Professional Documents
Culture Documents
Peć-Leposavić
Seminarski rad
Mentor: Student:
Dr Bojan Jokic Stana Vuksanovic
Br. indeksa 139/20
Leposavic, April, 2021.
1
SADRŽAJ
UVOD.........................................................................................................................................1
1.POJMOVNO ODREĐENJE ORGANIZACIJE......................................................................2
1.1.Važnost i uloga organizacije u društvu.............................................................................3
1.2.Oblikovanje organizacijske strukture...............................................................................4
2.ČIMBENICI ORGANIZACIJE...............................................................................................6
2.1.Unutarnji čimbenici organizacije......................................................................................7
2.2.Vanjski čimbenici organizacije.........................................................................................9
3.SUSTAV ORGANIZACIJE..................................................................................................11
3.1.Načela i principi organizacije.........................................................................................12
3.2.Metode organizacije........................................................................................................13
3.3.Ciljevi organizacije.........................................................................................................14
3.4.Vrste organizacije...........................................................................................................16
ZAKLJUČAK...........................................................................................................................18
LITERATURA.........................................................................................................................19
2
UVOD
Fenomen organizacije, ne samo kao teorije već ponajviše kao uspešne prakse, dugo
zaokuplja paynja naucnosti i stručne javnosti. Organizacija kao znanost definisana je pre više
od stotinu godina, a kao iskustvo i praksa organizacija je stara kao i sam ljudski rod. Pojam
organizacije označava, kako proces organizacije nekih aktivnosti tako i rezultate tog procesa
kojim se oblikuju organizacijske jedinice različitih vrsta, širine i struktura u svim područjima
društvenog života. Značenje organizacije nije ograničen samo na čovekovu privrednu
aktivnost, nego na njegovu celokupnu radnu i životnu aktivnost. Poznavanje organizacije kao
nauku, svakako omogućuje bolje poslovanje poduzeća a samim time i veći profit.
Cilj ovog seminarskog rada je analizirati ciljeve, metode, vrste subjekte i metode
organizacije poslovanja. Organizacija poslovanja omogućava realizaciju najsloženijih
zadataka, proširuje opsege čovekove individualne snage. Organizacijom se dobija društvena
snaga, ubrzava se proces ostvarivanja zadataka odnosno skraćuje se potrebno radno vrieme za
njegovo izvršenje te se relativno smanjuju troškovi postizanja rezultata.
Svrha ovog seminarskog rada je na sustavan i jasna način razraditi problematiku poslovne
organizacije. Takođe svrha je bila prikazati važnost organizacije u suvremenom poduzeću.
Isto tako i prikazati koje ciljeve ona postavlja, prema kojim načelima i principima deluje te
koje metode poseduje.
Rad je segmentiran u tri dela. Prvim delom napravljen je uvod problematiku seminarskog
rada. Definiran je pojam organizacije kao i njena važnost i karakter. Isto tako prikazano je
oblikovanje organizacijske strukture. U drugom djelu prikazani su činici organizacije. Oni su
podeljeni na unutarnje i spoljasne činioce te su svaki od njih detaljno obrađeni. Trećim delom
ušlo se u problematiku sastava organizacije te su detaljno obrađeni principi, metode i ciljevi
organizacije ali su prikazane i postojeće vrste organizacije.
3
1. POJMOVI ODREĐIVANJA ORGANIZACIJE
Rieč organizacija potiče od grčke reči „organon“, te označava alat, instrument, spravu ili
napravu.1 Reč organizacija ima različita značenja pa su zbog toga organizacije i procesi
organiziranja važni za suvremenog čovjeka. Organizaciju tvori skupina ljudi koja
koordiniranim radom nastoji ostvariti zajedničke ciljeve, a pritom se služi podjelom poslova i
upravljačkom kontrolom.2 Ljudi najučinkovitije rade zajedno kada su im jasne uloge u
timskom djelovanju i njihov odnos prema ulogama drugih. Također, kako bi organizacija bila
djelotvorna potrebno je da sadrži provjerljive ciljeve, jasnu predodžbu glavnih dužnosti ili
aktivnosti koje ona uključuje te definirano područje slobode djelovanja kako bi zaposleni
mogli provoditi svoje ideje i ostvarivati namijenjenu im poduzetničku ulogu u poduzetničkoj
organizaciji. Organizaciju je najjednostavnije moguće prikazati kao područje ključne snage
menadžmenta.
4
b) valja utvrditi i aktivno utjecati na evolutivne procese promjena u sustavu
poštujući samoorganiziranu i spontanu interakciju u tim procesima.
7
Ekonomski fakultet Split, <http://www.efst.hr/nastava/90/Vjezbe%201.pdf>, 30. listopada 2012.
8
P., Sikavica, op.cit., str. 248
9
Ibidem, str. 21
5
Organizacije dominiraju društveno-ekonomskim područjem te je njihov utjecaj na
svakodnevni život čovjeka velik. Sastavni su dio modernih društva, te su temeljni modeli
budućnosti i ključni prenositelji kolektivnih akcija.10 Organizacije u društvu istodobno su i
nosioci promjena ali i pružatelji otpora promjenama. No također, organizacije osim dobrobiti
za pojedince i društvo u cjelini mogu biti i pokretači štetnih utjecaja.
Divizijska organizacijska struktura javlja se kao posljedica rasta i razvoja poduzeća koja
su, zbog diverzifikacije proizvodnje i širenja asortimana proizvoda ekspanzijom na nova
tržišta, nužno primorana mijenjati svoju staru funkcijsku organizacijsku strukturu novim
oblicima i modelima organizacije. 14 Kod ove vrste organizacijske strukture grupiranje poslova
se ne obavlja temeljem srodnosti i neposredne zavisnosti poslova, nego prema proizvodu.
10
Ibidem, str. 39
11
Z., Zekić, op.cit., str. 187
12
Ibidem
13
Ibidem, str. 188
14
Ibidem, str. 190
6
Projektna organizacijska struktura u pravilu predstavlja privremeni oblik organizacije,
razvijen za realizaciju određenog zadatka.15 Vrlo je fleksibilna jer omogućava brzo
prilagođavanje promjenama tehnologije i zahtjevima okoline. Projektna organizacijska
struktura gotovo je uvijek dopunska i razvija se za timsko upravljanje projektnim procesima u
situacijama kada se slični projekti realiziraju kontinuirano. Ona je orijentirana na zadatak,
odnosno realizaciju projekta u okviru predviđenog financijskog plana i vremena realizacije.
15
Ibidem, str. 194
16
Ibidem, str. 196
17
Ibidem, str. 198
7
2. ČIMBENICI ORGANIZACIJE
Pod čimbenicima organizacije podrazumijevaju se svi oni čimbenici koji utječu na izbor
određene vrste organizacijske strukture organizacije te određuju i ključne dimenzije
organizacije kao što su dubina podjele rada i specijalizacije, broj hijerarhijskih razina u
organizaciji, raspon kontrole, razina ovlasti i odgovornosti, stupanj centralizacije i
decentralizacije te koordinacije u organizaciji.18 Projektantu organizacije važno je prepoznati
kako pojedini čimbenik organizacije utječe na oblikovanje organizacijske strukture pojedine
organizacije.
18
P., Sikavica, op.cit., str. 209
19
Ibidem
20
Ekonomski fakultet Split, < http://www.efst.hr/nastava/90/Vjezbe%202.pdf>, 30. listopada 2012.
21
P., Sikavica, op.cit., str. 215
8
2.1. Unutarnji čimbenici organizacije
Unutarnji čimbenici organizacije su oni na koje organizacija može, u većoj ili manjoj
mjeri, utjecati, odnosno njima upravljati. 22 Pri tome oni ne djeluju izolirano jedan od drugoga.
Oni su međusobno povezani i nemaju uvijek jednosmjerno djelovanje na organizaciju, pa ih
ne treba analizirati u njihovom međusobnom utjecaju. U najvažnije unutarnje čimbenike
organizacije spadaju ciljevi i strategija, zadaci i tehnologija, veličina organizacije, kadrovi,
životni ciklus organizacije, proizvod, lokacija.
Ciljevi i strategija. Ciljevi određuju što organizacija želi postići a strategija kako će se
ciljevi ostvariti.23 Glavni cilj organizacije često se naziva misijom ili svrhom. Misija je razlog
postojanja organizacije. Bez ciljeva nema ni smišljenog djelovanja, odnosno svrsishodne
organizacije rada. Opći bi ciljevi trebali biti što preciznije određeni. Organizacije već po
naravi i važnosti svog posla, mogu imati i posebne ciljeve, također razrađene u pojedinosti. S
druge strane strategija je plan za međusobnu interakciju poduzeća s konkurentskom okolinom
radi postizanja ciljeva organizacije.
Veličina organizacije dijeli se na malu, srednju ili veliku. Ona je važna u oblikovanju
organizacijske strukture bilo koje organizacije. 25 Uobičajeno je da se veličina organizacije
mjeri na različite načine i s pomoću više parametra kao što su broj zaposlenih, veličina
22
M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, Organizacija – drugo, dopunjeno i izmijenjeno izdanje, Tiva – Tiskara
Varaždin, Varaždin, 2004., str. 150
23
Ibidem, str. 151
24
Ibidem, str. 151
25
P., Sikavica, op.cit., str. 248
9
ostvarenog prihoda, veličina ostvarenog profita, vrijednost imovine organizacije, udio
organizacije na tržištu ponude određenih proizvoda ili usluga. No međutim, nema sigurnog
kriterija prema kojem ili kojima bi se mogla povući čista granica između malih, srednjih i
velikih organizacija. Mala i srednja poduzeća obično su organizirana drugačije od velikih,
iako im ciljevi i zadaci mogu biti slični.
Životni ciklus organizacije. Organizacije u svom rastu i razvoju prolaze kroz različite faze
koje čine životni ciklus organizacije. Možemo ga definirati kao način na koji razmišljamo o
rastu organizacije i promjenama.27 Prema koncepciji životnog ciklusa organizacije se rađaju,
žive i eventualno umiru. Svaka životna faza organizacije ima svoje specifičnosti glede
oblikovanja organizacijske strukture. Mnogi autori ciklus su podijelili u četiri faze, a to su:28
a) poduzetnička faza ili izgradnje organizacije
b) faza rasta ili kolektivnog duha
c) faza formalizacije ili faza diferencijacije
d) faza elaboracije ili usavršavanje.
Sve faze imaju i svoje značajke te u svakoj od njih prijeti opasnost od kriza koje
organizacija mora prebroditi jer u slučaju da ne uspije njegov životni vijek završava.
10
rada odnosno tipu industrijske proizvodnje (obrtnička, radionička, grupna i lančana
proizvodnja) ovisi izbor koncepcije organizacije, ne samo poduzeća u cjelini nego i pojedinih
njegovih funkcija.
Tržište ima veliki utjecaj na organizaciju poduzeća, širenje poduzeća utječe na povećanje
kapaciteta, odnosno na povećanje proizvodnje, nabave i prodaje, iako ni druge djelatnosti ne
mogu biti izvan tog utjecaja. Ukoliko poduzeće želi participirati u povećanoj potražnji,
potrebno je modernizirati i rekonstruirati proizvodni proces, te se pritom njegova
organizacijska struktura mora prilagoditi novim zahtjevima. Veličina i specifični zahtjevi
tržišta uvjetuju i druge izmjene u sustavu organiziranja poduzeća.
Razvoj znanosti i tehnologije donosi nove proizvode, nove potrebe, proizvodne procese, a
također i povećanje proizvodnje i proizvodnost rada te sniženje troškova. 34 Na organizaciju
snažan utjecaj imaju nova dostignuća i spoznaje koje poduzeće mora prihvatiti ili će doživjeti
30
Ibidem
31
P., Sikavica, op.cit., str. 278
32
M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, op.cit., str. 154
33
Ibidem, str. 155
34
Ibidem
11
eliminaciju s tržišta zbog nekonkurentnosti. Svako pa i najmanje tehnološko zaostajanje može
prouzročiti katastrofu za poduzeće.
12
3. SUSTAV ORGANIZACIJE
Prije svega organizator mora poznavati teoriju i pratiti njezin razvitak, ali i primjenu
teoretskih zasada, odnosno poznavati i tehniku. Organizacija ima predmet promatranja i
proučavanja, vlastite metode istraživanja, svrhu, ciljeve i načela. Organizacijska je znanost
otkrila, skupila i sredila, a velikim djelom i objasnila mnoge nove spoznaje o organizacijskim
sustavima. U prvom redu to se odnosi na organizacijske strukture, a posebno na čimbenike
koji utječu na njih i na mogućnost njihove primjene u današnjim uvjetima. Također tu isu i
procesi i njihove komponente.
Može se reći da je svaka organizacija rezultat koordinirana napora više ljudi koji uvijek
imaju neki zajednički cilj, a o se može ostvariti podjelom rada u organizaciji kako bi se znalo
tko treba što raditi, uz poštovanje hijerarhije ovlast, s obzirom na menadžerska i izvršna radna
mjesta.36
35
M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, op.cit., str. 22
36
P., Sikavica, op.cit., str. 31
37
Z., Zekić, op.cit., str. 186
13
3.1. Načela i principi organizacije
Organizacijom se treba upravljati određenim općim načelima. Brojni su autori koji se bave
definiranjem i podjelom načela, no u praktična ili opća načela ubrajaju se:38
a) načelo uklanjanja štetnih razmaka i hodova
b) načelo predviđanja
c) načelo pripremanja
d) načelo ujednačavanja
e) načelo spajanja jednakih elemenata ili jednakih procesa.
Načelo predviđanja ili planiranja zahtjeva da se unaprijed utvrde svi faktori koji bi u
budućnosti, a ne samo u sadašnjosti, mogli utjecati na tok proizvodnog, odnosno poslovnog
procesa poduzeća. To znači da nije dovoljno predvidjeti samo ono što se odnosi na proizvodni
proces već i sve one okolnosti koje su u direktnoj vezi s njim.
Načelo spajanja jednakih elemenata ili jednakih procesa sastoji se u tome da se dva
materijalna elementa proizvodnje ili radnih procesa, ili više njih, što potpunije zbliže u
prostoru i vremenu. Primjenom ovog načela olakšava se primjena mehanizacije i
automatizacije, što ima za rezultat povećanje proizvodnosti, ekonomičnosti i rentabilnosti u
poduzeću.
14
a) princip povezivanja činitelja proizvodnje
b) princip podjele rada i specijalizacije
c) princip koordinacije
d) princip dragovoljnog uključivanja u organizaciju.
40
Ekonomski fakultet Split, < http://www.efst.hr/nastava/90/Vjezbe%201.pdf>, 2. studenog 2012.
15
Kompleksna analitička metoda predstavlja svojevrsnu kombinaciju analitičkih metoda što
je čini elastičnom u pogledu primjene. Postupak ocjenjivanja razine organizacije po ovoj
metodi počinje s raščlanjivanjem ukupnog poslovanja poduzeća ili njegovog dijela na
poslovne funkcije. Poslovne funkcije zatim se raščlanjuju na određeni broj elemenata te se
utvrđuje njihova međusobna povezanost te se ustanovljuju neophodni organizacijski
potencijali po organizacijskim jedinicama. Na temelju toga utvrđuje se stvarni organizacijski
potencijali. Dobivene vrijednosti pokazuju kakva je organiziranost cjelokupnog poduzeća,
odnosno kakva je razina organiziranosti po organizacijskim jedinicama.
Matematičke metode u zadnje se vrijeme vrlo često koriste uz uporabu računala. Napredak
u tehnici, tehnologiji i znanosti omogućava da se pri oblikovanju organizacije uspješno koriste
kvantifikacije znatno većeg broja utjecajnih faktora pomoću suvremenih računala i modernijih
organizacijskih metoda. Povećana kvantifikacija omogućuje stalno vršenje inovacija,
anticipaciju pojedinih rješenja, oblikovanje fleksibilnijih rješenja te znatno plićih organizacija.
41
M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, op.cit., str. 86
16
Shema 3: Drescher-Magyarov prikaz hijerarhije ciljva
Izvor: M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, Organizacija – drugo, dopunjeno i izmijenjeno
izdanje, Tiva – Tiskara Varaždin, Varaždin, 2004., str. 87
Ciljevi organizacije rada usko su povezani s ciljevima privređivanja poduzeća. Opći cilj
organizacije rada je povećanje proizvodnosti rada i opće povećanje djelotvornosti poslovanja
poduzeća usklađivanjem svih čimbenika proizvodnje. Posebni ciljevi organizacije rada
proizlaze iz ciljeva privređivanja poduzeća za određeno vremensko razdoblje, dakle, iz
politike privređivanja poduzeća. U tom slučaju organizacija rada služi kao sredstvo za što
bolje i uspješnije postizanje ciljeva konkretiziranih poslovnom politikom poduzeća.
Organizacija rada, kao i sve druge djelatnosti koje se obavljaju u poduzećima, ima svoje
ciljeve koje mora ostvariti. Upravo ti ciljevi predstavljaju najvažnije obilježje svake
organizacije. Bez ciljeva nema ni smišljenog djelovanja, odnosno svrsishodne organizacije
rada. Pri odlučivanje u poduzeću moraju se u najvećoj mjeri poštivati ciljevi i zadaci
poduzeća.
Cilj predstavlja definiranje kamo poduzeće želi ići i ima tri osnovna elementa:42
a) mora definirati početnu točku ili postojeće stanje
b) mora utvrditi konačnu točku
c) mora naznačiti vrijeme u kojem se konačna točka želi postići.
Ciljevi organizacije služe kao kriterij za izbor alternativa odluka. Što su oni točnije
formulirani i određeni, to je lakše izabrati sredstva za njihovo dostizanje. Ukoliko ciljevi nisu
točno određeni, u organizaciji bi moglo doći do sporova.
42
Ibidem, str. 89
17
3.4. Vrste organizacije
Izvor: M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, Organizacija – drugo, dopunjeno i izmijenjeno
izdanje, Tiva – Tiskara Varaždin, Varaždin, 2004., str. 109
Neformalna organizacija sastoji se od manjeg ili većeg broja neformalnih grupa. Ona se
vezuje za ljude i njihovo djelovanje.45 Proučavanje neformalne organizacije ima veliku
važnost radi dobivanja prave i cjelovite slike o organizaciji. Brojni autori na različite načine
definiraju neformalnu organizaciju. Prema Milleru i Formu neformalna je organizacija sustav
osobnih i društvenih odnosa koji se razvijaju među ljudima u tijeku njihovih interakcija u
formalnoj strukturi. Moglo bi se reći kako je neformalna organizacija onaj dio organizacije
koji normativno nije reguliran, ali činjenično postoji.
18
U odnosu na emotivnu svrstanost pojedinca organizacija može biti primarna i sekundarna.
Niti ovdje ne postoje isključivo čisti tipovi organizacija u kojima su članovi potpuno
osjećajno uključeni, sa svim ljudskim odnosima i očekivanjima.46
Izvor: M., Žugaj, J. Šehanović, i M., Cingula, Organizacija – drugo, dopunjeno i izmijenjeno
izdanje, Tiva – Tiskara Varaždin, Varaždin, 2004., str. 111
Pojedinac ulazi u organizaciju očekujući kako će lakše postići svoje individualne ciljeve.
Organizacija u kojoj se zaposlio ili učlanio pri tome mu pomaže na način da se aktivnostima u
organizaciji nastoje ostvariti kako individualni tako i zajednički ciljevi. Razlozi zbog kojih
pojedinac ulazi u organizaciju mogu biti vrlo različiti, od socijalnih do financijskih, pri čemu
se uvijek očekuje sinergijski efekt kao posljedica zajedničkih napora. U načelu, pojedinac se
posvećuje organizaciji. Primarna i sekundarna organizacija određena je emocijama pojedinca.
U tijeku zaposlenja odnosno članstva u nekoj organizaciji, pojedinac može mijenjati svoju
emotivnu svrstanost od jedne krajnosti (primarne) do druge krajnosti (sekundarne).
U odnosu na temeljne ciljeve zbog kojih se osnivaju i djeluju organizacije mogu biti
klasifikacije u više skupina:47
a) uslužne organizacije stoje pojedincima na usluzi, bez zahtjeva da korisnik
podmiri potpune troškove za ono što dobiva od organizacije
b) ekonomske (gospodarske) organizacije proizvode neke proizvode ili pružaju
usluge, u zamjenu za neki oblik plaćanja
c) vjerske organizacije zadovoljavaju duhovne potrebe svojih članova
d) zaštitne organizacije čuvaju pojedince od različitih oblika nanošenja štete
e) vladine organizacije zadovoljavaju potrebu očuvanja rada i poretka u
kontinuitetu
f) društvene organizacije služe da zadovolje potrebu pojedinca za kontaktnom s
nekim drugim osobama, osiguravajući pri tom identifikaciju obostranu podršku.
Jedna od čestih podjela organizacija u odnosu na ciljeve osnivanje jest podjela na profitne
i neprofitne organizacije. U proizvodnim organizacijama menadžment donosi odluke radi
stjecanja profita te se sa toga gledišta one mogu nazvati profitnima. Neprofitna organizacija je
ona čiji cilj nije profit nego nešto drugo. Ona svoju uspješnost poslovanja mjeri kroz svoje
diferencirane performanse.
46
Ibidem, str. 111.
47
Ibidem, str. 112
19
ZAKLJUČAK
Organizacija je još uvijek nedovoljno istraženo područje znanstvenog i stručnog rada koje
svakodnevno pruža nove izazove i teoretičarima i praktičarima. Česte i korjenite promjene u
suvremenom društvu zahtijevaju velike napore za postizanje planiranih ciljeva u svim
djelatnostima a posebno u gospodarstvu. Iz tog je razloga važnost organizacije za svaku
ljudski djelatnost prijeko potrebna.
Organizaciju tvori skupina ljudi koja koordiniranim radom nastoji ostvariti zajedničke
ciljeve, a pritom se služi podjelom poslova i upravljačkom kontrolom. Ljudi najučinkovitije
rade zajedno kada su im jasne uloge u timskom djelovanju i njihov odnos prema ulogama
drugih. Kako bi organizacija funkcionirala i bila djelotvorna potrebno je da sadrži provjerljive
ciljeve, jasnu predodžbu glavnih dužnosti ili aktivnosti koje ona uključuje te definirano
područje slobode djelovanja kako bi zaposleni mogli provoditi svoje ideje i ostvarivati
namijenjenu im poduzetničku ulogu u poduzetničkoj organizaciji. Organizaciju je
najjednostavnije moguće prikazati kao područje ključne snage menadžmenta.
20
LITERATURA
21