შეფასება 4 ქულით ( თითო შეკითხვა 0,1 ქულით, სულ 40 კითხვა)

1 ფასწარმოქმნის ხარისხობრივი მეთოდი წარმოდგენს

1. სასტუმროს ბიზნეს კლასის, ადგილმდებარეობითა და უფასო მომსახურების რაოდენობით
2. „$1 ყოველ $1,000–ზე“  წესს,რაც ნიშნავს იმას, რომ ოთახის ღირებულების ყოველ $1,000–ზე, 
სასტუმრომ უნდა ამოიღოს დაახლოებით $1 ღამეში, საშუალოდ 70%–იანი დატვირთვის
გათვალისწინებით.

3. ნომრის საშუალო ღირებულება ADR , ერთი თვის მთლიანი შემოსავალი /გაღიდულ ნომერღამეზე

2 oTaxis tarifebi (room rate) განისაზღვრება

1. momsaxurebis, biznes klasisa da weliwadis drois (sezonis) Sesabamisad.

2. სტუმრის პირადი სურვილის ამებრ
3. სახელმწიფოს შესაბამისი სამსახურის დავალებით

3 online Booking.com, Airbnb.com   წარმოდგენს

1. ონლაინ დაჯავშვნის საიტს

2. სასტუმროს მართვის პროგრამას
3. გლობალურ გამოწერის საიტს

4 საქონელი (Goods) ესაა

1. პერიოდულად ინფორმაციის გაანალიზება და განსაზღვრა, თუ რომელი დონე ყველაზე
მომგებიანია (შემოსავლიანი).
2. სოციალური პროცესის მართვა, რომლის საშუალებით ადამიანთა ინდივიდები და ჯგუფები
ღებულობენ გაცვლის გზით მათთვის საჭირო საქონელსა და ფასეულობებს
3. ყველაფერი ის რაც არის ბაზარზე, მომხმარებლის ყურადღების მისაქცევად, რათა დააკმაყოფილოს
მისი მოთხოვნილებები და მოთხოვნები.

5 მომსახურების ხარისხი არ არის მუდმივი (service variability) იმიტომ რომ

1. ხარისხი დამოკიდებულია იმაზე თუ ვინ ახდენს მომსახურების მიწოდებას და რა პირობებში
2. ხარისხი დამოკიდებულია მომხმარებლის სურვილზე
3. ხარისხი დამოკიდებულია კონკრეტულ ხელშეკრულებაზე ,რომელიც დაიდო სასტუმროსა და
სახელმწიფოს შორის
6 მარკეტინგით მართვა (marketing control) მოიცავს
1. მოქმედი ან პოტენციური მომხმარებლების ერთობლიობას, რომლებსაც შეუძლიათ გარიგება
აწარმოონ გამყიდველთან
2. ანალიზს, დაგეგვმას, რეალიზაციას და კონტროლს, რომლის მიზანია მიზანიმართულად შექმნას და
შეინარჩუნოს ურთიერთმომგებიანი გაცვლითი ურთიერთობები მომხმარებლებთან კომპანიის
სტრატეგიული მიზნების მიღწევის მიზნით
3. სოციალური პროცესის მართვა, რომლის საშუალებით ადამიანთა ინდივიდები და ჯგუფები
ღებულობენ გაცვლის გზით მათთვის საჭირო საქონელსა და ფასეულობებს

7 სასტუმრო მეურნეობის ეკონომიკაზე, უპირველეს ყოვლისა, გავლენას ახდენს

1. სოციალურ- ეკონომიკური ფაქტორები

2. გენერალური მენეჯერის და პერსონალის კეთილგანწყობა
3. ნაცნობების და ნათესავების ფარტო წრე

8 check out პროცედურა ითვალისწინებს

1. გამგზავრებას , საბოლოო ანგარიშის მომზადებას, გაცილებას
2. დახვედრას, რეგისტაციას,გასაღების გადაცემასა და ნომრამდე მიცილებას
3. დაკარგული ნივთების ჟურნალის წარმოებას ,

9 ფინანსურ აღმასრულებლის მოვალეობაში შედის

1. ხელი მოაწერონ ანგარიშებს, გააგრძელონ კრედიტი და  დათანხმდნენ შესყიდვებზე ასევე, აქვთ
უფლება მოახდინონ სახსრების ინვესტირება, შეცვალონ ფასები და ისესხონ თანხები და ა.შ
2. სხვადასხვა ტიპის მოლაპარაკებების წარმოება კონკურენტებთან
3. პერსონალის კმაყოფილებასთან დაკავშირებული მიზნების განსაზღვრა

10 ჯავშვნის მიღება ხდება

1. პირადად, მაილით, ტელ, ფაქსით, ტურსააგენტოთ
2. ახლოს მდებარე სასტუმრო უგზავნის სტუმარს მოსაწვევს
3. როდესაც კონკურენტი სასტუმრო ჯავშვნის ნომერს

-------------------------------------------------------------------------------------------
 შეფასება (0,1) ქულით

1 komerciuli fasi (commercial rate) ესაა

1. ტარიფი yvela individualuri javSnis miRebisas

2. საავიაციო ტარიფი

3. სრული მომსახურება სამჯერადი კვებით ( FB)

2 ისტორიულად ფასი განისაზღვრება

1. შეთანხმების გზით მიღებული მოგება

2. კონკურენციის კონტექსტში ღირებულებისა და მოთხოვნის ურთიერთობების სამკუთხედით
3. კონკურენტი სასტუმროს მიერ დაწესებულ ფასს

3 AMADEUS, GALILEO INTERNATIONAL სისტემები წარმოადგენენ

1. სასტუმროს მართვის სისტემებს

2. საერთაშორისო ტურსააგენტოებს
3. გლობალური დაჯავშვნის სისტემებს

4 სტანდარტული ოთახის ტარიფი ესაა

1. სრული მომსახურება სამჯერადი კვებით ( FB)

2. standartuli fasi mxolod oTaxisTvis, kvebisa da fasdaklebis gareSე

3. განთავსება ერჯერადი კვებით ( BB)

5 მარკეტინგს საფუძვლად უდევს

1. საჭიროება, მოთხოვნილება და მოთხოვნა
2. ხელშეკრულების დადება მხოლოდ ერთ კონკრეტულ ორგანიზაციასთან
3. გასხვისება, გაქირავება

6 ბაზარი (market) ესაა

1. პროცესი, რომლის დროსაც ვერ ხერხდება მომხმარებლის გაკონტროლება
2. მოქმედი ან პოტენციური მომხმარებლების ერთობლიობას, რომლებსაც შეუძლიათ გარიგება
აწარმოონ გამყიდველთან.
3. გარკვეული ტერიტორია სადაც შესაძლებელია წხოვრება და მოღვაწეობა
7 სასტუმრო პროდუქტის არახელშესახებობა (intangible) ნიშნავს როდესაც
1. შეუძლებელია მისი ინტერნეტ სივცეში აღმოჩენა
2. შეუძლებელია მისი წინასწარ შეკვეთა
3.შეუძლებელია მომსახურების დაგემოვნება, შეხება, მისი დანახვა ან მოსმენა მომსახურების გაწევის
მომენტამდე

8 სასტუმროსათვის შესყიდვის ჭეშმარიტი განსაზღვრებაა

1. სწორი პროდუქტის შესყიდვა სწორ ადგილსა და სწორ დროს
2. ყველაზე იაფი და შენახვადი საქონელი
3. მენეჯერის სურვილის ამებრ შეძენილი საქონელი

9 სასტუმრო პროდუქტის წარმოებას ემსახურება

1. მრავალრიცხოვანი და კვალიფიკაციის ფართო დიაპაზონის პერსონალი

2. მაღალი კვალიფიკაციის სამედიცინო პერსონალი
3. ნაცნობების და ნათესავების ფარტო წრე

10 გარანტირებული ჯავშანი ნიშნავს

1. როდესაც სტუმარი ერთხელ უკვე ისვენებდა სასტუმროში და მეორედ აუცილებლად ჩავა
2. სასტუმრო კლიენტის საკრედიტო ბარათის ნომრის ჩაწერა ან ოთახის საფასურის წინასწარ
გადახდაა
3. კლიენტის დარწმუნება შეიძინოს ოთახი სასტუმროსთვის მისაღებ საუკეთესო ფასად

===========================================================================
 შეფასება ( 0,1)ქულით

1 OPERA, FIDELIO ესაა

1. სასტუმროში არსებული რეზერვაციის განყოფილება

2. სასტუმროს მართვის კომპიუტერული პროგრამები
3. გლობალური დაჯავშვნის სისტემები

2 სასტუმროს ფასები ქსელში დამოკიდებულია 

1. საერთაშორისო სავალუტო ფონდით

2. ბაზრის სეგმენტაციით
3. სასტუმროს პირადი გადაწყვეტილებით

3 sistemuri tarifi (series rate: back to back) ესაა

1 sastumrosTan SeTanxmebis Sedegad miRebuli fasi jgufebisa da ojaxebisaTvis

2. rodesac kompania an turistuli saagento javSnis oTaxebs sistematiurad (seriulad)

3. sabavSo tarifi

4 ტურისტული პროდუქტი ესაა

1.საქონლისა და მომსახურების კომპლექსი, რომელიც ერთობლიობაში ქმნის ტურისტულ
ტურს ან აქვს მასთან უშუალო ურთიერთობა
2. მოქმედი ან პოტენციური მომხმარებლების ერთობლიობას, რომლებსაც შეუძლიათ გარიგება
აწარმოონ გამყიდველთან.

3. სასტუმროს შემოსავლებისა და ხარჯების მონიტორინგი

5 მომსახურება ინახება
1. 1 წელი
2. არ ინახება
3. ინახება უვადოდ
6 სასტუმრო ინდუსტრიის საწარმოთა ფულადი ურთიერთობების სისტემა მოიცავს
1. სასტუმროსთვის ინტერნეტ სივცეში ბიტკოინების არსებობას (ვირტუალური ფული)
2. კოლექტივის შეგნით ფულადი სახსრების ბრუნვას

3. ანგარიშსწორებას მიმწოდებლებთან, კომერციულ ბანკებთან, მომხმარებლებთან

7 ჯავშნის დადასტურება ესაა
1. ახლოს მდებარე სასტუმრო უგზავნის სტუმარს მოსაწვევს დადასტურების მიზნით
2. სტუმარს მეილის ან ფასქის მეშვეობით მისდის ყველა დღესასწაულის მისალოცი ბარათები
3. სტუმრის მეილის ან ფასქის მეშვეობით მისდის დადასტურების კოდი, ჩამოსვლის და გასვლის
თარიღი, დაჯავშნული ოთახის ტიპს, სტუმრების რაოდენობას და ა.შ

8 ფასის ელასტიკურობა სასტუმროსთვის წარმოდგენს

1. საშუალებას აძლევს სასტუმროს, რომ არ დაკარგოს მომხმარებელი, რომელიც არ ფიქრობს
გადაიხადოს მაღალი ტარიფით, ანუ დაფაროს მომხმარებლების შესყიდვის უნარის მთელი სპექტრი
2. ნომრის საშუალო ღირებულება ADR , ერთი თვის მთლიანი შემოსავალი /გაღიდულ ნომერღამეზე
3. საერთო ტარიფს ყველა სასტუმროსთვის

9 ოთახის ტარიფს (room rate) განსაზღვრავს

1. სასტუმროს სიდიდე, კლასი, ზომა, ფართი , დეკორაცია , ხედები, სეზონურობა და ა.შ

2. სასტუმროს საერთაშორი ორგანიზაცია WTO
3. მსოფლიო ბანკის მიერ გამოცხადებული ტარიფები

10 saerTo tarifi (corporate rate) წარმოადგენს

1.gansazRvrul tarifს biznesmenebisTvis, romlebic arian sastumros regularuli stumrebi
2. kompaniasa da sastumros Soris SeTanxmebis Sedegad miRebul tarifს
3. საერთო ტარიფს ყველა სასტუმროსთვის

=============================================================
 შეფასება (0,1)ქულით

1 სტუმრის რეგისტრაციის ფორმა ესაა

1. იმ ქვეყანაში ბინადრობის უფლება

2. სასტუმროში შემოსული სტუმრის ბარათი (ხელშეკრულება)მისი მომსახურების შესახებ
3. ტურსააგენტოს მიერ გამოწერილი ვაუჩერი

2 ფასწარმოქმნის რაოდენობრივი მეთოდი წარმოადგენს

1. „$1 ყოველ $1,000–ზე“  წესს,რაც ნიშნავს იმას, რომ ოთახის ღირებულების ყოველ $1,000–ზე, 
სასტუმრომ უნდა ამოიღოს დაახლოებით $1 ღამეში, საშუალოდ 70%–იანი დატვირთვის
გათვალისწინებით.
2 . სავალდებულო სასტუმროს ნომრების 80% დატვირთვას
3. პერიოდულად ინფორმაციის გაანალიზება და განსაზღვრა, თუ რომელი დონე იყო ყველაზე
მომგებიანი (შემოსავლიანი).

3 ქსელის სასტუმროები ფასიწარმოქმნის დროს დამოკიდებულები არიან

1. თავად იღებენ ფასწარმოქმნის გადაწყვეტილებას
2. კორპორატიულ სათაო ოფისზე ან/და ორ მხრივად მოქმედებენ
3. აწესებენ იმ ფასს რომელიც გააჩნია კონკურენტ სასტუმროს

4 გენერალური მენეჯერის მოვალეობაა 

1. თავისი სურვილისა და შეხედულებების ამებრ გახსნას და დახუროს სასტუმრო
2. სასტუმროს მფლობელის მიერ ბიზნესში ჩადებული ინვესტიციის შესაბამისი შემოსავლით
უზრუნველყოფა, სტუმრის კმაყოფილებაზე ზრუნვა და თანამშრომლებისთვის კარგი სამუშაო
პირობებისა და ატმოსფეროს შექმნა.
3. მოაწეროს ხელი მხოლოდ მისთვის სარფიან ხელშეკრულებებს

5 მარკეტინგი ესაა
1. სოციალური პროცესის მართვა, რომლის საშუალებით ადამიანთა ინდივიდები და ჯგუფები
ღებულობენ გაცვლის გზით მათთვის საჭირო საქონელსა და ფასეულობებს
2. პერიოდულად ინფორმაციის გაანალიზება და განსაზღვრა, თუ რომელი დონე ყველაზე
მომგებიანია (შემოსავლიანი)
3. პროცესი, რომელის დროსაც მომხმარებლის მხრიდან მოჰყვება დადებითი გამოხმაურებები
6 მნიშვნელოვანია სტუმრის შიშის დაძლევა იმიტომ,რომ

1. წინასწარ მათ ნამდვილად არ იციან რა ტიპის მომსახურება დახვდებათ

2. არ იცნობენ იმ ქვეყნის კანონმდებლობას
3. არ იცნობენ სასტუმროს გენერალურ მენეჯერს

7 სასტუმროს დაჯავშნის დროს ხორციელდება

1. HR მენეჯერთან გასაუბრება ვაკანტური ადგილის დასაკავებლად
2. კლიენტის დარწმუნება შეიძინოს ოთახი სასტუმროსთვის მისაღებ საუკეთესო ფასად
3. F/B მენეჯერთან გასაუბრება ვაკანტური ადგილის დასაკავებლად

8 სასტუმროს ჯავშნის ცენტრალური სისტემა უზრუნველყოფს

1. აადვილებს ინფორმაციის ერთი დეპარტამენტიდან მეორეში გადაცემას
2. კლიენტის დარწმუნება შეიძინოს ოთახი სასტუმროსთვის მისაღებ საუკეთესო ფასად
3.  სტუმრისთვის მეილის ან ფასქის მეშვეობით მისდის ყველა დღესასწაულის მისალოცი ბარათები

9 დახვედრას, რეგისტაციას, გასაღების გადაცემასა ითვალისწინებს

1 ნამერში მომსახურებას
2. check out პროცედურას
3. check in პროცედურას

10 komerciuli fasi (commercial rate) ესაა

1. ტარიფი yvela individualuri javSnis miRebisas

2. საავიაციო ტარიფი

3. სრული მომსახურება სამჯერადი კვებით ( FB)