A) Đặc điểm giao tiếp của người Hàn Quốc

1.Đặc điểm chung

 Là một đất nước với nhiều giá trị văn hóa, Hàn Quốc rất coi trọng kỹ năng
giao tiếp trong các mối quan hệ xã hội 
 Nếp sống truyền thống, coi trọng bản sắc văn hóa dân tộc, đề cao giáo dục .
 Đề cao truyền thống hiếu nghĩa với cha mẹ, thủy chung với vợ/chồng, trung
thành, kính trọng thầy, phục tùng lãnh đạo.
 Sống hiện đại, thực tế, năng động, dễ hòa mình, thích nghi với hoàn cảnh
mới.
 Dễ gần, giao tiếp cởi mở , thoải mái, thường nói nhiều, nói to.

2. Chào hỏi

  Khi gặp lần đầu tiên, người Hàn Quốc rất chú trọng đến thái độ và cử chỉ,
đặc biệt là nụ cười và cách cúi đầu trong văn hóa chào hỏi
 Sử dụng chức danh trang trọng của một người (tức là Ông, Bà, Bác sĩ) khi
nói chuyện với họ lần đầu tiên và tiếp tục làm như vậy cho đến khi họ ra
hiệu khác.
 Người Hàn Quốc có thói quen cúi đầu chào nhau khi gặp mặt, đó là một
hành động lịch sự đối vơi họ, cúi thấp hơn để có thể ngẩng đầu cao hơn.
 Cúi đầu thông thường là cúi đầu nhắm mắt, đôi khi kèm theo hơi cúi xuống
từ thắt lưng. Kiểu chào này được sử dụng khi chào ai đó một cách thân mật
hoặc đi ngang qua người có địa vị cao hơn.
 Tương tác kinh doanh đòi hỏi phải cúi người sâu hơn, nơi thân người uốn
cong so với thắt lưng khoảng 30 độ.
 Cúi chào sâu sắc nhất, lịch sự nhất thể hiện lòng biết ơn hoặc lời xin lỗi chân
thành nhất. Một người uốn cong từ thân của họ đến khoảng 45 độ hoặc ở
 một góc như vậy mà từ đó đầu sẽ phải vươn lên để nhìn vào mặt người
kia. Đầu được giữ trong lời chào này.
 Bắt tay nhẹ, mắt nhìn thẳng người đối diện cũng được sử dụng để chào hỏi ở
Hàn Quốc. Để thể hiện sự tôn trọng trong lời chào này, một người có thể đỡ
cổ tay phải bằng tay trái khi họ lắc. 
 Phụ nữ cũng có thể chào nhau bằng cách đưa hai tay ra để chạm và nắm chặt
tay của những người phụ nữ khác.
 Một người ở vị trí phục vụ có thể đặt hai tay trước ngực khi chào bạn hoặc
nhận một thứ gì đó như một biểu hiện của lòng biết ơn. 
 Họ có thói quen vỗ vai hoặc vỗ lưng người khác, kể cá khác giới để động
viên nhau nhưng biểu lộ tình cảm rất ý nhị, sự phấn khích thể hiện ở đôi
mắt.

Video 

3. Về ngôn từ

 Ngôn ngữ chính thống được sử dụng ở Hàn Quốc là tiếng Hàn.
 Trong xưng hô, gọi tên trước họ sau. Chỉ trong gia đình hoặc giữa những
người bạn thân thiết, người Hàn Quốc mới được xưng hô bằng họ của gia
đình.

 Khi nói chuyện với người có cấp bậc, tuổi cao hơn, bạn hãy dùng Mr. hoặc
Ms đi cùng với họ của người đang nói chuyện.
 Nếu thân thiết, bạn có thể dùng tên + ssi. Ví dụ: Lee Ji Hyo ssi, Park Jimin-
ssi,… tùy thuộc vào vị trí của người nói và người nghe .
 Nếu người trò chuyện với bạn là người có chức danh như giáo viên, bác sĩ,
giám đốc… thì bạn nên xưng hô theo cách tên họ + chức danh Ví dụ: Bang
sachangnim = giám đốc Bang…, Son sosengnim = Thầy Son,… Jin hyung =
Anh Jin,..
 Họ tránh há to miệng và không nói chen ngang.
 Đặc biệt:
 Đồng ý : Người Hàn thường nói “Vâng” hoặc gật đầu khi giao tiếp không
có nghĩa là họ đồng ý.
 Từ chối : người Hàn Quốc bận tâm với việc lịch sự khi giao tiếp có nghĩa
là họ sẽ hiếm khi đưa ra câu trả lời thẳng thừng hoặc 'không', ngay cả khi
họ không đồng ý với bạn.
 Im lặng :Người Hàn dừng lại trước khi đưa ra câu trả lời cho thấy rằng họ
đã suy nghĩ và cân nhắc phù hợp cho câu hỏi. Nó phản ánh sự lịch sự và
tôn trọng.

4. Chủ đề

 Nên: văn hóa, thể thao

 Không nên: chính trị, vai trò của phụ nữ.

5. Trong công việc

 Cố gắng hết sức để đúng giờ và nhớ xin lỗi vì sự đi trễ của bạn nếu bạn đến
muộn.
 Tránh pha trò với những người có thứ hạng cao hơn bạn
 Tránh lấp đầy những khoảnh khắc im lặng định kỳ vì đây thường là thời gian
để suy ngẫm về những gì đã được nói.
 Lời giới thiệu của bên thứ ba thường rất hiệu quả trong việc thiết lập mối
quan hệ và sự tin tưởng ngay từ sớm.
 Xã hội Hàn Quốc nói chung rất phân cấp và quản lý mang tính gia trưởng vì
địa vị được xác định bởi tuổi tác, vị trí và các mối quan hệ.
 Đánh giá cao sự sáng tạo và sự sẵn sàng thử những điều mới của họ vì rủi ro
và sáng kiến của họ thường được đền đáp
 Người Hàn chuộng những loại quần áo gọn gàng và vừa vặn, màu sắc nhã
nhặn.
6. Trong các hoạt động khác

 Nên:
 Cười với người Hàn Quốc bất cứ khi nào có thể vì họ thích chia sẻ sự hài
hước.
 Đồ vật, quà tặng và thức ăn nên được đưa ra và nhận bằng hai tay.
 Bỏ mũ khi ở trong nhà.
 Tốt nhất bạn nên tháo giày trước khi vào nhà ở Hàn Quốc.
 Không nên:
 Đừng xì mũi vào bàn ăn tối.
 Không mở món quà ngay trước mặt người tặng.
 Không chạm vào bàn chân người đối diện.
 Lưu ý : Kiêng số 4 vì đồng âm với từ chết