamang suporta sa mga manggagawang nagtatrabaho
mula sa bahay.
Ang iyong layunin sa pagtatrabaho mula sa bahay ay
malinaw sa bawat araw.
May malinaw na komunikasyon sa mga katrabaho at
manager kahit na nagtatrabaho mula sa bahay.
Nasisiyahan sa dalas ng komunikasyon mula sa mga
katrabaho at manager.
Nararamdaman na lubos na konektado sa iyong mga
kasamahan sa trabaho kahit na nasa bahay lamang.
Nararamdaman na natututo at lumalago kahit na
nagtatrabaho mula sa bahay.
Sa aking palagay ay mayroon akong isang mahusay na
balanse sa trabaho at personal na buhay.
May sariling espasyo sa bahay na pinagtatrabahuhan.
May sapat na kagamitan upang magawa ang trabaho mula
sa bahay.
May malakas na koneksyon ng internet
Nagagawa kong manatili sa aking iskedyul kahit na ako ay
nagtatrabaho mula sa bahay.
Nakapagpahinga ng regular ng dahil sa pagtatrabaho mula
sa bahay.
Nararamdaman ko na ako ay mas produktibo sa
pagtatrabho mula sa bahay.
Ang pagtatrabaho mula sa bahay ay nakatutulong upang
ako ay maging motibado.
91
Panuto: Piliin ang mga akmang epekto na nararanasan habang nakasailalim sa Work
From Home.
1. Ano ang (mga) positibong epekto ng Work From Home para sa iyo?
a. Nagagawa ang iba pang responsibilidad bukod sa trabaho.
b. Hawak ko ang aking oras (Pleksibol na iskedyul)
c. Nakakapagtrabaho ng malaya
d. Nakakapag-isip ng maayos
e. Nakakabawas sa distraksyon mula sa mga katrabaho
f. Nakakabawas ng stress
g. May mas mahabang oras na kasama ang pamilya
h. Malayong mahawa ng Covid-19
i. May sapat na oras ng pahinga
j. May mas masaya at mas malusog na pamumuhay
k. Di magastos
2. Ano ang (mga) negatibong epekto ng Work From Home para sa iyo?
a. Hirap makipagkomunikasyon sa mga katrabaho
b. Hirap makapagfocus dahil sa ingay ng kapitbahay
c. Hindi maihiwalay ang trabaho sa personal na buhay
d. Pagka-isolate at pagkawala ng motibasyon
e. Kawalan ng gana sa pagtatrabaho o burnt out
f. Takot at depresyon
g. Mabagal na internet
h. Walang sariling espasyo upang makapagtrabaho
i. Walang sapat na kagamitan upang mayari ang trabaho
j. Mababang tiyansa ng promosyon.
Panuto: Ayon sa iyong mga naging tugon sa unang tanong, i-rate gamit ang scale mula sa
1-5 kung gaano naapektuhan ng mga sumusunod na positibong epekto ng Work From
Home ang iyong pagiging produktibo sa trabaho.
Scoring Scale: Lubos na naaapektuhan ( 5 4 3 2 1 ) Lubos na hindi naapektuhan
92
Panuto: Ayon sa iyong mga naging tugon sa pangalawang tanong sa itaas, i-rate gamit
ang scale mula sa 1-5 kung gaano naapektuhan ng mga sumusunod na negatibong epekto
ng pagtatrabaho mula sa bahay ang iyong pagiging produktibo sa trabaho.
Scoring Scale: Lubos na naaapektuhan ( 5 4 3 2 1) Lubos na hindi naapektuhan
Negatibong epekto ng pagtatrabaho mula sa bahay
Hirap sa pakikipagkomunikasyon sa mga katrabaho at boss 5 4 3 2 1
Hirap makapagfocus dahil sa ingay ng kapitbahay 5 4 3 2 1
Hindi maihiwalay ang trabaho sa personal na buhay 5 4 3 2 1
Pagka-isolate at pagkawala ng motibasyon 5 4 3 2
1
Kawalan ng gana sa pagtatrabaho o burnt out 5 4 3 2
1
Depresyon at Takot 5 4 3 2 1
Mahinang koneksyon ng internet 5 4 3 2
1
Walang sariling espasyo upang makapagtrabaho 5 4 3 2
1
Kakulangan sa mga kagamitan 5 4 3 2
93
1
Mababang tiyansa ng promosyon. 5 4 3 2
1
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
17
18
19
20
APPENDISE II Dokumentasyon
94
95
96
97