FIN TECH INOVACIJA

FinTech je pojam koji se često odnosi na projekte koji dobro vladaju informatičkim i
komunikacijskim tehnologijama i koji pokušavaju da zauzmu tržišni udio velikih kompanija koje
često ili nijesu veoma inovativne ili zaostaju u usvajanju novih tehnologija. Posmatrano iz šire
perspektive spoj finansija i tehnologije ubrzno se razvijao već od sredine 20. vijeka, posebno 70-
ih i 80-ih godina, a ekspanziju je doživio pojavom interneta, odnosno internet plaćanja. Sve ovo
bilo je uvod za fintech o kojem danas govorimo.
Izraz fintech generalno se danas koristi i za označavanje kompanija čija je glavna svrha pružanje
finansijskih usluga korištenjem novih tehnologija. Ove finansijske usluge uključuju brojne
aktivnosti koje su uvijek u nekom smislu vezane za novac, odnosno prenošenje i akumuliranje
neke novčane vrijednosti.Fintech se razvija u svim oblastima – od upravljanja štednjom za
potrebe kreditiranja fizičkih lica, za potrebe kreditiranja uglavnom manjih preduzeća, do opcija
koje omogućavaju internet plaćanja fizičkim i pravnim licima.
U kojoj mjeri su digitalne usluge unaprijedile neku oblast mogli smo do sada vidjeti u muzici,
medijima, hotelskom biznisu, prevozu i mnogim drugim oblastima, na osnovu čega se vidi da
takve tehnologije stvaraju novu revoluciju, a ovoga puta to se dešava u bankarskom i
finansijskom sektoru.
Sada je bankarski sektor onaj koji je uzdrman ovim inovacijama. Naravno, bilo bi zaista naivno
vjerovati da će fintech „ugasiti“ banke onako kako je Airbnb obesmislio rad nekih putničkih
agencija, već će ih prije natjerati da budu inovativnije i da cijene njihovih usluga ne budu
previsoke kao sada. Iako nekad može da izgleda da je fintech konkurencija bankama,
tradicionalni bankarski sektor i dalje ima dominantan položaj na tržištu. To pokazuje činjenica da
se fintech zapravo najčešće bazira na pružanju onih usluga koje su često komplementarne
tradicionalnoj ponudi, koja banke primorava da unapređuju ponudu.
Kada govorimo o bankama i fintechu svjetska javnost je posljednjih godina često imala priliku
da čuje izraze kao što su unbanked i underbanked. Izraz unbanked bismo na naš jezik mogli
prevesti kao nebankovani, a underbanked – needovoljno bankovani korisnici, odnosno oni koji
nemaju nikako ili nemaju dovoljno bankarskih usluga na raspolaganju.
Finansijske inovacije veliki su izazov za sve vlade u svijetu i uspjeh njihovih strategija ne zavisi
samo od njihove političke volje da se bave zaštitom od svega onoga što se smatra prijetnjom od
nepoželjen upotrebe savremenih tehnologija, već i od njihovog nivoa osposobljenosti za
razumijevanje položaja tehnologija koje se koriste za pružanje finansijskih usluga.
Jedan od ključnih finansijskih regulatora u svakoj zemlji jesu centralne banke koje su poznate
kao institucije koje se tradicionalno protive kako riziku, tako i inovacijama, pa se očekuje da im
regulisanje fintech proizvoda i usluga neće biti nimalo jednostavno, niti izvodljivo na način na
koji regulišu bankarske proizvode i usluge.
Što se tiče Crne Gore , FinTech je prva pokrenula Erste Banka. Živimo u periodu brzih
promjena, posebno na polju tehnologije. Inovacije u finansijskim uslugama grupisane pod
zajedničkim imenom “FinTech”, privlače sve više interesovanja.
Ovaj sektor je doživio velik rast nakon ekonomske krize, budući da su barijere za ulazak na ovo
polje znatno smanjene uporedo sa većim prilivom investicionog kapitala i razvojem novih
tehnologija. Sa druge strane, suočeni smo sa činjenicom da su ljudi danas izbirljiviji nego ranije
prilikom donošenja bilo koje odluke, a njihova očekivanja od korisničkog iskustva su veća nego
ikad.
Kao odgovor, unapređenje korisničkog iskustva predstavlja jedan od glavnih ciljeva naše
trenutne grupne strategije. Jedan od glavnih pokretača ove orijentacije leži u pružanju
jedinstvenih iskustava svakom individualnom klijentu i njihovim interesovanjima.
Pored toga, Erste grupa ima jasan pogled na to kada i pod kojim uslovima će sarađivati sa
kompanijama iz oblasti finansijskih tehnologija. Neke od banaka u našoj grupi već imaju pilot
projekte koji koriste vještačku inteligenciju kroz IBM Watson platformu. Uzevši sve ovo u obzir,
Erste grupa se trudi da odgovori svim izazovima koje sa sobom nosi budućnost bankarstva.

Student: Nađa Pterović 19/031