Professional Documents
Culture Documents
I logistiku, Budva
SEMINARSKI RAD
UVOD.........................................................................................................................................................3
TEORIJSKI PRISTUP MENADŽMENTU.................................................................................................4
TEORIJSKI PRISTUP ORGANIZACIJI....................................................................................................6
ANALIZA ORGANIZACIJE I MENADŽMENTA U ORGANIZACIJI “JUGOPETROL A.D.”..............7
3.1 Uvodne informacije o organizaciji.........................................................................................................7
3.2. Analiza djelatnosti................................................................................................................................8
3.3. Analiza korišćenja resursa..................................................................................................................10
3.4. Analiza poslovnih rezultata................................................................................................................13
Analiza organizacije..................................................................................................................................17
. Analiza menadžmenta.............................................................................................................................20
PREDLOG MJERA ZA POBOLJŠANJE ORGANIZACIJE I MENADŽMENTA “JUGOPETROL
A.D.”.........................................................................................................................................................22
ZAKLJUČAK...........................................................................................................................................23
LITERATURA..........................................................................................................................................24
2
1. UVOD
Svaka organizacija, pa tako i preduzeće, ima neku svoju određenu strukturu odnosno neki svoj
sastav unutrašnjih veza i odnosa. Važnost strukture za preduzeće jednaka je važnosti anatomije
za ljudski ili neki drugi živi organizam, pa se ona često naziva i “anatomijom organizacije”,
odnosno anatomijom preduzeća.
Organizaciona struktura predstavlja dinamičan element organizacije i mijenja se u zavisnosti od
uticajnih činilaca organizacije, koji izazivaju potrebu za promjenama u strukturi preduzeća.
3
2. TEORIJSKI PRISTUP MENADŽMENTU
Menadžment se kao vještina pojavio prije nekoliko hiljada godina. Smatra se da su prve pisane
dokumente i vođenje evidencije koristili Sa-marićani 500 godina prije nove ere, a prva značajnija
primjena menadž-menta ostvarena je u izgradnji egipatskih piramida, gdje su stari Egipćani
primjenjivali funkcije menadžmenta kao što su: planiranje, organizacija i kontrola (2500 godina
prije n.e.).
Menadžment kao naučna disciplina počeo je da se razvija tek u XIX vijeku. Poseban doprinos
njegovom razvoju dali su Frederick W. Taylor, postavivši principe menadžmenta u svom radu
Naučno upravljanje (Sci-entific Management) i Henri Fayol, prvom kompleksnom teorijom o
upra-vljanju, funkcijama upravljanja i principima upravljanja. Međutim me-nadžment se naročito
razvio za vrijeme drugog svjetskog rata i poslije njega. Tako je uspjeh Maršalovog plana od
menadžmenta stvorio hit, a Ja-panci su ga kasnije koristili kao ključni faktor u obnovi japanske
privrede. U poslednjim decenijama izuzetna pažnja bila je posvećena mo-dalitetima
menadžmenta od tradicionalnih do savremenih. U najnovijim pristupima sve je izraženiji uticaj
tehnološkog aspekta, bez koga je nemo-guće razviti značajniju komparativnu strategiju u sklopu
savremenog me-nadžmenta kod velikih i složenih sistema u saobraćaju, kakva je željezni-ca,
PTT saobraćaj, vazdušni saobraćaj i dr. Tehnološki aspekt predstavlja ključni preduslov za
dimenzionisanje strategije razvoja i izbor najfunkci-onalnijeg modela menadžmenta. Danas se i u
teoriji i u praksi menadžmentu poklanja izuzetna pa-žnja. Njegov značaj je veći ako se povećava
broj aktivnosti, složenost poslovanja i broj organizacija i pojedinaca koji te aktivnosti treba da
rea-lizuju. S druge strane, brz tehnološki razvoj podrazumijeva odgovarajući menadžment koji će
omogućiti efikasno funkcionisanje i razvoj preduze-ća i društva u cjelini.
PROCES MENADŽMENTA
Proces menadžmenta čine sledeće faze:
o planiranje,
o organizovanje,
o kadrovanje,
o vođenje,
o kontrola.
4
Planiranje predstavlja prvi korak u procesu koji nazivamo menadž-ment. Ono daje okvir za sve
ostale funkcije menadžmenta. U ovoj fazi se utvrđuju ciljevi preduzeća, njegova poslovna
politika i strategija, sa defi-nisanjem zadataka i resursa za ostvarivanje ciljeva. Ako saobraćajno
pred-uzeće želi uspješno da posluje u promjenljivim tržišnim uslovima, ono mora ozbiljno da se
pozabavi planiranjem. Za efikasno planiranje neop-hodne su kvalitetne informacije. Poznato je
da su informacije najvrednije sredstvo preduzeća i da onaj ko raspolaže informacijama može
dobro da upravlja preduzećem. Za efikasno planiranje može se koristiti model stra-teškog
menadžmenta. Inače, za planiranje se koriste dva metoda: centrali-zovano i participativno
planiranje definiše organizacionu strukturu sa optimalnom kombinacijom ljudi i re-sursa za
realizaciju usvojenog plana, odnosno utvrđenih ciljeva. definiše organizacionu strukturu sa
optimalnom kombinacijom ljudi i re-sursa za realizaciju usvojenog plana, odnosno utvrđenih
ciljeva.
Organizovanje - Planiranje definiše šta treba da se uradi da bi se ostvarili ciljevi preduzeća.
Organizovanje kao druga faza menadžmenta definiše organizacionu strukturu sa optimalnom
kombinacijom ljudi i re-sursa za realizaciju usvojenog plana, odnosno utvrđenih ciljeva.
Kadrovanje - Kada su definisani zadaci za realizaciju ciljeva u fazi organizovanja, u ovoj fazi je
neophodno obezbijediti kadrove sa odgovara-jućom kvalifikacionom strukturom. To
podrazumijeva sledeće aktivnosti:
- izradu plana kadrova u skladu sa kadrovskom politikom odnosno strategijom
dugoročnog razvoja,
- obezbjeđenje kadrova prema usvojenoj dinamici plana kadrova,
- obrazovanje i razvoj kadrova,
- vrednovanje rada,
- obezbjeđenje odgovarajućih radnih i životnih uslova i dr.
Vođenje - Zadatak menadžera nije samo donošenje odluka već i ubjeđivanje i motivisanje
saradnika za njihovo sprovođenje. Taj proces se naziva vođenje. Prema tome, vođe nje
predstavlja sposobnost da se dru-gima prikaže vizija, da se motivišu da postignu određeni cilj.
Da bi bili dobre vođe menadžeri treba da imaju odgovarajuće sposobnosti i da do-bro poznaju
svoje saradnike. Oni moraju da poznaju okruženje u kome posluje njihovo preduzeće i da budu
fleksibilni, odnosno da se u hodu pri-lagođavaju promjenama okruženja.
Kontrola sa regulisanjem je završna faza menadžmenta koja je u in-terakciji sa ostalim fazama, a
posebno sa planiranjem. Ona podrazumijeva da se poslovna zbivanja održavaju u skladu sa
utvrđenim ciljevima. To znači da se u kontroli utvrđuju pokazatelji za praćenje, vrši sistematsko
praćenje, poređenje i reagovanje na konstatovana odstupanja, radi dovo-đenja u sklad sa
utvrđenim ciljevima. Kontrola u preduzeću obuhvata slje-deće oblasti: djelatnost (kontrola
kvaliteta transportne i PTT usluge, kon-trola bezbjednosti saobraćaja i dr.), finansije i osoblje.
5
2.2. TEORIJSKI PRISTUP ORGANIZACIJI
Organizacije su sastavni dio današnjeg društva. Čini je grupa ljudi koja radi na organizovan
način u cilju ostvarenja specifičnih ciljeva. U savremenim uslovima poslovanja organizacije
treba posmatrati kao otvorene sisteme spremne da izuzetno brzo i efikasno odgovore na sve
promjene u okruženju i brže od konkurencije odgovore na zahjteve tržišta.
Nameće se potreba za izuzetno efikasnim, fleksibilnim i dinamičnim organizacionim
strukturama. Organizacijom upravlja menadžment.
Organizacija je višeznačni termin, čija upotreba bez poznavanja sadržaja pojmova na koje se
odnosi može dovesti do zabluda i nesporazuma. Osnovna četiri značenja pojma "organizacija"
su:
Realni objekat, sistem socijalnih elemenata i relacija između njih - entitet;
Skup aktivnosti koje su preduzete sa ciljem da se uspostave takve funkcionalne relacije između
elemenata objekta koje će omogućiti efikasno ostvarivanje svrhe njegovog postojanja
- djelatnost;
Rezultat usklađivanja odnosa unutar nekog objekta koji odražava njegovu strukturu i dinamičke
osobine - atribut;
Skup pravila, zakonitosti i metoda čija upotreba omogućuje skladno oblikovanje i efikasno
funkcionisanje objekata - naučna disciplina.
U smislu cilja, organizacije se dijele na one sa ciljem da kreiraju određene usluge i ostvare profit
i na organizacije koje za cilj imaju brigu o pojedincima.
Organizovanje se, prije svega, vezuje za aktivnosti. U tom smislu, organizovanje je proces
koji se sastoji od:
6
3. ANALIZA ORGANIZACIJE I MENADŽMENTA U ORGANIZACIJI
“JUGOPETROL A.D.”
1
http://www.jugopetrol.co.me/
7
Obezbjeđenje kvaliteta goriva
EKO garancija
8
laboratorije pokazali su rezultate u okviru potrebnih parametara, dokazujući odličan kvalitet
goriva.
Jugopetrol AD, članica Hellenic Petroleum grupe, posluje na domaćem i međunarodnom tržištu
naftnih derivata, koji se proizvode u tri rafinerije Hellenic Petroleum grupe (Aspropirgos,
Elefsina, Solun). Jugopetrol AD snabdijeva domaće tržište gorivom, uljima i mazivima kroz
maloprodajne i veleprodajne kanale
Maloprodaja goriva
Prodaja goriva na domaćem tržištu se odvija kroz maloprodajnu mrežu benzinskih stanica koje
posluju po COMO principu (“Company Owned, Manager Operated”, benzinska stanica je u
vlasništvu Jugopetrola AD, a njome upravlja poslovođa-zakupac). Dostupni naftni derivati su:
• Benzin − Bezolovni benzin 95 − Bezolovni benzin 98
• Dizel
• Tečni naftni gas, TNG
Veleprodaja goriva
Osim goriva, Jugopetrol AD prodaje i druge proizvode na svojim benzinskim stanicama kako bi
se:
− zadovoljile potrebe potrošača
− privukao veći broj potrošača na benzinskim stanicama
9
Na tržištu naftnih derivata Crne Gore, u toku 2019. godine poslovalo je 69 energetskih subjekata,
na osnovu licenci izdatih od strane Agencije. S obzirom da se energetske djelatnosti obavljaju na
osnovu izdatih licenci za svaku djelatnost posebno, u zavisnosti od toga kojim energetskim
djelatnostima se bave, subjekti posjeduju jednu ili više licenci.
U Crnoj Gori u 2019. godini djelatnost skladištenja naftnih derivata i tečnog naftnog gasa - TNG
obavljalo je 38 subjekata, od toga 27 su vršila skladištenje i naftnih derivata i TNG-a, a
djelatnost skladištenja samo naftnih derivata obavljalo je osam subjekata, dok su djelatnost
skladištenja samo TNG-a obavljala tri subjekta.
Ukupni skladišni kapaciteti naftnih derivata i TNG-a na kraju 2019. godine, iznosili su 143.685
m³, od toga kapaciteti za skladištenje naftnih derivata su iznosili 141.116 m³, dok su kapaciteti za
skladištenje TNG iznosili 2.569 m³. Ukupni skladišni kapacitet je u 2019. godini povećan za
1.358 m³. Od ukupnog skladišnog kapaciteta (143.685 m³), AD Jugopetrolu Podgorica pripada
126.185 m³, od toga Instalaciji u Baru 110.170 m³, benzinskim stanicama 7.263 m³,
avioservisima u Podgorici i Tivtu pripada 9.040 m³, dok se na tri jahting servisa, u Budvi,
Herceg Novom i Kotoru, odnosi 187 m³.
Dio skladišnih kapaciteta od 17.025 m³ pripada ostalim energetskim subjektima koji djelatnost
skladištenja naftnih derivata i TNG obavljaju na benzinskim stanicama i jahting servisima.
Energetski subjekat koji raspolaže sa najviše skladišnih kapaciteta za TNG je DOO Montenegro
Bonus Cetinje sa ukupno 1.100m³.
U Crnoj Gori u 2019. godini djelatnost transporta naftnih derivata i tečnog naftnog gasa
transportnim sredstvima obavljalo je 34 subjekta, od toga se 29 subjekata bavi djelatnošću
transporta nafnih derivata, tri subjekta se bave transportom tečnog naftnog gasa, dok se dva
subjekta bave transportom i naftnih derivata i tečnog naftnog gasa.
Ukupan broj transportnih sredstava koja su licencirana od strane Agencije iznosi 118. Od
ukupnog broja transportnih sredstava, 24 pripada AD Jugopetrol Podgorica, dok 94 transportna
sredstva pripadaju ostalim energetskim subjektima koji obavljaju djelatnost transporta naftnih
derivata i TNG-a.
Od ukupno 118 transportnih sredstava 102 se koriste za obavljanje djelatnosti transporta naftnih
derivata, dok se 16 transportnih sredstava koristi za transport tečnog naftnog gasa.
Na kraju 2019. godine, u Crnoj Gori je obavljana djelatnost trgovine na malo naftnim derivatima
i TNG na 118 objekta, od toga na 111 benzinskih stanica, 5 jahting servisa i 2 avioservisa. U
vlasništvu AD Jugopetrol Podgorica je 48 objekata, od toga 43 benzinske stanice, tri jahting
servisa (Budva, Kotor i Herceg Novi) i na dva avioservisa (Podgorica i Tivat), dok je preostalih
70 objekata u vlasništvu drugih licenciranih subjekata (68 benzinskih stanica i dva jahting
servisa). Osim maloprodajnih objekata, Jugopetrol posjeduje i instalaciju u Luci Bar na kojoj
obavlja veleprodajne aktivnosti.
10
Petrolejska instalacija Bar
Skladišni terminal u Baru je izgrađen 1966., i njegovi kapaciteti su dva puta proširivani, 1974. i
1990. godine. To je najveći terminal u zemlji, sa mogućnošću prijema i otpreme goriva brodom,
autocistijernama ili vagonskim cistijernama. Raspolaže sa 20 rezervoara, ukupnog kapaciteta
110.300 m3.
Glavne aktivnosti Petrolejske instalacije Bar:
• Prijem goriva sa brodova (tankera) (iz rafinerija Hellenic Petroleum)
• Mogućnost prijema goriva vagon ili auto cistijernama
• Skladištenje
• Mogućnost isporuke goriva: − autocistijernama, − vagon cistijernama, − plovilima u bunker
Stanic
Avio servis Tivat se nalazi na aerodromu Tivat, jednom od glavnih aerodroma u regionu. Glavne
aktivnosti avio servisa čine prijem goriva autocistijernama (sa Instalacije Bar), skladištenje i
snabdijevanje vazduhoplova. Proizvodi koji se isporučuju su gorivo za mlazne motore Jet A-1 i
avionski benzin AvGas 100 LL. Takođe posjeduje internu benzinsku stanicu (Eurosuper 95 i
Euro dizel) za snabdijevanje sopstvenih vozila i specijalnih aerodromskih vozila.
Upravna zgrada
Benzinske stanice
11
Maloprodajna mreža Jugopetrola AD se sastoji od 41 benzinske stanice i 3 jahting servisa, koji
pokrivaju cjelokupnu državu. Maloprodajna mreža funkcioniše po COMO principu, i podijeljena
je u tri regije: južnu, centralnu i sjevernu. Promet u centralnoj oblasti je uglavnom ujednačen
tokom godine, dok promet u sjevernoj, a naročito u južnoj regiji pokazuju veću sezonalnost
(promet u ljetnjim mjesecima je značajno povećan, pod uticajem turističkih aktivnosti).
12
Bilans uspjeha
Izvor: http://www.jugopetrol.co.me/uploads/55642/84a4_8o69_godisnji_izvjestaj_o_poslovanju_2018.pdf
Bilans stanja
13
Izvor: http://www.jugopetrol.co.me/uploads/55642/84a4_8o69_godisnji_izvjestaj_o_poslovanju_2018.pdf
Racio pokazatelji
14
1. Profitabilnost
Profitabilnost je bila stabilna tokom godina, kao rezultat uspješne transformacije I unaprijeđene
efikasnosti. Nešto niži koeficijenti profitabilnosti u 2018 godini uslovljeni su nepovoljnim
fluktuacijama cijena goriva u novembru i decembru, što je negativno uticalo na bruto maržu, kao
i povećanje amortizacije kao rezultat investicija prilikom rekonstrukcije maloprodajne mreže.
Izvor: http://www.jugopetrol.co.me/uploads/55642/84a4_8o69_godisnji_izvjestaj_o_poslovanju_2018.pdf
2. Likvidnost
Likvidnost je uvijek bila na vrlo visokom nivou. Visoke vrijednosti odnosa likvidnosti znače da
je Kompanija u kontinuitetu ispunjavala svoje kratkoročne obaveze bez problema, što je dodatno
potkrijepljeno činjenicom da je kompanija na kraju 2018. godine imala više od 17 miliona
gotovine i gotovinskih ekvivalenata.
Izvor: http://www.jugopetrol.co.me/uploads/55642/84a4_8o69_godisnji_izvjestaj_o_poslovanju_2018.pdf
3. Solventnost
Izvor: http://www.jugopetrol.co.me/uploads/55642/84a4_8o69_godisnji_izvjestaj_o_poslovanju_2018.pdf
15
4. Analiza organizacije
16
Zaposleni
Na kraju 2018. godine Jugopetrol AD je imao 102 zaposlenih. Broj zaposlenih podijeljen je na:
• zaposlene po ugovoru na neodređeno vrijeme - 89
• zaposlene po ugovoru na određeno vrijeme – 13
17
18
4.1. Analiza menadžmenta
Skupština akcionara
Skupština akcionara je vrhovni organ Kompanije koji donosi, mijenja i dopunjava Statut, bira i
razrješava članove Odbora direktora, imenuje nezavisnog revizora, usvaja godišnje finansijske
izvještaje, Izvještaj revizora i Godišnji izvještaj o poslovanju, odlučuje o upravljanju imovinom
Kompanije čija je vrijednost veća od 20% knjigovodstvene vrijednosti imovine Kompanije
(imovina velike vrijednosti), odlučuje o naknadi za članove Odbora direktora, odlučuje o
raspodjeli dobiti i raspodjeli dividende, odlučuje o povećanju i smanjenju kapitala i drugim
pitanjima u skladu sa zakonom.
Uloga, odgovornosti, učešće, redovni ili vanredni kvorum učesnika, predsjedavanje, dnevni red i
vođenje postupaka Skupštine akcionara Kompanije opisani su Statutom i Poslovnikom o radu
Skupštine akcionara Kompanije.
Odbor direktora
Odbor direktora je vrhovni izvršni organ Kompanije. Odbor direktora sprovodi odluke Skupštine
akcionara, formuliše razvojnu politiku i strategiju Kompanije, prati i kontroliše upravljanje
kompanijom, obezbjeđuje sistem interne kontrole, određuje organizaciju kompanije, donosi
odluke o investicijama, usvaja godišnje planove poslovanja, imenuje komisije i radna tijela za
izvršavanje određenih zadataka.
Odbor direktora se sastoji od sedam (7) članova koje bira Skupština akcionara na period od jedne
(1) godine.
Članovi Odbora direktora imaju pravo na naknadu za svoj rad, a čiji fiksni iznos određuje
Skupština akcionara. Odbor direktora bira predsjedavajućeg među svojim članovima.
Predsjedavajući Odbora direktora ovlašćen je da: saziva i predsjedava sjednicama Odbora
direktora, prati i zadužen je za sprovođenje odluka Odbora direktora, obavlja poslove pripreme
programa i razvojne strategije kompanije, koordinira i sprovodi poslovnu saradnju s domaćim i
stranim partnerima i međunarodnim organizacijama, obezbjeđuje informacije o cjelokupnom
radu i poslovanju kompanije Odboru direktora u najkraćem roku.
19
Revizorski odbor
Revizorski odbor je imenovan od strane Odbora direktora. Cilj Revizorskog odbora je da podrži
Odbor direktora u ispunjavanju svojih odgovornosti koje se odnose na finansijsko izvještavanje,
sisteme interne kontrole, proces revizije i usklađenost sa zakonskom regulativom i kodeksom
ponašanja.
Revizorski odbor prati sljedeće postupke u Kompaniji: efikasnost upravljanja rizicima,
efikasnost sistema internih kontrola, korporativno finansijsko izvještavanje, aktivnosti interne i
nezavisne eksterne revizije.
Interna revizija
Služba Interne revizije djeluje u skladu sa ovlašćenjima definisanim Zakonom o reviziji, kao i u
skladu sa internom Poveljom interne revizije.
Zaduženje nezavisne Službe Interne revizije je da obezbijedi, putem periodičnih procjena i
revizija, da su identifikacione procedure i upravljanje rizicima koje sprovodi menadžment
adekvatnog karaktera, da sistem interne kontrole djeluje efikasno i da su informacije koje se
prenose Izvršnom direktoru u odnosu na sistem interne kontrole pouzdane i odgovarajućeg
kvaliteta. Interna revizija prati implementaciju preporuka koje je sačinila u postupku interne
revizije.
Ukoliko postoje povezani zaključci se periodično (kvartalno, polugodišnje ili godišnje)
saopštavaju Izvršnom direktoru i Odboru za reviziju. Služba interne revizije priprema godišnji
plan revizije, a na bazi sagledavanja inteziteta i učestalosti rizika koji korespondiraju sa
procjenom rizika od strane Menadžmenta. Godišnji plan aktivnosti i projekata revizije usvaja
Revizorski odbor
20
5. PREDLOG MJERA ZA POBOLJŠANJE ORGANIZACIJE I
MENADŽMENTA “JUGOPETROL A.D.”
Ulaganje u profesionalni razvoj zaposlenih jedna je od ključnih tačaka na kojima počiva uspjeh
Kompanije. Jugopetrol AD jako puno ulaže u razvoj svojih zaposlenih. Da bi pratili promjene na
tržištu Kompanija treba da edukuje svoje zaposlene kako bi se prilagodili trenutnom stanju i
kako bi zaposleni stekli neophodne poslovne vještine koje će im pomoći u izgradnji svoje
karijere.
U cilju usavršavanja engleskog jezika svih zaposlenih, Kompanija bi trebala da angažuje
eksternog profesora engleskog jezika. Nastava bi se organizovala dva puta sedmično. Zaposleni
bi bili podijeljenji u dvije grupe shodno nivou poznavanja jezika. Takođe, i u oblasti finansija i
računovodstva bi trebalo da postoji kontinuirana edukacija.
Naime, trenutno u kompaniji ima 1 zaposleni koji posjeduje licencu Ovlašćenog računovođe.
Kompanija bi trebalo da ulaže u edukaciju iz oblasti finansija i računovodstva, i to konkretno na
način finansiranja ispita i propratne literature. Zbog neophodnosti dobijanja gore navedenih
licenci na godišnjem nivou potrebno je da se prati kontinuirana edukacija, koja podrazumijeva
posjećivanje seminara. Seminari su organizovani nekoliko puta godišnje uključujući i Kongres
koji se organizuje jednom godišnje.
Obuka zaposlenih nije trošak već investicija. To je ulaganje koje doprinosi razvoju pojedinaca,
povećanju produktivnosti zaposlenih i opšteg poslovnog uspjeha.
U 2022. godini Jugopetrol AD bi trebao da ima 12 pripravnika. Pripravnici bi bili raspoređeni u
sledećim sektorima: Sektor komercijale, Kabinet Izvršnog direktora, Služba interne revizije,
Sektor pravnih poslova, Sektor finansija i administracije, HSSE i Služba ljudskih resursa.
21
6. ZAKLJUČAK
Jugopetrol AD, kao član Hellenic Petroleum Grupe, u potpunosti primjenjuje usvojenu Politiku
Grupe za zaštitu, bezbjednost i sprečavanje incidenata. Kompanija je obezbijedila sve preduslove
i prilagodila procese rada kojima se postiže sveukupna bezbjednost i zaštita na svim nivoima,
kao i zaštita životne sredine i kvaliteta života svih građana.
Jugopetrol AD posluje u saglasnosti sa zakonskom regulativom i standardima koji se
primjenjuju u Crnoj Gori i prati procese usklađivanja nacionalne legislative sa evropskim
standardima koristeći međunardni nivo znanja i iskustva iz Hellenic Petroleum Grupe,
uvođenjem novih tehnologija i primjenom najnovijih tehničkih rješenja.
Organizaciona i operativna struktura Kompanije je prilagođena potrebama sprečavanja, praćenja
i uklanjanja mogućih uzroka bilo kakvih incidenata u svim segmentima poslovanja.
Stalna obuka zaposlenih se sprovodi prema utvrđenom planu koji je usklađen sa zakonskom
regulativom. Takođe, sprovode se periodične obuke i ažuriraju procedure kako bi se spriječile
bilo kakvu mogućnost povrede zaposlenih ili oštećenja sredstava.
22
LITERATURA
23