Title of the Video: 66.

Tourism Policy and Planning

Course Name:Foundation Course in Tourism
Language of Translation: Hindi
Name of the Translator (s) : Dr. Suyash Yadav

English Transcript (sentence wise in separate Translation (against each sentence)

line)

Dear learners प्रिय शिक्षार्थियों

today, we are going to learn about tourism policy आज, हम पर्यटन नीति और योजना के बारे में जानने
and planning, जा रहे हैं,

the objectives of this unit are to appreciate the इस इकाई के उद्दे श्य पर्यटन नीति की आवश्यकता की
need for tourism policy सराहना करना है

and also to know the importance of planning in और पर्यटन में योजना के महत्व को जानना है ।
tourism.

As you all know, tourism is a growth oriented जैसा कि आप सभी जानते हैं कि पर्यटन एक
sector. विकासोन्मख
ु ी क्षेत्र है ।

The advantages of the growth of tourism is पर्यटन की वद्

ृ धि के लाभ संभव है जब एक सक्रिय
possible when there is a proactive tourism policy पर्यटन नीति हो जो सरकारी स्तर पर उचित रूप से
which is properly formulated and implemented at तैयार और कार्यान्वित हो
the government level

in a large country or region Different policies एक बड़े दे श या क्षेत्र में अलग-अलग क्षेत्रों के लिए
may be adopted for different areas, but these अलग-अलग नीतियां अपनाई जा सकती हैं, लेकिन इन
together must comprise an overall policy सभी में क्षेत्र के लिए एक समग्र नीति विवरण शामिल
statement for the area. होना चाहिए।

Generally, tourism policy must reflect the overall आम तौर पर, पर्यटन नीति को समग्र विकास नीति को
development policy प्रतिबिंबित करना चाहिए

because policy and plan of the country or region पर्यटन एक एकीकृत क्षेत्र है ।
so that tourism is an integrated sector.

The government should assume a lead role in सरकार को पर्यटन नीति के निर्धारण में अग्रणी भमि
ू का
determining tourism policy because policy affects निभानी चाहिए क्योंकि नीति परू े दे श और उसके
the entire country and its communities समदु ायों को प्रभावित करती है
it must balance economic and environmental and
social concerns.
Private sector should also be involved in the
decision making of the policy.
The NTO’s and the regional tourist organizations,
they have the responsibility of framing the
tourism policy.
in India, we have Ministry of Tourism, which is the भारत में हमारे पास पर्यटन मंत्रालय है , जिस पर
having the responsibility of framing the national
tourism policy
and at state levels We have these state tourism
boards which are formulating the policy at the
state level.
Now, let us understand the concept of tourism
policy.
A policy is basically a set of guidelines, a
practical framework within which tourism
development is undertaken through collective
and individual decisions.
A tourism policy broadly explains the procedures,
stipulations and eligibility criteria needed for the
development of tourism in a particular period.
Policy is dynamic in nature as it addresses the
development taking place in society.
It is a social process seeking to establish various
linkages among a cross-section of people
involved in a variety of different organizations to
achieve common goals.
Generally, tourism policy should reflect the
overall development policy of the country or
region so that tourism is well integrated with it.
इसे आर्थिक और पर्यावरणीय और सामाजिक सरोकारों
को संतलि
ु त करना होगा।
नीति के निर्णय में निजी क्षेत्र को भी शामिल किया
जाना चाहिए।
NTO और क्षेत्रीय पर्यटन संगठनों के पास पर्यटन नीति
को तैयार करने की जिम्मेदारी है ।
राष्ट्रीय पर्यटन नीति तैयार करने की जिम्मेदारी है
और राज्य स्तरों पर हमारे पास ये राज्य पर्यटन बोर्ड हैं
जो राज्य स्तर पर नीति तैयार कर रहे हैं।
अब, हम पर्यटन नीति की अवधारणा को समझते हैं।
एक नीति मल ू रूप से दिशानिर्देशों का एक सेट है , एक
व्यावहारिक ढांचा जिसके भीतर सामहि ू क और
व्यक्तिगत निर्णयों के माध्यम से पर्यटन विकास होता
है ।
एक पर्यटन नीति मोटे तौर पर एक विशेष अवधि में
पर्यटन के विकास के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं, शर्तों
और पात्रता मानदं डों की व्याख्या करती है ।
नीति प्रकृति में गतिशील है क्योंकि यह समाज में हो
रहे विकास को संबोधित करती है ।
यह एक सामाजिक प्रक्रिया है जो सामान्य लक्ष्यों को
प्राप्त करने के लिए विभिन्न संगठनों के विभिन्न वर्गों
में शामिल लोगों के क्रॉस-सेक्शन को स्थापित करने की
मांग करती है ।
आमतौर पर, पर्यटन नीति को दे श या क्षेत्र की समग्र
विकास नीति को प्रतिबिंबित करना चाहिए ताकि
पर्यटन इसके साथ अच्छी तरह से एकीकृत हो।
Now let us learn that what is the purpose of
tourism policy?
As you know, destinations seek economic and
social benefit from tourism.
these benefits are enjoyed by these
stakeholders.
The tourism policy seeks to maximize the
positive impacts of tourism and minimize the
negative impacts of tourism.
Tourism policy provides framework for
sustainable development and also to provide
high quality visitor experiences at destination
without compromising on environmental, social
and cultural integrity of the destination.
The tourism policy should take advantage of the
growing global travel and trade to help in
positioning tourist attractions on the international
tourist map by creating a global brand,
policy finds lasting solutions By taking all issues
off the destination areas into consideration.
what are the objectives of tourism policy?
The most important role of tourism policy is to
give direction to destination planners And what
destination is to achieve in long term from
tourism development.
Tourism policy fulfills the following functions.
First, the economic consideration.
अब हम सीखते हैं कि पर्यटन नीति का उद्दे श्य क्या है ?
जैसा कि आप जानते हैं, गंतव्य पर्यटन से आर्थिक और
सामाजिक लाभ चाहते हैं।
हितधारकों द्वारा इन लाभों का आनंद लिया जाता है ।
पर्यटन नीति ,पर्यटन के सकारात्मक प्रभावों को
अधिकतम करने और पर्यटन के नकारात्मक प्रभावों को
कम करने का प्रयास करती है ।
पर्यटन नीति स्थायी विकास के लिए ढांचा प्रदान करती
है और गंतव्य के पर्यावरण, सामाजिक और सांस्कृतिक
अखंडता से समझौता किए बिना गंतव्य पर उच्च
गण ु वत्ता वाले आगंतक
ु अनभु व प्रदान करती है ।
पर्यटन नीति को बढ़ती वैश्विक यात्रा का लाभ उठाना
चाहिए और वैश्विक ब्रांड बनाकर अंतरराष्ट्रीय पर्यटन
मानचित्र पर पर्यटकों के आकर्षण को बढ़ाने में मदद
करनी चाहिए।
नीति गंतव्य क्षेत्रों के सभी मद्
ु दों को ध्यान में रखकर
स्थायी समाधान ढूंढती है
पर्यटन नीति के उद्दे श्य क्या हैं?
पर्यटन नीति की सबसे महत्वपर्णू भमि
ू का गंतव्य
योजनाकारों को दिशा दे ना है और पर्यटन विकास से
दीर्घकालिक रूप से क्या हासिल करना है इसे उल्लेखित
करना है
पर्यटन नीति निम्नलिखित कार्यों को परू ा करती है ।
सबसे पहले, आर्थिक विचार।
Now developing and promoting tourism in
destinations to improve balance of payment, to
earn foreign exchange for regional development,
for diversification of the economy, new
employment opportunities.
So these are some of the economic
considerations for the destination to have tourism
development.
let us look at this socio cultural considerations.
It is to maximize these socio cultural benefits of
tourism, such as cultural exchange, revival of
traditional arts and crafts, ceremonies , rural
development, etc.
Some of the adverse socio cultural effects of
tourism can be the deterioration of important
historic and archeological sites.
Social degradation. Overcrowding by tourist, loss
of convenience for local residents.
These are some of the socio cultural
considerations which need to be addressed.
The other considerations for policy is
environmental.
Controlling the environmental impact due to
tourism development such as pollution, land use
problem are some of the environmental issues
that need to be considered in the policy.
the objectives of tourism policy are achieved
through tourism planning, legislation and
regulation,
अर्थव्यवस्था के विविधीकरण, रोजगार के नए अवसरों
के लिए, क्षेत्रीय विकास के लिए, विदे शी मद्र
ु ा अर्जित
करने के लिए, भग ु तान संतल
ु न को बेहतर बनाने के
लिए ,स्थलों में पर्यटन को विकसित करना और बढ़ावा
दे ना।
तो ये पर्यटन विकास के लिए गंतव्य के लिए कुछ
आर्थिक विचार हैं।
आइए हम सामाजिक -सांस्कृतिक विचारों को दे खें।
पर्यटन के सामाजिक- सांस्कृतिक लाभों को अधिकतम
करना है , जैसे कि सांस्कृतिक आदान-प्रदान, पारं परिक
कलाओं और शिल्पों का पन ु रुद्धार, समारोह, ग्रामीण
विकास आदि।
पर्यटन के प्रतिकूल सामाजिक सांस्कृतिक प्रभावों में ,
कुछ महत्वपर्ण ू ऐतिहासिक और परु ातत्व स्थलों की
गिरावट हो सकती है ।
सामाजिक पतन। पर्यटकों द्वारा भीड़भाड़, स्थानीय
निवासियों के लिए सवि
ु धा का नक
ु सान।
ये कुछ सामाजिक- सांस्कृतिक विचार हैं जिन्हें
संबोधित करने की आवश्यकता है ।
नीति के लिए अन्य सोचने वाला विषय पर्यावरण है ।
पर्यटन विकास से प्रदष ू ण, भमि
ू उपयोग की समस्या के
कारण पर्यावरणीय प्रभाव को नियंत्रित करना पर्यावरण
के कुछ ऐसे मद्
ु दे हैं जिन पर नीति में विचार करने की
आवश्यकता है ।
पर्यटन नीति के उद्दे श्य पर्यटन योजना, कानन
ू और
विनियमन के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं,
legislation and regulation can include recognition
of travel agencies, certain guidelines to be
followed by hotels as given by Ministry of
Tourism.
The basic tourism law for the protection and
preservation of tourist facilities And the natural
historical and cultural resources of the country.
The regulations can be in form of Consumer
Protection Act Wildlife Protection Act.
Another way of implementing the policy is
through facilitation of tourism development that
can be done by granting subsidies or tax
reduction to the tourism projects or building
tourism infrastructure.
Now let us learn some of the areas that are
addressed by tourism policy.
some of the areas which the tourism policy
addresses are
the role of tourism within the overall development
of the country or region
taxation, That means the types of taxes and the
levels
financing of the tourism projects,
developing and maintaining tourism products
infrastructure development,
regulatory practices like for airlines, travel
agencies, hotels, etc..
Community involvement, human resource
development, marketing strategies, technology,
कानन
ू और विनियमन में ट्रै वल एजेंसियों की मान्यता
शामिल हो सकती है , पर्यटन मंत्रालय द्वारा दिए गए
दिशानिर्देश अनस
ु ार होटल की मान्यता शामिल हो
सकती है ,
पर्यटक सवि
ु धाओं के संरक्षण और दे श के प्राकृतिक
,ऐतिहासिक और सांस्कृतिक संसाधनों के लिए
बनि
ु यादी पर्यटन कानन
ू ।
नियम उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम ,वन्यजीव
संरक्षण अधिनियम के रूप में हो सकते हैं।
नीति को लागू करने का एक और तरीका पर्यटन विकास
की सवि
ु धा है जो कि पर्यटन परियोजनाओं या पर्यटन
बनि
ु यादी ढांचे को सब्सिडी या कर में कमी करके दिया
जा सकता है ।
अब आइए हम कुछ ऐसे क्षेत्रों को जानें जो पर्यटन नीति
द्वारा संबोधित हैं।
कुछ ऐसे क्षेत्र जो पर्यटन नीति में आते है
दे श या क्षेत्र के समग्र विकास के भीतर पर्यटन की
भमिू का
कराधान, इसका मतलब है कि करों के प्रकार और स्तर
पर्यटन परियोजनाओं का वित्तपोषण,
पर्यटन उत्पादों का विकास और रखरखाव
बनि
ु यादी ढांचे का विकास,
एयरलाइनों, ट्रै वल एजेंसियों, होटलों आदि के लिए
विनियामक प्रथाएं।
सामद
ु ायिक भागीदारी, मानव संसाधन विकास,
विपणन रणनीतियों, प्रौद्योगिकी,
public private partnership in tourism development पर्यटन विकास और प्रबंधन में सार्वजनिक निजी
and management. भागीदारी।

So these are some of the areas that tourism तो ये कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जिन्हें पर्यटन नीति संबोधित
policy addresses. करती है ।

Now, further, we will move to what is tourism अब हम पर्यटन योजना और विकास के लिए आगे
planning and development. बढ़ें गे।

the international tourism sector has seen the अंतरराष्ट्रीय पर्यटन क्षेत्र ने आठ सीधे वर्षों के लिए
uninterrupted growth in arrivals for eight straight आवक में निर्बाध वद् ृ धि दे खी है ,
years,

with 2017 growth being the highest since 2010, 2017 की वद्
ृ धि 2010 के बाद से सबसे अधिक है ,

with a record performance of 1.6 trillion U.S. 1.6 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के रिकॉर्ड प्रदर्शन के
dollars. साथ।

Today, the business volume of tourism equals or आज, पर्यटन का व्यवसाय मात्रा तेल निर्यात, खाद्य
even surpasses that of oil exports, food products उत्पादों या ऑटोमोबाइल के बराबर है या उससे अधिक
or automobiles. है ।

we have taken this data from UNWTO हमने यह डेटा UNWTO से लिया है

tourism is viewed as a key economic contributor पर्यटन को विकसित दे शों के साथ-साथ विकासशील
in developed as well as developing countries दे शों में एक महत्वपर्ण
ू आर्थिक योगदानकर्ता के रूप में
worldwide. दे खा जाता है ।

Many countries in the world are now seeking to दनि

ु या के कई दे श अब इसके लाभों के लिए पर्यटन
develop tourism for its benefits. विकसित करना चाहते हैं।

It has been found that where tourism has not यह पाया गया है कि जहां पर्यटन की योजना और
been well planned and managed, may have प्रबंधन अच्छी तरह से नहीं किया गया है , हो सकता है
brought some short term economic benefit, कि इसमें कुछ अल्पकालिक आर्थिक लाभ हो,

but in the longer term There environment related लेकिन लंबे समय में वहाँ पर्यावरण से संबधि
ं त
problems, socio cultural related problems that the समस्याओं, सामाजिक सांस्कृतिक संबधि ं त समस्याओं
destination faces. का सामना करना पड़ता है ।
The resident population has to suffer and the
tourist experience is also affected.
The destinations where there is unplanned
tourism development has lost to better planned
destinations elsewhere in the world.
Even the image of the destination is tarnished.
Now let us learn about the nature of tourism
planning,
tourism Planning basically seeks to provide a
detailed on the ground outline as to how each of
the factors affecting the success of a tourism
destination should be developed.
tourism development goals are to bring positive
social and economic benefits to the community
and also optimizing tourist experience.
Tourism policy formulation and tourism planning
are different types of processes.
They must be integrated in the ongoing process
of destination management.
The ultimate goal of the planning process is to
identify the exact nature and timing of this
specific actions and activities that must be
carried out effectively for tourism development.
Now let us learn that.
What is the need for tourism planning at the
destination
Let us understand the advantages and
disadvantages of tourism development.
Now, first, we will discuss the advantages of
tourism development.
निवासी आबादी को नक ु सान उठाना पड़ता है और
पर्यटक अनभ
ु व भी प्रभावित होता है ।
जिन गंतव्यों में अनियोजित पर्यटन विकास है , वे
दनिु या में कहीं और बेहतर नियोजित गंतव्यों में खो गए
हैं।
यहां तक ​कि गंतव्य की छवि भी धमि
ू ल होती है ।
अब आइए पर्यटन योजना की प्रकृति के बारे में जानें।
पर्यटन योजना मल ू रूप से जमीनी रूपरे खा पर विस्ततृ
जानकारी दे ना है कि पर्यटन स्थल की सफलता को
प्रभावित करने वाले कारकों में से प्रत्येक को कैसे
विकसित किया जाना चाहिए।
पर्यटन विकास के लक्ष्य समदु ाय के लिए सकारात्मक
सामाजिक और आर्थिक लाभ लाना है और साथ ही
पर्यटकों के अनभ
ु व का अनकु ू लन करना है ।
पर्यटन नीति निर्माण और पर्यटन योजना विभिन्न
प्रकार की प्रक्रियाएं हैं।
उन्हें गंतव्य प्रबंधन की चल रही प्रक्रिया में एकीकृत
किया जाना चाहिए।
नियोजन प्रक्रिया का अंतिम लक्ष्य इस विशिष्ट कार्यों
और गतिविधियों की सटीक प्रकृति और समय की
पहचान करना है जो पर्यटन विकास के लिए प्रभावी रूप
से किए जाने चाहिए।
अब हम इसे सीखते हैं।
गंतव्य पर पर्यटन नियोजन की क्या आवश्यकता है
आइए पर्यटन विकास के फायदे और नक
ु सान को
समझते हैं।
पहले, हम पर्यटन विकास के लाभों पर चर्चा करें गे।
the first very important advantage for the
destination is the economic benefit.
economic benefits can be foreign exchange
earnings from international tourism, increased
income, employment opportunities for both
skilled and unskilled.
tourism is a labor intensive industry. It also
creates GDP for the country. It increases
government revenues. It helps in diversifying the
economy of the destination.
So these are some of the economic benefits of
tourism.
The tourism also serves as a catalyst for other
sectors such as agriculture, fisheries, forestry,
manufacturing.
Tourism brings lot of infrastructure development
in form of roads, water, electricity,
telecommunication.
It also helps in environmental preservation as
well as cultural heritage preservation.
Socially, tourism provides recreational, cultural
and commercial facilities and services for both
tourists and residents.
It also helps in reducing prejudicial attitudes,
political differences
यह पर्वा
and somehow helping in cross-cultural exchange. करने में भी मदद करता है
So these were some of the advantages of
tourism development at the destination.
गंतव्य के लिए पहला बहुत महत्वपर्ण
ू लाभ आर्थिक
लाभ है ।
आर्थिक लाभ ,अंतरराष्ट्रीय पर्यटन से विदे शी मद्र
ु ा की
आय, बढ़ी हुई आय, कुशल और अकुशल दोनों के लिए
रोजगार के अवसर के रूप में हो सकता है
पर्यटन एक श्रम गहन उद्योग है । यह दे श के लिए
जीडीपी भी बनाता है । इससे सरकारी राजस्व बढ़ता है ।
यह गंतव्य की अर्थव्यवस्था में विविधता लाने में मदद
करता है ।
तो ये हैं पर्यटन के कुछ आर्थिक लाभ।
पर्यटन कृषि, मत्स्य पालन, वानिकी, विनिर्माण जैसे
अन्य क्षेत्रों के लिए एक उत्प्रेरक के रूप में भी काम
करता है ।
पर्यटन सड़क, पानी, बिजली, दरू संचार के रूप में बहुत
से बनि
ु यादी ढाँचे का विकास करता है ।
यह पर्यावरण संरक्षण के साथ-साथ सांस्कृतिक विरासत
संरक्षण में भी मदद करता है ।
सामाजिक रूप से पर्यटन ,पर्यटकों और निवासियों दोनों
के लिए मनोरं जन, सांस्कृतिक और वाणिज्यिक
सवि
ु धाएं और सेवाएं प्रदान करता है ।
ू ग्रही दृष्टिकोण, राजनीतिक मतभेदों को कम
और क्रॉस-सांस्कृतिक आदान-प्रदान में मदद कर रहा
है ।
But there are problems which are generated
because of tourism development at the
destination.
some of the problems are. It develops excess
demand during summers
some of our hill destinations face this problem
There is this problem of excess demand.
Nainital, Shimla, these are the destinations in the
hills which are facing lots of problems because of
the excess demand of tourist
tourism also creates leakages which is
detrimental for the economy of the destination.
It also creates problem of diversions of funds.
There are social problems also created by
tourism development,
like income differences, social differences, crime,
prostitution, child labor and so on.
It also degrades cultural and physical
environment.
And in some cases it has been found that there
is loss of Cultural identity and integrity.
The other problems of tourism development is
that it adds to inflation of land values and the
price of local goods and services.
At times it leads to cross-cultural
misunderstandings.
we now know the problems and advantages of
tourism development,
ये गंतव्य पर पर्यटन विकास के कुछ फायदे थे।
लेकिन ऐसी समस्याएं हैं जो गंतव्य पर पर्यटन विकास
के कारण उत्पन्न होती हैं।
कुछ समस्याएं हैं। यह गर्मियों के दौरान अतिरिक्त
मांग विकसित करता है
हमारे कुछ पहाड़ी गंतव्य इस समस्या का सामना करते
हैं
अधिक मांग की यह समस्या है ।
नैनीताल, शिमला, ये पहाड़ियों के गंतव्य हैं जो पर्यटकों
की अधिक मांग के कारण बहुत सारी समस्याओं का
सामना कर रहे हैं
पर्यटन रिसाव भी बनाता है जो गंतव्य की अर्थव्यवस्था
के लिए हानिकारक है ।
यह धन की विविधता की समस्या भी पैदा करता है ।
पर्यटन विकास द्वारा बनाई गई सामाजिक समस्याएं
भी हैं,
जैसे आय का अंतर, सामाजिक अंतर, अपराध,
वेश्यावत्ति
ृ , बाल श्रम इत्यादि।
यह सांस्कृतिक और भौतिक वातावरण को भी खराब
करता है ।
और कुछ मामलों में यह पाया गया है कि सांस्कृतिक
पहचान और अखंडता का नक ु सान होता है ।
पर्यटन विकास की अन्य समस्याएं यह हैं कि यह भमि
ू
मल्
ू यों की मद्र
ु ास्फीति और स्थानीय वस्तओ
ु ं और
सेवाओं की कीमत को बढ़ाता है ।
कई बार यह सांस्कृतिक-गलतफहमियों को जन्म दे ता
है ।
now keeping these in mind, Good planning and
management of tourism is essential to optimize
the benefits of tourism and mitigate the problems
that might be generated by tourism development.
some of the reasons we will learn that why
tourism planning is needed.
One, to coordinate the role of public and private
sectors
to properly direct development,
to demarcate the areas for development,
to determine the types of tourism to be promoted,
to prevent negative impact,
to regulate and legislate,
to improve the quality of services,
to train human resources required in the industry
to market a destination.
the goals for tourism development should be very
clear.
the tourism planners should aim for the following
goals when they are developing tourism.
One, providing a framework for raising the living
standard of the people through the economic
benefits of tourism,
developing infrastructure and providing
recreational facilities for visitors and residents.
अब हम पर्यटन विकास की समस्याओं और लाभों को
जानते हैं,
इन बातों को ध्यान में रखते हुए, पर्यटन के लाभों का
अनकु ू लन करने और पर्यटन विकास द्वारा उत्पन्न होने
वाली समस्याओं को कम करने के लिए पर्यटन की
अच्छी योजना और प्रबंधन आवश्यक है ।
कुछ कारणों से हम जानेंगे कि पर्यटन योजना की
आवश्यकता क्यों है ।
एक, सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों की भमि
ू का का
समन्वय करना
विकास को ठीक से निर्देशित करने के लिए,
विकास के लिए क्षेत्रों का सीमांकन करना,
पर्यटन के प्रकारों को बढ़ावा दे ने के लिए,
नकारात्मक प्रभाव को रोकने के लिए,
और विनियमित करने के लिए,
सेवाओं की गण
ु वत्ता में सध
ु ार करने के लिए,
उद्योग में आवश्यक मानव संसाधनों को प्रशिक्षित
करने के लिए
एक गंतव्य के लिए बाजार बनाने में
पर्यटन विकास के लक्ष्य बहुत स्पष्ट होने चाहिए।
पर्यटन योजनाकारों को निम्नलिखित लक्ष्यों के लिए
लक्ष्य बनाना चाहिए जब वे पर्यटन विकसित कर रहे
हों।

Another goal is to ensure types of development
within the destination that are appropriate to
those areas.
establishing a development program consistently
with the cultural, social and economic philosophy
of the government and the people of the host
country.
And finally, the tourist who is very important entity
in this whole tourism business
optimizing visitor satisfaction.
there are certain aspects of tourism
development.
It has been seen globally that tourism
development has to be based on a policy and
careful planning.
Tourism planning involves a number of
components, namely tourist attractions,
transportation, accommodation, tourist facilities
and services and institutional elements.
Involvement of government, private plans and
community is required for the development and
growth of tourism in the destination.
some of the features of tourism planning and
development have to be taken care of for
sustainable and competitiveness of destination
one, land use regulations, which is also known
as zoning
tourism development requires land use plan
where the planning indicates the specific areas
for
एक, पर्यटन के आर्थिक लाभों के माध्यम से लोगों के
जीवन स्तर को ऊपर उठाने के लिए एक ढांचा प्रदान
करना,
अवसंरचना विकसित करना और आगंतक ु ों और
निवासियों के लिए मनोरं जक सवि
ु धाएं प्रदान करना
एक अन्य लक्ष्य गंतव्य के भीतर के विकास को
सनि
ु श्चित करना है जो उन क्षेत्रों के लिए उपयक्
ु त हैं।
सरकार और मेजबान दे श के लोगों के सांस्कृतिक,
सामाजिक और आर्थिक दर्शन के साथ लगातार एक
विकास कार्यक्रम स्थापित करना।
और अंत में , पर्यटक जो इस परू े पर्यटन व्यवसाय में
बहुत महत्वपर्ण
ू इकाई है , उनकी
आगंतक
ु संतष्टि
ु का अनक
ु ू लन।
पर्यटन विकास के कुछ पहलू हैं।
विश्व स्तर पर यह दे खा गया है कि पर्यटन विकास एक
नीति और योजना पर आधारित होना चाहिए।
पर्यटन योजना में कई घटक शामिल हैं, जैसे पर्यटक
आकर्षण, परिवहन, आवास, पर्यटक सवि ु धाएं और
सेवाएं और संस्थागत तत्व।
गंतव्य में पर्यटन के विकास के लिए सरकार, निजी
योजनाओं और समद ु ाय को शामिल करना आवश्यक है ।
पर्यटन योजना और विकास की कुछ विशेषताओं को
गंतव्य की स्थायी और प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए ध्यान
रखना है
 एक, भमि
ू उपयोग नियम, जिसे ज़ोनिंग के रूप में भी
hotels, resorts, transportation system, roads, जाना जाता है
railway station, airport, rail network, retail shops,
banks, foreign exchange, tourist information पर्यटन विकास के लिए भमि
ू उपयोग योजना की
offices, conservation bogs, amusement parks. आवश्यकता होती है जहाँ नियोजन विशिष्ट क्षेत्रों को
इंगित करता है
Some other infrastructure like water supply
,electric power, Sewage, Solid waste disposal होटल, रिसॉर्ट, परिवहन प्रणाली, सड़क, रे लवे स्टे शन,
and telecommunications हवाई अड्डा, रे ल नेटवर्क , खदु रा दकु ानें, बैंक, विदे शी
मद्र
ु ा, पर्यटक सचू ना कार्यालय, संर क्षण दल, मनोरं जन
zoning regulations and specific architectural पार्क ।
landscaping and engineering design standards
are prepared for this level of planning. कुछ अन्य बनि
ु यादी ढांचे जैसे पानी की आपर्ति
ू ,
बिजली, सीवेज, ठोस अपशिष्ट निपटान और दरू संचार
Planning for tourist attractions may include visitor
use and floor analysis and related
recommendations. इस स्तर के नियोजन के लिए ज़ोनिंग नियम और
विशिष्ट वास्तु भनि
ू र्माण और इंजीनियरिंग डिज़ाइन
Development of tourist attraction and activities is मानक तैयार किए जाते हैं।
another feature for sustainable tourism
development and competitiveness of the पर्यटक आकर्षण की योजना में आगंतक
ु उपयोग और
destination. फर्श विश्लेषण और संबधि
ं त सिफारिशें शामिल हो
सकती हैं।
This includes natural, cultural and special
features and related activities of an area that पर्यटकों के आकर्षण और गतिविधियों का विकास
attract tourists to visit it. स्थायी पर्यटन विकास और गंतव्य की प्रतिस्पर्धा के
लिए एक और विशेषता है ।

The conservation and preservation of the इसमें एक क्षेत्र की प्राकृतिक, सांस्कृतिक और विशेष
attractions like cultural and natural heritage, has विशेषताएं और संबधि ं त गतिविधियां शामिल हैं जो
to be given priority. पर्यटकों को इसे दे खने के लिए आकर्षित करती हैं।

Another aspect is creation and maintenance of

Infrastructure,
सांस्कृतिक और प्राकृतिक विरासत जैसे आकर्षणों के
संरक्षण को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

tourism development needs infrastructure, which

includes water supply, electric power, Sewage एक अन्य पहलू इन्फ्रास्ट्रक्चर का निर्माण और
and solid waste disposal ,telecommunication रखरखाव है ,
sector.
 पर्यटन विकास को बनि ु यादी ढांचे की जरूरत है , जिसमें
The infrastructure once created requires पानी की आपर्ति
ू , बिजली, सीवेज और ठोस अपशिष्ट
maintenance the level of this maintenance can निपटान, दरू संचार क्षेत्र शामिल हैं।
greatly affect success of tourism in the area. एक बार बनाए गए बनि ु यादी ढांचे को रखरखाव की
आवश्यकता होती है

it is not only this creation of the infrastructure, इस रखरखाव का स्तर क्षेत्र में पर्यटन की सफलता को
but equally important is the maintenance of the बहुत प्रभावित कर सकता है ।
infrastructure.

I give you an example, the promptness and

adequacy for snow removal from public roads at यह केवल बनि ु यादी ढांचे का निर्माण नहीं है , बल्कि
ski resorts. बनि
ु यादी ढां च े का रखरखाव भी उतना ही महत्वपर्ण ू है ।

Now, another aspect of tourism development is

the promotional efforts,
we all know now, that tourism bring economic
benefits, Also social benefits,
it is important for the preservation and
conservation of our natural and cultural heritage.
It is important that the promotional efforts to be
taken up for the destination at the local level by
integrating the community, decision makers,
political leaders, etc..
मैं आपको एक उदाहरण दे ता हूं, स्की रिसॉर्ट में
सार्वजनिक सड़कों से बर्फ हटाने के लिए तत्परता और
पर्याप्तता।
अब, पर्यटन विकास का एक अन्य पहल,ू प्रचार के
प्रयास हैं,
हम सभी अब जानते हैं, कि पर्यटन आर्थिक लाभ लाता
है , साथ ही सामाजिक लाभ,
यह हमारी प्राकृतिक और सांस्कृतिक विरासत के
संरक्षण के लिए महत्वपर्ण
ू है ।

स्थानीय स्तर पर गंतव्य के लिए किए जाने वाले

Another important aspect to be looked into प्रचारक प्रयास के लिए यह महत्वपर्ण
ू है कि समद ु ाय,
tourism development is transportation. निर्णय निर्माताओं, राजनीतिक नेताओं, आदि को
एकीकृत करके
It is important because it helps in the accessibility
to the destination,
पर्यटन विकास में दे खा जाने वाला एक अन्य महत्वपर्ण
ू
a strong internal transportation system is पहलू परिवहन है ।
required that links the various attractions within
the destination. यह महत्वपर्ण
ू है क्योंकि यह गंतव्य तक पहुंच में मदद
करता है ,
So there should be a national and international
plan of roads relevant for tourism,
building of new roads where required , improving
road sign systems.
Railway is an important means of transportation
for both domestic and international tourists.
So this area should also be taken care of
in India, We have luxury tourist trains like Palace
On Wheels, Maharaja Express.
There are also special trains like Shatabdi,
Rajdhani
Adequate Airline connectivity to tourist
destinations with World Class Airport facilities is
also required.
Plan for ports and marinas equipped for tourism
should also be considered.
accommodation is another unit that is used by
the tourist and which needs consideration.
So hotels and other types of facilities and their
related services where tourist stay overnight
during travel has to be considered
hotels are actually permanent structures that
grace the landscape for a long time.
So there should be proper allotment of land and
are generally allowed in commercial zones.
The number of hotel rooms needed are to be
anticipated when we are considering the
planning for accommodation.
एक मजबत ू आंतरिक परिवहन प्रणाली की
आवश्यकता होती है जो गंतव्य के भीतर विभिन्न
आकर्षणों को जोड़ती है ।
तो पर्यटन के लिए प्रासंगिक सड़कों की एक राष्ट्रीय और
अंतर्राष्ट्रीय योजना होनी चाहिए,
नई सड़कों का निर्माण, जहाँ आवश्यक हो, रोड साइन
सिस्टम में सध
ु ार।
रे लवे, घरे लू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों पर्यटकों के लिए
परिवहन का एक महत्वपर्ण ू साधन है ।
इसलिए इस क्षेत्र का भी ध्यान रखा जाना चाहिए
भारत में , हमारे पास पैलेस ऑन व्हील्स, महाराजा
एक्सप्रेस जैसी लक्जरी पर्यटक ट्रे नें हैं।
शताब्दी, राजधानी जैसी विशेष ट्रे नें भी हैं
वर्ल्ड क्लास एयरपोर्ट सवि
ु धाओं के साथ पर्यटन स्थलों
के लिए पर्याप्त एयरलाइन कनेक्टिविटी की भी
आवश्यकता है ।
पर्यटन के लिए बंदरगाहों और मारिनों की योजना पर
भी विचार किया जाना चाहिए।
आवास एक और इकाई है जिसका उपयोग पर्यटक करते
हैं और जिस पर विचार करने की आवश्यकता है ।
इसलिए होटल और अन्य प्रकार की सवि ु धाएं और उनसे
संबधि
ं त सेवाएं जहां यात्रा के दौरान पर्यटक रात भर
रुकते हैं, उन पर विचार किया जाना चाहिए
होटल वास्तव में स्थायी संरचनाएं हैं जो लंबे समय तक
परिदृश्य को अनग्र
ु हित करते हैं।
इसलिए भमिू का उचित आवंटन होना चाहिए और आम
तौर पर वाणिज्यिक क्षेत्रों में अनम
ु ति दी जाती है ।
Financing of the tourism projects is very
important because there is heavy Capital
investment that goes into the tourism projects.
Tourism projects can be like hotels, airports,
commercial centers, etc.
So there should be certain institutions financing
these tourism projects.
there should be some incentives and benefits to
these tourism projects, which will definitely help
in encouraging investment in the tourism sector.
And especially there are certain areas like the
rural areas where development is needed
such benefits in form of incentives will help in the
development of tourism
in India We have Tourism Finance Corporation of
India, which is the financing body.
Another element that requires consideration is
the institutional elements,
these are basically necessary to develop and
manage tourism.
Now let us learn the planning process.
There are certain steps involved in tourism
planning.
First is study preparation
It does basically identifying the project of study
and its terms of reference.
The government, in consultation with the private
sector and general public through institutional
processes decides to develop, expand tourism or
improve its present development.
जब हम आवास के नियोजन पर विचार कर रहे हों तो
होटल के कमरों की संख्या का अनम
ु ान लगाया जाना
चाहिए।
पर्यटन परियोजनाओं का वित्तपोषण बहुत महत्वपर्ण ू है
क्योंकि भारी पज
ंू ी निवेश है जो पर्यटन परियोजनाओं में
जाता है ।
पर्यटन परियोजनाएं होटल, हवाई अड्डे, वाणिज्यिक
केंद्र आदि जैसी हो सकती हैं।
इसलिए इन पर्यटन परियोजनाओं के वित्तपोषण के
लिए कुछ संस्थान होने चाहिए।
इन पर्यटन परियोजनाओं के लिए कुछ प्रोत्साहन और
लाभ होने चाहिए, जो निश्चित रूप से पर्यटन क्षेत्र में
निवेश को प्रोत्साहित करने में मदद करें गे।
और विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों की तरह कुछ क्षेत्र हैं
जहां विकास की आवश्यकता है ,
प्रोत्साहन के रूप में इस तरह के लाभों से पर्यटन के
विकास में मदद मिलेगी
भारत में हमारे पास भारत का पर्यटन वित्त निगम है ,
जो वित्तपोषण निकाय है ।
एक और तत्व जिस पर विचार करने की आवश्यकता है
वह है संस्थागत तत्व,
ये मल
ू रूप से पर्यटन को विकसित और प्रबंधित करने
के लिए आवश्यक हैं।
अब हम नियोजन प्रक्रिया सीखते हैं।
पर्यटन योजना में कुछ निश्चित कदम शामिल हैं।
पहले अध्ययन की तैयारी है
यह मल ू रूप से अध्ययन की परियोजना और इसके
संदर्भ की शर्तों की पहचान करता है ।

The project terms of reference are carefully
written to achieve the desired results and
outputs.
The plan should have a horizon year which
provides a time framework for making
projections, setting targets and staging
developments,
another step in the planning process is
determining the objectives,
setting the objectives of the project At the
beginning of this study,
these objectives should be realistic to achieve
and they should reinforce the general
development objectives of the country.
The objectives may be modified later, depending
on the nature of feedback.
The third stage in the planning process is
surveys,
which involves collecting data both qualitative
and quantitative.
It includes field surveys of tourist attractions,
facilities and services, transportation and other
infrastructure.
It includes discussions with government officials,
private sectors and community.
It also involves reviewing of existing documents,
maps and data.
सरकार, संस्थागत प्रक्रियाओं के माध्यम से निजी क्षेत्र
और आम जनता के परामर्श से पर्यटन के विकास,
विस्तार या इसके वर्तमान विकास में सधु ार करने का
निर्णय लेती है ।
वांछित परिणाम और आउटपट ु प्राप्त करने के लिए
प्रोजेक्ट संदर्भ की शर्तों को सावधानीपर्वू क लिखा जाता
है ।
इस योजना में एक क्षितिज वर्ष होना चाहिए जो
अनमु ान लगाने, लक्ष्य निर्धारित करने और विकास के
लिए समय सीमा प्रदान करता है ,
नियोजन प्रक्रिया में एक और कदम उद्दे श्यों को
निर्धारित कर रहा है ,
अध्ययन की शरु
ु आत में परियोजना के उद्दे श्यों की
स्थापना
इन उद्दे श्यों को प्राप्त करने के लिए यथार्थवादी होना
चाहिए और उन्हें दे श के सामान्य विकास उद्दे श्यों को
सदृ
ु ढ़ करना चाहिए।
फीडबैक की प्रकृति के आधार पर उद्दे श्यों को बाद में
संशोधित किया जा सकता है ।
योजना प्रक्रिया में तीसरा चरण सर्वेक्षण है ,
जिसमें गण
ु ात्मक और मात्रात्मक दोनों का डेटा एकत्र
करना शामिल है ।
इसमें पर्यटकों के आकर्षण, सवि
ु धाओं और सेवाओं,
परिवहन और अन्य बनि ु यादी ढांचे के क्षेत्र सर्वेक्षण
शामिल हैं।
इसमें सरकारी अधिकारियों, निजी क्षेत्रों और समद
ु ाय के
साथ विचार-विमर्श शामिल है ।
इसमें मौजद ू ा दस्तावेजों, नक्शे और डेटा की समीक्षा भी
शामिल है ।
The tourist profile is also collected through
surveys.
The next stage is analysis,
both quantitative and qualitative analysis and
synthesis of the survey Information has to be
done very carefully.
The major opportunities and problems or
constraints for developing tourism in the area are
identified after analyzing and synthesizing the
data.
different types of analysis based on data
collected include projection of tourist expenditure,
It can be market analysis, It can be projection of
transportation,
It can be environmental, social, cultural impacts.
It forms the basis for the plan formulation and
recommendations.
Now, the next stage is plan formulation. It is
formulating a policy for development along with
operational aspects.
In other words, a blueprint keeping in view the
resources available.
for example, it can be developing a marketing
strategy or it can be manpower development
policy or it can be investment policy.
Another stage is of recommendations.
It includes enhancement and distribution of
economic benefits.
पर्यटक प्रोफाइल को सर्वेक्षण के माध्यम से भी एकत्र
किया जाता है ।
अगला चरण विश्लेषण है ,
सर्वेक्षण सच
ू ना की मात्रात्मक और गण
ु ात्मक
विश्लेषण ,दोनों को बहुत सावधानी से किया जाना है ।
क्षेत्र में पर्यटन के विकास के लिए प्रमख
ु अवसरों और
समस्याओं या बाधाओं की पहचान डेटा के विश्लेषण
और संश्लेषण के बाद की जाती है ।
एकत्र किए गए आंकड़ों के आधार पर विभिन्न प्रकार के
विश्लेषण में पर्यटक व्यय का प्रक्षेपण शामिल है ,
यह बाजार विश्लेषण हो सकता है , यह परिवहन का
प्रक्षेपण हो सकता है ,
यह पर्यावरणीय, सामाजिक, सांस्कृतिक प्रभाव हो
सकता है ।
यह योजना तैयार करने और सिफारिशों के लिए आधार
बनाता है ।
अब, अगला चरण योजना निर्माण है । यह परिचालन
पहलओु ं के साथ-साथ विकास के लिए एक नीति तैयार
कर रहा है ।
दसू रे शब्दों में , उपलब्ध संसाधनों को ध्यान में रखते
हुए एक खाका।
उदाहरण के लिए, यह एक विपणन रणनीति विकसित
कर सकता है या यह जनशक्ति विकास नीति हो सकती
है या यह निवेश नीति हो सकती है ।
एक और चरण सिफारिशों का है ।
For example, tourist promotion program,
Education and training program,
Public and private sector Organization and
structure.
Staffing requirements.
these can be some of the recommendations
which can be based on the analysis and
synthesis
finally, we have implementation and monitoring
in the planning process.
putting the plan and recommendations into
operation and continuously collecting the
feedback on the implementation.
Evaluation is also done of the various steps that
we have done
Let us summarize the whole unit.
Tourism policy is important for the destination as
it gives the clear idea as to where the destination
is going and what it is seeking to become in long
term.
The quality of tourism planning and development
will determine the ultimate success and longevity
of any destination area.
So both policy and planning processes should be
fully integrated to achieve the desired results.
Thank you learners.
इसमें आर्थिक लाभ में वद्
ृ धि और वितरण शामिल है ।
उदाहरण के लिए, पर्यटक संवर्धन कार्यक्रम,
शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रम,
सार्वजनिक और निजी क्षेत्र संगठन और संरचना।
स्टाफ आवश्यकताओं।
ये कुछ सिफारिशें हो सकती हैं जो विश्लेषण और
संश्लेषण पर आधारित हो सकती हैं
अंत में , हमारे पास योजना प्रक्रिया में कार्यान्वयन और
निगरानी है ।
योजना और सिफारिशों को संचालन में लगाना और
कार्यान्वयन पर लगातार प्रतिक्रिया एकत्र करना।
मल्
ू यांकन भी विभिन्न चरणों का है जो हमने किया है
आइए हम परू ी इकाई का सारांश दें ।
पर्यटन नीति गंतव्य के लिए महत्वपर्ण ू है क्योंकि यह
स्पष्ट विचार दे ता है कि गंतव्य कहाँ जा रहा है और
दीर्घकालिक रूप में क्या बनना चाहता है ।
पर्यटन योजना और विकास की गण ु वत्ता किसी भी
गंतव्य क्षेत्र की अंतिम सफलता और दीर्घायु निर्धारित
करे गी।
तो वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए नीति और
नियोजन प्रक्रिया दोनों को परू ी तरह से एकीकृत किया
जाना चाहिए।
धन्यवाद शिक्षार्थियों।